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““Acceso a la Información y lAcceso a la Información y la calidad de los a calidad de los servicios en archivos y bibliotecas en un servicios en archivos y bibliotecas en un
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Lic. Juana Rosas VaraLic. Juana Rosas [email protected]@hotmail.com
Asociación de Bibliotecarios, Archiveros y Mueológos del Perú - ABAMP
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CONTEXTO: CONTEXTO: Acceso a la informaciónAcceso a la información
• Todo cambia tan rápido por el avance de las nuevas tecnologías de la información y comunicación.
• El impacto de las nuevas tecnologías, estas han cambiado nuestra actividad humana y vida social.
• El escenario, ahora la información que se maneja es para generar nuevos conocimientos.
• Tiene muchos apelativos como: Sociedad de la globalización, del ciberespacio, de la interconexión, etc.
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CONTEXTOCONTEXTO: Acceso a la información: Acceso a la información
• Es una nueva revolución que nos toca integrarnos por que nos abre a un mundo sin fronteras.
• Existe desigualdad de condiciones para acceder a la información y aumentan las brechas tecnológicas entre los países desarrollados y en vías de desarrollo.
• Debemos reformular las políticas de desarrollo, cambiar de actitud, innovar para garantizar la calidad de sus servicios, la transparencia de sus gestiones y el libre acceso a la información.
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ACCESO A LA INFORMACIONACCESO A LA INFORMACION
Según la Ley N° 27806.- Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública
Artículo 10º.- Información de acceso público Las entidades de la Administración Pública tienen la obligación de proveer la información requerida si se refiere a la contenida en documentos escritos, fotografías, grabaciones, soporte magnético o digital, o en cualquier otro formato, siempre que haya sido creada u obtenida por ella o que se encuentre en su posesión o bajo su control.
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ACCESO A LA INFORMACIONACCESO A LA INFORMACION
El acceso a la información es el derecho que tiene toda persona de buscar, recibir y difundir información.
¿Qué es el acceso a la información?
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ACCESO A LA INFORMACIONACCESO A LA INFORMACION
Conjunto de técnicas:
Capacidad para ubicar, acceder y usar mejor la información acumulada.
Bases de Datos Bibliotecas
Archivos
Internet
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ACCESO A LA INFORMACIONACCESO A LA INFORMACION
Tipos de acceso a la información
-Informática,-Archivología,-Bibliotecología-Museología
1. Garantizan el acceso libre y gratuito a la información.
2. El Acceso a la Información abarca muchos temas, como los derechos de autor, la privacidad y la seguridad.
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Investigacion Cientifica y BienestarInvestigacion Cientifica y Bienestar
Sobrecarga de informaciónSobrecarga de información
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9
La explosion de informaciónLa explosion de información
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Cada día se escribe suficiente informacion científica como para mantener ocupada a una persona leyendo 460 años
En los ultimos 30 años fue producida más información
que en lo imaginable
7 millones de documentos son publicados en web cada día y hay a la fecha 550 billones
El conocimiento científico se dobla cada 15 o 20 años
La sobrecarga de informaciónLa sobrecarga de información
Se produce 250 Mb de información cada día por persona
Se publican más de 1000 libros científicos cada día
Fuente: Eduardo Mogrovejo - Elsevier
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ACCESO A LA INFORMACIONACCESO A LA INFORMACION
• Las Naciones Unidas, afirmó que: “la libertad de información es un derecho fundamental y... la piedra angular de todas las libertades”.
• Los actos posteriores al 11 de setiembre 2001 en EEUU, han dado lugar a restricciones en el acceso a ciertos tipos de información, aumento en la vigilancia de la información privada del individuo, tales como los registros de archivos y bibliotecas.
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Desafíos – INFORMÁTICADesafíos – INFORMÁTICA
Ciencia aplicada que abarca el estudio y aplicación del tratamiento automático de la información, utilizando sistemas computacionales. También está definida como el procesamiento automático de la información.
ELEMENTOS: Entrada: captación de la información. Proceso: tratamiento de la información. Salida: transmisión de resultados.
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Desafíos – BIBLIOTECOLOGÍADesafíos – BIBLIOTECOLOGÍA
Bibliotecología, es la que se encarga de administrar el conocimiento de la información, de los materiales en que se presenta y del lugar en que se hace uso de ella.
