UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE SALUD

LAS ORGANIZACIONES EN UN ENTORNO GLOBALIZADO

SISTEMAS DE INFORMACIÓN INTERNACIONAL

MTRO. RODOLFO MOTA

MAESTRANTE. ALBERTO NAHÚM MARTÍNEZ

contenido

Sistemas de información internación

Estructura de sistemas Enterprise Resource

Planning Tecnologías de

información y comunicación

Desarrollo de proyectos de tecnologías de información.

introducciónLas empresas internacionales operan

en un entorno globalizado y sus complejos sistemas de información deben hacer frente a grandes problemas:

de compatibilidad de equipos y programas

necesidades de comunicación, y

capacidad para trabajar con diferentes sistemas contables o monedas

ESTRUCTURA DE SISTEMAS

Es simplemente tener los sub-sistemas en orden.

Aunque también podemos estructurar un Sistema de Información como una

red de centros de información asociados a las unidades funcionales de la empresa.

características de SII

Subsistemas SII

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

El sistema de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas en inglés

es un sistema estructurado que busca satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial,

permita a las empresas unificar las diferentes áreas.

En la actualidad, la implantación de sistema de gestión,

sirve para la administración eficiente,

las empresas buscan

maximizar sus beneficios, Minimizando sus costos y

brindar el soporte necesario para alcanzar los objetivos deseados.

Los sistemas ERP, brindan soluciones

prácticas e integrales a problemas reales y

en realidad no puede ser todo perfecto lo que se dice.

Y en dado caso que lo fuera, el sistema por si solo es inútil y si se cae en

la sub utilización ya sea por ignorancia, displicencia o simplemente por mala utilización todo el proyecto se viene abajo.

por estar compuestos por diferentes partes integradas . Estas partes son de diferente uso, por ejemplo:

producción, ventas, compras, logística, contabilidad,etc.

El ERP integra todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa.

"Disponibilidad de toda la información para todo el mundo todo el tiempo".

Se caracterizan

desventajas

La instalación del sistema ERP es muy costoso

Pueden ser difíciles de usarse

La resistencia a compartir información interna puede reducir la eficacia

Pueden ser muy complejos respecto a las necesidades reales

TENOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Los continuos avances científicos y tecnológicos en el marco de globalización económica y cultural, favorecen a la rápida obsolescencia de los conocimientos y a la emergencia de nuevos parámetros, provocando continuas transformaciones en nuestra estructura económica, social y cultural. Por ejemplo:

•El acceso al mercado de trabajo.

•La sanidad.

•La gestión burocrática.

•La gestión económica.

•El diseño industrial y artístico.

•El ocio.

•La comunicación.

•La información.

Su gran impacto en todos los ámbitos de nuestra vida hace cada vez más difícil que podamos actuar eficientemente prescindiendo de ellas.

• La manera de percibir la realidad y de pensar.• La organización de las empresas e instituciones,

sus métodos y actividades.• La forma de comunicación interpersonal.• La calidad de vida.• La educación.

A las Tic´s las podemos definir como:

La agrupación de elementos y técnicas que son utilizadas para transmitir, procesar y difundir información de manera instantánea, principalmente la informática, Internet y las telecomunicaciones.

Las cuales optimizan el manejo de la información y el desarrollo de la comunicación. Permiten actuar sobre la información y generar mayor conocimiento.

Breve historia de las tecnologías de la información y la comunicación

Características generales de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación

Inmaterialidad La información como elemento de carácter intangible; .

Interactividad Permiten una interacción participante-medioCambio en el rol del participante.

Instantaneidad Posibilidad de recibir información en el menor tiempo (o en tiempo real)

Innovación Persiguen la mejora y el cambio

Elevados parámetros de calidad de imagen y sonido

Calidad y fiabilidad de la información elevadas

Mayor influencia sobre los procesos que sobre los productos

Habilidades específicas en los participantes

Digitalización Información analógica-códigos permitiendo una transmisión más fácil, mayores servicios al usuario y un coste menor

Automatización Realización de procesos o trabajos utilizando poco o nada la mano del hombre

Interconexión Posibilidades de interconexión entre tecnologías

Diversidad Diversidad de funciones que pueden realizar

Las tecnologías de comunicación e información se dividen en dos. Los Mass Media y los Multimedia.

MASS Media

También conocidos como los medios de comunicación de masas son canales artificiales de información que, utilizando medios tecnológicos, difunden información de manera simultánea e indiscriminada dirigidas a un receptor colectivo o social.

Permiten a una gran cantidad de personas acceder a sus contenidos. Así, se ha contribuido, en gran medida, a la globalización; rompiendo barreras de tiempo y espacio, dejando al mundo como una aldea global sin fronteras.

Tipos de TIC

Los Mass Media se clasifican en:

Escritos:

Revistas Folletos Libros

Eléctricos

Televisor La radio Computadores

Multimedia

La multimedia consiste en el uso de diversos tipos de medios para transmitir, administrar o presentar información. Estos medios pueden ser texto, gráficas, audio y video, entre otros.

