Centro de Capacitación y Formación Empresarial. Acuerdo Ministerial No. 000162

Invitación a curso:

OBJETIVO GENERAL

Entrenar las diferentes fases de la negociación de cobranzas. Practicar las principales objeciones y como responderlas. Manejar prácticamente el poder del No y cómo utilizarlo en forma eficiente. Lograr responder todos los No del deudor. Practicar las técnicas de cierre más usuales y cuando usarlas.

CONTENIDO TEMATICO

Introducción, Análisis de Crédito, Gestión de Cobranza, Técnicas de Recuperación deCartera, Estrategias de Recuperación, Técnicas de Negociación y Comunicación, TallerInteractivo de Clínica de Cobranza.

INSTRUCTOR

Abel Ampuño, de profesión Economista, Posgrado en Administración de empresas. Jefe Nacional de Cartera de La Fabril; Jefe Nacional de Cartera de Oriflame; Gerente Administrativo Costa de Parmalat del Ecuador; Jefe Zonal en Recaudadora Ecuador; Gerente de Cobranzas Corporativas en CMS del Ecuador; 18 años de experiencia en Crédito y Cobranzas.

INFORMACIÓN GENERALDIRIGIDO A: Directores, Gerentes, Coordinadores de Crédito y Cobranza,

Jefes Departamentales, Supervisores de Recaudación y Gestores de Recuperación de Cartera

FECHA: Sábado 16 de mayo de 2015DURACIÓN: 10 horasHORARIO: 08H00 A 18H00LUGAR: CEDEMPRESARIALINVERSIÓN: US $80,00, INCLUYE: Carpeta; esferográfico; material de apoyo; servicios en el Hotel de coffe break y almuerzo (Restaurante El Alamo”); servicios de cafetería permanente y agua; honorario de instructor; coordinación y certificado de participación.

Dirección: Montalvo 537 y Sucre. Edificio Diario “El Heraldo” 3er. Piso.Teléf. 2421801 – 2424001 – Cel. 0999040249 / AMBATO

E-mail: cedeinfo@cedempresarial.com.ec

1

ESTRATEGIAS DE COBRANZA Y

RECUPERACION DE CARTERA

LOGRA EFCTIVIDAD Y ÉXITO EN LA GESTIÓN DE COBRANZA Y

RECUPERACION DE CARTERA!

2