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Desafíos – ARCHIVOLOGIADesafíos – ARCHIVOLOGIA
Archivología, se centra en el almacenamiento y la organización de documentos para mejorar el trabajo activo en curso, incluidos la creación de contenido y recursos compartidos dentro de una organización.
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Desafíos – MUSEOLOGÍADesafíos – MUSEOLOGÍA
Museología, ciencia que estudia los museos, su historia, su influjo en la sociedad y las técnicas de catalogación y conservación. Cuya misión es la conservación, mantenimiento y comunicación del patrimonio cultural.
Museo del Louvre, París
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Desafíos – INFORMACIÓNDesafíos – INFORMACIÓN
La información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.
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Desafíos – ACCESO A LA INFORMACIÓNDesafíos – ACCESO A LA INFORMACIÓN
Estas incluyen:
• Surgimiento de nuevos recursos de información.
• Transformación de los medios que usan los usuarios para encontrar información.
• Cambios en los métodos utilizados por los archivólogos, bibliotecólogos y museológos para ayudarlos a encontrar información.
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Desafíos – ACCESO A LA INFORMACIÓNDesafíos – ACCESO A LA INFORMACIÓN
ASPECTOS TÉCNICOS
•Aparatos: PC, laptop, acceso móvil a la red (IPad, Readers, iPhone, Blackberries, etc.)
•Redes: Internet, intranet, www
•Servicios: servidores, sitios, portales, buscadores, correo electrónico, foros, chat, WhatsApp, twitter
•Interactividad y multimedia.
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Desafíos – ACCESO A LA INFORMACIÓNDesafíos – ACCESO A LA INFORMACIÓN
INFORMACIÓN ELECTRÓNICA
•La Información existente se duplica hoy cada 5 años; a partir 2010 se duplica cada 72 días*
•El ancho de banda se duplica cada 9 meses*
__________Fuente: Banco Mundial. World development Indicators Online. Julio 2007. (www.woldbank.org)
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Desafíos – ACCESO A LA INFORMACIÓNDesafíos – ACCESO A LA INFORMACIÓN
WORLD WIDE WEB
•Existe 1.000 millones de sitios web y sigue aumentando a ritmo acelerado. (Internet ha cumplido 25 años a principios de 2014 y red mundial conectada fue desarrollada por el británico Tim Berners-Lee)
•Actualmente se estima que el WWW duplica su tamaño cada 50 días con un sitio nuevo cada 4 segundos.
http://www.nexofin.com/notas/164016-cuantos-sitios-web-hay-en-el-mundo-n-/
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Desafíos – ACCESO A LA INFORMACIÓNDesafíos – ACCESO A LA INFORMACIÓN
HERRAMIENTAS 2.0
Ofrecen posibilidades de aprendizaje, espacios para la socialización del conocimiento:•Blogs, •Youtube•Redes sociales o profesionales: Facebook, LinkedIn, MySpace, Google+. Google Docs, Twitter, WhatsApphttp://www.webempresa20.com/blog/las-30-redes-sociales-mas-utilizadas.html
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Desafíos – ACCESO A LA INFORMACIÓNDesafíos – ACCESO A LA INFORMACIÓN
Identificar la información relevante.Encontrar la información con eficiencia.Medir el desempeño y evaluar las tendencias.
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RETOS DEL SIGLO XXIRETOS DEL SIGLO XXI
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
• Interactividad digital a nivel local y global.• Mercados de conocimientos.• Bibliotecas, Archivos y museos digitales.• Educación en la red.• Comercio electrónico.
RETOS DEL SIGLO XXI
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
Factores de exclusión:
•Barreras económicas y técnicas: Energía, teléfono, servidores. Hardware y software. Costos de adquisición, uso y actualización.
•Barreras culturales: Analfabetismo informacional. Prejuicios. Predominancia del inglés.
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NUEVOS ROLES NUEVOS ROLES
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
I. GESTIÓN Y LIDERAZGO
II. ACCESO A LA INFORMACIÓN
III. MARKETING
IV. NUEVO NIVEL DE USUARIOS
V. COLECCIONES, FONDOS y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
VI. SERVICIOS DE INFORMACIÓN
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
I. GESTIÓN Y LIDERAZGO
Todo requiere liderazgo y una serie de habilidades y conocimientos:
•Cómo satisfacer las necesidades de poblaciones diversas.•Cómo superar los desafíos del presupuesto.•Cómo ofrecer efectivamente los servicios.•Cómo gestionar las tecnologías emergentes.•Capacitación del personal.
