creencias de los docentes y estudiantes en entornos...
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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
NÚCLEO BARQUISIMETO Subdirección de Educación Avanzada e Investigación
Doctorado en Ciencias de la Educación
CREENCIAS DE LOS DOCENTES Y ESTUDIANTES
SOBRE LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE
EN ENTORNOS VIRTUALES UNIVERSITARIOS
Tesis Doctoral
Gladys Marlene López
Barquisimeto, Junio 2012
iii
INDICE
Pág.
LISTA DE GRÁFICAS
LISTA DE TABLAS
DEDICATORIA
RECONOCIMIENTO
RESUMEN
INTRODUCCIÓN 1
SESIÓN
I. ABORDAJE DEL OBJETO DE ESTUDIO.
1.1. Contextualización. 7 1.2. Aproximación a la Problematización. 25 1.3. Interrogantes de la Investigación. 38
1.4. Ejes que conducen el Estudio. 38 1.5. Apología de la investigación 39
II. ABORDAJE TEÓRICO
2.1. Recorrido por los antecedentes implicados en el estudio. 45 2.1.1 Antecedentes que abordan la educación, en el
Contexto de la virtualidad. 45 2.1.2 Antecedentes que abordan las creencias de
los estudiantes y docentes en la educación virtual. 53 2.2. Fundamentos epistémicos de la investigación. 58 2.3. Fundamentos teóricos de la investigación. 65
2.3.1 Virtualidad. 65 2.3.1.1 Nociones sobre Virtualidad. 66
2.3.1.2 De la educación a distancia a la Educación Virtual. 70
2.3.1.3 Educación Universitaria Virtual. 72
2.3.1.4 Componentes Pedagógicos en la Educación Virtual. 78
2.3.2 Creencias 84 2.3.2.1 Nociones sobre creencias. 87 2.3.2.2 Definiciones de creencias. 88
2.3.2.3 Tipos de creencias. 92 2.3.2.4 Creencias desde la perspectiva educativa. 96
iv
III. ABORDAJE METODOLÓGICO.
3.1. Fundamentación onto- epistemológica y procedimental 106
3.2. Método de la Investigación 109 3.3. Caminos de la Investigación 112 3.4. En la búsqueda de los actores sociales y el escenario
de la investigación. 115 3.5. En la búsqueda de las técnicas e instrumentos de
recolección de información. 116 3.6. De la búsqueda de las técnicas de análisis de la
Información. 119
IV. ABORDAJE A LOS HALLAZGOS
4.1. Caminos a la búsqueda de los significados 122
4.2. Creencias sobre la educación virtual. 130 4.2.1. Educación para toda la vida. 133
4.2.2. Educación sin exclusión. 136 4.2.3. Educación para estudios especializado y de
postgrado. 138
4.3. Creencias sobre los procesos de enseñanza – aprendizaje en entornos virtuales. 141
4.3.1. Procesos de adaptación (aprender a enseñar, aprender a aprender) 146
4.3.2. La interacción y la comunicación tomadas de las
manos 156 4.3.3. Influencia de la cultura para enseñar y aprender. 160
4.3.4. Influencia de la motivación para enseñar y aprender. 161
4.4. Creencias sobre las competencias de los estudiantes y
docentes en los entornos virtuales 170 4.4.1. Competencias que poseen los actores sociales
(competencias previas) 172 4.4.2. Competencias que se pueden generar desde la
virtualidad (competencias específicas y
competencias para la vida) 185 4.5. Creencias sobre la práctica pedagógica del docente
en los entornos virtuales 190 4.5.1. Revisando las estrategias didácticas 191 4.5.2. Revisando los contenidos programáticos 197
4.5.3. Revisando los procesos de evaluación de aprendizajes. 200
v
V. A BORDO DE LA CONSTRUCCIÓN DE LOS SIGNIFICADOS A
PARTIR DE LAS CREENCIAS DE LOS ACTORES SOCIALES 209
5.1. Construyendo creencias culturales 210 5.1.1. Hacia la virtualidad desde la bimodalidad 212
5.1.2. Afianzando valores 213
5.2. Construyendo creencias implícitas. 216 5.3. Construyendo creencias epistemológicas 218
5.3.1. Construyendo nuevas competencias para enseñar y aprender en la virtualidad. 219
5.3.2. Construyendo nuevas creencias motivacionales,
como fundamento necesario y urgente para los procesos de enseñanza aprendizaje en la virtualidad 229
5.4. Camino a la obtención de las “A” 236
VI. MI ANDAR INVESTIGATIVO 239
6.1. Mis creencias en los entornos virtuales 240
6.2. Experiencias con los actores sociales 243 6.3. Reflexiones devenidas de mí andar investigativo 244 6.4. A modo de cierre. 247
6.5. Estudios nacientes a partir de mi investigación. 248 6.6. Punto y coma. 250
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 252
ANEXOS 264
Matriz de Categorización 265
Guión de los autoreportajes de los actores sociales 282
Respuestas de los autoreportajes de los actores sociales 285
Guión de las entrevistas de los actores sociales 290
Matrices de respuestas de los actores sociales a las entrevistas 295
Generar en las personas una nueva cosmovisión de la educación.
G.M.L.
vi
LISTA DE GRÁFICAS
Gráfica Pág.
1. Cosmovisión de la tesis. 37
2. Espacio virtual. 67
3. Cosmovisión de la Universidad virtual. 73
4. Características de estudiante virtual. 80
5. Significación de creencias. 90
6. Modelo general del sistema de creencias. 96
7. Cosmovisión de las creencias en los procesos de enseñanza –
aprendizaje. 105
8. Camino I. Los tres primeros abordajes. 112
9. Subcategorías de la categoría creencias sobre la educación virtual. 130
10. Subcategorías de la categoría creencias sobre los procesos de
enseñanza – aprendizaje en entornos virtuales. 141 11. Brecha generacional 154
12. Subcategorías de la categoría creencias sobre las competencias de los estudiantes y docentes en los
entornos virtuales. 172
13. Subcategorías de la categoría creencias la práctica pedagógica del docente en los entornos virtuales. 191
14. Resumen de las categorías y subcategorías. 208
15. Construyendo creencias desde la virtualidad. 238
vii
LISTA DE TABLAS
Tabla Pág.
1. Características del e_learning en algunos países de Latinoamérica. 12
2. Comparación entre escenario de clase presencial y el escenario de clase virtual. 18
3. Cronograma de entrevista Nº 1. 125
4. Cronograma de entrevista Nº 2. 127
5. Categorías y subcategorías emergentes. 130
viii
DEDICATORIA
Dedico este trabajo a mis grandes amores, a quienes pido disculpas por privarlos de mi presencia en algunas oportunidades, sin embargo, gracias a su compresión y amor hoy comparten conmigo este logro: Mamá Chayo: Madre ejemplar, pilar fundamental en la
familia, que sin tener estudios, nos enseño a mis hermanos y a mí, el valor de la educación, el tener principios y fórmanos a todos como profesionales. Numa Manuel: Mi gran amor, esposo comprensible y amigo
incondicional. Numa José: Mi gran esperanza y mi orgullo, quien me
enseña día a día a ser mejor madre y mejor amiga. Mis Hermanos: Mary, Rafael, William y Oblen. Quienes me enseñan a valorar cada día más el significado de la palabra familia. Mis cuñad@s y sobrin@s: Por ser parte de ese amor y
unión familiar. Y a todas aquellas personas que hoy no están físicamente conmigo, pero sí espiritualmente, quienes compartieron parte su vida conmigo.
Los amos…Dios se lo pague…
ix
RECONOCIMIENTO
Desearía hacer un reconocimiento a todas y cada una de las personas
que en este camino hacia la culminación de mi doctorado estuvieron
presentes, sin embargo, esto es algo difícil ya que podría caer en la omisión
de alguna, pero tratare de englobarlas de alguna manera.
En primer lugar quiero hacer un merecido reconocimiento a la
Universidad Centroccidental “ Lisandro Alvarado”, en la cual me forme como
profesional y donde actualmente me desempeño como Docente Universitario,
por permitirme continuar mis estudios doctorales. Igualmente a mis
compañeros de trabajo, quienes en los momentos más difíciles y decisivos
de construcción de esta investigación, me apoyaron y colaboraron, haciendo
mas llevadera el trabajo investigativo con el trabajo de docente.
Asimismo a la Dra. Belkis Mendoza, quien aparte de darme las pautas
a seguir en mi investigación al ser mi tutora, convirtió ese intercambio de
experiencias en una relación marcada en los valores de la amistad, respeto,
comunicación y solidaridad.
Reconocer a todos y cada uno de doctores de la Universidad Nacional
Experimental Simón Rodríguez, que me dieron sus enseñanzas y
experiencias académicas durante el camino de mis estudios doctorales, así
como a la Dra. Aura Boscan y al personal de la Coordinación de Postgrado
quienes con mucha paciencia me apoyaron para poder culminar el
doctorado.
Reconocer además, la amistad y el apoyo incondicional de los
compañeros participantes del doctorado, con quienes compartì grandes
triunfos académicos y porque no decirlo, algunas frustraciones, pero que nos
dejaron muchas enseñanzas.
x
Un merecido reconocimiento al jurado evaluador, Dra. Esperanza y la
Dra. María Mercedes, quienes me acompañaron desde la entrega de mi
proyecto de tesis, con sus aportes y observaciones.
Y finalmente y no por ello menos importante, a los docentes y alumnos
que fungieron de actores sociales: Luisa, María Victoria, Luis, Franklin,
Daniela y a ese actor anónimo, con quienes compartí gratas experiencias y
quienes a través de sus vivencias y creencias hicieron posible este trabajo.
A todos: Mil gracias…
xi
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRÍGUEZ
NÚCLEO BARQUISIMETO Subdirección de Educación Avanzada e Investigación
Doctorado en Ciencias de la Educación
Creencias de los docentes y estudiantes sobre los procesos de
enseñanza – aprendizaje en entornos virtuales universitarios
Autora: Gladys Marlene López. Tutora: Dra. Belkis Mendoza de Gómez
Fecha: Mayo, 2012
RESUMEN
El crecimiento acelerado de las tecnologías de información y comunicación (Tics), ha obligado a la educación a mirar introspectivamente sus paradigmas y a replantearse un nuevo modo de ver y de hacer el proceso de enseñanza y aprendizaje. Esta realidad, es la base del presente estudio, dado que se parte de la consideración que para reconstruir dicho proceso en el marco del contexto de las Tics, es necesario reconocer las creencias que subyacen en los docentes y estudiantes respecto a los procesos de enseñanza y aprendizaje en los entornos virtuales. Por tal razón, la presente investigación se orientó a develar, comprender e interpretar las creencias que poseen docentes y estudiantes universitarios acerca de los procesos de enseñanza y aprendizaje desde la modalidad virtual. Y para ello, se asumió como base epistémica el Construccionismo Social; teóricamente, elementos conceptuales vinculados a la Virtualidad, Educación Virtual, Creencias y metodológicamente el enfoque cualitativo, con aplicaciones etnográficas de carácter descriptivo. Las técnicas e instrumentos que fueron usados para la recolección de la información fueron: observación participante, auto reportaje, notas de campo y entrevista a profundidad. Para el análisis de la información, se realizó el análisis del discurso, se triangulo la información y seguidamente se fueron configurando las categorías con sus respectivas subcategorias. De la investigación, se generaron aproximaciones teóricas sobre las creencias de docentes y estudiantes, encontrándose creencias culturales, epistemológicas e implícitas muy arraigadas, relacionadas con el aprender y enseñar en la virtualidad, la transición de la presenciabilidad a la bimodalidad, el respeto y la honestidad como valores tácitos, la importancia de las experiencias y de las competencias previas, entre otras. Asimismo se logró reconocer, que no solamente es importante incorporar las tics o las redes para facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje desde la modalidad virtual; mas allá de ello se encuentra, el de lograr mover tal sistemas de creencias, antes de querer avanzar en una visión de educación para toda la vida a través de los espacios virtuales. Se cree que solo así, la enseñanza y el aprendizaje desde la modalidad virtual, cumplirá con su cometido. Descriptores: Creencias, Virtualidad, Educación Universitaria Virtual.
1
INTRODUCCIÓN
Los seres humanos en su proceso evolutivo han demostrado sus
capacidades, habilidades y destrezas para mejorar y adecuarse a las
diferentes circunstancias que pueda traer el contexto socio-cultural en el cual
se desenvuelven. Es por ello, que el hombre ha construido y uti lizado
herramientas tan primitivas como las piedras, minerales, hachas de piedras
para cortar y triturar frutas, vestimentas con pieles para resguardarse de la
intemperie, entre otras más; pero las mismas han ido mejorándose y
perfeccionándose a tal modo de encontrarnos hoy con artefactos y
herramientas cuyo uso ha sido igual que hace miles de años, pero siempre
centradas en mejorar la calidad de vida del ser humano.
Al respecto Eccles, nombrado por Gallegos (1998), indica que primero
fue el homos habilis, luego el homo erectus, después el homo sapiens
neandertalis y por último el homo sapiens sapiens. Así es que, en cada etapa
de su evolución, el homo produce una gran variedad de herramientas, reflejo
de esa capacidad que va en aumento progresivo, como lo es la imaginación
creadora.
Es por lo ya señalado, que al correr del tiempo, esa imaginación
creadora va prosperando y adaptándose al ambiente, generando nuevas y
mejores herramientas, así como nuevas formas de transmitir y difundir los
conocimientos. Al respecto, Santamaría (s.f.), indica que los pueblos
primitivos carecían de maestros y de escuelas, sin embargo educaban al
hombre con las acciones y reacciones de su rudimentaria vida social. En
ellos, aunque nadie tuviera idea del significado del esfuerzo educativo que
espontáneamente la sociedad realizaba; la educación existía como un hecho.
2
De allí que, en ese proceso de transmitir conocimientos para mejorar
la calidad de vida del ser humano surgieron los sistemas educativos, los
cuales tradicionalmente han sido un medio, un fin, una estrategia o un
recurso que el contexto social ha utilizado para conseguir determinados fines
considerados deseables.
Según Donoso (1999), al observar el desarrollo de la educación a
través del tiempo, descubrimos que cada periodo histórico ha puesto el
énfasis en algún valor primordial que confirió sentido al educar. Por ejemplo,
indica este autor, los griegos educaron para la razón (logos); los romanos,
para el orden; la edad media para la santidad; el renacimiento para la
individualidad; los tiempos modernos para la productividad. Razón, orden,
santidad, individualidad, productividad, fueron en sus respectivos tiempos y
sociedades, valores que se convirtieron en fines y que eran necesarios
alcanzar a través del proceso educativo. Por lo que pudiera decirse, que
actualmente el valor de la educación estaría dado el mercado y las
competencias del mismo.
Tal relación histórica entre valores y fines, ejemplifica y reafirma la
necesidad de señalar que el proceso educativo es parte de un sistema
articulado de diversas relaciones sociales, que ha ido variando a través de la
historia de la humanidad y que además, tiene una serie de conexiones
internas en el contexto de la praxis social, por lo que es importante entender
que la educación tiene vinculaciones con muchos ámbitos de la sociedad,
que el educar de una u otra forma en un momento dado involucra dichos
ámbitos y que es desde esa ventana educativa, que los seres humanos
lograremos adaptarnos a los cambios que la sociedad demanda y en donde
somos los actores principales.
Es por lo dicho anteriormente que García (2002), indica que la
sociedad actual compleja y cambiante, le exige al sistema educativo cada
vez más una transformación y modernización, acorde con los cambios
3
socioeconómicos, políticos, científicos y tecnológicos a los fines de que
aporte los conocimientos relevantes y además de ello, multiplique las
actividades productivas que tienden a suplir las exigencias que presenta la
sociedad del nuevo milenio.
Ante tales demandas, es evidente entonces que la visión de nuestras
universidades en este siglo XXI, ha de orientarse fundamentalmente a ser
instituciones abiertas a todas las corrientes del pensamiento universal,
comprometidas con el proceso de desarrollo integral del país y con
capacidad para promover y orientar los cambios hacia una sociedad
globalizadora, propiciando la generación, incorporación y difusión de nuevos
conocimientos.
En este propósito, el docente y el estudiante universitario deben
asumir nuevos retos frente a las demandas de la sociedad en el contexto de
la globalización, la revolución de la información, la comunicación y en el
valor del conocimiento; por lo que han de estar abiertos a los cambios de
paradigmas e incorporar los avances tecnológicos a la cotidianidad de sus
procesos académicos y prácticas pedagógicas, respectivamente.
Es por lo antes expuesto, que actualmente existen universidades a la
vanguardia de esos avances y han adoptado plataformas y equipamiento de
última tecnología, adecuando inclusive sus espacios físicos. Sin embargo,
aún cuando ha sido significativo dicho avance tecnológico, se ha dejado de
lado a los actores principales de la educación universitaria: docentes y
estudiantes. Así mismo, se han devaluado las prácticas pedagógicas que
implican e involucran el uso y manejo de las tecnologías de información y
comunicación (tics), convirtiendo con ello a estos espacios virtuales, en
ambientes pocos interactivos donde prevalece la desmotivación y la ausencia
de comunicación e interacción. Se estima, que ello responde a que tanto los
estudiantes como los docentes, aún presentan algunos temores con respecto
a la educación virtual, por tener todavía ciertas creencias enraizadas que
4
inciden en su relación, incorporación o asunción de la modalidad virtual, por
lo que entonces modificar tales creencias se torna un tanto difícil, aunque se
considera que no es imposible.
Para Morin (1999), las creencias y las ideas no solo son producto de la
mente, también son seres mentales que tienen vida y poder. De esta manera
ellas pueden poseernos. Esta alegoría de autor, es el reflejo de la
justificación a muchas de nuestras conductas, cuando nos hacemos ecos de
creencias que muchas veces no tienen razón, sentido o basamento, pero y
conforme a eso actuamos, rechazando realidades o evitando aceptarla a
pesar de las bondades que puedan ofrecer. Estas creencias son producto de
la herencia de años de cultura que hemos aceptado, sin embargo ante esta
nueva demanda de la sociedad, esas creencias deben ser filtradas a través
de la concienciación, la auto reflexión, la auto evaluación y la crítica
constructiva; de modo de lograr encontrar los argumentos que permitan
justificar y valorar ontológicamente, epistemológicamente y axiológicamente
los entornos educativos virtuales. Por ello, los docentes y estudiantes
universitarios, están llamados a convertirse en verdaderos protagonistas de
esta nueva realidad, no como observadores sino como actores de dicha
realidad y jueces capaces de valorar razonadamente dichos entornos.
Los anteriores marcos argumentativos, orientan la presente
investigación; en la cual se busca develar, comprender e interpretar las
creencias de los docentes y estudiantes sobre el proceso de enseñanza -
aprendizaje en entornos virtuales universitarios y así finalmente generar
aproximaciones teóricas, sobre las creencias de dichos actores.
Para el logro de lo anteriormente planteado mi trabajo investigativo se
encuentra organizado con las siguientes sesiones:
5
I. Abordaje del objeto de estudio, aquí incluyo la contextualización
del objeto estudiado, la aproximación a la problematización, los
ejes que condujeron la investigación y la apología de la misma.
II. Abordaje teórico, en este punto contemplo los antecedentes o
investigaciones que son más relevantes para mi proceso
investigativo, así mismo desarrollo los fundamentos
epistemológicos y teóricos que orientan el estudio relacionados con
la virtualidad, la educación virtual y las creencias.
III. Abordaje metodológico de la investigación, en esta sección,
considero los aspectos ontoespistemológicos y metodológicos que
orientaron mi tesis, discurro además sobre el método, las técnicas
y las herramientas utilizadas para la recolección y el análisis de la
información.
IV. Abordaje a los hallazgos, desde acá se configuran e interpretan
las categorías y subcategorías que emergieron de las voces de los
actores sociales, las mismas develan sus creencias e ideas sobre
los procesos de enseñanza y aprendizaje en los entornos virtuales
universitarios.
V. Construcción de los significados a partir de las creencias de los
actores sociales, esta sección tal como su nombre lo indica, en se
analizan y se construyen los significados develados y hago unas
aproximaciones teóricas sobre las creencias a concordar sobre los
procesos de enseñanza y aprendizaje desde los ambientes
virtuales.
6
VI. Mi andar investigativo: aquí me permito develar mis propias
creencias con respecto a la educación virtual y a los procesos de
enseñanza y aprendizaje en entornos universitarios, narro ese
convivir con los actores sociales, plasmo unas reflexiones que a lo
largo del procesos investigativo surgieron, doy unas breves
conclusiones así como algunos posibles temas que pudiera servir
de apoyo a la línea de investigación y coloco mi punto y coma.
Al final, presento las referencias bibliográficas y electrónicas
consultadas para el desarrollo de mi investigación así como los
correspondientes anexos.
"El mundo no es para dejarlo ser mundo de cualquier manera, sino para hacerlo nuestro
mundo, a imagen de nuestros sueños y deseos" G.M.L.
