La Tarjeta de Crédito DaviPuntos, le premia por sus compras al acumular DaviPuntos en todas las compras que realice, los cuales podrá redimir en aerolíneas, hoteles y rentadoras de auto.

DavipuntosTarjeta de Crédito

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Dicha tarjeta es aceptada en millones de comercios Visa a nivel mundial para que pueda realizar todas sus compras y en los cajeros automáticos Davivienda, así como en toda la red PLUS a nivel local e internacional para efectuar sus retiros de efectivo.

Apreciado cliente,

Nos agrada recibirlo y le damos la más cordial bienvenida a una nueva experiencia de beneficios y servicios exclusivos con su Tarjeta de Crédito Davipuntos.

A partir de ahora, todas sus compras en comercios serán premiadas, ya que por cada L 25.00 o su equivalente en moneda extranjera recibirá un Davipunto. ¡La acumulación de sus puntos lo llevará a alcanzar lo que más prefiera!

Usted podrá elegir canjearlos entre una gran variedad de artículos disponibles en nuestro Catálogo Virtual visitando la página www.davivienda.com.hn y para su comodidad le haremos entrega gratuita y rápida a su agencia más cercana, en cambio si su placer es viajar alrededor del mundo podrá redimirlos por boletos aéreos, renta de autos y estadías en hoteles u otros paquetes turísticos asesorado por el servicio personalizado que le brinda nuestro Centro de Acompañamiento en Viajes llamando al 2268-1919 en Tegucigalpa, 2514-19191 en San Pedro Sula y 2480-1919 en La Ceiba.

www.davivienda.com.hn

También puede sumar más Davipuntos a su tarjeta de crédito por los pagos a sus Préstamos Hipotecarios, de Auto, Prestamito y compras con su Tarjeta de Débito, solo debe inscribirse al programa Todo Suma Puntos por medio de nuestras agencias o call center.

Esperamos que esta propuesta de beneficios sea de su entera satisfacción y lo invitamos a que comience a disfrutar del uso de su nueva tarjeta de crédito.

Conozca más sobre todos los beneficios para satisfacer sus necesidades financieras:

Es un financiamiento dentro del límite de crédito con tasa diferenciada que le permite obtener dinero en efectivo y de forma inmediata, con solo llamar a nuestro Call Center o presentarse a cualquiera de nuestras agencias. Le brindamos una tasa preferencial y plazos hasta 60 meses para pagar.

Intrafinanciamiento:

Al tener un buen historial de pago podrá disponer de un financiamiento adicional a la línea de crédito de su tarjeta, desembolsable en efectivo y de forma inmediata, solo debe llamar al Call Center o solicitar su gestión en las agencias del banco. Le ofrecemos tasas competitivas y plazos hasta 60 meses para pagar.

Dinero Extra:

Usted puede solicitarlas con montos asignados de su límite de crédito, son totalmente gratis ya que no se cobra ninguna membresía y puede solicitar la cantidad que necesite para sus familiares.

Tarjetas de Crédito Adicionales:

Tendrá acceso a dinero en efectivo por medio de nuestras agencias y cajeros automáticos a nivel nacional e internacional. Si requiere una clave (PIN) para utilizar su tarjeta en cajeros automáticos solicítela en nuestro Call Center o Agencias.

Retiros de efectivo:

Realice con la mayor comodidad y sin preocupaciones sus pagos mensuales de electricidad, telefonía celular y fija, agua, cable, internet, colegiaturas y muchos más por medio de su tarjeta de crédito a través de Pronto Pago.

Pronto Pago:

Además sus pagos de servicios públicos y privados acumulan Davipuntos. Le ofrecemos varias formas para que usted elija como realizar sus pagos:

Pagos recurrentes: sus pagos se harán de forma automática una vez que usted lo autorice desde su banca por internet o por medio del Call Center.

Pagos individuales: solicita un pago en particular mediante los canales de banca por internet o Call Center.

Por medio de nuestro programa opcional, le ofrecemos asistencia vial, médica, en su hogar o en sus viajes, 24 horas al día los 365 días al año.

Puede inscribirse en nuestro programa de asistencias llamando al Call Center, y una vez inscrito deberá llamar al número exclusivo 2216-0888 para brindarle el servicio que necesite.

