desarrollo de competencias informÁticas en el proceso de...
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Facultad de Ciencias y Artes
Escuela de Educación
DESARROLLO DE COMPETENCIAS INFORMÁTICAS EN EL PROCESO
DE FORMACIÓN DEL DOCENTE EN SERVICIO
Autores: Siniscalchi Ravelo, Alexander Orlando
Hohn Gámez, Hans Alejandro
Tutora: Sonia Pérez de Linares
Caracas, Agosto de 2006
Derecho de autor
Quienes suscriben, en condición de autores del Trabajo Final de Grado
titulado: “DESARROLLO DE COMPETENCIAS INFORMÁTICAS EN EL
PROCESO DE FORMACIÓN DEL DOCENTE EN SERVICIO”, declaramos
que: “Cedemos a título gratuito y en forma pura y simple, ilimitada e
irrevocable a la Universidad Metropolitana, los derechos de autor de
contenido patrimonial que nos corresponden sobre el presente trabajo.
Conforme a lo anterior, esta cesión patrimonial solo comprenderá el derecho
para la Universidad de comunicar públicamente la obra, divulgarla, publicarla
o reproducirla en la oportunidad que ella así lo estime conveniente, así como
de salvaguardar nuestros intereses y derechos que nos corresponden como
autores de la obra antes señalada. La Universidad Metropolitana en todo
momento deberá indicar que la autoría o creación del trabajo corresponde a
nuestra persona, salvo los créditos que se deban hacer al tutor o cualquier
tercero que haya colaborado o fuere hecho posible la realización de la
presente obra”.
En la ciudad de Caracas, a los quince (15) días del mes de agosto de
2006
Alexander O. Siniscalchi R. Hans A. Hohn G. C.I. 5.011.531 C.I. 6.516.535
APROBACIÓN
Considero que el Trabajo Final de Grado titulado:
“DESARROLLO DE COMPETENCIAS INFORMÁTICAS EN EL PROCESO DE FORMACIÓN DEL DOCENTE EN SERVICIO”
elaborado por los ciudadanos:
Alexander O. Siniscalchi R. Hans A. Hohn G.
para optar al título de:
Licenciado en Educación Mención Integral
Reúne los requisitos exigidos por la Escuela de Educación de la
Universidad Metropolitana y tiene los méritos suficientes como para ser
sometido a la presentación y evaluación exhaustiva por parte del jurado
examinador que se designe.
En la ciudad de Caracas, a los quince (15) días del mes de agosto de
2006
Lic. Sonia Pérez de Linares
4
5
Agradecimientos
A Dios Todopoderoso
A mi Familia
A mi Tutora
A mi Compañero de Trabajo de Grado
A mis Compañeros de la II Cohorte
A mis profesores
Gracias…
Alexander Siniscalchi
6
Agradecimientos
A Dios
A mis Padres
A mi Esposa
A mi Hija
A mis Hermanos
A mi Tutora
A mi Compañero de Trabajo de Grado
A mis Compañeros de la II Cohorte del Programa de Profesionalización
en Servicio
A mis profesores
Hans
7
TABLA DE CONTENIDO
LISTA DE TABLAS Y FIGURAS..................................................................... II
RESUMEN..................................................................................................... IV
INTRODUCCIÓN............................................................................................ 1
CAPITULO I: EL PROBLEMA......................................................................... 4
I.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................... 5
I.2. JUSTIFICACIÓN......................................................................................... 9
I.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN............................................................ 12
I.3.1. Objetivos Generales ..................................................................... 12
I.3.2. Objetivos específicos.................................................................... 12
CAPITULO II: MARCO TEÓRICO ................................................................ 14
II.1. ANTECEDENTES .................................................................................... 15
II.2. BASES TEÓRICAS .................................................................................. 30
II.2.1. Legal ............................................................................................ 30
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela .................... 30 Ley Orgánica de Educación ............................................................... 32 Reglamento de la Ley Orgánica de Educación .................................. 34
II.2.2. Bases teóricas Psicológicas y Andragógicas............................... 34
II.2.3. Bases teóricas Informáticas......................................................... 48
II.2.4. La Informática y el Currículo ........................................................ 54
II.3. GLOSARIO ............................................................................................ 64
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO ................................................... 67
III.1. TIPO DE PROYECTO.............................................................................. 68
FASE I: DIAGNÓSTICO ............................................................................... 69
Tipo de investigación ............................................................................. 70
Instrumentos y técnicas de recolección de datos .................................. 71
8
Población y Muestra .............................................................................. 72
Variables y Operacionalización.............................................................. 73
Operacionalización de las variables ...................................................... 75
Objetivo Nº 1 ...................................................................................... 75 Objetivo No. 2 .................................................................................... 76
Técnica de análisis ................................................................................ 77
CAPÍTULO IV: ANÁLISIS DE RESULTADOS .............................................. 78
ENCUESTA .................................................................................................. 79
Parte I: Información General.................................................................. 79
Parte II. Su experiencia en el uso de la computadora ........................... 82
Parte III. Sus conocimientos en el uso de los programas ...................... 88
Parte IV. Sus comentarios con relación a los puntos tratados............... 96
LA ENTREVISTA ........................................................................................... 98
RESULTADOS FINALES .................................................................................. 99
De la encuesta....................................................................................... 99
De la Entrevista ................................................................................... 101
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES........................ 103
FASE II: PROPUESTA ............................................................................... 107
INTRODUCCIÓN .......................................................................................... 108
JUSTIFICACIÓN .......................................................................................... 110
PROPUESTA .............................................................................................. 113
Componente curricular ........................................................................ 113
Estrategias de Computerapia .............................................................. 115
Reestructuración asignatura Informática Aplicada a la Gerencia ........ 123
CONSIDERACIONES FINALES................................................................. 125
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................ 130
REFERENCIAS ELECTRÓNICAS.............................................................. 136
9
APÉNDICE A: INSTRUMENTO DE OPINIÓN RESPECTO A LA
COMPUTADORA, LAS HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD E
INTERNET.................................................................................................. 142
APÉNDICE B: ENTREVISTAS ACERCA DE LAS ACTITUDES FRENTE A
LA COMPUTADORA Y SUS HERRAMIENTAS ......................................... 148
APÉNDICE C: INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO . 156
ii
LISTA DE TABLAS Y FIGURAS
TABLAS
Tabla Nº 1. Asignaturas en informática dentro de los currículos................... 59
Tabla Nº 2. Objetivo Nº 1 .............................................................................. 75
Tabla Nº 3. Objetivo Nº 2 .............................................................................. 76
Tabla Nº 4. Sexo........................................................................................... 79
Tabla Nº 5. Nivel Educativo .......................................................................... 80
Tabla Nº 6. Tipo de Institución ...................................................................... 81
Tabla Nº 7. Uso computadora....................................................................... 82
Tabla Nº 8. Obligación a usar la Computadora............................................. 84
Tabla Nº 9. Nivel (Autoimagen)..................................................................... 85
Tabla Nº 10. Manejo de la Computadora...................................................... 87
Tabla Nº 11. Manejo de Sistema Operativo .................................................. 88
Tabla Nº 12. Manejo de Word....................................................................... 89
Tabla Nº 13. Manejo de Excel....................................................................... 90
Tabla Nº 14. Manejo de PowerPoint ............................................................. 91
Tabla Nº 15. Manejo Publisher ..................................................................... 92
Tabla Nº 16. Manejo Project ......................................................................... 93
Tabla Nº 17. Manejo de Internet ................................................................... 94
Tabla Nº 19. ¿Dónde aprendió a utilizar las herramientas?.......................... 95
Tabla Nº 20. Tópico relacionado para incluir ................................................ 96
Tabla Nº 21. Conveniencia ampliación enseñanza herramientas de
productividad................................................................................................. 97
Tabla Nº 22. Contraste Autoimagen vs Nivel Técnico ................................ 101
Tabla Nº 23. Computerapia......................................................................... 114
Tabla Nº 24. Project .................................................................................... 123
Tabla Nº 25. Contenidos por Asignatura..................................................... 124
iii
FIGURAS
Figura Nº 1. Sexo.......................................................................................... 79
Figura Nº 2. Nivel Educativo ......................................................................... 80
Figura Nº 3. Tipo de Institución..................................................................... 81
Figura Nº 4. Uso de la computadora............................................................. 82
Figura Nº 5. Obligación a usar la Computadora............................................ 84
Figura Nº 6. Nivel (Autoimagen) ................................................................... 85
Figura Nº 7. Manejo de la Computadora....................................................... 87
Figura Nº 8. Manejo de Sistema Operativo................................................... 88
Figura Nº 9. Manejo de Word....................................................................... 89
Figura Nº 10. Manejo de Excel ..................................................................... 90
Figura Nº 11. Manejo de PowerPoint ............................................................ 91
Figura Nº 12. Manejo Publisher .................................................................... 92
Figura Nº 13. Manejo Project ........................................................................ 93
Figura Nº 14. Manejo de Internet .................................................................. 94
Figura Nº 15. ¿Dónde aprendió a utilizar las herramientas?......................... 95
Figura Nº 16. Tópico relacionado para incluir ............................................... 96
Figura Nº 17. Conveniencia ampliación enseñanza herramientas de
productividad................................................................................................. 97
Figura Nº 18. Contraste Autoimagen vs Nivel Técnico ............................... 101
Figura Nº 19. Componente Curricular ......................................................... 114
iv
DESARROLLO DE COMPETENCIAS INFORMÁTICAS EN EL PROCESO DE FORMACIÓN DEL DOCENTE EN SERVICIO
Autores: Alexander O. Siniscalchi R. y Hans A. Hohn G. Tutora: Lic. Sonia Pérez de Linares
RESUMEN
El interés por conocer sobre el desarrollo de competencias informáticas
en el proceso de formación del docente en servicio, fue la intención que
orientó al presente trabajo de investigación; para lo cual se realizó
inicialmente un diagnóstico de una muestra de participantes del Programa de
Profesionalización en Servicio y así poder identificar las actitudes y
competencias que tenían en cuanto al manejo de la computadora y sus
herramientas.
De acuerdo, al alcance de los objetivos, se trata de un proyecto factible
y el tipo de investigación: de campo. La recolección de datos que se utilizó
para la construcción del diagnóstico fue a través de un cuestionario, el cual
contenía preguntas abiertas y cerradas, también se hicieron tres entrevistas
del tipo semiestructurada.
El análisis de resultados demuestra que el dominio de los participantes
se encuentra ubicado entre los niveles básico e intermedio.
Al final se presenta una propuesta la cual consiste en la
reestructuración de dos asignaturas del área de informática, proponiéndose
en la asignatura Introducción a la Computación un módulo inicial llamado por
los investigadores “Computerapia”, y en la asignatura Informática Aplicada a
la Gerencia un módulo para el aprendizaje del programa Project.
1
INTRODUCCIÓN
El siglo pasado será recordado por muchos eventos acaecidos para
bien de la humanidad, uno de ellos destaca significativamente como es, el
desarrollo y avance de la tecnología que en uno de sus terrenos revolucionó
al mundo; la informática, definido por la Real Academia Española como
“Conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el
tratamiento automático de la información por medio de ordenadores.” (RAE,
2006), los ordenadores comúnmente conocidos como “computadores”. Esto
se traduce en manejo muy rápido y seguro de la información, resguardada en
medios de almacenamiento permanente para que sea utilizada cada vez que
esta sea requerida por los usuarios.
En Venezuela, se entendió desde hace mucho tiempo la trascendencia
de tal revolución, por ello a mediados del siglo pasado se comenzó a
conformar una plataforma tecnológica; tanto en recursos humanos como
estructurales. Según cifras de Tendencias Digitales (El Nacional, 2006), en el
país 12 de cada 100 venezolanos poseen el servicio de Internet, pero en los
últimos cinco años, el crecimiento de la red de redes en Venezuela ha sido
de 220%, lo que nos indica una tendencia que va en aumento
aceleradamente.
Las grandes empresas tecnológicas llegaron para quedarse y trabajar
junto a las universidades para formar el capital humano necesario, además
de la inversión económica que impulsó lo que hoy en día tiene el país en el
2
área de la cibernética; lo cual hace de nuevo oportuno acudir a la Real
Academia Española para recoger su definición; “Estudio de las analogías
entre los sistemas de control y comunicación de los seres vivos y los de las
máquinas; y en particular, el de las aplicaciones de los mecanismos de
regulación biológica a la tecnología.”. Esta investigación se apoya en ese
concepto cibernético, en el cual el ser humano interactúa con la máquina, en
este caso la computadora, para obtener un beneficio en cualquier ámbito que
se desempeñe. Para este estudio particularmente en el ambiente educativo.
La investigación se origina a partir de la experiencia que han vivido los
autores ante la situación que confrontan algunos participantes del Programa
de Profesionalización en Servicio de la Escuela de Educación de la
Universidad Metropolitana de Caracas, con relación al poco dominio que
éstos tienen de las herramientas que brinda la computadora como
instrumento de apoyo en sus actividades durante la Carrera de Educación de
acuerdo al nivel de competencias que poseen y las limitaciones que
enfrentan ante sus carencias. En tal sentido la investigación se orienta por
una parte; al estudio de competencias informáticas en el proceso de
formación de los docentes en servicio y por otra, atender la problemática
emanada de tal situación al ofrecer la posibilidad de desarrollo y
mejoramiento ante las insuficiencias y necesidades detectadas en el
diagnóstico, para lo cual se presenta una propuesta encauzada a motivar al
participante del Programa de Profesionalización en Servicio a interactuar con
3
la computadora y entrenarlo en el uso correcto de las herramientas de
productividad e Internet en su desempeño docente .
A tal fin, el informe que se presenta está estructurado en seis capítulos:
Capitulo I: Planteamiento del problema, su justificación e importancia y
los objetivos de la investigación.
Capítulo II: Marco teórico, que incluye los antecedentes de la
investigación, las bases teóricas: informáticas, psicológicas, andragógicas y
legales, y los términos de relevancia utilizados en el trabajo.
Capítulo III: Marco metodológico que sustenta la investigación, tipo de
proyecto, y el diagnóstico que constituye la Fase I de la investigación.
Capítulo IV: Análisis de resultados de las encuestas y las entrevistas,
en el cual se muestran de manera gráfica y descriptiva los resultados
obtenidos.
Capítulo V: Conclusiones y recomendaciones, en este se introduce,
justifica y presenta la propuesta planteada.
Capítulo VI: Consideraciones Finales, en el cual los investigadores
emiten sus opiniones y sugerencias referidas a la investigación.
Finalmente se hace mención a las referencias bibliográficas y
electrónicas.
4
CAPITULO I: EL PROBLEMA
5
I.1. Planteamiento del problema
En Venezuela, el crecimiento del uso de Internet aumentó 38% al
primer trimestre del año 2006 versus al mismo período en 2005 de acuerdo a
las cifras emanadas por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones
(CONATEL), indicativo de que cada vez hay más usuarios de computadoras.
Asimismo, las cifras arrojan que los usuarios son principalmente jóvenes;
72% son menores de 34 años de edad. (El Universal, 2006).
Por otra parte, las políticas gubernamentales que se refieren a
tecnología, están dando apoyo económico para crear una infraestructura
robusta e independiente para el desarrollo tanto de equipos computacionales
(hardware), como del desarrollo de programas (software) que sean de
utilidad pública y de libre acceso. La inversión que se sigue haciendo en
tecnología es verdaderamente alta y significativa, para beneficio de la
población venezolana.
El Estado ha firmado convenios con las empresas más grandes,
poderosas y avanzadas del mundo tecnológico, tales como; IBM, Microsoft,
CANTV, etc., para que preparen y actualicen a los técnicos e ingenieros de
computación que sirven de soporte y canal en el desarrollo de nuevas
tecnologías a implantarse en el país.
Afortunadamente, algunos convenios incluyen a universidades,
dándoles la oportunidad de continuar apoyando la formación y adquisición de
6
conocimientos útiles a los estudiantes que luego se insertarán al mercado
laboral y serán portadores de éstas nuevas tecnologías para beneficio de la
sociedad.
En tal sentido, el artículo 5º del Decreto Presidencial Nº 825 del 10 de
mayo de 2000 es bien claro y conciso al señalar:
El Ministerio de Educación, Cultura y Deportes dictará las directrices tendentes a instruir sobre el uso de Internet, el comercio electrónico, la interrelación y la sociedad del conocimiento. Para la correcta implementación de lo indicado, deberán incluirse estos temas en los planes de mejoramiento profesional del magisterio.
Y mas adelante señala el artículo 8º:
En un plazo no mayor de tres (3) años, el cincuenta por ciento (50%) de los programas educativos de educación básica y diversificada deberán estar disponibles en formatos de Internet, de manera tal que permitan el aprovechamiento de las facilidades interactivas, todo ello previa coordinación del Ministerio de Educación, Cultura y Deportes.
Las circunstancias mencionadas antes, llevan a los docentes en
ejercicio a plantearse un cambio de paradigma en cuanto al uso de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación, para dar
cumplimiento con lo que exige la ley, y para aprovechar las bondades que la
tecnología brinda en muchos campos del saber que favorecerían su
quehacer educativo.
Dicha situación conlleva a examinar y a preguntarse que están
haciendo las instituciones formadoras de educadores para que los docentes
se preparen en el área de la informática y con cuales programas educativos
cuentan para cubrir tópicos necesarios que les permitan utilizar
adecuadamente los recursos tecnológicos. También el nivel de
7
concientización que posee el personal directivo de las instituciones
educativas donde laboran los docentes en cuanto a la facilitación de recursos
que permitan el acceso a las herramientas computacionales. Tal situación
hace necesaria en primer lugar, la revisión de los lineamientos y diseño
curricular en las instituciones formadoras de educadores y en segundo lugar
los postulados que orientan los directivos de las instituciones, tanto públicas
como privadas en el área de la informática.
En el contexto de la educación se ha observado, que una gran parte de
los docentes, aunque parezca extraño, se encuentran estáticos ante los
cambios paradigmáticos presentados por la sociedad. Los educadores están
llamados a ser gestores de cambios. Sin embargo, éstos se sienten
agobiados por la velocidad con la que evolucionan las Tecnologías de la
Información y la Comunicación; aunado a esto, gran cantidad de los docentes
en servicio vieron aparecer repentinamente muchas de éstas herramientas
tecnológicas. En el caso particular del Programa de Profesionalización en
Servicio de la Universidad Metropolitana se ha observado con gran
preocupación, como los estudiantes que participan en dicho Programa se les
ha dificultado el uso de la computadora, teniendo en cuenta que parte del
diseño curricular de éste, se encuentra apoyado en la tecnología educativa y
en los recursos multimedia, lo cual ha limitado significativamente la
comprensión y asimilación de las asignaturas que se sustentan precisamente
en dichas herramientas. En el caso particular de la Segunda Cohorte de
dicho programa, se encontraron participantes que carecían de formación
8
tecnológica o tenían pocas competencias en el uso de las herramientas de
productividad (procesador de textos, hoja de cálculos, presentaciones,
publicaciones, etc.) e Internet, obligándolos a buscar ayuda y asistencia en
compañeros que demostraron tener dominio al utilizar la computadora.
La situación mencionada anteriormente es generada en gran medida
por el rechazo que sienten los participantes del Programa Profesionalización
en Servicio ante la computadora, originado típicamente por temor e
inseguridad, sustentada en la falsa creencia de que al utilizarla –entre otras-
podrían ocasionarle algún daño. Esto impide al docente aprovechar los
recursos informáticos, causado por información equivocada dada por otras
personas, inhabilitando su interacción con la computadora.
En función de la problemática antes descrita surge la inquietud por
realizar una investigación para conocer cómo se relacionan los participantes
del Programa Profesionalización en Servicio con el entorno tecnológico que
ofrece permanentemente la Universidad Metropolitana. Asimismo,
determinar las estrategias que los estimulen y motiven a comunicarse e
interactuar con el mundo de la informática, a través de la computadora; con
el beneficio adicional de mantenerse al día con los mas recientes avances
informáticos, relacionados con la educación.
Estas interrogantes se desagregan en preguntas que en su conjunto
permitirán despejar la incertidumbre que la temática encierra.
9
¿Cómo perciben los participantes del Programa de Profesionalización
en Servicio las Tecnologías de la Información y la Comunicación en su
ejercicio profesional?
¿Qué factores determinan la utilización de la computadora como
herramienta de trabajo por parte de los participantes del Programa de
Profesionalización en Servicio de la Universidad Metropolitana?
¿Qué comportamientos muestran los participantes del Programa
Profesionalización en Servicio que los conducen a utilizar las herramientas
tecnológicas con temor e inseguridad?
¿Con cuáles competencias informáticas ingresan los participantes al
Programa de Profesionalización en Servicio?
¿Cuáles serán las estrategias andragógicas pertinentes a la naturaleza
de la población del estudio y a las competencias a desarrollar?
