direcciÓn desarrollo urbano
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Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página1
MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS
DIRECCIÓN
DESARROLLO URBANO
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página2
INDICE
NOMBRE PAGINA INTRODUCCION .............................. 3 OBJETIVO .............................. 4 LISTADO DE PROCEDIMIENTOS................. 5 DESCRIPCION DE LOS PROCEDIMIENTOS...... 6 DESARROLLO/DIAGRAMA............................. 22 FECHA DE ELABORACION/ACTUALIZACION 30
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página3
INTRODUCCIÓN
Conoceremos todos los trámites y servicios a cargo de esta Dirección de Desarrollo
Urbano, tratando de simplificarlos para que sea más sencillo de entender los
procedimientos y requisitos a seguir, se detalla claramente cuál es la función y el
objetivo de cada uno de ellos, así como la responsabilidad a la que la ciudadanía está
sujeta al asistir a la Dirección y solicitar de algún trámite, donde deberá llevar a cabo el
llenado de su formato y cumplir con los requisitos que marca el Reglamento de
Construcciones de este Municipio, la Ley de Desarrollo Urbano y el Plan de Centro de
Población Estratégico, la Ley de Ingresos según el ejercicio fiscal vigente.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página4
OBJETIVO
Nuestro objetivo primordial es que se cumpla con todo lo establecido en este manual, en
cuanto a los tramites que ofrece la Dirección a la Ciudadanía en general, simplificar la
tramitología y reducir los tiempos de respuesta y todo con el apoyo de las tecnologías
informáticas, de acuerdo a lo establecido en este Manual, todo con el objetivo de permitir
a esta Dependencia tener un mejor control en sus procesos y así dar las condiciones
que faciliten brindar un mejor servicio. Ya que somos un GOBIERNO QUE TRABAJA
PARA LA CIUDADANIA.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página5
LISTADO DE PROCEDIMIENTOS
No. TRAMITE________________________________
1 LICENCIA DE USO DE SUELO CONSTRUCTIVO
2 LICENCIA DE USO DE SUELO DE FUNCIONAMIENTO
3 FACTIBILIDAD DE USO DE SUELO (VOCACION)
4 DEMOLICION DE OBRA.
5 EXCAVACION Y APERTURA DE PAVIMIENTO
6 ALINEAMIENTO Y NUMERO OFICIAL.
7 REVISION DE PROYECTO DE LICENCIA DE CONSTRUCCION
8 CAMBIO DE PROTOTIPO, REPOSICION DE PLANO
9 LICENCIAS DE CONSTRUCCION, REGULARIZACION Y
ACTUALIZACION PERMISOS DE CONSTRUCCION Y/O BARDAS
MENORES A 30 MTS.
10 ACTA DE TERMINACION DE OBRA
11 SUBDIVISION Y FUSION
12 REGISTRO Y REFRENDO DE DIRECTOR RESPONSABLE DE OBRA.
13 FACTIBILIDAD DE FRACCIONAMIENTO
14 REGISTRO DE FRACCIONAMIENTO
15 MUNICIPALIZACION DE FRACCIONAMIENTO
16 OFICIOS, CONTANCIAS, SOLICITUDES DIVERSAS
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página6
DESCRIPCION DE LOS PROCEDIMIENTOS
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LICENCIA DE USO DE SUELO CONSTRUCTIVO
OBJETIVO: Autorizar el uso que se le pretenda dar al predio, el cual puede ser
habitacional, comercial o Industrial.
RESPONSABILIDAD: Persona Responsable de la Elaboración de los Usos de
Suelo.
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar un tiempo de respuesta de 8 días hábiles, para particular y para
fraccionadores, se indicara dependiendo de la cantidad de lotes solicitados, un
plazo no mayor a 15 días hábiles.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página7
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LICENCIA DE USO DE SUELO DE FUNCIONAMIENTO
OBJETIVO: autorizar el uso de terreno y/o construcción para realizar, determinada
actividad económica; además de que contiene todas las medidas de seguridad ya
que para obtenerlo debe presentar los dictámenes de seguridad solicitados por
esta Dirección.
RESPONSABILIDAD: Persona Responsable de la Elaboración de los Usos de
Suelo.
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar un tiempo de respuesta de 8 días hábiles.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página8
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FACTIBILIDAD DE USO DE SUELO
OBJETIVO: Dar a conocer el uso que se le puede dar a su terreno, el cual puede ser
para uso habitacional, comercial o industrial, así también se le marcan sus restricciones.
RESPONSABILIDAD: Persona Responsable de la Elaboración de la factibilidad
de Uso de Suelo.
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar un tiempo de respuesta de 8 días hábiles.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página9
.
