DIFUSIO ARDURATSUADIFUSIÓN RESPONSABLE

Herri-baitzuaSociedad Pública

Komunikazioa ahalbidetzeko, konekta-tuta egoteko, gero eta bitarteko gehia-gorekin, teknologia berriekin.

Gure ardura transmisioa ahalik eta ka-litaterik handienarekin egiten dela ber-matzea da.

Eusko Jaurlaritzako Sozietate publikoa gara, eta hau da gure eginkizuna:

- Irrati-telebistako zerbitzu garraiatzai-leak eta komunikazio publikoetako zerbitzuak eskaintzea.

- Telekomunikazioetako azpiegitura publikoak kudeatzea.

Ingurumenari, kalitateari eta pertsonei buruzko konpromiso sendoa funtsezko osagaia da ITELAZPIren eguneroko kudeaketan. Ezaugarri horrek age-rian uzten du gure jardunean gizarte erantzukizuna eta gardentasuna area-gotzen ari direla. Bi helburu oinarrizko, konfi antzarik handiena hedatzen ja-rraitzeko.

Para hacer posible la comunicación, Para hacer posible la comunicación, para estar conectados, cada día con para estar conectados, cada día con más medios, con nuevas tecnologías.más medios, con nuevas tecnologías.

Garantizar que la transmisión se lleve Garantizar que la transmisión se lleve a cabo con la mayor calidad es nues-a cabo con la mayor calidad es nues-tra responsabilidad.tra responsabilidad.

Somos una Sociedad pública del Go-Somos una Sociedad pública del Go-bierno Vasco que nos ocupamos de:bierno Vasco que nos ocupamos de:

- Ofrecer servicios portadores de ra-- Ofrecer servicios portadores de ra-dio-televisión y servicios de comuni-dio-televisión y servicios de comuni-caciones públicas.caciones públicas.

- Gestionar las infraestructuras públi-- Gestionar las infraestructuras públi-cas de telecomunicaciones.cas de telecomunicaciones.

El fi rme compromiso con el medioam-El fi rme compromiso con el medioam-biente, la calidad y las personas es biente, la calidad y las personas es una pieza clave en la gestión diaria una pieza clave en la gestión diaria de ITELAZPI. Esta cualidad pone de de ITELAZPI. Esta cualidad pone de manifi esto la creciente responsabili-manifi esto la creciente responsabili-dad social y la transparencia con que dad social y la transparencia con que realizamos nuestra actividad. Dos ob-realizamos nuestra actividad. Dos ob-jetivos fundamentales para seguir di-jetivos fundamentales para seguir di-fundiendo la máxima confi anza.fundiendo la máxima confi anza.

TRANSMITITZEN DUGU!

TRANSMITIMOS!

Pertsonak dira gure jardueraren motorra, eta aldi berean helburua. Gure planak eta proiektuak, gure ekintzak, pertsonengandik sortu eta pertsonengana bideratzen dira.

Beraien ongizate pertsonalak eta profesionalak arduratzen gaitu. Ho-rregatik, lana eta familia uztartzeko politikak garatzen ditugu, berdinta-sun politikak, prestakuntza planak, laneko segurtasun eta osasunerako neurriak…

Pertsonekin dugun konpromiso mailaren ondorioz, politika eta neurrien multzo hori legea betetzetik eta ITELAZPIren barne eremutik harantzago doa, eta gure interes talde nagusietara hedatzen da, etengabe hobetze-ko asmoarekin, horrek guztiak bikaintasunera eramango gaituela kon-bentziturik.

Las personas constituyen el mo-Las personas constituyen el mo-tor, y el objeto al mismo tiempo, de tor, y el objeto al mismo tiempo, de nuestra actividad. Nuestros pla-nuestra actividad. Nuestros pla-nes, nuestros proyectos, nuestras nes, nuestros proyectos, nuestras acciones nacen desde las perso-acciones nacen desde las perso-nas y para las personas.nas y para las personas.