I.2. Justificación
Hoy día, la tecnología está inmersa en todo el quehacer humano y uno
interesante es el que atañe a la cibernética, que desde hace mucho tiempo a
establecido analogía entre seres vivos y máquina; como es pues el caso
particular de la computadora, creada para manipular grandes masas de
datos, resguardar información y producir resultados de acuerdo a las ordenes
emanadas por sus usuarios a velocidades vertiginosas, dotadas éstas con
10
una inteligencia artificial que emula a sus creadores para servir, apoyar,
facilitar, mejorar y optimizar la calidad del trabajo que se desea generar.
Uno de estos campos se refiere a la educación asistida por la
computadora como soporte para mejorar la calidad en el esfuerzo y
dedicación de los docentes en su trabajo habitual, a través del uso de
herramientas de productividad, tales como aplicaciones para el
procesamiento de textos, relacionadas con la escritura, edición e impresión
de documentos, la gestión de registros numéricos, hojas de cálculo,
elaboración de gráficos, análisis y gestión de datos, presentaciones
electrónicas para audiencias, planificación de tareas y programas de
comunicaciones para constituir y mantener enlaces entre personas,
exploración y búsqueda de información en la Internet, así como programas
para publicar trabajos en la Web.
Lo que pretende esta investigación además de diagnosticar la situación
de las competencias informáticas en el participante del Programa de
Profesionalización en Servicio, es la creación del componente en informática
integrado al diseño curricular de dicho Programa, para que contemple la
adquisición de conocimientos de informática requeridos por el participante -
como usuario no técnico- que a su vez es docente en servicio, activo en sus
muchas labores. Este aprendizaje adicional, le será de gran utilidad tanto en
sus estudios como en su desempeño laboral. Aprender a crear documentos
con la técnica apropiada le evitará dedicar más tiempo de lo necesario, hacer
cálculos, como por ejemplo obtener datos estadísticos de los estudiantes a
11
su cargo será más rápido y seguro al tener una base de datos en la
computadora que pueda utilizar con la frecuencia que desee, todo el tiempo
que quiera. Por otra parte, dominar el programa que permite realizar
presentaciones para exposiciones será de gran aporte, debido a la constante
solicitud de los profesores de las diferentes cátedras en la realización de
actividades y como apoyo para facilitar sus clases. Asimismo, crear y
mantener su propia planificación de tareas con la asignación de los recursos
necesarios. En sus dos roles como estudiante y profesor encontrará mayor
utilidad al manejar este tipo de aplicaciones. Por otra parte, será provechoso
saber acceder a la Internet para buscar información y estar preparado con
programas sencillos y potentes, dirigidos a publicar información (creada
previamente) en la Web, fruto de algún trabajo o investigación para ponerla a
disposición de otros cibernautas y sea consultada de acuerdo a sus intereses
particulares, toda vez que aprenda a comunicarse a través de la
computadora con sus pares, para el intercambio virtual de información de
cualquier índole y en cualquier momento. En fin que el participante viva la
experiencia y ésta le sea facilitada a través de las herramientas informáticas.
Ante tal situación, lo acontecido muestra una realidad que habla por si
sola de la gran importancia que tiene el uso adecuado y oportuno de la
tecnología y por otro lado el de la imperiosa necesidad de dar oportunidad a
los docentes para que comprendan el potencial que ostentan dichas
herramientas, disponibles y a su servicio, para ser utilizadas, como apoyo
seguro y confiable en las funciones que éstos realizan en su labor diaria.
12
Asimismo, determinar las competencias informáticas y disminuir la
resistencia que ejercen los estudiantes cuando tienen que por obligación
utilizar la computadora y éstos la rechazan -lo que sucede con cierta
frecuencia en adultos- desarrollando y potenciando las habilidades y
destrezas individuales, sensibilizándolos y estimulándolos a controlar el
estado de animo que le produciría su utilización.
I.3. Objetivos de la Investigación
I.3.1. Objetivos Generales
Identificar las competencias de los participantes del Programa de
Profesionalización en Servicio de la UNIMET relacionado con el
uso de la computadora.
Desarrollar un modelo educativo de apoyo a la formación
docente en el campo de la informática.
I.3.2. Objetivos específicos
Analizar los comportamientos de los participantes del Programa
de Profesionalización en Servicio frente al uso de la
computadora.
Determinar las necesidades de formación en informática para el
docente en servicio, de acuerdo a sus competencias.
13
Analizar las características del currículo del Programa de
Profesionalización en Servicio que permitan la creación del
Componente propuesto.
Diseñar el Componente en Informática para la formación
profesional de los docentes en servicio.
14
CAPITULO II: MARCO TEÓRICO
15
II.1. Antecedentes
Las referencias históricas en computación y las ciencias de la
información son muy antiguas. Las computadoras concebidas en la década
de los 50, sirvieron para el procesamiento masivo de datos, de hecho, las
primeras fueron utilizadas en los censos realizados en los Estados Unidos de
Norteamérica, también fue un instrumento de primer orden para las
estrategias de la guerra en aquellos tiempos. Sin embargo, de acuerdo a
Cañedo, Ramos y Guerrero (2005), ambas comenzaron a tener relevancia
en los años 60, en tanto que la Informática comienza a escucharse hacia los
años 70, para alcanzar un extraordinario desarrollo a partir de la década de
los años 90.
La historia conformada alrededor de las Tecnologías de la Información
según PNUD (2002), llegan a Venezuela en la década de los 30, con el
establecimiento de la IBM (International Business Machine) para distribuir y
vender equipos electromecánicos de procesamiento de datos, y en 1958
instala en sus oficinas la primera computadora para darle apoyo a la industria
petrolera.
La información que suministra el PNUD (ib.) indica que para el año
1968 empieza el primer programa de formación de profesionales en
tecnologías de información en la UCV (Universidad Central de Venezuela),
para 1972 la USB (Universidad Simón Bolívar) inaugura la carrera de
16
Computación y en la misma época comienzan las carreras en Ingeniería de
Sistemas en la ULA (Universidad de los Andes) y en la UNIMET (Universidad
Metropolitana) y en 1978 aparecen los primeros microcomputadores en el
país. En 1993 la empresa Compuserve se convierte en el primer proveedor
de servicios de Internet comercial que desde Venezuela ofrece un servicio de
correo electrónico, seguido por Eldish. En 1995 se crea la Reacciun (Red
Académica de Centros de Investigación y Universidades Nacionales) con el
fin de continuar atendiendo las necesidades de información de la comunidad
científica y tecnológica del país, iniciadas en el año 1981 cuando Conicit creó
el Sistema Automatizado de información Científica y Tecnológica Saicyt. Se
comienza a ofrecer para el año 1996 en Internet, un espacio noticioso
concebido por El Nacional Online, le sigue El Universal Digital y CONATEL
(Comisión Nacional de Telecomunicaciones) otorga licencias de proveedores
comerciales de Internet a Etheron, Cantv Servicios, T-NET, Netpoint, True-
Net, Internet Comunicaciones y Omnes. Así comienza el crecimiento de
usuarios en Internet. Para ese mismo año VENEVISION entra como primer
canal televisivo en la red, también, nacen dos motores de búsqueda
venezolanos; auyantepui.com y chévere.com. Para el siguiente año ya
existían 1200 sitios Web venezolanos y se crean los primeros negocios de
comercio electrónico configurados para Internet, y la UNE (Universidad
Nueva Esparta) es la primera en ofrecer cursos a distancia en una plataforma
virtual. Como consecuencia, crece el estudio y desarrollo de las Tecnologías
de la Información y la Comunicación (TIC) en las instituciones universitarias
17
del país, a la vez que nacen iniciativas tanto para el desempeño académico;
a propósito de estudio de las carreras afines, como para apoyar diversas
áreas de investigación y de extensión y ya para finales del siglo XX, las TIC
comienzan a tener un valor inconmensurable en Venezuela al penetrar en
casi todos los sectores de la sociedad y al establecerse como un derecho
constitucional.
Según el PNUD (ib.), en el año 1999, es cuando comienza realmente el
desarrollo de una economía digital, por jóvenes no empresarios que
descubrieron la potencialidad de la red (Internet), al abrirse al mundo en los
negocios electrónicos, e indica en su informe, que Venezuela cuenta con una
infraestructura tecnológica en vías de crecimiento y a su vez destaca la que
ha tenido el sistema de educación superior por la cantidad significativa de
profesionales y técnicos preparados para conformar y motorizar una
sociedad de la información.
Cabero (2002), habla de una sociedad de la información, formada e
impulsada por la informática, las telecomunicaciones y las redes de
comunicación y compara el descubrimiento de la rueda con la informática
para destacar el gran impacto que esta última ha tenido en la humanidad.
Con la finalidad de conocer aportes que servirán de apoyo, a
continuación se describen algunos de los trabajos de grado, investigaciones
y publicaciones universitarias, que se vinculan al desarrollo del proyecto,
De acuerdo a lo recabado en el trabajo de grado de Núñez (2004),
titulado Estudio descriptivo: uso de las TIC en la I Etapa de Educación Básica
18
de la Zona Metropolitana de Caracas; se inicia una corriente bautizada como
tecnología educativa en los años posteriores a la segunda guerra mundial,
concebida como una herramienta que persigue integrar en un programa
sistemático de desarrollo educativo diferentes aspectos en el proceso de
aprendizaje, fundamentado inicialmente en una corriente conductista hasta
abordar una perspectiva cognitiva, con el fin de atender las diferencias
individuales. Surge una cantidad de instrumentos, procedimientos, métodos,
formatos y modelos para ayudar en la labor del docente. Pero, hace la
salvedad, de que los docentes deben adaptarse a la sociedad de la
información en el uso de las TIC, al conocer las ventajas y posibilidades que
ofrece la Informática. Por su parte, Poole (2001: p. 2), señala “El propósito
de Tecnología Educativa es ayudar a los profesores a incorporar la
tecnología informática al curriculum educativo”.
Contreras y Hernández (1999), en su trabajo de grado, titulado;
Propuesta de un programa de sensibilización dirigido a los docentes de
preescolar y 1ra. Etapa de educación básica de la unidad educativa Gran
Colombia para la comprensión del significado de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación en la vida cotidiana, realizaron una
investigación orientada a concientizar al docente en la necesidad de
alfabetizarse con relación a la comprensión del significado de las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación en la educación y en su
quehacer diario.
19
Espinoza y Urdaneta (1986), en su trabajo de grado, denominado; Los
maestros pre-escolares ante el microcomputador ¿aceptación o rechazo?,
precisan la necesidad de realizar amplios programas de capacitación y
entrenamiento que garanticen el conocimiento y manejo de la informática por
parte de la población, capaz de insertarse rápidamente en los modernos
mecanismos de desarrollo. Estos autores en su trabajo de grado citan la
Revista de Computación al día, del año 1986, correspondiente al artículo
Cali, del cual se reproduce lo siguiente:
La revolución de la informática tiene un papel fundamental en la educación de los pueblos de latinoamericanos. Se requiere de conocimiento y de la necesidad de realizar amplios programas de capacidad y entrenamiento que garanticen el conocimiento adecuado y manejo eficaz por parte de amplias capas de la población, de instrumentos y procesos que afectarán la vida de todos los latinoamericanos. Difundir los conocimientos informáticos en todos los ámbitos sociales, es otorgar a todos para la gestión de la información que es el poder. Esto supondría, sin embargo, que la población estuviese preparada, capaz de insertarse rápidamente en los modernos mecanismos de desarrollo.
Por otro lado, destacan que para 1986 ya el Ministerio de Educación
estaba trabajando en dos centros pilotos en zonas populares y rurales,
motivado al gran impacto que tendrían estas tecnologías en esas
comunidades.
Según la investigación realizada por Rodríguez (1988), en su trabajado
de grado, que lleva por nombre: Propuesta de un Diseño Curricular para un
Programa de Formación en el Área de Informática dirigido a los Licenciados
de la Escuela de Educación, su objetivo es vincular, sensibilizar, actualizar y
capacitar al Licenciado de la Escuela de Educación en la utilización del
20
computador, apoyado en un curso de especialización en el área de
Informática que contribuya a la formación de profesionales de alto nivel
académico, justificado por el hecho de que dicho Licenciado no puede
quedar al margen de los avances tecnológicos, a la vez que debe
mantenerse actualizado profesionalmente. Ve la necesidad de que los
educadores estén atentos culturalmente a los procesos tecnológicos.
En el trabajo de grado de Olmedo (2003), titulado: Diseño de un Sitio
Web, dirigido a docentes de preescolar, como apoyo a la planificación
escolar, destaca como la tecnología afecta todas las disciplinas entre ellas la
educación y detecta en su investigación un alto porcentaje de profesores
concientes de la necesidad real y existente de apoyarse en las herramientas
tecnológicas e Internet como recursos educativos que ayudan en las tareas
propias de los maestros.
Bello (2004), en su trabajo de grado, titulado: Necesidades de
formación en el uso de las nuevas tecnologías de información y
comunicación de estudiantes universitarios en educación, Universidad
Metropolitana, observa que con el advenimiento de las nuevas tecnologías
educativas, se precisa de una formación estudiantil con un nuevo diseño de
modelo educativo, justificado en el hecho de que estas nuevas tecnologías
impactan socialmente a los individuos, tanto en el plano laboral, como
personal, además, advierte que las universidades deberán hacer ofertas
académicas que tomen en cuenta las NTIC, ya que variados estudios
realizados indican la baja penetración y utilización de las computadoras en la
21
mayor parte de los sistemas educativos. Cita a Majo y Marqués (2002) al
señalar:
Recomiendan una iniciativa sencilla que supondría cambios importantes en la percepción de los estudiantes sobre el papel y las posibilidades de las TIC, la cual consiste en promover, ya sea desde la dirección del instituto educativo o desde las asignaturas que imparte un profesor, que todos los alumnos hagan su página Web personal, ya que de esta manera aprenderán como utilizar programas informáticos para expresarse utilizando tanto un lenguaje verbal como el audiovisual, además de hacer prácticas de estructuración hipertextuada de la información.
En las conclusiones reflejadas en su trabajo, con relación a los
estudiantes que participaron en el estudio, Bello escribe:
En relación a las actividades para ser formados, tanto en el manejo técnico como de diseño y producción de medios, señalan que prefieren ser reforzados con los cursos existentes en la universidad con preparadurías, lo cual reafirma la importancia que tiene, el hecho de actualizar y revisar los planes de estudio de la Licenciatura en Educación en la Universidad Metropolitana, tanto en su modalidad presencial como semi-presencial, de manera que se mantengan asignaturas relacionadas con los medios informáticos y de nuevas tecnologías; sugiriendo se analice la conveniencia de agregar cátedras relacionadas con la formación en los medios audiovisuales.
Por su parte, Hidalgo (1991), en su trabajo de grado, titulado: Maestras
ante un proyecto de computación construccionistas: análisis de una
experiencia, descubre en el levantamiento de información que realiza con
relación al curso de entrenamiento efectuado, que la mayoría de las
maestras participantes manifestaron sentir temor ante su primer contacto con
el computador, aparentemente por carecer de experiencia con la
computación, además de tener prejuicios ante la introducción de la
tecnología en la escuela.
22
En su trabajo de grado, titulado: Desarrollo de un software
autoinstruccional en el área de Informática, para docentes de la III etapa de
educación básica, en la Unidad Educativa Privada Instituto Filodidáctico,
Ojeda (2004), indica la importancia que tiene el sistema educativo en su
obligación de aportar respuestas y soluciones a las necesidades que se
plantean por los cambios actuales en beneficio de los docentes en relación a
su capacitación y actualización pedagógica, y cita a Lazlo y Castro (1993) en
consideración a que los docentes deben mantenerse al día, asistiendo a
cursos especiales de entrenamiento computacional.
En el trabajo de grado realizado por Rojas (1999), titulado: Programa
de capacitación docente para el uso del computador como herramienta de
integración en las áreas de aprendizaje en las escuelas estadales del Estado
Lara, destaca la importancia que reposa en la tecnología informática aplicada
a la educación por constituirse en un gran valor; centro del sistema educativo
venezolano, porque contribuye a elevar el nivel cultural de la población,
mejorar la calidad de la enseñanza y llenar las expectativas sociales.
Sanz (2003), en su trabajo de grado, titulado: Manual de capacitación
para propedéutico de la profesionalización de docentes en ejercicio: Fe y
Alegría - CEPAP – UNESR, llama a la reflexión, al decir que la condición de
una educación de calidad se apoya en la formación permanente de los
docentes, pero anota que esta no puede reducirse únicamente al
mejoramiento de técnicas o a la obtención de nuevos conocimientos, sino
23
que va mas allá al proponer la promoción de cambios reales en el
pensamiento y conducta de directivos y docentes.
Por otra parte, Monagas (2004), considera en su trabajo de grado,
titulado: Curso e-learning de capacitación docente en el uso de las nuevas
tecnologías de información y comunicación en educación, que el aprendizaje
de nuevas tecnologías forma parte de la profesión docente y reconoce la
significación del proceso de cambio que estas propician en la práctica
educativa y asevera, el hecho de que la sociedad tiene un pilar soportado en
el conocimiento y la información, sostenido en gran medida en las TIC.
Gardeazábal y Mata (2004), en su trabajo de grado, titulado: Desarrollo
de una plataforma en Internet para la capacitación de docentes en ejercicio
en el uso de las tecnologías de información y comunicación, consideran que
en Venezuela hay un gran número de docentes en ejercicio que no crecieron
ni se formaron con la tecnología actual y que sólo se encuentran en una
posición de observadores, por lo que recomiendan en pensar en estrategias
de capacitación a docentes en el uso de las TIC. También proponen que el
sistema educativo se adapte a las variaciones sociales y se replantee el rol
que desempeña el docente y sus prácticas en una sociedad de la información
y de la comunicación, pero advierten que es precisamente en el campo de la
educación donde se ha manifestado la mayor resistencia a la incorporación
de las TIC, tal afirmación la apoyan en las investigaciones realizadas desde
el año 1994 por la Coordinación de Tecnología Educativa de la Universidad
24
Católica Andrés Bello, de cuya investigación extraen algunas observaciones
hechas a los docentes de la institución:
1) Muy poco o ningún conocimiento en el manejo del computador. 2) Fuerte resistencia. 3) Una marcada creencia de que las computadoras no tenían aplicación
en la educación. 4) Temor. 5) Poca habilidad en el manejo de periféricos, principalmente el Mouse.
Asimismo, apoyan estas observaciones en la:
Asociación Internacional para la Tecnología en Educación e Investigaciones realizadas por la Universidad Bicentenaria de Aragua, citado por Fuenmayor y Salazar (2001), las razones de mayor peso que se han encontrado se mencionan a continuación: • Temor a todo lo vinculado con el computador (de alguna manera es
visto como un enemigo que viene a sustituir al docente). • Un altísimo porcentaje de los docentes no posee conocimientos ni
destrezas básicas en el uso del computador. • No se le ha brindado a los docentes verdaderas oportunidades de
capacitación en el uso y manejo del computador vinculado a su labor profesional.
• Por lo general los docentes disponen de muy poco tiempo para hacer cursos.
Sanabria (2002), en su trabajo de grado, titulado: Plan de
adiestramiento dirigido al personal docente y administrativo para el uso
eficiente de herramientas informáticas: caso Colegio Hogar Mercedes de
Jesús, Estado Táchira, destaca la relevancia que tienen los procedimientos
que buscan desarrollar, mantener y capacitar el recurso humano en los
procesos organizativos, como son; la concientización del personal directivo,
docente y administrativo, encargado de los programas de capacitación,
planes educativos y estrategias de motivación, entre otros. Propone un plan
de adiestramiento dirigido al personal docente y administrativo para el uso
25
eficiente de las herramientas informáticas, basado en las aplicaciones de
oficina, comúnmente utilizadas en la computadora y asevera que estas, junto
con Internet, llegan para suplir las carencias de automatización de algunos
procesos administrativos, por ejemplo, creación de memorandos, envío de
comunicación a distancia, cálculos estadísticos, gráficos, etc., justificado en
el hecho de que estas herramientas facilitan y mejoran los procesos
administrativos y académicos, al hacer más productivo al personal,
orientados hacia la eficiencia proactiva en la institución educativa. Señala
que el uso correcto de las tecnologías de la información y la telemática
podrían ser agentes que rompan los paradigmas tradicionales de la
educación.
Para Kabbabé y Pérez (2005), en su trabajo de grado, titulado:
Competencias tecnológicas de las estudiantes de 5to año de Educación
Preescolar de la UCAB y actitud del empleador con respecto al uso de las tic:
Informe de investigación, se destaca la importancia que tiene la disposición
del docente para capacitarse en el uso de las nuevas tecnologías, una vez
que este supere el miedo que representa la utilización del computador y
descubrir las oportunidades y beneficios que esta tecnología le ofrece.
