deServiciosPortafolio

ÁREA DE EVALUACIÓN Y SELECCIÓN SERVICIO: EVALUACIÓN DE PERFIL DE COMPETENCIAS PARA SELECCIÓN DE PERSONAL

Objetivo: Apoyar las actividades de reclutamiento, evaluación y selección del Talento Humano de acuerdo con el perfil de competencias definido por cada organización.

1. PROCESO DE ENTREVISTA Y EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS.

El servicio incluye: Prerrequisito: Recepción de hojas de vida enviadas por el cliente.

• Entrevista preliminar a hojas de vida enviadas por el cliente• Aplicación, análisis e interpretación de batería de pruebas según el perfil evaluado• Entrevista psicológica para validación de hipótesis interpretativas del test y evaluación de competencias• Aplicación de la metodología de evaluación multimétodo y entrevista multimodal.• Envío de candidatos a la empresa cliente (Las tres mejores opciones por cargo)

TIEMPO DE ENTREGA DE RESULTADOS: El tiempo de respuesta estimado es de 5 días hábiles a partir de la fecha de la solicitud, este puede variar teniendo en cuenta la disponibilidad del evaluado para adelantar el proceso. De igual forma este tiempo está sujeto a los cambios de perfil que realice la empresa cliente.

El servicio incluye:

• Búsqueda de hojas de vida en fuentes y bases de datos especializadas• Clasificación y calificación de hojas de vida de acuerdo al perfil definido• Aplicación, análisis e interpretación de batería de pruebas según el perfil evaluado.• Entrevista psicológica para validación de hipótesis interpretativas del test y evaluación de competencias• Aplicación de la metodología de evaluación multimétodo y entrevista multimodal.• Envío de candidatos a la empresa cliente (Las tres mejores opciones por cargo)

TIEMPO DE ENTREGA DE RESULTADOS:

2. PROCESO DE RECLUTAMIENTO, EVALUACIÓN Y SELECCIÓN.

Objetivo: Apoyar las actividades de reclutamiento, evaluación y selección del Talento Humano de acuerdo con el perfil de competencias definido por cada organización.

El tiempo de respuesta estimado es de 10 días hábiles a partir de la fecha de la solicitud, este puede variar teniendo en cuenta la disponibilidad del evaluado para adelantar el proceso. De igual forma este tiempo está sujeto a los cambios de perfil que realice la empresa cliente.

Autorizado por El Ministerio de Trabajo de la República de Colombia, mediante resolución 5061 de 2013, para prestar servicios a demandantes que requieran cubrir vacantes localizadas en Colombia para ejercer la actividad de gestión y colocación de empleo, de igual manera la autorización para la Prestación del Servicio Público de Empleo. (Dec. 2518 y 2852 de 2013)

ÁREA DE VERIFICACIÓN

El servicio incluye:

1. VERIFICACIÓN DOCUMENTAL

- Verificación de la identidad del evaluado. - Consulta y verificación de los antecedentes judiciales (Policía Nacional). - Verificación de información ante organismos de tránsito: Licencias, multas, comparendos. - Consulta a la Dirección Nacional de Reclutamiento para verificar el Estado de la Situación Militar.

SERVICIO: ESTUDIO INTEGRAL DE VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN EN SELECCIÓN DE PERSONAL

Objetivo: Desarrollar un procedimiento especializado que permita verificar los datos e información referida a la persona evaluada en orden a conceptualizar sobre el perfil de seguridad y control del riesgo, como apoyo en procesos de toma de decisiones para selección de personal o contratación.

Y VALIDACIÓN DE INFORMACIÓN

2. VISITA DOMICILIARIA - VERIFICACIÓN DE RESIDENCIA Y CONDICIONES SOCIO-ECONÓMICAS

- Verificación del lugar de residencia de la persona evaluada. Condiciones de seguridad, transporte,vías, niveles de rotación. - Consulta y análisis del Historial Crediticio del evaluado. Reporte generado ante Datacrédito. (Opcional)- Análisis de la relación Ingresos-Egresos-Nivel de endeudamiento.

3. VERIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN FAMILIAR

- Verificación de la conformación de miembros del núcleo familiar. - Análisis de la actividad laboral. - Análisis del nivel académico del grupo familiar.

4. VERIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN ACADÉMICA

- Verificación de autenticidad y vigencia de la tarjeta profesional. - Verificación de títulos académicos en instituciones de educación superior a nivel Técnico, Tecnológico o Profesional si la persona evaluada no posee la respectiva tarjeta profesional. - Análisis de perfil académico y profesional. - Se verifica el último título académico reportado por el evaluado, EN TODOS LOS CASOS.

5. VERIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN LABORAL

- Análisis del recorrido laboral, períodos de inactividad, tipos de empresa y cargos desempeñados. - Consulta y verificación de la existencia legal de las empresas reportadas (Verificación de los últimos 5 años). - Verificación de la autenticidad de las certificaciones laborales.

6. EVALUACIÓN DE LA ACTITUD DEL EVALUADOEvaluación de la actitud de la persona evaluada durante el desarrollo del proceso, incluye aspectos como:

- Disponibilidad para adelantar el proceso de manera oportuna y recibir la visita domiciliaria. - Entrega oportuna de datos e información completa. - Entrega oportuna de los documentos solicitados. - Actitud de los miembros del grupo familiar.

7. FICHA TÉCNICA Y PROTOCOLO DE VERIFICACIÓN Y VALIDACIÓN

- Autorización de la persona evaluada para realizar las consultas, recoger datos e información, tomar evidencias fotgráficas y adelantar los procesos especializados de seguridad. -Ficha técnica: Recoge rasgos grafológicos, dactiloscópicos y de identificación fotográfica de la persona evaluada. - Protocolo: Cuestionario sobre aspectos judiciales, penales y de seguridad sobre la persona evaluada y miembros del grupo familiar.

Actualmente prestamos los servicios de:

ESTUDIO INTEGRAL EN SELECCIÓN DE PERSONAL y ESTUDIOS DE VERIFICACIÓN Y VALIDACION INTEGRAL.

En las ciudades de:Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Santa Marta,

Ibagué, Bucaramanga, Sincelejo, Cúcuta, Pereira, Neiva, Valledupar, Montería, Tunja, Riohacha,Villavicencio,

Popayán.

TIEMPO DE ENTREGA DE RESULTADOS: El tiempo de respuesta estimado es de 8 días hábiles a partir de la fecha de realización de la visita, no de la solicitud, este puede variar teniendo en cuenta aspectos tales como: disponibilidad del evaluado para adelantar el proceso, acceso a la información y documentos necesarios. De igual forma ese tiempo está sujeto al acceso a bases de datos gubernamentales y no gubernamentales; las cuales pueden no estar disponibles o vigentes por periodos no controlables por nuestra empresa.

SERVICIO: POLIGRAFÍALa Pisco fisiología Forense o Poligrafía como se conoce usualmente, es realmente la combinación de dos ciencias: Psicología y Fisiología, a través de esta disciplina y con la ayuda del polígrafo se pueden detectar reacciones fisiológicas de las personas cuando mienten a unas preguntas que son de interés para quien solicita la valoración poligráfica, de ahí su nombre más común “el detector de Mentiras”.

TIPOS DE POLIGRAFOS

1. PREEMPLEOS Y/O SELECCIÓN: Es el mejor complemento para los procesos de selección y ha relegado a las entrevistas de selección de personal convencionales, donde el Psicólogo no tiene herramientas para determinar si los datos consignados en las hojas de vida son veraces o no, debido a que el poligrafista realiza una entrevista estructurada para evaluar todos los temas de relevancia para el cliente y a través de esta verificar la confiabilidad del personal próximo a contratar.

Aspectos que se pueden conocer a través de la valoración poligráfica son: • Intenciones de infiltración • Consumo de alcohol.• Consumo de drogas ilegales.• Antecedentes judiciales. • Historia laboral. • Vínculos con grupos o personas al margen de la ley. • Intenciones delictivas con la empresa que lo desea contratar. • Veracidad de la información consignada en la hoja de vida. • Antecedentes Laborales.• Ludopatías.

2. ESPECÍFICOS Y/O INVESTIGACIONES ESPECIALES: Fundamental para determinar el grado de participación o la comisión de un delito o un hecho específico de una persona, incidentes de inseguridad, hurtos, fraudes, fuga de información etc. Las pruebas específicas se realizan a personal que labora en áreas donde ocurrió un incidente específico de seguridad y como apoyo a procesos de investigación al interior de la empresa. Está técnica permite al Poligrafísta confirmar la veracidad de una información y busca determinar el conocimiento, la cooperación, la inocencia o la culpabilidad que tiene una persona con relación a un hecho investigado.

Estos tópicos pueden variar de acuerdo a los temas que para el cliente sean relevantes conocer del futuro aspirante.