7
La educación del futuro deberá ser
una enseñanza primera y universal centrada en la condición humana
Morin (1999)
I. ABORDAJE DEL OBJETO DE ESTUDIO
1.1. Contextualización
La tecnología es empleada en nuestro tiempo de múltiples formas
utilitarias y no utilitarias, es decir, se han adaptado a fines humanos y a los
medios disponibles para resolver problemas, por lo que es imposible que sea
ignorada, pues en la actualidad, parece negada la opción de construir la vida
social al margen ella. Además, el impacto técnico, es global y universal, ello
es así, porque afecta aún a los sectores, grupos o individualidades excluidas
del consumo tecnológico.
Demostración de la naturaleza de dicho fenómeno, lo constituyen las
tecnologías de la información y la comunicación (tics), que no solo hicieron
posible la idea de aldea global de la cual McLuhan a principio de los años 70
presagiaría. Este teórico, según Arboleda (2005), apuntaba que debido a la
velocidad de las comunicaciones, toda la sociedad humana comenzar ía a
transformarse y su estilo de vida se volvería como una aldea a escala global.
Esto no solo se hizo posible, sino que modificó de tal manera el sentido del
mundo de cosas que hasta hace 30 o 40 años resultaban comunes y
normales, hoy parecen pertenecer a la prehistoria de la humanidad; ejemplo
comunicarse por cartas y esperar respuestas. Ir de compras a un
determinado sitio para adquirir libros o medicamentos, automóviles, casas
entre otros productos, dado que ello implica desplazarse físicamente. Así
como recorrer grandes trayectos para estudiar.
8
A partir de esta realidad, una indeterminada variedad de acciones y
actividades que parecían limitadas en si misma, se han transformado en un
abanico de opciones que paradójicamente hacen más compleja la
cotidianeidad de toma de decisiones con ella, tanto para los beneficiados de
dichos avances como para quienes no tienen acceso a ellos. Esa toma de
decisiones, se complejiza debido a la gran gama de alternativas que
actualmente existe, lo cual conduce a ver más allá del simple hecho de una
necesidad, tomando entonces otras consideraciones. Por ejemplo, cuando
una persona desea continuar una determinada carrera se ve saturado por las
diversas opciones respecto a que tipo de universidad ofrece dicha carrera,
que especializaciones existe, que oportunidades ofrece. Igualmente al buscar
un trabajo donde exigen tener conocimiento del manejo del computador , así
como de algunas aplicaciones tecnológicas que se involucren con la
actividad: tener conocimiento de internet, tener correo electrónico entre otras
muchas.
Por lo tanto, debemos aprender a vivir dentro de esa complejidad, y un
primer paso para ello, es incorporar de una u otra forma las tecnologías de la
información y la comunicación a la educación. Por ello la Organización de las
Naciones Unidas para la Ciencia, la Educación y la Cultura (UNESCO),
emana un documento en 1995, denominado el “Cambio y el Desarrollo de la
Educación Superior”, el cual propone la reconversión universitaria. Este
informe señala, la tendencia que había en ese momento con respecto a la
educación superior abordando aspectos tales como: la masificación del
conocimiento, la diversificación de las estructuras, las restricciones
financieras y el uso intensivo de la tecnología de información y comunicación
como herramienta de acción. De ese mismo informe, se desprende que la
educación superior debe hacer frente a los retos y las nuevas oportunidades
que abren las tecnologías, las cuales mejoran la manera de producir,
organizar, difundir y controlar el saber, y de acceder al mismo, lo cual implica
la necesidad de revisión continua para plantear nuevos horizontes.
9
A partir de la fecha antes mencionada, se han hechos otros eventos con
miras a analizar y mejorar la educación universitaria en referencia a la
tecnología, así nos encontramos con la celebración de la “Conferencia
Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción”,
(CMES), convocada por la UNESCO y celebrada en París, en el mes de
octubre de 1998, que fue un verdadero hito el cual marcó el devenir de la
educación superior. Previa a ese evento se realizó una reunión preparatoria
correspondiente a América Latina y el Caribe en La Habana, Cuba, en
noviembre de 1996 y tuvo como tema central “Las Políticas y Estrategias
para la Transformación de la Educación Superior de América Latina y el
Caribe”. Igualmente para la próxima Conferencia Mundial 2003, los países
Latinoamericanos y del Caribe realizaron reuniones preparatorias en La
Plata, Argentina, en marzo del 2001; en La Habana, Cuba, en el 2002, en
Montevideo, en junio del 2003; en México, en 2004; posteriormente en el
2008, se realiza la Conferencia Regional de Educación Superior en América
Latina y el Caribe (CRES-2008) promovido por el IESALC-UNESCO en
Cartagena, Colombia, con el tema Desafíos locales y globales: una agenda
estratégica para la Educación Superior en América Latina y el Caribe, estas
últimas como preparatoria a la Conferencia Mundial 2009.de Educación
Superior de UNESCO. Dentro de los temas desarrollados en esta
conferencia y sin restarle importancia a los demás, fue lo referente a la
educación para todos y en lo que respecta a las reflexiones de dicho punto
se declara que una manera de que haya educación para todos es a través
del aprendizaje a en línea ya que así se disminuirían los problemas
geográficos o de distancia, económicos, o discapacidades entre otros.
Todo lo anterior, evidencia la preocupación que tiene los organismos
internacionales, respecto a las nuevas tendencias de la educación superior,
con miras a ser sometidas a transformaciones que le permitan adecuarse
eficaz y eficientemente a las demandas de la población y a las nuevas
realidades mundiales propias de la sociedad del conocimiento.
10
Por otra parte, en Venezuela, Dorrego (2008), a través del Ministerio
del Poder Popular para la Educación Universitaria, en el año 2008, desde la
Oficina de Planificación para el Sector Universitario(OPSU), crea el proyecto
Nacional de Educación Superior a distancia, donde exhorta a las
universidades a diseñar y crear sistemas de enseñanzas virtuales, ya que
esto permitirá la incorporación de mayor cantidad de bachilleres al sistema
universitario, bachilleres que por problemas de espacio físico o de políticas
de las universidades tradicionales, o por condiciones propias de dichos
estudiantes (condiciones físicas, económicas, geográficas, laborales,
familiares entre otras) no han tenido acceso a la educación universitaria.
Además, el proyecto manifiesta que su objetivo es la de dar respuesta a los
requerimientos de la sociedad venezolana actual, permitiendo las
competencias necesarias a los futuros profesionales del país.
Pero, ¿cuál es la realidad de la educación virtual actualmente? ¿Qué
aportes, cambios o mejoras han producido los lineamientos derivados de
esos congresos mundiales y esos proyectos nacionales en la educación
universitaria? Revisemos algunos aspectos.
En los actuales momentos existen países donde la educación virtual
se encuentra en un alto nivel de madurez: EE.UU., Australia, Reino Unido,
Irlanda, Francia, España y Canadá. También, existen otros países donde la
educación virtual, esta empezando, allí se encuentra la mayoría de los países
europeos, excepto los mencionados anteriormente y los países
sudamericanos. El tercer grupo lo conforman países en donde la
teleeducación apenas existe, como la mayoría de los países africanos y
asiáticos.
En lo que respecta a América Latina, la educación siempre ha sido de
un punto de alta preocupación, hasta hace poco tiempo eran escasos los
jóvenes que tenían acceso a la educación universitaria, algunos por
problemas económicos, otros por su situación geográfica. Y es que, sin ir
muy lejos aún existen secuelas del analfabetismo en algunos países
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latinoamericanos. Sin embargo, los gobiernos se han empeñado en que esa
situación cambie y han realizado una serie de transformaciones políticas y
sociales, como en los casos de Bolivia, Ecuador, Venezuela, y de alguna
manera Argentina y Uruguay. Dichas transformaciones por supuesto, tienen
una influencia marcada en la educación, dando como resultado que algunos
de esos países ya han sido decretados libres de analfabetismo, pero surge
de manera inmediata otro tipo de analfabetismo, el analfabetismo
tecnológico, creando nuevamente la necesidad de que las entidades
gubernamentales se comprometan para acortar esta brecha tecnológica.
Para ello, se considera que es fundamental crear planes de capacitación de
las nuevas tecnologías, políticas publicas, apoyar a las universidades en los
proyectos de virtualidad, entre otras.
Al respecto Heller (2004), resalta que no existen políticas de estado
respecto a la inserción del e_learning (educación en línea), a excepción de
Brasil, Chile y un poco menos en México y Colombia; mientras que Brasil y
México gozan de grandes conexiones y experiencias en cursos virtuales, los
otros países latinoamericanos, están empezando a tener unos síntomas
bastante buenos con respecto a iniciativas y ganas de incorporarse al
e_learnig. A continuación presento el cuadro Nº 1 que resume las
características más resaltantes del e_learning en algunos países
latinoamericanos basados en algunos datos suministrados por Heller.
En cuadro mostrado, se presenta como los países latinoamericanos
muestran interés en lo que se refiere a la educación virtual. Sin embargo, en
Venezuela falta mucho por hacer aún cuando algunos instituciones
Universitarias, como la Universidad Central de Venezuela, la Universidad de
Nueva Esparta, la Universidad Fermín Toro, la Universidad Yacambú, la
Universidad Simón Rodríguez, Universidad del Zulia, Universidad
Venezolana Bolivariana, entre otras, desde hace tiempo han desarrollado
cursos en línea. No obstante, tal implementación se ha realizado más a nivel
de asignaturas de postgrado y solo algunas en pregrado (Heller, ob.cit.)
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País Características resaltantes
Argentina - De la oferta académica virtual el 53.17% corresponde a curso de capacitación, el 17.46% a licenciaturas, el 14,28% a cursos de posgrado, el 5.55% a maestrías y 4.76% a carreras de grado.
- Falta de articulación entre programas virtuales y presenciales de las universidades que conviven con ambas modalidades.
Brasil - Existen 84.713 alumnos cursan estudios superiores por Internet. - De las instituciones de altos estudios 33 ofrecen más de 60 cursos
de grado y posgrado virtuales.
Chile - Existe 50% de las instituciones que cuentan con una plataforma tecnológica.
- Se han presentados alternativas para flexibilizar los modelos presenciales.
Colombia - Amplio predominio de la oferta virtual por parte de las instituciones privadas.
- El 36% de las organizaciones educativas utilizan Internet para la formación virtual.
Perú - Lenta inserción del e_learning, por los costos entre otros motivos. - Las universidades privadas ofrecen 21,4% de propuestas
educativas virtuales complementadas con instancias presenciales, y en las públicas o estadales solo el 7,1%.
- No existen proyectos exclusivamente e_learning en la educación pública.
Puerto Rico - El 75% de las universidades utilizan e_learning como herramienta complementaria a las clases presenciales.
- El 76% de las universidades ofrecen cursos virtuales. República Dominicana
- La inserción del e_learning es limitada; aunque existe mucho interés por fomentar la creación de aulas virtuales.
- Limitaciones relacionadas con el escaso desarrollo tecnológico a nivel físico y académico.
República Bolivariana de Venezuela
- El 38% de las universidades tiene proyectos académicos virtuales y otro 38% planea implementarlo a futuro.
- El mayor número de programas académicos virtuales están en posgrado (37%), luego pregrado (29%) y después otros cursos de educación continua o de extensión (28%).
Tabla Nº 1: Características del e_learnig en algunos países de Latinoamérica
Autor: Heller (2004)
Ahora bien, en lo que respecta a la Universidad Centroccidental
Lisandro Alvarado (UCLA) que es desde donde se desarrollará , mi
investigación, existe mucho interés en la educación virtual, por ello
actualmente cuenta con un sistema denominado SEDUCLA (Sistema de
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Educación a Distancia de la Universidad Centroccidental “Lisandro
Alvarado”), este sistema concibe la educación virtual como un sistema
académico, tecnológico y administrativo encargado de la implementación,
gestión y desarrollo de la modalidad de Educación a Distancia (EaD) y en el
reglamento de educación a distancia de la UCLA(2009), diseñado para el
desarrollo experimental del programa de cursos en línea en su en título IV,
capítulo VII, artículo 31, reza:
El modelo pedagógico está centrado en el aprendizaje, en el estudiante, y no en la enseñanza o el profesor. En este sentido, toda experiencia
formativa a distancia reconocerá y concederá a los estudiantes la responsabilidad indelegable de gestionar sus propios procesos de
aprendizaje, bajo el principio de la actividad que oriente al profesor y a los estudiantes en sus desempeños concretos. (Pág. 13)
Como se puede observar el proyecto SEDUCLA, mantiene los
principios de la educación virtual en relación a hecho de que los estudiantes
son los principales responsables de su aprendizaje y que los docentes solo
son los tutores o guías de la aprehensión de ese aprendizaje. Este proyecto,
cuenta a la fecha con 131 cursos implementados y otros tantos se
encuentran en proceso de revisión para ser implementados, pero algunos no
se están usado realmente bajo el concepto de cursos virtuales y son
sencillamente usados como complementarios a las clases presenciales.
De acuerdo a Heller, esto se debe a que existen temores por parte de
los docentes a ser sustituidos en sus funciones académicas. Sin embargo, de
las voces de los actores sociales, se escucha que ese temor es más por no
conocer o conocer muy poco del uso adecuado de las tics, la poca
costumbre que se tiene a la no presenciabilidad, a la falta de confianza que
les generan esos espacios, entre otras. También existe temor por parte de
los directivos de las universidades al fracaso y de arriesgar el prestigio de las
mismas. Pero para evitar esos temores se deben construir nuevas creencias
que permitan tener confianza en los procesos de enseñanza – aprendizaje
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bajo los entornos virtuales como lo indican los actores sociales (ver capítulo
IV).
Al respecto Brünner (2003), presenta cuatro escenarios en función al
uso que se hace o se puede hacer de las tecnologías de la información y la
comunicación:
Escenario 1(E1): Nuevas tecnologías como enriquecimiento del modelo
tradicional. En este escenario indica el autor, se observa poco uso de las
tecnologías o dicho de otra forma subuti lización de las TIC y las redes, el
computador es usado como una prolongación del lápiz, tiza y borrador, es
visto como un apoyo para transmitir información y volver más eficiente las
rutinas de adquisición del conocimiento. Estas formas de uso se ven con
mucha frecuencia en nuestras instituciones educativas, como en el caso de
las universidades latinoamericanas, así como también en la UCLA.
En este escenario no se le da la verdadera utilidad a la tecnología y no
se aprovecha realmente su potencialidad, pero ayuda a evitar la
desmotivación y el desinterés por parte de los estudiantes
Escenario 2 (E2): Una sala de clase interactiva. Este escenario permite ver
como las tecnologías pueden proporcionar a los alumnos un poderoso medio
para controlar sus propios aprendizajes, supone un alumno con grandes
capacidades de auto-formación, altamente motivado y dispuesto a ser
responsable de su propio proceso de aprendizaje, este es un escenario que
tiene una concepción construccionista del aprendizaje, basada en el acceso
a los medios digitales, hacía una visión más avanzada. Partiendo de las
posibilidades de las nuevas tecnologías digitales, combinadas con una
noción interactiva y construccionista. El escenario 2, nos pone frente a una
imagen de futuro que supone un completo replanteamiento educativo, según
el autor.
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Aquí el estudiante tendrá la responsabilidad de tomar más decisiones,
en el sentido de que el decidirá cuándo y cómo desea estudiar, también
podrá acceder a información que antes solo era de uso exclusivo del
profesor. Este es una de los escenarios más propicios para los proyecto de
Universidad Virtual, es una de las misiones del proyecto SEDUCLA.
Escenario 3 (E3): Nuevas Competencias Básicas. Este escenario tiene
que ver con la competitividad laboral, es decir las personas deben
alfabetizarse en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
para poder competir en los diversos sectores de servicios e industriales.
Escenario 4 (E4): Entornos virtuales de aprendizaje. Este es un
escenario más futurista ya que allí se contemplan mayores espacios a la
robótica. Ofrece una perspectiva más radical porque supone la formación de
una conciencia intersubjetiva mediada por las tecnologías no solo a nivel
escolar (escenario 2) sino en la sociedad en su conjunto. Este escenario es
por los momentos más utópicos.
Con base a los cuatro escenarios, solo considere los dos primeros,
debido a que son lo que se adaptaron a las expectativas de mi tesis y son los
que actualmente tiene mayor vigencia en el contexto universitario, pero por
supuestos los dos últimos no dejan de ser interesantes de considerar para
posteriores investigaciones.
Ahora cabe preguntarse: ¿cuáles son las características más
resaltantes que se deben considerar en esos escenarios? Para responder
podría señalar que son muchas las características y bondades que debe
tener un sistema de educación virtual, las que se destacan: reducir tiempo,
dinero y ser amigables. Al respecto, Arboleda (2005) enuncia ciertas
características que son importantes destacar:
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Novedoso e innovador: A través de esta nueva modalidad la dinámica de
clase es más activa y participativa, donde el profesor se convierte en un
orientador y el estudiante en el centro del proceso de enseñanza aprendizaje,
las clases magistrales desaparecen y se convierte en procesos de asesorías
o consultas. La distancia geográfica deja de ser un problema, ya que la
educación no se limita a un aula de clase, y deja de ser tan escolarizada.
Permitiendo a personas con discapacidades, trabajadoras o distantes una
nueva forma de educarse.
Flexible y abierto: La educación virtual, implica la no obligatoriedad de
asistir a clase, por lo que el estudiante debe entender que necesita
comprometerse con si mismo a educarse asumiendo responsabilidad y
disciplina para estudiar por su cuenta. Es decir, por ser un sistema abierto y
flexible, el estudiante maneja su propio tiempo, por lo que debe
autoprogramar el tiempo y dedicación a sus estudios, mantener un
permanente contacto a través de la plataforma virtual con sus tutores y
compañeros para así aclarar dudas, enviar y recibir actividades académicas y
participar en las mismas.
Práctico y pertinente: La educación virtual pretende que las personas que
se eduquen bajo esta modalidad puedan salir al mercado laboral y
convertirse en personas competitivas, por lo que la educación virtual debe
ser práctica y pertinente que ofrezca carreras apropiadas a las exigencias del
país. Es importante resaltar que no solo se oferta carreras universitarias, sino
también una gama de especializaciones, maestría, doctorados, cursos,
congresos, entre otras que permiten mantener también actualizados a
muchas personas para desempeñarse mejor en su mundo laboral y mantener
la concepción de educación para toda la vida.
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Ágil y económico: Con la virtualidad se agilizan muchos procesos
académicos y administrativos, ya que para un estudiante es mucho más fácil
y rápido acceder por ejemplo, a su proceso de inscripción desde su casa o
lugar de trabajo en lugar que trasladarse hasta la institución y hacer una cola
con sus otros compañeros, lo cual acarrea también costo tanto al estudiante
como al personal que labora en la institución. Es cierto que la inversión en la
plataforma tecnológica y de expertos no es barata, pero a la larga esos
costos conforme a los beneficios se hace insignificantes, ya que no es
necesario mantener el estudiante en la institución con los gastos que ello
genera, se pueden tener especialistas a distancia, sin implicaciones de costo
de traslado, alojamiento entre otros, existe la cooperación interinstitucional
para compartir recursos, fortalecer los programas académicos y trabajar en
redes nacionales e internacionales.
Estas características, conforma una visión ideal de los ambientes
virtuales educativos. Sin embargo, opino que específicamente en la UCLA,
inicialmente se le dio mucha importancia a las plataformas tecnológicas
dejando un poco de lado la parte humana. Es por ello importante traer a
colación lo planteado por Brünner (2003), quien señala que lo importante son
las innovaciones y no las tecnologías, las primeras representan el cambio en
las maneras de enseñar y aprender, mientras que las segundas proporcionan
los medios y el nuevo contexto para dichos proceso. Luego Brünner, sustenta
la afirmación anterior, basándose en Chis Dede, quien señaló que para lograr
un cambio a gran escala en la práctica de la enseñanza, es necesario que
muchos más docentes modifique su enfoque pedagógico y que se operen
cambios sustanciales en la administración escolar, la estructura institucional
y las relaciones con la comunidad.
Por lo antes expuesto, se puede deducir que los profesores deben
incorporar en su imprinting cultural algunos de los beneficios de las clases
virtuales y cambiar su práctica educativa, con respecto a los estudiantes
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hacerse más responsable de su aprendizaje. Es decir, se deben transformar
creencias, culturas o modos de pensar de los actores principales del proceso
de enseñanza – aprendizaje.
A la luz de las afirmaciones anteriores, considero que es necesario
tener una visión hacia una educación sin fronteras, como hace un poco
menos de cuatro décadas lo consideraron McLuhan M., Reimer E., Goodman
P., Illich I mencionados Colom (1997), a través de la teoría Desescolarizante
Tecnológica, con la cual se pretendía sustituir la escuela por las alternativas
tecnológicas audiovisuales y las que se vislumbraban en el terreno de las
comunicaciones.
Luego con base a los planteamientos, diseño la tabla Nro.2, donde se
resalta las características o aspectos de un escenario tradicional actual y el
escenario utilizando ambientes virtuales.
Escenario Tradicional Escenario 2. Clases Virtuales
Visión Broadcasting (transmisión de señales desde un centro hacía todos los receptores
Interacción entre personas mediadas por el computador y las redes.
