Definiciones de la Administración

DEFINICIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

Definir a la Organización

Qué es una organización?

• Grupo estructurado de personas que trabajan juntos para conseguir un objetivo.

¿Qué características

comunes tienen?

• Diversos propósitos

• Están compuestas por personas que trabajan voluntaria y extraordinariamente

• Diversa estructura que debe adaptarse al entorno cambiante

Definir a Los Gerentes y a La Administración

Qué es un gerente?

• Es un empleado que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina e integra sus actividades laborales para alcanzar las metas organizacionales

• Es quien planea, organiza, dirige y controla.

Qué es administración?

• Coordinar el trabajo para realizar actividades de manera:

• Eficaz: Completar la actividades para conseguir las metas de la organización . Se define como hacer las cosas correctas o “hacer las cosas que hay que hacer” (Cumplir)

• Eficiente: Capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión. Se define como “Hacer bien las cosas”

Eficiencia y Eficacia en la Administración

Definir a Los Gerentes y a La Administración

Gerentes de primera línea

• Individuos que dirigen el trabajo de los empleados que no ocupan una posición gerencial.

Gerentes de nivel medio

• Individuos que dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.

Gerentes de nivel alto

• Individuos que son responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la organización.

¿Qué hacen los Gerentes?

Tres enfoques para describir lo que

hacen los gerentes

• Funciones que realizan.

• Roles que desempeñan.

• Habilidades que necesitan.

Funciones

Planeación

Definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades

Organización

Determinar lo que es necesario realizar, como llevarlo a cabo y con quién se cuenta para hacerlo

Dirección

Motivar, dirigir y cualesquier otras acciones involucradas con dirigir al personal

Control

Dar seguimiento a las actividades para garantizar que se logren conforme a lo planeado

Dirige a:

Alcanzar los propósitos establecidos por la organización

Roles

Los roles son las acciones o comportamientos específicos que se esperan de un gerente.

Mintzberg identificó 10 roles agrupados en torno a las relaciones interpersonales, la transferencia de información y la toma de decisiones.

Roles gerenciales (Mintzberg)

Roles interpersonales

• Representante, líder, enlace.

Roles informativos

• Monitor, difusor, portavoz.

Roles decisorios

• Emprendedor, manejador de problemas, asignador de recursos, negociador.

Acciones

Razonamiento reflexionado.

Ejecución práctica

Roles interpersonales

• Representante

• Líder

• Enlace

Roles informativos

• Monitor

• Difusor

• Portavoz

Roles decisorios

• Emprendedor

• Manejador de problemas

• Asignador de recursos

• Negociador

Habilidades

El trabajo de un Gerente es variado y complejo.

Necesita de ciertas habilidades para desempeñar los deberes y actividades que caracterizan su trabajo en bien de la sociedad.

HABILIDAD.- Es el grado de competencia de un sujeto concreto frente a un objetivo determinado. Es la destreza para ejecutar algo

Habilidades conceptuales

Capacidad de pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicada

Aprovechar la información para resolver problemas de la institución

Identificar las oportunidades de innovación

Reconocer los aspectos problemáticos y aplicar las soluciones

Elegir la información crucial en grandes volúmenes de datos

Comprender las aplicaciones de la tecnología en la Empresa

Comprender el modelo organizacional de empresa

Estas habilidades son más importantes en los niveles administrativos superiores (Alta Gerencia)

Habilidades de Trato Personal

Capacidad de trabajar bien

con otras personas, tanto individualmente como en grupo

Capacidades de Jefe y Tutor

Diversidad: trabajar con personas y

culturas diversas

Formar redes sociales dentro

de la organización

Habilidades Técnicas

Conocimientos y competencia en un campo especializado.

Estas habilidades son más importante en los niveles

inferiores de la administración, pues estos gerentes tratan

directamente con los empleados que hacen el trabajo de la

organización.

Ejemplo conocimientos de mecánica, programación,

contabilidad, etc.

Recompesas y retos de ser un Gerente

Bibliografía

Robbins y Coulter (2014). Administración. México, México. Pearson.