Download - Monografia Segunda-Parte Grupal Gerencia
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Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la
Educacin
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERIA
TEMA
AUDITORIA EN ENFERMERIA
Curso: GERENCIA Y GESTIN EN ENFERMERA DOCENTE: LIC. MAXIMINA LASTENIA ZORRILLA DE CUADROS
ALUMNOS: AGUEDO RODRIGUEZ YELI
DIESTRA VEGA BLANCA NOEMI
FIGUEROA COCHACHIN CINTIA
HUAYANEY ROSALES ISIS
ILDEFONSO YAURI GREYZI
Ciclo: VIII
Ao: 2015
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I. TITULO:
Importancia de la Auditoria en el Profesional de Enfermera
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
Cul es la importancia de la Auditoria en el Profesional de Enfermera?
III. OBJETIVOS:
Objetivo General:
Determinar la importancia de la Auditoria en el Profesional de
Enfermera.
Objetivo Especifico:
Investigar sobre la importancia de la Auditoria en el Profesional de
Enfermera.
Aprender la importancia de la Auditoria en el Profesional de
Enfermera.
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IV. JUSTIFICACION:
El presente trabajo de investigacin se realiza con el fin de conocer, aprender e
investigar sobre la importancia e auditoria en enfermera, ya que se ha incrementado el
respeto por el derecho de los pacientes como iniciativa desde el sector pero sobre todo,
debido al reclamo de los usuarios ante el deterioro de los procesos de atencin de los
servicios. Tanto los gestores como los prestadores directos de los servicios de salud,
deben partir del conocimiento de que se hace y como se hace, sin ello, lo que no se
conoce no se puede mejorar (1).
La auditoria en enfermera tiene que ver mucho con el cuidado que se le brinda al
usuario, ya que mejora la calidad del proceso de atencin permitiendo la superacin da
con da de profesional (2).
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MARCO TEORICO Y DISCUSIN DE LA MONOGRAFA
AUDITORIA: Es una herramienta del Sistema de Gestin de Calidad que evala hechos
con el objeto de determinar el grado de correspondencia existente entre la condicin
encontrada y los criterios establecidos (3).
El sistema de auditora debe permitir, que con el conocimiento y la supervisin de la
direccin de la institucin, sea la misma dependencia la encargada de corregir las
desviaciones de los resultados frente a los estndares, de manera apropiada y de acuerdo
con la importancia o el impacto de la desviacin, a travs de estmulos de la direccin, el
sistema de Auditoria identifica y cuantifica el problema que afecta la obtencin de una meta
y la direccin implementa las acciones correctivas apropiadas (4).
AUDITORIA EN ENFERMRIA: Es un proceso planificado y sistemtico, llevado a cabo
por las enfermeras, para controlar la calidad e idoneidad del cuidado prestado al paciente
con el propsito de descubrir y resolver los problemas ms importantes (3).
OBJETIVOS DE LA AUDITORIA EN ENFERMERIA: Detectar deficiencias en el
Proceso de Atencin de Enfermera (se requiere de la evidencia) y plantear acciones
correctivas. Esto va permitir:
Mejorar la aplicacin del Proceso de Atencin de Enfermera.
Mejorar la administracin de Enfermera.
Mejorar la Atencin de Enfermera.
La oportunidad para enriquecer los programas de Educacin contina.
ANTECEDENTES QUE EXISTEN PARA REALIZAR UNA AUDITORIA
Florencia Nightingale (1854) (Mejora de las condiciones higinicas hospitalarias en
Crimea).
Joint Commission on Acreditation Hospital (1972) (Mtodo de auditora en
enfermera en Holanda).
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Enfoque de la Auditora de Enfermera: Recomienda el anlisis retrospectivo de los
aspectos ms relevantes del cuidado al paciente, cuya ausencia (o presencia) indica
que se precisa un anlisis ms detallado, y se interesa ms por los resultados de
ciertas enfermedades especficas que por el enfermo en su totalidad (5).
Asociacin Americana de Enfermeras (1973) (Normas de Garanta de Calidad de
los cuidados de enfermera). Se aboga por un estudio concurrente, considera al
paciente global y anima a las enfermeras a que establezcan fines, desarrollen
enfoques de enfermera, valoren las respuestas del paciente hospitalizado a fin de
desarrollar al mximo las capacidades del mismo (5).
Orden de Enfermeras de Quebec (1982) (Mtodo de valoracin de la calidad de los
cuidados enfermeros)
INSTRUMENTOS PARA LA AUDITORA DE CALIDAD EN ENFERMERA (6)
Hoja Grfica de Funciones Vitales
Hoja de Balance Hidro-electroltico.
