desempeÑo del sector de telecomunicaciones en …±o... · de telecomunicaciones, a fin de...

25
DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN HONDURAS INFORME TRIMESTRAL PRIMER TRIMESTRE 2018

Upload: others

Post on 24-Jul-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

DESEMPEÑO DEL SECTOR DE

TELECOMUNICACIONES EN HONDURAS

INFORME TRIMESTRAL

PRIMER TRIMESTRE 2018

Page 2: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

INTRODUCCION

Este informe resume los valores de los principales indicadores estadísticos del sector de

telecomunicaciones de HONDURAS, mostrando el desempeño o comportamiento del

sector de telecomunicaciones durante el primer trimestre del año 2018. Se presentan los

indicadores de los sectores de las redes telefónicas fijas, redes telefónicas móviles,

incluyendo el tráfico telefónico en estas redes, así como indicadores de las redes del

servicio de Internet y la conectividad de banda ancha. Adicionalmente, se presentan

indicadores de sector de radiodifusión sonora y televisión, indicadores financieros, de

protección al usuario y además indicadores de desempeño de CONATEL.

Esta información se ha obtenido a través de las obligaciones establecidas en el Marco legal

vigente del Sector de Telecomunicaciones, que establece que los operadores de servicios

públicos de telecomunicaciones deben entregar periódicamente información estadística

de los servicios que prestan en el país. CONATEL, como organismo regulador de las

telecomunicaciones de HONDURAS y a través de la Dirección de Planificación y

Desarrollo, ha procesado la información y elaborado los indicadores nacionales del sector

de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante

este Informe Trimestral del desempeño del sector de telecomunicaciones.

Glosario general de Indicadores del sector de telecomunicaciones:

Usuario: Persona natural o jurídica que usa normalmente algún servicio de

telecomunicaciones, pero que no necesariamente tiene suscrito un contrato por la

prestación de ese servicio.

Abonado o Suscriptor: Persona natural o jurídica que ha suscrito un contrato, con un

operador de servicios públicos de telecomunicaciones, para recibir algún servicio de

telecomunicaciones.

Servicio Público de Telecomunicaciones: Significa cualquier servicio de

telecomunicaciones que de manera explícita o de hecho se ofrece al público en general.

Banda Ancha: Capacidad en ancho de banda y velocidad de transmisión suficiente para

permitir, de manera combinada y/o convergente, la provisión de voz, datos, video y

aplicaciones de contenido con alto grado de interactividad, mediante redes móviles o fijas,

alámbricas o inalámbricas.

Velocidad de Transmisión: Es una medida de la cantidad de información que la red es

capaz de adsorber por unidad de tiempo. Cuanto mayor es la velocidad de trasmisión,

mayor será la anchura de banda de la red. Unidad básica de medida en sistemas digitales

es bits por segundo (bps) o sus múltiplos, Kbps, Mbps, Gbps y Tbps.

Para obtener todas las definiciones de los Indicadores utilizados en este informe, puede

descargar el Manual Nacional de Indicadores del Sector de Telecomunicaciones, del sitio

web de CONATEL.

Comayaguela, M.D.C.; junio de 2018

Page 3: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

SECTOR DE TELEFONÍA FIJA: Al finalizar este trimestre del año las líneas telefónicas fijas resultaron en un total de 483,437 abonados. La cantidad de usuarios de teléfonos fijos ha tenido un decrecimiento de 1.56% con respecto al trimestre anterior. La densidad telefónica fija, que correspondiente al número de líneas telefónicas fijas por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 5.43 al finalizar este trimestre del año, lo que corresponde a que 5 de cada 100 hondureños posee una línea telefónica fija. Se observa que esta densidad ha tenido un decrecimiento de 1.99% con respecto al trimestre anterior. Se reporta abonados para el servicio de telefonía fija en el 91% de los municipios de Honduras, y la cobertura de la población alcanza un 91.92%, tomando en consideración la cobertura 2G de los operadores de Telefonía Móvil. A continuación se presenta una tabla que contiene la densidad telefónica fija por cada departamento del País:

N° Departamento Densidad Telefónica Fija

1 ATLANTIDA 5.12%

2 COLON 2.58%

3 COMAYAGUA 3.65%

4 COPAN 2.34%

5 CORTES 6.62%

6 CHOLUTECA 3.01%

7 EL PARAISO 2.10%

8 FRANCISCO MORAZAN 13.34%

9 GRACIAS A DIOS 1.10%

10 INTIBUCA 1.52%

11 ISLAS DE LA BAHIA 7.77%

12 LA PAZ 2.36%

13 LEMPIRA 0.59%

14 OCOTEPEQUE 2.13%

15 OLANCHO 2.45%

16 SANTA BARBARA 1.23%

17 VALLE 3.43%

18 YORO 3.23%

Al finalizar este trimestre del año, el 79% de las líneas telefónicas fijas pertenecen a operador Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel) y el 21% de las líneas telefónicas fijas pertenecen a los Comercializadores de tipo Sub-Operador. Para este trimestre del año, el tráfico fijo originado por las redes de telefonía fija fue de 658 millones de minutos, observándose un crecimiento del tráfico de 12.11% con respecto al trimestre anterior. El total del tráfico fijo terminado por las redes de telefonía fija fue de 670 millones de minutos, observándose un crecimiento del tráfico del 15.33% con respecto al trimestre anterior.

Page 4: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

SECTOR DE TELEFONÍA MÓVIL Las líneas telefónicas móviles alcanzaron un total de abonados de 8,043,581 al finalizar este trimestre del año. La cantidad de usuarios de teléfonos móviles ha tenido un decrecimiento de 2.31% con respecto al trimestre anterior. La densidad telefónica móvil, que corresponde al número de líneas telefónicas móviles por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 90.35% al finalizar este trimestre del año, lo que representa que 90 de cada 100 hondureños posee una línea telefónica móvil. Existió un decrecimiento de 2.7% con respecto a la densidad del trimestre anterior. Del total de abonados de telefonía móvil en el país, 627,359 abonados pertenecen a la modalidad de Post-pago, lo que representa el 7.8% del total de abonados y 7,416,222 pertenecen la modalidad de Pre-pago, lo que representa el 92.2% del total de abonados.

Se reporta para el servicio de llamada telefónica de voz (2G) una cobertura geográfica del 100% de las cabeceras municipales de Honduras, y una cobertura de la población de 91.92%. Para el servicio de internet móvil con velocidades superiores a la conectividad de Banda Ancha (3G), una cobertura geográfica del 96.98% de las cabeceras municipales de Honduras y una cobertura de la población del 75.91%. Para el servicio de internet móvil con tecnología 4G, una cobertura del 39.26% de las cabeceras municipales y una cobertura de la población del 47.75%. El detalle de la cobertura a nivel departamental se muestra a continuación:

N° Departamento % Cobertura (2G)

% cobertura (3G)

% Cobertura (4G)

Geo* Pobla* Geo Pobla Geo Pobla

1 ATLANTIDA 100 98 100 93 100 59

2 COLON 100 93 100 79 50 29

3 COMAYAGUA 100 96 100 73 33 31

4 COPAN 100 88 100 62 30 27

5 CORTES 100 97 100 93 100 77

6 CHOLUTECA 100 89 100 69 56 38

7 EL PARAISO 100 82 100 55 42 26

8 FRANCISCO MORAZAN 100 98 100 93 43 78

9 GRACIAS A DIOS 100 62 83 42 33 13

10 INTIBUCA 100 83 94 51 29 17

11 ISLAS DE LA BAHIA 100 100 100 98 100 83

12 LA PAZ 100 92 100 67 21 25

13 LEMPIRA 100 88 86 38 11 6

14 OCOTEPEQUE 100 94 100 67 31 24

15 OLANCHO 100 80 91 54 39 27

16 SANTA BARBARA 100 88 100 56 21 16

17 VALLE 100 97 100 87 56 35

18 YORO 100 87 91 73 55 41

TOTAL NACIONAL 100 91.92 96.98 75.91 39.26 47.75 * Geo: Geográfica; Pobla: Poblacional

Page 5: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

El total de tráfico móvil originado por la redes de telefonía móvil fue de 3,401 millones de minutos, observándose un decrecimiento de 1.51% con respecto al trimestre anterior. El total de tráfico móvil terminado por la redes de telefonía móvil fue de 3,394 millones de minutos, observándose un crecimiento de 0.71% con respecto al trimestre anterior. Durante este trimestre del año se enviaron un total de 47.36 millones de mensajes de texto en las redes de telefonía móvil, lo que representa un decrecimiento de 44% con respecto al trimestre anterior. Se observó que 31.4 Millones fueron mensajes tipo SMS/nacional, 15.85 Millones fueron mensajes de tipo SMS/internacional y 0.12 Millones fueron mensajes tipo MMS.

