Asociación Española de Normalización y Certificación
Impulsando calidad y confianza
AENOR, entidad española, privada, independiente, sin ánimo de lucro,reconocida en los ámbitos nacional, comunitario e internacional, contribuye,mediante el desarrollo de las actividades de normalización y certificación (N+C),a mejorar la calidad en las empresas, sus productos y servicios, así comoproteger el medio ambiente y, con ello, el bienestar de la sociedad.
AENORCHILE fue designada para llevar a cabo actividades oficialmente desde elaño 2001, dedicándonos al desarrollo de la certificación de sistemas de gestiónen todos los sectores industriales y de servicios.
Lo anterior, tiene como propósito contribuir a mejorar la calidad y lacompetitividad de las empresas tanto a nivel nacional como también empresasde países vecinos.
Con un servicio de certificación adaptable a las necesidades organizativas yterritoriales de cada empresa, AENORCHILE ha otorgado mas de 1100*certificados de empresas, gran parte de ellos en gestión de calidad (ER), perotambién en Gestión Medioambiental (GA) y en Seguridad y Salud en el Trabajo(OHSAS).
* CERTIFICADOS VIGENTES AL AÑO 2010
Porque † ?
†CHILE
Certificar servicios y empresas (sistemas) confiriendo a losmismos un valor competitivo diferencial que contribuya afavorecer los intercambios comerciales y la cooperacióninternacional.
Orientar la gestión a la satisfacción de nuestros clientes y laparticipación activa de nuestras personas, con criterios decalidad total, y obtener resultados que garanticen un desarrollocompetitivo.
Impulsar la difusión de una cultura que nos relacione con lacalidad y nos identifique como apoyo a quien busca laexcelencia.
Nuestro Compromiso
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Nu
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Gestión de la Calidad ISO 9001 Gestión de la I + D + i Cartas de Servicio Calidad Turística (Q) NCh2728.Of2003 NCh2909.Of2004
Gestión Ambiental ISO 14001 Protocolo de Kyoto Gestión Forestal Sostenible Cadena de Custodia de los Productos Forestales PEFC Validación de Proyectos MDL y AC
Gestión de Seguridad y Salud Laboral OHSAS 18001 Seguridad Alimentaria ISO 22000, EUREGAP, BRC, HACCP, IFIS y SAL Seguridad de la Información ISO 27001 Gestión de Software Original
Calidad
Medio Ambiente
Seguridad
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AENORCHILE se encuentra acreditado por ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) Organismoacreditador Español miembro de IAF.
AENORCHILE se encuentra acreditada en el país por el Instituto Nacional de Normalización INN.
Esta homologada como proveedor de CODELCO.
Esta homologado como ORGANISMO CERTIFICADOR por CORFO.
Esta homologado como proveedor de ENDESA.
Nuestras Acreditaciones
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AENOR formación, es una OTEC (Organismo Técnico de Capacitación) creada por AENOR para satisfacer lanecesidades de capacitación y perfeccionamiento de sus clientes en Chile y Latinoamérica, en los ámbitos de lacalidad, ambiente, seguridad y temas afines.
Contamos con certificacion NCh2728 e ISO 9001:2000, para demostrar el cumplimiento de los requisitos denuestros clientes y mejorar continuamente nuestros procesos.
AENOR formación es un OTEC creado por AENOR Chile, para poder dar cumplimiento a los requisitos decapacitación de empresas certificadas en sistemas de gestión.
Nuestros servicios de formacion contemplan los siguientes cursos:
Introducción a las normas ISO - OHSAS Interpretación e implementación de las normas ISO – OHSAS Formación de Auditores Internos Resolución de no conformidades, acciones correctivas y acciones preventivas Formación de auditores internos en sistemas integrados de gestión (SIG) Interpretación y análisis del estándar OHSAS 18001:2007 Control estadístico de procesos Implementación de indicadores de gestión Evaluación y Medición de la Satisfacción del Cliente desde un Enfoque de Sistemas de Gestión
Contribuyendo al perfeccionamiento
Nuestros Principales Clientes †CHILEAlgunos de nuestros clientes
†CHILEProceso de Certificación y Mantención
Auditoría de renovación
EMPRESA AENORSolicitud y cuestionariode evaluación preliminar
1
Auditoría Inicial de FASE I + FASE II
Máximo 3 meses entre fases2
¿ Existen observaciones o no conformidades ?
Sí No
Plan de acciones correctoras
Decisión3
¿ se cumplen los requisitos de certificación ?
SíNo
Auditoría extraordinaria Concesión del Certificado
Auditorías de seguimiento Anuales
Auditoría de renovación
†CHILEProceso de Certificación y Mantención
1.- Se establece el tiempo de auditoría, es decir, determinamos el calculo de jornadas.
Se utiliza la siguiente tabla.
†CHILEProceso de Certificación y Mantención
Ejemplo :Empresa con una dotación de 13 empleados (P + S) asociados al Sistema de Gestión
AÑO 1 - 2010Auditoría de Fase I (1/3) 1 jornada Auditoría de Fase II (2/3) 1,5 jornadas
AÑO 2 - 2011Auditoria de Seguimiento Anual 1 1 jornada
AÑO 2 - 2012Auditoria de Seguimiento Anual 2 1 jornada
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Nuestros Certificados de Conformidad - Marca
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Cl. Carmencita N 25, Piso 5 Of. 501Las Condes – SANTIAGO de ChileTel.: 56-2 499 9200www.aenorchile.com
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Ronald LOWEY C.Jefe Comercial [email protected]
Gracias por su
atención