Señalan que los docentes deben incorporarse a los cambios sociales,
impulsados por las tecnologías informáticas, actualizándose y capacitándose
de manera integral para adaptarse a dichos cambios y hablan de la
relevancia que reviste el entrenamiento, por la confianza generada entre el
usuario y la computadora y la integración que se puede lograr en el aula.
26
Por otro lado, Gutiérrez, López y Valera (2000), proponen en su trabajo
de grado, titulado: Necesidades de Adiestramiento y Capacitación en el Área
de Informática de los Docentes de Tercera Etapa de Educación Básica.
Caso: Unidad Educativa Josefa Irausquin López, una renovación pedagógica
basada en la adquisición, uso y tratamiento de información, formar un
docente con visión de futuro, que comprenda la repercusión que el desarrollo
de la tecnología tiene en dos dimensiones: primero en el proceso educativo y
segundo en el contexto social, pero determina que uno de los problemas que
dificulta la incorporación de la informática en el contexto educativo es la falta
de conocimientos en los docentes, sobre las nuevas tecnologías de la
información y sus aplicaciones metodológicas. Por ello, apoyan los cursos
dirigidos a los docentes que contemplen el uso de herramientas tecnológicas
adecuadas para el alcance de sus metas, en la oportunidad de desarrollar
habilidades que coadyuven en su aprendizaje, productividad personal y toma
de decisiones. Y por otra parte, resaltan la importancia psicológica que
representa manejar una computadora al mejorar la autoestima de los
docentes, viéndose capaces de lograr realizar actividades a través de las
herramientas informáticas. En tal sentido, Marqués (2000), advierte que los
avances tecnológicos exigen a los docentes una mayor y mejor preparación,
que supone la necesidad de adquirir nuevas competencias y destrezas, lo
cual conlleva a que los profesores se sometan a planes de formación y
actualización permanente. En el trabajo de grado de Sánchez (2005), titulado
Desarrollo del liderazgo en alumnos de primera y segunda etapa de
27
educación básica, mediante un diseño curricular basado en competencias; se
explica que dichas competencias son específicas o profesionales y están
directamente relacionadas con el ejercicio de ocupaciones concretas dadas
sus características tecnológicas. Por otra parte, Gisbert (s.f.), afirma que, el
éxito de la aplicación de las Nuevas Tecnologías en el ámbito educativo
dependerá, principalmente, de la actitud y de las competencias del profesor
en materia de tecnología y enumera una serie de destrezas mínimas que a
su juicio este profesional debe poseer, como son; el dominio de algún
procesador de textos, y alguna Base de datos, así como la utilización de
programas de gráficos para crear ilustraciones, presentaciones y
animaciones.
Algunos autores que han estudiado y escrito sobre el tema de la
tecnología educativa, como es el caso de Barroso (2003), destacan las
posibilidades actuales de las que disponen los docentes para mejorar su acto
didáctico: vídeos, las presentaciones colectivas informatizadas, las redes de
comunicación, o las videoconferencias, todas ofrecidas por las Nuevas
Tecnologías de la Información y la Comunicación. Por otro lado, Rodríguez
(2004), observa sobre los múltiples y variados retos de la formación de los
docentes en la Venezuela del siglo XXI. Muchos derivados de los avances de
la ciencia y la tecnología, cuyas consecuencias afectan a la educación en
todas sus modalidades e indica que el reto planteado no es el de la
sustitución de los docentes por las máquinas sino el de cómo utilizar las
tecnologías, sobre todo la informática, para preparar mejor a los docentes.
28
También existe una serie incontable de sitios en la Internet que da cuenta del
tema que se toca en la investigación. Tal es el caso del portal en Internet de
la UPEL, Instituto Pedagógico de Caracas, en el que resalta entre otros
puntos;
Los avances tecnológicos alcanzados con la aparición del computador plantean un reto ineludible para nuestra educación. Las nuevas tecnologías desarrolladas a nivel mundial deben ser accesibles a todos los estudiantes en cualquier región, por lo cual el Ministerio de Educación y las principales Universidades del país deben liderizar el proceso de incorporación del computador en nuestra educación. La informática ha penetrado todas las ramas del saber, como disciplina indispensable sin cuya aplicación no se entendería el avance científico tan sostenido de las últimas décadas. Este impacto informático ha creado la necesidad de suministrar enseñanza en este campo, cuyo espectro podemos resumir en cuatro áreas: a) La Educación en Informática que se imparte en carreras no
Informáticas como materia complementaria y de apoyo al futuro profesional o técnico.
b) La Educación en Informática como carrera en sí, donde se instruye al estudiante sobre una serie de tópicos referentes a la sistematización de la información y las herramientas (hardware y software) electrónicas utilizadas.
c) La Informática Aplicada en la Educación como una especie de tecnología pedagógica para ayudar a la enseñanza y para mejorar el aprendizaje.
d) La Docencia en Informática como una carrera profesional, que forma a los educadores que puedan intervenir en los procesos enseñanza-aprendizaje anteriormente señalados
La Informática como apoyo en la educación, se encuentra en una etapa incipiente y si se quiere experimental, no sólo en Venezuela sino en el mundo entero, habiéndose desarrollado proyectos bajo diferentes esquemas filosóficos.
CERPE (2005), hace referencia en la 11ª Asamblea de la
Confederación de Provinciales de América Latina (CPAL), a la tecnología y
sus distintas formas de comunicación contemporánea como aportes que
crean un clima mental, afectivo y de comportamiento diferente del que han
vivido las generaciones anteriores e indica el cambio en las formas de pensar
29
y de aprender al crearse nuevos ambientes de aprendizaje a partir de los
cuales las personas ven el mundo, se comunican, comparten información y
construyen conocimiento, establecen nuevas relaciones con el tiempo y el
espacio y exigen una nueva epistemología y nuevas formas de concebir el
aprendizaje.
Roni Aviram Centro para el Futurismo en la Educación Universidad Ben
Gurion (s.f.), informa que en las décadas de los 80 y los 90, se desarrollaron
tres oleadas de informatización de la educación por iniciativa de los
gobiernos occidentales, este es parte de su informe:
La primera oleada tuvo lugar al principio y a mediados de los años ochenta con la introducción de los primeros ordenadores personales en las escuelas, y su uso principalmente como máquinas de formación y prácticas. A primeros de los noventa, apareció una segunda oleada con la introducción de los más sofisticados ordenadores de Microsoft, y el principio de un cambio hacia métodos de enseñanza más constructivistas y relacionados con las TIC.
Y afirma que ahora la humanidad está inmersa en la tercera oleada,
identificada por la conexión y adaptación a Internet y la penetración de la
Informática en las escuelas.
Se advierte en el trabajo de Rodríguez (2004), los múltiples y variados
retos en la formación del docente del siglo XXI, influidos por los avances
científicos y la tecnología, los cuales afectan a la educación en su totalidad.
Para cerrar este aparte de los antecedentes, se reproduce una
propaganda hallada en el periódico El Nacional del viernes 29 de julio de
1960:
Academia moderna IBM Nuevos cursos de Operación y Perforación
30
La academia posee las máquinas para la enseñanza práctica e inicia a sus alumnos en los sistemas electrónicos tipo 650 y 305 RAMAC. Visítenos antes de inscribirse. Avenida Universidad (Sociedad a traposos) Edif. "Santana" pisos 1º, 2º y 3º Teléfonos 41.66.01 - 41.73.59
Estas referencias dan cuenta del interés que despierta este tema en los
investigadores y en particular en el campo de la educación.
II.2. Bases teóricas
II.2.1. Legal
La investigación tiene su fundamentación legal en la Constitución de la
República Bolivariana de Venezuela, La Ley Orgánica de Educación y el
Reglamento de la Ley Orgánica de Educación, que hablan de una formación
integral y permanente.
A continuación se citan los artículos que fundamentan el presente
trabajo:
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
Artículo 102. La educación es un derecho humano y un deber social
fundamental, es democrática, gratuita y obligatoria. El Estado la asumirá
como función indeclinable y de máximo interés en todos sus niveles y
modalidades, y como instrumento del conocimiento científico, humanístico y
tecnológico al servicio de la sociedad. La educación es un servicio público y
está fundamentada en el respeto a todas las corrientes del pensamiento, con
31
la finalidad de desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno
ejercicio de su personalidad en una sociedad democrática basada en la
valoración ética del trabajo y en la participación activa, consciente y solidaria
en los procesos de transformación social consustanciados con los valores de
la identidad nacional, y con una visión latinoamericana y universal. El Estado,
con la participación de las familias y la sociedad, promoverá el proceso de
educación ciudadana de acuerdo con los principios contenidos de esta
Constitución y en la ley.
Artículo 103. Toda persona tiene derecho a una educación integral, de
calidad, permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin más
limitaciones que las derivadas de sus aptitudes, vocación y aspiraciones. La
educación es obligatoria en todos sus niveles, desde el maternal hasta el
nivel medio diversificado. La impartida en las instituciones del Estado es
gratuita hasta el pregrado universitario. A tal fin, el Estado realizará una
inversión prioritaria, de conformidad con las recomendaciones de la
Organización de las Naciones Unidas. El Estado creará y sostendrá
instituciones y servicios suficientemente dotados para asegurar el acceso,
permanencia y culminación en el sistema educativo. La ley garantizará igual
atención a las personas con necesidades especiales o con discapacidad y a
quienes se encuentren privados o privadas de su libertad o carezcan de
condiciones básicas para su incorporación y permanencia en el sistema
educativo.
32
Las contribuciones de los particulares a proyectos y programas
educativos públicos a nivel medio y universitario serán reconocidas como
desgravámenes al impuesto sobre la renta según la ley respectiva.
Ley Orgánica de Educación
Artículo 7: El proceso educativo estará estrechamente vinculado al
trabajo, con el fin de armonizar la educación con las actividades productivas
propias del desarrollo nacional y regional y deberá crear hábitos de
responsabilidad del individuo con la producción y la distribución equitativa de
sus resultados.
Artículo 21: La educación básica tiene como finalidad contribuir a la
formación integral del educando mediante el desarrollo de sus destrezas y de
su capacidad científica, técnica, humanística y artística; cumplir funciones de
exploración y de orientación educativa y vocacional e iniciarlos en el
aprendizaje de disciplinas y técnicas que le permitan el ejercicio de una
función socialmente útil; estimular el deseo de saber y desarrollar la
capacidad de ser de cada individuo de acuerdo con sus aptitudes. La
educación básica tendrá una duración no menor de nueve años. El Ministerio
de Educación organizará en este nivel cursos artesanales o de oficios que
permitan la adecuada capacitación de los alumnos.
Artículo 39: La educación de adultos está destinada a las personas
mayores de quince años que deseen adquirir, ampliar, renovar o perfeccionar
sus conocimientos, o cambiar su profesión. Tiene por objeto proporcionar la
33
formación cultural y profesional indispensable que los capacite para la vida
social, el trabajo productivo y la prosecución de sus estudios.
Artículo 41: En la admisión de alumnos, la organización de los cursos,
régimen de estudios y en el proceso de evaluación, se tomarán en cuenta los
conocimientos, destrezas y experiencias, el grado de madurez, las
diferencias de intereses y de actividades de los cursantes. La forma de
acreditar los conocimientos y experiencias será objeto de reglamentación
especial.
Artículo 44: La educación extraescolar atenderá los requerimientos de
la educación permanente. Programas diseñados especialmente proveerán a
la población de conocimientos y prácticas que eleven su nivel cultural,
artístico y moral y perfeccionen la capacidad para el trabajo. El Estado
proporcionará en todos los niveles y modalidades la orientación y los medios
para la utilización del tiempo libre.
Artículo 45: La educación extraescolar aprovechará las facilidades o
recursos que para esta clase de educación posean las instituciones docentes
públicas o privadas, los talleres libres de artes, las bibliotecas, las
instalaciones deportivas y recreacionales, las industrias establecidas y
demás posibilidades existentes dentro de las comunidades y utilizará al
máximo la potencialidad educativa de los medios de comunicación social.
Artículo 97: El Ministerio de Educación, dentro de las necesidades y
prioridades del sistema educativo y de acuerdo con los avances culturales,
establecerá para el personal docente programas permanentes de
34
actualización de conocimientos, especialización y perfeccionamiento
profesionales. Los cursos realizados de acuerdo con esos programas serán
considerados en la calificación de servicio.
Reglamento de la Ley Orgánica de Educación
Artículo 5. Los docentes que se desempeñen en los niveles de
educación básica y media diversificada y profesional y en las modalidades
del sistema educativo, estarán obligados a enseñar a sus alumnos el uso de
las diversas técnicas pedagógicas de aprendizaje y de investigación que
determine el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes.
II.2.2. Bases teóricas Psicológicas y Andragógicas
El ser humano como procesador de información que nunca abandona
esta actividad desde que nace, recoge los datos de su entorno, los procesa y
los convierte en información y esta última la mantiene codificada para que
cada vez que la requiera, acceder a ella para reprocesarla, utilizándola para
un fin determinado. Es análogo el proceso que efectúa la computadora con
las limitaciones que tiene una máquina, pero con la velocidad inmensurable
que supera al ser humano, he aquí el complemento entre ser y máquina.
Ortiz (2001), señala: “que el hombre funciona de modo similar a las
computadoras al procesar ambos determinados símbolos abstractos
35
mediante la aplicación de reglas formales. Es importante destacar que esta
analogía es totalmente funcional y no estructural.” (p. s/n).
Un grupo de teóricos bajo la óptica del enfoque cognitivo, “la rama de la
psicología que se centra en el estudio de la cognición” (Feldman, 1998. p.
271), parten de que el aprendizaje se concibe como un proceso de
adquisición, reestructuración y cambio de las estructuras cognitivas; que
representan la organización de las experiencias previas, las cuales filtran,
codifican, ordenan y evalúan la información que llega al individuo con
relación a experiencias importantes para éste. Entre este conjunto de autores
se encuentran los aportes de A. Escribano, D. Ausubel, C. Coll y J. Bruner
entre otros, algunos citados por Ortiz (ib.) quien señala:
El aporte sustancial de D. Ausubel es la conceptualización del aprendizaje significativo, el cual se logra cuando el estudiante puede relacionar los nuevos conocimientos con su experiencia individual (con lo que ya sabe) no de modo arbitrario y sustancial, que se encuentran previamente organizados en estructuras cognoscitivas. De forma certera D. Ausubel (1983) destaca a la motivación como absolutamente necesaria para un aprendizaje sostenido y aquella motivación intrínseca es vital para el aprendizaje significativo, que proporciona automáticamente su propia recompensa.
C. Coll (1988) …considera que el concepto de aprendizaje significativo posee un gran valor heurístico y encierra una enorme potencialidad como instrumento de análisis, de reflexión y de intervención psicopedagógica.
J. Bruner enfatiza en el valor del aprendizaje por descubrimiento dentro de su modelo cognitivo-computacional, para producir el fin último de la instrucción: la transferencia del aprendizaje. Los contenidos de la enseñanza tienen que ser percibidos por los alumnos como un conjunto de problemas,…
A. Escribano (1998), propone una teoría global interactiva como nuevo paradigma dentro de los existentes en la Didáctica, cuya esencia radica
36
en su racionalidad holística al buscar la integración y la unidad en la pluralidad, evitando el conocimiento fragmentado y unilateral en el campo educativo. Presupone una gran interdisciplinariedad por la gran cantidad de ciencias que tributan en el acto didáctico y destaca la influencia de las nuevas tecnologías de información y comunicación, tales como el aprendizaje asistido por ordenador y el aula virtual, lo que provoca la aparición de una didáctica informatizada y una comunicación global.
Se plantea que la computadora personal constituye un amplificador intelectual del estudiante, un instrumento de la mente porque podría modificar las funciones mentales de dos maneras: alterando la base de conocimientos de la persona y alterando las operaciones aplicables a dicha base de conocimientos (D. Olson, 1989). Es decir, que constituye una herramienta que facilita y potencia la búsqueda, la experimentación y la adquisición de los conocimientos.
La experiencia juega un papel preponderante en la adquisición del
conocimiento y existe una conexión orgánica entre ésta y la educación,
según palabras de Dewey (1999), que la ve como clave de la educación y
propone un método activo fundado en lo que él llama la educación por medio
de la acción, basado en los siguientes puntos:
Que el alumno tenga experiencia directa en la que esté interesado por su propia cuenta. Que se plantee un problema auténtico dentro de esa situación para estimular el pensamiento. Que posea información y haga observaciones. Que las soluciones se le ocurran a él para que se haga responsable de desarrollarlas de un modo ordenado. Que tenga oportunidad para comprobar sus ideas por sus aplicaciones.
Estos puntos cobran mayor importancia en la medida que se es más
conciente y que por su misma naturaleza buscará lo que resulta de su propio
interés, quizás en algunos casos, no pocos, será necesario motivarlo para
que descubra nuevas herramientas que le serán útiles en su desempeño
habitual , como puede ser el caso de las computadoras para los docentes,
37
que cada día se incrementa el nivel de exigencia en la necesidad sentida de
profundizar en el conocimiento de las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación. Sin embargo, algunos educadores de manera natural se
resisten a tomar el camino tecnológico, unos porque las rechazan
absolutamente, convertidos sin saberlo en individuos tecnofóbicos, o aquellos
que creen que es muy difícil su uso y otros con sentimientos de temor.
Entonces, se hace necesaria la formación inicial y permanente del
profesorado y Gisbert (s.f.) agrega que en el ámbito educativo el éxito de
aplicar las NTIC dependerá de la actitud y competencias del profesor en
materia tecnológica, e indica como destrezas mínimas que deben poseer a
nivel informático lo siguiente:
Dominar algún procesador de textos. Dominar alguna Base de datos. Utilizar programas de gráficos para crear ilustraciones, presentaciones y animaciones.
Asimismo, agrega Gisbert que “Los avances, sobre todo los
tecnológicos, tienden a generar cierto desconcierto, pues el hecho de no
dominarlos y el hecho de tener que cambiar los procedimientos, los modos
de actuar y la forma de transmisión de conocimiento crea, necesariamente,
inseguridad y por implicación lógica resistencia al cambio.” (p. s/n).
Los docentes en muchos casos particulares no han tenido relación o
interacción con las computadoras por razones de diferente índole. Estos
docentes con actitudes no racionales hacia la tecnología; es decir, aquellos
tecnófobos (rechazan toda tecnología), Neofóbicos (miedo a lo nuevo),
38
angustiados o ansiosos, tendrán indefectiblemente que superar o al menos
moderar estos sentimientos y actitudes, ya que, como lo dicen Martín y
González (2002); “lo que sí es seguro es que todos los ciudadanos que
entren en el sistema escolar (que en la escolarización obligatoria son todos,
por definición) vivirán en un mundo donde el papel de la tecnociencia será
abrumador.” (p. 48). Sin embargo, hay que hacer notar que muchos docentes
se han incorporado al mundo de la informática, aunque, también en no pocos
casos se dificultó al ver que los alumnos tenían muy buen dominio de las
computadoras y además de manejarlas con gran facilidad, pero Sacco
(2006), advierte con mucha razón; “No obstante, el hecho de que muchos
alumnos manejen varios programas con soltura no elimina la necesidad de
orientarlos para un uso realmente productivo de estas herramientas. Un
docente familiarizado con las capacidades de procesamiento de las
computadoras podrá estimular en sus alumnos un mejor aprovechamiento de
sus destrezas informáticas.” (p. s/n).
Los estudiosos inducen a ver dicha interacción desde dos dimensiones:
por una parte el aspecto psicológico, referido a lo racional-emotivo y por la
visión del adulto frente al aprendizaje de nuevas tecnologías, por lo que
resulta de gran interés revisar a autores como Adam (1970), Márquez
(1998), Ellis (2006), Pavón y Castellanos (2000), entre otros.
Adam (ib.) en sus investigaciones indica que el adulto como ser
desarrollado física, psíquica y biológicamente, es capaz de educarse
permanentemente, andragógicamente, de manera dinámica, activa, real,
39
concreta, objetiva y principalmente práctica, expresada la andragogía como
una disciplina educativa que trata de comprender a los adultos como un ente
psicológico, biológico y social.
Pero qué quiere decir Adam cuando habla de andragógicamente,
Brandt (1998) lo aclara de la siguiente manera:
La educación y los educadores, tienen como misión enseñar, ayudar, orientar, facilitar, proporcionar los medios, para que el educando, discente o estudiante sea capaz de aprender y llegar al autoaprendizaje, es decir, que no requiera del educador, docente o facilitador. Sea capaz de asumir su propia educación o autoeducación… En tal sentido, estamos considerando al hombre como adulto, para quien está dirigida la andragogía, la autoeducación que se da en el hecho andragógico, independientemente de los conocimientos, saber o formación previa que tenga o posea.