Formas de enseñanzas
Secuencial Instruccional Estandarizada
A través de hipervínculos Construcción de conocimientos Personalizada
Centrada en El profesor El estudiante Formas de aprendizajes
Absorción de materiales Aprender a aprender
Ambiente Salón de clase Espacios virtuales Tipo de educación
Etaria (relativo a la edad) Aprendizaje a lo largo de la vida
Tipo de profesor
Transmisor Facilitador
Tabla Nº 2. Comparación entre el escenario de clases presenciales y escenario clases virtuales. Fuente: López, G. (2011)
Señala Colom, que nuestra realidad social se aproxima a lo que hace
unos años parecía más metáforas socioeducativas que anuncios
premonitorios de lo que iba a suceder. Según Hursen (mencionado por el
19
mismo autor), es necesaria la transformación de la comunidad en una
institución toda ella educativa, desformalizada y desintitucionalizada, en la
que la escuela tendrá que jugar nuevos papeles: estar abierta a la realidad y
al mundo del trabajo, integrar en sus aulas las tecnologías que ya son de uso
social.
Es así como actualmente la educación virtual, se encuentra inmersa
en ese proceso, teniendo dentro de sus intenciones hacer la educación más
libre, en el sentido de que no es necesario cuatro paredes, llamase aula para
recibir los conocimientos, ya que tendríamos a nuestra disposición en el
tiempo y espacio seleccionado, toda la información referente a un tema o
asignatura. Por lo tanto, se mantendrían algunos preceptos de la teoría de la
descolarización, donde el profesor es un facilitador del proceso de
enseñanza y la educación está centrada en el estudiante y por consiguiente,
dicho estudiante es responsable de su propio aprendizaje (autoaprendizaje),
pudiendo administrar su tiempo de estudio y asesoría.
En otro orden de ideas es oportuno mencionar, que en Latinoamérica
ya se están viendo muy buenos pasos con respecto a la educación virtual y
existe una profunda preocupación por resolver a través de esta modalidad
tanto la exclusión estudiantil, como los altos costos que conlleva la educación
tradicional a los estados, pero aún falta pasos por andar en este largo
proceso tecnológico.
Ahora bien, para efectos de la presente tesis, abordé solo el impacto
que en la educación han tenido la incorporación de las tics, así como el
desarrollo tecnológico que ha surgido dentro de ella, dicho impacto a este
nivel es múltiple y requiere ser reflexionado en su diversidad, pues afecta
tanto la concepción de la educación como sus estrategias, medios y
alcances. Dicho conceptualmente, el impacto es filosófico, pedagógico,
didáctico, curricular e incorpora en ese efecto la pertinencia, calidad,
consistencia y hasta la regularidad del proceso educativo.
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Cabe señalar, que no se trata sólo de la emergencia de una
modalidad educativa que brinda mayores soportes técnicos a la educación,
en tanto que la educación virtual incluye tecnologías que permiten la
teleclase, las video conferencias, la comunicación acordada entre personas
que se encuentran dispersas territorialmente, es decir, una tecnología, que
permite la superación de la distancia física como obstáculo para la educación
socialmente formalizada (Serres, 1995). Se trata es, de un impacto mayor
que incluye lo anterior, pero transformando el propio concepto de educación
y su papel en la sociedad, lo cual acarrea consecuencias, algunas
identificables otras no, que deben ser consideradas para optimizar el
beneficio que tal avance tecnológico permite identificar, hasta que sea
posible los efectos no deseados de su impredecible desarrollo.
Veamos de que se trata: la aplicación de las tecnologías de la
información y la comunicación a la educación tiene grandes ventajas, amén
de la superación de las distancias físicas. Según Dianne Rothenberg,
mencionada por González (2005), es la oportunidad de ponerse en contacto
con expertos, la creación de nuevas comunidades sin restricción geográfica
pero con intereses similares, la habilidad de ponerse en contacto con seres
queridos que se encuentran lejos a bajos costos, la comodidad de hacerse
de productos sin tener que salir de casa.
Es decir, con la aplicación de las tecnologías de la información y la
comunicación a la educación, disminuirá la cantidad de excluidos que por
razones geográfica, físicas, económicas, entre otras, no se incorporan a
sistema educativo. Es así como, las transformaciones físico – espacial, son
apenas una manifestación de los cambios implicados en este nuevo modo
educativo, pues en verdad a través de este proceso, se espera un cambio de
cosmovisión educativa, que se traduce en nuevos paradigmas orientadores
del acto de conocer a partir de nuevas actitudes y creencias básicas sobre: la
realidad, la vida, la convivencia y los modos de construir el conocimiento
científico.
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Esas facilidades que representan la apertura a una nueva visión del
mundo, están mediadas por la premura permanente de la necesidad de
nuevo personal capacitado para cumplir con los requerimientos técnicos,
pedagógicos, científicos, éticos, epistemológicos. Así como una visión de
educación orientada hacia el futuro, ya no se trata de reproducir un saber o
recrearlo con fines didácticos, se trata de formar personas con habilidades
para el autoaprendizaje, la autocrítica, la autoevaluación, la autorreferencia y
la autoorganización, que les permita actuar concientemente en el propio acto
de aprender a aprender y de esta nueva orientación que es novedosa,
supone igualmente otra actuación de las familias socializadoras por
excelencia, de las nuevas generaciones, lo cual implica circularmente una
nueva actitud de cara a la sociedad y de sus instituciones sociales que
incluyen la educación y el conocimiento.
Es tal la influencia de las plataformas tecnológicas, que instituciones
sociales del ámbito educativo, se enfrenta cotidianamente al reto tecnológico
para poder responder a las exigencias sociales. Este reto no es simple, pues
la tecnología revoluciona en forma continua la vida social y complejiza su
desarrollo incluyendo al propio sistema educativo que debe actualizarse;
actualizando los programas, principios, estrategias, teorías, tecnologías y
hasta los espacios o entornos, para cumplir su función garantizadora de la
reproducción cultural y la diferenciación social.
De manera que en ese proceso de información, formación y
reorganización de la nueva educación, deben incorporarse las universidades
no solo como ámbito crítico sino básicamente como sistema capaz de
generar nuevas orientaciones actualizadas de capacitación sobre nuevas
tecnologías educativas, sus ventajas y sus usos adecuados.
Al respecto, Puche (2000) afirma, que la acción de cambio depositada
a diario sobre procesos y contenidos, trasformarán a mediano plazo nuestra
manera de pensar. Por eso es urgente y necesario conocer cuáles son esas
acciones de cambio a depositar en cada uno de nosotros, cómo son las
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creencias actuales y cómo lograr transformarlas, que competencias debemos
tener, bajo cuáles perfiles, cuáles son esas ventajas ofertadas desde los
entornos virtuales. Por ello, Rojas (2006), también indicó que el trabajo
educativo bajo estos entornos, requiere que el estudiante posea un conjunto
de habilidades, destrezas y competencias para el trabajo independiente y
para el estudio bajo un sistema de aprendizaje colaborativo; ya que exige
madurez y capacidad para dirigirse a si mismo. Por lo que entonces, requiere
de ciertas habilidades y competencias para acceder y manejar información
tecnológica.
Es decir, con el trabajo independiente, cada estudiante debe asumir
sus fortalezas y debilidades para saber dónde y cuáles aspectos requerirán
mayor esfuerzo y trabajo de su parte. Esta autoevaluación, supone
permanentemente que el estudiante maneje fuentes adecuadas de
información y posea competencias para manejarlas en consonancias con sus
necesidades de conocimientos. El problema radica en contestar ¿cuándo y
cómo se determinará la capacidad de un estudiante para autoevaluar su vida
vocacional, su madurez intelectual y emocional para asumir sus fortalezas y
debilidades? Y otra pregunta sería saber ¿si la formación tradicional permite
el desarrollo de dichas competencias autodefinidoras?
Otro aspecto a considerar, es lo relativo a la didáctica, que en el
curriculum virtual se expresa en el ejercicio de la docencia, lo cual resultará
completamente modificada no solo como mecánica de trabajo, sino
sustancialmente como estrategia de aprendizaje que le permitan al
estudiante virtual incorporarse en la comprensión de nuevos saberes, a partir
de soportes académicos diferentes a los que la educación presencial ofrece.
Por ejemplo, ya no se cuenta con un docente que en la relación cara a cara
descubra los intereses o debilidades del estudiante por un determinado tema
u oriente su superación, se trata de la propia capacidad del estudiante para
identificar lo que vio como proceso de enseñanza y solicitar asesoramiento
cuando sea conveniente, sin perder el hilo conductor del proceso educativo .
23
Entonces, a la luz de las realidades mencionadas, que establecen las
exigencias en docentes y estudiantes en la educación virtual y
particularmente en la educación universitaria, es necesario atender las
propias exigencias de la plataforma tecnológica y la adecuación de los
recursos didácticos a la misma. Tal es el caso de los programas y colaterales
que su manejo virtual supone, por ejemplo el uso de recursos como
videoconferencias y demás recursos virtuales, que requieren una
determinada disposición psíquica y manejo técnico para lograr su
optimización.
Lo anteriormente señalado, comprende una diversidad de problemas
necesarios reconocer para luego, en el marco de estos, establecer algunos
límites en aras de reducir la complejidad del tema y profundizar los aspectos
de mayor interés relacional en este estudio, como lo es las creencias que
manifiestan los docentes y estudiantes con respecto al proceso de
enseñanza - aprendizaje en entornos virtuales universitarios. Este constituye
el eje de interés de la presente investigación.
Se parte del supuesto, que las acciones de las personas se ven
afectadas por el sistema creencias que poseen. Entendiéndose inicialmente,
el sistema de creencias como la visión que las personas posee en torno a
una realidad que en este caso, es la del proceso de enseñanza aprendizaje
en el contexto virtual. Para esta investigación, el sistema de creencias
constituye la cosmovisión de los docentes y estudiantes, donde a pesar de
existir nuevas metodologías y nuevas tendencias tecnológicas, estos actores
sociales, se resisten a tomarlas, por el hecho de creer poco en su efectividad
y eficiencia, o las utilizan en contextos tradicionales desaprovechando el
potencial que las misma poseen (Heller, 2004). Podría mencionarse por
ejemplo, como lo es cuando se utiliza el computador solo como proyector de
diapositivas, apuntador de clases o máquina de escribir o calcular.
Por lo antes mencionado, se considera que los cambios de
paradigmas y de roles en los actores principales del proceso de enseñanza –
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aprendizaje, deben ir acompañados de cambios en su forma de pensar, en
su forma de ver y de sentir la universidad virtual, porque de esta manera se
garantiza el éxito de esta nueva forma de gestión del conocimiento.
Es aquí donde se considera, pertinente valorar las creencias de los
actores principales del proceso de enseñanza-aprendizaje virtual, para que
se genere una educación de tanta o mayor calidad que la presencial. Sin
embargo, es importante señalar que por supuesto, el sistema virtual no se
debe imponer como la panacea, se debe generar una serie de procesos
paulatinos comenzando por estructuras físicas y tecnológicas de los centros
educativos, luego se deben generar cambios en las didácticas pedagógicas y
paralelamente diseñar los nuevos perfiles que deben tener los docentes y
estudiantes bajo esta modalidad e igualmente generar estrategias que
permitan motivar tanto a los docentes como a los estudiantes para vean las
ventajas que se obtienen con la educación virtual y se tenga mayor
credibilidad en ella.
Luego es acá, donde se concentra la esencia de la presente
investigación, al considerar que modificar las estructuras físicas y
tecnológicas de los centros universitarios, es solo una parte de la
complejidad del hecho, dado que es necesario en primera instancia develar
las creencias que subyacen en las conductas de los docentes y estudiantes
para luego sobre la base de ello reconstruir los escenarios, de manera que
ambos actores sociales modifiquen o transforme sus sistemas de creencias,
respecto a los procesos de enseñanza y aprendizaje desde la modalidad
virtual. Se estima que de lograrse, traería consigo cambios en otros aspectos
vinculantes, ya mencionados, para que en su conjunto se asegure el
desarrollo del tal ansiado éxito del proceso de enseñanza aprendizaje en
entornos virtuales.
Lo expuesto hasta ahora, conforma el contexto en el cual la educación
virtual se desarrolla. Sin embargo, es importante resaltar que en aras de mi
tesis, profundice en las creencias de los docentes y estudiantes en la
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educación universitaria virtual, en el marco de las situaciones anteriormente
descritas. Todo ello en el propósito de aportar elementos teóricos -
descriptivos que permitan mejorar de una u otra forma, los procesos de
enseñanza y aprendizaje en entornos virtuales.
1.2. Aproximación a la Problematización
La educación a través del tiempo ha pasado por procesos de cambios
que han implicado a su vez modificaciones en las creencias de las personas.
Haciendo un poco de historia, nos encontramos con que en los primeros
inicios de la educación el maestro se trasladaba hasta la casa del educando
y daba una educación individualizada, posteriormente debido al incremento
de la demanda estudiantil nacen las escuelas como institución, lo que genera
una serie de contradicciones en los padres, quienes no creían, que sus hijos
pudieran aprender porque el maestro tendría mayor cantidad de estudiantes.
Así mismo, se preguntaban si sus hijos se acostumbrarían al horario de la
escuela y si llegarían realmente a la escuela.
Lo que ocurrió fue, que la sociedad moderna progresivamente se fue
institucionalizando, por lo que entonces funciones como la educación de los
hijos, que era un proceso natural fue transformándose en una actividad
especializada concentrada en un espacio físico denominado escuela, a su
vez se fue diversificando en estratos y niveles que significó la complejización
de la propia educación en concordancia al crecimiento y desarrollo de la
sociedad.
Luego con el transcurrir del tiempo, ese proceso de especialización dio
lugar a la educación, conformando la organización educativa, con una
intencionalidad social determinada e explicita a través de fines y objetivos,
con unos espacios definidos, unos recursos y un plan regulador de
relaciones, tiempos, acciones, requisitos, promociones y descansos;
configurándose de esta manera los códigos educativos, que permiten
26
diferenciar ese espacio de otros, como podría ser el espacio recreativo o de
salud (Cursi, 2003 ).
Ahora bien, actualmente vuelven a surgir dudas al igual que en
tiempos pasados, con respecto a la educación y las tecnologías, debido a las
creencias instauradas en los docentes y estudiantes y que de una u otra
forma interfieren en los procesos de enseñanza – aprendizaje en los
entornos virtuales, al no permitir visualizar objetivamente, este nuevo
paradigma educativo, por ello, paso a contextualizar de que se trata.
Desde finales del siglo XX, la educación ha sido sacudida por la
emergencia de las tecnologías de la información y la comunicación (tics).
Estas han posibilitado vislumbrar el hacer realidad el fracasado ideal
moderno de “la educación para todos”, pues las tics, así como las
telecomunicaciones han permitido extender cada vez más las opciones
educativas por todos los rincones del planeta. Sin embargo, este potencial
realizable en el tiempo, es apenas un aspecto del infinito mundo de
problemas que supone la expansión educativa, pues aún tenemos opciones
tecnológicas factibles vinculadas a las diferencias económicas, políticas,
sociales, culturales entre continentes, países, regiones, estados, grupos y
hasta personas. Pareciera ser que la utopia educativa, hoy posible, no podrá
realizarse dentro de la organización diferenciadora que creó la modernidad y
aún articula la vida en el planeta tierra.
Por otra parte, es importante resaltar que las tics, no solo se han
extendido a nivel educativo, también han penetrado en todos los ámbitos del
quehacer humano: empresas, hospitales, industrias y hasta en la vida social
(Arboleda, 2005). El uso de las tics, que se reduce al uso de los
computadores, sus componentes y de las redes, permiten realizar de mejor
manera y con mayor certeza muchas actividades. Es por ello, que han traído
consigo cambios no solamente en las plataformas organizacionales sino
también en la forma de pensar y actuar de las personas, debido a la
necesidad de incorporarse y adaptarse a la tecnología.
27
Lo anterior, responde al proceso de expansión de las tecnologías en la
sociedad y en términos generales, esa expansión de las tecnologías
involucra divulgación y promoción, de lo que hace que en el contexto de la
sociedad, penetra en todos los ámbitos, a su vez transforma creencias,
costumbres, tradiciones y saber hacer, por lo que generalmente la sociedad
tiende a polarizarse, entre quienes son entusiastas y optimistas con la
tecnología y quienes ofrecen franca resistencia. Este proceso varía en las
sociedades y pareciera tener mejor éxito, en la medida que el usuario logra
mayor información, el cual es un insumo relevante para el desarrollo de
actitudes favorables al cambio, a lo nuevo, a lo innovador.
De igual forma, acontece en las universidades, los cambios que
involucran la incorporación de las tecnologías, se produce al igual que en el
resto de la sociedad, en medio de opiniones y argumentos encontrados
cuyas repercusiones pueden ser favorables o desfavorables, manipulándose
con entusiasmo o con resistencia que se transforma, ya sea en
racionalización o rechazo.
En el caso de la educación virtual, su instalación como medio para
expandir la educación en el mundo, ha brindado oportunidades a todos
aquellos que tengan problemas por razones de tiempo y distancia, ha
generado polémicas no resueltas que impiden hacer una evaluación
unilateral a este fenómeno, por lo que su abordaje como objeto de
investigación exige una comprensión racional del mismo. Razón por la que
se hace necesario, conocer ante todo el significado de la virtualidad, ya que
la misma se expande por la sociedad, sin que en ocasiones se sepa que
cosa es y que involucra.
Se piensa que la virtualidad es algo nuevo muy relacionado a las
tecnologías. Sin embargo, para Serres (2001), la virtualidad existe desde
hace tiempo atrás, lo virtual es la misma esencia del hombre. Y ejemplifica al
señalar que cuando se lee un libro cualquiera, también corresponde al
terreno de lo virtual. De acuerdo a esto, algunos ejemplos serían una pintura,
28
una película, o una de historia, ya que la vemos o escuchamos, tienen
existencia pero no física al momento, entonces esa realidad es virtual.
En ese orden de ideas, se puede decir que la creencia en Dios o hacia
un ser supremo es algo virtual, ya que no lo vemos pero tenemos un
sentimiento de fe que nos lleva a una creencia que va más allá de la razón.
Nótese todas las guerras que se han consumado a propósito de la religión.
Pero, con las tecnologías de la información y la comunicación actuales
no se puede ser tan simplista con el significado de la virtualidad, ya que no
es una realidad inexistente, es una realidad existente que se encuentra en el
software, la inteligencia artificial, las redes, entre otras tecnologías. Y de
estas, las personas hacen uso en situaciones reales.
Por ejemplo, cuando un médico especialista realiza una operación
estando a kilómetros de distancia del paciente asesorando a otros médicos,
cuando se es participante de un congreso sin estar presente físicamente,
cuando se realizan preguntas o se interviene como exponente, cuando se
resuelven problemas del trabajo desde la comodidad de la casa, cuando se
escucha una clase de matemáticas y se hacen consultas al profesor desde
cualquier sitio u horario. En fin, se trata de una nueva realidad que ha
superado el obstáculo a la educación, que trasciende la dimensión espacio
temporal, lo cual en si mismo es una revolución, visto desde un concepto
sociopolítico.
Ahora bien, considero que en las universidades venezolanas, la
virtualidad se ha presentado sin profundizar mucho en el enfoque educativo
que trae consigo. Por lo que opino, que no es solo cambiar las estructuras
físicas y plasmar las clases en un dispositivo, sino analizar el entorno
ontoepistemológico que ella involucra, es decir, en cómo incide en el proceso
de enseñanza aprendizaje. En fin, es considerar en lo que se logra en
términos de saberes, hábitos, creencias, valores sociales y personales, lo
cual es posible en el proceso mismo de la interacción educativa.
29
Pero, es evidente que en los actuales contextos universitarios, aún
existe la realidad de la educación presencial, en donde las creencias están
enmarcadas en una serie de circunstancias que involucra el mismo hecho de
estar en tiempo real ubicados en la clase, que abarca la responsabilidad de
cumplir con un horario de clase y un porcentaje de asistencia por parte del
estudiante. Mientras que por parte del profesor, la responsabilidad de
ajustarse al programa de la asignatura tanto en su contenido como en la
distribución del tiempo. En otras palabras, los sujetos involucrados en el
proceso de enseñanza aprendizaje deben hacer suya una responsabilidad,
que deviene de una planificación, preparación e implementación que le es
exterior, con lo cual sus propios proyectos de vida tienen que adecuarse a las
circunstancias que exige la educación.
Sin embargo, desde la visión de las realidades virtuales, la idea es que
la educación se aleje cada vez más de las clases tradicionales, en donde el
profesor es el centro de la misma, y se reoriente hacia un modelo en el que la
participación del estudiante constituye eje fundamental del aprendizaje. Para
Silvio (2000), el docente debe convertirse en un tutor o guía del
conocimiento; por lo que es muy importante hacer énfasis en las perspectivas
asociativas del aprendizaje y motivar a los participantes: docente – alumno a
aceptar los cambios y que los mismos sean aceptados desde sus estructuras
internas de pensamiento.