Durante este trimestre, el total de tráfico telefónico internacional saliente del país por la redes de telefonía fija y móvil fue de 181.2 millones de minutos, observándose un decrecimiento de 4.39% con respecto al trimestre anterior. El total de tráfico telefónico internacional entrante del país por la redes de telefonía fija y móvil fue de 119.5 millones de minutos, observándose un decrecimiento de 14% con respecto al trimestre anterior.

SECTOR DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) El número de suscriptores o abonados de Internet fijo alcanzó un total de 250,279 al finalizar este trimestre del año, observándose un crecimiento de 4.96% con respeto al trimestre anterior. El número de suscriptores o abonados de Internet móvil alcanzó un total de 2,312,049 observándose un crecimiento de 1.98% con respecto al trimestre anterior.

La Densidad de Usuarios de Internet por 100 Habitantes1, que representa el número de usuarios de Internet por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 29.5 durante el año 2016, lo que representa que 30 de cada 100 hondureños acceden a Internet. Se observa un incremento del 8.86% en la cantidad de hondureños que utilizan el internet con respecto al año 2015. Se estima una cantidad de usuarios de Internet, según los datos proporcionados por el INE, misma que alcanzó un total de 2,626,332 personas al finalizar este trimestre del año. El número de abonados fijos de Internet con conectividad de Banda Ancha (conexiones desde 1 Mbps) alcanzaron un valor de 224,579 durante este trimestre del año, observándose un crecimiento de 9.13% con respeto al trimestre anterior. El número de abonados móviles de internet con conectividad de Banda Ancha fue de 2,626,332 observándose un crecimiento de 1.98% con respecto al trimestre anterior.

La densidad de abonados de Internet Fijo con conectividad de Banda Ancha por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 2.52, lo que representa que 2 de cada 100 hondureños están suscritos al Internet de Banda Ancha a través de conexiones de Internet Fijo. La densidad de usuarios de Internet Móvil con conectividad de Banda Ancha por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 25.97, lo que representa que 26 de cada 100 hondureños están suscritos al Internet de Banda Ancha a través de conexiones de Internet Móvil. La velocidad promedio de acceso a internet en HONDURAS, de los suscriptores del servicio de internet fijo es de 2.9 Mbps y del servicio de internet móvil es de tomado 4 Mbps que corresponde

1 Indicador que es provisto por el INE, de la encuesta nacional de hogares 2016, capítulo de las TICs. Esta encuesta para el año 2017 está disponible hasta septiembre de 2018.

Page 6: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

a la tecnología de 3G. Del total de abonados de telefonía móvil el 28.79% poseen acceso de internet móvil, o sea 1 de cada 4 suscriptores móviles posee contratado el servicio de Internet móvil. Los Operadores de internet fijo reportan abonados en el 36% de los municipios de Honduras, obteniendo una densidad de los suscriptores fijos de internet, distribuida por cada departamento del país, como se presenta a continuación:

N° Departamento Densidad Suscriptor fijo de Internet

1 ATLANTIDA 2.28

2 COLON 2.08

3 COMAYAGUA 1.36

4 COPAN 1.20

5 CORTES 5.01

6 CHOLUTECA 1.12

7 EL PARAISO 1.19

8 FRANCISCO MORAZAN 6.77

9 GRACIAS A DIOS 0.05

10 INTIBUCA 0.31

11 ISLAS DE LA BAHIA 1.58

12 LA PAZ 0.68

13 LEMPIRA 0.20

14 OCOTEPEQUE 0.08

15 OLANCHO 0.25

16 SANTA BARBARA 0.13

17 VALLE 0.88

18 YORO 0.89

Para este trimestre la anchura de banda internacional de internet del país finalizó con 174,780 Mbps en el enlace de entrada (descendente), observándose un crecimiento de 7.66% con respecto al trimestre anterior. Se observó un tráfico de datos en las redes fijas de Internet de 837 Petabytes, obteniendo un crecimiento de 7.86% con respecto al trimestre anterior y en las redes móviles de 522 Petabytes, obteniendo un crecimiento de 7.16 con respecto al trimestre anterior.

