CULTURA ORGANIZACIONAL

MTRA. LUCÍA REYES MARTÍNEZ

Concepto• La cultura social

(nacional) es el conjunto amplio en el que funcionan las organizaciones. Constituye un sistema social complejo de leyes, valores y costumbres en el cual tienen lugar el comportamiento organizacional.

Cultura Organizaci

onal

valores

Normas

Hábitos y Costumbr

es

Lengua y Comunica

ción

Materialidad

Símbolos

Formula

• C=f(P,A)

• C= Comportamiento de los empleados• P= Características de las personas• A= Ambiente que rodea a la persona

Concepto de Cultura Organizacional

• Es el conjunto de supuestos, creencias, valores y normas que comparten los miembros de una organización

• La cultura atrae la atención , transmite una visión, y por lo general honra como héroe a los individuos productivos y creativos. El reconocimiento y la retribución hace que la cultura organizacional identifique a estas personas como modelos de roles que deben de emularse.

Características• 1. Las organizaciones, al igual que las huellas digitales y los copos

de nieve, son únicas.• 2. Cada una tiene su propia historia• 3. Hábitos de comunicación• 4. Sistemas y procedimientos• 5. Visiones y Declaraciones de misión• 6. relatos y mitos que en conjunto forman su cultura distintiva• 7. Las culturas son de naturaleza estable y es usual que cambien

sólo de manera lenta con el paso del tiempo.• 8. Una característica definitiva final de muchas culturas es que se

consideran representaciones simbólicas de creencias y valores subyacentes.

Características• Distintiva• Estable• Implícita• Simbólica• Ningún tipo es el mejor• Integrada• Aceptada• Es un reflejo de los altos directivos• Subculturas• Fuerza variable

Lemas

• Una Patria, Un Estado, Un Caudillo

• Vivan los héroes que nos dieron Patria

• "Innovar es encontrar nuevos o mejorados usos a los recursos de que ya disponemos". - Peter Drucker

• "Lo que conduce y mueve al mundo no son las máquinas sino las ideas". - Victor Hugo

• "Allí donde la vida levanta muros, la inteligencia abre una salida." - Marcel Proust

• "Lo esencial de la creatividad es no tener miedo a fracasar". - Edwin H. Land

• “Nunca andes por el camino trazado, pues te conducirá únicamente hacia donde los otros fueron”. - Graham Bell

Lemas

Lemas

Lemas

Lemas

Lemas• "Recuérdame" GANSITO MARINELA

"Ven al mundo Marlboro" MARLBORO"La rubia que todos quieren..." SUPERIOR"Soy totalmente del tianguis" TEPITO"Entre el zapato y el pantalón, está el detalle de distinción" DONELLI"De Sonora a Yucatán" SOMBREROS TARDÁN"Todo mundo quiere un Jetta" VOLKSWAGEN"Mástica o chúpa..." MELOX"Ah que buenos son..." JARRITOS"8x4" OBAO"Una frescura de sabor" HALLS"Tú les crees, yo tampoco" CIUDADANO COMUN"Para los que tienen insomnio" TECATE

FILOSOFIA ORGANIZACIONAL

Grupo Bimbo fue fundado en la Ciudad de México el 2 de Diciembre de 1945Elabora, distribuye y comercializa más de 3,600 productos Está presente en Honduras, México, EUA, Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, El Salvador, Guatemala, Nicaragua, Perú, Uruguay, Venezuela, Austria y la República Checa.

FILOSOFIA ORGANIZACIONAL

Cuenta con cerca de 90 marcas de reconocido prestigio

FILOSOFIA ORGANIZACIONAL

El Grupo está configurado por:•76 plantas; y•9 empresas comercializadoras Agrupadas en 4 divisiones:

• Organización Bimbo

Cuenta con 6 Regiones en México y 1 Región en C.A.

• Organización Barcel-Ricolino

•Organización Latinoamérica

•Bimbo USA

FILOSOFIA ORGANIZACIONAL

21,000 RUTAS23,000 VEHICULOS600,000 PUNTOS DE VENTASLos kilómetros que en conjunto recorren nuestras unidades diariamente equivaldrían a rodear 39 veces la circunferencia de la Tierra.

Grupo Bimbo otorga empleo a más de 74,000 personas

FILOSOFIA ORGANIZACIONAL

Nuestra empresa es esencialmente una institución de servicio:existe para servirLa columna vertebral de la empresa no está en su organización, ni en sus sistemas, ni en su tecnología. La base y sustento de la empresa es su Filosofía. Al estar constituida la empresa por hombres y para servir a los hombres, no hay duda que la empresa debe tener un profundo sentido humano.El concepto de sentido humano constituye un elemento fundamental de Grupo Bimbo y de sus actividades. En nuestra Misión se concreta todo este concepto cuando decimos quequeremos ser una empresa Altamente Productiva y Plenamente Humana.

Daniel Servitje MontullDirector GeneralGrupo Bimbo

Si una empresa no tiene alma, no vale la pena el tratar de vivir en ella. No es hacer negocio simplemente, sino el tratar de crear algo valioso, algo de lo que podamos sentirnos orgullosos, algo que tenga trascendencia. La empresa ha de estar centrada en el ser humano, en los hombres y mujeres de dentro y fuera de la empresa; debe estar orientada a hacer el bien y a que nos vaya bien. En cada ser humano hay un enorme potencial de cosas útiles, de cosas bellas, de cosas buenas. A todos nos toca pugnar para que ese potencial se haga una realidad, y se enriquezca. Los jefes tienen el deber de ser la conciencia crítica de la empresa, de velar para que la empresa tenga un sentido humano, por el cual tenemos gran interés y cariño. Quienes formamos este querido Grupo tenemos la responsabilidad de que se conserve y acrecienteel sentido humano que forma el alma de nuestra empresa.

Nuestra Filosofía

Lorenzo Servitje Sendra FundadorGrupo Bimbo

Nuestra Filosofía

Nuestra MisiónElaborar y comercializar productos alimenticios, desarrollando el valor de nuestras marcas.

Comprometiéndonos a ser una empresa:

Altamente productiva y plenamente humana. Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfacción de nuestros clientes y consumidores.

Líder internacional en la industria de la panificación, con visión a largo plazo.

1.Hacer de nuestro negocio un negocio, ser productivos.2. Alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos.3.Lograr un creciente volumen y participación de nuestras marcas. 4. Estar cerca de nuestros consumidores y clientes, ellos son nuestra razón de ser.5.Buscar que nuestro personal se desarrolle y realice plenamente (vivir nuestra filosofía). 6. Orientados permanentemente a aprender.7.Asegurar la operación en un adecuado ambiente de control(información, sistemas y confianza). 8. Participación y autocontrol.

Nuestros Propósitos

1. El análisis de las declaraciones de filosofía corporativa ha aportado datos sobre la cultura adoptada.

2. Encuesta directa entre los empleados para indagar su percepción de la cultura organizacional.

3. Integrarse como miembro de una empresa y emprender la observación como participante.

MEDICIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Cuadro combinaciones de socialización e individualización

Individualismo creativo

Conformidad

Aislamiento Rebelión

Socialización(Efecto de la cultura organizacional en los empleados, aceptación de normas)

ALTA

ALTABAJA

Individualización(Efecto del empleado en la cultura organizacional, desviación respecto de las normas.

0

2

4

6

8

10¿Puede cambiarse la cultura organizacional?