DESEMPEÑO DEL SECTOR DE

TELECOMUNICACIONES EN HONDURAS

INFORME TRIMESTRAL

CUARTO TRIMESTRE 2016

INTRODUCCION

Este informe resume los valores de los principales indicadores estadísticos del sector de

telecomunicaciones de HONDURAS, mostrando el desempeño o comportamiento del

sector de telecomunicaciones durante el cuarto trimestre del año 2016. Se presentan los

indicadores de los sectores de las redes telefónicas fijas, redes telefónicas móviles,

incluyendo el tráfico telefónico en estas redes, así como indicadores de las redes del

servicio de Internet y la conectividad de banda ancha. Adicionalmente, se presentan

indicadores de sector de radiodifusión sonora y televisión y además indicadores del

desempeño de CONATEL.

Esta información se ha obtenido a través de las obligaciones establecidas en el Marco legal

vigente del Sector de Telecomunicaciones, que establece que los operadores de servicios

públicos de telecomunicaciones deben entregar periódicamente información estadística

de los servicios que prestan en el país. CONATEL, como organismo regulador de las

telecomunicaciones de HONDURAS y a través de la Dirección de Planificación y

Desarrollo, ha procesado la información y elaborado los indicadores nacionales del sector

de telecomunicaciones, a fin de ponerlos a disposición del público en general, mediante

este Informe Trimestral del desempeño del sector de telecomunicaciones.

Glosario general de Indicadores del sector de telecomunicaciones:

Usuario: Persona natural o jurídica que usa normalmente algún servicio de

telecomunicaciones, pero que no necesariamente tiene suscrito un contrato por la

prestación de ese servicio.

Abonado o Suscriptor: Persona natural o jurídica que ha suscrito un contrato, con un

operador de servicios públicos de telecomunicaciones, para recibir algún servicio de

telecomunicaciones.

Servicio Público de Telecomunicaciones: Significa cualquier servicio de

telecomunicaciones que de manera explícita o de hecho se ofrece al público en general.

Banda Ancha: Capacidad en ancho de banda y velocidad de transmisión suficiente para

permitir, de manera combinada y/o convergente, la provisión de voz, datos, video y

aplicaciones de contenido con alto grado de interactividad, mediante redes móviles o fijas,

alámbricas o inalámbricas.

Velocidad de Transmisión: Es una medida de la cantidad de información que la red es

capaz de adsorber por unidad de tiempo. Cuanto mayor es la velocidad de trasmisión,

mayor será la anchura de banda de la red. Unidad básica de medida en sistemas digitales

es bits por segundo (bps) o sus múltiplos, Kbps, Mbps, Gbps y Tbps.

Para obtener todas las definiciones de los Indicadores utilizados en este informe, puede

descargar el Manual Nacional de Indicadores del Sector de Telecomunicaciones, del sitio

web de CONATEL.

Comayaguela, M.D.C.; marzo de 2017

SECTOR DE TELEFONÍA FIJA: Al finalizar este trimestre del año las líneas telefónicas fijas resultaron en un total de 442,929 abonados. La cantidad de usuarios de teléfonos fijos ha tenido un decrecimiento de 4.22% con respecto al trimestre anterior, observándose que tanto Hondutel como los suboperadores presentan perdidas en la cantidad de sus suscriptores.

Densidad Telefónica Fija Densidad correspondiente al número de líneas telefónicas fijas por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 5.08 al finalizar este trimestre del año, lo que corresponde a que 5 de cada 100 hondureños posee una línea telefónica fija. Se observa un decrecimiento de 4.51% con respecto al trimestre anterior.

410,000

420,000

430,000

440,000

450,000

460,000

470,000

480,000

490,000

500,000

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

494,872

462,333 462,439

442,929

4.5

5

5.5

6

1T20162T2016

3T20164T2016

5.75

5.35 5.325.08

SECTOR DE TELEFONÍA MÓVIL Las líneas telefónicas móviles alcanzaron un total de abonados de 7,832,802 al finalizar este trimestre del año. La cantidad de usuarios de teléfonos móviles ha tenido un crecimiento de 1.5% con respecto al trimestre anterior.