Asimismo, habla del hecho andragógico, como todo proceso, fenómeno,
relación o interrelación que genera o produce aprendizajes, al adquirirse de
forma intencional, organizada, deliberada y sistematizada y que toda persona
puede lograr autoeducándose de forma independiente, en grupo o
comunidad. Y aparte, la educación andragógica es un proceso permanente
que dura en el individuo a lo largo de su vida, sustentada en los principios de
universalización de la educación, donde el docente pasa a ser un facilitador o
mediador, como también el estudiante se convierte en participante y a su vez
la educación tendrá un carácter más informativo que formativo y tiene su
epicentro en los intereses y necesidades de los adultos (Programa de
Profesionalización en Servicio, 2005).
Pavón y Castellanos (2000), afirman que el individuo es educable a
cualquier edad, sin embargo, encuentran como primer obstáculo importante,
40
a la misma persona, por la creencia equivocada de que la adquisición de
conocimientos corresponde sólo a una etapa de su vida pasada. Defienden
que la educación, a cualquier edad, busca potenciar a la persona, organizar
su escala de valores y facilitar su adaptación cultural y social, lo cual
favorece positivamente sus actitudes que le conducen a una mejor
aceptación de sí mismo y de los demás. Sin embargo, algunas experiencias
cuentan del rechazo y temor que sienten los docentes ante las herramientas
tecnológicas.
El temor como una de las emociones básicas o “sentimientos que
suelen tener elementos fisiológicos y cognitivos” (Feldman, 1998, p. 371),
influyen en el comportamiento de las personas, y que al ser intensas, se
produce “aceleración del ritmo cardiaco, dilatación de las pupilas,
resequedad de la boca, aumento de la sudoración y la sensación de tener
“los pelos de punta””. (ob. cit. P. 379).
Cuando el ser humano se enfrenta a una nueva situación, es posible
que sienta aprensión, pero, es probable que la controle, aprendiendo a
manejar las diferentes situaciones que se le presentan durante su vida.
Los estímulos que causan el miedo se clasifican según Gray (1971), en
intensos, novedosos, característicos de peligros especiales de significado
evolutivo y otros estímulos que proceden de las interacciones con otras
personas. Adicionalmente, los pensamientos inadecuados que son
irracionales, producen sentimientos de ansiedad y culpa entre otros.
41
Algunos estímulos y sentimientos irracionales aparecen en no pocas
personas cuando intentan interactuar o ya trabajan con computadoras, lo que
genera un rechazo perjudicial, obstruyendo la posibilidad de beneficiarse en
las labores que comúnmente realiza, que requieren mayor rapidez, precisión
y resguardo seguro de la información que se genera. Ahora bien, cuando el
miedo es intenso y persistente hacia un objeto (puede ser la computadora),
situación o actividad específica, se habla de fobia. A decir de Macías (s.f.),
esta puede ser adquirida, para lo cual se necesitan ciertos factores y señala
que “una fobia o miedo irracional se puede adquirir por medio de la
asociación de una experiencia temerosa con un objeto o situación en
particular” (p. 8). El comportamiento fóbico es variable en la misma persona y
que sin comprender la razón algunas veces puede tolerar la situación y en
otras ocasiones no, lo cual le hace desconfiar de si mismo. “Los avances,
sobre todo los tecnológicos, tienden a generar cierto desconcierto, pues el
hecho de no dominarlos, de tener que cambiar los procedimientos, los modos
de actuar y la forma de transmisión de conocimiento crea, necesariamente,
inseguridad y por implicación lógica resistencia al cambio” (Gisbert, 2000).
Desafortunadamente, muchos educadores se sienten imposibilitados para
incorporarse al mundo de la informática. Se hallan algunos comportamientos
comunes en estas personas que de acuerdo a lo que señala Pavón (2000),
son los siguientes:
En general las personas que no encuentran el modo de incorporar la informática a sus vidas se caracterizan por:
42
Reconocer que sólo hablar de este tema los pone nerviosos; por tanto, huyen de estas situaciones tan usuales. Sienten miedo de asumir su desconocimiento informático en un mundo donde dicho saber se presupone; muy pronto el analfabetismo informático será causa de vergüenza y angustia. Miedo a perder el control sobre la máquina, piensan que en cualquier momento pueden tocar la tecla inadecuada y perder toda la información o incluso borrar el contenido del disco duro. Ser personas que no creen en el método del ensayo y el error como manera de aprender, es más, desconfían tremendamente de ese modo de interaccionar con la máquina. Haber tenido unas primeras experiencias informáticas muy negativas y frustrantes. Sentirse desbordados de información cuando preguntan alguna duda a un amigo que conoce el tema. Ser poco propensos a leer instrucciones o acudir a ayudas de los programas pues tienen la sensación de pérdida de tiempo y de no llegar a resolver los problemas. No tener claras las tareas concretas que se podrían realizar con el ordenador y las facilidades que este instrumento aportaría a su vida personal y profesional.
Así mismo, Sacco (2006), nota en el docente un miedo a las
tecnologías que habría que subsanar y destaca lo siguiente:
Pese a que muchos docentes en ejercicio pertenecen a una generación que creció rodeada de un gran número de instrumentos tecnológicos, la mayoría del personal que se desempeña en las escuelas actualmente, trabajó durante varios años sin tener ningún contacto con las computadoras, por la sencilla razón de que su uso se ha generalizado hace relativamente poco tiempo. Muchos docentes con gran experiencia han ido acercándose al mundo antes desconocido de la informática, pero la mayoría de quienes no lo han hecho hasta este momento manifiestan tener miedo o rechazo frente a “estos aparatos”. Lo más serio es que parte de ese miedo proviene del hecho de que las aplicaciones de la tecnología influyen cada vez en más aspectos de nuestras vidas; por lo tanto, ese rechazo suele aumentar con el paso del tiempo. El resquemor se agrava cuando el docente se encuentra frente a jóvenes que por diversas circunstancias (sobre todo la diferencia generacional) sí manejan las computadoras con una apabullante soltura. No obstante, el hecho de que muchos alumnos manejen varios programas con soltura no elimina la necesidad de orientarlos para un uso realmente productivo de estas herramientas. Un docente familiarizado con las capacidades de procesamiento de las computadoras podrá estimular en sus alumnos un mejor aprovechamiento de sus destrezas informáticas. La tecnología puede
43
ser aprovechada de muy diversas formas, muchas de ellas sumamente creativas y seguramente no exploradas todavía.
Para intentar remediar esos miedos y rechazos, que según los autores
mencionados anteriormente, se manifiestan en los docentes; entorpeciendo
de manera importante el abordaje del conocimiento de las nuevas
tecnologías, se hace necesario la sensibilización de dicho docente ante los
nuevos retos que impone la sociedad de la información. De ello, por una
parte, habla Area (2002), cuando advierte sobre la importancia de la
alfabetización y un cambio de currículo, al decir que:
El reto de futuro está en que los centros educativos innoven no sólo su tecnología, sino también sus concepciones y prácticas pedagógicas lo que significará modificar el modelo de enseñanza en su globalidad: cambios en el papel del docente, cambios del proceso y actividades de aprendizaje del alumnado, cambios en las formas organizativas de la clase, cambios en las modalidades de tutorización,… (p. 5)
y por otra parte señala que:
Del mismo modo que la revolución industrial requirió la alfabetización de los trabajadores manuales para que utilizaran las máquinas en las fábricas, la revolución informática requiere también de un nuevo tipo de alfabetización vinculada con el uso de las tecnologías digitales. Quien no esté formado, cualificado para el uso laboral de las nuevas tecnologías evidentemente tendrá más dificultades para el acceso a un puesto de trabajo digno. (p. 3).
Por otra parte, se ha de tomar en cuenta la actitud de los docentes
frente a los entornos tecnológicos cuando estos deban realizar tareas muy
condicionadas por la preparación que ellos puedan tener para el uso del
hardware y software, la infraestructura de comunicaciones de que dispongan,
espacios disponibles para la integración tecnológica permanente (Gisbert,
2000).
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Los recursos y bienes informáticos son herramientas fundamentales
para asistir a los educadores, planificadores y administradores y “El mensaje
que debemos enviar es claro: los educadores no deben tener miedo de
asumir las nuevas tecnologías, por cuanto tras el impacto inicial, éstas
pueden y deben transformarse en un valioso auxiliar para el docente… Debe
quedar claramente establecida la carencia de validez y pertinencia de
cualquier temor o conjetura referida a un posible “desplazamiento” del
docente por parte de la máquina en situaciones de aprendizaje.” (Informática
y Educación: La Síntesis Necesaria, 1992, p. 28-29).
Las conductas de éxito y logro de metas se generan a partir de las
afirmaciones positivas que se dicen las mismas personas o las dichas por
otras, sin embargo, para alcanzar el deseado éxito es necesario pensar y
razonar claramente y para que estos pensamientos y razonamientos
funcionen bien, se hace necesaria la atención y concentración, funciones
mentales que ayudan a mejorar el aprendizaje, lo cual se hace posible
cuando hay interés, convirtiéndose en un el combustible estimulante.
Típicamente, prestar atención en algunas ocasiones, no resulta fácil, por lo
que es un requisito para lograr aprender, el que se haga algo para fijarla.
Aparece, un tercer elemento, como es la relajación, la base fisiológica para
lograr el mejoramiento de la concentración y por ende hace que la mente
obtenga una disposición más eficiente hacia el logro de sus objetivos
(Sambrano, 1997).
45
En el ser humano el miedo se considera como una conducta normal,
pero cuando este se torna desproporcionado ante situaciones específicas, se
habla de fobia, una persona fóbica responde con un miedo intenso ante tales
situaciones. En algunos casos se producen miedos agudos, cuando estos
son provocados por estímulos o situaciones tangibles, pero que desaparecen
fácilmente cuando se retiran o evitan los estímulos que los suscitan (Bada,
s.f.).
El docente que rechaza la computadora, que se siente inseguro, que
tiene miedo y se bloquea ante el posible uso de ésta, demanda cambios en
su conducta, emociones y pensamientos, reforzar su estima y valorarse. La
Psicoterapia Conductual, como psicología científica ofrece respuestas sobre
como alcanzar estos cambios. Los procedimientos psicoterapéuticos de
Wolpe y específicamente la desensibilización sistemática ha tenido éxito al
reducir el miedo y la ansiedad en muchas personas. El procedimiento
psicoterapéutico utiliza una metodología conductual que se aplica para
reeducar conductas observables externas y en la modificación de eventos
cognitivos, tales como; el pensamiento, visualización, imaginación y
fantasías. La psicoterapia conductual y cognitiva hace un enlace entre los
sucesos internos con las referencias empíricas.
La psicoterapia conductual ha sido efectiva en el tratamiento de fobias
simples, fobias sociales y ansiedad generalizada entre otros trastornos.
Resulta fundamental aclarar que las terapias de la conducta son
técnicas basadas en las teorías del aprendizaje, aplicadas a conductas
46
inadaptadas, con la finalidad de modificarlas o desaparecerlas. Castañeda
(1998), recoge de sus investigaciones, el planteamiento de principios básicos
que rigen las terapias conductuales, descritas en los siguientes
señalamientos:
a) Existe continuidad entre la conducta normal y anormal, lo que supone que las leyes básicas del aprendizaje pueden aplicarse a todos los tipos de conducta.
b) La conducta desadaptada es adquirida a través del aprendizaje como cualquier otra conducta. Por tanto, si se aprenden también se desaprenden.
c) Los síntomas, que son las conductas alteradas, son el objetivo a tratar.
d) La terapia de la conducta tiende a concentrarse en la conducta desadaptada en sí misma, más que en alguna supuesta causa subyacente.
e) Toda técnica clasificada bajo el rótulo “terapias de la conducta” debe estar formulada bajo fundamentos de la psicología experimental. Como tal sus procedimientos se han sometido a verificación, siendo estos relativamente efectivos.
Wolpe (1958), halló el principio del contracondicionamiento o inhibición
reciproca, citado por Castañeda (ib.), señala que:
… si se hace coincidir una respuesta antagónica a la ansiedad en presencia de estímulos ansíogenos, de forma tal que se acompaña de una supresión completa o parcial de la respuesta de ansiedad, el vínculo entre estos estímulos y las respuestas de ansiedad se debilita. En otros términos, si al paciente se le enseña a experimentar relajación en lugar de ansiedad mientras imagina tales escenas la situación de la vida real que la escena representa causará menos incomodidad.
“En resumen, según los resultados obtenidos en el laboratorio
experimental si una respuesta antagónica a la ansiedad puede ocurrir en la
presencia de los estímulos que evocan la ansiedad, la asociación entre éstos
y la ansiedad se debilita.” (Kort, 2003, p. 59).
47
Se desarrolló un tratamiento coherente (basado en las investigaciones
realizadas) para extinguir el miedo irracional subyacente en los trastornos de
ansiedad generalizada y en las fobias simples. La estrategia de la
Desensibilización Sistemática aplicada a trastornos de ansiedad, disminuye o
desaparece las respuestas específicas de ansiedad, de acuerdo a un orden
dado en una jerarquía de temores. Como se dijo antes, la psicoterapia
conductual se basa en la teoría del aprendizaje, por lo que su enfoque es
educativo, ya que evalúa y trata la ansiedad como un mal hábito emocional.
Castañeda (1998), señala que el procedimiento de desensibilización
sistemática cuenta tres fases:
Entrenamiento en técnicas de relajación (con o sin ayuda de hipnosis o droga). Establecimiento de jerarquías de situaciones u objetos que provocan ansiedad en el sujeto. Desensibilización propiamente dicha. De forma imaginaria o in vivo, presentando los elementos ansiógenos (objetos o situaciones) según la jerarquía establecida a la vez que se practica la relajación.
Una vez que se identifica el “tema”, por ejemplo, temor o rechazo al uso
de las computadoras, se entrena al paciente (en este caso el participante) en
la relajación muscular progresiva o estado de calma y se le presenta en su
imaginación, primero el ítem menos angustiante, al más fuerte, hasta que no
provoque ansiedad. Es de hacer notar, que el tipo de respuesta más utilizado
para aplicar la estrategia de Desensibilización Sistemática es la relajación
muscular progresiva. Wolpe desarrolló varias técnicas de relajación a partir
de la versión de Jacobson (1938), que pueden ser ejecutadas en cuatro
sesiones con una duración de 4 a 5 minutos cada una. Sin embargo, no se
48
ha establecido ninguna regla en particular para el entrenamiento de la
relajación muscular, lo que si se recomienda es hacerlo sistemáticamente.
II.2.3. Bases teóricas Informáticas
Como preámbulo a esta parte del trabajo y considerando la relación que
tiene con el entorno social en el cual se desarrolló la investigación, pareció
pertinente recoger parte de la entrevista que le realizara Suárez (2006), en su
espacio Inside Telecom del diario El Universal a Jorge Berrizbeitia,
presidente del Centro Nacional de Tecnologías de Información (CNTI):
… y me decía que no basta con aprender a leer y escribir, que era capital aprender a manejar un computador. Berrizbeitia estima que en Venezuela debe haber algo así como 20 millones de analfabetos tecnológicos, un reto gigantesco para cualquier planificador social que quiera cerrar la brecha digital a corto plazo. Cuenta que están desarrollando un plan para alfabetizar tecnológicamente al menos a 350 mil ciudadanos este año, con una inversión de cuatro millones de dólares y el aporte de infraestructura de las "misiones" y los ministerios. Cuatro mil voluntarios se han enrolado en la Misión Ciencia y están formando a otros 4.500 de la Misión Sucre para que sirvan como multiplicadores. Para este año, el CNTI cree que habrá 2.000 Infocentros (salas públicas de navegación por Internet) en todas sus modalidades. El Plan Nacional de Alfabetización Tecnológica contempla un curso sobre el uso básico de las computadoras y otras herramientas tecnológicas.
Se podría interpretar parte del contenido como un mensaje indirecto a
los educadores del país. Al parecer, hay que acceder a los cambios que
traen consigo los nuevos tiempos.
Existen basamentos teóricos expuestos por algunos autores que
permiten el abordaje del problema de investigación, además de las muchas
49
tendencias relativamente nuevas que surgen de los recientes
descubrimientos en tecnología comunicacional, Informática y cibernética.
Para ello hay que abordar tópicos como habilidades de razonamiento y
estrategias cognitivas, para lo cual ayudan varios autores, como; Poole
(2001), que dedica en su libro un aparte y habla sobre los profesores y el
software de productividad, definido como aplicaciones de gran provecho para
la enseñanza, además de mencionar la importancia que tiene el capacitarse
en éstas herramientas, para luego servirse de ellas. El autor estudia el modo
en que las computadoras ayudan en las gestiones escolares y
administrativas emprendidas por los educadores y una de sus conclusiones
apunta a que dichas computadoras son máquinas productivas y eficaces si
la gente sabe usarlas.
La Asociación Internacional para la Tecnología en la Educación (ISTE,
1992), citado por Poole (ib.), señala las directrices curriculares que debe
poseer el profesorado para utilizar los sistemas de aprendizajes con
computadora, las cuales se enumeran en la tabla siguiente:
Tabla 4.1. Habilidades y nociones fundamentales del profesor, elaborados por la Asociación Internacional para la Tecnología en la Educación (ISTE, 1997) Habilidad o noción 1. Demostrar capacidad para manejar un sistema informático con el fin
de utilizar bien el software. 2. Evaluar y utilizar el ordenador y la tecnología asociada a él para
apoyar el proceso educativo. 3. Aplicar los principios educativos actuales, las investigaciones y los
ejercicios de evaluación adecuados al uso informático y las tecnologías asociadas a él.
4. Explorar, evaluar y utilizar el material informático/tecnológico, incluidas las aplicaciones, el software educativo y la documentación asociada.
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5. Demostrar conocimiento de los usos del ordenador para la resolución de problemas, recolección de datos, gestión de la información, comunicaciones, presentación de trabajos y toma de decisiones.
6. Diseñar y desarrollar actividades de aprendizaje que integren la informática y la tecnología para estrategias de grupos de alumnos y para diversas poblaciones de estudiantes.
7. Evaluar, seleccionar e integrar la enseñanza mediante la informática/tecnología en el curriculum de área temática y/o nivel educativo.
8. Demostrar conocimiento del uso de lo multimedia, hipermedia y las telecomunicaciones para favorecer la enseñanza.
9. Demostrar habilidad en el empleo de herramientas de productividad para uso personal y profesional, incluido el procesador de texto, la base de datos, la hoja de cálculo y las utilidades de impresión y gráficos.
10. Demostrar conocimiento de los problemas de equidad, éticos, legales y humanos, relacionados con el uso de la informática y la tecnología, en cuanto éste se relaciona con la sociedad y contribuye a conformar el comportamiento.
11. Identificar los recursos para mantenerse al día en aplicaciones informáticas y tecnologías afines en el campo educativo.
12. Utilizar las tecnologías informáticas para acceder a información que incremente la productividad personal y profesional.
13. Aplicar los ordenadores y las tecnologías afines para favorecer las nuevas funciones del educando y el educador.
Otro autor que ha estudiado profusamente el fenómeno de la tecnología
en la educación es Cabero (2002), el cual plantea en uno de sus diferentes
enfoques con relación al tema, lo siguiente:
La importancia que las nuevas tecnologías están adquiriendo en la sociedad contemporánea, nos llevan a precisar, por una parte su significado, y por otra las características básicas que la componen. Entre las características se indican: la inmaterialidad, la instantaneidad, la innovación, la calidad técnica de imágenes y sonidos, su influencia más sobre los procesos que sobre los productos, la interconexión, y la diversidad (p. 11).
…el concepto que usualmente tiende a manejarse de alfabetización informática es que el alumno domine algún lenguaje de programación, lo cual creo que es un error, ya que la alfabetización informática debe de perseguir objetivos más amplios, y me atrevería a decir que útiles: formación en una cultura general de las diversas actividades que pueden realizarse por medio del ordenador, formación en usos específicos de la informática, formación en su utilización como herramienta para la
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resolución de problemas, procesamiento y análisis de datos, hoja electrónica, formación en la cultura de la informática, limitaciones de los ordenadores, capacidad para manejar distintos programas… (p. 8).
A Cabero (ib.) le preocupa el desfase entre los cambios tecnológicos,
culturales y sociológicos que actualmente se desarrollan en los contextos
abiertos, y la posición que frente a los mismos poseen los contextos
escolares. Sustenta lo anterior al señalar:
La actividad instruccional, como fácilmente podemos observar sigue apoyándose en dos medios básicos como transmisores de información: el libro de texto y el profesor. A ellos se les han ido incorporando, poco a poco y ocasionalmente una serie de medios técnicos audiovisuales; en primer lugar, se incorporaron los medios técnicos visuales como el retroproyector y el proyector de diapositivas que, posteriormente se ampliarán con los audiovisuales cinéticos, como son el cine, la televisión y el vídeo, para finalmente introducir la informática en sus diferentes modalidades de utilización. Es necesario reconocer que esta introducción, salvo contadas ocasiones, ha sido más marginal y ocasional, que real para una pragmática cotidiana con los mismos en el aula (p. 2).
