¿Qué es "diseño de trabajo"?

El diseño del trabajo forma parte de los métodos para el mejoramiento de la empresa, y como parte del desarrollo o mantenimiento de un nuevo método, debe usarse los principios del diseño del trabajo para ajustar la tarea y la estación de trabajo conforme a la ergonomía, ya que si una empresa es destacada por su altos niveles de producción pero en cambio el diseño del trabajo es muy malo por lo cual el trabajo se vuelve tedioso y en ocasiones frecuentes anti ergonómico lo que provoca un alto índice de accidentes, enfermedades y lesiones, lo que provoca que las ganancias que la empresa tubo al obtener mucha producción, sean redireccionado asía el tratamiento de esos padecimientos por parte de los empleados, lo cual provoca una perdida.

El diseño de trabajo se refiere a la forma en que se organiza un conjunto de tareas o un trabajo entero. El diseño de trabajo ayuda a determinar:

qué tareas se están haciendo, cómo se están haciendo las tareas, cómo se hacen muchas tareas, y en qué orden se hacen las tareas.

Toma en cuenta todos los factores que afectan el trabajo y organiza el contenido y las tareas de manera que el trabajo completo tenga menos posibilidad de ser un riesgo para el empleado. El diseño de trabajo incluye áreas administrativas tales como:

rotación de trabajo, ampliación de trabajo, ritmo de tarea/ máquina, recesos de trabajo, y horas de trabajo.

Un trabajo bien diseñado estimulará una variedad de "buenas" posiciones corporales, tendrá requerimientos de fuerza razonable, requerirá una cantidad razonable de actividad mental, y ayudará a promover sentimientos de logro y autoestima.

¿Cuáles son las características de un "buen" diseño de trabajo?

Un buen diseño de trabajo acomoda las características físicas y mentales de los empleados poniendo la atención a:

la energía muscular como por ejemplo horarios de trabajo/ descanso o ritmo de trabajo, y

energía mental como aburrimiento versus tareas extremadamente difíciles.

Un buen diseño de trabajo:

permite el aporte del empleado. Los empleados deben tener la opción de variar las actividades de acuerdo a sus necesidades personales, hábitos laborales y las circunstancias en el lugar de trabajo.

da a los empleados un sentido de logro. incluye capacitación para que los empleados conozcan que tareas hacer y como

hacerlas adecuadamente. suministra buenos horarios de trabajo/ descanso. permite un periodo de ajuste para los trabajo físicamente demandantes. suministra retroalimentación a los empleados con respecto a su desempeño. minimiza el gasto de energía y de los requerimientos de fuerza. Equilibra el trabajo estático y dinámico.

El diseño de trabajo es un proceso continuo. La meta es hacer ajustes según cambian las condiciones o tareas dentro del lugar de trabajo.

Diseño De Trabajo Y Diseño Del Lugar De Trabajo

El diseño del trabajo y el diseño del lugar de trabajo a menudo se usan indistintamente porque ambos contribuyen a mantener los requerimientos físicos de un trabajo razonable.El diseño de trabajo se refiere a cambios administrativos que pueden ayudar a mejorar las condiciones de trabajo.En comparación, el diseño del lugar de trabajo se concentra en la estación de trabajo, las herramientas, y la posición corporal que influyen en la forma en que una persona hace su trabajo. Un buen diseño del lugar de trabajo reduce posiciones estáticas, movimientos repetitivos y posiciones corporales incómodas.

Consideraciones históricas

Taylor comenzó su trabajo de estudio de tiempos en 1881. Desarrollo un sistema basado en la “tarea”. Taylor propuso que la administración planeara el trabajo de cada empleado, los trabajadores recibieron instrucciones completas de cómo hacer el trabajo y cada trabajo debía tener un estándar de tiempo basado en el trabajo de un operario muy bien calificado.

Taylor recomendó desglosar el trabajo en pequeñas divisiones de esfuerzo conocidas como “elementos”. Los expertos debían cronometrarlos por separados y usar los valores colectivos para determinar el tiempo permitido para cada tarea.

Después de un tiempo, fuel matrimonio Gilbreth el que, basado en los estudios de Taylor, ampliará este trabajo y desarrollara el estudio de movimientos, dividiendo el trabajo en 17 movimientos fundamentales llamados Therbligs (su apellido al revés).

Principios De Diseño Del Trabajo Y Economía De Movimientos (rendimiento y tensión)

Logro de la máxima fuerza muscular en el rango medio de movimientoEl primer principio de economía de movimiento se deriva de la propiedad de forma de U invertida de la contracción del músculo mostrado en la figura siguiente.

Los filamentos se unen en la longitud de reposo en el momento en que se estira existe un traslape o unión mínima entre ellos esto da una disminución considerable a casi cero de manera similar hay interferencias entre los filamentos delgados opuestos. Esta propiedad de músculos se conoce como la longitud de fuerza por lo tanto las tareas que se necesita fuerza

deben estar en una posición óptima.

