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José Alonso Ayllón GutiérrrezJefe Servicio Área de Tecnologías de la InformaciónDelegación de Innovación y Administración Electrónica
e-AdministraciónLa Ley, la teoría, la realidad
Normativa Española que regula la e-Administración
Ley 30/1992 de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común
Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal
Ley 11/2007de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos
Ley 2/2011 de 4 de marzo, de Economía Sostenible Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento
Administrativo Común de las Administraciones Públicas Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del
Sector Público
AYUNTAMIENTO
RR.HHCOMPRAS
SALUD
SEGURIDADTURISMO SERV.
SOCIALES
OBRAS
TRIBUTOS
URBANISMOSECRETARIA
GOBIERNO
AYUNTAMIENTO
RR.HHCOMPRAS
SALUD
SEGURIDADTURISMO SERV.
SOCIALES
OBRAS
TRIBUTOS
URBANISMOSECRETARIA
GOBIERNO
CIUDADANOS
Nuevos canales a disposición de los ciudadanos
AyuntamientoSede Electrónica
Ciudadanosy
EmpresasInternet
Canal seguro para el envío de comunicados, escritos y notificacionesComunicaciones Seguras, Cifradas y con Autenticación
Nuevos canales a disposición de los ciudadanos
AyuntamientoSede Electrónica
Ciudadanosy
EmpresasInternet
NUEVAS TENDENCIAS
EQUIPO DIRECTOR MARBELLA SMART CITY
VICESECRETARÍA GENERAL
PLAN ESTRATÉGICOTIC
DELEGADO DE INNOVACIÓN
ALCALDE
CONSULTORÍA
Catalogación de procedimientos
Definición, diagramas, procesado y despliegue de procedimientos.
Estudio, normalización y definición de las plantillas documentales de los procedimientos implantados.
Implantación de los procedimientos horizontales de órganos de resolución: Decretos, Junta de Gobierno Local, Pleno y Comisiones Informativas
IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES
(PLATAFORMA e-ADMINISTRACIÓN)
Sistema horizontal de portafirmas electrónico
Registro de documentos Sede Electrónica Software de Atención
Ciudadana (OAC) Sistema de Gestión de
Expedientes Notificaciones Electrónicas. Sistema de gestión
documental.
INTEGRACIONES
Gestión de expedientes de Urbanismo
Libro de Decretos Gestión de Población …….
El Área de Informática junto con la Vicesecretaría General, despliega una plataforma informática para la gestión y el seguimiento de expedientes de las distintas delegaciones del Ayuntamiento de Marbella. Dentro del alcance de este proyecto, destacan los siguientes aspectos de los que se ha dotado al Ayuntamiento:
Salir del paso con la Ley 11/2007
Salir del paso con la Ley 11/2007
PROCEDIMIENTOS ESPECÍFICOS:
Asociaciones 4Ciudadanos 116Empresas 24Gestorías 1Internos 7
Total 152
Alcaldía1
Medio Ambiente
6
Población y
Estadística17
Juventud1
Sanidad8
Tráfico y Transporte
s20
Asesoría Jurídica
1
Urbanismo28
Parques y Jardines
6
Industria6
Vía Pública8
Bienestar Social
9
OAL Fundación Deportiva
5
OAL Marbella Solidaria
2
Salir del paso con la Ley 11/2007
La metodología que se ha utilizado en este proyecto se basa en los siguientes cuatro puntos:
• Análisis y descripción de los procedimientos.
• Rediseño de los procedimientos.
• Elaboración de plantillas documentales.
Mantenimientos de:• Tareas y
actividades• Formularios• Documentos• Roles
Reingeniería de
procedimientos
Diagramación1 2
Procesado
Puesta en marcha
3 4
ColasDistintas ventanillas según el trámiteFalta de Información GeneralAtención no personalizadaFalta de organización de la informaciónRecursos poco eficientes
No todo es informática
No todo es informática
Disminución de los tiempos de esperaVentanilla ÚnicaInformación y Tramitación simultáneasAtención personalizadaOrganización de la informaciónRecursos muy EficientesAmpliación de los horarios de atención
MarbellaCiudad
Conectada
Expediente SE 0152/10 Plataforma de Gestión Electrónica de ExpedientesImporte 184.739,80 €IVA 28.180,65 €73% Financiado Plan Avanza Servicios Públicos Digitales
SU 0070/10 Modernización Administración Municipal 100.000,12 €SU 0071/10 Suministro Equipos de Comunicaciones 67.657,00 €SE 0072/10 Adquisición Software para la e-Administración 99.520,00 €
Inversión Total 451.961 €
Un poco más deacción….
Llegó la Ley 39
Leyes 39 y 40 /2015
Publicación: octubre de 2015Entrada en vigor: inicial 2 octubre 2016 progresiva 2018
No hay prisa….ZZZ…
Tampoco hay medios….$$
Pero ya está aquí
Leyes 39 y 40 /2015
Funciona¿?
Leyes 39 y 40 /2015
Leyes 39 y 40 /2015
Leyes 39 y 40 /2015
Leyes 39 y 40 /2015
Es el momento de parar y establecer una hoja de ruta:Objetivo, elaborar proyecto, financiación, formación...
José Alonso Ayllón GutiérrrezJefe Servicio Área de Tecnologías de la InformaciónDelegación de Innovación y Administración Electrónica
e-AdministraciónLa Ley, la teoría, la
realidad
GRACIAS