LA BUENAY MALA

PUBLICIDAD

COMENTARIO

Por Marcia Muñoz

LA BUENAY MALA

PUBLICIDAD

COMENTARIO

Por Marcia Muñoz

Si queremos decir que hay campañas publicitarias buenas, tenemos que basarnos primero en lo efectiva que esta es o fue, que hoy se mide en función de las ventas, en el posicio-namiento de la marca y en el resulta-do de la apuesta de marketing que se insertó en el mercado. Para ello también se necesita un trabajo conceptual y creativo que funcione como soporte de las ideas y que facili-te la efectividad de la publicidad en función del grupo al cual va dirigida y

al problema que intenta resolver.

Para esto, hoy es necesario buscar aquello que haga diferente un produc-to o un servicio de otro, lo que hace preferir una marca de otra, ya que el mar de productos, servicios, logoti-pos, que hoy existe hace más difícil la

tarea de mantenerse a flote.

El caso de los supermercados en chile, Unimarc ha logrado llevar a cabo una publicidad lo suficientemen-te efectiva que ha permitido levantar a una empresa que hasta hace algunos años solo se encontraba en algunas esquinas de Santiago, con escasa promoción y, al mismo tiempo, con escasa presencia de público. Obtenía una baja participación de mercado, que le permitía sobrevivir, pero no por mucho tiempo. Fue allí, cuando comenzaron a pronosticar un futuro no muy lejano y decidieron embarcar-se en el desarrollo de una nueva estrategia, donde la marca se estable-cería en una nueva etapa, donde se valorizaría el servicio como tal y con ello se establecería una clara

diferencia con los competidores.

En manos de la agencia Dittborn y Unzueta, lanza su campaña de repo-sicionamiento que lo titula como el supermercado “experto en comidas”, y no creo que esto tenga que ver con una estrategia de marketing, no creo que en la planificación estratégica este estipulado convertirse en los expertos en comida, de hecho todos los supermercados venden los mismos productos, eso tiene que ver con la publicidad, que decimos y como nos mostramos diferentes ante una competencia que hace y busca lo

mismo. Así, se muestra la experticie de este mediante un chef que fabrica los mejores y más deliciosos platos con productos que adquiere de las góndo-las del supermercado. Si son pastas, un italiano te las vende, si es comida china, te traemos un chino experto que dice cuál es el mejor producto.

Con esto, la marca logró ampliar su recordación, aumentando considera-blemente en un 35%, mientras que el número de ventas alcanzo un aumen-to de 10% en el primer año, volviendo a ser un actor relevante en el rubro de

los supermercados en Chile.

En base a los datos recién expuestos, sabemos que la publicidad de Unimarc es efectiva, de hecho, ganó el premio Effie 2010 en la sección de relanzamiento y extensiones de línea.

Sin embargo, cabe destacar la diferenciación que ha expuesto Unimarc en comparación con los otros supermercados, quienes aún hablan en el lenguaje de los precios y las ofertas, basándose estrictamente en los productos que venden y dejan-do de lado el trabajo de ellos como

marca.

Unos venden los precios más bajos, otros una gran variedad, no obstante estos calificativos no son explotados por las empresas. Según Floch, la marca es un signo, por lo que los productos o servicios deben abordarse como significantes de la marca, ya que este es el significado, logrando extraer de ellos aspectos más abstractos que se acerquen a los deseos de los consumidores, o bien a la identidad o personalidad de ellos que fomenta la creación de una imagen de la institución.

Así, se determina que Unimarc en su estrategia comunicacional ha sido bastante efectiva en ambos aspectos, tanto en volumen de ventas como en la diferenciación, lo que se traducen en una buena publicidad.

Y con ello no quiero decir que las otras empresas generan publicidad deficiente, más bien considero, que no cursan las etapas, se han quedado durante años vendiendo lo mismo y que desde una perspec-tiva momentánea funciona pero que no garantiza el mismo éxito actual para un futuro próximo.Es de considerar, que la publicidad es una herramien-ta fundamental en la construcción de una marca, en el caso de los productos en configurar una personali-dad y en el caso de los servicios generar una imagen, que contribuyen considerablemente en los ingresos de las empresas, en la participación de mercado y posicionamiento de la marca y por supuesto en el mantenimiento de esta a lo largo del tiempo. Elemento que Unimarc reconoce y por ello realiza una comunicación efectiva y asertiva.

Unos venden los precios más bajos, otros una gran variedad, no obstante estos calificativos no son explotados por las empresas. Según Floch, la marca es un signo, por lo que los productos o servicios deben abordarse como significantes de la marca, ya que este es el significado, logrando extraer de ellos aspectos más abstractos que se acerquen a los deseos de los consumidores, o bien a la identidad o personalidad de ellos que fomenta la creación de una imagen de la institución.

Así, se determina que Unimarc en su estrategia comunicacional ha sido bastante efectiva en ambos aspectos, tanto en volumen de ventas como en la diferenciación, lo que se traducen en una buena publicidad.

Y con ello no quiero decir que las otras empresas generan publicidad deficiente, más bien considero, que no cursan las etapas, se han quedado durante años vendiendo lo mismo y que desde una perspec-tiva momentánea funciona pero que no garantiza el mismo éxito actual para un futuro próximo.Es de considerar, que la publicidad es una herramien-ta fundamental en la construcción de una marca, en el caso de los productos en configurar una personali-dad y en el caso de los servicios generar una imagen, que contribuyen considerablemente en los ingresos de las empresas, en la participación de mercado y posicionamiento de la marca y por supuesto en el mantenimiento de esta a lo largo del tiempo. Elemento que Unimarc reconoce y por ello realiza una comunicación efectiva y asertiva.