Esta clasificación se basa en el uso de: • Informática(Multimedia Off Line) • Telemática (Internet)(Multimedia on line)

Informática: Como lo son los cds, cintas de video, cds educativos

La Telemática: También conocido como Multimedia On line, todo lo relacionado con internet: Aulas virtuales, entornos, chats, correo electrónico.

Beneficios y aportacionesFácil acceso a todo tipo de información.

Instrumentos para todo tipo de proceso de datos.

Canales de comunicación.

Almacenamiento de grandes cantidades de información en pequeños soportes de fácil transporte.

Automatización de tareas.

Interactividad. Homogeneización de los códigos.

Facilitan las comunicaciones.

Eliminan las barreras de tiempo y espacio.

Favorecen la cooperación y colaboración entre distintas entidades

Aumentan la producción de bienes y servicios de valor agregado.

Potencialmente, elevan la calidad de vida de los individuos

PROBLEMAS TÉCNICOS: Incompatibilidades entre diversos tipos de

ordenador y sistemas operativos, El ancho de banda disponible para internet.

FALTA DE FORMACIÓN:

Necesidad de conocimientos teóricos y prácticos

que todas la

s perso

nas

Aptitudes y

actitudes f

avorables a la

utilización de

estas n

uevas herra

mientas

Alfabetización en TIC

PROBLEMAS DE SEGURIDAD:

Falta de confiabilidad

Falta de privacidad

Vulnerabilidad

BARRERAS ECONÓMICAS:

Rápido proceso de obsolescencia

Renovación de los equipos

Su precio aún resulta prohibitivo

Desigualdades económicas

BARRERAS CULTURALES: El idioma La tradición en el uso de instrumentos tecnológicos

Principales limitaciones para su expansión

Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta.

Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar

la causa de la libertad y la democracia, y

de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua" ( Kofi Annan , Secretario general de la Organización de las Naciones Unidas , discurso inaugural de la primera fase de la WSIS, Ginebra 2003).

Telecomunicaciones y Redes de negocios

UCAD 2009

La empresa en red

Cuando las computadoras están en red, convergen dos industrias: computación y comunicaciones .

Las aplicaciones de cómputo llegan a estar disponibles para la coordinación y el comercio de negocio a negocio, así como para las organizaciones grandes y pequeñas.

Los negocios se han convertido en empresas en red.

Las telecomunicaciones

Son el intercambio de información en cualquier forma (voz, datos, texto imágenes, audio y video) sobre redes

Principales tendencias en las telecomunicaciones de negocio

Numerosas empresas ofrecen ahora los negocios y a los consumidores opciones diversas, desde servicios de telefonía global y local hasta canales de comunicación vía satélite, radio móvil, TV por cable, telefonía celular y acceso a internet.

Principales tendencias en las telecomunicaciones de negocio

Tendencias en tecnología: hacia el uso amplio de internet, de la fibra óptica digital y de las tecnologías inalámbricas para crear grupos de redes de alta velocidad

Los paquetes de navegadores web, los editores de HTML, productos de redes TCP/IP de internet y la firewalls de seguridad, cambio de tecnología análoga a digital, tecnología inalámbricas, PDA, radio móvil

Principales tendencias en las telecomunicaciones de negocio

Tendencias en aplicación: Hacia el uso dominante de internet, de intranets empresariales y extranets en organizaciones para apoyar el comercio y los negocios electrónicos, la colaboración empresarial y la ventaja estratégica en los mercados globales y locales.

La tendencia hacia más proveedores, servicios, tecnologías de internet, el rápido crecimiento de internet, intranets y extranets

El valor de negocio de las redes de telecomunicaciones

El uso de la tecnología de internet

disminuye costos en gran medida, acorta los tiempos de respuesta y de espera de los negocios,

apoyo al comercio electrónico, compartir recursos, mantener cautivos a clientes y proveedores y desarrollar nuevos productos

Ejemplos de valor de negocio de las aplicaciones empresariales de las

redes de telecomunicaciones

Capacidades estratégicas

Ejemplos en negocios electrónicos

Valor de negocio

Superar barreras Superar barreras geográficasgeográficas Transmisión de Transmisión de

pedidos de pedidos de clientesclientes

Mejor servicio Mejor servicio al clienteal cliente

Superar barreras de Superar barreras de tiempotiempo Punto de venta Punto de venta

en líneaen líneaInvestigación Investigación de crédito en de crédito en segundosegundo

Capacidades estratégicas

Ejemplos en negocios electrónicos

Valor de negocio

Superar barreras Superar barreras de costode costo

Uso de Uso de videoconferencia videoconferencia entre una entre una empresa y los empresa y los sociossocios

Reducción de Reducción de costosos viajescostosos viajes

Superar barreras Superar barreras estructuralesestructurales

Sitios web de Sitios web de comercio electrónico comercio electrónico negocio a negocio, negocio a negocio, para las transaccionespara las transacciones

Servicios rápidos y Servicios rápidos y convenientes, convenientes, mantienen mantienen cautivos a clientes cautivos a clientes y proveedoresy proveedores

Ejemplos de valor de negocio de las aplicaciones empresariales de las

redes de telecomunicaciones

La revolución de internet

Internet se ha convertido en la red de redes más importante y grande en la actualidad, y ha evolucionado a una superautopista global de la información. Internet es una red conformada de millones de redes privadas más pequeñas,

Crecimiento de Internet

En 1991, habían 10 servidores En 2004, más de 46 millones de servidores conectados con una

tasa de crecimiento de 1 millón de servidores al mes. En 2013 (¿Cuántos servidores estarán conectados?)

