Download - Planeacion
![Page 1: Planeacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022083003/55947ff21a28aba8388b474c/html5/thumbnails/1.jpg)
PLANEACION
![Page 2: Planeacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022083003/55947ff21a28aba8388b474c/html5/thumbnails/2.jpg)
Puede ser
Estratégica Realizado por altos directivos para establecer los
planes generales de la organización. Son a mediano y largo plazo
Táctica Realizado por jefes o gerentes con el fin de realizar
lo planeado estratégicamente
Operacional Depende de la planeación estratégica y táctica y
se utiliza a corto plazo
![Page 3: Planeacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022083003/55947ff21a28aba8388b474c/html5/thumbnails/3.jpg)
Elementos que componen el plan estratégico Filosofía Credo Valores Compromiso Visión Misión Objetivos estratégicos Políticas estratégicas Estrategias Programa
![Page 4: Planeacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022083003/55947ff21a28aba8388b474c/html5/thumbnails/4.jpg)
Planeación estratégica
![Page 5: Planeacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022083003/55947ff21a28aba8388b474c/html5/thumbnails/5.jpg)
La filosofía, misión, objetivos y políticas estratégicas deben ser establecidas por la alta dirección
Con la planeación debemos responder preguntas como ¿Quiénes somos? ¿Hacia donde nos dirigimos? ¿Cómo debemos hacerlo?
Con la planeación debemos promover la eficiencia, optimizar recursos, reducir costos e incrementar la productividad por medio de dejar bien en claro cuales son las metas que se quieren alcanzar y minimizar los riesgos
![Page 6: Planeacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022083003/55947ff21a28aba8388b474c/html5/thumbnails/6.jpg)
FIANZAS COM, S.A.
Filosofía Nuestra única razón es la de servir al cliente mediante el
ejercicio de nuestros valores
Valores Equidad. Actuar de manera equitativa y honesta en
nuestras relaciones de trabajo, comerciales y con la comunidad en que participamos.
Servicio. Dirigimos los recursos de nuestra organización integralmente en función de la satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
Productividad con calidad. Proporcionamos servicios para la satisfacción de nuestros clientes cuyo atributo fundamental, la calidad, la agregamos a todas nuestras acciones bajo criterios de eficiencia que aseguran la competitividad de nuestra empresa.
![Page 7: Planeacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022083003/55947ff21a28aba8388b474c/html5/thumbnails/7.jpg)
Compromiso. Trabajar con profesionalidad, serenidad, h0nestidad y con
estricto apego a la ley, mediante el cumplimiento de las disposiciones fiscales y legales, para mejorar la calidad de vida y crecimiento integral de nuestro personal, a la vez que contribuir al desarrollo económico del país.
Misión. Somos una empresa líder que se distingue, por su permanencia y
calidad en el mercado afianzador a nivel Latinoamérica.
Objetivos Obtener utilidades de 24% sobre ventas y 20% sobre capital en
2014 Incrementar la participación del mercado en 10% durante el 2014
![Page 8: Planeacion](https://reader036.vdocuments.co/reader036/viewer/2022083003/55947ff21a28aba8388b474c/html5/thumbnails/8.jpg)
Políticas Autorizar líneas de crédito a no mas de 60 días cobrando de
contado barandilla y prima mínima. Cancelar oportunamente las finanzas en un periodo no mayor a 7
días. Realizar reuniones con los gerentes de Oficinas de Servicio en las
oficinas corporativas 3 veces al año
Estrategias Capacitar a los agentes en forma permanente a fin de mejorar
nuestro servicio y asesoría para cumplir con lo establecido mediante un curso propedéutico y 3 cursos de acreditación definitiva.
Ampliar la cobertura de nuestro mercado, la apertura de 15 oficinas y la selección y reclutamiento de 150 agentes
Consolidad nuestras relaciones con USA, Colombia, Venezuela y Argentina a fin de diversificar el mercado