Para nosotros cualquier medio, es simplemente un instrumento curricular más, de manera que su posible eficacia no va a depender exclusivamente de su potencialidad tecnológica para transmitir, manipular e interaccionar información, sino también, y puede que sea lo significativo, del currículum en el cual se introduzca, de las relaciones que establezca con otros elementos curriculares, y de otras medidas, como el papel que desempeñen el profesor y el alumno en el proceso formativo (p. 3).
Si anteriormente nos hemos referido a la necesidad de formar a los estudiantes, no menos importante es la formación del profesorado (p. 8).
De acuerdo a lo anterior, Cabero (ib.), propone varios elementos que
supone más significativos de las NTIC (Nuevas Tecnologías de la
Información y la Comunicación), considerando que estos van a influir en la
52
configuración de nuevos entornos para la formación profesional, y señala lo
siguiente:
Realizados estos comentarios iniciales, nos vamos a centrar en los elementos más significativos de las NTIC, que desde nuestro punto de vista van a influir para configurar nuevos entornos y escenarios para la formación profesional y ocupacional: • Ampliación de la oferta informativa. • Creación de entornos más flexibles para el aprendizaje. • Potenciación de escenarios interactivos. • Cambios en los modelos de comunicación y en los métodos de
enseñanza-aprendizaje a utilizar por los profesores. • Utilización de escenarios que favorecen tanto el autoaprendizaje
personal como el trabajo en grupo y colaborativo. • Surgimiento de nuevas modalidades de tutorización. • Entornos de interacción humana. • Y generación de una cultura de la evaluación.
Por otro lado, Escontrela y Stojanovic (2004), plantean dos aspectos
que contribuyen a disertar sobre los contenidos curriculares relacionados con
la informática y el impacto tecnológico en la formación de los educadores, al
precisar:
En un comienzo se percibe la informática como algo separado de los contenidos del currículo y poco a poco las TIC se han venido integrando en algunas áreas (especialmente científicas y tecnológicas), poniendo en evidencia que pueden ser un soporte de gran pertinencia para el desarrollo de contenidos transversales e interdisciplinarios (p. 12).
Entre las razones que pueden contribuir a explicar el escaso impacto de las tecnologías se encuentran: elevado costo de equipos, insumos, mantenimiento y conectividad, escasa utilización de los ordenadores por parte de los docentes y falta de formación para usarlos pedagógicamente, resistencia al cambio y ausencia de políticas y planes nacionales e institucionales (p. 6).
La formulación de políticas universitarias referidas al uso de las
tecnologías de información y comunicación, también es tema de importancia.
53
En este punto Pirela (2004), asiste y apoya con su investigación este
proyecto, al destacar:
En esta sociedad, son numerosos y variados los aspectos que se articulan entre sí, haciendo imprescindible en las instituciones universitarias la creación de políticas que favorezcan el aprovechamiento de las tecnologías con fines educativos. Los nuevos conocimientos de la era digital abren perspectivas insospechadas, especialmente en el número y en la calidad de los servicios de la educación, las comunicaciones, el comercio, entre otros. Esta ampliación cambia nuestra forma de vida y trabajo y nuestra visión del mundo, y todo da a entender que pareciera depender del país de aplicación y de su grado de desarrollo (p. 3).
Sin embargo, no basta que las instituciones tengan una infraestructura tecnológica, dispongan de un personal especializado, administren cursos y planifiquen y desarrollen proyectos. Se requiere realmente que estos recursos y condiciones sean accesibles a todos, por lo que también se hace necesario avanzar, de forma significativa, en la gestación de políticas educativas de accesibilidad a la información y a la formación de las mayorías (p. 10).
Las tendencias sociales presentan nuevos retos a los docentes, estos
desde hace varios años se han visto en la necesidad de conocer y
profundizar en las aplicaciones sustentadas en la tecnología, por eso, ellos
deben recibir formación en el uso técnico y pedagógico de las más modernas
y variadas herramientas tecnológicas que existen para ponerse a su servicio
y facilitarles el trabajo que realizan en el ámbito académico y administrativo.
Sin embargo, Reparáz, Mir y García (2001), advierten que el sistema
educativo debe responder a estos retos planteados por la sociedad actual y
aclaran que la escuela tiene que adaptarse a los cambios sociales sin
abandonar la transmisión de los saberes adquiridos y enfatizan que “Por ello,
es preciso hablar de integración curricular de las TIC y no sólo de un medio
54
más… Las TIC exigen un cambio de rol del profesor y del alumno. Hoy en día
es fácil que los jóvenes tiendan a estar más informados y menos formados…
Todo ello pone de manifiesto la necesidad de una formación permanente del
profesorado, que le capacite tanto técnica como curricularmente en el uso
didáctico de las TIC en el aula. De lo contrario, es fácil que se produzca un
desfase entre la naturalidad con la que los alumnos en general afrontan el
uso de las TIC, y la complejidad que le supone en muchas ocasiones al
profesor.” (P. 14).
II.2.4. La Informática y el Currículo
Ya Méndez (1989), decía que era necesario e imperativo crear una
política nacional que involucrara el uso del computador y su incorporación
formal en los currículos educativos y señaló:
En lo que corresponde estrictamente al campo educativo, creemos que una política nacional en una perspectiva democratizadora del uso del computador en la escuela, debe considerar: • En la educación formal es necesario repensar los contenidos y
valores educativos transmitidos que pongan a tono algunos aprendizajes de los diferentes niveles escolares con los cambios que sufre la sociedad a partir del uso de la informática.
• Incorporar en los currículos de cualquier nivel educativo asignaturas dirigidas al conocimiento teórico/práctico de la informática o computación.
Asimismo, recoge para ese momento histórico, la visión siguiente:
Recientemente se escuchan afirmaciones en cuanto al uso de la informática en educación que evidencian la importancia que se le está prestando a este proyecto de renovación escolar. Señalar estas apreciaciones implica tener claro el futuro del modelo de nuestra institución escolar, la influencia e impacto de esta tecnología en el ambiente educativo y su nuevo rol en la sociedad venezolana y, por
55
supuesto, cuál será el papel de los actores sociales –profesionales y estudiantes- en estas tendencias de modernismos.
En el presente, la informática es parte del currículo de las instituciones
escolares desde la educación inicial hasta la superior. El currículo entendido
como un proyecto determinante en las intenciones de la educación:
conceptos, principios, procedimientos, actitudes; también referido a los
medios disponibles que facilitan y mejoran los procesos de transmisión y
adquisición.
Nieto (1999), señala que:
Los eventos curriculares son los bloques de propósitos, temas y actividades de enseñanza-aprendizaje en que se organiza el currículum. Esto incluye materias, seminarios, módulos, etc. que están previstos en el currículum formal como parte del plan de estudios (ya sea en forma obligatoria y optativa); pero también aquellas actividades ("curriculares" o no) que se llevan a cabo por requisito o costumbre antes de obtener el titulo profesional, es decir: prácticas extraescolares, servicio social, entendido como: mecanismos de titulación, ceremonias, etc.
Y al relacionar las nuevas tecnologías con el currículo, Valdés (2000),
señala:
El gran reto que establecen las NTIC al diseño curricular y la práctica docente actual es justamente que éstas sean insertadas en un proceso renovador revolucionario dentro de la educación, a partir del cambio de las ideas que le encauzan y no se conviertan en la informatización de la escuela tradicional.
El currículo está cargado de un componente intangible que influye en su
éxito o no cuando este se pone en práctica, ello es la predisposición o actitud
que lleva el docente a los alumnos que esperan obtener el aprendizaje útil y
relevante que él les brinda. Entonces, al desarrollar el currículo de la
Informática, Alonso y Gallego (1996), citados por Lacruz (s.f.), proponen
56
como funciones fundamentales y complementarias entre sí, la integración en
cualquier modelo actualizado de formación de profesores lo siguiente:
1. Favorecer el aprendizaje de los alumnos como principal objetivo. 2. Utilizar los recursos psicológicos del aprendizaje. 3. Estar predispuesto a la innovación. 4. Poseer una actitud positiva ante la integración de nuevos medios
tecnológicos en el proceso de enseñanza-aprendizaje. 5. Integrar los medios tecnológicos como un elemento más del diseño
curricular. 6. Aplicar los medios didácticamente. 7. Aprovechar el valor de comunicación de los medios para favorecer la
transmisión de la información. 8. Conocer y utilizar los lenguajes y códigos semánticos (icónicos,
cromáticos, verbales,). 9. Adoptar una postura crítica, de análisis y de adaptación al contexto
escolar, de los medios de comunicación. 10. Valorar la tecnología por encima de la técnica. 11. Poseer las destrezas técnicas necesarias. 12. Diseñar y producir medios tecnológicos. 13. Seleccionar y evaluar recursos tecnológicos. 14. Organizar los medios. 15. Investigar con medios e investigar sobre medios.
Muñoz (1997), citado por Lacruz (s.f.), escribió:
Convencidos de la necesidad de implementar la tecnología como modelo para la intervención docente, urge capacitar a los profesores en el dominio de estos nuevos lenguajes de comunicación a través de una pedagogía de la imagen y del uso racional y crítico de los recursos tecnológicos en su aplicación a la educación. De ahí que hoy uno de los principales retos que tienen que afrontar las instituciones escolares sea la capacitación de los docentes en el dominio de la Tecnología de la Información y de la comunicación adaptada a sus contextos de intervención.
Por otra parte, Lacruz (s.f.), señala:
Los profesores del mañana deben, además, tener conocimientos adecuados del uso didáctico de los nuevos medios tecnológicos, audiovisuales e informáticos, se hace imprescindible una nueva "alfabetización en NN.TT." de los docentes, para que incorporen a su quehacer docente, para que con la misma naturalidad cotidiana que ahora usan un libro, en el futuro apliquen cualquier software o CD-ROM educativo en sus clases.
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(…) La escuela, la clase no puede estar de espaldas a la sociedad, no puede estar minusdotada tecnológicamente en comparación con lo existente en la generalidad de los hogares. La escuela de hoy en día y la clase de cada profesor y maestro o responden a los intereses y motivaciones de su alumnado o fracasan en la consecución de sus objetivos por que no tienen nada que decir o por que lo que expresan lo hacen de una forma mecánica, monótona, arcaica, desinnovadora y desmotivante. (…)
La formación del profesorado en medios y materiales de enseñanza
tendría que desarrollarse dirigida a la preparación para y con los medios, lo
cual quiere decir, una capacitación técnica e instrumental. Resulta primordial
entonces, la formación inicial del profesorado y luego una permanente
actualización en materia tecnológica, lo cual bien puede apoyarse en la
agenda propuesta por el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes y el
Viceministerio de Asuntos Educativos del Ministerio de Ciencia y Tecnología
(2000), fundamentada en tres componentes claves; como son: el desarrollo
de contenidos educativos en formato electrónico para los diferentes niveles y
modalidades del sistema educativo venezolano, la formación del personal
docente en el uso y aplicación de las tecnologías de información y
comunicación y el desarrollo de la infraestructura tecnológica de
telecomunicaciones y de conectividad a Internet, a ser utilizada por los
actores que intervienen en el proceso educativo. La agenda describe las
ventajas que se derivan del uso de las nuevas tecnologías en la educación,
al indicar lo siguiente:
• Posibilidad de que los diversos actores del proceso educativo accedan a contenidos pedagógicos de alta calidad
• Mejoramiento del personal docente mediante programas de formación en la producción y uso de material didáctico digital. De
58
esta manera, los docentes pueden profundizar sus funciones de investigación, tutoría y orientación en el proceso de aprendizaje
• Acceso a material de referencia multimedia, bien sea a través de programas de acceso local (CD o disquete) o mediante Internet. La disponibilidad de programas de referencia y de contenido curricular puede contribuir a la disminución del problema de acceso a libros de texto y a bibliotecas en escuelas de pocos recursos
• Capacidad de comunicación entre los docentes y alumnos de las escuelas, con otras instituciones y países, con el fin de compartir ideas, materiales, investigaciones y proyectos
• El uso de programas educativos es también una fuente de motivación tanto para los alumnos como para el resto de la comunidad (maestros, directores y padres) y pueden servir como catalizadores en el proceso de aprendizaje.
• Posibilidad de dar apoyo y hacer seguimiento a las escuelas en su labor pedagógica.
El desarrollo de los contenidos educativos en formato electrónico deberá ajustarse a los parámetros establecidos en dichos programas en el contexto del modelo curricular, las modalidades y particularidades de la E.B. y de su metodología de planificación integradora, incorporando las innovaciones que resulten pertinentes, aprovechando al máximo las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para enriquecer las experiencias de aprendizaje.
Sin embargo, Area (2002), hace una aclaratoria, al observar que el éxito
o fracaso de los proyectos destinados a incorporar curricularmente las
tecnologías a la enseñanza, depende de algunos factores, tales como:
• La existencia de un proyecto institucional que impulse y avale la innovación educativa utilizando tecnologías informáticas.
• La dotación de la infraestructura y recursos informáticos mínimos en los centros y aulas.
• La formación del profesorado y la predisposición favorable hacia las TICs.
• La disponibilidad de variados y abundantes materiales didácticos o curriculares de naturaleza digital.
• La configuración de equipos externos de apoyo al profesorado y a los centros educativos destinados a coordinar proyectos y a facilitar las soluciones a los problemas prácticos.
Todo lo anterior se circunscribe a la necesidad de hacer partícipe
activamente tanto a docentes, como a estudiantes y a la comunidad en
59
general, García (1999). En este sentido, siguen las exigencias cada vez
mayores a los docentes, ello en la medida que los avances tecnológicos
continúen apareciendo, dichas exigencias focalizadas a nuevas
competencias, destrezas y dominios técnicos, lo que trae como consecuencia
la imperiosa necesidad de que los docentes se sometan a aplanes de
formación y actualización permanente (Marqués, 2000).
De acuerdo a la investigación realizada, se obtuvo de varias
instituciones educativas de nivel superior, específicamente en la carrera de
Educación, que ya están incorporadas a su currículo algunas asignaturas con
un enfoque tecnológico, tanto en el área de la computación, como en el de la
informática. Distribuidas dichas asignaturas principalmente, en los primeros
semestres de la carrera. A continuación se muestra un cuadro de las
instituciones recopiladas que ofrecen esas materias:
Tabla Nº 1. Asignaturas en informática dentro de los currículos
Institución educativa/Carrera Semestres o años/Asignaturas
Universidad Alonso de Ojeda. Educación preescolar. Educación básica integral.
SEMESTRE II: Introducción a la Computación. SEMESTRE III: Informática Educativa. SEMESTRE VIII: Educación y Nuevas Tecnologías.
Universidad Central de Venezuela. Facultad de Humanidades y Educación. Escuela de Educación. Licenciatura de Educación.
Tercer año: asignaturas comunes. Código A306, Informática y educación. En la mención Desarrollo de
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Institución educativa/Carrera Semestres o años/Asignaturas
recursos humanos, Código AB04, Sistemas de información.
Universidad de Margarita. Licenciatura en Educación Integral.
SEMESTRE I: Computación e Internet.
Universidad Dr. José Gregorio Hernández. Licenciatura en Educación Integral. Licenciatura en Educación Preescolar.
SEMESTRE I: Computación I. SEMESTRE II: Computación II. SEMESTRE VIII: Nuevas tecnologías educativas.
Universidad José Antonio Páez. Educación Preescolar.
Para Integral y Preescolar: SEMESTRE II: Informática I. SEMESTRE III: Informática II.
Universidad Metropolitana. Escuela de Educación.
SEMESTRE I: Introducción a la Computación, SEMESTRE VIII: Informática aplicada a la Educación, Informática Escolar, Informática aplicada a la Gerencia (electiva profesional).
Universidad Monteavila. Para todas las menciones de educación se incluye Teleinformática y Tecnología aplicada a la Educación.
El ciclo básico incluye: Primer año: Teleinformática. Tercer año: Tecnología aplicada a la Educación.
Universidad Nacional Abierta. Licenciado en: Educación mención Preescolar, Educación mención Dificultades del aprendizaje, mención Matemática, Educación integral, Técnico Superior en Educación integral.
SEMESTRE I. Cod. 116 Introducción a la Informática. SEMESTRE VI. Cod. 440 Introducción a la Informática (solo para Educación Integral). SEMESTRE III. Cod. 482 Introducción a la Informática (solo para TSU).
Universidad Nacional Experimental de Guayana. Carrera: Educación
Semestre VII: Cod: 2545739 Introducción a la Informática. Electiva: Cod: 2545858 Informática
61
Institución educativa/Carrera Semestres o años/Asignaturas
Integral Educativa, Cod: 2545967 Informática Educativa I.
Universidad Nacional Experimental de los Llanos Centrales Rómulo Gallegos. Licenciado en Educación Integral. Tienen la carrera de Licenciado En Educación Mención Computación, la cual prepara al docente para que se dedique a la enseñanza de la informática en todos los niveles del sistema educativo.
SEGUNDO AÑO: Introducción a la computación. TERCER AÑO: Tecnología educativa. OPTATIVAS: Introducción a la Informática, Computación Y Educación.
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez. Licenciatura en Educación Preescolar, Integral.
Licenciatura en Educación Preescolar: Cursos Electivos: Recursos para el aprendizaje (medios audiovisuales), Introducción al procesamiento de datos. Educación Integral: Ciclo general: Iniciación a la Computación.
Universidad Rafael Belloso Chacín. Educación Preescolar.
SEMESTRE II: Introducción a la Computación. SEMESTRE VIII: Laboratorio de informática aplicada.
UPEL. Instituto Pedagógico de Caracas.
Según consulta realizada al sitio Web de la UPEL, Instituto Pedagógico de Caracas, se indica lo siguiente: Las carreras consultadas de Educación en su mayoría no contemplan asignaturas relacionadas con Informática. En la especialidad Dibujo técnico tiene varias asignaturas: Informática básica, Computación I (aplicada al Diseño), Computación II (aplicada al Dibujo), este menciona en uno de los objetivos de la especialidad:
62
Institución educativa/Carrera Semestres o años/Asignaturas
Actualizar los pensa de estudio, en concordancia con el conocimiento científico y tecnológico que requiere el país. La especialidad Educación Comercial contempla las siguientes asignaturas: Introducción a la Informática, Tecnología y Práctica Secretarial I, Tecnología y Práctica de Mercadeo I, Tecnología y Práctica Secretarial II. En la especialidad de Educación Integral no hay asignaturas relacionadas con Informática.
Fuente: Elaboración propia
Es de hacer notar, que en el nuevo Currículo de Educación Inicial
evaluación y planificación (MED, 2005), señala varios puntos de interés para
esta investigación por su correspondencia con los tópicos tratados sobre
tecnología, entre estos se destacan algunos como:
Se refiere a la relación entre la tecnología y el desarrollo de habilidades en los niños y niñas como apoyo al aprendizaje y como base para el uso ulterior en la vida diaria. Objetivo: Iniciarse en el conocimiento y manejo de algunos recursos tecnológicos de su entorno… Aprendizajes esperados: …utilizar algunos artefactos de uso diario: radio, TV, VHS, grabador, proyector, computadora, DVD, otros. …utilizar progresivamente la tecnología: video, televisión, vhs, grabador, proyector, computadora, otros.
En ese sentido, el MED (ib.), entiende como soluciones educativas
computarizadas, un conjunto de herramientas informáticas útiles para el
desarrollo de los estudiantes a partir de una participación interactiva con la
63
computadora, lo que permite al docente ahorro de tiempo al presentar un
material o tema, con mayor estética, aumento de motivación y atención, con
el beneficio agregado que le proporciona una mejor organización en la
estructuración de sus clases dentro del aula y a su vez establece como meta:
“Crear un Centro de Producción de Soluciones Educativas Computarizadas
en término de un (1) año para aportar soluciones computarizadas de calidad
al docente de las escuelas, para todos los niveles y modalidades del Sistema
Educativo Bolivariano.”, que como proyecto consiste en crear un centro de
producciones educativas, que abarque el desarrollo de software educativo,
herramientas de monitoreo, entre otras. Apuntando en esa misma línea,
Contreras y Hernández (1999), en su trabajo de grado titulado: Propuesta de
un programa de sensibilización dirigido a los docentes de preescolar y 1ra.
Etapa de educación básica de la unidad educativa Gran Colombia para la
comprensión del significado de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación en la vida cotidiana, coinciden en plantear que los cambios
tecnológicos son retos importantes que conciernen a la formación que el
docente debe poseer, pero notan una desfase que va en aumento, entre
dicha formación y las transformaciones sociales y educativas propiciadas por
el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación y
no dudan en señalar que “Uno de los elementos claves para lograrlo es la
formación de un profesional de la docencia que sea capaz de responder al
cambio tecnológico y científico, a través de la actualización permanente de
sus conocimientos, y el acceso y aprovechamiento de los grandes flujos de
64
información disponibles en la actualidad” (p. 51), para lo cual proponen la
sensibilización y alfabetización del docente en relación a la comprensión del
significado de las NTIC, sin que ello indique que los docentes deban ser
especialistas en el área de Informática, y se destaca, que lo realmente
relevante es el conocimiento de las posibilidades que brindan estas nuevas
tecnologías, empero, mantenerse actualizados y en constante
perfeccionamiento con nuevos conocimientos.