Asistencias:

Realice sus compras con la mayor seguridad tanto en Honduras como en el extranjero, es totalmente gratis recibir sus notificaciones. Habilite el servicio de alertas desde su banca por internet o llamando a nuestro Call Center. Las notificaciones le serán enviadas por mensaje de texto a su celular y correo electrónico.

Alertas por sus compras:

Es un beneficio opcional que le brinda protección en sus tarjetas de crédito titular o adicionales en caso de hurto, robo o extravío a nivel nacional e internacional.

Seguro contra Hurto, Robo y Extravío (HRE):

Beneficios Visa

Por ser su tarjeta una marca Visa, cuenta con el respaldo de otros beneficios adicionales:

Servicio

Servicio de información para viajes

Servicio de reposición de tarjeta y desembolso de efectivo en caso de emergencia

Seguro de Viaje en medio de transporte

Seguro de alquiler de autos

Clásica

A escala mundial

A escala mundial

US $75,000

N/A

Oro

A escala mundial

A escala mundial

US $250,000

A escala mundial

Platinum

A escala mundial

A escala mundial

US $500,000

A escala mundial

Términos y Condiciones del

Programa de Lealtad de Tarjeta

de Crédito de “DaviPuntos”

Programa de

Lealtad “DaviPuntos”

El presente documento contiene las condiciones generales que aplican para el Programa de Lealtad de la Tarjeta de Crédito “Davipuntos”, ofrecida por Banco DAVIVIENDA.

Este es un Programa al cual el tarjetahabiente opta de manera inmediata, ya que cuenta con este beneficio desde el momento en que acepta todas las condiciones de la Tarjeta de Crédito.

Objetivo del Programa Banco DAVIVIENDA como un valor agregado a su producto de Tarjeta de Crédito Davipuntos ha creado un Programa de Lealtad, con el cual se busca tener un Programa dinámico y atractivo, incrementando así la fidelidad hacia el producto y el número de transacciones, a través del cual otorga el beneficio al tarjetahabiente de poder acumular con su Tarjeta de Crédito “Davipuntos”, los cuales podrá utilizar para la adquisición de bienes o servicios de acuerdo a las opciones brindadas por el banco indicadas más adelante.

Generalidades 1. Prescripción del Programa Davipuntos: El Programa de “Davipuntos” se establece por tiempo indefinido; sin embargo, Banco DAVIVIENDA podrá modificar, en cualquier momento la prescripción del mismo, conforme a las políticas comerciales.

La información presentada en este Reglamento tendrá una prescripción mientras no haya una nueva publicación que la derogue.

2. Modificación: Banco DAVIVIENDA se reserva el derecho de modificar o terminar parcial o totalmente, según considere necesario, las políticas, normas, beneficios, premios de viaje u otros premios especiales del programa a su discreción, únicamente informando con 30 días de anticipación a los tarjetahabientes previo al cambio, las mismas se realizarán por medio de los Estados de Cuenta y en la Página Web del Banco. Esto significa que Banco DAVIVIENDA puede introducir en el Programa de “Davipuntos” aquellos cambios que afecten, por ejemplo, las afiliaciones de los miembros, las reglas de

acumulación y redención de los Davipuntos; dichos cambios de igual manera se notificarán con 30 días de anticipación según lo establece la Ley.

Las Alianzas Comerciales serán seleccionadas a criterio del Área de Negocios de Tarjeta de Crédito y de acuerdo al plan estratégico del Producto, ajustándose a los términos y disposiciones plasmados en el Contrato de Servicios de Alianzas Comerciales.

3. Cancelación del Programa: En el caso que Banco DAVIVIENDA estime conveniente dar por concluido el Programa Davipuntos, la acumulación de Davipuntos se afectará hasta 30 días calendarios posteriores a la fecha de vencimiento que sea definida y Comunicada efectivamente a los tarjetahabientes. La redención de Davipuntos podrá ser efectuada hasta 45 días calendario posterior a dicha fecha, la misma se realizará por medio de los Estados de Cuenta y en la Página Web del Banco. Transcurrido dicho plazo sin que el tarjetahabiente haya realizado la Redención de sus Davipuntos, su derecho quedará automáticamente extinguido y no habrá lugar a ningún reclamo en contra de Banco DAVIVIENDA.

4. Participantes en el Programa: El Programa de “Davipuntos” es válido únicamente para clientes del Banco DAVIVIENDA. Según lo establecido podrán ser todos aquellos tarjetahabientes titulares que cuenten con la Tarjeta de Crédito Davipuntos. Cada tarjetahabiente estará aceptando las condiciones generales establecidas en esta política y/o cualquier publicación efectuada por Banco DAVIVIENDA en relación al Programa de “Davipuntos”.

