CUENTA PÚBLICA 2013

CENTRO DE SALUD FAMILIAR

MALAQUÍAS CONCHA

Quienes somos? Centro de salud.

Nivel primario de atención.

Inserto en una red asistencial.

Con visión territorial.

Énfasis en los individuos, las familias y la

comunidad.

Focalizado en la promoción y la prevención de

salud.

Impacto en forma positiva en el nivel de salud.

Historia

Inaugurado el 15 de Enero de 1996.

Gestión participativa y comunitaria

Disponibilidad/Oportunidad

Nivel central.

Información biodemográfica

Población inscrita (2011): 12.865

Población inscrita (2012): 14.013

47.4 % 52.6 %

15 % 17 % 58 % 10 %

Razón de la Cuenta Pública

Compromiso institucional

Logros

Desafíos

Enfoque participativo y ciudadano

Transparencia y control ciudadano

Uso de recursos

Fortalecimiento del diálogo

ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN

SECRETARÍA

ESTADÍSTICA

OIRS

EPIDEMIOLOGÍA

REFERENCIA

GES

CX MENOR

PODOLOGÍA

TRANSVERSALES SECTOR B SECTOR A

PARTICIPACIÓN/

CDL

SERVICIOS

EXTERNOS

COMITES

SECTOR A/B

PROGRAMAS

• INFANTIL

• ADOLESCENTE

• ADULTO

• ADULTO MAYOR

• DE LA MUJER

• ODONTOLÓGICO

• SALUD MENTAL

EQUIPO

• MÉDICO

• ENFERMERA

• MATRONA

• NUTRICIONISTA

• ODONTÓLOGO

• A. SOCIAL

• PSICÓLOGO

• TENS

• ADMINISTRATIVO

TRANSVERSALES

• VACUNATORIO

• ALIMENTACIÓN

• ESTERILIZACIÓN

• PROCEDIMIENTOS

• FARMACIA

• ECG

• IRA

• ERA

• ENTREGA DE EXAMENES

• POSTRADOS

RECURSO FÍSICO

avances

• Implementación de tercer sillón dental

•Dispensadores de fármacos

RECURSO HUMANO

Dotación

Médico 1,5

Médicos (Becados) 1

Odontólogo 2

Enfermera 4

Matrona 3

Nutricionista 2

Kinesiólogo 2

Dotación

Asistente Social 3

Psicólogo 3

Técnico Nivel Sup. 14

Técnico

Paramédico

2

Administrativo 14

Auxiliar de Servicio 2

Director 1

PROCESOS

Exámenes de Medicina Preventiva

1353 1365

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

2011 2012

54 %

Evaluación integral adolescente

56

110

0

20

40

60

80

100

120

2011 2012

Atención médica (consultas)

19467

15683

0

5000

10000

15000

20000

25000

2011 2012

Consultas médicas según grupo

22 % 9 % 47 % 23 %

Consultas médicas (extensión horaria)

2945

1819

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

2011 2012

Controles Programas

Salud Sexual/ Reprod. 6.408

Ciclo Vital 3.895

Médico 91

Enfermera 2.400

TENS 1.404

Cardiovascular 5.378

Médico 1.239

Enfermera 2.300

Nutricionista 1.839

Consultas (no médicos)

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

2011 2012

5054 5337

Atención odontológica

Consultas 11.069

Extensión

Horaria

1.401

Ingresos de embarazo

364

337

0

50

100

150

200

250

300

350

400

2011 2012

Ingresos a programas

ADULTO

MAYOR

92

CARDIOVASCULAR

328

REG.

FECUNDIDAD

720

SALUD

MENTAL

709

IRA/ERA

951

POSTRADOS

22

TRAT.

DENTAL

2515

Farmacia-recetas despachadas

42053 37916

0

10000

20000

30000

40000

2011 2012

Farmacia-Prescripciones

despachadas

101825

86682

0

20000

40000

60000

80000

100000

2011 2012

PNAC (kilos)

17546 16602

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

20000

2011 2012

PACAM (kilos)

5721 5342

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

2011 2012

Consejerías individuales

2011

2012

2279

1782

Consejerías familiares

2011

2012

423 725

Visitas domiciliarias

2011

2012

410 704

Apoyo diagnóstico y terap.