Por lo tanto, en la educación virtual, la idea no es simplemente
sustituir el pizarrón y la tiza por una pantalla y un teclado, en donde el
estudiante se limitará a pulsar botones y seguir instrucciones cual autómata,
porque de ser así, este estilo de educación irá directamente al fracaso. La
idea es hacer que los cambios que traen consigo la modalidad virtual,
generen nuevas opciones para el proceso de enseñanza y aprendizaje. Con
este tipo de educación, se pretende que el estudiante (participante) construya
su propio conocimiento a partir de las pautas u orientaciones convenidas con
el docente (facilitador), entonces la responsabilidad acá del participante
30
radica en el hecho de autoorganizarse, programar su tiempo y espacio para
aprender (autoformación) y el facilitador tiene la responsabilidad de facilitar
las herramientas para ese aprendizaje, por lo que también ha de
responsabilizarse, por hacer una buena disposición de su tiempo para
mantener una comunicación activa con los participantes , a fin de evitar
desmotivación de los mismos.
De acuerdo a Rojas (2006), con la modalidad virtual se busca una
adecuada combinación de métodos y estrategias de autoaprendizaje, que
permitan lograr la construcción del conocimiento sobre la base de la
participación y el consenso de todas las personas e instancias implicadas en
el proceso de enseñanza aprendizaje, tales como docentes – tutores,
estudiantes, directivos y evaluadores. Tal enfoque se debe reflejar en el
campo de la producción de los materiales educativos, en los planes y
programas de estudio, así como en la vinculación con la respectiva profesión
o rama educativa.
Es así como, considero que tanto estudiantes como profesores, deben
afrontar y entender la teleeducación (educación haciendo uso de las redes de
comunicación o Internet; Silvio, 2000), no como la forma de imitar la
educación tradicional, sino como una nueva forma de aprendizaje, basada en
las grandes capacidades que ofrece las redes de información y en donde el
estudiante no será solo un receptor de información. Visto así, la educación
virtual implica una nueva opción educativa.
En el mismo orden de ideas, al diseñar actividades en ambientes
educativo virtuales, se debe tomar en cuenta entonces no solo el desarrollo
tecnológico y la aceptación de normas para su implantación (que es lo que
ha sucedido mayoritariamente), sino además las implicaciones culturales,
sociales y psicológicas, particularmente aquellas vinculadas a los cambios
de actitudes, pensamientos, valores, creencias y por supuesto pedagógicas
que lleva consigo dichas actividades.
31
En cuanto a las corrientes de rechazo y aceptación de lo que
podríamos llamar la cultura virtual, su desenvolvimiento debe ser objeto de
investigaciones particulares, ya que existen opiniones encontradas, como la
del filósofo francés Paúl Virilio (1999), quién asegura que muchos valores y
productos culturales que tuvieron importancia hasta hoy, corren peligro y que
nada se obtiene sin que se tenga algo que perder. Significa entonces, que lo
que se ganará en cuanto a información y comunicación electrónica,
posiblemente provocará una pérdida en alguna otra cosa. Este autor define
tal acontecimiento, como abismal y catastrófico ya que asegura que hemos
puesto en práctica los tres atributos de lo divino: la ubicuidad, la
instantaneidad y la inmediatez.
Ubicuidad, porque permite que una persona a través de las
tecnologías de la información y comunicación (videoconferencias, chat, redes
sociales) pueda estar presente en varios sitios a la vez. Instantaneidad,
porque esa presencia se produce de una vez sin espera. Inmediatez, porque
la comunicación es inmediata. Sin embargo, contrario a lo que expresa Virilio,
opino que esto en vez de una catástrofe, es una ventaja ya que se
aprovecharía la disponibilidad del otro, en un tiempo y espacio requerido,
Al respecto, Virilio aclara, que la ciencia de los computadores no es el
problema, sino el flujo de comunicación por los computadores que surgen del
medio, ya que el control del tráfico de la información en la autopista de la
información, brilla por su ausencia y entonces, ¿qué hacer?, justamente aquí,
es donde debemos sensibilizar a las personas en el uso correcto de las tics,
fomentando o rescatando los valores, mostrando los pro y los contra de la
información que se puede adquirir por la red, es decir cada uno de nosotros
ha de convertirse en guardianes de ese flujo de información, porque de no
ser así, se estaría perdiendo como indicó Virilio, los valores culturales-
sociales y por consiguiente , la sociedad se convertiría en un verdadero caos.
Además, se debe considerar que el tiempo es ahora proporcional a la
velocidad y que una noticia viaja a través de la red de manera inmediata y en
32
un segundo después, deja de ser nueva, ya que habrá otra que la
reemplace. Ahora el tiempo no es oro, es velocidad y la velocidad es poder,
pero debemos ser cautelosos y mantener una visión más crítica y menos
drástica.
Por otro lado, se encuentran pensadores optimistas ante la virtualidad
como Serres (2001), quién destaca que la angustia expresada por tanta
gente respecto a la virtualidad, suele venir de que no dominan lo nuevo y
siempre tienen miedo de lo desconocido. La gente no entiende que es un
proceso de evolución natural y no de ruptura y que los riesgos dependen de
la utilización que los hombres, hacen de los avances tecnológicos.
De modo que, los avances tecnológicos traen consigo de una u otra
forma consecuencias. Como ejemplo podemos mencionar, lo que ocurre con
los teléfonos celulares, estos nos permiten mantenernos comunicados pero
se ha perdido ese objetivo y ahora se están convirtiendo en un objeto
imprescindible, que conlleva a otros tipos de problemas (accidentes
laborales, automovilísticos, problemas familiares o sociales, educacionales
entre otros).
Por otra parte, la información que se obtiene por la red, nos permite
conocer o enterarnos de muchas realidades, pero a veces esa información la
han desvirtuado generando desinformación. Del mismo modo, pasa con la
virtualización que tiene sus ventajas y desventajas, sus seguidores y sus
opositores, pero acá lo importante es entender que la tecnología avanza y
que debemos mantenernos a la vanguardia de la misma. Por eso es
importante, en este momento no solo abordar la problemática que involucra
los aspectos tecnológicos y académicos de la teleeducación, sino ir mas allá
que es lo que se pretende con este estudio, que es el de interpretar y
comprender como influyen las creencias de cada uno de los actores (profesor
- estudiante) en el uso y manejo de la modalidad virtual
Ahora bien, si miramos las creencias desde la manera más simple, en
el sentido que son esos pensamientos, ideas, costumbres, hábitos que tiene
33
una persona y que la hace actuar de una manera determinada; se podría
caer en la utopia de decir que es muy fácil de realizar transformaciones en
esa persona, pero el significado de creencias como veremos más adelante
(Sesión II, Fundamentos teóricos de la investigación), es multifuncional y
depende del contexto o disciplina donde se aplique.
Bajo ese precepto, las creencias vienen dadas desde el contexto de
las diferentes sociedades a la que una persona pertenece o ha pertenecido a
lo largo de la vida, llámese: familia, escuela, grupo religioso o cultura; las
cuales muchas veces se han heredado de generación en generación. Tal
como lo refiere Ortega y Gasset (1986), cuando señala que los seres
humanos somos herederos sin testamento, de creencias que conforman
nuestra realidad. Es así como, hemos heredado una religión de nuestros
padres, una forma de comportamiento, una forma de hablar y articular, una
forma de vestimos, una forma de dar y recibir clases, entre muchas otras
herencias.
Luego, son esas creencias la que en muchas oportunidades nos
ciegan y no nos permiten mirar desde otras perspectivas la realidad o las
realidades posibles, negándonos la posibilidad de actuar de manera critica y
objetiva en relación a las mismas. Y esto es lo que a mi juicio, está
ocurriendo en los espacios educativos, donde la virtualidad no es aceptada
por algunos actores del procesos de enseñanza – aprendizaje, escudándose
bajo alegatos sin sustentos, manifestado en los actores sociales de mi tesis:
“Los estudiantes no aprenden bajo la modalidad virtual”, “No tengo tiempo
para dedicarme a eso”, “No me acostumbro, no me gusta”, “yo prefiero lo
presencial, que el profesor explique en la pizarra” y pare de contar. Pero la
verdadera razón es que sencillamente no creen, que desde la virtualidad se
puede obtener iguales o mejores resultados que en la modalidad presencial;
y les resulta muy difícil cambiar su costumbre o hábito de enseñar o
aprender, fuera de las cuatros paredes del salón de clases.
34
En este sentido, Herreros citado por Briceño (2003), denota que
muchos intentos de cambios fracasan por los valores existentes y las pautas
de conductas se ven amenazadas por las circunstancias del entorno; dado
que nuestro comportamiento está dirigido por los modelos menta les y los
valores que contienen. Por lo que entonces, no podemos negar como
tampoco olvidar, que el paradigma clásico todavía predomina, ha mantenido
el proceso de enseñanza aprendizaje de supeditación y control en el cual la
batuta la lleva el maestro, quien vigila y busca desarrollar la responsabilidad
en el estudiante.
Morin (1999), se une a las afirmaciones anteriores, al indicar que los
individuos conocen, piensan y actúan según los paradigmas inscritos
culturalmente en ellos. Este teórico también expone, que el paradigma
instaura las relaciones primordiales que constituyen los axiomas, determina
los conceptos, impone los discursos y/o las teorías, organiza la organización
de los mismos y genera la generación o la regeneración. Por lo tanto, un
paradigma puede al mismo tiempo dilucidar y cegar, revelar y ocultar.
Morín agrega, que hay un imprinting cultural, es decir una huella
cultural que poseen los humanos y que los marca desde su nacimiento,
primero con el sello de la cultura familiar, luego con el escolar, y después con
la universidad o el desempeño profesional. De allí, se supone que es, ese
sello cultural tan enraizado, que la educación virtual debe vencer o por lo
menos transformar, para que las personas puedan creer en la misma y a su
vez comprender que su sistema axiológico va a cambiar, pero
enriqueciéndolo cada vez más.
Ante estos hechos, surge un conflicto entre las creencias que
subyacen en los docentes y estudiantes con respecto a la educación
tradicional y las creencias que traen consigo la educación virtual, y de las
cuales poco se habla; porque creo que el modismo de la virtualidad nos ciega
a tal punto, que muchas veces se colocan las clases en internet, pero sin
tomar en cuenta el cúmulo de reflexiones a que obliga esta nueva modalidad
35
educativa. Sin reconocer, que esto implica una nueva visión epistémica de
enseñar, aprender, planificar, evaluar, entre otras más y un nuevo sistema de
creencias a considerar, para orientar los procesos de enseñanza y
aprendizaje en los entornos virtuales universitarios.
Sin embargo, esas reflexiones no son tomadas en cuenta y las
instituciones le están dando más importancia a la plataforma tecnológica, que
a los procesos pedagógicos y didácticos, está deferencia se observa en
algunas instituciones venezolanas que tienen cursos en línea, como por
ejemplo en la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado” (UCLA), el
cual representa el espacio contextual de mi tesis.
Ahora bien, producto de mi experiencia y del compartir experiencias
con otros docentes colegas y hasta con los mismos estudiantes, se muestra
que en la UCLA la plataforma que se usa para los cursos virtuales es muy
amigable e interactiva, pero existe muy poca comunicación docente –
estudiante y estudiante – estudiante; asumo que esto no ocurre por fallas de
la plataforma en sí, pero lo que he logrado encontrar es que la razón es por
la poca participación de los estudiantes; entonces el curso se convierte solo
en un repositorio de temas y bibliografías o se convierte sencillamente , en un
soporte para realizar las mismas actividades tradicionales.
Pero para acercarme a la realidad existente en la UCLA, como sujeto
cognoscente de la misma, me paseare a su alrededor, tratando de que ese
acercamiento sea lo más imparcial posible. Desde finales del año 1997, la
UCLA se ha empeñado en romper con las barreras implantadas por la
educación presencial, creando en ese año una comisión que permitiera el
estudio del proyecto universidad virtual. Para el año 1998, la comisión
presenta la propuesta del proyecto ante las autoridades rectorales. El
objetivo fundamental de la propuesta, era mejorar el proceso de enseñanza
aprendizaje haciendo uso de los beneficios que ofrecen las tecnologías de la
información y la comunicación.
36
A partir de allí, nace SEDUCLA (Sistema de Educación a Distancia de
la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”), el cual es un sistema
académico, tecnológico y administrativo encargado de la implementación,
gestión y desarrollo de la modalidad de educación a distancia en la UCLA.
Tiene como finalidad convertir la universidad en una universidad bimodal
(presencial y virtual), a los fines de contribuir con el desarrollo nacional de la
educación a distancia y fomentar la democratización e inclusión social,
ampliando las oportunidades de estudio para la sociedad. SEDUCLA, plantea
en su visión, ser un referente internacional en la bimodalidad con calidad e
innovación para la democratización e inclusión social, la formación de
profesionales de alto nivel de excelencia y compromiso social; en
correspondencia con las necesidades del desarrollo independiente, científico,
tecnológico, cultural y humanístico de la Republica Bolivariana de Venezuela.
Como puede observarse, en la UCLA existe un gran interés por el uso
de las tics y la virtualidad. Sin embargo, considero que aún falta mucho por
hacer, ya que a pesar que de que hasta ahora, se han implementado 131
cursos tal como lo indiqué anteriormente, todavía son pocos los cursos , que
se incorporan a los preceptos de lo que significa la virtualidad o al menos la
bimodalidad. Tanto es así, que los profesores terminan dictando el curso de
manera presencial y por supuesto, los estudiantes comienzan a entrar como
oyentes a las clases presenciales.
Quizás, tal realidad se deba a múltiples factores. Es por ello, que me
intereso en abordarla, no solo porque la vivo; también porque de acuerdo a lo
conversado con algunos docentes y estudiantes, ellos indican que algunos
de los problemas que se vive en los cursos en línea, se deben a:
desconocimiento total a parcial del uso de la tecnología por parte de algunos
docentes; se cree que al dejar las clases presenciales los valores que se
obtienen por contacto con las personas (profesores, estudiantes,
compañeros) se pierden; las costumbres existentes en cuanto a dar y recibir
las clases de manera presencial (la existencia del imprinting cultural), no se
37
cree en los cursos virtuales, por considerar que bajo esta modalidad la
educación es de baja calidad; pero por encima de todo, señalan que el
mayor problema, es el temor al cambio. Y agregan que además de todo lo
anterior, se encuentra que hasta ahora no se ha realizado un proceso de
evaluación a estos cursos de forma que sea posible valorar sus alcances e
impactos, y a su vez lograr analizar las consecuencias ontoepistemicas que
dichos cursos en línea han generado.
Con base a todo lo antes planteado, intento con el grafico Nro. 1,
representar la cosmovisión de mi tesis, desde donde se observa como un
todo a la sociedad y dentro de ese todo, se encuentra la universidad,
influenciada desde afuera por la sociedad y desde adentro, por los entornos
virtuales. Luego, encontramos a los actores principales de la educación:
docentes y estudiantes, quienes se encuentran arropados por la modalidad
virtual, sin distinción de lo que cada uno piense o crea.
Gráfico Nº 1. Cosmovisión de la tesis López 2011
Sociedad Sistema de Educación Universitario
Educación Virtual
Docente
Estudiante Sistema de
creencias
38
1.3. Interrogantes de la investigación
En atención a lo anteriormente señalado, establecí algunas
interrogantes que me permitieron orientar la investigación:
¿Cuáles son las creencias de los estudiantes y los docentes en relación
al proceso de enseñanza y aprendizaje que se desarrolla desde los
entornos virtuales universitarios?
¿Cómo interpretar los significados en cuanto a las creencias que tienen
los estudiantes y docentes en el desarrollo de procesos de enseñanza y
aprendizaje en entornos virtuales universitarios?
¿Qué reflexiones teóricas pueden generarse acerca de las creencias
respecto a los procesos de enseñanza y aprendizaje que se desarrollan
en entornos virtuales universitarios a partir de la interpretación de las
creencias de sus actores: docentes y estudiantes?
1.4. Ejes que conducen el estudio
Eje General
Generar explicaciones teóricas sobre las creencias que tienen
docentes y estudiantes en lo referente a los procesos de enseñanza y
aprendizaje en entornos virtuales universitarios.
Ejes particulares
Conocer los significados de las creencias que tienen docentes y
estudiantes en relación al proceso de enseñanza y aprendizaje en el
entorno virtual universitario.
39
Interpretar los significados de las creencias que tienen los docentes y
estudiantes respecto al proceso de enseñanza y aprendizaje en entornos
virtuales universitarios.
Generar explicaciones teóricas acerca de creencias que subyacen en los
procesos de enseñanza y aprendizaje en los contexto virtuales
universitarios, a partir de la reconstrucción de las vivencias de sus
actores.
1.5. Apología de la Investigación
En los actuales momentos, el avance y la popularidad alcanzada por
las tics y el internet, han revolucionado a pasos agigantados el mundo de la
información. El computador, el correo electrónico, las redes sociales, los
wikis son algunas de las herramientas usadas actualmente; pasando con
ellos del envío de información por correo aéreo al envío de información
usando correo electrónico, foros de discusión, tutoriales, discusión en tiempo
real a través de chat o video conferencia. Todo ello, incide en esta sociedad
de la información y la comunicación, modificando culturas y con ello
creencias, de modo que hoy en día para muchos usuarios de la tecnología,
es inconcebible que alguien no disponga de un celular o un computador
preferiblemente de última generación.
Así y por ser parte de esa sociedad, las universidades han sido
impactadas por la tecnología, por consiguiente sus escenarios también han
cambiado debido a la inserción de las tics en todos sus campos de acción.
Sin embargo, aún existen rezagos de una universidad con resistencia a los
cambios, con docentes, estudiantes y autoridades que declinan el asumir los
retos que trae consigo estas tecnologías en la educación. Es por ello, que de
la voz de los actores sociales encontré una serie de respuestas de que tal
resistencia, dicho de la manera más sencilla, es el reflejo de las creencias
que subyacen en dichos actores sociales, que se expresa en cierta inhibición
40
o rechazo y una muy poca aprehensión (en unos y los contrario en otros), al
uso de las tics y los entornos virtuales.
En tal sentido, la apología de esta investigación estuvo asociada a
develar las creencias del docente y el estudiante respecto a los procesos de
enseñanza-aprendizaje en los entornos virtuales universitarios; así con la
interpretación y el análisis que realice de las mismas, trascender los niveles
de confianza para verter nuevas oportunidades y competencias tanto a los
estudiantes como a los docentes, de modo de favorecer aún más el conocer,
el ser y el convivir desde las tic, para finalmente , lograr con éxito la real,
verídica y positiva incorporación de éstas, en la cotidianidad del proceso de
enseñar y aprender.
Más aún, tal como lo refiere Cebrián (2006), al señalar que en este
siglo XXI, la sociedad demanda su derecho a una educación de calidad,
innovadora y de apoyo a sus necesidades mediante el uso de la tecnología.
De igual forma, le exige a los docentes como gestores de los procesos
académicos y corresponsables de brindar y asegurar la calidad educacional,
el mejoramiento continuo de dichos procesos, así como el uso y manejo
eficiente de las tics.
De esta manera, considero que este proceso investigativo, contribuye
en el replanteamiento de una educación interdisciplinaria y transdisciplinaria,
orientada al desarrollo de competencias en las áreas del saber, del ser, el
hacer y el convivir, en el marco de las tics. Por lo tanto, desde mi perspectiva,
estimo que la presente investigación tiene impacto en diferentes niveles del
ámbito universitario; por lo que ahora presentaré humildemente, sólo algunos
aportes que permitan valorar la importancia de la misma.
Uno de los principales aportes que tiene este estudio, es el de
contribuir a la transformación universitaria, ya que al develar las creencias
que tienen los docentes y estudiantes en los procesos de enseñanza -
aprendizaje en contextos virtuales, se logró conocer, qué piensan y el cómo
y el porqué de su desempeño conforme a sus creencias. Así sobre la base
41
de todo esto, se derivaron algunas flexiones teóricas que posibilitarán
mejorar los actuales procesos de enseñanza-aprendizaje en entornos
virtuales y asegurar su calidad.
A nivel práctico, esta investigación permitirá recubrir a toda la
comunidad universitaria e inclusive a la sociedad, ya que las aproximaciones
teóricas que surgieron, van a influir en los actuales procesos de enseñanza –
aprendizaje, al trascender las creencias que todavía se tienen sobre los
entornos virtuales educativos, permitiendo tal como indica Morín (1999), dejar
de lado las cegueras de conocimientos que conllevan a errores y a ilusiones .
A lo que agrego, errores al no ver los beneficios que pudieran tener los
ambientes virtuales o ilusiones, al creer que son la panacea del siglo
A la luz de todo lo anterior y tomando como postura inicial la
concepción de creencia que se asume en este estudio, la cual se define de la
siguiente manera : es la cosmovisión que posee una persona sobre una
determinada realidad, que incluye lo consciente y lo inconsciente; constituida
por proposiciones afectivas y cognitivas individualizadas y de las cuales se
derivan actuaciones, conductas, o comportamientos específicos, que se van
configurando a través de las experiencias vividas o heredadas de nuestra
cultura social; entonces revelo el modo como cada uno de los docentes y
estudiantes sujetos de investigación, interpretan y analizar la realidad en la
cual se encuentran inmersos, los entornos virtuales; y cómo la creencia
influye en la práctica pedagógica del docente y en los procesos de
aprendizaje del estudiante.
