1. Universidad Autnoma de ChiapasFacultad de Humanidades Campus VI Licenciatura en ComunicacinMateria:Comunicacin en las OrganizacionesAlumna: Teresa del Jess Alejo HernndezGrado y Grupo:5BProfesor: Miguel A. Avitia SnchezFecha de solicitud: 04 de Noviembre de 2011Fecha de entrega: 07 de Noviembre de 2011

2. DISEO DELCAMPO DE LAINVESTIGACINCaptulo 5 3. Introduccin Diseo del campo de la investigacin Interpretacin de la investigacin de la comunicacinorganizacional Qu es la investigacin en el campo? Problemas planteados por las investigaciones realizadas en elcampo Validez interna Validez externa Problemas prcticos de la investigacin en el campo Recomendaciones para disear futuras investigacionesConclusin 4. INTRODUCCIN Hasta el momento tan slo hemos estudiado las teoras de laComunicacin Organizacional. En ste captulo y en el siguienteestudiaremos el mtodo, los procedimientos y las tcnicasusadas por los estudiosos y los investigadores de lacomunicacin organizacional para comprobar estas teoras, enbusca de posibles modificaciones o adiciones. La comunicacin organizacional es una ciencia de la conducta. Elestudioso de la comunicacin organizacional estudia la conductade comunicacin de las personas que forman las organizaciones.Como han dicho Emmert y Brooks, su trabajo consiste enpredecir y explicar la conducta humana de la comunicacin. 5. INTERPRETACIN DE LA INVESTIGACIN DE LA COMUNICACIN ORGANIZACIONAL Qu es la investigacin de la comunicacin organizacional?Antes de dar una respuesta a esta pregunta debemos definirotros trminos: 6. un instrumento para recoger datos segnTcnica un particular procedimiento de investigacininstrucciones odirectrices paraefectuar un mtodoparticular de investigacin en una Procedimientosituacin especfica, puedeimplicar el diseo y la comprobacin denuevos instrumentos.el lugar donde tiene Situacin lugar la investigacin.conjunto deprocedimientos para realizar la Mtodo investigacin. distintas maneras de establecer y/o Investigacincomprobar teoras sobre conocimientosde un campo dado. 7. La investigacin de la comunicacin organizacional es unfenmeno muy complejo que implica a distintas tcnicas derecoleccin de datos, procedimientos de investigacin ysituaciones. Es un conjunto de procedimientos y tcnicas deinvestigacin empricas utilizadas tanto en el laboratorio como enel campo para establecer y/o comprobar teoras relacionadas conla conducta de la comunicacin en las organizaciones. Lamayora de las investigaciones de la comunicacinorganizacional se han realizado en el campo utilizandoprocedimientos descriptivos y correlativos. 8. Observacin Entrevista Cuestionarios Etc. Etc. 9. QU ES LA INVESTIGACIN EN EL CAMPO? Un estudio en el campo es simplemente un tipo de investigacinefectuado en una situacin especfica que es percibida porperceptores especficos libre de significativas desviaciones de lavida cotidiana relacionadas con los investigadores. Puede serdiseada de cualquier manera concebible, puede disponer detodos los controles concebibles y utilizar todas las tcnicas derecoleccin de datos concebibles dentro del amplio repertorio dela ciencia. Un estudio en el campo per se no es ms ni menoscientfico que los realizados en los laboratorios. 10. La importancia de salvar la distancia que existe entre elexperimento simple y directamente controlado y la situacinsocial compleja e indirectamente controlada no puede sersubestimada. Haiman recomend que: los esfuerzos investigadores fuesenms pertinentes a los problemas reales de la sociedadcontempornea. Por consiguiente, debe ser una tarea prioritariareunir los esfuerzos de los eruditos para encausarlos a lasinvestigaciones en el campo, aunque ello sea muy discutido en laactualidad, incluso por los que anteriormente crean en losmtodos experimentales. 