3. RUTINA Y/O SEGUIMIENTO A FUNCIONARIOS ACTUALES DE LA COMPAÑÍA: También se pueden realizar exámenes de Rutina ideales para personal que labora en áreas que manejan información clasificada, dinero, o sensibles para determinada empresa, con el fin de verificar la confiabilidad del personal al momento de decidir su continuidad laboral, ascensos, mediante la comprobación del cumplimiento de sus funciones, honestidad y lealtad. Las pruebas de rutina se realizan a personal que está laborando dentro de la empresa y así cuestionarios varían acorde al área donde la persona desempeña sus funciones como a las necesidades del cliente. Por ejemplo en las pruebas de rutina con polígrafo se comprueban entre otros los siguientes aspectos:

• Fuga de Información. • Robo• Vínculos con personas al margen de la ley. • Incidentes con arma de fuego (Escoltas.) • Intención de secuestro. Soborno. • Fraude. Irregularidades. • Violación a procedimientos. • Cooperación en actividades ilícitas etc.

TIEMPO DE ENTREGA DE RESULTADOS: El tiempo de respuesta estimado es de 2 días hábiles a partir de la realización de la prueba poligráfica, no de la solicitud, este puede variar teniendo en cuenta la disponibilidad del evaluado para adelantar el proceso.

Dirigido a psicólogos interesados en ahondar en los fundamentos de la psicología de la expresión y el comportamiento psicomotor. Nuestro objetivo es desarrollar y/o fortalecer competencias que le permitan al profesional: aplicar, analizar e interpretar los resultados de las diferentes herramientas de evaluación.

ÁREA DE CAPACITACIÓN

Objetivo: Se orienta a fortalecer las competencias de todos los colaboradores que constituyen el Talento Humanos de las organizaciones.

S E R V I C I O : C A PAC I TAC I Ó N

La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias cambiantes del entorno.

SERPROINT ofrece capacitación en varios tópicos:

Dirigida a quienes son encargados como voceros o juegan este rol en las organizaciones, representantes de las empresas ante las comunidades y los medios de comunicación.

Dirigida a aquellos que buscan desarrollar condiciones de liderazgo personal y al interior de un grupo humano fortaleciendo aspectos clave como: Administración del tiempo, Comunicación efectiva, Orientación al logro, Planeación, Trabajo en equipo, entre otros.

PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

Descubra porque las personas con un alto sentido de eficacia son más productivas, creativas, persistentes y comprometidas. Implemente y desarrolle sólidas estrategias para implementar la eficacia personal en usted y su equipo de trabajo.

Memoria de trabajo, atención, toma de decisiones, planeación, acción, son algunas de las habilidades ejecutivas que identifican a los líderes y a los mejores empleados. Aprenda cómo funcionan y como se potencian con técnicas de neurofeedback.

Un sorprendente y dinámico encuentro para reflexionar, transferir y afianzar conocimientos y prácticas con miras a realizar cambios en favor de la felicidad y el bienestar impactando la mejora y la calidad de vida en: el hogar, la empresa, la escuela y la sociedad.

EL MAS AMPLIO PORTAFOLIO DE CAPACITACION Y DESARROLLO Los mejores conferencistas del mundo a su alcance

Richard Branson Carlo Ancelotti Deepak Chopra Juan Manuel Barrientos

Gonzalo Alonso Jack Dorsey

Fundador de Virgin Group. Emprendedor global.

Entrenador de fútbol ganador de 3 Copas de Europa

Gurú de la medicina espiritual

Chef experto en creatividad y neurociencia

CEO de ClowderTank. Director de Google para

Latinoamérica (2005-2009).

Co-fundador y Presidente de Twitter Inc

World Happiness Summit USA Miami-Florida & Felicidad a Escala Humana - Bogotá-Colombia

En alianza con:

POLITICAS DE SEGURIDAD

Los informes finales de Estudio de Verificación y Validación o Selección de Personal se entregan a la empresa cliente exclusivamente en medio digital y mediante el sistema Web al cual accede la empresa cliente con un usuario y clave asignados a la persona autorizada por la empresa. La empresa cliente se obliga a informar oportunamente y por escrito sobre cambios relacionados con las personas autorizadas para solicitar y recibir información. Lo anterior permite un mejor control de seguridad en el acceso a la información. SERPROINT S.A.S genera los nuevos accesos y restricciones de seguridad respectivos. Previa solicitud realizada formalmente (vía e-mail: subgerencia@serproint.com.co) por el cliente. Una vez descargado el informe final por parte de la empresa cliente, es de total responsabilidad del mismo: el manejo, tratamiento, protección y confidencialidad de la información.