Nos preocupa su bienestar perso-Nos preocupa su bienestar perso-nal y profesional. Por ello, desarro-nal y profesional. Por ello, desarro-llamos políticas de conciliación de llamos políticas de conciliación de la vida laboral y familiar, políticas la vida laboral y familiar, políticas de igualdad, planes de formación, de igualdad, planes de formación, medidas de seguridad y salud en medidas de seguridad y salud en el trabajo…el trabajo…

Nuestro grado de compromiso Nuestro grado de compromiso con las personas hace que este con las personas hace que este conjunto de políticas y medidas conjunto de políticas y medidas vaya más allá del mero cumpli-vaya más allá del mero cumpli-miento legal y del ámbito interno miento legal y del ámbito interno de ITELAZPI, extendiéndose a de ITELAZPI, extendiéndose a nuestros principales grupos de nuestros principales grupos de interés, en un ánimo de mejora interés, en un ánimo de mejora constante y en el convencimiento constante y en el convencimiento de que todo ello nos conducirá de que todo ello nos conducirá hacia la excelencia.hacia la excelencia.

PERTSONEKIN KONPROMETITUTA

COMPROMETIDOS CON LAS PERSONAS

OHSAS 18001

BUREAU VERITASCertification

Erakunde bikaina izatera iritsi nahi dugu. Eta lortu egingo dugu gure interes taldeak erabat gogobetetzen baditugu.

Kalitatea da aipatu helburura iristeko bidea, eta hori garatzeko egokien zaigun kudeake-ta sistema ezarri dugu, bikaintasunaren EFQM eredua, gure jarduera osoan etengabeko hobekuntza bilatzera bultzatzen gaituena.

Etengabe hobetzeko erronkak lagundu egiten digu interes taldeen itxaropenak ulertzen (akziodunak, bezeroak, langileak, hornitzaileak, aliatuak eta gizartea) eta itxaropen horiei eraginkortasunez erantzuten.

Aspiramos a ser una organización excelente. Lo con-Aspiramos a ser una organización excelente. Lo con-seguiremos si satisfacemos plenamente a nuestros seguiremos si satisfacemos plenamente a nuestros grupos de interés.grupos de interés.

La calidad es el camino para alcanzar el objetivo men-La calidad es el camino para alcanzar el objetivo men-cionado y para desarrollarla hemos implantado el sis-cionado y para desarrollarla hemos implantado el sis-tema de gestión que nos resulta más adecuado, el mo-tema de gestión que nos resulta más adecuado, el mo-delo EFQM de excelencia, que nos obliga a buscar la delo EFQM de excelencia, que nos obliga a buscar la mejora continua en el conjunto de nuestra actividad.mejora continua en el conjunto de nuestra actividad.

El reto de la mejora continua nos ayuda a comprender El reto de la mejora continua nos ayuda a comprender las expectativas de los grupos de interés (accionista, las expectativas de los grupos de interés (accionista, clientes, empleados, proveedores, aliados y sociedad) clientes, empleados, proveedores, aliados y sociedad) y dar respuesta a las mismas de manera efi ciente.y dar respuesta a las mismas de manera efi ciente.

KALITATEAREKIN KONPROMETITUTA COMPROMETIDOS CON LA CALIDAD

Ohartuta gaude gure jarduerak natur ingurunean eragina due-la. Horregatik, eragin hori ebaluatu eta minimizatzeko neurriak hartzen ditugu, eta modu sistematikoan egiten dugu, kudeake-ta eredu ziurtatu baten arabera.

Hain zuzen, gure Korporazioaren Erantzukizun Sozialeko po-litikaren ardatz nagusietakoa ingurumenarekiko konpromisoa da, eta erakunde osora proiektatzen da. Oso ahalegin handia egiten dugu azpiegiturak ingurunean integratzeko, hondakinak egoki tratatzeko, CO2 emisioak murrizteko.

