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Fundamentos del comportamiento individual
Clase 2
INACAP2015
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Definición CO• Campo de estudio (área distinta experiencia con
cuerpo común de conocimiento)• que investiga el efecto que los individuos, grupos y
estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones
• Con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones
Estudia lo que hacen las personas en una organización y de cómo afecta su comportamiento al
desempeño de ésta.
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MOTIVACION
• ES EL RESULTADO DE LA INTERACCION DE LOS INDIVIDUOS CON LA SITUACION
• EL CAMBIO EN LA MOTIVACION LO GENERA LA SITUACION
• procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo
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ELEMENTOS
• La intensidad se refiere a lo enérgico del intento de una persona
• es improbable que una intensidad elevada conduzca a resultados favorables en el desempeño en el trabajo, a menos que el esfuerzo se canalice en una dirección que beneficie a la organización.
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ELEMENTOS
• la motivación tiene una dimensión de persistencia, que es la medida del tiempo durante el que alguien mantiene el esfuerzo.
• Los individuos motivados permanecen en una tarea lo suficiente para alcanzar su objetivo.
• ¿DE QUÉ DEPENDE?
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Sigmund Freud(1856-1939)
A. nos damos cuenta en un momento particular:
- las percepciones presentes, memorias, pensamientos, fantasías y sentimientos.
- preconsciente, “memoria disponible”: lo que recordamos; recuerdos que no están disponibles, pero que somos capaces de traer a la consciencia.
B. La mayor parte es el inconsciente:- todas aquellas cosas que no son accesibles a
nuestra consciencia- incluyendo muchas originadas allí, como
nuestros impulsos o instintos, - u otras que no podríamos tolerar en nuestra
mente consciente, tales como las emociones asociadas a los traumas.
C. El inconsciente es la fuente de nuestras motivaciones; tendencia a negar y resistir
A. Mente consciente
B. Mente inconsciente
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ACCESO PARA EL DESARROLLO(CONSCIENCIA)
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Abraham Maslow(1954)
1. Fisiológicas: hambre, sed, cobijo, sexo y otras necesidades corporales.
2. Seguridad: cuidado y la protección contra los daños físicos y emocionales.
3. Sociales: afecto, sentido de pertenencia, aceptación y amistad.
4. Estima: estimación internos como el respeto de sí, la autonomía y el logro; y factores externos de estimación, como el status, el reconocimiento y la atención.
5. Autorrealización: impulso para convertirse en aquello que uno es capaz de ser: se incluyen el crecimiento, el desarrollo del potencial propio y la autorrealización
Teoría de la jerarquía de las necesidades
Dentro de cada ser humano existe una jerarquía de cinco necesidades
Cuando satisface bastante cada una, la siguiente sevuelve dominante
Orden inferior, Orden superior
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Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow Relacionada con el Ambiente Laboral
NecesidadesAutorrealización
Necesidades deEstima
Necesidades Sociales
Necesidades de Seguridad
Necesidades Fisiológicas
Auto expresión
Independencia
Competencia
Oportunidad
Oportunidades para realizar trabajos
creativos.
Dominio y desempeño.
Libertad para tomar decisiones
Reconocimiento
Responsabilidad
Sentimiento de Cumplimiento.
Prestigio
Símbolos de posición
Mayor grado de autoridad
Oportunidad y participación.
Reconocimientos y Recompensas
Compañerismo
Aceptación
Pertenencia
Trabajo en Equipo
Oportunidad para interactuar con otros miembros del equipo.
Ser aceptado como miembros activo del equipo.
Alta moral de grupo
Seguridad, Estabilidad.
Evitar daños físicos
Evitar riesgos
Antigüedad en el puesto
Programas de seguro y bienestar.
Condiciones laborales segurasAlimentación, vestido,
habitación, confort.
Instinto de Conservación
Sueldos y salarios.
Herramientas que faciliten el trabajo.
Métodos de trabajo eficiente
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Actividad: Mi Jerarquía de Necesidades(Relaciona con ambiente de formación.)
NecesidadesAutorrealización
Necesidades deEstima
Necesidades Sociales
Necesidades de Seguridad
Necesidades Fisiológicas
Auto expresión
Independencia
Competencia
Oportunidad0
Reconocimiento
Responsabilidad
Sentimiento de Cumplimiento.
Prestigio
Compañerismo
Aceptación
Pertenencia
Trabajo en Equipo
Seguridad, Estabilidad.
Evitar daños físicos
Evitar riesgos
Alimentación, vestido, habitación, confort.
Instinto de Conservación
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Clayton Alderfer(1972)
1. Existencia(similar a las fisiológicas y de seguridad de Maslow)
2. Relación (como las sociales y de status) Requieren de la interacción con otras personas, comprendiendo la necesidad social y el componente externo de la clasificación de estima efectuada por Maslow.
3. Crecimiento (correspondientes a las de estima y autorrealización). Crecimiento interno de las personas. Incluyen la clasificación de estima y la de autorrealización
Teoría ERC (ERG)
Hay tres grupos de necesidades fundamentales
No hay una estructura rígida de necesidades
Un individuo se centraría de manera simultánea en las tres categorías de necesidades
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: La motivación surge cuando existe el esfuerzo, necesidades y las metas
organizacionales.
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FREUD
ALDERFER
MASLOW