consultoríacalidad

atconsultores

DOSSIER DE PRESENTACIÓNCONSULTORÍA EN IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓNNORMATIVIZADOSPaseo de Ronda, 26 -1º

15011 A CoruñaT: 981 145 333F: 881 240 926

Velázquez Moreno, 29 – 4º36202 – VigoT: 986 119 454F: 881 240 926

at@atconsultores.comwww.atconsultores.com

consultoríacalidad

atconsultores

¿Quiénes somos?

consultoríacalidad

atconsultores

La andadura de atconsultores se inicia en el año 1989 con un equipo formado por cuatro personas que ha crecido progresivamente hasta situarse en las treinta personas que lo componen en la actualidad.

Desde un planteamiento inicial centrado en las áreas de auditoría y de gestión financiera hemos ido incorporando sucesivamente nuevas líneas de actividad para responder a las necesidades de nuestros clientes.

A pesar del crecimiento en medios humanos, materiales y técnicos nuestros objetivos se han mantenido, sin embargo, inalterables: prestar el mejor servicio. Consideramos que este es el pilar para construir relaciones sólidas y de larga duración con nuestros clientes y colaboradores.

Presentación

consultoríacalidad

atconsultores

Empresa Gacela

consultoríacalidad

atconsultores

Nuestra página web

consultoríacalidad

atconsultores

Alguna de nuestrasacreditaciones

Códigos CNAE adjudicados

AT Consultores, ha sido seleccionada por el Igape para la prestación del servicio de elaboración gratuita de diagnósticos empresariales

consultoríacalidad

atconsultores

Nuestro volumen de negocio y posición enel sector

Evolución

0

500.000

1.000.000

1.500.000

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

Fact

urac

ión

(eur

os)

0

5

10

15

20

25

30

Empl

eo

consultoríacalidad

atconsultores

¿Cuál es nuestra metodología de trabajo?

consultoríacalidad

atconsultores

Nuestros servicios en esta área consisten en el asesoramiento en la definición, desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de empresas normativizados, concretamente Sistemas de Gestión de Calidad y Sistemas de Gestión Medioambiental, según las disposiciones establecidas en las Normas Internacionales UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001, respectivamente

El objetivo final es planificar las acciones necesarias para proporcionar una confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requerimientos dados de calidad y que su fabricación o prestación se realiza teniendo en cuenta la interacción de estos procesos con el medioambiente.

Marco de referencia

consultoríacalidad

atconsultores

Etapas para la ejecuciónde un proyecto

Tercer TrimestreSegundo TrimestrePrimer TrimestreUNE EN ISO 9001: 2000

Diagnóstico

Definición y Planificación

Formación programada

Representante Dirección

Auditores Internos

Desarrollo del sistema

Procedimientos

Manual de Calidad

Implantación

Sesiones informativas

Seguimiento implantación

Auditoría

consultoríacalidad

atconsultores

DiagnósticoSe realizará un Diagnóstico o Revisión Medioambiental Inicial, según el caso, mediante el cuál se analizarán las actuaciones de la empresa, tomando como referencia para su posterior evaluación las exigencias de las Normas UNE-EN ISO 9001 y/o UNE-EN ISO 14001.

Los objetivos perseguidos con la realización de este diagnóstico son:

Evaluar la capacidad de la empresa para cumplir con los requisitos exigidos por las Normas UNE-EN ISO 9001 y/o UNE-EN ISO 14001

Definir el alcance del Sistema de Gestión en la empresa

Programar mediante la realización de un “Plan de Ejecución”, las distintas tareas a realizar y sus períodos de ejecución

consultoríacalidad

atconsultores

FormaciónEn esta fase se trata de proporcionar formación teórica y entrenar al personal de la empresa para que puedan realizar las labores específicas que introduce el Sistema de Gestión Implantado.

Podemos distinguir dos tipos de formación:

El principal objetivo perseguido con la formación:Intentar conseguir la independencia de la empresa para la realización del mantenimiento del Sistema de Gestión, así como de cualquier modificación que en un futuro se pudiera plantear

Representantes de la DirecciónAuditores Internosde Calidad

Formación Específica

Personal implicado en la realización delas actividades dea empresa

Formación Continua

consultoríacalidad

atconsultores

Desarrollo del Sistemade Calidad

En esta fase se elabora el soporte documental del Sistema de Gestión y se lleva a cabo su implantación o puesta en marcha. En la misma, atconsultores elaborará la documentación de las actividades introducidas debido al Sistema de Gestión y revisará la documentación realizada por el cliente.