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
II. ACCESO A LA INFORMACIÓN
El medio está transformando el acceso a la información haciéndolo más rápido, más amplio y más preciso.
Objetivo: obtener de manera segura la información deseada y utilizando el menor número de recursos.
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
Puede dar 10´000,000 de respuestaUn Archivero, Bibliotecario suele DAR la CORRECTA.
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
III. MARKETING
•Nuevas formas de presentar nuestras ofertas.
•Las disposiciones temáticas conectan todo tipo de medios, desde documentos, libros, revistas, CD-ROM, DVD hasta conexión a Internet.
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
IV. NUEVO NIVEL DE USUARIOS:
1.Demandan mayor información, con oportunidad y precisión.
2.Participan más en la búsqueda directa de su información.
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
V. COLECCIONES, FONDOS y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Debemos renovar y mejorar de los recursos de información en los archivos, bibliotecas y museos, porque debemos ir acorde a las nuevas tecnologías. Nuestro cambio es por el USUARIO.
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
VI. SERVICIOS DE INFORMACIÓN
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
Calidad: propiedad o atributo que distingue a un bien o servicio. Se relaciona con el uso y valor que permite satisfacer los requerimientos de sus usuarios.
Lograr un mejoramiento continuo, implica la medición y la evaluación continua de lo diseñado y aplicado hasta el momento.
CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
a) Cantidad de información disponible en distintos formatos de presentación.
b) Organizada. Contar un Sistema de Gestión de información. (Recursos electrónicos)
c) Contar con bases virtuales: de bibliotecas, archivos y museos. (Bases de datos)
Para un buen SERVICIO DE INFORMACIÓN
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
Base de Datos
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
Software Libre
CLABEL
WINISIS
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
GESTION DOCUMENTAL: Software Libre (Archivos)
http://www.archivistica.net/softwareopen.htm
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ACCESO A LA INFORMACIÓNACCESO A LA INFORMACIÓN
d) Visibilidad y acceso a recursos en la web.
e) Desarrollo de productos y servicios con valor agregado.
f)Desarrollo de catálogos en línea.
g)Estado de las colecciones y fondos. i) Tipos de servicios que se ofrece.
SERVICIOS DE INFORMACIÓN
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PERSPECTIVAS HACIA EL FUTUROPERSPECTIVAS HACIA EL FUTURO
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Servicios con valor añadido:
•Modernización de equipos y soporte tecnológico.
•Servicios de capacitación y alfabetización informacional de usuario.
•Acceso libre a los servicios de información y comunicación.
•Desarrollo de redes nacionales.
•Actualización permanente. (Innovación)
PERSPECTIVAS HACIA EL FUTURO
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• Archivos, bibliotecas y museos, a lo largo del tiempo han coexistido.
• El desarrollo más estable se dio en la Bibliotecología.
• En la Archivología, se debe consolidar las normas de trabajo.
• El museo conserva, investiga, comunica y expone o exhibe, con propósitos de estudio, educación y deleite del arte.
CONCLUSION
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• Trabajar en forma conjunta e integración en trabajos interdisciplinarios, interinstitucionales de Archiveros, Bibliotecólogos y Museólogos con el fin de lograr el reconocimiento profesional.
• Servicios a sus usuarios.
• Debemos saber usar las nuevas tecnologías.
• Demostrar la calidad de nuestro trabajo y profesionalismo en todo momento.
CONCLUSION
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“El futuro de los archivos, es el archivero”“El futuro de las bibliotecas, es el bibliotecario”
“El futuro de los museos, es el museólogo”
CONCLUSION
Los Archivos, las bibliotecas y los Museos se dirigen a donde las lleve las necesidades de los usuarios y la imaginación del archivero, bibliotecario o museólogo.
Lo importante es que exista un “espacio” llamado archivo, biblioteca o museo, y contar con un profesional llamado archivero, bibliotecario o museólogo, dispuesto a enfrentarse y abrazarse al cambio.
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[email protected] ABAMP PERU archivosagil.blogspot.pe/ @archivosagil1