cuestionario, censo y encuesta
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Cuestionario, censo y encuesta
Cuestionario
El Cuestionario es un instrumento de investigación. Es una técnica ampliamente aplicada en la investigación de carácter cualitativa. El Cuestionario es "un medio útil y eficaz para recoger información en un tiempo relativamente breve".
consiste en una serie de preguntas y otras indicaciones con el propósito de obtener información de los consultados. El cuestionario fue introducido por Sir Francis Galton.
Un cuestionario debe
Tener preguntas concisas y coherentes
Minimizar el error de respuesta
Debe motivar y alentar
1.2 Estructura De Un Cuestionario Mensaje de presentación, en el que se indique
la entidad que realiza el estudio y la finalidad de éste. Datos de clasificación( principio o final): genero , edad estado civil, etc. Las primera preguntas deben responder el interés del encuestado y
ser sencillo de responder Las preguntas claves se sitúan en el bloque central. Si existen preguntas comprometidas mejor hacia la final. Al final ( tras las preguntas al entrevistado) se colocan los ítems de
control del entrevistado: fecha , hora, duración, observaciones.
1.3 Características:
Es un procedimiento de investigación Es una entrevista altamente estructurada Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto
a una o más variables a medir Presentan la ventaja de requerir poco tiempo para reunir más
variable a medir. Presenta la desventaja de que la respuesta sea mal interpretada
o no del todo verídica.
1.4 Tipos De Cuestionarios : Dicotómicas, donde el consultado tiene dos opciones. Nominal-polifónica, donde el consultado tiene más de dos
opciones desordenadas. Ordinal-politómica, donde el consultado tiene más de dos
opciones ordenadas. Continua (limitada), donde al consultado se le presenta una
escala continua. La respuesta de un consultado a una pregunta abierta es
codificada en una escala en un proceso posterior. Un ejemplo de una pregunta abierta es una pregunta donde el consultado tiene que completar una sentencia.
Tipos de preguntas:Preguntas abiertas
Preguntas de batería
Preguntas introductorias
Preguntas de evaluación
Preguntas cerradas
Preguntas semi-abiertas
El encuestado responde cualquier cosa dependiendo de la pregunta.
Profundizan la información a través de respuestas sucesivas.
El encuestado responde eligiendo las alternativas.
Tiene las características de ser abierta y cerrada.
Busca información de cómo valora una serie de aspectos o cosas.
Se realiza al principio para aumentar el interés del encuestado.
1.5 Requisitos Para La Construcción De Un Buen Cuestionario: Hacer una lista de aspectos (variables) que se consideran
importantes de incluir. Determinar el propósito del cuestionario. Señalar el título del proyecto, del aspecto o tema a que se
refiere. Las instrucciones deben ser claras y completas. Especificar algunos datos generales: Institución, fecha,
nombre del encuestador, etc. Establecer la mejor secuencia de dichos aspectos o temas. Los términos importantes deben estar definidos. No es conveniente iniciar el cuestionario con preguntas
difíciles o muy directas.
2. Censo:
Se denomina censo, en estadística descriptiva, al recuento de individuos que conforman una población estadística, definida como un conjunto de elementos de referencia sobre el que se realizan las observaciones. El censo de una población estadística consiste básicamente, en obtener mediciones del número total de individuos mediante diversas técnicas de recuento, y que se hace cada 10 años.
2.1 Características El censo es una de las operaciones estadísticas
que no trabaja sobre una muestra, sino sobre la población total.
Desde el punto de vista del trabajo de investigación, se considera al censo como técnica, que usa como instrumento a la cédula de censo
2.2 Tipos de censo:: De hecho o de facto: implica el empadronamiento de
toda la población presente en el territorio en estudio. De derecho o de iure: implica el empadronamiento de
toda la población residente en el territorio en estudio (presentes o ausentes).
Censo de población: recuento de población de un lugar determinado que se realiza periódicamente.
Censo (estadística): recuento de elementos de una población en estadística descriptiva.
Censo (derecho): gravamen de un inmueble para garantizar el pago de los créditos.
Censo electoral: recuento de la población que tiene derecho al voto en una determinada elección
3. Encuesta La encuesta es una de las herramientas más
utilizadas a la hora de recabar información necesaria para conocer las necesidades, gustos y preferencias de los consumidores, encontrar la solución a un problema, o realizar cualquier otro tipo de investigación de mercado.