Los principales objetivos de esta fase son:

• Adaptar las Normas UNE-EN ISO 9001 y/o UNE-EN ISO 14001 a la actividad de la empresa.

• Establecer documentalmente el “cómo” se deben de realizar las diversas tareas que forman parte del proceso de actividad de la empresa.Conseguir que el personal implicado en las actividades las realice de forma homogénea.

• Realizar las actividades “bien” a la primera.

consultoríacalidad

atconsultores

Desarrollo de la Documentación

atconsultores Nuestro cliente Registros

InicioInicio Estudio del proceso “tal como es”Estudio del proceso “tal como es”

Adaptación de la Norma al proceso

Adaptación de la Norma al proceso

Diseño del proceso “como debería ser”Diseño del proceso “como debería ser”

Elaboración de un borrador del procesoElaboración de un borrador del proceso

Revisión del borradorRevisión del borrador

Elaboración de documento definitivo que define el proceso

Elaboración de documento definitivo que define el proceso

Apoyo en la implantación

Apoyo en la implantación

FinFin

ProcedimientoProcedimiento

consultoríacalidad

atconsultores

ImplantaciónEn esta La puesta en marcha del Sistema de Gestión se realizará a la par que se elabora la documentación.

Como complemento a la implantación continua se realizan:

Estas acciones van destinadas a asegurar que se lleva a cabo lo que se ha decidido y que además se consiguen los fines perseguidos con el Sistema de Gestión diseñado.

Presentación al personal implicado que no haya participado en elaborar la documentación

Sesiones Informativas

Revisión del estado de implantación de grupos de actividades

Reuniones de Seguimiento

consultoríacalidad

atconsultores

AuditoríaUna vez elaborada e implantada la documentación del Sistema de Gestión, se realizará un “examen”, tal como lo realizaría un Auditor del Organismo de Certificación correspondiente, de la corrección de la documentación e implantación del Sistema.

Los objetivos perseguidos con esta revisióno auditoría, son:

• Asegurar la conformidad del Sistema de Gestión implantado con los requisitos de las Normas de referencia

• Completar la formación de los auditores internos de la empresa

• Determinar la eficacia y eficiencia del Sistema de Gestión implantado

• Descubrir posibles puntos de mejora que inicien la optimización del Sistema de Gestión

consultoríacalidad

atconsultores

Organigrama delProyecto

GERENCIAGERENCIA

RESPONSABLE ÁREA DE GESTIÓNRESPONSABLE

ÁREA DE GESTIÓN

RESPONSABLE DE ÁREA COMERCIALRESPONSABLE DE

ÁREA COMERCIAL

RESPONSABLE DE PROYECTORESPONSABLE DE

PROYECTO

CONSULTOR DEL PROYECTOCONSULTOR DEL

PROYECTO

CONSULTOR DE APOYOCONSULTOR DE

APOYO

- Asignación de proyectos- Control de planificación- Realización de contratos

PROYECTO

- Planificación del proyecto- Revisión de los trabajos

- Revisión de los procedimientos

- Gestión y Control de las subvenciones

- Realización del trabajo del proyecto

consultoríacalidad

atconsultores

Otras consideracionesSubvenciones:

Solicitamos para nuestros clientes las ayudas existentes en cada momento para el desarrollo de los Sistemas de Gestión

Dedicación presencial

Consideramos que el éxito del proyecto depende de una importante carga presencial del equipo presencial en casa del cliente

Servicio Postventa

En el caso de que la empresa quiera conseguir la certificación de su Sistema de Gestión dentro de los plazos establecidos conjuntamente entre el cliente y atconsultores, prestaremos nuestro asesoramiento hasta su consecución

consultoríacalidad

atconsultores

¿Cuáles son nuestros campos de actuación?

consultoríacalidad

atconsultores

La optimización de la gestiónempresarial, debe considerarse actualmente como el objetivo fundamental de las empresas, ante una economía que avanza hacia retos importantes: globalización, apertura de nuevos mercados exteriores, etc.

