DefinirInterpretar lo encontrado

Transformar las historias en un punto de vista

interesante

PdV

Conversación

Historias !

PDV !

Creación !

Apendizajes Temas Insights Como podriamos Ideas

Todo lo que aprendimos

de los stake holders

Aprendizajes son los recuerdos del trabajo

de campo:citas directas, anécdotas,

notas sobre los sonidos, olores,

texturas, colores, etc

Los temas son categorías en las que

clasificamos lo aprendido

Permiso de los padres

Los padres no se preocupan si es con la U

Coo podemos vincular

a la U en la propuesta

de viajes

Son pistas que nos dan puntos de vista

que serán inspiradores

El como podemos? es una pregunta

positiva y colabotrativa que es el mejor punto de partida para la

generación de ideas

La generación de ideas deben partir de pequeños bocetos

que transmitan conceptos que se depuraran en la siguiente etapa

1. Contar historiasCua es el stake holder?

Cual es su mayor preocupación y cual es su principal motivación

Cual fue la historia más memorable y sorprendente

Cuales han sido sus frustraciones

Como ineractuan con el contexto y medio ambiente

Que observaciones te gustaría profundizar

2.Definir temas Temas

Permiso de padres

Falta de dinero

3. Determinar insightSon los aha, inesperados o esperados pero que determinan algo especial

usuario + necesidad + insigth = PdV

Los estudiantes de arte solo necesitan dinero para viajar porque tienen mayor libertad de los padres

4. Como podriamosHacer los insight accionables

Amplio

Estrecho

Enfocado

5. Storytelling

6. mapa de relaciones

Mapa de empatía

¿Que

PIENSA y SIENTE?

¿Cuales son sus necesidades,

preocupaciones y expectativas?¿Que VE?

¿Como es su

entorno, sus

amigos?, ¿Cual

es la oferta que

le ofrece el

mercado?

¿Que

DICE y HACE?

¿Cuales su actitud y

conducta?

¿Que

ESCUCHA?

¿Que dice su entorno,

amigos, colaboradores,

circulo de influencia?

DEBILIDADES

¿A que desafíos, frustraciones

y obstáculos se enfrenta?

FORTALEZAS

¿Cuales son sus objetivos y

como mide el éxito en la

consecución de estos?

Mapa de empatía