Page 7: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

SECTOR DE RADIODIFUSION Y TELEVISION Durante este trimestre del año, se observa un total de 626 operadores de los servicios de radiodifusión sonora y de televisión, observándose un decrecimiento de 1.73% con respecto al trimestre anterior, detallándose los siguientes operadores por servicios:

N° Tipo de Servicio Cantidad

1 Televisión 109

2 Televisión Comunitaria 2

3 Radiodifusión sonora 411

4 Radiodifusión sonora con fines comunitarios 11

5 Audio Visual Nacional 93

TOTAL DE OPERADORES 626

Además, se alcanzó un total de 1,601 estaciones de radio y TV autorizadas, observándose un decrecimiento de las estaciones de radio y televisión de 0.68% con respecto al trimestre anterior, distribuyendo estas estaciones por servicios de la siguiente manera:

Tipo de estación, incluyendo repetidoras Cantidades

ESTACIONES DE TV 432

ESTACIONES AUDIO VISUAL

NACIONAL

93

ESTACIONES DE RADIODIFUSION AM 244

ESTACIONES DE RADIODIFUSION FM 832

TOTAL DE ESTACIONES 1,601

De la distribución de las estaciones de radiodifusión y televisión autorizadas por CONATEL se observa que la mayor cantidad de estaciones se encuentran en el servicio de radiodifusión de FM con el 51.97%, seguido del servicio de Televisión con el 26.98%, luego el servicio de Radiodifusión AM con el 15.24% y con un 5.81% del servicio Audiovisual.

INDICADORES DE PROTECCION AL USUARIO. Durante este trimestre de este año, los diferentes usuarios y suscriptores de servicios de telecomunicaciones han generado un total de 252,812 reclamos que han sido atendidos por los operadores del sector de telecomunicaciones. De estos reclamos el 60.15% corresponden al servicio de telefonía móvil; 19.76% al servicio de Internet; 2.31% al servicio de Telefonía fija y 17.78% al servicio de televisión por suscripción. Con relación a los reclamos tomando como referencia los usuarios de cada servicio, el promedio general de reclamos del sector de telecomunicaciones es 2.03% esto representa que 2 de cada 100 usuarios de servicios de telecomunicaciones están realizando reclamos ante sus operadores de servicios de telecomunicaciones durante este trimestre. La distribución por servicios es la siguiente: 1.95 % servicio de Internet; 1.89 % servicio de telefonía móvil; 3.34 % servicio de Televisión por suscripción y 1.21 % para el servicio de Telefonía Fija.