Se recomienda almacenar la información en medios magnéticos en sitios seguros y protegidos. Serproint S.A.S guardará exclusivamente por un término de 60 días (2 meses) dicha información. Posterior a este tiempo será eliminada.

POLITICAS EMPRESARIALES

• Por ninguna razón las personas evaluadas, ya sea que se vinculen o no a la empresa cliente, deben conocer o acceder a los resultados del estudio de verificación y validación. De igual manera SERPROINT no ofrece ningún tipo de reporte a las mismas y hace conocer que los resultados forman parte del estudio integral de selección y que son entregados de manera confidencial a la empresa cliente.

• SERPROINT no entrega copias de informe una vez han sido facturados a los clientes. Si la empresa cliente se encuentra interesada en solicitar el servicio de custodia de la información debe hacerlo mediante documento escrito y acordar las condiciones de dicha custodia, los tiempos y condiciones. La Dirección Comercial ampliará la información al respecto.

• Las consultas que realiza SERPROINT en las bases de información tanto públicas como privadas y que forman parte de los procesos propios del servicio ofrecido en la presente propuesta correlacionan con el acceso, legalidad y disponibilidad que las instituciones o empresas ofrezcan sobre estas bases, de tal manera que pueden existir eventos que en ocasiones limiten o restrinjan el acceso y por tanto demoren o imposibiliten la consulta de las mismas. En tal caso SERPROINT comunicará sobre estas situaciones puntuales de manera oportuna.

• Los resultados negativos en los estudios por antecedentes judiciales, penales, laborales, académicos o personales obtenidos se comunicarán verbalmente a la persona designada por la empresa cliente y algunos de ellos no se reportarán por escrito si así los solicitara el informante.

• Si alguna institución requiere obtener información de los evaluados, en caso de pretender entablar algún proceso o ser notificados, se dará conocimiento a la empresa cliente sobre estos procedimientos.

• Debido a la actividad de consulta en bases de datos de fuentes oficiales gubernamentales y no gubernamentales algunos datos de las personas evaluadas serán compartidos con dichas instituciones y podrán ser almacenadas en bases de datos propias.

Los formatos utilizados durante la prestación de cada servicio son de propiedad exclusiva de SERPROINT S.A.S, e incluyen: Autorización de estudio, protocolo, ficha técnica de verificación y validación, informe de visita e informe de verificaciones, los cuales cuentan con derechos de autor y no pueden ser reproducidas por ningún medio.

En todo caso SERPROINT respetará la autoría en los formatos que son de propiedad del cliente.

FACTURACION SERPROINT

SERPROINT generará factura mensual por los servicios prestados. Se acordará un tiempo de 30 días para el pago correspondiente. Por políticas de seguridad en el manejo de la información en el momento de realizar el proceso de facturación los informes ya no estarán disponibles en el sistema WEB, por ello es responsabilidad del cliente descargarlos a su plataforma ya que son propiedad exclusiva de la empresa cliente. *Los precios contenidos en esta propuesta comercial estarán vigentes para servicios solicitados hasta el 31 de Diciembre de 2016.

-LEGALIZACIÓNLa presente oferta se entenderá perfeccionada una vez que:Sea presentada a la Empresa Cliente en papelería de SERPROINT con la firma del representante legal, en medio físico o digital.

Serproint S.A.S. Bogotá - Colombia Carrera 13 No. 48-26 Oficina 301Tel: PBX (57) 1 340 13 00 Móvil 311 2360330 / 311 482 9347

gerencia@serproint.com.co - subgerencia@serproint.com.co

-LEY APLICABLE Para todos los efectos legales, la presente oferta se sujetará a lo contemplado en la ley Colombiana. En lo no regulado se aplican las normas del Código Civil y demás leyes concordantes y generales del derecho.

-ACEPTACION DE LA OFERTASi la Empresa Cliente esta de acuerdo con los términos de la presente oferta, notificará por escrito a la cuenta e-mail: gerencia@serproint.com.co, en señal de aceptación. En caso contrario se entenderá que no fue aceptada y en consecuencia libera a SERPROINT S.A.S de las obligaciones que surjan de esta oferta.

EXPERIENCIASERPROINT S.A.S cuenta con más de 19 años de experiencia en la prestación de servicios correspondientes a los procesos de Estudios de Verificación y validación, Selección y Capacitación. Adjunto al presente documento relacionamos los clientes Nacionales del sector financiero y del sector real para los cuales somos proveedores. Además de encontrarnos certificados en Calidad bajo la norma ISO 9001: 2008 Bureau Veritas

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES