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12 /Mayo/15

BARCELONA | MADRID | SAN FRANCISCO

MANAGER BUSINESS FORUMVender ms gracias a la opinin de tus consumidores

Cristina Rabanal

2 DatKnoSys | www.datknosys.com Cristina Rabanal| [email protected]

1. Un cambio de paradigma

2. Ejemplos

3. La solucin

ndice de Contenidos


1. Un cambio de paradigma

Prosumidor


2. Ejemplos: Hoteles Marriottwww.travelbrilliantly.com


2. Ejemplos: Hoteles Marriott


2. Ejemplos: Lays El ganador recibi 100

millones de pesos y el

1% de las ventas netas

del producto


2. Ejemplos: Starbucks


2. Ejemplos: Orange

21000 ideas

2300 implementadas

Ms de 400 millones

ingresos nuevos


2. Ejemplos: Lego

1% ganancias totales!!!!!


2. Ejemplos: Fiat

El Auto del Futuro 10000 ideas recibidas!!!


2. Ejemplos: KH-7

En este primer ao de vida del producto en el mercado los resultados han sido muy favorables, ya que el cambio de aroma a uno ms complejo y elaborado nos ha permitido ganar diferenciacin en el mercado y consecuentemente incrementar la fidelidad del producto, certifica Lina Aparicio, brandmanager de KH Lloreda.


2. Ejemplos: Municipalidad de Melbourne


3. DKS OpinionGazer: el ciclo del conocimiento y de la toma de decisin

EXPRESAR UNA PROBLEMTICA

La Organizacin expone unobjetivo a su comunidad deusuarios, un reto a superar.

GENERAR OPINIONES

Los usuarios pueden hacer propuestas,comentar y votar las propuestas deterceros.

ANALIZAR OPINIONES

Un anlisis automatizado de laparticipacin y de los perfiles deusuarios permite detectar ncleos deinters, conceptos relacionados entres y valorar el nivel de aceptacin deuna idea.

ENRIQUECER EL ANLISIS

Se complementa el anlisis con datossociodemogrficos para entender mejorlas opiniones especficas de cada grupode usuarios.

CONCLUIR Y DECIDIR

Se presentan los resultadosmediante indicadores, mapasgeogrficos y conceptuales quefacilitan el desarrollo de estrategiasy la toma de decisiones.


3. DKS OpinionGazer: el entorno colaborativo (Home)


3. DKS OpinionGazer: el entorno colaborativo (Propuestas)


3. DKS OpinionGazer: el entorno analtico (Home)


3. DKS OpinionGazer: el entorno analtico (actividad)

Geolocalizacin

Lneas temporales

Segmentacin


3. DKS OpinionGazer: Una visin de futuro

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Gracias!Estamos a su disposicin

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