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: DEMOLICION DE OBRA
OBJETIVO: Dar el permiso para demoler parcial o totalmente una construcción y/o
una vivienda o edificio. Siempre y cuando cumpla con los requisitos requeridos
por la Dirección.
RESPONSABILIDAD: personal de ventanilla
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Calculadora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar en un tiempo máximo de 6 días el permiso requerido.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página10
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: EXCAVACION Y APERTURA DE PAVIMENTO
OBJETIVO: Otorgar a la ciudadanía que por necesidades de contratación con
otras instituciones, necesita realizar en vía pública la apertura del pavimento para
conectar o reparar los servicios básicos, el permiso requerido, Siempre y cuando
cumpla con los requisitos requeridos por la Dirección.
RESPONSABILIDAD: personal de ventanilla
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Calculadora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar en un tiempo máximo de 3 días, el permiso requerido.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página11
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ALINEAMIENTO Y NUMERO OFICIAL
OBJETIVO:
Alineamiento.- obtener el documento que acredita las medidas del predio con respecto
a sus colindancias y este con respecto del eje de la calle.
No. Oficial.- asignar un Numero Oficial para su casa o terreno que tiene la finalidad de
identificarlo, además de poder contratar los servicios públicos necesarios para su predio.
RESPONSABILIDAD: Persona Responsable de la Elaboración del Alineamiento
y Numero Oficial.
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar un tiempo de respuesta de 8 días hábiles, para particular y para
fraccionadores, se indicara dependiendo de la cantidad de lotes solicitados, un
plazo no mayor a 15 días hábiles.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página12
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REVISION DE PROYECTO DE LICENCIA DE
CONSTRUCCION
OBJETIVO:
Revisar el proyecto a ejecutarse, marcando las observaciones que habrán de
corregirse a fin de que su proyecto sea aprobado.
RESPONSABILIDAD: Responsable del área de fraccionamientos, Responsable
de Licencias de Construcción para particular, área de ventanilla.
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar un tiempo de respuesta de 3 días hábiles, para particular y para
fraccionadores, se indicara dependiendo de la cantidad de lotes solicitados, un
plazo no mayor a 6 días hábiles.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página13
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REPOSICION DE PLANO Y CAMBIO DE PROTOTIPO
OBJETIVO:
Cambio de Prototipo.- una vez autorizada la construcción de una casa con ciertas
características y/o determinados metros de construcción y por alguna razón surgen
cambios al proyecto, revisar que cumpla con lo solicitado y aprobar el cambio de
prototipo de la vivienda proyecto a modificar
Reposición de Plano.-sellar y firmar los planos que con anterioridad fueron
autorizados, siempre y cuando no tengan ninguna modificación, por alguna actualización
solicitada por el propietario y/o constructor
RESPONSABILIDAD: Responsable del área de fraccionamientos, Responsable
de Licencias de Construcción para particular.
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar un tiempo de respuesta de 3 días hábiles, para particular y para
fraccionadores, se indicara dependiendo de la cantidad de lotes solicitados, un
plazo no mayor a 6 días hábiles.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página14
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: LICENCIAS DE CONSTRUCCION, REGULARIZACION Y
ACTUALIZACION DE PERMISOS DE CONSTRUCCION Y/O BARDAS MENORES A 30 MTS.
OBJETIVO: Dar Un permiso de construcción con previa autorización para que el
propietario del inmueble pueda construir, ampliar, modificar, excavar, reparar una
edificación o instalación en su predio.
RESPONSABILIDAD: Responsable del área de fraccionamientos, Responsable
de Licencias de Construcción para particular, área de ventanilla.
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
calculadora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar un tiempo de respuesta de 8 días hábiles, para particular y para
fraccionadores, se indicara dependiendo de la cantidad de lotes solicitados, un
plazo no mayor a 15 días hábiles.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página15
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ACTA DE TERMINACION DE OBRA
OBJETIVO: Que al término de la construcción el propietario o constructor que ha
terminado al 100% su obra u obras, obtendrá una constancia que acredita haber
terminado su proceso constructivo.
RESPONSABILIDAD: Responsable de las actas de terminación.
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Calculadora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar un tiempo de respuesta de 8 días hábiles, para particular y para
fraccionadores, se indicara dependiendo de la cantidad de lotes solicitados, un
plazo no mayor a 15 días hábiles.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página16
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: SUBDIVISION Y FUSION
OBJETIVO:
- Subdivisión.- Dividir en dos o más fracciones que no requieren el trazo de una o
más vías públicas un área o predio urbano.
- Fusión.- fusionar en dos o más áreas o predios, para formar uno solo.
RESPONSABILIDAD: Responsable de las subdivisiones y fusiones.
