DOCENTE: REYNALDO CERVANTEAS SANTOSCURSO: ADMINISTRACION DE OPERACIONES IINTEGRANTES:Arrieta Gonzales,Arnold (Coordinador)Hinostroza Muñoz, KevinParedes Verastegui, Luis FelipeSanchez Gastañadui, JorgeTorres Pizarro, JuanCICLO: VIAULA: 305-N

Universidad Nacional Mayor de San MarcosFacultad de Ciencias Administrativas

E.A.P Administración

RECURSOS HUMANOS Y DISEÑO DEL TRABAJO

RECURSOS HUMANOS

La Administración de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al acercamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización.

OBJETIVO

Administrar y diseñar el trabajo para conseguir la mayor efectividad y eficiencia de los trabajadores.

RECURSOS HUMANOS EN LAS OPERACIONES

Especificar las tareas a realizar por un trabajador o grupo de trabajo.

¿Qué se tiene que hacer?¿Cómo se tiene que hacer?¿Por qué se tiene que hacer?

DISEÑO DEL TRABAJO

•Es muy importante contar con una planeación de recursos humanos para poder tener un crecimiento óptimo y lograr sus objetivos a través del plan estratégico diseñado por la organización.

•Permite determinar en forma sistemática la provisión y demanda de empleados que serían necesarios, el departamento de personal puede planear sus labores de reclutamiento, selección, capacitación, entre otras.

•La PRH le permite al departamento suministrar a la organización el número adecuado de personas calificadas en el puesto adecuado y en el momento adecuado.

PLANEACIÓN DE

RECURSOS HUMANOS

•Optimizar el factor humano de la empresa.

•Asegurar en el tiempo la plantilla necesaria, cualitativa y cuantitativamente.

•Desarrollar, formar y promocionar al personal actual, de acuerdo con las necesidades futuras de la empresa.

•Motivar al factor humano de la empresa.

•Mejorar el clima laboral.

•Contribuir a maximizar el beneficio de la empresa.

OBJETIVOS DE LA PLANEACIÓN DE

RECURSOS HUMANOS

Ventajas de la planeación de los recursos humanos

•Mejorar la utilización de los recursos humanos.

•Permitir la coincidencia de esfuerzos del departamento de personal con los objetivos globales de la organización.

•Economizar en las contrataciones.

•Expandir la base de datos del personal, para apoyar otros campos.

•Contribuir a la implementación de programas de productividad.

•Retener en Calidad y Cantidad.

El éxito de una organización depende de disponer de personas con las capacidades, habilidades y ambición apropiadas para llevar a cabo las estrategias.

•Prever los Cambios.

Permite reconocer la necesidad de cubrir un puesto y el hallazgo de una persona apta para desempeñarlo. Ayuda a reducir la rotación de personal, al mantener a los empleados informados acerca de las oportunidades de carrera dentro de la organización.

IMPORTANCIA DE LA PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DISEÑO DEL TRABAJO Y

SISTEMA DE MOTIVACIÓN

DISEÑO DEL TRABAJO

El diseño de trabajo se refiere a la forma en que se organiza un conjunto de tareas o un trabajo entero. El diseño de trabajo ayuda a determinar:

qué tareas se están haciendo, cómo se están haciendo las tareas, cómo se hacen muchas tareas, y en qué orden se hacen las tareas.

DISEÑO DEL TRABAJO

El diseño de trabajo se refiere a la forma en que se organiza un conjunto de tareas o un trabajo entero

Características físicas y mentales del trabajador

Quién

Tareas a desarrollar

Qué

Ubicación del punto de ocurrencia

Dónde

Momento de ocurrencia

Cuándo

Diseño del Trabajo

Objetivos y motivaciones del trabajador

Por qué

Método de ejecución

Cómo

Restricciones• Diseño de productos• Procesos• Cuotas de producción• Disposición Planta• Ritmo de trabajo del equipo

Contenido delas tareas

Diseño deltrabajo

Criterios/presiones• Economía• Especialización de tareas• Satisfacción de tareas• Mejoramiento de tareas• Uniformizar niveles de habilidad dentro de las tareas

Otros insumos• Datos psicológicos• Datos fisiológicos• Principio de flujos de trabajo• Datos sobre la fatiga y los calendarios de trabajo

FACTORES A CONSIDERAR…

METODOLOGÍA PARA EL DISEÑO DEL TRABAJO

Selección del proceso a investigar

Obtención de la información requerida

Análisis de la información

Elaboración de propuestas de mejoras

Implementación del método adecuado

Análisis del trabajo

Establecimiento de estándares

Seguimiento del método

SISTEMA DE MOTIVACIÓN

Proceso de elaboración de un sistema de motivación

a. Definir tareas, objetivos y estándares de ejecución.

b. Asegurar prerrequisitos objetivos de ejecución:RecursosMediosBuena organización

c. Para estimular la ejecución de calidad:Sistema de remuneraciónTipos de remuneraciónCantidad de remuneraciónTiempo de remuneración Igualdad y tratamiento justo.

¿CÓMO MEJORAR UN SISTEMA DE MOTIVACIÓN?

La mejora de las condiciones laborales El enriquecimiento del trabajo La adecuación persona /puesto de

trabajo La participación y delegación El reconocimiento del trabajo efectuado Evaluación del rendimiento laboral El establecimiento de objetivos

MEDICIÓN DEL TRABAJO Y

ESTANDARES DE MANO DE OBRA

MEDICIÓN DEL TRABAJO “La medición del trabajo es la aplicación de técnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectuándola según una norma (método) de ejecución preestablecida”

PARA ESTABLECER BANCOS DE DATOS TIPOPARA ESTABLECER BANCOS DE DATOS TIPO

PARA DETERMINAR TIEMPO TIPO DE LAS OPERACIONES

PARA DETERMINAR TIEMPO TIPO DE LAS OPERACIONES

CON SUPLEMENTOS PARA DETERMINAR TIEMPO TIPO DE LAS OPERACIONES

CON SUPLEMENTOS PARA DETERMINAR TIEMPO TIPO DE LAS OPERACIONES

SISTEMA DE NORMAS DE TIEMPO PREDETERMINADOS (NTPD)

SISTEMA DE NORMAS DE TIEMPO PREDETERMINADOS (NTPD)

ESTUDIO DE TIEMPOS CON CRONOMETRO

ESTUDIO DE TIEMPOS CON CRONOMETRO

MUESTRA DE TRABAJOMUESTRA DE TRABAJO

SELECCIONAR, REGISTRAR, EXAMINAR Y MEDIR CANT. DE TRABAJO EJECUTADO MEDIANTE

SELECCIONAR, REGISTRAR, EXAMINAR Y MEDIR CANT. DE TRABAJO EJECUTADO MEDIANTE

COMPILAR COMPILAR

COMPILAR

ESTÁNDARES DE MANO DE OBRASe ha encontrado una distinción en los estándares de mano de obra, los cuales son:

Estándares de Precio de Mano de Obra Directa

Estándares de Eficiencia de Mano de Obra Directa