II.3. Glosario
En este punto es importante definir algunos términos utilizados en esta
investigación.
Andragogía: “la Andragogía (Andros=hombre, persona mayor y
ago=guiar o conducir). … la ciencia y el arte de la educación de los adultos.”
(Adam, 1970, 40).
Cognición: Feldman (1998) sostiene que son “Procesos mentales
superiores de los seres humanos, que incluyen la forma en que las personas
conocen y comprenden el mundo.”.
Competencias: Sánchez (2005), en su trabajo de grado, titulado:
Desarrollo del liderazgo en alumnos de primera y segunda etapa de
educación básica, mediante un diseño curricular basado en competencias,
las define de la siguiente manera:
Son características permanentes de la persona.
65
Se ponen de manifiesto cuando se ejecuta una tarea o se realiza un trabajo. Están relacionadas con la ejecución exitosa en una actividad. Tienen una relación causal con el rendimiento laboral, es decir, no están solamente asociadas con el éxito, sino que se asume que realmente lo causan. Pueden ser generalizables a más de una actividad. Las competencias pueden ser desarrolladas en cada individuo.
Herramientas de Productividad: “… aquellas aplicaciones para
ordenador que se han convertido en el ingrediente principal de las
herramientas de procesamiento de datos utilizados en los entornos
administrativos. Estas aplicaciones son: el procesamiento de textos para
tareas relacionadas con la escritura o la edición, la gestión de bases de datos
para el mantenimiento de los registros, hojas de cálculo para los registros
numéricos, la elaboración de gráficos y análisis de datos, herramientas de
dibujo para el diseño grafico y el software de comunicaciones para establecer
y mantener enlaces con otras personas y otros sistemas.” (Poole, 2001, 96).
Informática: “es la ciencia del tratamiento automático de la información
a través de un computador (llamado también ordenador o computadora).”
(Wikipedia, 2006)
Tecnologías de la Información y la Comunicación: “como definición
operacional, las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos,
representados por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) –
constituidas principalmente por la radio, la televisión y la telefonía
convencional- y por las Tecnologías de la Información (TI), caracterizadas
por la digitalización de las tecnologías de registro de contenidos (informática),
66
de las comunicaciones (telemática) y de las interfases (mediática), lo cual ha
sido posible dada la adaptabilidad que ofrece la computación.” (PNUD, 2002,
10).
67
CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO
68
En este capítulo se hará referencia a los aspectos básicos que
sustentan la investigación; en cuanto al diseño y tipo de investigación, la
población y muestra de estudio, las técnicas e instrumentos de recolección
de datos.
III.1. Tipo de Proyecto
Se trata de un proyecto factible, según la definición de la UPEL (2003):
El Proyecto Factible consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. El Proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo documental, de campo o de un diseño que incluya ambas modalidades. (p. 16).
El proyecto aspira dar solución a un problema que se evidencia en las
destrezas que tienen algunos docentes en el área de tecnología, que no
utilizan estas herramientas y en algunos casos lo hacen de manera
incorrecta.
El proyecto factible comprende cuatro Fases, la primera, corresponde al
diagnóstico, la segunda a la propuesta, la tercera es la de implementación y
la cuarta la de evaluación. A los fines del presente trabajo se desarrollan las
dos primeras fases. Queda abierta la posibilidad de la ejecución de las
siguientes fases, para que otros investigadores le puedan dar continuidad y
también para que la Universidad le pueda dar aplicación.
69
FASE I: DIAGNÓSTICO
70
Para la construcción del diagnóstico se realizó un estudio sustentado en
el Método Descriptivo, expuesto por Aurelio Busot, el cual dice que todas las
modalidades de este método “tienen una característica común; todas son
formas de indagar, analizar, y describir los procesos, situaciones,
costumbres, tendencias actitudes y reacciones de personas, organizaciones
o eventos que pertenecen al presente…. no hay posibilidad de generar datos,
ni de manipularlos.” (Busot, 1988).
Tipo de investigación
De acuerdo a las características del caso en estudio y los objetivos,
todo indica que, se trata de una Investigación de Campo. Según la definición
de la UPEL (2003),
Se entiende por Investigación de Campo, el análisis sistemático de problemas en la realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos o en desarrollo. Los datos de interés son recogidos en forma directa de la realidad; en este sentido se trata de investigaciones a partir de datos originales o primarios. Sin embargo, se aceptan también estudios sobre datos censales o muestrales no recogidos por el estudiante, siempre y cuando se utilicen los registros originales con los datos no agregados; o cuando se trate de estudios que impliquen la construcción o uso de series históricas y, en general, la recolección y organización de datos publicados para su análisis mediante procedimientos estadísticos, modelos matemáticos, econométricos o de otro tipo. (p. 14).
En atención a estos postulados, para este proyecto la recolección de la
información se realizó directamente en la Universidad Metropolitana, a los
71
participantes del Programa de Profesionalización en Servicio y además se
hizo un análisis de tipo estadístico para poder interpretar esa información.
Instrumentos y técnicas de recolección de datos
Se utilizó la modalidad de Encuesta, definida por Busot (1998):
La encuesta consiste en el estudio de poblaciones o muestras con el fin de determinar la frecuencia, distribución y relaciones recíprocas entre variables que afectan los planteamientos de la Educación. Aunque de por sí es aplicable a objetos y situaciones físicas, el término se ha reservado para conocer características generales (edad, sexo, estado civil, nivel cultural y socioeconómico, condición laboral, etc.), opiniones y actitudes que muestran las personas.
Para realizar la encuesta se construyó un cuestionario, el cual permitió
determinar actitudes y aptitudes de los encuestados respecto al uso de la
computadora y sus programas.
La encuesta está organizada en cuatro partes, que recaban la
información necesaria para construir el diagnóstico acertada y correctamente.
(Apéndice A)
Parte I: Información General
Parte II: Experiencia en el uso de la computadora
Parte III: Conocimientos en el uso de los programas
Parte IV: Comentarios con relación a los puntos tratados
Cada parte está integrada por una serie de ítems y/o preguntas, que
sirvieron en la recolección de la información necesaria, para construir el
diagnóstico.
72
También se efectuaron tres entrevistas (Apéndice B) del tipo semi-
estructurada, definida por Busot (1988)
El entrevistador anticipa los tipos de preguntas que debe hacer, aunque no las redacta necesariamente, ni las fórmula a todos los interesados. Sabe qué información necesita, y la indaga variando las palabras, o el orden de las preguntas, de uno a otro entrevistado. (…) Se usa para detectar actitudes, valores y opiniones, donde la flexibilidad permite repreguntar y sondear con diferentes enfoques, a fin de descubrir las respuestas que pueden esconderse detrás de las verbalizaciones defensivas o aquiescentes. (p. 190)
Las entrevistas se realizaron en un ambiente apartado de cualquier
evento que pudiese haber perturbado a los entrevistados. El objetivo de ellas
era conocer la experiencia y los sentimientos que tienen o han tenido cada
uno de los entrevistados sobre el uso de la computadora y sus herramientas,
para lo cual se fueron creando las preguntas, siguiendo un guión
preestablecido.
Población y Muestra
De acuerdo a lo enunciado por, Tamayo y Tamayo (1998) la población
es el conjunto de elementos que está determinado por sus características
definitorias. “Población es la totalidad del fenómeno a estudiar en donde las
unidades de población poseen características comunes las cuales se
estudian y dan origen a los datos de investigación” (p. 32).
A tal efecto, el contexto a ser estudiado se ubicó en la Escuela de
Educación de la Universidad Metropolitana y la población del estudio estuvo
73
conformada por todos los participantes del Programa de Profesionalización
en Servicio, en el período 2005-2006 “B”.
De la población, aproximadamente doscientos cincuenta (250)
participantes, se tomó una muestra del 12%, representando treinta (30)
alumnos; la muestra que se utilizó es de tipo accidental “es aquella que se
obtiene sin ningún plan preconcebido, resultando las unidades escogidas
producto de circunstancias fortuitas” (Sabino, 1986).
Se prefirió utilizar esta manera de seleccionar la muestra, porque
permitía realizar el trabajo de campo sin necesidad de interrumpir las
actividades de los profesores, estas encuestas se aplicaron durante los
descansos, y se le solicitó, a un grupo de participantes, que contestaran la
encuesta, la gran mayoría no tuvo inconvenientes en llenarla.
Variables y Operacionalización
Las variables se definen como “Característica que cambia su valor en
forma cuantitativa o cualitativa” (Busot, 1998).
Nivel de aceptación, esta variable se refiere al grado de utilización que
tienen los usuarios de la computadora, así como el tipo de uso que le dan a
esa herramienta y al nivel de agrado que tienen en utilizarla.
Grado de seguridad, esta variable está referida a los diversos
sentimientos que podrían sentir los usuarios al enfrentarse a la computadora.
74
Nivel de formación, variable referida a conocer el nivel de conocimiento
que poseen los usuarios en el manejo tanto de la computadora como de las
diversas herramientas que esta posee.
75
Operacionalización de las variables
Objetivo Nº 1
Analizar los comportamientos de los estudiantes del Programa de Profesionalización en Servicio frente al uso
de la computadora.
Tabla Nº 2. Objetivo Nº 1
Interrogante de la investigación
Variable Dimensión Indicador Técnica Instrumento recolección
¿Cuál es la relación que existe entre los usuarios y las computadoras?
Nivel de aceptación
Motivación Rechazo
Interés Uso espontáneo Negación a utilizar Solicitar a otro que realice el trabajo
Encuesta Entrevista
Cuestionario
¿Cuál es el dominio que creen tener y perciben los participantes con la computadora?
Grado de seguridad
Dominio Autonomía
Llorar Sudar Alegría Satisfacción Toma de decisión
Encuesta Entrevista Cuestionario
Determinar las necesidades de formación en informática para el docente en servicio, de acuerdo a sus
competencias.
76
Objetivo No. 2
Tabla Nº 3. Objetivo Nº 2
Interrogante de la investigación Variable Dimensión Indicador Técnica Instrumento recolección
¿Cuál será el nivel de formación en informática requerido al participante del Programa de Profesionalización en Servicio?
Nivel de formación
PrincipianteBásico Intermedio Avanzado
• Domino de las herramientas de productividad
• Dominio de la Internet
Encuesta Lista de Control
77
Técnica de análisis
La técnica de análisis que se utilizó para interpretar los datos
recolectados por los instrumentos, fueron de tipo estadístico, y se manejaron
los programas:
SPSS, este programa es utilizado para realizar análisis predictivo, de
tipo estadístico.
Excel para el procesamiento de datos y la obtención de resultados
cuantitativos, porcentuales y gráficos.
Se aplicaron 35 encuestas de las cuales 30 fueron respondidas,
algunas personas se disculparon por no contestar las encuestas y las
devolvieron en blanco.
78
CAPÍTULO IV: ANÁLISIS DE RESULTADOS
79
Encuesta
Parte I: Información General
Sexo Tabla Nº 4. Sexo
Frecuencia Porcentaje M 7 23,3 F 23 76,7Total 30 100
Figura Nº 1. Sexo
23,3%
76,7%
MF
Para este item se encontró que el mayor porcentaje de participantes es
de sexo femenino 76.7% y solo un 23.3% corresponde al masculino.
80
Nivel educativo Tabla Nº 5. Nivel Educativo
Frecuencia Porcentaje Bachiller 6 20,0 Técnico Superior 21 70,0 Superior 3 10,0 Total 30 100,0
Figura Nº 2. Nivel Educativo
20,0%
70,0%
10,0%
BachillerTénico SuperiorSuperior
Con esta información se aspiraba conocer, al comparar los resultados
del nivel de uso de las herramientas, si el nivel de estudios es un factor
determinante.
El 70% de los encuestados poseen título de Técnico Superior, el 20%
es Bachiller y sólo el 10% tiene título de Licenciado o equivalente. Lo que
indica que en el Programa de Profesionalización en Servicio, el mayor
porcentaje de participantes posee una carrera universitaria previa.
81
Tipo de Institución Tabla Nº 6. Tipo de Institución
Frecuencia Porcentaje Pública 7 23,3 Privada 20 66,7 Ambas 1 3,3 No contestaron 2 6,7 Total 30 100,0
Figura Nº 3. Tipo de Institución
23,3%
66,7%
3,3% 6,7%
PúblicaPrivadaAmbasNo contestaron
Con esta información, se proponía establecer una relación entre el tipo
de institución en la que labora y la utilización de la computadora y sus
herramientas.
En el tipo de institución se observa que el 66.7% de los encuestados
sólo trabaja en instituciones privadas, mientras que el 23.3% sólo trabaja en
instituciones públicas, se encontró que 3.3% laboran en ambos tipos de
instituciones y un 6.7% no contestó a esta pregunta.
Esto indica que la mayoría de los docentes que respondió, corresponde
a instituciones privadas.
82
Parte II. Su experiencia en el uso de la computadora
Pregunta 1
Frecuencia del uso de la computadora
Tabla Nº 7. Uso computadora
Frecuencia Porcentaje Nunca 2 6,7 Pocas Veces 5 16,6 Con frecuencia 23 76,7 Total 30 100,0
Figura Nº 4. Uso de la computadora
76,7%
16,6%6,7%
Nunca
Pocas Veces
Con frecuencia
Antes de conocer si existe algún tipo de sentimiento referido al uso de
la computadora se hizo necesario saber si el encuestado la utiliza.
El 76.7% dice utilizar la computadora con frecuencia, el 16.6% la utiliza
pocas veces mientras que el 6.7% nunca ha utilizado la computadora; esto
indica contacto de los participantes al uso de la computadora y sus
herramientas.
83
Hay una tendencia hacia el uso de la computadora y de esa forma
proceder a evaluar las competencias en el manejo de esta y de las
herramientas de productividad.
En cuanto a la experiencia en el uso de la computadora por parte del
participante, se quiso conocer la frecuencia con respecto a (tendencia)
costumbre y continuidad en el uso, sobre el tiempo que dura utilizándola.
Pregunta 2
Factores que favorecen o limitan la utilización de la computadora
Para los fines de este proyecto se hace necesario conocer el tipo de
sentimiento o motivo que llevan al encuestado a no utilizar la computadora.
El grupo de encuestados que nunca utiliza la computadora no
manifiesta ningún rechazo hacia el uso de las herramientas.
Pregunta 3
Para los fines de este proyecto se hace necesario conocer el tipo de
sentimiento o motivo que llevan al encuestado a no utilizar la computadora.
En este aparte, los encuestados informan que no utilizan de
herramientas de tecnología por razones económicas.
84
Pregunta 4
Obligación a la utilización de la computadora
Tabla Nº 8. Obligación a usar la Computadora
Frecuencia Porcentaje no 10 35,7 si 17 60,7 no contestaron 1 3,6 Total 28 100,0
Figura Nº 5. Obligación a usar la Computadora
35,7%
60,7%
3,6%
nosino contestaron
A los fines de este trabajo es importante explorar si los encuestados
sienten que la utilización de la computadora es por obligación o se hace por
elección propia.
El 60.7% de los encuestados dice sentirse obligado a usar la
computadora, el 35.7% no se siente obligado a utilizarla, sólo el 3.6% no
contestó esa pregunta.
Pregunta 5
Razones para la utilización de la computadora
Motivos por los cuales los encuestados utilizan la computadora y sus
herramientas.
85
El mayor porcentaje de los encuestados dice que la utilización de la
computadora es para realizar investigaciones, les parece que es una
herramienta necesaria en el ejercicio docente y que la usa por decisión
propia.
Pregunta 6
Nivel en el que se ubican los encuestados (auto imagen).
Tabla Nº 9. Nivel (Autoimagen)
Frecuencia Porcentaje Principiante 6 21,4 Intermedio 20 71,4 Avanzado 2 7,2 Total 28 100,0
Figura Nº 6. Nivel (Autoimagen)
72%
21%7,2%
Principiante
Intermedio
Avanzado
Antes de efectuar la ubicación técnica, por parte de los investigadores,
del nivel de los encuestados, se consideró inicialmente la imagen que tienen
ellos acerca de sus conocimientos en cuanto al manejo de la computadora y
de las diferentes herramientas.
86
Los encuestados se ubicaron en su mayoría en el nivel intermedio, un
71.4%, mientras que un 21.4% se auto-ubicó en el nivel principiante, sólo el
7.1% se colocó en el nivel avanzado.
Las preguntas desde la 7 hasta la 14 se encuentran formuladas como
listas de control. Para evaluar el nivel del participante se le colocó una
ponderación a cada indicador, la sumatoria del valor de todos los indicadores
de cada pregunta es 100, el resultado indica el nivel en el que se encuentra
el encuestado en el uso de cada una de las herramientas. A tal efecto los
niveles son: Principiante, Básico, Intermedio, Avanzado y Experto.
87
Pregunta 7
Manejo de la Computadora
Tabla Nº 10. Manejo de la Computadora
Frecuencia Porcentaje Principiante 1 3,6 Básico 2 7,1 Intermedio 5 17,9 Avanzado 9 32,1 Experto 11 39,3 Total 28 100,0
Figura Nº 7. Manejo de la Computadora
3,6% 7,1%
17,9%
32,1%
39,3%PrincipianteBásicoIntermedioAvanzadoExperto
El 39.3% se ubicó en el nivel Experto, el 32.1% en el nivel Avanzado, el
17.9% en el nivel Intermedio, el 7.1% en el nivel Básico y el 3.6% está en el
nivel Principiante.
88
Parte III. Sus conocimientos en el uso de los programas
Pregunta 8
Manejo del Sistema Operativo
Tabla Nº 11. Manejo de Sistema Operativo
Frecuencia Porcentaje Principiante 1 3,6 Básico 5 17,9 Intermedio 3 10,7 Avanzado 13 46,4 Experto 6 21,4 Total 28 100,0
Figura Nº 8. Manejo de Sistema Operativo
3,6%17,9%
10,7%
46,4%
21,4%PrincipianteBásicoIntermedioAvanzadoExperto
Para esta pregunta el 46.4% se ubicó en el nivel Avanzado, el 21.4% en
el nivel Experto, el nivel Básico en de 17.9% y el nivel Principiante en el
3.6%.
89
Pregunta 9
Manejo del Word
Tabla Nº 12. Manejo de Word
Frecuencia Porcentaje Principiante 1 3,6 Intermedio 2 7,1 Avanzado 12 42,9 Experto 13 46,4 Total 28 100,0
Figura Nº 9. Manejo de Word
3,6% 7,1%
42,9%
46,4%PrincipianteIntermedioAvanzadoExperto
En el nivel Experto se ubicó el 46.4% de los encuestados, el 42.9% se
ubicó en el nivel Avanzado, el 7.1% se ubicó en el nivel Intermedio y el 3.6%
se ubicó en el nivel Básico.
90
Pregunta 10
Manejo del Excel
Tabla Nº 13. Manejo de Excel
Frecuencia Porcentaje Principiante 9 32,1 Básico 4 14,3 Intermedio 3 10,7 Avanzado 8 28,6 Experto 4 14,3 Total 28 100,0
Figura Nº 10. Manejo de Excel
32,1%
14,3%10,7%
28,6%
14,3%PrincipianteBásicoIntermedioAvanzadoExperto
En el uso de esta herramienta el 32.1% se ubicó en el nivel Principiante,
el 28.6% se ubicó en el nivel Avanzado, 14.3% se ubicó en el nivel Experto y
con igual porcentaje el nivel Básico.
91
Pregunta 11
Manejo de PowerPoint
Tabla Nº 14. Manejo de PowerPoint
Frecuencia Porcentaje Principiante 2 7,1 Básico 1 3,6 Intermedio 3 10,7 Avanzado 11 39,3 Experto 11 39,3 Total 28 100,0
Figura Nº 11. Manejo de PowerPoint
7,1% 3,6%10,7%
39,3%
39,3%PrincipianteBásicoIntermedioAvanzadoExperto
En el nivel Avanzado se ubicó el 39.3% de los encuestados, el nivel
Experto en 39.3%, el 10.7% se ubicó en el nivel Intermedio, el 7.1% se ubicó
en el nivel Principiante y el 3.6% en el nivel Básico.
92
Pregunta 12
Manejo del Publisher
Tabla Nº 15. Manejo Publisher
Frecuencia Porcentaje Principiante 13 46,4 Básico 1 3,6 Intermedio 1 3,6 Avanzado 4 14,3 Experto 9 32,1 Total 28 100,0
Figura Nº 12. Manejo Publisher
46,4%
3,6%3,6%14,3%
32,1% PrincipianteBásicoIntermedioAvanzadoExperto
En cuanto al manejo del Publisher el 46.4% de los encuestados se
ubicó en el nivel Principiante, el 32.1% se ubicó en el nivel Experto, mientras
que el 14.3% se ubicó en el nivel Avanzado y el 3.6% de los encuestados en
el nivel Básico, igual porcentaje de encuestados se obtuvo en el nivel
Intermedio.