Page 8: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

INDICADORES DE DESEMPEÑO DE CONATEL Al finalizar este trimestre del año, CONATEL mantiene autorizados un total de 1,125 operadores, lo que representa un decrecimiento de 1.83% con respecto al trimestre anterior. Los operadores están distribuidos de la siguiente manera: 96 operadores de servicios clasificados de tipo privado, 626 operadores de radiodifusión y televisión y 403 operadores de servicios clasificados de tipo público. Estos operadores autorizados por CONATEL poseen vigentes un total de 1,799 títulos habilitantes, observándose un decrecimiento de 1.05% con respecto al trimestre anterior y distribuido de la siguiente manera: 955 permisos, 656 licencias del espectro radioeléctrico, 153 registros, 13 concesiones y 22 inscripciones. La recaudación de ingresos para el gobierno de la republica alcanzó los 486 millones de Lempiras por conceptos de Canon Radioeléctrico y otras tarifas establecidas en la Ley Marco del sector de Telecomunicaciones. El programa de Gestion del Espectro Radioeléctrico genero un total de 7 Resoluciones que contienen licencias del espectro radioeléctrico y de procesos de inspección de los operadores que utilizan el espectro radioeléctrico. Además, se elaboraron un total de 66 dictámenes referentes a la asignación y uso del espectro radioeléctrico y se realizaron un total de 43 inspecciones a operadores que utilizan el espectro radioeléctrico. El programa de Regulación y Control de las Telecomunicaciones genero un total de 13 Resoluciones que contienen Títulos Habilitantes y de procesos de inspección de los operadores públicos de telecomunicaciones. Además, se elaboraron un total de 369 dictámenes técnicos, legales y económicos y se realizaron un total de 40 inspecciones de supervisión a operadores públicos de servicios de telecomunicaciones. Asimismo, se publicaron 1 Resolución Normativa para el sector de Telecomunicaciones. Finalmente se obtuvo del programa de Protección de los Derechos de los Usuarios de los servicios de Telecomunicaciones un total de 1,621 Atenciones de denuncias, reclamos y solicitudes de usuarios y operadores de los servicios de telecomunicaciones, lo que representa un decrecimiento del 7% con respecto al trimestre anterior.

Page 9: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

ANEXO A

INDICADORES DEL SECTOR DE

TELECOMUNICACIONES

Page 10: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

SECTOR DE LA TELEFONIA FIJA

Las líneas telefónicas fijas disminuyeron un 1.56 % con respecto al trimestre anterior

5 de cada 100 hondureños posee una línea telefónica fija

450,000

455,000

460,000

465,000

470,000

475,000

480,000

485,000

490,000

495,000

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

465,979467,743

491,107

483,437

5

5.2

5.4

5.6

2T20173T2017

4T20171T2018

5.35.3

5.545.43

Page 11: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

Tráfico telefónico fijo (en minutos) se incrementó un 13% con respecto al trimestre anterior.

SECTOR DE TELEFONIA MOVIL

Las líneas telefónicas móviles disminuyeron en 2.31% con respecto al trimestre anterior.

520

540

560

580

600

620

640

660

680

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

615

657

587

658

620

659

581

670

Originado Terminado

7,600,000

7,700,000

7,800,000

7,900,000

8,000,000

8,100,000

8,200,000

8,300,000

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

7,965,024

7,869,243

8,233,499

8,043,581

Page 12: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

90 de cada 100 hondureños posee una línea telefónica móvil

El tráfico telefónico móvil (en minutos) disminuyo 0.41% con respecto al trimestre anterior.

86.00

88.00

90.00

92.00

94.00

2T20173T2017

4T20171T2018

90.58

89.12

92.86

90.35

3,050

3,100

3,150

3,200

3,250

3,300

3,350

3,400

3,450

3,500

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

3,229

3,276

3,453 3,401

3,204

3,277

3,370 3,394

Originado Terminado

Page 13: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

El tráfico de mensajes de texto disminuyó en 44% con respecto al trimestre anterior.

Tráfico telefónico internacional del país de las redes de telefonía fija y móvil (en minutos) se

redujo en promedio un 9% con respecto al trimestre anterior.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

85.602

63.58167.48

31.39

22.98 20.13 17.63

15.85

0.189 0.138 0.127 0.126

SMS/Nacional SMS/Internacional MMS/Nacional

192.2194.8

189.5 181.2

148.89134.13 139

119.5

0

50

100

150

200

250

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

saliente entrante

Page 14: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

SECTOR DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC)

Los suscriptores de internet crecieron 2.26% con respecto al trimestre anterior.

Se estima que existen 2.62 millones de hondureños que utilizan internet

240,828 234,290 238,455 250,279

2,050,576 2,111,101 2,267,184 2,312,049

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

Fijo Movil

2,575,000

2,580,000

2,585,000

2,590,000

2,595,000

2,600,000

2,605,000

2,610,000

2,615,000

2,620,000

2,625,000

2,630,000

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

2,594,136

2,604,855

2,615,574

2,626,332

Page 15: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

30 de cada 100 hondureños utilizan el Internet

Los suscriptores de internet en Banda Ancha crecieron 2.57% con respecto al trimestre anterior.

