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Panamericana Sur S35-60, Quito- Ecuador
“De Ecuador hacia el
mundo”
Fecha de fundación:
La empresa empezó a operar el 10 de octubrede 1963 en el Ecuador, pero es desde 1993 quetoma talla internacional para abrirse al mercadomundial, cuando el Ecuador se incorporó alPacto Andino.
Misión
“Existimos para generar experiencias de
consumo que gratifiquen emocional y
sensorialmente a nuestros consumidores, a
través de innovación, disponibilidad y
desarrollo de nuestras marcas, con una
operación rentable, en crecimiento y de bajos
costos; en un ambiente agradable.”
Visión
“Seremos una comunidad de clase mundial, que
deslumbra permanentemente a nuestro
consumidor, sustentada en un equipo humano
que disfruta lo que hace con valores morales y
organizacionales sólidos.
Mejorar la eficiencia y productividad en el quehacer
permanente de la organización.
Mejorar la posición competitiva de la empresa.
Promover el desarrollo personal y profesional de los
empleados, su motivación y adhesión hacia los fines
organizacionales.
Mejorar la atención de los clientes, reduciendo los
tiempos de espera en y otorgamiento de beneficios.
Alcanzar niveles de excelencia en la calidad de nuestros
productos y prontitud con que se atiende al cliente.
Mejorar el nivel de satisfacción de los clientes actuales.
Optimizar plazos de entrega.
Mejorar en la calidad de procesos.
Incrementar la vinculación de los clientes actuales
Realizar todo trabajo con excelencia.
Todos los integrantes de la empresa deben
mantener un comportamiento ético.
Los puestos de trabajo en la empresa son de
carácter poli funcional; ningún trabajador podrá
negarse a cumplir una actividad para la que esté
debidamente capacitado
Lealtad.- los colaboradores trabajan en
equipo, demuestran compromiso y respeto a
los valores de la empresa.
Responsabilidad.- mediante la realización de
sus labores con compromiso y acorde con las
características de control de calidad.
Asumen y reconocen las consecuencias de sus
acciones.
Liderazgo.- la empresa está comprometida a dar
ejemplo, influyendo positivamente en el trabajo de los
demás, generando un trabajo de equipo que produce
resultados exitosos.
Excelencia en el servicio.- la compañía se considera
competente para satisfacer continuamente las
expectativas de los consumidores internos y externos,
con actitud y agilidad.
Eficiencia.- Utilizan de forma adecuada los
medios y recursos, para alcanzar sus objetivos y
metas programadas, optimizando el uso de los
recursos y el tiempo disponible.
Honestidad y Transparencia: son la base de la
relación de Clientes y Proveedores, garantizando la
integridad, el respaldo y seguridad.
Innovación: poner en práctica la
creatividad del personal.
Excelencia: todo el personal es altamente
calificado, capacitado y especializado en su
labor, para ofrecer al cliente los mejores
resultados buscando la excelencia.
PRODUCTOS:
Goma de mascarChocolatesChupetesInteractivos: Caramelo liquidoCrema de chocolateLaboratorio del Dr. LookOtros:Productos de exportaciónSin azúcar:ArticCaramelos:Melo American