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Calculadora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar un tiempo de respuesta de 8 días hábiles.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página17
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REGISTRO Y REFRENDO DE DIRECTOR
RESPONSABLE DE OBRA
OBJETIVO:Apoyar a todos los profesionistas de la rama de la construcción y con título
profesional, para que se registren ante esta Dirección y puedan ofrecer sus servicios a
los particulares y/o fraccionadores, estando obligados a vigilar que la ejecución de la
obra se realice con las técnicas constructivas más adecuadas, así como se empleen los
materiales con la resistencia y calidad.
RESPONSABILIDAD: Responsable del registro e inscripción para Director
Responsable de Obra
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
Servicio de Cafetería (vasos térmicos, vasos desechables, botellas de
Agua, café, azúcar, cucharas, servilletas, galletas, leche)
METAS: Abierto debido a que como primer paso se envían los expedientes a
revisión a los Integrantes de Mesa Colegiada y posteriormente se convoca a
Reunión para dar una respuesta positiva y/o negativa.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página18
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: FACTIBILIDAD DE FRACCIONAMIENTO
OBJETIVO: Apoyar al constructor o desarrollador, para que puedan presentar sus
proyectos de lotificación para fraccionamiento, los cuales serán aprobados por la
Mesa Colegiada de factibilidad de fraccionamientos. Siempre y cuando cumplan
con todos los requisitos establecidos.
RESPONSABILIDAD: Responsable del área de fraccionamientos
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
Servicio de Cafetería (vasos térmicos, vasos desechables, botellas de
Agua, café, azúcar, cucharas, servilletas, galletas, leche)
METAS: Abierto debido a que como primer paso se envían los expedientes a
revisión a los Integrantes de Mesa Colegiada y posteriormente se convoca a
Reunión para dar una respuesta positiva y/o negativa
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página19
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: REGISTRO DE FRACCIONAMIENTO
OBJETIVO: obtener el registro o reconocimiento oficial a través de los planos de
lotificación autorizados, sellados y firmados por esta Dirección.
RESPONSABILIDAD: Responsable del área de fraccionamientos
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar un tiempo de respuesta de 8 días hábiles.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página20
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: MUNICIPALIZACION DE FRACCIONAMIENTO
OBJETIVO: Lograr que el fraccionador haga entrega al H. Ayuntamiento de la
urbanización de un fraccionamiento cumpliendo con la normatividad que los rige.
RESPONSABILIDAD: Responsable del área de fraccionamientos
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
Servicio de Cafetería (vasos térmicos, vasos desechables, botellas de
Agua, café, azúcar, cucharas, servilletas, galletas, leche)
METAS: Abierto debido a que como primer paso se envían los expedientes a
revisión a los Integrantes de Mesa Colegiada y posteriormente se convoca a
Reunión para dar una respuesta positiva y/o negativa
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página21
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: OFICIOS, CONSTANCIAS, SOLICITUDES
DIVERSAS
OBJETIVO: Apoyar al contribuyente el cual solicita una constancia de algún
trámite realizado ante esta Dirección por extravío o en algunas ocasiones
solicitado por algunas dependencias.
RESPONSABILIDAD: Responsable del área de fraccionamientos, responsable
de licencias de construcción, responsable de Director Responsable de Obra
INSUMOS: Formato Único
Orden de Pago
Computadora
Impresora
Lapiceros, lápices, marca textos, clips,
Hojas tamaño carta u oficio, según se requiera
METAS: Dar un tiempo de respuesta de 8 días hábiles.
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página22
DESARROLLO/DIAGRAMA
USO DE SUELO CONSTRUCTIVO.
USO DE SUELO DE FUNCIONAMIENTO.
Inicio Ventanilla
Única
Control de expedientes y entrega de documentos
Licencia de Uso de Suelo
Constructivo
Dirección para firma y
autenticación Archivo FIN
Inicio Ventanilla
Única
Control de expedientes y
entrega de
documentos
Licencia de Uso de Suelo funcionamient
o
Dirección para firma y
autenticación Archivo FIN
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página23
FACTIBILIDAD DE USO DE SUELO.
DEMOLICION DE OBRA
Inicio Ventanilla
Única
Control de expedientes y
entrega de
documentos
Elaboración de la
factibilidad de
uso de suelo
Dirección para firma y
autenticación Archivo FIN
Inicio Ventanilla Única Verificación en
campo de la
obra a Demoler
Cotización y Autorización de
la Demolición
Dirección para firma y
autenticación Archivo FIN
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página24
EXCAVACION Y APERTURA DE PAVIMENTO.