Sea cual sea el motivo que tengas para elaborar una encuesta, y sea cual sea el tipo de encuesta que necesites, en este artículo te mostraremos, en términos generales, cómo hacer una encuesta paso a paso:
3.1Determine Los Objetivos De La Encuesta.
En primer lugar debemos determinar los objetivos de nuestra encuesta, es decir, las razones por las cuales vamos a hacer la encuesta. Por ejemplo, podríamos realizar una encuesta para:
hallar la solución o la causa de un problema. evaluar la factibilidad de la creación de un nuevo
negocio. conocer las preferencias y gustos de los
consumidores.
3.2 Determine La Información Requerida.
Una vez que hemos determinado los objetivos de nuestra encuesta, debemos determinar cuál será la información que vamos a recabar, la cual nos permita cumplir con dichos objetivos.
Por ejemplo, si nuestro objetivo es evaluar la factibilidad del lanzamiento de un nuevo producto, la información que podríamos recabar podría ser la referente a los gustos o preferencias del consumidor respecto al tipo de producto, o la referente a la posible aceptación del nuevo producto.
3.3 Diseño Del Cuestionario: El diseño del cuestionario consiste en formular las
preguntas adecuadas. Por ejemplo, si deseamos recabar información sobre
los gustos o preferencias de los consumidores con respecto a un determinado producto (por ejemplo, una prenda de jean), una de las preguntas del cuestionario podría ser:
¿Cuál de los siguientes acabados prefiere en un jean? bordados cierres en los bolsillos estampados otros
al momento de diseñar las preguntas del cuestionario, éstas pueden ser cerradas o abiertas.Las preguntas cerradas son preguntas en donde los encuestados sólo pueden escoger determinadas alternativas, por ejemplo: ¿Qué color prefiere? rojo blanco azulMientras que las preguntas abiertas permiten que el encuestado conteste las preguntas con sus propias palabras, por ejemplo: ¿Cuál es su color favorito? ____________Las preguntas cerradas tienen la ventaja de ser rápidas de contabilizar y codificar, y más fáciles de analizar, mientras que las preguntas abiertas toman un mayor tiempo en contabilizarse y codificarse, y son más difíciles de analizar.
3.4 Determinar La Población a Estudiar.
El siguiente paso para hacer una encuesta, consiste en determinar quiénes serán las personas a las cuales vamos a encuestar, es decir, las personas de las cuales vamos a obtener la información requerida.
Por ejemplo, podríamos necesitar recabar información de nuestro público objetivo, de nuestros clientes, de los consumidores en general, de nuestros trabajadores, etc.
3.5 determinar el número de encuesta.
En este paso determinamos el número de encuestas que vamos a realizar o el número de personas que vamos a encuestar.
hacer uso de la fórmula de la muestra, la cual nos permite obtener un número representativo del grupo de personas que queremos estudiar.
n = (Z²pqN) / (Ne² + Z²pq)Donde:n: muestra: es el número representativo del grupo de personas que queremos estudiar.
N: población: es el grupo de personas que vamos a estudiar.
z: nivel de confianza: mide la confiabilidad de los resultados. Lo usual es utilizar un nivel de confianza de 95% (1.96) o de 90% (1.65). Mientras mayor sea el nivel de confianza, mayor confiabilidad tendrán los resultados.
e: grado de error: mide el porcentaje de error que puede haber en los resultados. Lo usual es utilizar un grado de error de 5% o de 10%. Mientras menor margen de error, mayor validez tendrán los resultados.
p: probabilidad de ocurrencia: probabilidad de que ocurra el evento. Lo usual es utilizar una probabilidad de ocurrencia del 50%.
q: probabilidad de no ocurrencia: probabilidad de que no ocurra el evento. Lo usual es utilizar una probabilidad de no ocurrencia del 50%. La suma de “p” más “q” siempre debe dar 100%.
3.6 Trabajo En Campo Una vez diseñados nuestros cuestionarios, pasamos al trabajo de campo.Para ello debemos determinar previamente quiénes serán los encargados de realizar las encuestas, los lugares en dónde se realizarán, y el momento en que se realizarán.