Gure jarduera guztien oinarrian garapen iraunkorrerako hel-buru orokorra eta eragiteko bokazio argia daude, eta horrek inguruko erakundeetan ere eragiten du.

Somos conscientes del impacto de nues-Somos conscientes del impacto de nues-tra actividad en el medio natural. Por eso tra actividad en el medio natural. Por eso lo evaluamos y adoptamos medidas para lo evaluamos y adoptamos medidas para su minimización y lo hacemos de manera su minimización y lo hacemos de manera sistemática, con arreglo a un modelo de sistemática, con arreglo a un modelo de gestión certifi cado.gestión certifi cado.

El compromiso ambiental constituye uno El compromiso ambiental constituye uno de los ejes principales de nuestra política de los ejes principales de nuestra política de Responsabilidad Social Corporativa de Responsabilidad Social Corporativa y se proyecta sobre el conjunto de la or-y se proyecta sobre el conjunto de la or-ganización. Realizamos un esfuerzo muy ganización. Realizamos un esfuerzo muy importante en la integración de las infraes-importante en la integración de las infraes-tructuras en el entorno, en el correcto tra-tructuras en el entorno, en el correcto tra-tamiento de los residuos, en la reducción tamiento de los residuos, en la reducción de emisiones de CO2.de emisiones de CO2.

Todas nuestras actuaciones están infor-Todas nuestras actuaciones están infor-madas por un objetivo general de desa-madas por un objetivo general de desa-rrollo sostenible y por una clara vocación rrollo sostenible y por una clara vocación tractora, que incide en las organizaciones tractora, que incide en las organizaciones de nuestro entorno.de nuestro entorno.

INGURUMENAREKIN KONPROMETITUTA

COMPROMETIDOS CON EL MEDIOAMBIENTE

BALIO KORPORATIBOAK VALORES CORPORATIVOS

Bezeroaganako eta gizarteaganako orientazioa

Natur ingurunearen babesa

Pertsonak, jardueraren gune nagusi gisa

Gaurkotasun teknologikorik handieneko zerbitzuen prestazioa

Goi mailako kualifi kazioa duten profesionalak

Bikaintasuna eta berrikuntza

Gardentasuna eta efi zientzia

Orientación al cliente y a la sociedadOrientación al cliente y a la sociedad

Protección del entorno naturalProtección del entorno natural

Personas como centro de la actividadPersonas como centro de la actividad

Prestación de servicios de máxima actualidad tecnológicaPrestación de servicios de máxima actualidad tecnológica

Disponibilidad de profesionales altamente cualifi cadosDisponibilidad de profesionales altamente cualifi cados

Excelencia e innovaciónExcelencia e innovación

Transparencia y efi cienciaTransparencia y efi ciencia

Nuestra naturaleza pública nos Nuestra naturaleza pública nos exige, de manera especial, una exige, de manera especial, una práctica ordinaria de Gobierno práctica ordinaria de Gobierno Responsable, una de cuyas prin-Responsable, una de cuyas prin-cipales manifestaciones externas cipales manifestaciones externas es la transparencia.es la transparencia.

La sociedad, a la que nos debe-La sociedad, a la que nos debe-mos y en la estamos integrados, mos y en la estamos integrados, debe conocer nuestra actividad, debe conocer nuestra actividad, nuestros logros, nuestros puntos nuestros logros, nuestros puntos fuertes y nuestros puntos débiles. fuertes y nuestros puntos débiles. Para ello ITELAZPI tiene implanta-Para ello ITELAZPI tiene implanta-do un Código de Buen Gobierno do un Código de Buen Gobierno y un Código Ético, que rigen los y un Código Ético, que rigen los comportamientos corporativos.comportamientos corporativos.