5. Acumulación de Davipuntos: A partir de la fecha de entrega de la Tarjeta de Crédito Davipuntos el tarjetahabiente podrá acumular Davipuntos de la siguiente manera:

Un (1) Davipunto por cada L 25.00, por consumos en compras con la tarjeta de crédito titular o adicional. Al tarjetahabiente titular se le otorgará Davipuntos de Bienvenida al efectuar su primera compra, con su Tarjeta de Crédito, de acuerdo a su tipo de producto:

Clásico 500 Davipuntos Oro 1,500 Davipuntos Platinum 3,000 Davipuntos

Acumularán Davipuntos los cargos recurrentes afiliados a la Tarjeta de Crédito

Existe un techo de acumulación mensual por cuenta, que incluye tanto las transacciones de la tarjeta titular como las de sus adicionales, el cual será de acuerdo al tipo de producto del cliente:

Clásica 5,000 Davipuntos Oro 10,000 Davipuntos Platinum 15,000 Davipuntos

Si el cliente no llega a aprovechar el techo máximo de puntos en un mes, éste no será acumulable para el siguiente mes.

Los Davipuntos otorgados por compras con la Tarjeta de Crédito se registrarán a la cuenta durante el día en que procesen las mismas.

Los Davipuntos otorgados por bienvenida serán reflejados en el estado de cuenta del primer corte de la Tarjeta de Crédito (dependiendo de la fecha de la primera compra)

Los Davipuntos podrán ser redimidos una vez que los mismos estén reflejados como “Davipuntos Disponibles”, es decir, que deberá de esperar al corte del mes para que puedan ser utilizados.

El tarjetahabiente no acumulará Davipuntos en los siguientes casos:

Todo cargo que no sea considerado una compra, por ejemplo Retiros de efectivo, Seguros de la Tarjeta de Crédito (HRE y Seguro de deuda), cuotas de Dinero Extra en efectivo y Dinero Extra Compras al 0% de Interés, cargadas a la Tarjeta de Crédito, membresías, cargos misceláneos, etc.

Si alguna compra de Tarjeta fuese revertida total o parcialmente, de igual forma serán revertidos los “Davipuntos” que esta genere o los sucesivos en caso de haber sido utilizados. Las Tarjetas de Crédito Empresariales y Corporativas no acumularán “Davipuntos”. Por compras que hayan sido como producto de fraude de cualquier tipo.

4. Redención de Davipuntos: Cada vez que un tarjetahabiente efectúe una Redención de Davipuntos por medio del Call Center/Sucursales de Davivienda o por medio de la página web, estará sujeto a términos y condiciones de cada método de redención, como por ejemplo grabador de llamadas o aceptación electrónica. Adicionalmente al cliente se le generará un número de gestión en el módulo de atención a clientes, al cliente como seguimiento a la redención en los casos que aplique. Los requisitos para realizar la Redención de Davipuntos son: 1. Encontrarse como cliente activo. 2. Tarjeta de Crédito Vigente. 3. Estar al día en todas las obligaciones generadas con la Tarjeta de Crédito.

Si el cliente se encuentra en mora o con un saldo mayor al límite de crédito otorgado (Sobregiro) no podrá realizar la Redención de Davipuntos hasta que regule su situación. Los servicios de redención únicamente podrán ser solicitados por el titular de la Tarjeta de Crédito en las diferentes modalidades de redención. Banco DAVIVIENDA informará al tarjetahabiente las modalidades de uso para redención de Davipuntos. Banco DAVIVIENDA se reserva el derecho de seleccionar el medio o frecuencia de las publicaciones. Banco DAVIVIENDA se reserva el derecho de modificar las condiciones de obtención de todos los premios, así como el número de Davipuntos requeridos según lo considere conveniente.

Tipos de redención que podrá realizar el tarjetahabiente:

Redención de Davipuntos por medio del Centro de Acompañamiento en Viajes (CAV). La redención por medio de esta modalidad se regirá por los términos y condiciones del reglamento y proceso del CAV

Redención de Davipuntos por medio del Catálogo Virtual. La redención por medio de esta modalidad se regirá por los términos y condiciones del reglamento y proceso del Catálogo Virtual.