11. PROBLEMAS PLANTEADOS POR LAS INVESTIGACIONES REALIZADAS EN EL CAMPO Debido a que la distincin primaria entre las investigacionesrealizadas en el campo y las investigaciones realizadas en lasotras situaciones est basada en la percepcin del sujeto, losproblemas de cualquier tipo de investigacin pueden serpertinentes al campo si el sujeto percibe alguna manipulacin porparte del investigador. En esta seccin trataremos los problemas de la validez interna yexterna. 12. VALIDEZ INTERNA Redding enumera varias reas que, segn l, son las ms vulnerables de los estudios en el campo y, como veremos, muchas de las cuales son problemas de validez interna. Pueden o nogeneralizar con Hasta qu grado estseguridad? Hasta quHasta qu grado ha Hasta qu grado ha Hasta qu grado hajustificado elgrado su diseo lepodido el investigador podido el investigador podido el investigadorinvestigador para permite llegar a ejercer control sobreespecificar susmostrarse preciso algeneralizar ms all del conclusiones sobre las las variables conceptos, construccio medir unidades ycaso o casos, en relaciones causales? independientes? nes y categoras?procedimientos? particular que hayan Debe limitarse a tanestudiado? slo hacer diferenciassobre las correlaciones? 13. Campbell dice que la validez interna formula la pregunta: Han marcado lostratamientos experimentales alguna diferencia en este ejemplo experimentalespecfico? Redding cree que la validez interna hace referencia al grado enel que los tratamientos experimentales producen realmente alguna diferenciaen la conducta. Cuando ponemos en duda la validez interna de algntrabajo de investigacin, nos estamos preguntando si las manipulaciones ydesviaciones del investigador han tenido algn efecto en los resultados de lainvestigacin. Kerlinger sealaeste punto dbil de los estudiosos en el campo:normalmente en una situacin en el campo hay tantos ruidos en el canal decomunicacin que, a pesar de que los efectos pueden ser muy notables y lasvariaciones muy grandes, al investigador no le resulta fcil separar lasvariables. 14. Kerlinger mencin otro problema relacionado con el control, esdecir, la imposibilidad de ciertas organizaciones de manipularalgunas variables independientes. Adems de la falta de control de ciertas variables independientes,el investigador en el campo tambin debe tener en cuenta laprecisin de sus instrumentos de medida. 15. VALIDEZ EXTERNA Mientras que la validez interna se preocupa del efecto deltratamiento experimental sobre los resultados de la investigacin,la validez externa est principalmente interesada en el grado enque estos descubrimientos pueden ser generalizados en otrassituaciones. Reddingha declarado que la mayor preocupacin de lainvestigacin de la comunicacin organizacional es el problemadel situacionismo, que es, el grado hasta el que losdescubrimientos son validados tan slo en aquellas situacionesen los que fueron descubiertos. 16. PROBLEMAS PRCTICOS DE LA INVESTIGACIN EN EL CAMPO Para los antroplogos, los trabajos en el campo significan realizarinvestigaciones en una sociedad y cultura distintas de la propia. Los estudios en el campo pueden dividirse en cuatro partes,comenzando con una introduccin que trata, entre otros temas,las suposiciones tericas del trabajo en el campo as como susantecedentes histricos. A continuacin se explicarn detalladamente cada uno de losproblemas, ya que la mayora de ellos guardan estrecha relacincon las cuestiones de la validez interna: 17. Conciencia de los Interacciones miembros de laPresiones deConocimiento Cooperacin con el enlace organizacin de lostiempode los estudiosdel grupode laestudios que se en el campo durante el realizan: debenorganizacin: el hacerse los esfuerzosestudioenlace debe ser para que todos los miembros de la consciente deorganizacin sean susavisados por anticipadoresponsabilidad de los propsitos delestudio, los nombres dees y del rol que los investigadores, deldebe tiempo que permanecern en larepresentar organizacin, as como durante elde las misionesestudio y de lasespeciales que deberncumplir los miembrosresponsabilidadde la organizacin.es y roles de losinvestigadores. 