Densidad Telefónica Móvil Densidad correspondiente al número de líneas telefónicas móviles por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 89.82 al finalizar este trimestre del año, lo que representa que 90 de cada 100 hondureños posee una línea telefónica móvil. Existió un crecimiento de 1.08% con respecto a la densidad del trimestre anterior.

7,550,000

7,600,000

7,650,000

7,700,000

7,750,000

7,800,000

7,850,000

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

7,655,527

7,734,8487,717,200

7,832,802

88.00

88.50

89.00

89.50

90.00

1T20162T2016

3T20164T2016

88.89

89.43

88.86

89.82

Del total de abonados de telefonía móvil en el país, 581,538 abonados pertenecen a la modalidad de Post-pago, lo que representa el 7.42% del total de abonados y 7,251,264 pertenecen la modalidad de Pre-pago, lo que representa el 92.58% del total de abonados.

TRAFICO EN LAS REDES DE TELEFONIA E INTERNET Tráfico nacional originado y terminado en redes de telefonía Para este trimestre del año, el tráfico fijo originado por las redes de telefonía fija fue de 134 millones de minutos, observándose un decrecimiento del tráfico de 4.29% con respecto al trimestre anterior. El total del tráfico fijo terminado por las redes de telefonía fija fue de 148 millones de minutos, observándose un decrecimiento del tráfico del 2.88% con respecto al trimestre anterior.

TRAFICO TELEFONICO FIJO (Millones de minutos)

0

1,000,000

2,000,000

3,000,000

4,000,000

5,000,000

6,000,000

7,000,000

8,000,000

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

585,567 591,277 602,967 581,538

7,086,034 7,143,671 7,120,381 7,251,264

Post-pago Pre-pago

120 125 130 135 140 145 150 155 160

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

152

145 140

134

150 156

152 148

Originado Terminado

El total de tráfico móvil originado por la redes de telefonía móvil fue de 3,205 millones de minutos, observándose un decrecimiento de 0.17% con respecto al trimestre anterior. El total de tráfico móvil terminado por la redes de telefonía móvil fue de 3,194 millones de minutos, observándose un decrecimiento de 0.27% con respecto al trimestre anterior.

TRAFICO TELEFONICO MOVIL

(Millones de minutos)

Tráfico internacional saliente y entrante en redes de telefonía Durante este trimestre, el total de tráfico internacional saliente del país por la redes de telefonía fue de 221.38 millones de minutos, observándose un crecimiento de 7.63% con respecto al trimestre anterior. El total de tráfico internacional entrante del país por la redes de telefonía fue de 160.16 millones de minutos, observándose un crecimiento de 2.17% con respecto al trimestre anterior.

TRAFICO INTERNACIONAL

(Millones de minutos)

2,900

3,000

3,100

3,200

3,300

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

3,033

3,233 3,210 3,205

3,083

3,216 3,202 3,194

Originado Terminado

222.5 214.12205.69

221.38

182.73 179.53156.76 160.16

0

50

100

150

200

250

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

saliente entrante

Durante este trimestre del año se enviaron un total de 111.55 millones de mensajes de texto en las redes de telefonía móvil, lo que representa un decrecimiento de 1.44% con respecto al trimestre anterior. La distribución de los tipos de mensajes enviados se muestra a continuación:

Mensajes de Texto (Millones de mensajes)

SECTOR DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) El número de suscriptores o abonados de Internet fijo alcanzó un total de 222,174 al finalizar este trimestre del año, observándose un crecimiento de 6.65% con respeto al trimestre anterior. El número de suscriptores o abonados de Internet móvil alcanzó un total de 1,934,419 observándose un crecimiento de 17.25% con respecto al trimestre anterior.