Transferencia de Davipuntos al número de Viajero Frecuente de Life Miles. La cantidad mínima para la transferencia será de 1,000 Davipuntos. En este caso se cobrará USD 4 por cada lote de 1,000 Davipuntos a transferir. Con un máximo de: Clásica y Oro hasta 20,000 Davipuntos por mes, y Platinum hasta 30,000 Davipuntos por mes. Este tipo de redención se realizará de forma promocional o recurrente en ciertas épocas del año a criterio del banco.

7. Revisión de Davipuntos: Banco DAVIVIENDA se reserva el derecho de revisar el saldo de “Davipuntos” acumulados por los tarjetahabientes. La redención de Davipuntos puede suspenderse hasta resolver satisfactoriamente cualquier discrepancia o anomalía observada.

Así mismo se reserva el derecho de extraer “Davipuntos” de las cuentas de los tarjetahabientes que erróneamente hayan sido acreditadas, como también adjudicar “Davipuntos” suplementarios con motivo de campañas de promoción puntuales, que oportunamente sean anunciadas a los tarjetahabientes, de acuerdo con parámetros de la promoción que específicamente esta realice o según crea conveniente, sin que esto se convierta en una obligación para todos los tarjetahabientes.

8. Cancelación del producto Tarjeta de Crédito: Banco DAVIVIENDA se reserva el derecho de cancelar la Tarjeta de Crédito a cualquier Tarjetahabiente que a juicio del Banco haya realizado fraude, abuso, o cualquier otra violación a los términos y condiciones del Programa de “Davipuntos”.

Al ser descalificado, el tarjetahabiente perderá todos sus derechos de membresía, incluyendo toda la acumulación de Davipuntos. Asimismo, se procederá con la cancelación inmediata de la Tarjeta de Crédito.

9. Prescripción del Programa Davipuntos: Se establece por tiempo indefinido; sin embargo, Banco DAVIVIENDA podrá modificar, en cualquier momento la prescripción del mismo, conforme a las políticas comerciales. Los términos y condiciones del presente programa tendrán una vigencia mientras no haya una nueva publicación que la derogue.

Los Davipuntos a prescribir al llegar la cuenta a cumplir 2 años sin haber realizado al menos una de las siguientes transacciones: compra, retiro de efectivo, Intrafinanciamiento o Extrafinanciamiento. En caso de que el tarjetahabiente dueño de la Tarjeta de Crédito falleciera, los Davipuntos acumulados perderán su prescripción en su totalidad, mismos que no podrán ser canjeados por ninguna persona, aun cuando existiera adicional de esta tarjeta ni se podrán trasladar a otra Tarjeta de Crédito que se encontrara vigente.

10. Transferencia de “Davipuntos” entre terceros: Los tarjetahabientes podrán transferir sus “Davipuntos” a cualquier persona que el titular designe siempre y cuando sea Tarjetahabiente de Davipuntos. El costo de la transferencia de puntos será de USD5.00 por cada lote de 1,000. Solamente se podrán transferir puntos en lotes de 1,000.

11. Compra de Davipuntos: Los tarjetahabientes podrán realizar la transacción de compra de Davipuntos, mismos que se venderán únicamente en lotes de 1,000 por un valor de USD15 cada lote.

12. Información al Tarjetahabiente: La correspondencia y material publicitario, relacionados con el Programa, se enviarán a la dirección que se haya indicado para el envío de Estados de Cuenta de Tarjeta de Crédito.

13. Caducidad del programa: El tarjetahabiente de Banco DAVIVIENDA que se encuentre en las siguientes condiciones tendrá una caducidad del monto acumulado a la fecha:

Mora de 31 a 59 días la cuenta no acumulará Davipuntos.

Mora de 60 a 89 días: tendrá una caducidad del 50% acumulado.

Mora arriba de 90 días: tendrá una caducidad del 100% acumulado.

Cuentas con las siguientes clasificaciones: cancelada cualquiera que sea el motivo, cobro judicial, cuenta con arreglo de pago tendrán una caducidad del 100% del Davipuntos Acumulado a la fecha. 14. Publicidad y Mercadeo: Se colocará material publicitario del Programa “Davipuntos” en las siguientes ubicaciones:

Alianzas Comerciales.Agencias a Nivel Nacional de Banco DAVIVIENDA.Envío de material publicitario en Estados de Cuenta. Página Web.SMS y correos electrónicos dirigidos.

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