3.2.LosCONDICIONANTESEXTERNOSDELACOMPETITIVIDAD29 3.2.J. 3.2.2. 3.2.3. 3.2.4. 3.2.5. Lacultura organizativa El estilo deDireccin Laconfiguracinestructuralyoperativa. Laorientacinhaciael mercado Lagestindelainnovacin 31 34 37 39 40 4.LOSSINTOMASDELAPERDIDADECOMPETITIVIDAD41 4.1. 4.2. 4.3. LACRISISESTRATGICA LACRISISDEOBJETIVOS.RESULTADOSYMODODE FUNCIONAMIENTO LACRISISDE SUPERVIVENCIA 43 44 46 Elvocablocompetitividadesunodelosmsutilizadosen losmedios empresariales, polticos y socioeconmicos en general. Incluso podriamos decir que est de moda. Ello se debe, ennuestra opinin,alaampliacin delmarco dereferencia denuestros agenteseconmicos, quehanpasado deuna actitud egocntrica yautoprotectoraaunplanteamientomsabierto,expansivoy proactivo.Estaexposicinaunmediotandinmicohaceque cualquier iniciativa econmica deba afrontarse con una perspectivaamplia delfuturo,delentorno y de lacompetencia muy distintadelapticatradicional;yestoestincidiendoenlaforma deplantear ydesarrollar cualquieriniciativadenegocios.Tambin,obviamente,estprovocandounaevolucinenelmodelo deempresa y deempresario. Este agente de cambio, que escapaz de determinar la capacidad de supervivencia y de xito de una empresa, esla competitividad.Dichotrmino alude aunconcepto relativo,referidoala posicin de la empresa en elmercado, y tieneun significado algo difuso y difcildeexpresar formalmente.Sinembargo,inel uyea todaslasactividadesyprocesosnecesariosparainiciary continuar una actividad empresarial y,por tanto,abarca tantola generacindelapropia idea delnegocio como la definicin yutilizacindelasdistintasvariablesnecesariasparaexplotardicha ideaalolargo deltiempo. l.ELCONCEPTODECOMPETITIVIDAD Porcompetitividadentendemoslacapacidaddeuna organizacin-sea pblicaoprivada,lucrativaono,aisladaoconstituida por un grupo de organizaciones delnivel inferior, de carcterlocalosupranacional- paraobtenerymantenersistemticamenteunasventajascomparativasquelepermitanalcanzar, sostenerymejoraruna determinadaposicinenelentorno socioeconmico enque acta. 1I 10 Como esbiensabido,una ventaja comparativa esaquella habilidad,recurso, conocimiento, atributo, etc.,de que disponeuna empresa,ydelosquecarecensuscompetidores-o questos tienenenmenormedida-,quehaceposiblelaobtencinde unosrendimientossuperioresalosde aqullos.Sinembargo,el disponer deuna ventaja comparativa no implica lacapacidad ni lapredisposicin para explotarla. Lautilizacinde este concepto supone una continua orientacin hacia elentorno y una actitud estratgica por parte del grupodirectivo.Dichaactitudlapodemosencontrartantoenlas empresas grandes como en las pequeas, en las de reciente creacin,en lasmaduras yen cualquier clase de organizacin,tanto pblicacomoprivada.Lasdiferenciasdeplanteamientoentre ellas no slo se deben almtodo utilizado, a la calidad de la estrategiay alaadecuada formalizacinde lamisma, sinotambin a unaseriedefactoresdecontingenciaquecondicionanelcomportamiento de laempresa cara almedio en que opera. Porotra parte,elconceptodecompetitividadnossugierela ideadeexcelenciaasociadaconlaobtencindelascotasmximas posibles de eficiencia y eficacia por parte de una organizacin.. Noobstfntelaimportanciadelconcepto,hemosderecalcar ladificultaddeconcretarloenunadefinicinounaexpresin matemtica. En parte, esto se debe ala ambigedad derivada de lamultiplicidaddevariablesyfactoresrelacionadosconl(1). Adems,tambin incidenlasperspectivas delosmltiplesagentesintra y extraorganizativos respecto ala conducta de laorganizacin. 1.1.QUIN DEMANDALA COMPETmVIDAD Ya que la competitividad es una referencia de la capacidad de respuesta y de anticipacin de la organizacin ante las demandas ynecesidadesdelentorno,podemosinferirquelosmsinteresadosen su consecucin sern lo"Sdistintos grupos de presiny (1)Una aproximacin ala formulacin de un indicador relativo delconcepto decompetitividadpuedeencontrarseenelDocumentoIdeestaComisinde Estudiostitulado.EI objetivo eficiencia delaempresa. depoder-internos yexternos- delaorganizacinquereclaman de sta una conducta acorde con sus intereses particulares. Este juego de fuerzas puede dar Jugar apautas de conducta muy divergentes,ya que cada grupo tender autilizar alaorganizacinpara lograr sus propios objetivos,algunos de loscuales contribuirnalaprosperidaddelaorganizacin,mientrasque otros sern perjudiciales para ella.Ello significa que la competitividadesunconceptorelativotantoensumedidacomoenel planteamiento que