3.7 conteo y codificación de resultados
Una vez que hemos realizado nuestras encuestas, pasamos a contabilizar y codificar los resultados, por ejemplo, si para la pregunta “¿cuál es tu color favorito?”, se obtuvieran los siguientes resultados:
rojo 90 votos
blanco 70 votos
azul 100 votos
rojo 35%
blanco 27%
azul 38%
3.8 Análisis Y Conclusiones Cada resultado de cada pregunta del cuestionario, nos
debería permitir obtener una conclusión, pero, a la vez, el conjunto de los resultados de todas las preguntas, nos podría permitir obtener conclusiones generales, por ejemplo, el conjunto de los resultados de todas las preguntas de una encuesta, nos podrían ayudar a determinar si el lanzamiento de un nuevo producto es factible o no.
Si ante la pregunta “¿qué es lo que más toma en cuenta al momento de comprar un jean?”, se obtuvieran los siguientes resultados:
la tela 40%
la marca 10%
el modelo 50%
3.9 Toma De Decisiones Por ejemplo, si hemos llegado a la conclusión que para
lanzar un nuevo producto al mercado, no importa tanto el precio, sino más bien el diseño, pasamos a tomar la decisión de aumentar un poco el precio del producto, y prestar una mayor atención al diseño del producto.
Si, por ejemplo, hemos llegado a la conclusión de que se están presentando nuevas necesidades, preferencias y gustos en los consumidores, pasamos a tomar la decisión de rediseñar nuestro producto de tal modo que se encargue de satisfacer dichas necesidades, preferencias y gustos.
ENCUESTA AL SALÓN
EDAD
Edad N° de votos %
17 2 personas 8 %
18 10 personas 38 %
19 9 personas 35 %
20 4 personas 15 %
24 1 persona 4 %
2. SEXO:MASCULINO 22 85%FEMENINO 4 15%
3. PESO: 40 – 50 kg
2 personas
8%
50 – 60 kg
9 personas 34%
60 – 70 kg
11 personas
42%
70 – 80 kg
2 personas 8%
80 – 90 kg
1 persona 4%
Blanco 1 persona 4%
4. ESTATURA:1.50 – 1.60 cm 5 personas 19%
1.60 – 170 cm 12 personas 46%1.70 – 1.80 cm 8 personas 31%1.80 – 1.90 cm 1 persona 4% Total 26 personas 100%
5. COLEGIO DE PROCEDENCIA:
ESTATAL 19 73%NO ESTATAL
5 19%
COOPERATIVO
0 0%
OTRO 0 0%NO MARCO
2 8%
lugar de procedencia
Número de alumnos
porcentaje
Pisco 2 7.69%Ayacucho 8 30.77%Nazca 2 7.69%Chincha 3 11.54%Ica 10 38.46%No especifica 1 3.85%
Cuadro de datos
Ayacucho
pisco Ayacucho
Ica Ica Ayacucho
Ica
Chincha
chincha
nazca Ayacucho
Ica Ayacucho Ayacucho
Ica Ica Ayacucho
nazca pisco Ica
Chincha
Ica n.e. Ica Ica Ayacucho
Lugar de procedencia:
Preparación pre -uni
Número de alumnos
porcentajes
Academia 22 84.62%Personal 4 15.38%ninguna 0 0%
Cuadro de datos
academia academia academia academiaacademia academia academia academiapersonal personal academia academiaacademia academia academia academiaacademia academia personal academiaacademia academia academia personal academia academia
Tipo de preparación preuniversitaria:
¿Tienen celular? Número de alumnos
porcentajes
Si 26 100%no 0 0%
proveedor Números de alumnos
porcentajes
Movistar 21 80.77%Claro 4 15.38%Nextel 0 0%Bitel 1 3.85%
Cuadro de datos
Si-movistar Si-movistar Si-Bitel Si-movistarSi-movistar Si-movistar Si-movistar Si-movistarSi-movistar Si-claro Si-movistar Si-movistarSi-movistar Si-movistar Si-movistar Si-movistarSi-claro Si-movistar Si-movistar Si-movistarSi-claro Si-movistar Si-movistar Si-claro Si-movistar Si-movistar
¿Tienen celular y cuál es su proveedor?