El abordaje de esta realidad, generó unas aproximaciones teóricas,
que posibilitan derivar nuevas formas de combatir las cegueras que se
mencionaban anteriormente y con ello, contribuir al éxito de una universidad
generadora de nuevos conocimientos, renovadores, úti les y eficientes para
una sociedad cada día más exigente y competitiva. Esta contribución,
permitirá la incorporación nuevas didácticas por parte del docente en
entornos virtuales, dado que al auto reflexionar crítica y constructivamente
42
sobre sus creencias respecto a su hacer docente, logrará desde dichas
creencias, hacer un reconocimiento de sus debilidades y fortalezas para
luego, iniciar procesos de cambios o transformación de su cosmovisión de la
realidad virtual, que impactarán en toda su acción docente y en su convivir
como docente. Por supuesto, esto favorecerá concretar todos los elementos
vinculantes y condicionantes que permitan el éxito del proceso de
enseñanza-aprendizaje en entornos virtuales, como son: la interacción
docente-estudiante, el acompañamiento mutuo y donde el docente deje de
ser el protagonista principal para ser un facilitador de los aprendizajes. En fin
se logrará, la consolidación de otra visión sobre el hacer docente en
entornos virtuales.
De igual manera, el develar las creencias de los estudiantes respecto
al proceso de enseñanza-aprendizaje en entornos virtuales, les permitirá
reconocerse como actores y gestores de su propio proceso de aprendizaje,
para que de estar forma asuman responsablemente nuevos retos y
compromisos en pro de mejorar su desempeño como estudiante. Además
permitirá generar en el estudiante, la necesidad de desarrollar nuevas
competencias y/o mejorar las actuales, ya que al valorar sus creencias,
logrará reconocer, que es él único responsable de sus procesos de
aprendizaje. Así, desplegará otras competencias fundamentales como la
autoorganización, la autoevaluación, la autogestión, la autonomía, la ética,
entre otros, propios de los entornos virtuales.
Por otra parte, al develar las creencias de los docentes y estudiantes
respecto a los entornos virtuales, se revelan hechos, situaciones o eventos
de su relación con las tics y los entornos virtuales; asimismo se revelan sus
esquemas tradicionales de pensamiento y sus prácticas educativas. Todo
ello traerá, implícitamente, la valoración de su desempeño y más allá, la
posibilidad de redimensionar la currícula, los perfiles del docente y del
estudiante, los planes de estudio para su mejora y su adecuación a las
nuevas realidades virtuales. Esto a su vez, demanda que los actores del
43
proceso de enseñanza- aprendizaje en entornos virtuales, se ocupen en
buscar mecanismos para actualizarse tecnológicamente, de manera
permanente, a lo fines de promover el mejoramiento continuo de dichos
procesos y la consolidación de una cultura para calidad educacional
A nivel de la gestión universitaria, el estudio permitirá que tanto
autoridades como gestores universitarios reconozcan que lo importante no es
solo la planta física y las dotaciones tecnológicas en los espacios
universitarios, sino el ser humano y el darle significatividad a sus creencias,
valores, conductas y expectativas; solo así se logrará asegurar el sentido de
pertenencia, la participación y el compromiso de los actores involucrados,
para el éxito de cualquier proceso de transformación o innovación educativa
universitaria.
Además, con este estudio, se propone para la educación universitaria
desde la modalidad virtual, una cultura que favorezca y promueva la
valoración y el reconocimiento de lo subjetivo, lo que subyace en el ser y
que se manifiesta en el hacer y e l convivir, como lo son las creencias de
docentes y estudiantes sobre los procesos de enseñanza-aprendizaje en
entornos virtuales. Una vez que se develan, se derivan otras formas de
construir y producir el conocimiento, distintas a las del modelo clásico
educativo legado de nuestro pasado. Además, es un aporte, a lo que se
aspira con la Educación en este siglo XXI, en lo que respecta a desarrollar el
pensamiento sistémico como vía para formar profesionales autocráticos,
autónomos, autogestionarios, responsables, autoorganizados y con la
disposición de aprender permanentemente.
Aunado a lo planteado en los párrafos anteriores, el presente trabajo
investigativo se considera relevante y pertinente, por cuanto representa un
aporte al área de docencia en el marco de los entornos virtuales, en las
instituciones de educación superior venezolanas; por cuanto partiendo de
una valoración reflexiva, sistemática y proyectiva de las creencias de
docentes y estudiantes, emergió un nuevo perfil para la educación a distancia
44
desde la modalidad virtual, basado en competencias, tanto para estudiantes
como para docentes, acorde con las nuevas realidades que exige el actual
contexto global y que forman parte de los lineamientos de la UNESCO, en el
área de la educación superior para la era del conocimiento y la información .
Finalmente, el presente estudio representa un aporte para la Línea de
Investigación “Docencia-Investigación para el Cambio y la Transformación
Social” del Doctorado en Ciencias de la Educación del Núcleo Barquisimeto,
dado que los elementos teóricos que se derivaron, permitirán ampliar los
elementos teóricos y metodológicos que fundamentan dicha línea. A su vez,
podrá ser un punto de partida para otras investigaciones, que se suscriban a
la Línea de Investigación.
45
Abre los brazos a los cambios,
pero no pierdas nunca tus valores (Anónimo)
II. ABORDAJE TEORICO
2.1. Recorrido por los antecedentes implicados en el estudio
Existen muchas investigaciones realizadas sobre los tópicos de
educación, tecnologías de la información y comunicación, virtualidad y
creencias, pero pocas involucran dos o más de estos tópicos unidos. Sin
embargo, para los antecedentes de este estudio, he decantado solo aquellos
que de una u otra cumplieron con esta condición y de está forma los enfoqué
bajos dos perspectivas: Antecedentes que abordan la educación con
respecto a la virtualidad y antecedentes que abordan las creencias de los
estudiantes y docentes en la educación virtualidad.
2.1.1 Antecedentes que abordan la educación, en el contexto de la
virtualidad
En este apartado tomo como antecedentes dos investigaciones
internacionales y dos nacionales, que abordan la situación de diferentes
universidades en Argentina, España y Venezuela, para con ellos tener una
visión global sobre la virtualidad universitaria.
En este propósito, Lugo (2003), presentó un estudio sobre la evolución,
situación presente y perspectivas de desarrollo de los Programas de
Educación Superior Virtual en Argentina. Esta investigación fue desarrollada
con el objeto de contribuir a mejorar la Educación Superior, analizar las
46
experiencias vigentes y las tendencias futuras en esa región. En la misma
participaron 40 instituciones argentinas de altos estudios. Esta investigación
es netamente cuantitativa y entre los resultados obtenidos el autor determinó
que las universidades argentinas incorporaron la educación virtual de tres
maneras diferentes:
A través del sistema bi-modal de enseñanza: propuesta académicas que
se encuentran en formato virtual, pero con algunas actividades
presenciales.
Por medio de la virtualización de algunas carreras de grado, programas
de postgrado o cursos de capacitación y/o extensión.
Y, en un menor grado, a partir de la virtualización de contenidos de
asignaturas o cursos y su administración, abordando la oferta virtual con
el soporte de algunas asignaturas y el apoyo administrativo.
La autora dentro de sus conclusiones precisa, que la mayoría de los
representantes universitarios consultados, coincidieron en la necesidad de
realizar una incorporación gradual de proyectos virtuales, informando a la
propia universidad y la comunidad educativa en general, sobre la existencia
de los mismos. El objetivo común, es abrir el espacio para hacer posible la
innovación. En cuanto a la necesidad de contar con políticas institucionales
definidas capaces de sustentar este tipo de iniciativas, las coincidencias
giraron entorno a la capacidad de negociación, de gestar alianzas, de
cooperación, y de captación de los propulsores de la innovación con los
grupos de poder que pudieran oponerse a ella y con el resto de los grupos
que se resisten.
La investigadora finaliza, indicando que para desarrollar con éxito
proyectos virtuales, resulta fundamental no intentar reproducir en los
entornos virtuales, las dinámicas, organización y gestión de los sistemas
presenciales. Al modificar el medio, deben modificarse todos los elementos
47
que intervienen en el proceso pedagógico. Ahora bien, a pesar de que
sabemos que la mejor solución es imposible de aplicar si no se cuenta con la
aceptación de quienes se ven afectados, también sabemos que si queremos
llevar adelante verdaderas innovaciones (y no novedades cosméticas)
necesariamente nos enfrentaremos con resistencias, acotó la autora.
A la luz de lo mencionado, es importante resaltar que la investigación
presentada me sirvió como antecedente, ya que me permitió visualizar las
categorías denominadas creencias sobres los procesos de enseñanza –
aprendizaje en los entornos virtuales y creencias sobre los aspectos
pedagógicos en los entornos virtuales, desde donde se de hacen presente
las realidades mostradas por la autora, por supuesto desde el escenario
UCLA, que es donde desarrolle mi tesis, algunas de esas realidades
coincidentes son: los proceso de adaptación de los actores sociales a la
modalidad virtual, los cambios que se debe hacer en las didácticas del
docente y los contenidos programáticos; desde los encuentros con los
actores sociales pude constatar que poseen una serie de creencias que no
les permite la incorporación del 100% en los procesos de enseñanza –
aprendizaje virtuales y a veces solo la usan como indica la mencionada
autora como “novedades cosméticas” .
Por otra parte, López (2008), para su tesis de doctorado de la
Universidad de Sevilla, España, elaboró un análisis de los modelos didáctico
y estrategias de enseñanza en teleformación. Para ello, diseñó y experimentó
un instrumento de evaluación de las estrategias de enseñanza de cursos
telemáticos de formación universitaria, dicho instrumento lo denominó
A.D.E.C.U.R. (análisis didáctico de las estrategia de enseñanza cursos
universitarios en red). Su investigación es de carácter descriptivo. El autor
seleccionó un grupo de expertos de diferentes universidades españolas, a los
cuales les envió primero un cuestionario que permitió obtener datos
48
numéricos para realizar algunas estadísticas (análisis cuantitativo), segundo
realizó test y entrevistas vía mensajes o foros que permitieron analizar
opiniones, reflexiones, comentarios, dudas entre otras (análisis cualitativo), y
también realizó un análisis de algunos cursos dictados por esos expertos.
Una vez tomada y analizada la información, el autor llega a las
siguientes conclusiones con respecto a los cursos en línea:
Algunos cursos en línea solo hicieron una translación de las actividades
características de los cursos presenciales más habituales al formato
digital.
Predominan los cursos evaluados en forma unidireccional por el profesor,
sin interacciones horizontales fluidas entre los estudiantes o con otros
expertos.
Estos cursos no suelen incluir pruebas para valorar el grado de
satisfacción con el curso realizado, ni espacios virtuales para la
presentación de quejas, sugerencias y propuestas de mejoras del propio
curso virtual.
El profesor sigue siendo el centro del proceso de enseñanza y las tics se
utilizan principalmente como espacio para tutorías y como vía de acceso
que el docente pone a disposición de los alumnos.
La mayoría de los cursos en línea tienen una calidad técnica adecuada
(navegación intuitiva y clara, amigable, fácil acceso a la información, entre
otros), lo que demuestra que se ha producido más avances en el diseño
técnico que en el terreno de los procesos de enseñanza a implementar en
las mismas.
Por otra parte el instrumento diseñado, según el autor, permitirá entre
otras:
Evaluar los materiales didácticos para el diseño y desarrollo de cursos
apoyados en las tics.
49
Evaluar las posibles estrategias de enseñanza de los cursos.
Guiar el diseño y funcionamiento de nuevos cursos que deseen incorporar
planteamientos socio-constructivista.
Desde la perspectiva de esta investigación, pude constatar que los
planteamientos socio-constructivista en los espacios virtuales es necesaria,
ya que a partir de esta posición epistemológica se logrará la construcción de
conocimientos a través del lenguaje y mediado por las tecnologías, donde
surgen actividades sociales que permiten dicha construcción, este autor
coincide con el anterior y con los actores sociales en cuantos a las
subcategorías que involucran los proceso de adaptación de los actores
sociales a la modalidad virtual, los cambios que se debe hacer en las
didácticas del docente, los contenidos programáticos, así como el la revisión
de los procesos de evaluación. Además este estudio me permitió dentro de
las reflexiones obtenidas de las entrevistas de los actores sociales, que es
importante revisar la pertinencia de los cursos planteado a través de
evaluaciones periódicas a los mismos, para aumentar la confiabilidad y la
motivación entre sus participantes.
Por otra parte, es importante señalar que las dos investigaciones
mencionadas tienen un punto en común, y es el hecho que ambas plantean
el no hacer copias de las clases presenciales para llevarlas a las clases
virtuales, pues la idea es realizar los cambios didácticos y pedagógicos a que
hubiere lugar, ya que esto convertiría el curso en línea en un curso frío y
monótono, llevándolo al fracaso.
Estas dos investigaciones son para mi tesis valiosos aportes, porque en
ellas se concluyen que las estructuras físicas son importantes, así como el
apoyo técnico, pero más importante aún son las personas que están
involucradas en los cursos, quienes deben creer en dichos cursos para de
esa manera hacer que la puesta en marcha de los educación virtual sea un
50
acontecimiento que bien valga la pena. Por lo que los aportes
ontoepistemologicos deben realizarse fundamentalmente sobre la base de lo
que el ser humano piensa y cree sobre estos cursos; y fue desde allí donde
genere los fundamentos teóricos para la educación universitaria virtual.
Siguiendo esa misma línea, pero dirigiendo la mirada a Venezuela hago
referencia al un estudio diagnóstico realizado por Cursi (2003), para conocer
la evolución, actualidad y proyecciones del desarrollo de la educación
superior virtual en Venezuela, a solicitud de la UNESCO. El estudio
consideró a todas las universidades (Nacionales y Privadas), existentes en
Venezuela inscritas en el Ministerio de Educación Superior (actual Ministerio
del Poder Popular para la Educación Universitaria).
Para la elaboración de este informe diagnóstico, la autora mencionada,
realizó una investigación tanto documental como de campo. Para el estudio
de campo, relativo a las universidades existentes en Venezuela, realizó
entrevistas previas tanto telefónicas como de correo electrónico, con los
respectivos Vicerrectores Académicos y/o personas responsable de los
proyectos virtuales de cada institución. Las conclusiones arrojadas por el
estudio, se describen a continuación:
En las universidades públicas, el desarrollo de los ambientes virtuales es
más lento que en las privadas, porque dependen de los recursos del
Estado. Las universidades tienen dificultades con sus presupuestos y con
las fechas de entrega de los mismos. Con grandes esfuerzos han logrado
hacer algunos desarrollos.
Existen varios proyectos diseñados para ser implementados a corto plazo
tanto por parte de las universidades que tienen actualmente programas
académicos virtuales como de otras universidades.
51
Algunos de los programas académicos virtuales de las universidades
venezolanas tienen la aprobación del Consejo Nacional de Universidades
para su funcionamiento y otros están a la espera del mismo.
Al comienzo de estas experiencias las universidades concentraban sus
esfuerzos en los siguientes aspectos: logística, infraestructura y
administración de los cursos, sin embargo, desde el año 2001 hasta la
fecha de presentar el estudio, se está haciendo un gran énfasis en los
aspectos didácticos y metodológicos.
Son pocas las instituciones que están desarrollando un modelo innovador
para la educación virtual, en el que se tenga el sustento filosófico y
pedagógico del mismo, para garantizar la calidad del proceso de
enseñanza- aprendizaje y para que posteriormente pueda ser evaluado y
acreditado por los organismos nacionales competentes y posteriormente
por organismos internacionales.
Es necesario que las instituciones desarrollen una mayor capacitación de
los docentes, en el uso de las tics y en estrategias pedagógicas y diseñen
estrategias para vencer la resistencia al cambio por parte de los mismos.
Con este análisis de la educación virtual en Venezuela, al igual que en
las tesis internacionales, se observa que se han implantados cursos virtuales
sin tomar en consideración el sustento fi losófico y pedagógico, así como las
estrategias didácticas de los mismos, tampoco se considera lo que puedan
pensar o creer las personas que toman los cursos virtuales, ya que en
muchas ocasiones no les queda más opción que ser partícipe de ellos: a los
docentes se le exige crearlo y a los estudiantes tomarlos, llevándolos
directamente al fracaso, al no sentirse identificado con ellos y no sentirse
motivados. Por eso debemos enfocarnos más en la parte ontoepistemológica
que conllevan en si, la generación de cursos virtuales y dejar un poco de
52
lado la parte técnica, garantizando con ello la adopción de posturas que
apunten al éxito de la universidad virtual.
Ahora bien, para ubicarme en la parte de docencia como tal y como
piensa los gestores de la misma, me apoyé en la tesis de grado doctoral de
Gándara (2009), denominada Gestión de la función académica en las
universidades ante la virtualidad. Con esta investigación el autor pretende
evaluar las competencias para la gestión de la función académica de las
universidades públicas de Venezuela. En lo concerniente a la virtualidad, el
investigador usó una metodología cuantitativa, tomando una muestra de 16
directores de programa, un representante del vicerrectorado académico y un
representante del sistema de educación virtual de la Universidad
Centroccidental Lisandro Alvarado. Como técnica uti lizó la encuesta, con
cuyo análisis concluyó en:
La virtualidad, genera cambios en el perfi l por competencia, procesos
académicos y gestión de la función académica.
El gestor debe adaptarse a las nuevas exigencias que trae consigo la
virtualización.
Recomienda, que todos los actores universitarios deben involucrarse
en el proceso de transformación hacia el nuevo perfil por competencia bajo la
modalidad virtual, y mantener una permanente evaluación del mismo a fin de
asegurar la calidad y pertinencia de los cambios realizados o por realizar.
Investigaciones como la mencionada, evidencia que la virtualidad
revoluciona no solo el salón de clase, sino toda la universidad, y que los
cambios se generan no solo desde las estructuras físicas, sino también
desde las funciones gerenciales de la universidad, permitiendo una mayor
aceptación. Sin embargo, es bien sabido que igualmente se generan
oposiciones producto de resistencias al cambio en las diferentes instancias.
Por esta razón considero que es muy importante profundizar en las creencias
que los actores involucrados en los procesos de enseñanza y aprendizaje de
53
manera de derivar elementos teóricos de importancia a fin de promover una
cultura informática acorde con los cambios exigidos por la sociedad.
2.1.2 Antecedentes que abordan las creencias de los estudiantes y
docentes en la educación virtual.
En esta parte, focalizo los antecedentes un poco más con mi tesis,
ubicando trabajos de investigación que involucra creencias, expectativas,
valores, en fin la influencia que pueden tener las tecnologías de la
comunicación y la información en los estudiantes y docentes que hacen vida
en las universidades. En este apartado, solo consideré dos investigaciones
internacionales por ser las que me ofrecieron mayores aportes, es importante
resaltar que en Venezuela se han realizado artículos o pequeños estudios o
proyectos, pero pocas investigaciones en lo referente a creencias de
docentes y estudiantes en la educación virtual, por lo que considero que con
mi investigación estoy dando un oportuno y efectivo aporte en ese aspecto a
la educación virtual y a mi país.
En tal sentido, Garrido (2009) realizó una tesis de grado titulada
Creencias sobre el rol de las tecnologías de información y comunicación en
la formación inicial de docentes: explorando las diferencias entre estudiantes
y docentes universitarios, para el doctorado de la universidad de Barcelona,
España. El autor plantea el caso para la Universidad Católica Valparaíso de
Chile. Con ella el autor pretende comprender y caracterizar las creencias que
los profesores y estudiantes de formación inicial de docentes, tienen sobre el
significado de las tecnologías de la información y la comunicación,
posibilitando a través de estas revelar la información proveniente de los
mismos protagonistas, apreciando así los alcances, limites y oportunidades
de lo que implica para ellos, interactuar con tecnologías y la manera que esto
54
influye sobre las intenciones y maneras de posicionarse en el proceso de
formación del cual participan.
Para alcanzar los objetivos de dicha tesis, el autor se fundamentó en la
perspectiva Socioconstructivista o Construcción social, estimando que los
fenómenos humanos se desarrollan en contextos sociales particulares
mediante construcciones. Usando el paradigma cualitativo, por poseer un
carácter interpretativo e inductivo. Como diseño de investigación tomó la
fenomenografía, que se basa en la construcción de la realidad como
fenómeno colectivo. Para este diseño de investigación, utilizó la entrevista
como herramienta de acercamiento a las expresiones de los actores, los
cuales componía una muestra de doce (12) docentes e igual número de
estudiantes de formación inicial docente.
Una vez recopilada, analizada e interpretada toda la información, el
autor genera una matriz que le permite apropiarse de las siguientes cuatro
aproximaciones teóricas:
Creencias Instrumentales Pesimistas: la que corresponden a los
significados y sentidos que los perfiles analizados exponen respecto a las
problemáticas y debilidades que las tics tienen para transformarse en un
soporte instrumental para los procesos formativos.
Creencias Instrumentales Optimistas: la que corresponden a los
significados y sentidos que los perfiles analizados exponen respecto a las
fortalezas y oportunidades que las tics tienen para transformarse en un
soporte instrumental para los procesos formativos.
Creencias Socioculturales Pesimistas: la que corresponden a los
significados y sentidos que los perfiles analizados exponen respecto a las
problemáticas y debilidades que las tics provocan en los procesos
formativos debido a su condición de artefactos socioculturales.