KRDEX de Enfermera.
Notas de Enfermera
AUDITORIA DEL PROCESO ASISTENCIAL
El proceso asistencial se analiza mediante las auditorias mdicas y de enfermera. Sus
complementos son la auditora financiera y la destinada a revisar la utilizacin de los
recursos (7).
La auditoria de enfermera es el proceso planificado y sistemtico, llevado a cabo por las
enfermeras para controlar la calidad e idoneidad del cuidado prestado al paciente con el
propsito de descubrir y resolver los problemas ms importantes (7).
IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA EN ENFERMERIA
La auditoria en enfermera es muy importante porque va mejorar la calidad de atencin del
paciente. La calidad es una ventaja competitiva para aquellas empresas que se han
identificado con ella y en donde la gerencia se encuentra plenamente identificada con su
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alcance, repercusiones, con todo lo que ello puede generar (10). Una vez que se ha
inculcado obliga a la gerencia estar atenta sobre su comportamiento, cuidando, la forma
como se est manteniendo, su alcance, logros, as como sus debilidades.
Por tanto, la Auditoria es una importante actividad ya que va permitir a las instituciones a mejorar
sus funciones en forma continua.
DISCUSIN
Implantar un sistema de gestin de calidad consiste bsicamente en identificar las
actividades de la calidad, asignar las responsabilidades, dividir el trabajo en tareas,
protocolizarlo y definir las competencias y la autoridad de cada una de ellas, establecer las
relaciones entre las reas y coordinar entre s las actuaciones de calidad, as como ser
autocrtico con la actividad que se est realizado con el fin de detectar cuando no se
cumplen las normas preestablecidas y poner las soluciones adecuadas.
La medicin sistemtica y planificada a travs de Auditorias de indicadores de calidad,
representa uno de los aspectos ms importantes a nuestro juicio que pueden ser realizados
en los programas de gestin de calidad. Su prctica requiere definir primero qu
indicadores se van a monitorizar y segundo cmo van a medirse, es decir, cul va a ser el
plan y la metodologa e interpretacin de mediciones y Auditorias. A nivel general el
sistema de calidad nos permite conocer los procesos en detalle; prevenir la aparicin de
errores y reducir los costes de la no calidad, ayuda a optimizar, asegurar y reducir la
variabilidad de los procesos y de las actividades que no aporten valor y tiene como
objetivo la mejora continua. Aumenta el control sobre la actividad que se realiza, ya que
hay registros de todo, permitindonos hacer una Auditoria de seguimiento y anlisis de los
problemas y hablar de datos reales con medidas que estn controladas (8).
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BIBLIOGRAFA:
1. http://www.authorstream.com/Presentation/akozak-2104105-auditoria-del-cuidado-
enfermeria/
2. http://es.slideshare.net/bLaCkTeArS01/auditora-en-enfermera?related=1
3. Auditoria en Enfermera/ Richard Lpez S. 2012
http://es.slideshare.net/Animmaker/auditora-en-enfermera-16284320
4. Gustavo Mangalon L. Auditoria en Salud 2 ed, Editorial Medica Internacional, 2003
https://books.google.com.pe/books?id=vJQKu8PUsgC&printsec=frontcover&dq=audito
ria+en+salud&hl=es&sa=X&ei=EOtOVafXI8OnNu2jgcAI&ved=0CCYQ6AEwAA#v=
onepage&q=auditoria%20en%20salud&f=false
5. Auditoria de la Calidad del Autocuidado
http://www.authorstream.com/Presentation/akozak-2104105-auditoria-del-cuidado-
enfermeria/
6. Calidad del Cuidado y Seguridad del Paciente/Lic. Harrison Sandoval C.
http://es.slideshare.net/harrisonsandoval/auditoria-en-enfermeria-21897001?related=1
7. Jaime V. Gestin estratgica de la Calidad en los Servicios Sanitarios, Ediciones Daz de
Santo, 1994.
http://es.slideshare.net/harrisonsandoval/auditoria-en-enfermeria-21897001?related=1
8. http://www.auditoriamedicahoy.net/biblioteca/Auditor%C3%ADa%20como%20herrami
enta%20de%20calidad%20en%20enfermer%C3%ADa%20en%20un%20centro%20de
%20dialisis%20Woudwick.pdf
9. Joint Comission on Acreditation of Health Care Organization (JCHAO): Caractersticas
de los indicadores clnicos. Control de calidad asistencial 1991; 6:65-79
10. http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/91337/html/cap05/cont02.html