E V A L U A C I Ó N E X P E R T A
Análisis heurístico
2014
1
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Ventajas
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2
• Más económico que los test
• Rápido para detectar los problemas más graves
• Ideal para rediseños
[email protected] 2014
3
10 heurísticos de Nielsen
http://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/
Visibilidad del estado del sistema
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4
El usuario necesita saber qué está pasando
Semejanza entre el sistema y el mundo real
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5
Metáforas
Control y libertad del usuario
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6
Decide el usuario, no el sistema
Consistencia y estándares
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7
Usa lo que comúnmente se use fuera de tus páginas
Prevención de errores
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8
Más vale prevenir…
Reconocimiento antes que recuerdo
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9
No me hagas pensar
Flexibilidad y eficiencia de uso
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10
Nadie es un usuario medio
Estética y diseño minimalista
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11
Todo lo que no aporta, estorba
Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y recuperarse de errores
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Tú sí que me entiendes
Ayuda y documentación:
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Guiar y explicar
Cualitativo Cuantitativo
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• Más flexible
• Más centrado en la propuesta de mejora
• Ejemplo análisis cualitativo
• Más objetivo
• Más esquemático
• Ejemplo análisis cuantitativo
• Plantilla
14
Tipos de análisis