18. RECOMENDACIONES PARA DISEAR FUTURAS INVESTIGACIONES Redding sugiere varios recursos de accin, usar estrategiasparalelas; emplear ms tcnicas subjetivas y descriptivas. Disear la Diseo de unos Disear unos investigacin de instrumentos deestudios de acuerdo con losmedicin vlidos investigacin mtodos de los y dignos demltiples y sistemas.confianza. repetibles.123 En la International Communication Association Conference sesugiri la creacin de dos comits el primero para disear lasinvestigaciones y el segundo para seleccionar. 19. RECOMENDACIONES CON RELACIN A FUTUROS TEMAS DE INVESTIGACINQu factores ambientales Qu factores estructuralesCmo evaluar el sistema de afectan al sistema de afectan al sistema decomunicacin de la organizacin?comunicacin de una comunicacin de unaorganizacin? organizacin?Qu impacto produce la tensinCmo puede poner en prctica Cul es la relacin existentey el miedo en la eficacia de lasuna organizacin un programaentre mecanizacin y actividadesactividades de comunicacin depara mejorar las comunicaciones?de comunicacin?una organizacin? Cmo puede utilizarse la Qu instrumentos de medicin o computadora para simular de recoleccin de datos deben ser problemas y actividades de mejorados o establecidos? comunicacin de las organizaciones? 20. Cules son las variables deQu variables de comunicacin Qu efectos tienen los cambioscomunicacin organizacional ms no verbales se encuentran en laen las interacciones y en lasimportantes?organizacin?conductas de comunicacin?Cmo pueden identificarse yCmo pueden identificarse y Cmo pueden identificarse ynormalizarse los modelos de normalizarse las comunicaciones normalizarse trminos comocomunicaciones formales e ascendentes, descendentes y redes, sistemas y modelos?informales? horizontales?Cules son las diferenciasQu efecto tiene el aislamiento Cules son los medios deexistentes entre los modelos deen variables como, interaccin,comunicacin ms eficaces y bajocomunicacin intracambio emoral y productividad? qu condiciones?intercambio de la organizacin?Cul es la relacin existente Qu efecto tiene el escoger elQu preferencias tienen losentre los niveles de lamomento oportuno paraindividuos al comunicarse con susorganizacin y la cantidad decomunicar una noticia importantesuperiores, subordinados einformacin recibida a dichosen la moral, la productividad,iguales?niveles? etc.?Qu efecto tienen las elacionesintergrupal en el proceso de latoma de decisiones de laorganizacin? 21. Cmo puede determinar Qu grado de cambio, en unaCmo puede evaluar el clima ouna organizacin suorganizacin es realista, asequible medio ambiente de unaestado ideal?y prctico? organizacin?Qu efectos producen el cambiar Qu normas deberanlos valores y los sistemas deCul es el papel y la funcin de establecerse para evaluar lavalores en el sistema de los grupos de poder en la eficiencia del sistema decomunicacin de unaorganizacin? comunicacin de unaorganizacin?organizacin?Cmo podemos identificar yCmo pueden evaluarse losnormalizar trminos como Cul es el costo (tiempo/dinero) sntomas de los problemas defiltrar, satisfaccin de lasde procesar la eficacia de lascomunicacin que pueden afectarcomunicaciones, distanciafuentes de la informacin?el estado futuro de lasemntica/informacin?organizacin? 22. CONCLUSIN Hemos considerado un paradigma de investigacin que explica elpapel y la funcin de la investigacin de la comunicacinorganizacional. Para poder definir la investigacin de lacomunicacin organizacional, hemos tenido que analizar ciertostrminos asociados con los paradigmas. Hemos establecido las diferencias entre las investigaciones ensituaciones naturales y en situaciones de laboratorio, identificandoal mismo tiempo las percepciones de los sujetos implicados en lasinvestigaciones. Hemos mencionado varios problemas prcticos asociados con ladireccin de las investigaciones en el campo y relacionados con lavalidez interna y externa.