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El profesional del siglo XXI
Elisa del Pino
Congreso de Valores
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¿Por qué los profesionales ha de ser competitivo para conseguir objetivos?
COMPETITIVIDAD DEL PROFESIONAL
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Para romper las típicas expectativas
Para anticiparse a las expectativas de los superiores
Para saber cuales son sus competencias formales e informales
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La competitividad, el talento, va mucho más allá del conocimiento.
La competitividad aúna las capacidades, el compromiso y la acción
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Relaciones interpersonales
Deficiente información
El tiempo (propio y del equipo)
La inseguridad laboral
Nula o escasa definición de funciones
Pocas posibilidades de promoción
Escaso reconocimiento profesional
La experiencia nos dice que a las personas les preocupa:
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Que resuelva problemas
Que se comprometa
Que gestionen eficazmente
Qué pide el directivo a sus colaboradores
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Dónde está la evolución ????
Internet
Información
Tecnología
Cambios
Actitudes
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ADQUIRIR COMPROMISO CON:
• El jefe
• El Equipo
• La Empresa
• Los resultados
Qué hay que hacer?
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¿Dónde está el cambio?
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CONCEPTO ACTUAL
CONCEPTO TRADICIONAL
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CONCEPTO TRADICIONAL
Cumplo con mi trabajo
Hago lo que me piden
Tareas definidas y que conozco
No hago preguntas
Anoto las llamadas
No practico la comunicación activa
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CONCEPTOACTUAL
Actitud positiva
Optimizo el Tiempo
Me anticipo
Me intereso, autonomía
Iniciativa, proactividad
Resuelvo conflictos
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Competencias formales:
Marcadas por la empresa
Suficientes para realizar el trabajo
Aportar valor
Competencias informales
Ser emocionalmente competente:
Proactividad / Motivación
Comunicación
Trabajo en equipo
Resolución de conflictos
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Competencias formales
Relaciones con clientes y compañeros
Planificación y organización
Compromiso con los resultados
Valorar y resolver conflictos
Trabajo en equipo, liderazgo
Cultura de empresa
Conocimientos específicos
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Competencias informalesIniciativa
Proactividad
Actitud positiva, relaciones interpersonales, empatía, asertividad
Autocontrol, confianza, motivación
Adaptabilidad y respuesta a los cambios y obstáculos
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COMPETITIVIDAD/PROACTIVIDAD
Iniciativa
Creatividad
Elección de respuesta
Toma de decisiones
Lo que se piensa
Lo que se hace
Lo que se siente
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RESUMIENDOYa sabemos qué es un excelente y competitivo profesional, pero...
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¿Las empresas realmente, premian el desempeño, valoran, motivan, miman y cuidan a su capital humano con el mismo ímpetu y objetividad que exigen en el desempeño de las funciones?
!Seamos optimistas y positivos¡!Seamos optimistas y positivos¡