Los canales de comunicación Los canales de comunicación ordinarios recogen información ordinarios recogen información detallada de nuestra actividad y detallada de nuestra actividad y permiten a los ciudadanos dirigir-permiten a los ciudadanos dirigir-se a nosotros. Esta transparencia se a nosotros. Esta transparencia genera un clima de confi anza y genera un clima de confi anza y de seguridad que nos ayuda a de seguridad que nos ayuda a ser mejores.ser mejores.

Erakunde publikoa garen heinean, bereziki, Go-bernu Arduratsua praktikatu behar ohi dugu, eta horren kanpo adierazle nagusietakoa gardenta-suna da.

Gizartearen esanetara gaude, bertan integratu-ta gaude, eta gizarteak gure jarduera ezagutu behar du, gure lorpenak, indarguneak eta ahul-guneak. Horretarako, ITELAZPIk Gobernu Ego-kirako Kodea eta Kode Etikoa ezarrita ditu, joka-molde korporatiboak arautzen dituztenak.

Komunikaziorako ohiko kanalek gure jarduerari buruzko informazio zehatza jasotzen dute, eta herritarrei gugana jotzea ahalbidetzen diete. Gardentasun horrek konfi antza eta segurtasun giroa sortzen du, hobetzen laguntzen diguna.

GARDENTASUNATRANSPARENCIA

ITELAZPIk irrati eta telebista seinaleen heda-pen zerbitzuak eskaintzen ditu, eta estaldura Euskal Autonomia Erkidegoko lurralde osora zabaltzen da.

- LTDko anizkoitz autonomikoa Euskal Tele-bistarako (ETB).

- Estatu mailako irrati-difusoreen LTD estal-dura hedatzea.

- EiTB taldeko FM irrati programa publikoak.

- EiTB taldeko Uhin Ertaineko programak.

- FM irrati emisore pribatu zenbait.

Zerbitzu horiek gauzatzeko 230 kokaleku baino gehiago ditugu, eta horiei esker lurral-de eta herritarrenganako estaldura bermatu-ta dago.

Gainera, giza baliabide eta baliabide tekniko ezin hobeak ditugu aholkularitza proiektuak egiteko, seinaleak monitorizatzeko, neurrien kanpainak egiteko…

ITELAZPI ofrece servicios de difusión de señales de radio y ITELAZPI ofrece servicios de difusión de señales de radio y televisión, con cobertura en todo el territorio de la Comunidad televisión, con cobertura en todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Euskadi.Autónoma de Euskadi.

- El múltiple autonómico de TDT para Euskal Telebista (ETB).- El múltiple autonómico de TDT para Euskal Telebista (ETB).

- La extensión de cobertura de TDT de los radiodifusores de - La extensión de cobertura de TDT de los radiodifusores de ámbito estatal.ámbito estatal.

- Los programas de radio FM públicos del grupo EiTB.- Los programas de radio FM públicos del grupo EiTB.

- Los programas de Onda Media del grupo EiTB.- Los programas de Onda Media del grupo EiTB.

- Diferentes emisoras de radio FM privadas.- Diferentes emisoras de radio FM privadas.

Estos servicios se apoyan en más de 230 emplazamientos, lo Estos servicios se apoyan en más de 230 emplazamientos, lo cual garantiza una plena cobertura territorial y poblacional.cual garantiza una plena cobertura territorial y poblacional.

Disponemos, además, de los medios humanos y técnicos óp-Disponemos, además, de los medios humanos y técnicos óp-timos para llevar a cabo proyectos de consultoría, monitorado timos para llevar a cabo proyectos de consultoría, monitorado de señales, campañas de medidas…de señales, campañas de medidas…

ZERBITZUAKSERVICIOS BROADCAST

BROADCAST

ITELAZPI es la encargada de prestar los servicios de radio móvil, basada en ITELAZPI es la encargada de prestar los servicios de radio móvil, basada en la tecnología TETRA, al conjunto de las administraciones públicas vascas.la tecnología TETRA, al conjunto de las administraciones públicas vascas.