0

10

20

30

2011 2012 20132014

20152016

15.2 15.3 17.823.0

27.1 29.5

209,178 203,832 205,787 224,579

2,050,576 2,111,101 2,267,184 2,312,049

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

3,000,000

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

Suscriptores Fijos Suscriptores Moviles

Page 16: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

La densidad móvil en banda ancha creció 1.56% con respecto al trimestre anterior.

El tráfico de descargas en Internet en redes fijas y móviles (en Petabytes) se incrementó en un

6.67%

2.38% 2.31% 2.32% 2.52%

23.32% 23.91%25.57% 25.97%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

Densidad Fija BA Densidad Movil BA

0

10

20

30

40

50

60

3T2017 4T2017 1T2018

4348 52

2630 32

Trafico redes fijas Trafico Redes Moviles

Page 17: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

SECTOR DE RADIODIFUSION Y TELEVISION

626 operadores del sector de Radiodifusión y Televisión.

1,601 estaciones de Radio y Televisión autorizadas.

17.27%

66.25%

16.48%

Operadores TV Operadores Radiodifusion

Operadores Audiovisuales

26.98%

5.81%

15.24%

51.97%

ESTACIONES DE TV ESTACIONES AUDIO VISUAL NACIONAL

ESTACIONES DE RADIODIFUSION AM ESTACIONES DE RADIODIFUSION FM

Page 18: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

INDICADORES PROTECCION AL USUARIO

Más de 250 mil reclamos en el sector de telecomunicaciones

En promedio 2 de cada 100 usuarios hace un reclamo en el sector de telecomunicaciones.

2.31%

60.15%

19.76%

17.78%

Telefonia Fija Telefonia Movil Internet y TX/CX TV via Cable

0.00%

0.50%

1.00%

1.50%

2.00%

2.50%

3.00%

3.50%

TelefoniaFija

TelefoniaMovil

Internet yTX/CX

TV via Cable Promediosector

1.21%

1.89% 1.95%

3.34%

2.03%

Page 19: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

MAPAS DE COBERTURA DE TELEFONIA FIJA Y MOVIL E INTERNET

USUARIOS DE TELEFONIA FIJA REPORTADOS EN 91% DE LOS MUNICIPIOS DEL PAIS

COBERTURA DE TELEFONIA MOVIL 2G DE 100% DE LAS CABECERAS MUNICIPALES Y 92% DE LA POBLACION

Page 20: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

COBERTURA DE TELEFONIA MOVIL 3G DE 96% DE LAS CABECERAS MUNICIPALES Y 76% DE LA POBLACION

COBERTURA DE TELEFONIA MOVIL 4G DE 39% DE LAS CABECERAS MUNICIPALES Y 48% DE LA POBLACION

Page 21: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

COBERTURA DE INTERNET FIJO EN 36% DE LOS MUNICIPIOS DEL PAIS

Page 22: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

ANEXO B

INDICADORES DESEMPEÑO DE CONATEL

Page 23: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

1,125 Operadores autorizados por CONATEL

486 millones de Lempiras en Ingresos de CONATEL por Canon y Tasas, durante 2018

35.82%

8.53%

55.64%

OPERADORES PUBLICOS

OPERADORES PRIVADOS

OPERADORES DE RADIODIFUSION, TELEVISION Y AUDIOVISUALNACIONAL

0

200

400

600

800

1,000

1,200

2015 2016 2017 2018

1,033 1,064 1,089

486

Page 24: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

PROGRAMA GESTION DEL ESPECTRO RADIOELECTRICO

PROGRAMA DE REGULACION Y CONTROL

106

90

65 6666 61

41 43

30

46 44

7

0

20

40

60

80

100

120

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

Dictamenes espectro Informes de inspeccion Resoluciones Espectro

420

497

429369

93 109 994041 60

28 130

100

200

300

400

500

600

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

Dictamenes regulacion Informes de inspeccion Resoluciones

Page 25: DESEMPEÑO DEL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN …±o... · de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante este Informe Trimestral del desempeño

RESOLUCIONES NORMATIVAS

PROGRAMA PROTECCION AL USUARIO

2

1

9

1

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018

2,853

2,063 1,826

1,691

-

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

2T2017 3T2017 4T2017 1T2018