MAMOGRAFÍAS

543

CIRUGÍA MENOR

523

ECO

ABDOMINAL

140

ECO

MAMARIA

63

ECG

1851

LENTES

51

VACUNAS

4760

DERIVACIONES

TOTAL SOLICITUDES 2.136

OFTALMOLOGÍA 435

OBSTETRICIA 335

OTORRINO 154

TRAUMATOLOGÍA 126

GASTROENTEROLOGÍA 110

MEDICINA FÍSICA 109

RESOLUTIVIDAD: 86.3 %

LISTA DE ESPERA

TOTAL CASOS 1.037

OFTALMOLOGIA 205

TRAUMATOLOGÍA 167

OTORRINO 125

CX VASCULAR 82

OIRS-Felicitaciones

22

25

0

5

10

15

20

25

30

2011 2012

OIRS-Reclamos

97

54

0

20

40

60

80

100

120

2011 2012

Trabajo Comunitario (Salud Mental)

Intervenciones psicosocial Grupal: 84 sesiones, lo que equivale a 2 grupos permanentes (depresión, hipercinéticos)

Trabajo intersectorial : 51 reuniones, con un total de 178 participantes

Trabajo con organizaciones comunitarias: 12 Talleres

- 3 sesiones: Jardín Infantil San Francisco de Asís

- 2 sesiones: Colegio Despertares

- 4 sesiones Grupo Manantial

- 3 sesiones: C.D.L

Trabajo con familia de usuarios: 2 talleres, con un total de 18 usuarios

Actividades masivas :

Feria Salud Mental con la participación de 300 usuarios

Todos Contra Bullying con la participación de 230 usuarios

Actividad integración con la participación de 120 personas

Promoción-Día de la Mujer

Promoción-Feria Saludable

Promoción-Campaña de Invierno

Promoción-Todos contra el Bullying

Promoción-Estilos de vida saludable

Promoción-Actividad navideña

Promoción-Trabajo con CDL

INDICADORES

Impacto sanitario

Definidos desde el nivel central

Medición objetiva

IAAPS 2012

Logrado Meta Cumplimiento

>90%

Cobertura EMP

hombres 20-44

años

12.4% 13.2 %

Cobertura EMP

mujeres 45-64

años

29.3 % 30.3%

Cobertura EMP

adulto mayor

48% 48 %

Cobertura

examen

adolescente

5.6% 5.5%

IAAPS 2012

Logrado Meta Cumplimiento

>90%

Ingreso precoz a

control de

embarazo

90.8% 89.3%

Altas

odontológicas en

menores de 20

años

40.9% 40.7%

Eval. Desarrollo

psicomotor niños

12-23 meses

94.1% 94.1%

IAAPS 2012

Logrado Meta Cumplimiento

>90%

Oportunidad

respuesta

reclamos

100% 91.9 %

Tasa de visita

domiciliaria

0.21 0.21

IAAPS 2012

Logrado Meta Cumplimiento

>90%

Cobertura

diabéticos

55.8% 44.3 %

Cobertura

hipertensos

72.7% 64.7%

Cumplimiento global: 99.17 %

Metas Sanitarias 2012

Logrado Meta Cumplimien

to >90%

Recuperación

del desarrollo

psicomotor

91% 70 %

Cobertura de

PAP vigente

66.7% 75 %

Reducción

obesidad en

menores de 6

años

6.74% 8.5%

Metas Sanitarias 2012

Logrado Meta Cumplimiento

>90%

Altas odontológicas

en adolescentes de

12 años

84% 70 %

Altas odontológicas

en embarazadas

65% 62%

Altas odontológicas

en niños de 6 años

84% 70%

Metas Sanitarias 2012

Logrado Meta Cumplimiento

>90%

Compensación

diabéticos

52% 45 %

Compensación

hipertensos

30% 22%

Metas Sanitarias 2012

Logrado Meta Cumplimiento

>90%

CDL en

funcionamiento

Sí Sí

Medición de la

satisfacción usuaria

Sí Sí

DESAFÍOS

Desafíos

Avanzar en el impacto positivo del nivel de

salud de la comunidad.

Fortalecer la Promoción y la prevención de

salud.

Enfrentar el cambio epidemiológico de la

población.

Mejorar el acceso a la atención en salud

Incrementar la oferta de horas médicas.

Desafíos

Redefinir el modelo de atención familiar y

comunitario.

Optimizar el uso de recursos.

Mejorar el trato en la atención.

Aplicar modelo de mejora continua como pilar

para el fomento de la calidad.

Aumentar la participación de la institución con el

intersector, para impactar en los determinantes

sociales que inciden en la salud.

Fomentar la participación y responsabilidad de

la ciudadanía.

…Gracias