¿Tienen e-mail? Número de alumnos
porcentaje
Si 26 100%no 0 0%¿Cuál? Número de
personasporcentaje
Hotmail 17 65.39%Gmail 1 3.85%Yahoo! 0 0%Outlook 0 0%Hotmail-Gmail-Outlook
4 15.38%
Hotmail-Gmail 2 7.69%Hotmail-Outlook 2 7.69%otros 0 0%Cuadro de datosHotmail-gmail-Outlook
Hotmail Hotmail Hotmail-gmail-Outlook
Hotmail gmail Hotmail HotmailHotmail-gmail-Outlook
Hotmail Hotmail Hotmail-gmail-Outlook
Hotmail Hotmail Hotmail Hotmail-OutlookHotmail-gmail Hotmail Hotmail Hotmail-gmailHotmail Hotmail Hotmail Hotmail-Outlook Hotmail Hotmail
¿Tienen e-mail? y ¿Cuál?
¿Has leído la nueva ley universitaria?
# de alumnos
porcentaje
Si 8 30.77%no 18 69.23%
Cuadro de datos
Si si No No No No NoSi No Si No Si No NoSi No No Si No No no no no Si no No
¿Has leído la nueva ley universitaria?
# de alumnos porcentajeSi 16 61.54%No 10 38.46%
Cuadro de datos
Si Si No No No Si Si Si Si No Si No No SiSi Si Si Si No Si No Si Si Si No No
¿Estás de acuerdo con la sustentación de una tesis para obtener el grado de bachiller?
# de alumnos porcentajeUn derecho 24 92.31%Un servicio 2 7.69%
Cuadro de datos
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Servicio
Derecho
Derecho
Derecho
Servicio
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
Derecho
¿La educación universitaria es un derecho o un servicio?
# de alumnos porcentajeSi 10 38.46%No 16 61.54%
Cuadro de datos
Si No No No Si Si NoSi No Si Si No No NoNo Si Si No No Si No No Si No No No
¿Estás de acuerdo con la autonomía universitaria?
# de alumnos porcentajeSi 26 100%No 0 0%
Cuadro de datos
Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si
¿Estás de acuerdo con el voto universal para elegir a las autoridades universitarias?
# de alumnos porcentajeSi 8 30.77%No 18 69.23%
Cuadro de datos
Si si No No No No NoSi No Si No Si No NoSi No No Si No No no no no Si no No
¿Las asignaturas de matemáticas son suficientes para tu formación profesional?
# de alumnos porcentajeSi 23 88.46%No 3 11.54%
Cuadro de datos
Si Si Si Si Si Si Si Si Si No Si No Si Si Si Si Si Si Si Si Si No Si Si Si Si
¿Los docentes de las asignaturas de matemáticas utilizan la metodología adecuada en el proceso de enseñanza?
# de alumnos porcentajeEn nada 0 0%Poco 1 3.85%Muy poco 1 3.85%Casi nada 1 3.85%Mucho 20 76.92%No debe llevarse 3 11.54%
Cuadro de datos
Poco Mucho Mucho
No/llevarse
Mucho
No/llevarse
mucho
Mucho Mucho Mucho
Mucho Mucho
Mucho mucho
Mucho Muy poco
Mucho
Mucho Mucho
Mucho
Mucho Casi nada
Mucho
No/llevarse
Mucho
Mucho
¿La asignatura estadística contribuye a su formación profesional?
# de alumnos porcentajeSi 25 96.15%No 1 3.85%
Cuadro de datos
Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si No Si Si Si Si Si Si Si
¿El docente de la signatura de enseñanza desarrolla una metodología adecuada en el proceso de enseñanza?
# de alumnos porcentajeEn nada 0 0%Muy poco 2 7.69%Poco 7 26.92%Mucho 16 61.54%No debe realizarse
1 3.85%Cuadro de datos
No/realizarse
Mucho
Muy poco
Mucho
Mucho
Mucho
Poco
Mucho Poco Mucho Poco Mucho Poco Poco Mucho Poco Mucho Much
oMucho Mucho
Mucho Mucho
Muy poco
Mucho
Poco Mucho
¿Cree que las exposiciones realizadas en las diferentes asignaturas contribuyen en su aprendizaje?