Creencias Socioculturales Optimistas: la que corresponden a los
significados y sentidos que los perfiles analizados exponen respecto a las
55
fortalezas y oportunidades que las tics ofrecen a los procesos formativos
considerando su condición de artefactos socioculturales.
A la luz de estas aproximaciones, el autor recomienda:
La promoción e instalación de las tics en las carreras de formación
docente inicial.
Los procesos de formación que se desarrollan para habilitar a profesores
y estudiantes de las carreras de pedagogías, deben hacerse cargo de
tópicos tales como la intencionalidad pedagógica y la mediación de pares,
proporcionando con ello una mirada integral que se aleja de lo meramente
instrumental.
La investigación sobre el campo educación – tic, debe abocarse a la
indagación empírica para elaborar argumentos concretos que permitan
resignificar la incorporación de estas tecnologías, más allá de la mera
retroalimentación social, ofreciendo con ello posibilidades de ciertas
innovaciones.
La tesis presentada anteriormente, es un importante antecedente para
mi tesis, tanto a nivel epistemológico, ontológico como axiológico.
Epistemológico, ya que desde la mirada de este autor, pude considerar las
aproximaciones teóricas generadas por su investigación en lo que se refiere
a las creencias en un entorno particular de la educación universitaria (la
etapa inicial docente). Ontológico, debido a que el autor va describiendo los
estratos sociales donde se desarrollan las creencias de los actores.
Axiológico, porque lo que se desprenden de la investigación, es que existen
creencias optimistas y pesimistas con respeto a las tics; esto es un verdadero
aporte ya que cuando se habla de alguna innovación hay que tomar en
consideración que se puede encontrar opiniones adversas o favorables, y
56
esto fue lo que develaron las entrevistas con mis actores sociales, donde
existían opiniones encontradas a favor o en contra de espacios virtuales.
Por lo antes expuesto, tome algunos aspectos de esa investigación
para generar ciertas aproximaciones teóricas con respecto a las creencias de
las que deben apropiarse los actores principales con base a los procesos de
enseñanza – aprendizaje para el éxito de la educación virtual en entornos
universitarios.
También, Padilla y otros (2008), realizan una investigación titulada
creencias de los docentes acerca del uso de las tecnologías de la
información y la comunicación; para la Universidad Militar de Nueva
Granada, España. Este autor buscó identificar las creencias, respecto al uso
del aula virtual para luego, generar estrategias pedagógicas con el propósito
de optimizar el uso de la misma. Esta investigación se llevó a cabo bajo un
enfoque cualitativo con entrevistas semiestructuradas, donde a través de la
interpretación de la información se llegó a las siguientes conclusiones, sobre
los docentes de la universidad Militar Nueva Granada:
No creen en la imposición del uso de las tecnologías de la información y
la comunicación sino se toma en cuenta la sensibilización y apropiación
dependiendo del programa.
Creen que la interacción social entre el tutor y el estudiante, no
desaparece, por el contrario creen que aumenta, ya que se trabaja de
manera personalizada y el docente es parte fundamental del proceso
púes, el alimenta el aula virtual.
Creen que el rol del docente es el mismo dentro de la formación
presencial o virtual, ya que en ambos caso el rol del docente es de guía
de orientador de los aprendizajes de los estudiantes.
57
Los docentes no tienen bien definido cuál es el tipo de modelo adecuado
a utilizar en la educación virtual, pero están seguros que no puede ser el
mismo modelo de la formación presencial.
Los docentes de la Universidad Militar Nueva Granada, poseen una
formación empírica obtenida por la experiencia del día a día dentro de los
procesos de enseñanza.
Los docentes hacen uso frecuente de las tics dentro de los procesos de
enseñanza. Sin embargo, su uso está dirigido solo como herramienta de
apoyo.
Por lo antes expuesto indican los autores de esta investigación es
recomendable:
Realizar un proceso de sensibilización de los docentes para la
implementación del aula virtual como estrategia de aprendizaje entre los
estudiantes.
La Universidad Militar Nueva Granada, debe crear un plan de
capacitación permanente para los docentes, en el cual se oriente el uso
adecuado de las diferentes herramientas que pueden utilizar en sus
labores diarias de enseñanzas, lo mismo que mantener un plan de
actualización.
La Universidad mencionada debe investigar la definición e
implementación de un modelo pedagógico adecuado para el desarrollo de
los procesos de enseñanza en las aulas virtuales para mejorar el
aprendizaje de los estudiantes.
En esta investigación se observa al igual que las investigaciones
anteriores, una marcada preocupación por lo sensibilización de los docentes
respecto al uso de los entornos virtuales y la adaptación de un modelo
58
pedagógico que se ajuste a las características de la misma, lo que
representa a pesar de que estos autores limitan su estudio a los docentes, un
buen aporte para mi investigación, ya que estos dos aspectos (sensibilidad
de los docentes y adaptación de las didácticas pedagógicas), me sirvieron de
apoyo en la construcción de los significados de las creencias de los actores
sociales, porque los mismo indicaron que a pesar de la revolución actual de
las tics, no considera la virtualidad como un nuevo paradigma educacional,
sino como una herramienta para mejorar sus clases.
2.2. Fundamentos epistémicos de la investigación
Esta investigación tiene su fundamento epistemológico en la teoría del
Construccionismo Social, cuyos principales representantes son Bergen y
Lukman (1998). Estos teóricos, sostienen, que la realidad se construye
socialmente, su discurso hace énfasis en “everyday life” (la vida diaria),
porque es en el diario acontecer que se tiene una construcción más
reconocible de la realidad; para ellos el hombre es un homo socius, es decir
es un ser social que se mezcla entre otros homos socius, el ambiente y el
diario acontecer, y a partir de allí construye su realidad.
Desde esta perspectiva, la realidad no puede ser individual ya que
está enmarcada en una sociedad, en una cultura y por lo tanto, nuestras
experiencias, valores y creencias son también parte de esa sociedad y a
partir de la misma, se construyen nuevos conocimientos. Esta teoría
sostiene, que el conocimiento no es algo que la gente posee en la cabeza
sino que es algo que se obtiene mediante el lenguaje y la actividad
compartida. De manera que, en el marco de esta teoría podría sustentar que
la virtualidad forma parte de esa realidad, por lo cual si se relaciona con los
procesos de enseñanza aprendizaje en contextos virtuales, entonces tanto el
docente como el estudiante comparten y conviven otra manera de construir
59
conocimiento y en el lenguaje que se configura a través de la conectividad
virtual, se construye los conocimientos y nuevas creencias.
Otro representante del construccionismo social es Kenneth Gergen
(s.f.), quien afirma que “la construcción del mundo no se sitúa en el interior
de la mente del observador, sino más bien, en el interior de las diferentes
formas de relación”. Este autor establece cuatro supuestos, que resultan de
interés para el presente estudio:
Lo que consideramos conocimiento del mundo no es producto de la
inducción o de la construcción de hipótesis generales, sino que está
determinado por la cultura, la historia o el contexto social. Por
ejemplo, expresiones como 'hombre', 'mujer' o 'nostalgia' están
definidos desde un uso social de los mismos.
Los términos con los cuales comprendemos el mundo son artefactos
sociales, productos de intercambios entre la gente, históricamente
situados. El proceso de entender no es dirigido automáticamente por
la naturaleza, sino que resulta de una empresa activa y cooperativa de
personas en relación. Ejemplo: 'niño', 'amor', 'fidelidad', entre otros
varían en su sentido según la época histórica.
El grado en el cual una forma dada de comprensión prevalece sobre
otra no depende fundamentalmente de la validez empírica de la
perspectiva en cuestión, sino de las vicisitudes de los procesos
sociales (comunicación, negociación, conflicto, entre otros). Ejemplo:
interpretar una conducta como envidia, enojo o coqueteo puede ser
sugerida, afirmada o abandonada conforme las relaciones sociales se
desarrollan en el tiempo.
Las formas de comprensión negociadas están conectadas con otras
muchas actividades sociales, y al formar así parte de varios modelos
sociales sirven para sostener y apoyar ciertos modelos excluyendo
otros. Alterar descripciones y explicaciones significa amenazar ciertas
60
acciones e invitar a otras. Ejemplo: las metáforas usadas en psicología
(hombres máquina, mente infanti l, entre otras.).
Estos autores mencionados abren un amplio abanico sobre la realidad,
las comunicaciones, las experiencias; en fin sobre la sociedad misma, sin
embargo como punto comparativo a los elementos teóricos sobre los cuales
se apoya la presente investigación, haré un recorrido sobre algunas visiones
que permitan distinguir los basamentos del construccionismo social.
En este propósito, inicio señalando, que durante largo tiempo se han
analizados una serie de corrientes que han servido de apoyo a las
investigaciones educativas, entre estas corrientes tenemos el conductismo,
cognitivismo y constructivismo. Romo (s.f.) indica, que la distinción básica
entre las tres grandes corrientes radica en la forma en que se concibe el
conocimiento. Para el conductismo, el conocimiento consiste
fundamentalmente en una respuesta pasiva y automática a factores o
estímulos externos que se encuentran en el ambiente. El cognitivismo
considera el conocimiento básicamente como representaciones simbólicas
en la mente de los individuos. El constructivismo, concibe al conocimiento
como algo que se construye, algo que cada individuo elabora a través de un
proceso de aprendizaje.
Entre los años 1960 y 1970, surge de la mano de Piaget el
constructivismo, también conocido como constructivismo genético, él
considera que el constructivismo también es una teoría cognitiva, puesto que
postula la existencia de procesos mentales internos, a diferencia de las
corrientes conductistas que no la consideran, y que ese poder cognoscitivo
depende de la etapa de desarrollo donde se encuentre el individuo.
Posteriormente y tomando algunos preceptos de Piaget; Vygostky
realiza una de las contribuciones importantes para el constructivismo en el
que se ha de concebir al sujeto como un ser social, el cual adquiere algunos
61
procesos como el lenguaje y razonamiento en un contexto social y luego
internalizarlo. Genera la zona de desarrollo próxima, cuyo objetivo principal
es que se aprende con ayuda de los demás es decir, el aprendizaje no es
una actividad individual sino social. Como se puede observar acá, la
distancia del constructivismo de Piaget con el de Vygostky es que este
último, considera que no es solo el sistema cognitivo lo que estructura
significados sino la interacción social. En este orden de ideas Vygotsky,
mencionado por Sang (s.f.), indica que el conocimiento es un proceso de
interacción entre el sujeto y el medio, pero el medio entendido social y
culturalmente, no solamente físico, como lo considera primordialmente
Piaget.
Indica Sang que, tanto para Piaget como para Vigotsky, el desarrollo
cognoscitivo es mucho más complejo, porque no se trata de adquisición de
respuestas, sino de un proceso de construcción de conocimiento. El
constructivismo, como perspectiva epistemológica y psicológica, propone que
las personas forman o construyen mucho de lo que aprenden y entienden,
subrayando la interacción de las personas con su entorno en el proceso de
adquirir y refinar destrezas y conocimientos.
A partir del constructivismo social de Vygotsky, se han desarrollado
diversas concepciones sociales sobre el aprendizaje, algunas de ellas
amplían o modifican algunos de sus postulados, pero la esencia del enfoque
constructivismo social permanece. Sin embargo, con las modificaciones de
esos postulados nace otra corriente conocida como construccionismo social,
la cual, al igual que el construtivismo de Vygostky considera como supuesto
fundamental, que los seres humanos construyen a través del contacto social
su propio conocimiento.
Ahora bien para muchos autores existen hilos de unión y de
separación entre el constructivismo social y el construccionismo social, por
una parte estas corrientes comparten el hecho de negar el objetivismo como
62
tal, el hecho de que las ideas se generan a través del intercambio social y
mediado por el lenguaje, ambas plantean la definición de construir, pero el
construir del contruccionismo tiene que ver más con las experiencias que se
pueden obtener de ese compartir diario en la vida cotidiana y se construyen
con la elaboración social de los significados (en el caso que me interesa, las
creencias), mientras que el constructivismo considera a las estructuras
cognitivas o perceptivas responsables de la construcción de la realidad
(Restrepo, s.f.).
Es decir, el construccionismo social se basa en que la percepción de
la realidad y de nosotros mismos, son construcciones sociales y que por lo
tanto varían de cada circunstancia, cultura o grupo social. Mantiene, que los
modelos mentales de los individuos se crean a través de la interacción con el
ambiente y otras personas, y que estos modelos mentales se instauran en la
conducta del individuo sobre las percepciones que tienen de su entorno;
entonces se puede decir que es a través de esos modelos mentales que el
ser humano adopta unas determinadas creencias de dicho entorno.
Por otra parte, aprender es un proceso de generación de
conocimiento, no de memorizar y repetir información, por lo que es evidente
la aplicabilidad del construccionismo social en el proceso de aprendizaje ,
desde donde podemos mirar al aprendizaje como el proceso de ajustar
nuestras estructuras mentales para interpretar y relacionarnos con el
ambiente. Desde esta perspectiva, el aprender se convierte en la búsqueda
de sentidos y de construcción de significados.
Siguiendo este punto de vista, Gergen (s.f.) manifestó, que dentro de
sus hipótesis lo que consideramos conocimiento del mundo no es producto
de la inducción o de la construcción de hipótesis generales como pensaba el
positivismo, sino que está determinado por la cultura, la historia o el contexto
social. Igualmente Lakatos, citado por Gallego (1998), expresa que la
epistemología construccionista afirma la realidad del conocimiento, esto es,
63
el ser humano puede conocer, pero es ese ser humano el que se encarga de
decidir en cual circunstancia ese conocimiento es factible dentro de su
tradición cultural, social, política y económica.
A la luz de estas afirmaciones, se puede decir, que el
construccionismo social, mantiene que las ideas, los conceptos y los
recuerdos surgen del intercambio social y son mediatizados por el lenguaje.
Todo conocimiento, sostienen los construccionistas, evoluciona en el espacio
entre las personas, en el ámbito del mundo común y corriente, y es a través
de la permanente conversación con sus íntimos que el individuo desarrolla un
sentimiento de identidad o una voz interior.
Por todo lo anteriormente expuesto, se puede indicar en lo que se
refiere a las creencias, que las creencias que cada ser humano posee, tienen
mucha relación con el construccionismo social, ya que su contexto es el
ambiente social, donde se desenvuelve el mismo y como las creencias se
forman a lo largo de la vida de un individuo, reflejo de la familia, la escuela,
los amigos y éstos precisamente, son los que forman al individuo en una
sociedad. Desde la visión contruccionista podría decirse entonces, que las
creencias son productos de constructos que se han generado en nuestros
modelos mentales a través del convivir en sociedad. Por ello al demandar la
sociedad un ser con mayores aptitudes, actitudes y competencias, este ser
debe adaptarse a esta demanda a través de la reconstrucción de sus
realidades y creencias.
Con base a ello, Maturana (1999) afirma: la estructura presente de un
ser vivo es siempre el resultando de una historia en la cual sus cambios
estructurales han sido congruentes con los cambios estructurales del medio.
Luego el ser humano debe vivir en congruencia con la sociedad, por ser un
ser social y reconstruir su estructura interna cuando la sociedad así lo
demande, como ocurre actualmente donde deben adaptarse a las realidades
que abordan los entornos virtuales.
64
Ahora bien, ¿cómo ha sido la influencia del construccionismo social en
la educación universitaria? Rojas (2006), indica que no se puede olvidar los
aportes que se están realizando a la educación desde la perspectiva
construccionista, desde la cual se asume que el estudiante no sólo es un
procesador activo de la información, sino también un constructor significativo
de la misma, en función de su experiencia y conocimientos previos y de las
actitudes y creencias que tenga hacia los contenidos, los medios, los
materiales y los mensajes con los que interacciones.
Con base a lo anterior, puedo inferir que uno de los objetivos que se
intenta lograr en las diferentes investigaciones educativas, es encontrar los
métodos donde cada estudiante construya significados apropiados para su
propio conocimiento y que la educación se centre en el estudiante, por lo que
en los actuales momentos, esta teoría está vigente para muchas de las
metodologías aplicadas en el aula de clase, de igual forma en el contexto de
la universidad virtual.
Es decir, la universidad virtual debe a través de los cursos en l ínea
planificar situaciones de aprendizajes dinámicas haciendo uso de los
hipervínculos, aprendizajes colaborativos, interacciones, haciendo que los
estudiantes tengan verdaderos encuentros con el conocimiento, donde se
construya conceptos y situaciones abiertas que permitan el libre aprendizaje,
pero evitando que esos estudiantes se pierdan en un mar de información o
de desmotivación, ya que lo importante es ofrecer una enseñanza
innovadora.
Luego, como las creencias se construyen socialmente, conforme el
significado y sentido que cada persona le otorgue, a través del lenguaje, la
comunicación y las prácticas sociales (redes), se aplican los preceptos del
construccionismo social, desde donde se construye el conocimiento
conjuntamente con el lenguaje, pero ahora a través de un lenguaje virtual, y
de esta forma la virtualidad adquiere sentido en la interacción diaria.
65
2.3. Fundamentos teóricos de la investigación
Para entrar al otro punto del recorrido teórico conceptual, pasaré
ahora a revisar los elementos teóricos que conforman el entramado
conceptual de creencia y entorno virtual. Es importante resaltar que el
primero tiene carga psicológica y el segundo está basado en el contexto de
la educación virtual, por lo cual disgregaré sus significados, de modo que
permitan un mayor entendimiento y comprensión de cada uno de ellos.
2.3.1. Virtualidad
Poner puertas donde hay paredes y abrirlas.
G.M.L.
Para muchas personas, hablar de virtualidad es imaginar algo que no
es real o que no tiene presencial física, esto se debe a que se está usando
sin conocer exactamente su significado, sin embargo, esto va mucho más
allá, hablar actualmente de virtualidad es hablar de tecnologías de la
información y de la comunicación, es hablar de infraestructuras tecnológicas,
es hablar de redes de conexiones, es software, es inteligencia artificial, es
atravesar el espacio y el tiempo en nanosegundos, es información al instante,
en fin es una realidad existente que hace uso de situaciones reales y de
personas.
Por esta razón en este apartado daré unas pinceladas sobre la
virtualidad y así darle paso a lo que ella significa para la educación.
66
2.3.1.1. Nociones sobre virtualidad.
La palabra virtualidad tiene sentido etimológico proveniente del latín
que significa virtualis, que a su vez deriva de virtus, que significa fuerza o
voluntad, lo que implica la fuerza o la voluntad para realizar algo, aunque no
se realice o no se produzca en presente (Arboleda, 2005).
Con base a esa definición etimológica, Serres (2001) indica, que la
virtualidad existe desde la época de Aristóteles. Desde el siglo VI antes de
Cristo, cada vez que un geómetra trazaba un triángulo o un círculo en el
suelo decía “atención, esa figura no está aquí no es real”. Es decir, a lo
largo de la historia la virtualidad se ha tratado como algo de la imaginación,
algo que no tiene presencia física, que existe solo en las ideas, en las
creencias; como las creencias a dioses, las leyendas entre otros, como
cuando la maestra lee un cuento a los niños, como cuando un profesor de
computación le explica el funcionamiento del computador de manera gráfica
al estudiante, luego entonces, hasta en educación de una u otra manera se
ha aplicado esa definición de virtualidad, ya que lo anterior involucra las
distintas formas de lenguaje oral, escrito, gráfico o audiovisual (dibujos,
gráficas, diapositivas, simulaciones de problemas, entre otras) usado hasta
ahora en muchas de nuestras clase presenciales.
Sin embargo, decir que virtualidad implica irrealidad es inadecuado,
porque sería un error hablar por ejemplo, de compras virtuales cuando
existen los libros, hablar de amigos virtuales cuando son seres humanos
que existen, que tienen sentimientos, necesidades, creencias, formas de ser,
como decir hoy estuve todo el día conectado haciendo uso de mi tiempo
virtual y no me quedó tiempo de leer el libro, para este último ejemplo ¿qué
es lo virtual?, parece una divergencia y no una analogía.
Por lo que se observa, existe un problema filosófico, pero la posición
que se toma respecto a lo virtual, al uso de las tecnologías de la información
67
y la comunicación, así como de las redes; es que la definición de la
virtualidad cambia, ya que acá la misma tiene que ver más con la
comunicación a distancia, la relación tiempo espacio y por supuesto la
velocidad o como la define Virilio (2006), la dromología, la cual es la ciencia o
lógica de la velocidad (estas características sobre la definición de virtualidad
se reflejan en el gráfico Nro.2). Entonces, no es una realidad inexistente, ya
que los mensajes enviados a kilómetros de distancia son reales y le van a
llegar a alguien en un tiempo y velocidad determinada, así pasamos de lo
potencialmente realizable a la acción y por ende la definición inicial cambia
significativamente.
Grafico Nº 2. Espacio Virtual López 2011
Luego se pudiera para abandonar un poco esta disyuntiva filosófica,
apoyarnos en lo que indica Lévy (1998), que existen diferentes modalidades
de virtualización, donde lo real y lo virtual no son opuestos, sino distintas
formas de ser, es decir la virtualización es una continuación o extensión de lo
real. Y posteriormente este autor indica, “... lo virtual en un sentido estricto,
tiene poca afinidad con lo falso, lo ilusorio y lo imaginario. Lo virtual favorece
los procesos de creación, abre horizontes, cava pozos llenos de sentido bajo
la superficialidad de la presencia física inmediata...”. Entonces, haciendo de
la virtualidad una realidad, podemos afirmar que ella nos permite crear
68
nuevas formas de comunicarnos, de relacionarnos, de organizarnos y por
supuesto de aprender y de enseñar.