0

20

40

60

80

100

120

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

117.8

77.76 80.5883.88

37.62 39.7932.34

27.43

0.51 0.4 0.26 0.24

SMS/Nacional SMS/Internacional MMS/Nacional

202,029 204,830 208,326 222,174

1,466,446 1,459,7851,649,891

1,934,419

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

Fijo Movil

Densidad de Usuarios de Internet por 100 Habitantes1 El número de usuarios de Internet por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 29.5 durante el año 2016, lo que representa que 30 de cada 100 hondureños acceden a Internet. Se observa un incremento del 8.86% en la cantidad de hondureños que utilizan el internet con respecto al año 2015. La gráfica a continuación muestra su crecimiento en los últimos años:

Se estima una cantidad de usuarios de Internet, según los datos proporcionados por el INE, misma que alcanzó un total de 2,298,157 personas al finalizar este trimestre del año, observándose un crecimiento de 2.49% con respeto al trimestre anterior.

Suscriptores de Internet con conectividad de Banda Ancha

1 Indicador que es provisto por el INE, de la encuesta nacional de hogares 2016, capítulo de las TICs.

0

10

20

30

2011 2012 2013 2014 2015 2016

15.215.3 17.8

23.027.1 29.5

2,000,000

2,050,000

2,100,000

2,150,000

2,200,000

2,250,000

2,300,000

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

2,130,886

2,186,643

2,242,400

2,298,157

El número de abonados fijos de Internet con conectividad de Banda Ancha (conexiones desde 1 Mbps) alcanzaron un valor de 188,923 durante este trimestre del año, observándose un crecimiento de 8.22% con respeto al trimestre anterior. El número de abonados móviles de internet con conectividad de Banda Ancha fue de 1,934,419 observándose un crecimiento de 17.25% con respeto al trimestre anterior.

Densidad de Suscriptores de Internet con conectividad de Banda Ancha por 100 Habitantes La densidad de abonados de Internet Fijo con conectividad de Banda Ancha por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 2.17, lo que representa que 2 de cada 100 hondureños están suscritos al Internet de Banda Ancha a través de conexiones de Internet Fijo. La densidad de usuarios de Internet Móvil con conectividad de Banda Ancha por cada 100 habitantes, alcanzó un valor de 22.18, lo que representa que 22 de cada 100 hondureños están suscritos al Internet de Banda Ancha a través de conexiones de Internet Móvil.

145,622 150,431 174,569 188,923

1,466,446 1,459,7851,649,891

1,934,419

0

500,000

1,000,000

1,500,000

2,000,000

2,500,000

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

Suscriptores Fijos Suscriptores Moviles

1.69% 1.74% 2.01% 2.17%

17.03% 16.88%19.00%

22.18%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

Densidad Fija BA Densidad Movil BA

SECTOR DE RADIODIFUSION Y TELEVISION Durante este trimestre del año, se observa un total de 668 operadores de los servicios de radiodifusión sonora y de televisión, observándose un decrecimiento de 0.6% con respecto al trimestre anterior, detallándose los siguientes operadores por servicios:

N° Tipo de Servicio Cantidad

1 Televisión 109

2 Televisión Comunitaria 3

3 Radiodifusión sonora 414

4 Radiodifusión sonora con fines comunitarios 11

5 Audio Visual Nacional 127

TOTAL DE OPERADORES 664

Además, se observa un crecimiento de las estaciones de radio y televisión de 0.12% con respecto al trimestre anterior, detallándose un total de 1,641 estaciones de radio y TV, distribuyendo estas estaciones por servicios de la siguiente manera:

Tipo de estación, incluyendo repetidoras Cantidades

ESTACIONES DE TV 431

ESTACIONES AUDIO VISUAL

NACIONAL

127

ESTACIONES DE RADIODIFUSION AM 252

ESTACIONES DE RADIODIFUSION FM 831

TOTAL DE ESTACIONES 1,641

La distribución porcentual de las 1,641 estaciones de radiodifusión y televisión autorizadas por CONATEL se muestra a continuación:

26.26%

7.74%

15.36%

50.64%

ESTACIONES DE TV ESTACIONES AUDIO VISUAL NACIONAL

ESTACIONES DE RADIODIFUSION AM ESTACIONES DE RADIODIFUSION FM

INDICADORES DE DESEMPEÑO DE CONATEL Al finalizar este trimestre del año, CONATEL mantiene autorizados un total de 1,248 operadores, lo que representa la misma cantidad de operadores con respecto al trimestre anterior. Los operadores están distribuidos de la siguiente manera: 117 operadores de servicios clasificados de tipo privado, 664 operadores de radiodifusión y televisión y 467 operadores de servicios clasificados de tipo público. La distribución porcentual de los diferentes tipos de operadores autorizados se muestra a continuación:

Los 1,248 operadores autorizados por CONATEL poseen vigentes un total de 1,951 títulos

habilitantes, distribuidos de la siguiente manera: 1,086 permisos, 682 licencias del espectro

radioeléctrico, 151 registros, 13 concesiones y 19 inscripciones. La distribución porcentual de los

títulos habilitantes vigentes actualmente es la siguiente:

37.42%

9.38%

53.21%

OPERADORES PUBLICOS

OPERADORES PRIVADOS

OPERADORES DE RADIODIFUSION, TELEVISION Y AUDIOVISUALNACIONAL

0.67%

55.66%34.96%

7.74%0.97%

CONCESIONES

PERMISOS

LICENCIAS

REGISTROS

INSCRIPCIONES

Al finalizar este trimestre, la recaudación de ingresos para el gobierno de la republica alcanzó los

1,064 millones de Lempiras por conceptos de Canon Radioeléctrico y otras tarifas establecidas en la

Ley Marco del sector de Telecomunicaciones.

Mediante el programa de Acceso Universal de las TICs, se ha beneficiado con acceso gratuito del

servicio de internet a 3,445 escuelas públicas del país, conectándose un total de 10,153 accesos a

Internet con capacidad de 1Mbps.

0

200

400

600

800

1,000

1,200

1,400

1,600

1,800

2,000

2013 2014 2015 2016

1,824 1,908

1,033 1,064

4,208

5,945

583

2,862

-

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

2014 2015

Accesos conectados Escuelas conectadas

Al finalizar este trimestre, se obtuvo del programa de Gestion del Espectro Radioeléctrico un total

de 12 Resoluciones que contienen licencias del espectro radioeléctrico y de procesos de inspección

de los operadores que utilizan el espectro radioeléctrico. Los productos intermedios (dictámenes e

informes de inspección) y productos finales (resoluciones) de los últimos cuatro trimestres, se

muestran en la gráfica a continuación:

Al finalizar este trimestre, se obtuvo del programa de Regulación y Control de las

Telecomunicaciones un total de 30 Resoluciones que contienen Títulos Habilitantes y de procesos

de inspección de los operadores públicos de telecomunicaciones. Los productos intermedios

(dictámenes e informes de inspección) y productos finales (resoluciones) de los últimos cuatro

trimestres, se muestran en la gráfica a continuación:

9182 88

80

63 6962 56

63

105

46

12

0

20

40

60

80

100

120

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

Dictamenes espectro Informes de inspeccion Resoluciones Espectro

522

429498

379

64 90 90 6862 43 49 30

0

100

200

300

400

500

600

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

Dictamenes regulacion Informes de inspeccion Resoluciones

Al finalizar este trimestre, se obtuvo del programa de Regulación y Control de las

Telecomunicaciones un total de 1 Resolución Normativa para el sector de Telecomunicaciones. La

gráfica a continuación muestra la emisión de Resoluciones Normativas de los últimos cuatro

trimestres:

Al finalizar este trimestre, se obtuvo del programa de Protección de los Derechos de los Usuarios de

los servicios de Telecomunicaciones un total de 3,040 Atenciones de denuncias, reclamos y

solicitudes de usuarios y operadores de los servicios de telecomunicaciones. La gráfica a

continuación muestra las atenciones realizadas por CONATEL a usuarios y operadores de los últimos

cuatro trimestres:

5

3

5

1

0

1

2

3

4

5

6

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016

3,732 3,408

2,887 3,040

-

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

3,500

4,000

1T2016 2T2016 3T2016 4T2016