DIRECCIÓNDEYSI ASTRID MACHUCCA A.

AGENDA

TEMA DIRECCIÓN TRABAJO EN GRUPO REVISIÓN DE PLAN OPERATIVO POR

GRUPO DE PRÁCTICA REVISIÓN TRABAJO DE ORGANIZACIÓN QUIZ SOBRE DIRECCIÓN ( TRABAJO EN

GRUPO)

CONCEPTO

Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales.

La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección.

Consiste en liderar, motivar e influir sobre las personas hacia los objetivos y metas concretas.

Se fundamenta en la comunicación interpersonal, para que a través de esos mecanismos motivadores, las personas se dirijan hacia la autorregulación, el autocontrol y la integración de sus necesidades personales con las de su propia organización.

Aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones.

Incluye la tarea de establecer los objetivos, alcanzarlos, determinación de la mejor manera de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse de la manera de planeación e integración de todos los sistemas, en un todo unificado

La dirección debe saber cómo es el comportamiento de la gente como individuos y cuando están en grupos y entender la forma en cómo operan los diferentes tipos de estructura.

Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr los objetivos.

Es una fuerza que mediante la toma de decisiones basada en los conocimientos y entendimientos, relaciona entre sí, e integra a través de los procesos de unión apropiados a todos los elementos del sistema organizado de una forma calculada para alcanzar los objetivos de una organización.

Logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.

Existen discrepancias. Terry: "hacer que todos los

miembros del grupo se propongan lograr el objetivo, de acuerdo con los planes y la organización, hechos por el jefe administrativo"

Cont. y O’Donnell: "la función ejecutiva de guiar y vigilar a los subordinados"

Fayol: "Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección, la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa".

IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN

La dirección es un ingrediente necesario para la

administración de éxito y esta estrechamente relacionada con el liderazgo. Estos dos elementos son el aspecto interpersonal de la administración. El pequeño empresario es un líder en su empresa. Debe ser una persona motivadora, curiosa, enérgica y debe reunir todas las energías y recursos para superar cualquier barrera que le impida alcanzar sus objetivos. Al mismo tiempo, debe tener la habilidad para que sus subordinados cumplan adecuadamente sus funciones, realizando las órdenes que se emitan.

El líder de la empresa debe emplear la dirección para identificar las aptitudes y motivaciones del personal y así brindar incentivos adecuados.

ELEMENTOS

MotivaciónLa motivación es la necesidad o impulso interno de un individuo, que lo mueve hacia la realización de sus labores, conciente de que esta obteniendo beneficios personales y al mismo tiempo esta contribuyendo al bienestar de su familia, la comunidad, así como al logro de los objetivos de la empresa. Comunicación Una buena comunicación, es el intercambio de pensamientos, información, hechos, ideas, opiniones o emociones entre dos o mas personas, para lograr confianza y entendimiento mutuo y/o buenas relaciones humanas. En la empresa, la información que se transmite entre los miembros del equipo de trabajo debe ser clara y comprensible para que las actividades se realicen efectivamente.

Liderazgo Liderazgo es la relación en la cual una persona (el líder), influye en otros (los empleados), para trabajar voluntariamente y con buena disposición en las tÁREAs de la empresa, necesarias para alcanzar los objetivos deseados por el líder y/o el grupo. Por lo tanto, el líder debe ser una persona que infunda respeto, seguridad, admiración y deseo de trabajar.

ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA DIRECCIÓN

Como lineamientos de la dirección están: Coordinar las actividades de la empresa de manera

que se desarrollen armónica y eficientemente; Definir claramente las tareas de los empleados; Desarrollar un eficiente proceso de selección de

personal; Mantener una comunicación eficaz con los empleados; Fomentar interés, iniciativa y participación en el

personal; Mantener la disciplina en el grupo de trabajo; Remunerar equitativamente al personal.

TIPOS DE PODER

PODER DE EXPLOTACIÓN: SOMETEMIENTO.

PODER MANIPULADOR: INFLUENCIA PODER COMPETITIVO: UNO GANA OTRO

PIERDE PODER ALIMENTARIO: PATERNALISTA PODER INTEGRANTE: PODER CON LOS

DEMÁS, COOPERADOR

ELEMENTOS

1. Delegación2. Supervisión3. Coordinación4. Control

Dimock, 1958

DELEGACIÓN

Asignarle a cada uno una tarea específica y para relacionar todo el trabajo con una organización.

Asignación y descentralización de la autoridad

Impone responsabilidades y deberes y asigna tareas hasta los niveles más bajos donde haya suficiente competencia e información para tomar decisiones y llevar a cabo las tareas con eficiencia.

PROCESO1. Aclarar los objetivos2. Explicar detalladamente lo que cada

unidad debe hacer ( manual de funciones).

3. Dar autoridad y autonomía a las enfermeras

VENTAJAS DE DELEGAR

Alivia su carga de trabajo delegando tareas pequeñas

Ayuda a desarrollar el potencial de las demás personas.

FACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD DE DIRECCIÓN EN CUANTO A DELEGAR:

1. Resistencia a delegar2. Actitud evasiva del personal para asumir

responsabilidades.3. Falta de habilidad para dirigir ( pensar y visualizar,

formular planes y objetivos, comunicarlos).4. Falta de confianza de los colaboradores.5. Aversión emocional a correr riesgos.

COMO SOLUCIONAR OBSTÁCULOS

Mantener una comunicación clara. Asesoría personalizada, reuniones,

informes. No hacer críticas negativas en frente

de todos. Ofrezca toda la información y recursos

sobre la tarea a delegar.

No ofrezca una carga adicional de trabajo, el colaborador puede tener su tiempo ya completo.

De reconocimiento y estímulos por el trabajo adicional realizado.

SUPERVISIÓN

Adaptar intereses y valores de tal manera que se cree una estrecha afinidad entre las metas de la institución y las de los individuos que trabajan para ella.

CONTROL DE LA SUPERVISIÓN

No se puede delegar y tratar de mantener el control 100%.

Sin embargo la responsabilidad sigue siendo completa.

El control cambia a medida que aumenta la descentralización.

1. Cambian los tipos adecuados de normas de controles: detalles Vs resultados.

2. Cambia la frecuencia de la evaluación:

• Conservación de garantías: señales de aviso de que la calidad se mantiene.

• Autocontrol• Preparación del ambiente: la

plataforma de la empresa debe ser clara.

DECRETO 2539 DE 2005

COMPETENCIAS DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS

DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE ENFERMERÍA

LECTURA DEL TEXTO Haga mapa conceptual en grupo de

tres (3)