Policías municipales, ambulancias, servicios de transporte público, consor-Policías municipales, ambulancias, servicios de transporte público, consor-cios de aguas, brigadas de obras, servicios de mantenimiento de carrete-cios de aguas, brigadas de obras, servicios de mantenimiento de carrete-ras… disponen de soluciones avanzadas, seguras y fi ables adaptadas a sus ras… disponen de soluciones avanzadas, seguras y fi ables adaptadas a sus necesidades. Todo ello soportado en una red de última generación y basado necesidades. Todo ello soportado en una red de última generación y basado en un modelo que garantiza la plena autonomía de gestión de las organiza-en un modelo que garantiza la plena autonomía de gestión de las organiza-ciones usuarias.ciones usuarias.

- Mejora de la calidad de las comunicaciones de voz.- Mejora de la calidad de las comunicaciones de voz.

- Mayor seguridad y privacidad en la comunicación.- Mayor seguridad y privacidad en la comunicación.

- Más capacidad y mejor cobertura.- Más capacidad y mejor cobertura.

- Servicios de voz y datos.- Servicios de voz y datos.

- Aplicaciones de: localización de fl otas, consultas a bases de datos, tele-- Aplicaciones de: localización de fl otas, consultas a bases de datos, tele-control y telemetría, mensajería,…control y telemetría, mensajería,…

ITELAZPI arduratzen da euskal herri administrazio guztiei irrati mugikorreko zerbitzua emateaz, TETRA teknologian oinarrituta.

Udaltzaingoek, anbulantziak, garraio publikoko zerbitzuek, ur partzuergoek, obra brigadek, errepideak mantentze-ko zerbitzuek… guztiek soluzio aurre-ratuak, seguruak eta fi dagarriak dituz-te, beren beharretara egokituak. Hori guztia azken belaunaldiko sare batean bermatuta, erakunde erabiltzaileen ku-deaketaren autonomia osoa bermatzen duen eredu batean oinarrituta.

- Ahotsezko komunikazioen kalitatea-ren hobekuntza.

- Komunikazioaren segurtasun eta pri-batutasun handiagoa.

- Ahalmen handiagoa eta estaldura hobea.

- Ahots eta datu zerbitzuak.

- Aplikazioak: fl oten lokalizazioa, datu baseetako kontsultak, telekontrola eta telemetria, mezularitza…

TETRATETRA

Gestionamos más de 200 Gestionamos más de 200 centros propios de comunica-centros propios de comunica-ciones repartidos a lo largo de ciones repartidos a lo largo de la geografía vasca. Estos cen-la geografía vasca. Estos cen-tros gozan de elevados están-tros gozan de elevados están-dares de mantenimiento, que dares de mantenimiento, que garantizan un alto nivel de co-garantizan un alto nivel de co-modidad en su utilización.modidad en su utilización.

- Energía protegida- Energía protegida

- Climatización- Climatización

- Seguridad- Seguridad

- Accesibilidad- Accesibilidad

La compartición de infraes-La compartición de infraes-tructuras forma parte de nues-tructuras forma parte de nues-tro compromiso ambiental, ya tro compromiso ambiental, ya que su aplicación favorece que su aplicación favorece la racionalización del uso de la racionalización del uso de los espacios naturales para la los espacios naturales para la implantación de servicios de implantación de servicios de comunicaciones.comunicaciones.

Komunikazioetako 200 zentro propio baino gehiago ku-deatzen ditugu, euskal geografi an barrena barreiatuta. Zentro horiek maila handiko mantentze estandarrak dituz-te, erabiltzeko erosotasun maila handia bermatzeko.

- Energia babestua

- Klimatizazioa

- Segurtasuna

- Irisgarritasuna

Azpiegiturak partekatzea ingurumenarekin dugun konpro-misoaren zati bat da, hori aplikatuz komunikazio zerbitzuak ezartzeko erabiltzen diren natur guneen erabilera arrazio-nalizatzea lortzen baita.