Con base a todo lo descrito, se puede considerar que la definición de
virtualidad ha pasado por diferentes fases, donde indiscutiblemente siempre
se aplican dos factores: la comunicación y los medios para trasmitirla. A
estas etapas se le ha dado también el nombre de galaxias por el impacto
logrado en esa época tanto a nivel tecnológico como social y cultural.
Arboleda (2005), la divide en cuatro galaxias, las dos primeras fueron
teorizadas por McLuhan en la década de los años 60.
Galaxia de Gutemberg: Este ciclo se inicia con la invención del alfabeto
fonético pasando por el descubrimiento de la imprenta realizado el alemán
Johann Gutemberg. La imprenta logró transmitir y perpetuar el pensamiento
humano, así como la liberación de la palabra escrita , debido a ello, esta
etapa lleva el nombre del referido inventor. En esta etapa surgen otros
inventos como son la máquina de escribir y el sistema Braile para personas
con problemas visuales.
Acá lo virtual, se acopla a lo transmitido a través de los libros, de los
escritos, ya que leer un cuento o una poesía permitía de una u otra manera
transmutarnos a esa realidad narrada.
Galaxia de Marconi: Esta etapa se enmarca con la aparición de nuevos
inventos como son el telégrafo, el teléfono, la fotografía, el cine y la radio.
Con estos aparatos se puede de una u otra forma acortar distancias y sentir
que se forma parte de una realidad, por ejemplo al ver una fotografía o ver
una película y es acá donde se vuelve compaginar esta etapa con la
virtualidad.
69
Galaxia de McLuhan: En esta etapa se descubren otros medios que
permiten facilitar la comunicación entre las personas, entre ellos se destacan
los mejoramientos realizados a los teléfonos, la televisión y los videos, la
invención del computador y las trasmisiones vía satélites. Por lo que surgen
en McLuhan la inquietud de investigar las implicaciones que tienen estos
medios sobre las sociedades, estas investigaciones proporcionan muy poco
interés para esa época, sin embargo actualmente, se revisan los significados
generados a partir de ellas. McLuhan teorizó que el mundo se transformaría
en una aldea global por la creciente influencia que ejercerían los medios de
comunicación electrónicos en la sociedad.
En esta etapa, la virtualización tiende a manejarse más hacia las
tecnologías de la información y la comunicación donde teóricos como
McLuhan, Illich, Reimer, entre otros hablan de una educación dada a través
de esos medios, donde no se tenga que estar entre cuatro paredes
(descolarización) para construir conocimientos y por supuesto eso es
virtualidad.
Galaxia Bill Gates: A pesar de que Arboleda (2005), le da a esta época este
nombre, debido a que Bill Gates es uno de los grandes creadores del
consorcio Microsoft y todos los acontecimientos que trajo consigo esta
industria para las comunicaciones, aún no esta realmente aceptado como tal
y otros autores lo llama la etapa de la revolución digital, la etapa de las
comunicaciones, pero considero por lo que ella involucra que debería
llamarse Galacia Virtual, debido a que acá se da inicio a la verdadera
revolución de las comunicaciones aparecen el internet que evoluciona hacia
la gran autopista de la comunicación a través de redes digitales y se
comienza a manejarse de manera diferente el significado de la virtualidad.
70
Es así como la virtualidad se comienza a ver no solo como la forma de
tener ahora el libro, la película, la clase, plasmados en un dispositivo
electrónico y poder accesarlos cuando se requieran; es comunicarnos
directamente con alguien y mantener una conversación estando situados a
miles o millones de kilómetros, es recibir una asesoría de un experto o del
facilitador en tiempo real, es la asistencia de un médico especialista desde
cualquier lugar a un quirófano para salvar una vida, en fin es otro concepto
de virtualidad, en donde no es lo ilusorio sino lo real.
2.3.1.2. De la educación a distancia a la educación virtual
A pesar de que existe una marcada diferencia entre lo qué es
educación a distancia y educación virtual, cuando hacemos historia sobre la
educación virtual no se puede evadir como parte de esa historia la educación
a distancia. Esto se debe a que la característica principal de la modalidad a
distancia y la modalidad en virtual es el distanciamiento entre el aprendiz o
alumno y el facilitador o docente.
Casas mencionado por Rojas (2006), refiere que la educación a
distancia tuvo sus orígenes en las escuelas por correspondencias. Es decir,
se enviaban los cursos de enseñanzas y el material por correo tradicional y
el estudiante devolvía las actividades necesarias para la aprobación de
mismo. A pesar de que existían personas en contra de este tipo de
educación, fueron muchos los que se beneficiaron del mismo, personas que
por distancia geográfica, discapacidades, factores económicos o laborales no
podían asistir a un aula de clase.
Luego con la aparición de la radio, televisión, y los dispositivos afines
(grabadores, videos entre otros), se generan nuevas metodologías
educativas presentando a través de estos medios una nueva forma de
obtener conocimientos (aunque acá no se discuten que tan buenos o malos
71
pueden ser) permitiendo que la educación a distancia no solo se apoyara en
material escrito sino en el sonoro y visual, mejorando la calidad del proceso
de enseñanza aprendizaje en esa modalidad.
Posteriormente, con la advenimiento de las tecnologías de la
información y las comunicación así como de las redes, se incorpora a la
modalidad a distancia el uso de las misma para beneficio de los estudiantes,
nacen al mismo tiempo la teleeducación o los cursos virtuales, cuya
diferencia principal con respecto a la educación a distancia, es que la
educación virtual está basada en el uso intensivo de las tecnologías,
mientras que en la educación a distancia pueden o no hacer uso de ellas.
Casas mencionado por Rojas, plantea este proceso en las siguientes
generaciones:
Primera generación: Se hace uso de la comunicación por correspondencia.
En esta etapa se enmarca la educación a distancia en sus primeras fases. El
estudiante realiza sus tareas completamente a solas y como su entrega
dependía del servicio postal a veces resultaba muy lenta. El estudiante tenía
muy poco o ningún contacto son su tutor, por lo que muchos de ellos
abandonaban esta modalidad.
Segunda generación: Surge a finales de los años 60 y en la década de los
70. Hace uso de multimedia, radios, televisión y grabadores para el proceso
de aprendizaje enseñanza. Los estudiantes pueden asistir a tutorías por
parte del docente y a algunas actividades evaluativas presenciales.
Tercera generación: Surge en los años 80. Hace uso del teleaprendizaje, el
empleo sistémico de la computación. Se enmarca la modalidad de educación
asistida por tutoriales, ya que se generan software que son muy amigables y
flexibles.
72
Cuarta generación: Surge en los años 90. Hace uso del aprendizaje flexible,
de las redes, de las nuevas tecnologías de información y comunicación. Se
enmarca en la modalidad de educación asistida por tutoriales y se comienzan
a dar los primeros pasos en la formación de la educación en línea como tal,
se hace uso de algunas herramientas del internet como son el chat, los foros
entre otros, que permiten una comunicación más fluida entre el profesor y el
estudiante.
Quinta generación: Se refiere al contexto actual. Hace uso del aprendizaje
flexible inteligente, uso de redes y satélites. Nace la Universidad virtual.
Como se puede observar hay mas de 40 años de historia y a partir de
la tercera generación se comienza a hablar de teleaprendizaje y del uso de
nuevas tecnologías, lo que va creando una base más sólida para la quinta
generación que es la que esta ocurrido en el contexto actual y desde donde
se da inicio a los diferente proyectos de universidades virtuales.
2.3.1.3. Educación universitaria virtual
Así como el significado de virtualidad se hace complejo de definir ,
pasa lo mismo con el término educación virtual, el cual ha resultado bastante
controversial. Por lo que existen muchas universidades que usan el
calificativo de universidad virtual cuando solo hacen uso de las tecnologías
de la información y la comunicación, así como de las redes, solo como
herramientas que facilitan la dinámica de sus clases presenciales o en otras
ocasiones el hecho de tener algunos cursos de asignaturas en línea; sin
saber que ese calificativo va mucho más allá debido a que abarcar la
organización como tal y por supuesto el modelo de enseñanza aprendizaje.
73
Silvio (2000) afirma, que en el contexto de la educación, la
virtualización puede comprender la representación de procesos y objetos
asociados a actividades de enseñanza y aprendizaje, investigación,
extensión y gestión, así como objetos cuya manipulación permiten al usuario
realizar diversas operaciones a través de internet, tales como aprender
mediante la interacción con cursos electrónicos, inscribirse en un curso,
consultar documentos de una biblioteca electrónica, comunicarse con
estudiantes, profesores y otros.
En el gráfico Nº 3 muestro como debería ser la cosmovisión de la
universidad virtual, donde debe existir una intersección de los procesos de
investigación, gestión, extensión y docencia a través de los procesos
virtuales para de esta forma poder hablar de universidad virtual y no como se
hace en algunas universidades donde solo hay algunos intentos virtuales
divorciados de las demás áreas.
Gráfico Nº 3. Cosmovisión de la universidad virtual López 2011
Luego, la idea de la educación virtual, debe ir desde la gestión de la
alta gerencia de la universidad, pasando por los procesos administrativos
Universidad
Extensión
Gestión
Docencia
Investigación
Virtualidad
74
(registro y control de estudiantes, por ejemplo), bibliotecas virtuales,
laboratorios, salas de docentes, carteleras informativas, salas de café (redes
sociales), hasta llegar a los procesos de enseñanza aprendizajes virtuales,
donde el estudiante encontrará información sobre contenido de la asignatura,
cronogramas de actividades, foros, salas de chat, entre otros. Sin embargo,
es importante resaltar que en los procesos de enseñanza y aprendizaje, no
es solo cumplir con las actividades que el docente le coloca al estudiante en
los cursos virtuales, es algo que va mucho más allá y que significa toda una
perspectiva pedagógica (Silvio, 2000).
A la luz de esa realidad, el autor anterior afirma que, los cambios de
paradigma inherente a este nuevo ambiente tendrán implicaciones, no solo
en la enseñanza, la investigación, el gobierno y el financiamiento de las
universidades sino igual en la creación de una nueva cultura de la calidad
académica.
González (s.f.), afirma que lo importante en la educación virtual es el
ser humano, ya que participa e interactúa con otros individuos, con un
cúmulo de experiencias y valores. Entre algunos valores que se deben
fortalecer e incorporar a la educación virtual, indica los siguientes:
La actitud de cooperación y solidaridad entre los seres humanos, las
organizaciones y las naciones.
La identidad y cultura nacional, como base para la universalidad del
patrimonio cultural.
Ser incluyentes, es decir evitar la exclusión y la discriminación, flexibilizar
y tener iniciativas en donde se pueda incluir las características culturales,
permitiendo la incorporación de sus propios valores e identidades. No es
fácil venir de lenguas indígenas e incorporarse a la modernidad, el reto es
muy grande porque la diversidad de culturas en los países es enorme y
más si se piensa en la apropiación de los espacios virtuales y
presenciales mediados con tecnología, en donde se requiere generar un
75
sentimiento de comunidad. La movilidad de forma presencial y virtual ,
implica coexistir haciendo diferenciaciones, respetando y tolerando la
cultura del otro.
La libertad de discusión y el pluralismo ideológico, político y religioso; si
esto se promueve de manera presencial, será mucho más fácil
incorporarse a las nuevas interacciones en donde la presencialidad de la
virtualidad, está basada en la comunicación.
El espíritu democrático, la justicia social y la solidaridad humana.
El rigor científico y la responsabilidad ética.
La creatividad, la critica, la integridad y la responsabilidad. Saber resolver
problemas en un mundo complejo, va a requerir de habilidades que
tengan una fuerte imaginación.
La igualdad de oportunidades en el acceso a los beneficios de la
educación básica, sin que medien prejuicios por origen social, etnia,
religión o género.
La actitud prospectiva de apertura al cambio y la capacidad de
adaptación a los cambios nacionales e internacionales. El cambio es una
necesidad demandante, que no se puede detener, porque se estará
afectando a personas del entorno.
Cultura de la paz y del respeto al otro, lo cual lleva a actuar con
responsabilidad en los procesos de participación y de comunicación.
A todo lo anterior, es conveniente agregar la responsabilidad individual
y grupal con respecto a los actos individuales y aquellos en los cuales la
corresponsabilidad emerge como elemento moderador de la nueva
convivencia.
Por otra parte, Briceño (2003), muestra algunas vivencias como gestor
de cambios institucionales a través de las tics:
76
Una institución educativa que aspira a desarrollar proyectos
tecnológicos e insertarlos en los procesos de aprendizajes, debe ser
una organización que aprenda a integrar, organizar y valorar el
conocimiento de los saberes producidos por su comunidad.
Las instituciones educativas que aspiran desarrollar proyectos
tecnológicos e insertarlos en los procesos de aprendizajes, deben
desarrollar una cultura tecnológica que fomente el intercambio entre
información y conocimientos.
Las instituciones que aspiran desarrollar proyectos tecnológicos e
insertarlos en los procesos de aprendizajes deben tomar en
consideración el diseño instruccional, los riesgos de la evaluación a
distancia o virtual, los docentes y su praxis en tecnologías educativas,
los participantes y sus estilos de aprendizajes.
Ahora bien son estas preocupaciones, en esa nueva cultura donde se
enfoca mi investigación, en las creencias que tienes los docentes y
estudiantes con respecto a la misma en los procesos de aprendizaje y
enseñanza virtuales. Para ello es conveniente, iniciar aclarando los
diferentes significados que se le ha dado a los procesos de enseñanza
aprendizaje (teleeducación, educación a distancia, educación abierta,
educación asistida por tutoriales entre otros), significados que en muchas
oportunidades no llegan ha ser sinónimos.
Educación abierta, se les ofrece a los estudiantes asesoría a través de un
tutor que se encuentra en un lugar específico. Luego el estudiante al
trasladarse a ese sitio puede aclarar dudas, con respecto a algún material
entregado al estudiante previamente, ya que no hay clases presenciales. No
es obligatorio el uso de tecnologías ni redes.
77
Educación asistida por tutoriales, se les ofrece a los estudiantes software
(programas) muy interactivos que sirven de guía para aprender, existe muy
poca (o ninguna) asesoría de tutor, hace uso de las tecnologías, pero no
necesariamente de la red.
Educación a distancia, se les ofrece a los estudiantes por correo (puede
ser inclusive el correo tradicional) el material que necesitan para sus estudios
(textos, videos, audio, etc.), y ellos devuelven los ejercicios resueltos. Los
estudiantes bajo está modalidad, no necesitan asistir físicamente a ningún
aula. Hoy en día, en la educación a distancia se utiliza también el correo
electrónico y otras posibilidades que ofrece internet, sin embargo este tipo de
educación no es nueva, ya existía, pero sin el uso del internet.
Educación en línea conocida también educación virtual, teleeducación,
e_ducación o e_learning (aprendizaje electrónico), se les ofrece a los
estudiantes la enseñanza mediada a través de varías tecnologías y uso de la
red, se caracteriza por la separación del docente en términos de espacio y
tiempo, la enseñanza está mediada a través de las diferentes tecnologías de
la información y la comunicación y por supuesto el uso de internet. Sin
embargo, en algunas clasificaciones de estos cursos los conseguimos mixtos
o semipresenciales (b_learning), es decir el estudiante va a algunas
actividades presenciales y otras la realiza de manera electrónica.
En 1996, la Dirección General de Telecomunicaciones española
definió la educación virtual como el desarrollo del proceso de formación a
distancia (reglada o no reglada), basado en el uso de las tecnologías de la
información y las telecomunicaciones, que posibilitan un aprendizaje
interactivo, flexible y accesible a cualquier receptor potencial.
Por su parte Torres mencionado por Rojas (2006) concibió la
educación virtual como un sistema abierto y permanente fundado en un
78
nuevo enfoque pedagógico que favorece el estudio autónomo e
independiente del estudiante; que propicia, con la ayuda de un cuerpo de
tutores profesionales, la autogestión formativa y el trabajo en equipo en el
ciberespacio , con soportes tecnológicos.
A la luz de las aserciones anteriores se puede definir la teleducación o
educación virtual, como la enseñanza interactiva, abierta, flexible, donde los
alumnos y el profesor son las personas interesadas y responsables del
proceso de enseñanza – aprendizaje, basado en la utilización de las
tecnologías de redes y comunicación de datos que incorporan efectos de
sonidos, animaciones, videos, entre otros.
2.3.1.4. Componentes Pedagógicos en la Educación Virtual
El aprendizaje activo, independiente y constructivo; y la enseñanza
autodirigida y comunicativa; son los componentes desde las cuales se debe
partir para analizar las técnicas y métodos de enseñanza que puedan
impulsar la educación virtual. Por lo que en este apartado le daré forma a lo
que debe ser los actores sociales de los procesos de enseñanza y
aprendizaje, así como las didácticas pedagógicas implícitas en las mismas.
El estudiante virtual
El estudiante virtual, es el estudiante que asume la responsabilidad de
aprender a través de los entornos virtuales, por eso debe tener una doble
motivación al estudio ya que sus logros dependerán de él mismo, este tipo de
estudiante debe evitar la pasividad, el conformismo, y la excesiva
dependencia hacía el profesor (características del estudiante presencial).
El estudiante virtual ha de recibir del tutor orientación metodológica,
técnica o temática a que hubiere lugar, debe deshabituarse a lo que realiza
79
como estudiante presencial donde solo recibe para “aprender”; deshabituarse
a la rutina de copiar y repetir lo que dice el profesor . Por lo que el estudiante
virtual debe entender que sus actividades académicas ahora son autónomas
en lo que se refiere a tiempo y espacio, pero al igual que en la presencial
debe existir un clima de respeto, comunicación y libertar entre los
participantes y el docente.
Para Silvio (2000), el estudiante virtual debe asumir sus fortalezas y
debilidades para saber dónde y cuáles aspectos requerirán mayor esfuerzo y
trabajo de su parte. Por lo que debe manejar fuentes adecuadas de
información y tener las competencias para tratarlas en consonancias con sus
necesidades de conocimiento; cosa que el estudiante presencial no requiere
ya que el docente tradicionalmente le indica las fuentes o las trae preparadas
de una vez para su clase, lo cual no le genera ninguna inquietud de
investigar, salvo en algunas situaciones.
El estudiante virtual debe tener un manejo adecuado del tiempo de
estudio, el cual debe permitirle participar en redes de aprendizajes
colaborativos para mantener el intercambio de ideas y experiencias
educativas, tan importantes en la vida profesional y social en general.
El estudiante virtual se enfrenta a una gran cantidad de información
que puede accesar desde internet, por lo que debe tener un pensamiento
abstracto. Dado que la abstracción le permite separar mentalmente aquello
que físicamente es inseparable. Significa simplificar la realidad hasta lo más
preciso y fundamental para ser entendida y manipulada de una forma nueva.
Con la abstracción el estudiante se vuelve creativo y puede hacer
interpretaciones (Unigarro, 2004).
El estudiante virtual debe entender que los eventos de la evaluación
formativa y demás pruebas que se aplicarán a lo largo del procesos de
enseñanza aprendizaje no serán la memorización de los temas, conceptos y
principios, tal cual los da el profesor (lo que sucede en la presencial), sino la
80
interpretación, valoración y utilización creativa dentro del enfoque integral de
desarrollo de competencias y mejoramiento continuo.
En otras palabras el estudiante virtual debe tener capacidad para el
autoestudio, autoorganizarse, autodirigirse, autogestionar, autoevaluación y
debe tener autonomía para organizar sus estudios. Todo lo anterior se
resume en el gráfico Nº 4.
Gráfico Nº 4. Características del estudiante virtual López 2011
El docente virtual
El docente siempre ha sido pilar fundamental de la educación y si bien
en la educación presencial se han presentando diversas investigaciones y
proyectos con respecto al rol del docente, desde donde se concibe un
docente mejor preparado, más abierto, más constructivo, más flexible a los
cambios; ahora con la educación virtual, los requerimientos del docente se
multiplica hasta el punto de que se convierten en tutores o facilitadores del
proceso donde su rol protagónico pasa a un segundo lugar, dado que ahora
81
deben incentivar al estudiante a la investigación, al estudio independiente, a
la comunicación en línea; es decir la concepción del profesor es otra.
Para Silvio (2000), el docente virtual debe servir de apoyo a los
estudiante, no le impone sus conceptualizaciones, sino que le indica como
encontrarlas, el docente no es él que todo lo sabe y todo lo da, se encuentra
en una red donde pueden ser invitados otros expertos o donde se puede
profundizar los conocimientos dados por él.