1) Country Name Número de servidores Internet Year of Estimate

2) Estados Unidos 498,000,000 20113) Japón 63,466,000 20104) Italia 25,456,000 20105) Brasil23,790,000 20106) Alemania 20,416,000 20107) China 19,772,000 20108) Australia 16,952,000 20109) Francia 16,840,000 201010) México 15,165,000 201011) Rusia 13,758,000 201012) Países Bajos 13,715,000 201013) Polonia 12,928,000 201014) Argentina 10,928,000 201015) Canadá 8,515,000 2010• Reino Unido 8,409,000 20101) India 6,738,000 20102) Taiwán 6,166,000 20103) Suecia 5,727,000 2010

Aplicaciones en Internet

Chat Correo electrónico Foros Descarga de software Acceso a BD Motores de búsqueda Redes sociales Web 2.4

Usos populares de internet

Navegar Correo electrónico Debates Publicar Comprar y vender Descargar Cómputo Otros usos

La mayoría de las empresas construyen sitios web de negocios y comercio electrónico para lograr seis valores de negocios

principales Generar nuevos ingresos de ventas en línea

Reducción de costos de transacción

Atraer nuevos clientes

Incrementar lealtad de clientes

Desarrollar nuevos mercados

Desarrollas nuevos productos

Alternativas de redes de telecomunicaciones

Las telecomunicaciones son un área muy técnica y en continuo cambio de la tecnología de sistemas de información.

Redes satelitales GPS

Tipos de redes de telecomunicaciones

Redes de área extensa

Redes de área local

Redes privadas virtuales VPN: es una red segura que utiliza internet como su red troncal principal, pero depende de firewalls de red, encriptación y otras características de seguridad de sus conexiones de internet e intranets.

Medios de telecomunicaciones

Cable de par trenzado Cable coaxial Fibra óptica Tecnología inalámbricas Modem Hub Switch

Desarrollo de proyetos de tecnologías de información

A nadie sorprende estar informado minuto a minuto,

comunicarse con gente del otro lado del planeta,

ver el video de una canción o trabajar en equipo sin estar en

un mismo sitio.

Con una rapidez impensada las Tic's son cada vez más, parte importante de nuestras vidas.

Este concepto que también se llama

Sociedad de la información

Sociedad de la información Sociedad del conocimiento

El advenimiento de la sociedad post-industrial, donde formula que el eje principal de ésta será el conocimiento teórico y advierte que los servicios basados en el conocimiento habrían de convertirse en la estructura central de la nueva economía y de una sociedad apuntalada en la información, donde las ideologías resultarían sobrando.

La noción de "sociedad del conocimiento" (knowledge society) emergió hacia finales de los años 90; es empleada particularmente en medios académicos, como alternativa que ciertos prefieren a "sociedad de la información".

Objetivos de...

"el término informacional indica el atributo de una forma específica

de organización social en la que la generación, el procesamiento y la

transmisión de información se convierten en las fuentes

fundamentales de la productividad y el poder, debido

a las nuevas condiciones tecnológicas que surgen en este período histórico". No preguntan

no cuestionan, solo al mejor postor capitalistas

Se trata de una sociedad en la que las condiciones de generación de conocimiento y procesamiento de

información han sido sustancialmente alteradas por una revolución tecnológica centrada en el procesamiento de información, la generación del conocimiento

y las tecnologías de la información".

resultados

Proporcionar los materiales de manera instruccional. Facilitar la utilización óptima del material en los entornos de aprendizaje adecuados. Aportar una organización eficiente y efectiva que proporcione servicios reales y no solamente un ámbito de autoservicio.

La transmisión de conocimientos a través de la enseñanza y la información, que permite crear profesionales de calidad y capacita al trabajador del conocimiento a realizar su función (administrativo, ayudante, técnico, especialista, abogado, economista, médico, etc.), y la creación de nuevos y mejorados conocimientos y su incorporación, como bienes y servicios,

El principal problema, es la calidad de esta información. También se ha agilizado el contacto entre personas, y también entre los que hacen negocios.

No hace falta moverse para cerrar negocios en diferentes ciudades del mundo o para realizar transacciones.

Hasta muchos políticos tienen su

blog o vídeos en You Tube, dejando claro que las TIC en cuarenta años -especialmente los últimos diez (2000-2010)- han modificado todos los aspectos de la vida

Al mismo tiempo las nuevas tecnologías suponen la aparición de nuevos códigos y lenguajes, la especialización progresiva de los contenidos

sobre la base de la cuota de pantalla (rompiendo la cultura de masas) y dando lugar a la

realización de actividades inimaginables en poco tiempo.

Gracias por su atención