En la flexión del codo, la mejor posición seria en el codo doblado a un poco más de 90º. Una regla general para encontrar el rango medio del movimiento es considerada la posición que toma un astronauta en condiciones sin gravedad. Los músculos agonistas y antagonistas relajados a la coyuntura y los brazos adquieren una posición neutral.

Postura relajada característica de las personas en condiciones sin gravedad.

PRINCIPIOS DE DISEÑO PARA UNA ESTACIÓN DE TRABAJO

4.1.- Diseño De Trabajos. Es la actividad de diseño que representa el mayor reto (y la más confusa) en un sistema productivo, esto se debe a:1. Con frecuencia hay conflictos entre las necesidades y los objetivos del trabajador y los grupos de trabajo y el proceso de producción.2. La naturaleza exclusiva de cada individuo genera una amplia gama de respuestas de actitud, psicológicas y productivas al realizar una tarea determinada.3. La características de los trabajos y el trabajo en si son cambiantes, lo que permite cuestionar los modelos tradicionales de comportamiento del trabajador, y la eficacia de los métodos tradicionales para el desarrollo del trabajo.

4.2.- El Diseño Del Lugar De Trabajo:El diseño del lugar del trabajo comprende lo que es el trabajo, la distribución y la pribasia.

• Tamaño: Definido por el metro cuadrado por empleado. el hecho de que el estatus y el espacio estén altamente correlacionados demuestra el valor simbólico que tiene la cantidad de espacio que uno controla.En los rangos de la gerencia, el espacio de oficina puede ser la más anhelada y peleada de todas las recompensas que la organización ofrece, después del dinero y los títulos. Debido a que connota logro y rango, no es raro que las organizaciones, especialmente las grandes, definan los metros de espacio para cada nivel en la jerarquía.Y debido a que el estatus es le determinante clave en el tamaño del lugar de trabajo, las desviaciones de este patrón probablemente disminuyan la satisfacción en el trabajo para aquellos individuos que se perciben a sí mismo en el límite de la discrepancia.

• Distribución: Se refiere a la distancia entre la gente y las instalaciones, influye de manera significativa en la interacción social.Una persona probablemente interactuará más con aquellos individuos que están más cerca físicamente, por tanto, puede influir en la información a la que uno tiene acceso y a la inclusión o exclusión de uno de los eventos de la organización.

• Privacia: Es en parte una función de la cantidad de espacio por persona y la distribución de ese espacio. También está influido por lo muros, divisiones y otras barreras físicas. La mayoría de los empleados desea un gran cantidad de privacía en sus trabajos. Sin embargo, la mayoría de los empleados también quieren oportunidades de interactuar con colegas, las cuales se restringen conforme la privacia aumenta.

Ambiente FísicoLas condiciones ambientales varían considerablemente de una oficina a otra y de una fábrica a otra. Además, las evidencia indica que aun las variaciones relativamente modestas en temperatura, ruido, iluminación o calidad del aire pueden ejercer efectos apreciables en el desempeño y las actitudes del empleado. Comprende:

• Temperatura: La temperatura es una variable donde existen grandes diferencias individuales. Así que, para maximizar la productividad, es importante que los empleados trabajen en un ambiente en le cual la temperatura esté regulada de tal manera que caiga dentro del rango aceptable del individuo.

• Ruido: La intensidad del ruido se mide en decibeles, la cual es una escala logarítmica. Una diferencia de 10 decibeles en la intensidad es realmente 10 veces la diferencia en el nivel del sonido. La evidencia de los estudios del ruido indica que ruidos constantes o predecibles generalmente no causan deterioro en el desempeño en el trabajo. Si lo hay, es a niveles de cerca de 90 decibeles, lo cual es equivalente al ruido generado por un tren subterráneo a seis metros.Pero los efectos del ruido impredecible parecen ser uniformemente negativos, tienden a interferir con la capacidad de los empleados de concentrarse y poner atención. Los ruidos fuertes y no predecibles también tienden a incrementar la excitación y llevar a una reducción en la satisfacción en el trabajo.

• Iluminación: La intensidad adecuada de luz depende de la dificultad de la tarea y de la precisión requerida.De la edad del empleado las ganancias en desempeño a niveles altos de iluminación son mucho más grandes para los viejos que para los empleados jóvenes.Los beneficios de un incremento en la iluminación no son lineales.

Son mayores a niveles relativamente más bajos de iluminación y disminuyen en magnitud conforme la iluminación se incrementa a moderada y de ahí a niveles altos.

• Calidad del aire: En relación con el desempeño en el trabajo, la evidencia indica que diversos contaminantes pueden reducir la producción o la precisión en muchas tareas.La gente parece acostumbrarse al aire contaminado. La gente se vuelve menos interesada acerca de los altos niveles de contaminación y se siente menos amenazada por la exposición prolongada a tales condiciones.