Universidad Nacional Autnoma de HondurasFacultad de IngenieraDepartamento de Ingeniera en SistemasSeminario de Investigacin IS-906

EncuestaComo estudiantes de la clase de seminario de investigacin de la carrera de ingeniera en sistemas,Universidad Nacional Autnoma de Honduras (UNAH), le presentamosla siguiente serie de preguntas, las cuales tienenel propsito de identificar el impacto que ejerce el control del transporte pblicoen los usuarios o clientes.Queremos pedirle su ayuda para que conteste las preguntas que no le llevaran mucho tiempo, 2 minutos aproximadamente, las respuestas sern confidenciales y annimas.InstruccionesEsta encuesta consta de 20 preguntas las que pueden ser de tipo seleccin nica donde las respuestas sean de tipo enumeracin ejemplo a) b) c) etc. Seleccione encerrando la opcin con un circulo; y de seleccin mltiple en caso contrario ( ), escribiendo dentro del cuadro un cheque ().Sexo: M F Trabaja: Si No1. En cul de los siguientes rangos de edad, se encuentra usted? 15 - 25 26 - 36 37 57 48 o mas

2. Qu tipo de servicio de transporte utiliza con ms frecuencia? Autobs grande Microbs (rapidito) Bus (Ejecutivo) Taxi Colectivo Otro Especifique

3. En qu rango de gasto de pasaje est en un periodo de una semana?a) 20 39 Lempiras b) 40 59 Lempiras c) 60 79 Lempiras d) Ms de 80 Lempiras

4. Cul es el destino ms frecuente cuando aborda una unidad de transporte? Escuela o universidad Trabajo Diligencias personales Otros, Especifique ___________________________________________

5. Cul de las siguientes opciones considera usted es el tiempo que espera en una estacin por un unidad de transporte pblico? 5 9 minutos 10 14 minutos 15 19 minutos Ms de 20 minutos

6. Cul considera es el tiempo que se tarda en las unidades de transporte pblico para llegar a su eventual destino? 10 24 minutos 25 39 minutos 40 54 minutos Ms de 55 minutos

7. Qu elementos de los siguientes retrasan ms su viaje en las unidades de transporte pblico? El conductor para donde quiere en el tiempo que quiera Trafico saturado Demasiado semforos Las calles en mal estado Otros, especifique ___________________________________________________________________

8. Considera que el costo monetario del servicio de transporte pblico en relacin al servicio que brinda segn las siguientes opciones es? Alto Razonable Bajo

9. Qu beneficio de los siguientes considera es de ms provecho cuando los conductores utilicen solo las estaciones asignadas por las autoridades de transporte? Ahorro de tiempo Orden vial Disminucin en el consumo de combustible Otro, especifique ___________________________________________

10. Le gustara que las unidades de transporte fueran monitoreadas a cada momento para saber su posicionamiento dentro de su ruta especfica para mejorar el orden vial y la seguridad en ellas? Por supuesto que si Quizs Definitivamente No

11. Presencio algn acto delictivo en alguna unidad de transporte pblico?a) Sib) No

12. De las opciones que a continuacin se le presentan, Cul es el factor que considere ms le incomoda por parte de los conductores de las unidades de transporte? Servicio es muy lento Llevan exceso de pasajeros Mal trato por parte de los conductores No se encuentre debidamente identificados Otra, cual ___________________________________________________________________

13. Considera que sera de beneficio tener a los conductores de las unidades debidamente registrados e identificados para mejorar la calidad del servicio?a) Sib) No

14. Ha sido afectado alguna vez por algn accidente donde se encuentre involucrado alguna unidad del transporte pblico? a) Sib) No

15. Cules de las siguientes considera usted, son las imprudencias que ms cometen los conductores de las unidades? Exceso de velocidad Frenan bruscamente Se pasan los semforos Negligencia con otros vehculos Se estacionan en cualquier lado Otros, Especifique: _____________________________________________________________

16. Con que regularidad aborda o abandona las unidades de trasporte en los puntos establecidos por la alcanda municipal (bahas)? Siempre A veces Nunca

17. Cmo califica usted la idea que los usuarios sepan a qu hora pasar cierta unidad por una estacin especifica? Buena regular Mala

18. Le gustara que las unidades de transporte utilicen un sistema de tarjetas recargables prepago, para el pago de pasaje y as evitar efectivo?a) Si b) No 19. A que considera podr deberse la desorganizacin que existe en el sistema de transporte pblico?

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Falta de procedimientos y tecnologas ms adecuados para el control del servicio de transporte Poco inters por parte de las autoridades. Desconocimiento de las leyes por parte de autoridades y conductores Es muy difcil controlar un gremio tan grande Otros, especifique: ______________________________________________________________

20. Segn su opinin, Qu es lo que ms preocupacin generarespecto al servicio de transporte pblico y que mejoras propondra?

Gracias por su colaboracin su informacin es muy valiosa para esta investigacin Dios le bendiga.pg. 1

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