ALINEAMIENTO Y NUMERO OFICIAL
Inicio Ventanilla
Única
Verificación en campo de
la obra a
Demoler
Verificación en campo de
la obra a
realizar
Cotización y Autorización
de la Obra
FIN
Excavación y Apertura de
Pavimento
Archivo
Inicio Ventanilla
Única
Control de expedientes y entrega de documentos
Verificar en campo (en caso de ser necesario)
Verificación de la
posición geográfica delpredio
FIN
Verificar la documentación (en caso
de ser necesario)
Archivo
Elaboración del
Alineamiento Número
Oficial, o en su caso oficio de negación
Autoriza
Dirección
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página25
REVISION DE PROYECTO DE LICENCIA DE CONSTRUCCION
CAMBIO DE PROTOTIPO.
Inicio Ventanilla
Única Control de
expedientes
Verificar en campo (en caso de ser
necesario)
Revisión de
proyectos
Verificar la documentación (en caso de
ser necesario)
Autorización y pago de
autorización
FIN Archivo
Inicio Ventanilla
Única
Control de expediente
s
Respuesta Positiva/N
egativa
Revisión del
Proyecto
Pago del
documento FIN Archivo
Autorización y firma
del
proyecto
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página26
REPOSICION DE PLANO.
LICENCIA DE CONSTRUCCION, REGULARIZACION Y ACTUALIZACION DE PERMISOS DE CONSTRUCCION Y/O BARDAS MENORES A 30 MTS.
Inicio Ventanilla
Única Control de
expedientes
Respuesta Positiva/Ne
gativa
Revisión del plano de
reposición para
fraccionamiento plano
arquitectónico
Pago del
documento FIN Archivo
Autorización y firma de la
Reposición
Inicio Ventanilla
Única Control de
expedientes
Cotización y pago de la licencia De
construcción
Elaboración de bandas y sellado de planos
autorizados y bitácora
de obra
Verificar en campo (realiza
visitas para verificar el proceso de
construcción
Autorización y pago de
autorización FIN Archivo
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página27
ACTA DE TERMINACION DE OBRA.
SUBDIVISION/FUSION.
Inicio Ventanilla
Única Control de
expedientes
Verificar en campo (en caso de ser
necesario)
Elaboración y
autorización del acta de
terminación
Verificar la documentación (en caso
de ser
necesario)
Pago de la Terminación
de Obra FIN
Inicio Ventanilla
Única Control de
expedientes
Verificar en campo (en caso de ser
necesario)
Elaboración y autorización
de la subdivisión
y/o fusión
Verificar la documentación (en caso
de ser necesario)
Pago de la subdivisión
y/o fusión
FIN Archivo
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página28
REGISTRO Y REFRENDO DE DIRECTOR RESPONSABLE DE OBRA
FACTIBILIDAD DE FRACCIONAMIENTO.
Inicio Ventanilla
Única Control de
expedientes
Autorización de Refrendo por la
Dirección
Autorización de D.R.O. por la Mesa
Colegiada
Revisión de los expedientes por los integrantes de Mesa
Colegiada para el caso de registro
Pago por el concepto de refrendo y/o registro como
D.R.O.
FIN Archivo
Revisión de la documentación por parte de la
Dirección para el caso de Refrendo
Inicio
Ventanilla Única (entrega
de 8
expedientes)
Control de
expedientes
FIN Archivo
Entrega a cada miembro de
Mesa Colegiada de los
expedientes de
factibilidad,
Pago por el concepto
Factibilidad de Fraccionamien
to
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página29
REGISTRO DE FRACCIONAMIENTO.
MUNICIPALIZACION DE FRACCIONAMIENTO.
Inicio Ventanilla
Única Control de
expedientes
FIN Archivo
Registro, firma y sello de plano de
Lotificación
Pago por el concepto
lotificación de fraccionamient
o
Inicio Ventanilla
Única Control de
expedientes
FIN Archivo
Entrega a cada miembro de
Mesa Colegiada de
los expedientes para
Municipalización, Reunión y
Autorización en Mesa Colegiada
para
Municipalización
Pago por el concepto
Municipalización de
Fraccionamiento
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página30
OFICIOS, CONSTANCIAS SOLICITUDES DIVERSAS.
Inicio Ventanilla
Única Control de
expedientes
FIN Archivo
Elaboración del oficio
y/o
Constancia
Autorización y firma de la
constancia
Pago por el concepto de
constancia
Elaboro.- AnahiLeijaDiaz E. Página31
REVISO: LIC. ANA GABRIELA JUAREZ DURAN DIRECTORA DE DESARROLLO URBANO
Y CATASTRO MUNICIPAL
AUTORIZO: LIC. ERNESTO BARAJAS ABREGO SECRETARIO GENERAL DEL H. AYUNTAMIENTO
FECHA ÚLTIMA DE ELABORACIÓN 26 DE FEBRERO DE 2016.
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 17 DE JULIO DE 2017.