OSTATATZEAALBERGUE

Euskadin eten digitala ezabatzeko helburua “Konekta Zaitez@Banda Zabala” proiektuaren bidez antolatu da, landa guneetan banda zabaleko azpiegiturak hornitzeko.

Proiektua ITELAZPIk garatu du, eta WIMAX haririk gabeko sare bat ezartzea ekarri du, eus-kal geografi koan banatu diren 100 estaziotan baino gehiagotan, operadore pribatuak iristen ez diren lekuetara banda zabaleko zerbitzuak helarazteko.

Proiektuari esker landa guneen garapen egokia bermatzea lortzen da, eta behar bezalako lurralde oreka mantentzea.

La eliminación de la brecha digital en Euskadi se ha articulado a través La eliminación de la brecha digital en Euskadi se ha articulado a través del proyecto denomido “Konekta Zaitez@Banda Zabala”, cuyo objeto es del proyecto denomido “Konekta Zaitez@Banda Zabala”, cuyo objeto es la dotación de infraestructuras de banda ancha en las zonas rurales.la dotación de infraestructuras de banda ancha en las zonas rurales.

Este proyecto, desarrollado por ITELAZPI, ha supuesto la implantación Este proyecto, desarrollado por ITELAZPI, ha supuesto la implantación de una red inalámbrica WIMAX con más de 100 estaciones repartidas de una red inalámbrica WIMAX con más de 100 estaciones repartidas en la geografía vasca, que garantizan la disponibilidad de servicios de en la geografía vasca, que garantizan la disponibilidad de servicios de banda ancha allí donde no llegan los operadores privados.banda ancha allí donde no llegan los operadores privados.

Este proyecto permite asegurar el normal desarrollo de las zonas rura-Este proyecto permite asegurar el normal desarrollo de las zonas rura-les y mantener un adecuado equilibrio territorial.

LANDAKO BANDA ZABALABANDA ANCHA RURAL

les y mantener un adecuado eqles y mantener un adecuado eq

Ematen ditugun difusio zerbitzuak eta gai-nerako komunikazio zerbitzuak bermatzeko, ahalmen handiko azpiegiturak ditugu seina-lea garraiatzeko.

Ahalmen handiko sare nagusi bat dugu, ba-bestua, baita sare kapilar bat ere, lurraldeko bazterretako guneak harekin lotzeko. Biei es-ker, erabilgarritasun indizerik handienak ber-matzen dira.

Sareak partekatzeak espektro irratielektrikoa eraginkorrago kudeatzen laguntzen du, eta garapen iraunkorraren erakuslea da.

Para el soporte de los servicios de difusión y Para el soporte de los servicios de difusión y del resto de servicios de comunicaciones que del resto de servicios de comunicaciones que prestamos, disponemos de infraestructuras prestamos, disponemos de infraestructuras de transporte de señal de gran capacidad.de transporte de señal de gran capacidad.

Disponemos de una red troncal de alta capa-Disponemos de una red troncal de alta capa-cidad protegida y una red capilar que enlaza cidad protegida y una red capilar que enlaza los enclaves más remotos del territorio con los enclaves más remotos del territorio con aquella. Ambas garantizan los más elevados aquella. Ambas garantizan los más elevados índices de disponibilidad.índices de disponibilidad.

La compartición de redes ayuda a una más La compartición de redes ayuda a una más efi caz gestión del espectro radioeléctrico y es efi caz gestión del espectro radioeléctrico y es una muestra de desarrollo sostenible.una muestra de desarrollo sostenible.

GARRAIOATRANSPORTE

BIZKAIKO TEKNOLOGI PARKEA, 101 · 48170 ZAMUDIO - BIZKAIATEL.: 944 032 300 · FAX.: 944 032 301 · www.itelazpi.net · itelazpi@itelazpi.net