93
Pregunta 13
Manejo de Project
Tabla Nº 16. Manejo Project
Frecuencia Porcentaje Principiante 28 100 Total 28 100,0
Figura Nº 13. Manejo Project
100%
Principiante
El 100% de los participantes se ubican en el nivel Principiante.
94
Pregunta 14
Manejo de Internet
Tabla Nº 17. Manejo de Internet
Frecuencia Porcentaje Principiante 4 14,3 Básico 1 3,6 Intermedio 1 3,6 Avanzado 14 50,0 Experto 8 28,6 Total 28 100,0
Figura Nº 14. Manejo de Internet
14,3%3,6%
3,6%
50,0%
28,6% PrincipianteBásicoIntermedioAvanzadoExperto
El 50% de los encuestados se ubicó en el nivel Avanzado, el 28% de
los encuestados se ubicó en el nivel Experto, el 14.3% de los encuestados se
ubicó en el nivel Principiante, el 3.6% de los mismos se ubicó en el nivel
Básico, igual porcentaje de encuestados se ubicó en el nivel Intermedio.
95
Pregunta 15
¿Dónde aprendió a utilizar las herramientas?
Dos de los encuestados no contestaron esta pregunta. Algunos de los
encuestados aprendieron el uso de las diferentes herramientas de varias
formas, en la Universidad, en el Bachillerato, haciendo algún Curso, Alguien
le enseñó o por si mismo.
Tabla Nº 19. ¿Dónde aprendió a utilizar las herramientas?
Frecuencia Porcentaje Bachillerato 7 10,7 Universidad 17 26,2 Cursos 9 13,8 Por si mismo 20 30,8 Alguien le enseñó 12 18,5 Total 65 100,0
Figura Nº 15. ¿Dónde aprendió a utilizar las herramientas?
26,2%
13,8%30,8%
18,5% 10,7%Bachillerato
Universidad
Cursos
Por si mismo
Alguien le enseñó
Tomando en cuenta que al responder esta pregunta los encuestados
podían contestar más de una opción; 7 respuestas equivalentes a 10.8%
corresponden a aprendió en Bachillerato, 17 respuestas equivalentes al
96
26.2% corresponden a aprendió en la Universidad, 9 respuestas equivalentes
al 13.8% corresponde a aprendió en cursos, 20 respuestas equivalentes al
30.8% corresponden a aprendió por si mismo y 12 respuestas equivalentes al
18.5% corresponden a aprendió porque alguien le enseñó.
Parte IV. Sus comentarios con relación a los puntos tratados
Pregunta 16
Tópico relacionado que se considera importante incluir
Tabla Nº 20. Tópico relacionado para incluir
Frecuencia Porcentaje Incluir 13 33,3 No responden 10 43,3 Otros 7 23,4 Total 30 100,0
Figura Nº 16. Tópico relacionado para incluir
33,3%
43,3%
23,4%IncluirNo respondenOtros
El 43.3% de los encuestados no respondió a esta pregunta, el 33.3%
solicitó incluir alguna herramienta de productividad, mientras que el resto
97
habló de mejorar el currículo y el diagnóstico, además de incluir mayor
virtualidad dentro del Programa.
Pregunta 17
Conveniencia sobre la ampliación de la enseñanza de las herramientas
de productividad
Tabla Nº 21. Conveniencia ampliación enseñanza herramientas de productividad
Frecuencia Porcentaje Incluir 23 76,7 No incluir 4 13,3 No responden 3 10,0 Total 30 100,0
Figura Nº 17. Conveniencia ampliación enseñanza herramientas de
productividad
76,7%
13,3%10,0%
IncluirNo incluirNo responden
El 76.6% dijo que se debe ampliar la enseñanza de las herramientas de
productividad, en contraste con el 13.3% que alegó que no, el 10% no
contestó a esta interrogante.
Pregunta 18
Sugerencia para mejorar el uso de la computadora y sus herramientas.
98
El mayor porcentaje de los encuestados informó que se debe mejorar el
currículo en el área de informática.
La Entrevista
De la muestra seleccionada, se tomó un 10% para ser entrevistados y
de esa manera enriquecer la investigación con información obtenida en el
intercambio investigador-investigado.
Se realizaron tres entrevistas a participantes del Programa de
Profesionalización en Servicio; Sujeto Nº1 I Cohorte (enero de 2002), Sujeto
Nº2 I Cohorte (enero de 2002) y Sujeto Nº3 II Cohorte (octubre de 2002).
El Sujeto Nº1, manifiesta utilizar poco la computadora aduciendo, que
no posee una; el entrevistado 2 manifiesta también utilizar poco la
computadora aludiendo la misma razón. El entrevistado 3 si utiliza la
computadora con frecuencia.
El Sujeto Nº2 es el único que manifiesta aún tener sentimientos, como
miedo, temor al utilizar la computadora (mientras que los otros dicen que
estos sentimientos ya desaparecieron), además, señala que cuando cambia
de lugar, de un cybercafé a otro, le cuesta adaptarse y alega que los
sistemas son diferentes.
El Sujeto Nº3, dice que siente cierto temor cuando trata de realizar
algún tipo de instalación en su computadora.
99
Resultados finales
De la encuesta
Para poder conocer las competencias generales de la muestra, se
procedió a ubicar a los encuestados en el nivel establecido, esto se hizo
determinando cuales debían ser las competencias mínimas de los
participantes en el Programa de Profesionalización en Servicio. Se considera
que un participante posee competencias en la herramienta cuando se ubica
en el nivel Avanzado o Experto en la evaluación de las listas de control.
Por otra parte, se determinó que un participante se ubica en el nivel
Experto al conocer y manejar todas las herramientas de productividad,
manejo de la computadora, manejo de sistema operativo, manejo del Word,
manejo del PowerPoint, manejo del Excel, manejo de Internet, manejo de
Publisher y manejo de Project.
El participante ubicado en el nivel Avanzado posee conocimientos en el
manejo de la computadora, manejo de sistema operativo, manejo del Word,
manejo del PowerPoint, manejo del Excel, manejo de Internet y manejo de
Publisher.
El participante al ubicarse en el nivel Intermedio tiene conocimientos en
el manejo de la computadora, manejo de sistema operativo, manejo del
Word, manejo del PowerPoint, manejo del Excel y manejo de Internet.
100
El participante que se ubica en el nivel Básico tiene conocimientos en el
manejo de la computadora, manejo de sistema operativo, manejo del Word y
manejo del PowerPoint.
Finalmente, el participante ubicado en el nivel Principiante posee
conocimientos en el manejo de la computadora y manejo de sistema
operativo.
101
Tabla Nº 22. Contraste Autoimagen vs Nivel Técnico
Frecuencia Porcentaje Principiante 5 17,9 Básico 8 28,6 Intermedio 10 35,7 Avanzado 5 17,9 Total 28 100,0
Figura Nº 18. Contraste Autoimagen vs Nivel Técnico
17,9%
28,6%
17,9%
35,6%
Principiante
Básico
Intermedio
Avanzado
De acuerdo a los parámetros del estudio el contraste da como resultado
que el 35.7% de los encuestados está en el nivel intermedio, el 28.6% en el
nivel Básico, el 17.9% en el nivel Principiante, porcentaje igual en el nivel
avanzado.
De la Entrevista
Durante las entrevistas se detectó que los tres entrevistados,
confesaron tener miedo o temor al comenzar a utilizar la computadora, esto
era debido tanto a factores externos como a factores internos.
Entre los factores externos se encuentran personas que le dicen a los
participantes que podrían dañar la computadora si presionan alguna tecla.
102
Los factores internos se refieren al poco conocimiento que poseen los
entrevistados respecto a la tecnología, tienen temor al cambio y al no tener
control sobre las computadoras, esto les causa desconfianza e inseguridad.
El resultado de las entrevistas indican que los entrevistados, utilizan la
computadora; al principio con miedo, temor o algún otro tipo de sentimiento
de rechazo. Aún hoy día, utilizan la computadora con algunas limitaciones
debido a esos sentimientos que todavía persisten.
103
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
104
La investigación realizada permite destacar la importancia que tiene el
desarrollo de competencias informáticas en el proceso de formación del
docente en servicio en el contexto social y educativo mundial y nacional. Por
otro lado, en la mayoría de los trabajos e investigaciones consultadas y
estudiadas, se refleja la necesidad de incorporar a los docentes (que todavía
no han tenido contacto) a la tecnología, para lo cual se dan una serie de
alertas, advertencias y recomendaciones y así motivar a que estos cambios
se sucedan, pero en su generalidad no se dice, si acaso someramente, cómo
los docentes van a encarar el reto tal como el que se les presenta, además
de que muchos de ellos tienen años de experiencias, trabajando con
métodos tradicionales y que aparentemente nunca han requerido el soporte
de la tecnología y mucho menos computadoras, que en algunos casos no
existen en sus lugares de trabajo. Pero, lo que si dicen y justifican estas
investigaciones, es que inevitablemente los docentes deben enrolarse en ese
nuevo y paradigmático mundo de las tecnologías de la información y la
comunicación; como protagonistas principales y directos en el uso de las
herramientas que éstas ofrecen. Sin embargo, pocas de dichas
investigaciones, abordan el cómo y en qué deben prepararse para
aprovechar y obtener beneficios de estas herramientas. Entonces, se hace
necesario, llevar a los educadores por la vía del aprendizaje, guiarlos
inicialmente, para que luego con las competencias adquiridas, estos
continúen el largo camino de la actualización frecuente y constante de sus
conocimientos tecnológicos. Una vez que se les haya estimulado y estén
105
motivados, a aceptar los recursos que ofrece la tecnología de la información
y la comunicación, se les deberá ofrecer un proceso de educación
andragógica, que les facilitará la incorporación concienzuda al mundo actual
de la información.
Ahora bien, después del análisis de los resultados obtenidos en las
encuestas y entrevistas realizadas, se concluye lo siguiente:
El 13.8% de la muestra aprendió el manejo de las herramientas a través
de cursos, y el 30.8% por si mismo, es decir, que los conocimientos que
éstos adquirieron fue de manera empírica, con escasas destrezas técnicas,
impidiéndoles el dominio de las herramientas tecnológicas.
A pesar de que un 71.4% de los encuestados se actoevaluó en un nivel
Intermedio, los resultados de Autoimagen vs. Obtenido arrojaron que el nivel
Intermedio es del 35.7%, mientras que el 46.4% está entre el nivel
Principiante y Básico y el 17.9% se encuentra en el nivel Avanzado, lo que
indica que su nivel de conocimiento está por debajo de lo que ellos mismos
estimaron. Por lo tanto, es necesario hacer algún tipo de adaptación en el
currículo de la formación docente, para elevar las competencias, caso de los
participantes del Programa de Profesionalización en Servicio de la
Universidad Metropolitana.
Muchos de los encuestados y entrevistados, manifiestan sentirse
obligados a manejar la herramienta, esto supone que no la utilizan como una
ayuda; por lo que se evidencia la necesidad de cambiar este paradigma,
106
enfocar quizás algunas asignaturas hacia el manejo adecuado de las
herramientas, para así poder lograr un mejor uso de estas.
Diseñar y ofrecer asignaturas para la mejor utilización de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación, a través de foros en
Internet, sesiones de conversaciones por computadora en tiempo real
(chats), creación de presentaciones eficaces, uso del correo electrónico para
el intercambio de información y recurrir al envío de asignaciones por esa vía,
para así, con ese intercambio entre participantes y facilitadores, lograr una
evaluación constructivista y andragógica, ya que de esa manera se podría
lograr una revisión de las asignaciones y mejorar las fallas mucho más
rápidamente.
Esto requiere una mayor aceptación, de parte de los participantes y
profesores del Programa de Profesionalización en Servicio, tanto de las
herramientas de productividad, como del uso de la computadora.
Para lograr que los participantes del Programa de Profesionalización en
Servicio construyan aplicaciones de tipo educativas, se hace necesario
cambiar la actitud mucho más que aptitud hacia la computadora, se hace
necesario que estos las vean como aliadas, no como “máquinas” que
entorpecen y hacen más tedioso su trabajo.
Se trata de un proceso de sensibilización y valoración del instrumental
técnico que facilita el trabajo académico e insertar al participante en el
contexto de cambio planteado.
107
FASE II: PROPUESTA
COMPONENTE CURRICULAR PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS INFORMÁTICAS EN EL PROCESO DE
FORMACIÓN DEL DOCENTE EN SERVICIO
108
Introducción
La licenciatura en Educación del Programa de Profesionalización en
Servicio de la UNIMET, se soporta en varias líneas de investigación y una de
ellas es la Formación en TIC; la cual gira en torno a las aplicaciones de las
tecnologías de la información y el conocimiento como medios de difusión. El
plan de estudio en su aspecto académico, contempla en la Fase Introductoria
Unimetana o Área Inicial, la asignatura Introducción a la Computación
(FGPR01), en la Fase III Lenguaje, se encuentra la asignatura Informática
Aplicada a la Gerencia (BPPR30) y en la Fase VIII Instrucción, están las
asignaturas Informática Aplicada a la Educación (BPPR31) e Informática
Escolar (BPPR32), (Programa de Profesionalización en Servicio, 2005).
Hay recursos e instrumentos que permiten controlar los procesos de
cualquier índole desde su gestación, realizar el seguimiento más preciso y la
evaluación de los resultados. Uno de estos recursos se encuentra en la
cibernética y específicamente en la utilidad que brinda la computadora que
puede estar al alcance de cualquier persona, como una herramienta adicional
en el trabajo que desempeña cotidianamente. Esta herramienta proporciona,
asegura, mejora y controla por medio de las instrucciones que le da su
usuario (persona que utiliza la computadora), cualquier proceso relacionado
con el manejo de la información. Esta propuesta se subsume en la causa por
la cual se determina y responde a la motivación que tiene el docente para
109
lograr cruzar la frontera que obstaculiza el uso de la computadora y ofrecerle
las competencias que le permitirán y facilitarán su trabajo, haciéndolo más
preciso, seguro y práctico, pretendiendo como fin último que el docente
ponga a su servicio una herramienta que colaborará con sus tareas
escolares, además de brindarle un sin fin de oportunidades para mejorar el
aprovechamiento de información que le puede ser útil en el momento que
desee disponer de esta.
El docente al contar con la computadora como un asistente más en su
trabajo, logrará preservar archivos con información variada, de su interés, por
ejemplo; proyectos pedagógicos de aula, planificaciones, estrategias, cartas
de recomendación, de avisos, de notificaciones, listas de estudiantes con sus
evaluaciones respectivas, etc., dicha información puede ser revisada,
cambiada, reemplazada, en fin actualizada y reutilizada. La información se
encontrará organizada, localizable y disponible siempre. Todo ello eleva
cualitativamente el desempeño de su trabajo, además de hacerlo más
competitivo en el mercado laboral al conocer y manipular una maquina que
cada día se hace indispensable para el procesamiento de la información.
Es evidente que existe una necesidad primaria a satisfacer, que es la
de la falta de conocimiento informático, no desde el punto de vista técnico
(aquella persona con experticia en el análisis y programación de
computadoras), sino un usuario final que no tiene posibilidad de utilizar el
instrumento, que por algún tipo de rechazo y carencia de competencias
adecuadas, no logra su conducción. Esto implica que el docente sea
110
preparado para utilizar los recursos que la computadora brinda, además
enfrenta situaciones en las que debe manipular los resultados que se
obtienen de la máquina y no sabe este como “leerlo”, ya que no está todavía
capacitado para enfrentar con éxito dicha situación.
Justificación
La pertinencia de esta propuesta está basada, por una parte en los
resultados obtenidos en la investigación realizada y por otra, en la
observación a lo largo de varios años de compartir con docentes de diversas
etapas, pertenecientes a instituciones tanto públicas como privadas. Dichas
observaciones se han realizado por quienes investigaron esta propuesta, en
lugares de trabajo, simposios, talleres, cursos y jornadas.
Los resultados recogidos son realmente sorprendentes, entre ellos se
encuentran personas que rechazan la tecnología, por razones que van desde
inseguridad, temor a causar daños a la computadora y angustia entre otros
sentimientos. Otro grupo intenta conocer y manejar la computadora y no
puede por diversas razones, entre ellas la escasa voluntad manifiesta, poco
tiempo disponible para prepararse, el costo económico que significa
adquirirla sin apreciar los beneficios que esta proporciona con relación a su
desempeño docente. Otro descubriendo es que algunos al utilizar la
computadora lo hacen de manera inadecuada, por ejemplo: no construyen
presentaciones con pertinencia, crean documentos sin formatos adecuados.
111
En fin, la parte de diseño de materiales digitales no la dominan
apropiadamente.
Los participantes al entrar al salón de computación, sienten mucho
temor, inseguridad, rechazo y hostilidad en muchos casos. Se introduce la
estrategia de la desensibilización sistemática (descrita en el trabajo de
investigación) en el campo computacional y que los investigadores llaman
“Computerapia”, modulo propuesto para el plan de estudio en la asignatura
Introducción a la Computación. Esta estrategia fue creada por los
investigadores, motivada a la postura y actitud que tiene el participante frente
al uso de la computadora y en general a la tecnología, este esta llamado a
vencer el temor que siente hacia la computadora y hacer suyo un
pensamiento que lo ayudará a dominar su inseguridad; “conocer es vencer”,
conocer la computadora y vencer sus propios miedos, ello es posible, ya
muchos lo han logrado. Una vez cruzada esa frontera, lo demás es muy
sencillo, atender atentamente, construir su propio conocimiento, practicar
constantemente hasta que se haga rutinario el uso de la computadora y que
el docente la vea y la sienta como una herramienta más que le ayuda y le
asiste a resolver, ejecutar y manipular información de su interés de una
manera organizada.
La tecnología está cada vez más cerca de los seres humanos. Hoy en
día las instituciones educativas registran en sus activos algún tipo de equipo
tecnológico, pocos o muchos, del cual disponen y tienen acceso, para el
proceso rápido y confiable de la información. Verbigracia, los proyectos
112
educativos del Estado venezolano se apoyan en promover el uso de la
computadora para un mayor acceso a la información.
Esta propuesta está referida a mejorar las competencias de los
participantes en el área de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación.
En el pensum de estudios de la carrera de Educación de la Universidad
Metropolitana, están previstas 4 asignaturas, referidas al área de Informática,
los investigadores plantean una reestructuración de las dos primeras de
ellas, Introducción a la Computación e Informática Aplicada a la Gerencia.
Esta reestructuración pretende agregar dos contenidos que mejoren la
adquisición de dichas competencias.
De acuerdo al Diseño Curricular del Programa de Profesionalización en
Servicio de la Universidad Metropolitana (2005), la Licenciatura en Educación
está organizada en ocho Fases y las asignaturas referidas al área de
informática están organizadas de la siguiente manera:
Fase Introductoria Unimetana o Área Inicial:
• Introducción a la Computación
Fase III. Lenguaje
• Informática Aplicada a la Gerencia
Fase VII. Instrucción
• Informática Escolar
• Informática Aplicada a la Educación
113
Estas dos últimas se refieren al uso de las Tecnologías Informáticas
como herramientas para la enseñanza.
Propuesta
Componente curricular
El componente curricular que se propone estará constituido por
asignaturas de carácter teórico práctico, a tal efecto:
1. Un programa inicial al cual se ha denominado “Computerapia”
como parte de la asignatura Introducción a la Computación.
2. En la asignatura Informática Aplicada a la Gerencia, incorporar el
programa de gestión de proyectos: Microsoft Project.
3. Mantener la vigencia de:
a. Informática Escolar, con carácter de investigación y
pedagógico
b. Informática Aplicada a la Educación con carácter
instruccional para la docencia.
114
Figura Nº 19. Componente Curricular
Reestructuración asignatura Introducción a la Computación
Agregar en la asignatura Introducción a la Computación un módulo que
los investigadores han llamado “Computerapia”, el cual consiste en:
Tabla Nº 23. Computerapia
Computerapia
Objetivo General
Modulo diseñado para sensibilizar al participante en el uso de la computadora, de tal manera que logre vencer el temor, la inseguridad y el rechazo que siente hacia esta.
Objetivos Específicos
Demostrar la facilidad que brinda el uso de la computadora. Lograr que el docente se sienta seguro al utilizar la computadora. Contrastar los beneficios que da el uso o no de la computadora.
