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31%
86%
95%
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PARA SUPERAR UNA MALA.
Solo 31% de lasempresas evalúan lacalidad de su servicioal cliente.
El 86% de los consumidoresestán más predispuestos acomprar, tras una buenaexperiencia de atenciónal cliente
El 95% de clientescomparte su malaexperiencia con lasmarcas.
BUENAS EXPERIENCIAS
El 70% de losclientes abandonauna empresa pormalas experienciasde atención alcliente.
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