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GUIA PARA CREAR ALERTA DE CASILLEROS
1. Una vez estemos en www.surtitiendas.com, Ingresa a su
casillero con su USUARIO Y CONTRASEÑA
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MENU DEL CASILLERO (SISTEMA)
2.
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O Como podemos observar anteriormente en el sistema se
encuentra diferentes menus
O ENVIOS RECIENTES: este vinculo se activara una vez este
ingresado el paquete a nuestras instalaciones y se
convierta tanto en guia que sera despachada , como en
WHR paquete a la espera para ser despachado.
O INFORMACION PERSONAL: este vinculo sera la direccion
donde va a ser enviado su paquete, si desea puede editarlo
en caso de algun cambio.
O BUSCAR: podemos revisar envios anteriores con fechas
para un posible reporte.
O CREAR ALERTAS: este es el mas IMPORTANTE ya que de el
depende nuestro desempeño e informacion al cliente, es
importante realizarla eficientemente como veremos a
continuacion.
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ALERTA DE PAQUETE Una vez realicemos la compra en cualquier tipo de
tienda online ya sea las mas conocidas como amazon,
ebay, home depot, walmart, brandsmart, toys r’ us, etc
O Debemos poner el numero de tracking o rastreo que
nos suministra el transporte que elige la tienda ya
sea por FEDEX, DHL, UPS, USPS, OTRO
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• Tambien debemos poner el valor declarado del articulo , si usted declara
el articulo mas bajo, AereoMar no se hara responsible por reajustes de
aduana es su responsabilidad, solo dejemos saber en las instrucciones
si desea que le saque la factura
• Debemos poner la descripcion del articulo tal como viajara en el
documento de transporte
• Si desea consolidar active el cuadro que se encuentra y denos las
instrucciones en el cuadro grande
• Si tiene alguna factura original o algun archivo puede adjuntarnoslo
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O Cuando hagamos las alertas vamos a poder verlas
en nuestro sistema hasta que desapareceran una
vez ingresen a nuestras instalaciones de AereoMar
y se convertiran en una guia en ENVIOS RECIENTES
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O Una vez tengamos las guias podremos revisar su
status por medio del sistema una vez vayan
teniendo los diferentes movimientos y cambios en
su logistica en transito.
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O Tenemos un sistema donde podemos hacer cualquier
tipo de consulta ya sea por fecha o numero de guia
que se encuentren en el sistema, asi podremos tener
un control 24 horas de todo el movimiento