Download - Introduccion Mkt 2
BYRON HENRIQUEZ
Objetivos de la Universidad
Determinar los elementos esenciales para el desarrollo de estrategias y programas de mercadotecnia y evaluación de las mismas;
Comprender las relaciones cliente-oferente.
Objetivos del Catedratico
Al final del curso el alumno podrá expresar sus criterios con argumentos sólidos.
Podrá identificar oportunidades de negocios para mercados internacionales.
CALENDARIO
Mes Dia Clase TemaAbril 5
12 1 Mercadotecnia mundial. Orientaciones de la gerencia19 2 Ambiente económico mundial: social, cultural, político, legal y regulador.26 3 Mercados regionales: características principales
mayo 3 4 EXAMEN 110 5 Ambiente financiero y sus efectos en los tipos de cambio17 6 Estrategias: de información segmentación, abastecimiento24 7 Ventajas comparativas y competitivas
31 8 Administración de variables sensitivas: productos, precio, publicidad, relaciones públicas, promoción y administración de ventas.
Junio 7 9 EXAMEN 2
Pensamiento del día
No compre participación en el mercado. Averigüe cómo ganárselo.
No vigile el ciclo de vida del producto, vigile el ciclo de vida del mercado.
¿Quién debe diseñar en última instancia el producto?. El cliente, por supuesto.
Philip Kotler
Que vendemos? La filosofía del mercado es de que
vender productos (tangibles o intangibles), consiste en esmerarse mucho en brindar un “buen producto”(o lo que creen que es un buen producto), haciéndolo cada vez mas bonito, funcional o económico, partiendo de la premisa de que si logran ofrecerlo a un precio razonable, este se vende solo.
Pero, los clientes, consumidores o usuarios compraran solo aquellos productos que satisfagan mejor sus necesidades, deseos y expectativas, porque finalmente lo que se adquiere no es el producto en si, sino lo que este hace por el comprador, en una palabra, los beneficios y valores agregados.
En consecuencia, vendemos satisfactores!!!
Que vendemos?
En el mercado de compradores de hoy, el cliente es el rey. Lo que nuestros clientes desean es valor. Valor es la palabra clave que implica calidad y confiabilidad a un precio razonable. En un mercado tan competitivo, resulta imperativo que cada empleado comprenda la importancia de los clientes.
El concepto moderno de mercadeo es: “Descubrir deseos
y satisfacerlos, en vez de crear productos y venderlos”
¿Qué es unmercado? Es un grupo de personas
con necesidades por satisfacer, dinero y voluntad para gastar.
La necesidad, determina la orientación hacia el mercado, y define el plan estratégico, y los deseos fijan el posicionamiento y las tácticas.
Para que las empresas puedan orientar sus esfuerzos de llevar productos a los mercados de consumidores, deben de poseer una estrategia. Por diferenciación Por liderazgo de costos
Que es un producto?
Es un conjunto de atributos identificables que poseen un nombre descriptivo o genérico como gaseosas, zapatos o seguros, pero en un sentido mas amplio, cada marca es un producto distinto.
Pero: “Se compran cosas no solo por las que estas pueden hacer, sino también por lo que significan”
Revlon: “En la planta fabricamos
cosméticos, pero en los almacenes vendemos esperanzas”
UTILIDADES
0
VENTAS
VENTAS YUTILIDADES ($)
PÉRDIDASINVERSIÓN
($)
ETAPA DEDESARROLLODEL PRODUCTO.
INTRODUCCIÓN
CRECIMIENTO
MADUREZDECLINACIÓN
Ciclo De Vida De Un Producto
TIEMPO
Proceso De Formulación De La Estrategia
Misión Aspiraciones, Nuestra razón
de ser
Análisis de la Situación (Problema estratégico)
Objetivos y estrategias, segmentación,
posicionamiento
Programas OperativosProducto – Precio – Distribución – Comunicaciones -
Servicio
Implantación
Análisis del EntornoProblemas,
Oportunidades y amenazas
Estrategia EmpresarialSelección de los diferentes negocios e
identificación de mercados y productos
Análisis InternoValores, recursos y
capacidades internas
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Escenarios
Sistemas deDirección
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