diagrama de pareto 2013

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PARETO

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Contenido

• Historia

• Definición

•  Aplicaciones

• Ejemplos

• Metodología

• Ventajas

• Desventajas

• Conclusiones

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• Marie-Esprit-Leon alras !"#$%-"&"'(

• Vilfredo )amaso, mar*u+s de ,areto 

!"#%#-"&$(

• .osep/ Moses .uran!"&'%-''#(

Historia

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• ,rincipio de ,areto

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

80

20

20

80

El principio de Pareto es tam0i+n conocido como la regla del 80:20

(pocos vitales, muchos triviales) e indica *ue en todo grupo de

elementos o factores *ue contri0u1en a un mismo efecto2 unos pocos

son responsa0les de la ma1or parte de dic/o efecto en una relación

#'3-'34

Definicin

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20

80

80

20

Principio de Pareto

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• Diagrama de ParetoEl Diagrama de ,areto es una /erramientas de representación

gr5fica utili6ada para visuali6ar el An5lisis de ,areto2 1 consiste

en un gr5fico

de 0arras similar al /istograma *ue se conjuga con una ojiva o

curvade tipo creciente 1 *ue representa en forma decreciente el grado

de importancia o peso *ue tienen los diferentes factores *ue

afectan a un proceso2 operación o resultado4 La minoría vital

aparece a la i6*uierda de la grafica 1 la ma1oría 7til a la derec/a4

Definicin

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• !l principio de Pareto sirve para:

 8 9dentificar 1 anali6ar un producto o servicio4

 8 :uscar las causas principales de los pro0lemas 1

esta0lecer la prioridad de las soluciones4

 8  Anali6ar las diferentes agrupaciones de datos !ejemplo;por producto2 por segmento del mercado2 5rea geogr5fica2

etc4(

 8 Llamar la atención a los pro0lemas o causas de una

forma sistem5tica4

 8 Evaluar los resultados de los cam0ios efectuados a un

proceso !antes 1 despu+s(4

 8 9dentificar oportunidades para mejorar4

 8 Comunicar f5cilmente a otros miem0ros de la organi6ación

las conclusiones so0re causas2 efectos 1 costes de los

errores4

"plicaciones

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• En la Consecución De <n ,ro1ecto el '3 del tra0ajo parallevar a ca0o un pro1ecto !el "'3 inicial 1 el "'3 final( consume

el #'3 del tiempo 1 los recursos4

• En el =ra0ajo; el '3 de los empleados causan el #'3

de los pro0lemas4

• En el mar>eting por internet; el #'3 de los resultados totales o0tenidos en

las campa?as de mar>eting online se originan tan solo con el '3 de los

elementos aplicados4

• En el posicionamiento @e0; el '3 de pala0ras claves generan el #'3 de

las visitas4

• En gestión de calidad; el '3 de los productos2 procesos2 o

características de la calidad *ue causan el #'3 de desperdicio o de los

costos de reela0oración4

• El '3 de rec/a6os *ue representa el #'3 de *uejas de la clientela4

• El '3 de fa0ricantes *ue est5n vinculadas al #'3 de partes rec/a6adas4

• El '3 de los pro0lemas causantes del #'3 del retraso de un proceso4

• El #'3 del valor *ue reci0es proviene del '3 de tu actividades

!#emplos

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• ,aso "; ,reparar los datos4• ,aso ; Calcular las contri0uciones totales 1 parciales4 rdenar los

elementos o factores del an5lisis4

• ,aso $; Benerar una ta0la con el c5lculo del porcentaje 1 porcentaje

acumulado por cada elemento4

• ,aso %; =ra6ar 1 rotular los ejes4

• ,aso ; Di0ujar un gr5fico de 0arras *ue representa el efecto de cadauno de los elementos contri0u1entes4

• ,aso ; =ra6ar un gr5fico lineal cu1os puntos representan el

porcentaje acumulado de la ta0la4

• )i no se pueden identificar pocos elementos vitales 1 muc/os

elementos triviales2 estratificar datos por otro criterio 1 volver a

paso "4• ,aso 4 )e?alar los elementos pocos vitales 1 los muc/os triviales4

• ,aso #4 Fotular el diagrama de ,areto4 )e genera gr5fico4

• ,aso &4 9nterpretar el diagrama de ,areto4

$etodolog%a

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Causas CantidadPorcentaj

eAcumula

doA 44 39% 39%

D 39 34% 73%

E 20 18% 90%

B 10 9% 99%

C 1 1% 100%

 Total 114

Diagrama de Pareto

%% $& ' "' "

$#2 $%2 "2 #2# '2&

 $#2 2# &'2% &&2" "''2'

'

'

"''

'

'

%'

'

#'

"''

Causas

 ,orcentaje Acumulado

     3     C    a    n     t     i     d    a     d

Diagrama de ,areto

Muc/os triviales,ocos vitales

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• !l an&lisis de Pareto tiene como venta#as: 8 'implicidad: Go se re*uieren c5lculos complejos ni t+cnicassofisticadas de representación gr5fica4

 8 Prioriacin: )e identifican los elementos *ue m5s peso oimportancia tienen dentro de un grupo4

 8 mpacto visual:  El Diagrama de ,areto comunica de formaclara2 evidente 1 de un vista6o2 el resultado del an5lisis de

comparación 1 priori6ación4 8 *nificacin de Criterios: Enfoca 1 dirige el esfuer6o de los

componentes del grupo de tra0ajo /acia un o0jetivo prioritariocom7n4

 8 Car&cter o+#etivo: Las decisiones a tomar son 0asadas en datos1 /ec/os o0jetivos 1 no en ideas su0jetivas4

 8 Este an5lisis est5 pro0ado en las m5s diversas situaciones pormuc/os a?os4

enta#as

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• El m+todo del an5lisis de ,areto tiene como desventajas *ue laselección2 confia0ilidad 1 consistencia de las categorías depende de laeIperticia de *uien /aga el estudioJ es pro0a0le *ue apare6can 0arrasde la misma altura o *ue se re*uiera m5s de la mitad de lascategorías para o0tener m5s del '3 del efecto4

• 9nternet 1 el entorno digital /an cam0iado las le1es de distri0ución 1

las reglas del mercadoJ "hora e-isten dos mercados; uno centradoen el alto rendimiento de pocos productos 1 otro nuevo2 0asado enla suma o acumulacin de todas las peue/as ventas de muchosproductos, ue puede igualar o superar al primero !K=/e Long =aildescrito por C/ris Anderson en ''%(4

Desventa#as

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• El principio del #' 8 ' apo1ado en el diagrama2 es una /erramientavisual2 sencilla pero poderosa para focali6arseJ anali6ar las causas2estudiar los resultados2 planear una mejora continua4

• La identificación de las minorías vitales 1 las ma1orías trivialespermite tomar decisiones o0jetivas en cuanto al destino de losrecursos2 esfuer6os 1 acciones correctivas en caso de ser necesario4

• El ,rincipio de ,areto se /a demostrado como v5lido en miles de

situaciones2 por lo cual es una /erramienta confia0le4• Aun*ue ,areto descarta el grupo de los muc/os triviales2 estos

significan una enorme oportunidad para las situaciones en las cualesK=/e Long =ail /a demostrado ser eIitoso4

Conclusiones

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!l 801 de los asistentes

entender%an por lo menos el201 de la presentacin