Diagnóstico empresarial e implantación de mejoras

Planes estratégicos y operativos

Sistemas de Información para la Dirección

Revisión de circuitos administrativos

Consultoría de gestión

consultoríacalidad

atconsultores

Nuestra colaboración para la puesta en marcha de nuevas iniciativas empresariales, puede abarcar desde el análisis de la rentabilidad de proyectos de inversión, pasando por la selección de los emplazamientos más adecuados, hasta el diseño de la estructura financiera (pública/privada) y le guiaremos, asimismo, en la negociación con las autoridades y entidades responsables.

Estudios de viabilidad

Project finance

Estudios de localización

Análisis financiero

Plan de negocios

Asesoramiento en compraventas

Consultoría financiera

consultoríacalidad

atconsultores

El objetivo de nuestro trabajo consiste no tanto en la obtención de la Resolución de Concesión sino en el cobro efectivo de la misma. Para ello prestamos una labor de asesoramiento y seguimiento permanente durante todo el proceso, precisando de nuestros clientes una estrecha colaboración.

Diagnóstico previo

Informe sobre posibilidades reales

Confección de expedientes de solicitud

Presentación y seguimiento ante los Organismos Públicos

Ayudas oficiales

consultoríacalidad

atconsultores

Es indudable la gran importancia de las empresas familiares en el tejido empresarial gallego. No obstante, existen determinados problemas inherentes a la propia condición de familiar, que acosan a las mismas, y que atañen fundamentalmente al aspecto sucesorio: falta de continuidad, problemas entre los distintos miembros de las futuras generaciones, etc. Para dar respuesta a esos problemas, ha cobrado fuerza la creciente concienciación de la necesidad de una adecuada planificación en la sucesión empresarial, no sólo desde el punto de vista jurídico y fiscal, sino también desde la óptica de la supervivencia de la propia empresa

Protocolo Familiar

Planificación Estructural

Planificación de la empresa familiar

consultoríacalidad

atconsultores

En esta área las actuaciones que llevamos a cabo consisten en el asesoramiento en el desarrollo e implantación de Sistemas de Protección de Datos de carácter personal, de cara a conseguir la adecuación al Ley Orgánica reguladora, y concretamente abarcamos:

Legalización de ficheros

Implantación de medidas de seguridad y política de privacidad

Auditoría del sistema

Asesoramiento legal

Adecuación a la LSSI

Protección de datos de carácter personal

consultoríacalidad

atconsultores

Asesoramiento en el desarrollo e implantación de Sistemas de Calidad, según la Normas ISO 9000 con el fin de planificar las acciones necesarias para proporcionar una confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requerimientos dados de calidad.

Asesoramiento para la implantación de la ISO 9001

Auditorias internas de calidad

Modelo EFQM

Costes de calidad

Grupos de mejora

Consultoría en calidad

consultoríacalidad

atconsultores

Asesoramiento en el desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión Medioambiental, según la Norma ISO 14001, con el fin de controlar las actividades, los productos y los procesos que pueden causar impactos medioambientales, promoviendo así la mejora continua de los resultados de las actividades industriales, en relación con el Medio Ambiente

Asesoramiento para la implantación de la ISO 14001

Auditorías internas medioambientales

Reglamento europeo EMAS

Consultoría en medioambiente

consultoríacalidad

atconsultores

Apoyo y asesoramiento en el desarrollo e implantación de herramientas para la sistematización de la innovación cuya finalidad es organizar y gestionar los trabajos de I+D+i a emprender por la organizaciones, así como actuar de guía en la solicitud de ayudas oficiales relacionadas

Asesoramiento para la implantación de la UNE 166001: Requisitos de un Proyecto de I+D+i

Asesoramiento para la implantación de la UNE 166002: Requisitos del Sistema de Gestión de I+D+i

Asesoramiento en el desarrollo de memorias para la solicitud de ayudas oficiales de I+D+i

Consultoría en I+D+i

consultoríacalidad

atconsultores

Consideramos fundamental nuestro apoyo a distintas organizaciones empresariales para el inicio y el desarrollo de su camino cara a la sostenibilidad a través del asesoramiento en la realización de memorias que describan el desarrollo sostenible de dichas empresas y el diseño e implantación de Sistemas de Gestión Ética

Apoyo en la elaboración de memorias de sostenibilidad

Asesoramiento en la implantación de Sistemas de Gestión Ética según las Normas SA 8000 y SGE 21

Auditorías de los Sistemas de Gestión Ética

Verificación de memorias de sostenibilidad

Responsabilidad Social Corporativa