115
Estrategias de Computerapia
Para el módulo, “Computerapia”, se propone aplicar a los participantes
las siguientes estrategias:
Método de relajación muscular progresiva
(Basado en la versión de E. Jacobson y modificada por J. Wolpe (1966)
Relajación de los brazos (tiempo: de 4 a 5 minutos)
Recuéstese lo más cómodamente posible. Déjese relajar lo máximo que
pueda... Ahora, mientras se relaja, cierre el puño derecho, simplemente
cierre el puño y apriételo más y más, y estudie la tensión mientras lo aprieta
así. Manténgalo cerrado y sienta la tensión en su puño derecho, en su mano,
en su antebrazo... y ahora relájese. Deje que los dedos de su mano derecha
se aflojen ligeramente, y observe el contraste de las sensaciones... Ahora
déjese ir y trate de relajarse más en todo el cuerpo... Una vez más, cierre el
puño derecho apretándolo muy bien... manténgalo así y observe de nuevo la
tensión... Ahora déjese ir, relájese; estire los dedos y observe la diferencia
una vez más... Ahora, repita esto con el puño izquierdo. Cierre el puño
izquierdo mientras el resto de su cuerpo se encuentra totalmente relajado;
cierre ese puño y apriételo más y sienta la tensión... y ahora relájese de
nuevo. De nuevo goce el contraste... Repita eso una vez más, cierre el puño
izquierdo, póngalo tenso y apriételo... Ahora haga lo opuesto a la tensión -
116
relájese y sienta la diferencia. Continúe relajándose así por un rato... Cierre
ambos puños y apriételo más y más, los dos puños en tensión, ponga en
tensión el antebrazo, estudie las sensaciones... y relájese estire los dedos y
sienta la relajación. Continúe relajando las manos y el antebrazo más y
más... Ahora doble los codos y ponga en tensión sus bíceps, póngalos
fuertemente en tensión y estudie las sensaciones de tensión... está bien,
estire los brazos, deje que se relajen y sienta la diferencia una vez más. Deje
que se acentúe la relajación... Una vez más, ponga en tensión sus bíceps;
mantenga la tensión y obsérvela cuidadosamente... Estire los brazos y
relájese; relájese lo más que pueda... Cada vez que lo haga, observe con
atención las sensaciones que surgen cuando se pone en tensión y cuando se
relaja. Ahora estire los brazos, estírelos de manera que sienta la mayor
tensión en los músculos del tríceps que quedan en la parte de atrás de sus
brazos; estire sus brazos y sienta la tensión... Y ahora relájese. Coloque de
nuevo los brazos en una posición cómoda. Deje que la relajación continúe
por sí sola. Sus brazos deben sentirse agradablemente pesados mientras los
deja relajar... Estire los brazos una vez más para que sienta la tensión de los
músculos tríceps; estírelos. Sienta la tensión... y relájese. Concentrémonos
ahora únicamente en la relajación de los brazos sin ninguna tensión. Ponga
los brazos en una posición cómoda y deje que se relajen más y más.
Continúe relajando sus brazos aún más. Aun cuando sus brazos parezcan
estar totalmente relajados trate de ir un poco más allá; trate de lograr más y
más profundos niveles de relajación.
117
Relajación del área facial junto con la nuca, los hombros y la parte
superior de la espalda (tiempo: 4 a 5 min.).
Deje que todos sus músculos se aflojen pesadamente. Recuéstese
tranquila y cómodamente. Ahora contraiga la frente; contráigala y apriete
más... Y ahora relaje la frente, relájese y alísela. Imagínese que toda la frente
y el cuero cabelludo se alisan más a medida que aumenta la relajación...
Ahora contraiga y pliegue las cejas y estudie la tensión.. Relaje la tensión de
nuevo. Alise la frente una vez más. Ahora, cierre los ojos, apriételos más y
más... sienta la tensión... y relaje los ojos. Mantenga los ojos cerrados, suave
y confortablemente, y observe la relajación. Ahora apriete las mandíbula,
apriete los dientes; estudie la tensión a lo largo de la mandíbula... Relaje las
mandíbulas ahora. Deje que sus labios se entreabran suavemente... Aprecie
la relajación... Ahora presione la lengua fuertemente contra el cielo de la
boca. Busque la tensión... Está bien, deje que su lengua retorne a una
posición cómoda y relajada... Ahora apriete los labios, presiónelos juntos,
apriételos más y más... Relaje los labios. Observe el contraste entre la
tensión y la relajación. Perciba la relajación por toda su cara, por toda su
frente y cuero cabelludo, por sus ojos, mandíbulas lengua y cuello. La
relajación aumenta más y más... Ahora atienda los músculos del cuello.
Presione la cabeza hacia atrás lo más que pueda y sienta la tensión en el
cuello; ruédela hacia la derecha y sienta cómo se moviliza la tensión; y ahora
ruédela hacia la izquierda. Estire la cabeza y échela hacia adelante, presione
la barbilla contra su pecho. Deje que la cabeza retorne a una posición
118
cómoda, estudie la relajación. Deje que se acentúe la relajación... Encoja los
hombros, bien arriba. Mantenga la tensión... Deje caer los hombros y sienta
la relajación. Deje que se relajen el cuello y los hombros... Encoja los hom-
bros otra vez y muévalos de izquierda a derecha. Traiga los hombros hacia
adelante y llévelos hacia atrás. Sienta la tensión en los hombros y en la parte
superior de la espalda. Deje caer los hombros una vez más y relájese. Deje
que la relajación se extienda profundamente en sus hombros, y que continúe
hasta los músculos de la espalda; relaje la nuca y el cuello, las mandíbulas y
otras áreas faciales mientras la relajación se apodera de todo su cuerpo y se
hace más y más profunda... profunda... mucho más profunda.
Relajación del tórax, el estómago y la parte inferior de la espalda
(tiempo de 4 a 5 min.)
Relaje todo el cuerpo lo más que pueda. Sienta la cómoda pesadez que
acompaña a la relajación. Respire fácil y libremente, respire para adentro y
para afuera. Observe cómo aumenta la relajación cuando Ud. aspira...
cuando respire hacia afuera simplemente sienta la relajación... Ahora respire
hacia adentro y llénese los pulmones de aire; inhale profundamente y
sostenga la respiración. Estudie la tensión... ahora exhale, deje que se
aflojen las paredes del tórax y que empujen automáticamente el aire hacia
afuera. Continúe relajándose y respire suave y libremente. Sienta la
relajación y disfrútela... Manteniendo el resto del cuerpo totalmente relajado,
llene los pulmones de aire una vez más. Respire profundamente hacia
adentro y aguante la respiración una vez más... Está bien, respire hacia
119
afuera y aprecie el alivio de la tensión. Respire normalmente. Continúe
relajando el tórax y deje que la relajación se expanda hacia la espalda,
hombros, cuello y brazos. Simplemente déjese ir... y disfrute de la relajación.
Ahora ponga atención a los músculos de su abdomen, al área de su
estómago. Apriete los músculos del estómago, endurezca el abdomen.
Observe la tensión... Y relájese. Deje que los músculos se aflojen y observe
el contraste... Una vez más, presione y apriete los músculos del estómago.
Sostenga la tensión y estúdiela. Y relájese. Observe la sensación agradable
y general que acompaña a la relajación de los músculos del estómago. Ahora
contráigalos bien hacia adentro y sienta la tensión de esta manera... Ahora,
relájese de nuevo. Arquee hacia afuera el estómago. Continúe respirando
normalmente, suavemente, y sienta la sensación de bienestar en todo el
tórax y el estómago... Ahora contraiga el estómago una vez más y sostenga
la tensión... Ahora arquéelo hacia afuera, así, contraído como está;
mantenga la tensión... una vez más. Contráigalo hacia adentro y sienta la
tensión... y ahora totalmente el estómago. Deje que la tensión se disuelva a
medida que aumente la relajación. Cada vez que respire hacia afuera,
observe la relajación rítmica tanto en sus pulmones como en su estómago.
Observe también cómo su tórax y su estómago se relajan más y más... Trate
de relajar toda clase de contracciones que existan en su cuerpo... Ahora dirija
su atención hacia la parte inferior de su espalda. Arquee su espalda hacia
arriba, haga un hueco con la parte inferior de su espalda, y sienta la tensión a
lo largo de la columna... ahora póngase cómodo de nuevo relajando al mismo
120
tiempo la parte inferior de la espalda. Trate de mantener el resto del cuerpo
lo más relajado posible. Trate de localizar la tensión en el área de la parte
inferior de la espalda... Relájese una vez más, relajándose más y más. Relaje
la parte inferior de su espalda, relaje la parte superior de su espalda, deje
que la relajación se expanda hacia su estómago, tórax, hombros, brazos y
área facial. Relaje todas estas partes más y más, más y más, ... y aún más.
Relajación de las caderas, muslos y tobillos; seguida por una
relajación completa de todo el cuerpo (tiempo: de 4 a 5 min.).
Concéntrese en relajar todas las tensiones... Ahora flexione los glúteos
y las caderas. Las caderas se flexionan doblando los talones hacia abajo lo
más que pueda... Relájese y observe la diferencia... Estire las rodillas y
flexione los músculos de las caderas una vez más. Mantenga la tensión...
Relaje las caderas y los muslos. Deje que la relajación continúe por sí
misma... Presione los pies y los dedos de los pies hacia abajo, de manera
que los músculos del tobillo se pongan en tensión. Estudie la tensión... Relaje
los pies y los tobillos... Esta vez tuerza los pies hacia la cara para que sienta
la tensión de la parte anterior de la pierna. Estire bien la punta de los dedos.
Relájese una vez más Continúe relajándose así por un tiempo... Ahora trate
de relajarse más en todo el cuerpo. Relaje los pies, tobillos, pantorrillas, la
parte anterior de las piernas, las rodillas, muslos, glúteos y caderas. Sienta la
pesadez de la parte inferior de su cuerpo a medida que se va relajando más
y más... Ahora deje que la relajación se extienda hacia su estómago, cintura,
parte inferior de la espalda. Déjese ir más y más. Sienta la relajación en todo
121
su cuerpo. Deje que prosiga hacia la parte superior de su espalda, tórax,
hombros y brazos, y que llegue hasta la punta de los dedos. Continúe
relajándose más y más profundamente Asegúrese de que no hay ninguna
tensión en su cuello; relaje el cuello, las mandíbulas y todos los músculos del
área facial. Continúe relajando todo el cuerpo, así por un tiempo.
Abandónese totalmente a la relajación.
Ahora, Ud. puede adquirir niveles más profundos de relajación;
simplemente respire, profundamente y exhale el aire lentamente. Mantenga
los ojos cerrados de manera que preste menos atención a los objetos y
movimientos a su alrededor evitando así el desarrollo de tensiones
superficiales; respire profundamente y sienta cómo se vuelve más y más
pesado. Inspire larga y profundamente, ahora expire el aire lentamente...
Sienta cómo se extiende la pesadez y la relajación a lo largo de su cuerpo.
En un estado de relajación perfecta Ud. debería sentirse totalmente
incapaz de movilizar siquiera uno solo de sus músculos. Piense en el intenso
esfuerzo que se requiere para levantar el brazo derecho. Mientras piensa
sobre la posibilidad de levantar el brazo derecho, trate de observar si se ha
insinuado alguna tensión en sus hombros o en su brazo... Ahora, Ud. decide
que no va a levantar el brazo, sino que va a continuar con la relajación..
Observe el alivio que siente y la desaparición de la tensión...
Continúe relajándose así por un tiempo. Cuando decida levantarse,
cuente al revés desde cuatro hasta uno. Después se sentirá fresco y
tranquilo, muy despierto y sereno.
122
Nadishudhi
Un ejercicio respiratorio que gratifica los nervios y permite estar más
calmado para realizar cualquier actividad podría ser el Nadishudhi, explicado
por Penzini (2006):
Respire por una fosa nasal a la vez. Este tipo de respiración se
denomina Nadishudhi o Método de respiración alterno de fosas nasales, el
cual tiene un efecto inmediato y profundo sobre el cuerpo. La descripción del
método es la siguiente: Cierre la fosa nasal derecha con su pulgar; respire a
través de la otra fosa nasal. Sin dejar salir el aire, tape la izquierda y ahora
exhale a través de la derecha. Luego inhale por la derecha con la izquierda
cerrada, cierre la derecha y exhale por la izquierda. Haga esto durante un
minuto. Mientras más profunda la respiración, mejor. Sucede que el cerrar
uno de los pasajes nasales obliga a tomar más profundas inhalaciones y
esencialmente se llega a respirar abdominalmente lo cual calma los nervios,
hace más lenta la frecuencia cardiaca y reduce la presión de la sangre.
Wolpe y Lazarus (1966) acostumbran a comenzar con los brazos
porque son adecuados para la demostración didáctica y porque son los más
visibles al supervisar el tratamiento. Se continúa con la región de la cabeza
porque es una zona que más se beneficia de la relajación inhibidora de la
angustia. Seguidamente se va descendiendo por el resto de los músculos del
cuerpo, a saber; los músculos del cuello, tórax, abdomen, caderas, muslos y
tobillos. (Kort, 2003).
123
Los métodos y ejercicios antes descritos, ayudan a los participantes a
vencer los temores que se puedan sentir cuando hay que asumir la
responsabilidad de trabajar con equipos que son poco conocidos. Así mismo,
los facilitadores, pueden tomar algunos minutos al iniciar sus sesiones de
clase y aplicar cualquier ejercicio de relajación de los propuestos.
Reestructuración asignatura Informática Aplicada a la Gerencia
La otra modificación planteada es, agregar a la asignatura Informática
Aplicada a la Gerencia un módulo de enseñanza del Project que consiste en:
Tabla Nº 24. Project
Project
Objetivo General Generar el seguimiento de proyectos, utilizando asignaciones, recursos y todos los elementos necesarios para su ejecución
Objetivos Específicos
Conocer en detalle los elementos que conforman el programa Project. Crear, editar, imprimir y guardar proyectos. Generar proyectos utilizando recursos. Hacer el seguimiento a los proyectos.
Es de hacer notar, que las asignaturas mencionadas, mantienen los
contenidos actuales, solo en las asignaturas: Introducción a la Computación
e Informática Aplicada a la Gerencia se agregan los módulos de
Computerapia y Project respectivamente. La siguiente tabla ilustra los
contenidos por cada asignatura:
124
Tabla Nº 25. Contenidos por Asignatura
Introducción a la Computación
Informática Aplicada a la
Gerencia
Informática Escolar
Informática Aplicada a la Educación
Computerapia
Uso de la
Computadora
Uso del Sistema
Operativo
Uso del Internet
Uso del Word
Uso del PowerPoint
Uso del Excel
Uso del
Publisher
Uso del Project
Aplicación de las herramientas con
fines educativos o pedagógicos y
de investigación.
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CONSIDERACIONES FINALES
Quienes escriben, investigadores de este trabajo de grado y docentes
en ejercicio en el área de Informática, con una formación técnica en el
análisis y programación de sistemas, como también en el diseño de sitios
Web en Internet, notaron desde el comienzo de la carrera, las escasas
competencias de sus compañeros de estudio, a excepción de los que
también eran del área de Informática. De hecho, se conformó en aquellos
tiempos iniciales, un equipo de participantes de la Cohorte II, para que se les
adiestrara en las herramientas de productividad; Word y Excel y el sistema
operativo Windows, lo que fue de gran utilidad a lo largo de sus estudios,
para realizar los diferentes trabajos y tareas, asignados en las diferentes
asignaturas cursadas.
Es de hacer notar, que en aquel momento, no todos los participantes de
la cohorte pudieron conocer de estas herramientas a través de estos
investigadores, solo asistieron a la cátedra de Introducción a la Computación,
sin embargo, aquellos que además de asistir a estas clases de la asignatura,
también reforzaron su aprendizaje extra cátedra, lograron un mayor dominio
de las herramientas de productividad, lo cual se notó durante los años de
estudios cursados posteriormente. En algunos compañeros se pudo notar al
inicio; inseguridad ante el uso de la computadora. Cosa realmente normal,
sobretodo en las personas adultas. Estas mismas experiencias, las habían
vivido los facilitadores con alumnos particulares.
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En vista de que esto sucedía cada vez que se iniciaba un curso, se ideó
no tocar temas directos de computación en las dos primeras sesiones, sino,
que se buscó el acercamiento de las personas a las máquinas, dándole
algunos detalles de cómo funcionaban estas y las bondades y beneficios que
les traería a partir del momento que las comenzaran a utilizar de manera
correcta, conciente y constantemente. También en estas primeras sesiones
se indagaba sobre los conocimientos previos con relación a la tecnología.
Se les hacía entender que las computadoras no sufrirían ningún daño,
solo por el hecho de que ellos la manipularan, esto debido a que ya traían
consigo el paradigma de que si las utilizaban (a las computadoras), las
dañarían, pensamiento, por supuesto incierto. En tal situación se les
explicaba porque no era factible.
Después de las dos sesiones iniciales en las que se pretendía
sensibilizar a los participantes, se daba inicio a las clases de computación
propiamente dicha, pero sin abandonar las emociones de cada persona
frente a la computadora, durante todo el curso, con el fin asistirla en su
entorno personal si se notaba alguna persistencia en estados de ánimo que
perturbaran su adecuada interacción con la computadora.
Estas vivencias, llevaron a los investigadores a realizar un trabajo que
considerara, por un lado; la parte tecnológica y por el otro; la parte actitudinal
de los participantes del Programa de Profesionalización en Servicio,
estudiando la psicoterapia conductual y cognitiva, con el fin de asistirlos y
ayudarlos a superar los sentimientos de rechazo y temor hacia las
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computadoras y cambiaran su visión, actitud y postura frente al uso de las
herramientas tecnológicas. De allí surge la idea de hacer unas terapias a
través de ejercicios de relajación para lograr un estado de tranquilidad y
sosiego, y de esta manera tener una mejor disposición para conocer e
interactuar con las computadoras y aprovechar las herramientas que estas
ofrecen.
Nace entonces, la “Computerapia”, método basado en los estudios
psicológicos que pretenden eliminar los miedos y fobias en aquellas
personas que lo padecen y el logro de competencias técnicas en las
herramientas fundamentales que todos hoy en día deben saber para
convertirse en personas alfabetizadas tecnológicamente.
Esta reflexión cobra más sentido, cuando los investigadores buscaron
parte de las causas por las cuales los docentes y en general los adultos no
interactúan con las computadoras. Yendo al la raíz de esta situación, se
encontró que en muchos casos los docentes no recibieron durante su
preparación escolar formal, información relacionada con las tecnologías y
menos en su entorno familiar, a pesar de que las computadoras comenzaron
a aparecer en sus hogares en épocas recientes. También en su entorno
laboral escolar donde se desenvuelven la mayoría del tiempo, las
computadoras son parte de las Instituciones. Pero estos, o no tienen acceso
a estas o le dedican muy poco tiempo. Afortunadamente, el Estado comienza
a impulsar la alfabetización tecnológica, y ha tomado muy en cuenta a los
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docentes. Hay que destacar que cada vez cobra mayor relevancia el hecho
de estar capacitado para la utilización de las herramientas informáticas.
Por otra parte, resalta la manifestación de aquellos docentes inclusive
jubilados que tienen la inquietud de conocer estas tecnologías, corroborando
que nunca es tarde para aprender. Los investigadores en sus prácticas
cotidianas encontraron un número significativo de docentes jubilados que
manifestaron su interés en aprender de las TIC y en algunos casos sentían
pesar por no haber descubierto estas herramientas tiempo atrás, cuando
todavía eran educadores activos.
Favorablemente, las personas en nuestra sociedad tienen acceso a la
tecnología, tanto de manera directa como indirecta, y la experiencia reciente
le dice a los investigadores de este trabajo, que ya la semilla tecnológica está
dando frutos en Venezuela, que cada día son más los educadores que se
acercan a la computadora como herramienta común en su quehacer diario,
que aprecian las bondades que esta les ofrece, que es un instrumento de
progreso y que están dispuestos a conocerla, utilizarla y mantenerla en el
lugar que se merece. Empero, los investigadores conminan a otros colegas
que comprenden y conocen las tecnologías y la educación, que continúen
trabajando, investigando, proponiendo, motivando y asesorando a esos
docentes que todavía están rezagados. Hay muchos flancos por donde se
puede aportar, para contribuir a la mejora de nuestra sociedad a través de la
educación, mediando con los propios educadores en su formación constante.
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Finalmente y después de toda la reflexión realizada, además de nuestra
propuesta consideramos que la Universidad Metropolitana reúne los
requisitos tanto técnicos como de infraestructura, para implementar la
Mención en Informática en Educación para la formación docente en general.
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APÉNDICE A: INSTRUMENTO DE OPINIÓN
RESPECTO A LA COMPUTADORA, LAS
HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD E INTERNET
148
APÉNDICE B: ENTREVISTAS ACERCA DE LAS
ACTITUDES FRENTE A LA COMPUTADORA Y SUS
HERRAMIENTAS
156
APÉNDICE C: INSTRUMENTO DE VALIDACIÓN DEL
CUESTIONARIO