Jesús Martínez Marín
Vitoria, 2 de marzo de 2010
Jornadas sobre Innovación
Gobierno VascoEl trabajo colaborativo en
la Administracion
Publica.
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Pese a todo…
http://www.flickr.com/photos/fuen446/2725020761/
¿Sociedad emergente versus Administración burocrática?
• Era del conocimiento versus• Era de la colaboración versus• Era de la innovación versus• Era de la participación versus• Era de les organizaciones flexibles,
planas… versus• Aprendizaje permanente y
situado… versus• Red versus
• Rutinas administrativas• Compartimentación• Procedimiento habitual• Vías regladas
• Jerarquización
• Acciones formativas en aula
• Organigrama
…hemoscambiado
Estamos cambiando permanentemente.
…por ejemploconsolidándose experiencias de
trabajo colaborativo.
El programa Compartim (y el trabajo colaborativo) ya no es una
anomalía
Premis Blocs Catalunya al mejor BlogCorporativo 2009
Expoelearning 2010 Caso Práctico del año
Madrid 24 febrero Jornada Administraciones
Públicas 2010
Presencia Internacional
• New York2008 KM Conference
• Reino Unido (ConferenceProbation2008)
• ExpoEducaBerlín 2009
• Budapets 2010
Mirándolo con perspectiva, lo que ha
ocurrido ha sido un cambio global liderado
por la tecnología y Internet (y sin pedir
permiso)
En la manera de trabajar
En la manera de comunicarnos
Ciudad de la Justicia 2010
Pero sabemos que esto no ha hecho mas que empezar
http://www4.wiwiss.fu-berlin.de/bizer/pub/lod-datasets_2009-03-05_colored.png
ProliferacionProliferacion de de redesredes socialessociales y y profesionalesprofesionales
Los enfoques gerenciales
cambian
SIGLO XX HACIA EL SIGLO XXI
Estabilidad Cambios discontinuos
Fácil predicción Impredictibilidad de los fenómenos
Dimensión y escala Velocidad y capacidad de reacción
"Autoridad y control " de arriba a abajo Otorgar poder o "facultación" (empowerment ) , liderazgo
Rigidez en la organización Organizaciones flexibles, "virtuales"
Control por medio de reglas y jerarquías Control por medio de visión y valores
Información cerrada Información compartida y fluidaAnálisis "racional", cuantitativo Creatividad, intuición
Necesidad de certeza Tolerancia a la ambigüedad
Reactiva: antirriesgos Proactiva, emprendedora
Guiada por los procesos Guiada por los resultados
Independencia y autonomía de la empresa
Interdependencia, alianzas estratégicas
Integración vertical Integración "virtual"
Enfoque organizacional interno Enfoque en el medio competitivo
Consenso Discusión constructiva
Orientación hacia el mercado interno Enfoque internacional
Ventaja competitiva Ventaja cooperativaVentaja de competencia sostenida Reinvención constante de la ventaja
Competencia por los mercados actuales Creación de los mercados del mañana
Se premia la obediencia Se premia la Iniciativa
No gusta que nadie destaque Se admite el Protagonismo
Para sobrevivir hay que confundirse en la uniformidad
Para triunfar hay que sobresalir
Opiniones o iniciativas valoradas según status o rango jerárquico
Opiniones o iniciativas consideradas según mérito y valor
Se premia al que sabe Se premia al que comparte
Copyright Copyleft
No sólo se aprende en las aulas También se aprende en los Proyectos
Liderazgo basado en el poder Liderazgo basado en la actitud servicio
…. para que las personas desarrollen su potencial, necesitan desenvolverse en un clima que fomente sus inteligencias, sus emociones, sus actos libremente desplegados
Fuente: “Guías par la Transformación” - Maite Darceles
Nuevos liderazgos
Cross CollaborationCommunties
StrategicCommunication
Values
KnowledgeManagement
CostOptimization
MarketConversations
2.0Tools2.0
Tools
OpenInnovation
Social PlatformsSocial
Platforms
WIKI’sWIKI’s
OpenSourceOpenSource
Bloggs &Microbloggs
Bloggs &Microbloggs
Alerts andSindication
(RSS)
Alerts andSindication
(RSS)
WEB2.0
Semanticfindings
Semanticfindings
NewCorporateEnvironment
Orientación a la eficiencia
Nuevo rol del conocimiento
La nueva Gestión del Conocimiento
Fuente: “Guías par la Transformación” - Maite Darceles
4
El conocimiento surge de las Relaciones
Knowledge needs to be fresh to be relevant
“The solution is not a library or a document repository.”
Fuente: Steve Dale
Transitioning from knowledge repositories to stories and narrative
“More use of narrative, stories, and video. It’s about people and what they are doing”
Fuente: Steve Dale
La inteligencia colectiva
Las herramientas tecnologicastradicionales ya no no son eficientes para todo.
En un mundo interconectado el e-mail Es bueno para
esto …pero no es bueno para esto
Puestos de trabajo y personas distribuidas y conectadas
Este ecosistema esta permitiendo ...
Crowds © Mike PD. CC BY-NC
... la participacion real de las personas
…y la necesidad de vertebrar metodologías sostenibles de trabajo horizontal y colaborativas
El Programa Compartim es un ejemplo