El docente virtual debe comunicar a través de la red las actividades a
promocionar, que inviten a la motivación, a la conversación entre alumno -
docente, alumnos - alumnos, alumnos - expertos, docentes - pares. Para
Arboleda (2005), esta conversación puede ser de manera sincrónica (en
tiempo real) o asincrónica (a posterior); debe ser fluida y sencilla, pero con
respeto entre las partes interventoras. Por otra parte el docente debe saber
en que momento es conveniente propiciar esa comunicación de forma tal que
no se convierta en una conversación donde el docente de una vez de las
posibles soluciones, es necesario mantener el protagonismo del estudiante
de forma que él sea quien descubra su forma de aprendizaje.
El docente virtual debe mantenerse actualizado con respecto a los
temas que propone en la red. Si bien es cierto que es imposible saber todo
por lo menos se deben conocer los fundamentos, teorías, principios en otros,
para poder mantener una conversación de un determinado tema. También
debe mantenerse actualizado con el uso de las tecnologías de la información
y la comunicación, no solo como operan sino también sus ventajas,
desventajas, sus limitaciones, las nuevas innovaciones, para así no pecar de
falta de organización del curso o falta de comunicación por
desconocimientos de las herramientas.
82
La didáctica pedagógica virtual
La didáctica pedagógica es el estudio de los procesos y elementos
existentes en la enseñanza y el aprendizaje. Es decir, es la parte de la
pedagogía que se ocupa de los métodos prácticos de enseñanza, por eso es
sumamente importante considerarla en la educación virtual.
Rojas (2006), entiende la metodología de enseñanza como un
conjunto de procedimientos didácticos, implicados en los métodos y técnicas
utilizados en el proceso educativo cuya meta es alcanzar los objetivos
propuestos y que deben llevar al estudiante hacia la observación, la crítica,
la investigación, el análisis, la síntesis y la reflexión. Sin embargo, para nadie
es un secreto que esas didácticas en la educación presencial no satisfacen
esas expectativas con respecto al estudiante, convirtiéndolos en personas
cerradas y pocos dados a la búsqueda de respuestas esperando a que esas
respuesta sean dadas por sus docentes.
Por eso, considero que una de las cosas que se debe tener claro en la
educación virtual es que la forma de enseñar y de aprender, es diferente a la
educación presencial. Indica Silvio (2000), cuando una persona se prepara
para la docencia, tradicionalmente los cursos pedagógicos son dados por
otras personas especialista en didácticas presenciales, se nos muestra lo
que se debe o no hacer en una clase presencial y hasta el momento son
pocos los esfuerzos que han hecho algunas universidades para cambiar esa
situación, a través del dictado de cursos para que sus docentes implemente
la modalidad virtual, pero debido a las pocas bases que se tienen al respecto ,
a veces la concepción de esos cursos es simplemente colocar los
contenidos de las asignaturas presenciales en la red transformando la
pizarra por diapositivas sobrecargadas de información.
Según el autor anterior, se debe entender, que la idea no es saturar al
estudiante de información, la idea es que el estudiante indague, busque,
83
pregunte, construya lo que necesita aprender. Por lo que, cuando se diseña
un curso en línea se debe considerar las didácticas pedagógicas que se van
a implementar, porque no es colocar las clases magistrales en la red, es que
esas clases sean lo suficientemente flexibles y dinámicas para que motiven
al estudiante virtual a mantenerse en línea.
Por lo tanto, es importante los nuevos aportes epistemológicos y
axiológicos para los procesos de enseñanza y aprendizaje , los cuales deben
ser flexibles, hacia unos procedimientos más autónomos e independiente,
donde sea el estudiante quien decida qué lee, cuándo, cómo y con quién lee
y qué va hacer con lo leído, es decir, el estudiante con estos aportes es quien
elabora significados de acuerdo a los conocimientos previos y de acuerdo a
lo orientación recibida de que es lo que realmente requiere para sus
competencias.
Por otra se deben revisar los currículos o pensum de estudios actuales
y no convertir los existentes directamente en cursos virtuales, por lo que se
debe evaluar, como indique en los capítulos anteriores, no solo las
infraestructuras físicas y tecnológicas, sino además los aspectos
ontoepistemológicos de los protagonistas del proceso de educación así
como los aspectos sicológicos, las didácticas y praxis del proceso de
enseñanza aprendizaje.
La idea no es que se corten contenido, y con ello se baje la calidad de
la educación, la idea es que el currículo y las didácticas educativas permitan
que el estudiante conjuntamente con el docente sean capaces de adoptar las
tendencias educativas necesarias para sus competencias, a través de la
investigación, aportes de expertos o del grupo de estudiantes, análisis y
discusiones de problemas reales que le permitan una nueva cosmovisión de
su profesionalización y no como sucede con la educación presencial donde el
estudiante obtiene solo la acumulación pasiva de información y la
84
implementación de acciones propias de la disciplina, pero exentas de
reflexiones que no abarcan la totalidad de las dimensiones de la persona.
Por lo que considero que las didácticas educativas para la modalidad
virtual, deben conducir al desarrollo humano con las suficientes
competencias, no solo para ser buen profesional, sino también en generar las
condiciones del ser humano reflexivo, independiente y libre, capaz de
construir en cualquier lugar y circunstancia su conocimiento.
2.3.2. Creencias
“El hombre es lo que piensa” Proverbio 23:7 de la Biblia
La historia de la civilización del hombre ha estado enmarcada por
múltiples y diferentes creencias que para un momento especifico orientaron
su visión de mundo y con ello su vida cotidiana, tal es así que las tribus
creían que sus dioses eran las piedras que se formaban en un lugar
determinado y hacían sacrificios de animales o a veces hasta de humanos
para que se les concedieran favores solicitados; o creían en una persona,
llamado brujo, que consideraban poseía una serie de poderes con los cuales
podían hacer rituales para que lloviera, curar enfermo entre otros o también,
en otras épocas hacían honores a reyes o amos, por lo que entonces, en
etapas de la historia esclavizadas, creían que no eran seres humanos sino
una especie de animales cuyo único objetivo era obedecer.
Posteriormente con el nacimiento de las religiones monoteísta, surge
el tributo que le exigen a las personas por pertenecer a una organización
bajo la creencia de honrar a Dios. Aparecieron así, las guerras por las
creencias, adoctrinando jóvenes para tales fines, tanto así que era
considerado un cobarde, aquel que no pusiese por encima de sus interese
personales sus creencias, sin embargo, a la larga no eran los razonamientos,
ni las creencias, ni las justificaciones, la que le daba la victoria a un grupo
85
sino la ferocidad del superviviente. Carvalho (1999) afirma que, durante
muchos años se han librado batallas feroces en pro de defender un sistema
de creencias ya sea de un país, un honor, un Dios, un Rey, una economía,
que solo beneficia a unos pocos que son los que se encarga de mantener
ese sistema de creencias.
Ahora bien, es evidente que hemos heredado unas creencias, en las
que subyacen valores y costumbres de nuestros antepasados, pero lo
relevante de esto es tener gnosis de esa herencia, es reconocer una
histórica que nos ayuda a entenderla y tomar conciencia de su significado
para re-pensarla y si es posible cambiarla. Tal como indica Bueno (2002): “la
crítica de las creencias no consiste por tanto en aniquilarlas (lo que es
imposible) cuanto en distinguir sus componentes constitutivos (ontológicos) y
sus componentes adventicios o supersticiosos”.
A través de la historia del hombre se pudo describir que el sistema de
creencias se ha ido modificando en las diferentes generaciones, es decir, se
ha transformado la perspectiva desde donde se puede o se quiere observar
el mundo, permitiendo a través de ese cambio de visión el surgimiento de
nuevas ideas. Ideas que se van insertando poco a poco en nuestro sistema
de creencias, en la medida que las experimentamos o comprobamos.
Por lo antes señalado, traigo nuevamente a colación lo indicado por
Ortega y Gasset (1986) “los seres humanos somos herederos sin testamento
de creencias que conforman nuestra realidad, más implícita que
explícitamente”. El mismo autor señala “en las creencias vivimos, nos
movemos y somos, no las pensamos sino que actúan latentes como
implicaciones de cuanto expresamente hacemos o pensamos”.
Igualmente González (s.f.), indica que las creencias que formamos
determinan nuestras acciones, pensamientos y emociones. Según nos
vamos desarrollando adquirimos un conjunto de creencias limitantes, las
cuales afloran de manera consciente o inconscientemente. Al respecto
86
Palmer (2004), opina que las creencias tienen un mayor efecto sobre el éxito
o fracaso de una persona que cualquier técnica u oportunidad.
Entonces, son esas creencias las que en algunas ocasiones nos
ciegan y no nos permiten ver la realidad, por ende nos boicotean el mejorar
nuestras condiciones de vida. Por lo tanto, considero que lo importante es
aceptar que muchas de esas creencias que consideramos verdaderas
pueden estar sufriendo cambios debido a las nuevas realidades que surgen,
tal como indica Águila (2008), la nueva creencia puede ser virtualmente
digerida por las anteriores creencias, puede ser añadida totalmente, en
parte, o puede entrar en conflicto con alguna otra creencia.
Actualmente nos encontramos con que muchas de esas creencias
que heredamos sufrieron cambios debido a la generación de un nuevo ser,
un nuevo hombre, que ha surgido gracias a la era de la informática, las
comunicaciones y la globalización, que a traído consigo otros estilos de vida,
de organización así como otra manera de pensar y como mirar el mundo,
pero aún existen personas que se encuentran sobre la línea divisora entre
ese nuevo ser y el ser anterior, el cual en el ámbito educativo asiste al aula
de clase desde que era niño, que no usó computadores en su niñez (y otros
ni siquiera en su adultez), ni celulares, entre algunas otras tecnologías, y
además, considera el profesor como el todopoderoso y que es imposible una
educación diferente a la presencial.
De manera que, sobre la base de lo antes expuesto es necesario para
este estudio valorar ese sistema de creencias, observar cómo influye en la
conducta de los docentes y estudiantes para luego interpretar y analizar
dichas creencias contribuyendo a una mejor forma de canalizar los procesos
de enseñanza - aprendizaje bajo la modalidad virtual. Al respecto, Maturana
(1999) indica, si nuestras interpretaciones cambian, la realidad cambia ya
que no existe más realidad que la que nuestro lenguaje crea. Es por ello,
que a la luz de esta afirmación, podría decirse que si nuestras
87
interpretaciones pueden transformarse, entonces podemos tomar el control
sobre aquello que pensamos y transformarlo, así seremos capaces de dirigir
nuestros actos. Pero eso no es tan sencillo como parece, por ello se
pretende con este estudio abordar las creencias de los docentes y
estudiantes en los entornos virtuales.
2.3.2.1. Nociones sobre Creencia
Una creencia no es simplemente una idea que
posee la mente; es una idea que posee a la mente. Robert Oxton Bold
Cuando se habla de creencias, muchas veces se tienden a pesar en
dogmas religiosos, pero Avelino (1999) indica que “desde algunas ciencias
como la historia de la filosofía, la filosofía de la ciencia o la antropología
cultural, la creencia se revela como una condición ontológica”, es decir, es
algo que va mas allá de la simple fe o de la razón. Algunos teóricos como:
Garzón (2006), Bueno (2002), Carvalho (1999), entre otros, concuerdan en
indicar que las creencias son construcciones mentales a las cuales se le
asigna, de acuerdo a unas posturas sociales, validez o veracidad para guiar
el pensamiento y la conducta humana.
Entonces, podría decirse que, las creencias tienen una carga
psicológica que define nuestra conducta o que se traduce como un estado
mental que permite actuar como si dicha creencia fuera totalmente cierta.
Ahora, cuando esta creencia se hace exageradamente verosímil para una
persona, puede traducirse en fanatismo. Para Hatcher (s.f.) el fanatismo está
caracterizado por la convicción de que un sistema dado de creencias es tan
importante intrínsicamente que literalmente, cualquier cosa que se haga en
su nombre está justificada. Por lo tanto, el fanatismo puede conllevar a
posiciones radicales difíciles de cambiar o transformar, aún a sabiendas que
puedan surgir nuevas e innovadoras creencias o teorías validas y
88
beneficiosas por los progresos que puede ofrecer a la sociedad, es decir nos
lleva a convertirnos en seres ciegos a las realidades.
En otro orden de ideas, Maturana (1999) señala “en el acto de mirar
mis creencias me desprendo de ellas lo suficiente como para perderlas si el
resultado de la reflexión así lo requiere. Pero la verdadera dificultad está en
generar esa mirada debido al miedo que uno tiene de perder lo que posee”. Y
agrega, que ese desapego ocurre en el momento que uno se da cuenta que
no es dueño de la verdad, en ese momento uno debe poner sus creencias en
observación y ver si uno quiere o no quiere sus consecuencias, el resultado
esperado o inesperado es lo que determina si mis creencias está basadas en
ilusiones (estar viendo algo que, con otro criterio, no es) o percepciones
(captación de aquello que está allí con independencia de uno).
Por lo tanto, es importante generar nuevas bases epistemológicas que
permitan comprender nuestras creencias y construir nuevas creencias desde
dichos basamentos epistemológicos, de modo tal que mejoren nuestro estilo
de vida social y educativa contribuyendo a dejar el fanatismo por la
valoración de nuestras propias creencias y así adaptarnos a la cotidianidad
sin ningún perjuicio o fanatismo.
2.3.2.2. Definiciones de creencias
Ver para creer… Esto pudiera ser una primera aproximación a lo que
significa una creencia, sin embargo, no siempre se ve lo que se cree: dioses,
santos, entre otras cosas o a veces, no queremos creer en lo que vemos.
Cuando observamos algo, inmediatamente salta a nuestra mente un reflejo
recursivo que intenta ubicar ese algo en comparaciones o acontecimientos
pasados, ya sea de manera conciente o inconsciente, cuando tratamos
definir ese algo buscamos en nuestra mente lo que creemos que puede ser y
describimos, interpretamos, revisamos hasta lograr definir, según nuestras
89
creencias ese algo que observamos. Pero, eso no es tan simple porque esas
creencias que permiten definir ese algo tienen una raíz, una base, una
epistemología o una axiología, que va más allá del simple hecho de pensar
que lo que definimos de ese algo sencillamente es nuestra verdad.
Al respecto González (s.f.), indica que cada persona, tiene diferentes
maneras de ver la vida, diferentes valores y principios, diferentes miedos,
diferentes creencias, diferentes paradigmas de cómo son las cosas,
diferentes maneras de interpretar lo que es verdad y lo que es mentira. Sin
embargo, todas tienen algo en común, y es que todas han sido
sugestionadas, de una manera u otra, a creer en lo que creen, a valorar lo
que valoran, a temer lo que temen.
Pero ¿Cuál es la definición más apropiada de lo que una creencia? ¿Y
desde cuál realidad plantearla? Con base a estas inquietudes, fui
organizando una definición de creencia, partiendo desde definiciones
elementales hasta otras definiciones un poco más complejas , las cuales en
conjunto me permitieron generar una posición epistemológica de la misma.
En tal sentido comienzo con lo expuesto por el Diccionario de la
lengua española (2001). Completo crédito que se le presta a un hecho o
noticia como seguros o ciertos. Religión o doctrina.
Por su parte, García (s.f.) denota que las creencias son sistemas
socializados de conceptos e ideas que organizan la percepción de partes del
mundo o de su totalidad en el que vive la sociedad de referencia. Mientras
que Garzón (2006) define las creencias desde el punto de vista de la
psicología, al referirse a ellas como un juicio sicológico que pone en relación
dos proposiciones, sin que esa relación esté completamente verificada; es
una inferencia o juicio sicológico con cierto nivel de incertidumbre.
En ese mismo orden de ideas, la definición de creencias, según
Szafranski(2006), son orientaciones implícitas o explícitas tanto hacia datos
empíricos en forma de percepciones verificables como hacia otros datos o
90
información: pesadillas, fobias, psicosis, neurosis, y todas las otras criaturas
que viven en el subconsciente o en el inconsciente colectivo, que no son
verificables o, al menos, son menos fácil de verificar.
Y finalmente Van Dijk (1999), de una manera más amplia, define las
creencias como productos de la mente cuya validación puede estar asentada
en observaciones personales, en la autoridad de fuentes confiables, en
inferencias lógicas, o en consensos culturalmente aceptados, por citar
algunas causas.
Como se puede observar, en las diversas definiciones antes
expuestas sobre creencias, estas tienden a ir acompañada de términos tales
como modelo, ideas, percepciones, concepciones, pensamientos, religión,
así como también de términos como actitudes, paradigma, conocimientos,
valores, opiniones, entre otros; los cuales se representan en el gráfico Nº 5.
Grafico Nro 5. Significación de creencias Autor: López 2011
Los siguientes autores mencionado por Rodríguez (2005), refieren las
creencias en los siguientes términos:
Rokeach (1968) “las creencias son proposiciones simples concientes o
inconcientes, inferidas de lo que dice o hace una persona, que surge
precedida por la frase: yo creo...”
Razón
Etnos
Paradigma
Opinión Fe Convencimiento
Juicio
Dogma
Verdad
Conocimiento
Creencias
91
Sigel (1985) “las creencias son construcciones mentales de la experiencia
–a menudo condensadas e integradas dentro de esquemas o conceptos-
que son tenidas como ciertas y que guían la conducta”.
Pajares (1992) “En todos los casos es difícil precisar donde finaliza el
conocimiento y donde empieza la creencia”.
Klater (2001) “una creencia podría caracterizarse en términos de
compromisos personales (afectivos) o de veracidad de una proposición
(cognitiva), a lo largo de un continuo de evaluación (lo cual provoca
respuestas consistentes)”.
Es oportuno señalar, que las terminologías antes descritas no
terminan de llenar los espacios de una definición en toda su amplitud, por lo
que Rodríguez indica que, esto es debido “al hecho de que son estudiadas
por diferentes disciplinas”. Pág.51. Es por ello que resulta crucial tratar de
continuar haciendo investigaciones para aclarar el término, pero para efectos
de esta investigación el concepto de creencias, lo enfocare en los procesos
educativos y en el marco o contexto universitario.
Esto significa, que generar un concepto preciso y fundamentado sobre
creencia no es nada fácil, no por la ausencia de definiciones y estudios
existentes, sino por la enorme amplitud de acepciones y formas de analizarlo.
Esto conduce a las diferentes posiciones que se mueven entre lo ontológico
y axiológico, filosófico y sicológico, en la intención de definir creencias.
A la luz de lo antes expuesto y consideradas todas las definiciones
dadas por diferentes autores, me atrevo a asentar una posición sobre lo que
considero que es una creencia, por supuesto desde una perspectiva donde
se mezclas mis propias creencias y mis vivencias. Sin embargo, es necesario
reforzar que esta definición se enmarcará más adelante solo en el ámbito
educativo. Así se tiene inicialmente que para fines de la presente
investigación, se entiende como creencia la cosmovisión que posee una
92
persona sobre una determinada realidad, la cual incluyen lo consciente y lo
inconsciente; y que está constituida por proposiciones afectivas y cognitivas
individualizadas, a partir de la cual justifica o explica una actuación o
comportamiento. Dicha creencia, se obtiene a través de experiencias o se
hereda de nuestra cultura. En fin, las creencias son los filtros cognitivos y
afectivos predispuestos de nuestra concepción del mundo, son los
gobernadores del cerebro que guían y hacen posible una acción o un
comportamiento.
2.3.2.3. Tipos de creencias.
Las fuentes de las creencias son varias: externas, cuando se originan
en explicaciones dadas por la gente para la comprensión de ciertos
fenómenos; o internas, cuando surgen del propio pensamiento y
convicciones. También existe muchos tipos de creencias: religiosas, políticas,
científicas, pseudocientíficas, históricas, mitos o leyendas, entre otras.
Por otra parte, se puede tipificar una creencia con base a si tiene o no
una base empírica, por ejemplo, las creencias religiosas se basan en la fe, no
tienen base empírica. Cuando las creencias se fundamentan en razones
adecuadas y suficientes se habla de creencias racionales. Sin embargo, la fe
y la razón son dos formas de convicción que tienden al conflicto, debido a
que la fe es una creencia que no está soportada en evidencias mientras que
la razón es la creencia que tiene como fundamento la evidencia y la lógica
(Bueno, 2002). Por lo que las definiciones de fe y racionalismo están en
oposición, pero ambas tiene como base fundamental el sistema de creencias
pudiéndose decir entonces, que son dos visiones o realidades de las
creencias. Donde la primera proviene de una fuente interna ya que surge del
propio pensamiento y convicciones de la persona y la segunda proviene de
93
una fuente externa, cuando se originan en explicaciones validadas y
aceptadas para la comprensión de ciertos fenómenos.
Sin embargo, algunas autores las agrupan tomando otros aspectos,
así, Caravalho (1999) las divide en:
Creencias básicas, son las creencias fundamentales, de las cuales no
tenemos ni idea, no sabemos que las tenemos – estamos en ellas
simplemente. Por ejemplo, una persona llega a un sitio e inocentemente,
se sienta en una butaca, sin pensar en la butaca, pero si de repente
empezaran a hundirse o se rompieran, caerían en la cuenta de que
estaba en la creencia de que había butacas sólidas, resistentes que
pueden soportar su peso. Entonces, para esta autora, las creencias
básicas son aquéllas que sostienen nuestras vidas, pero de las cuales no
tenemos ni idea. Cuando caemos en la cuenta de ellas, por algún motivo,
entonces se identifica.
Creencias secundarias son aquellas que están más expuestas a
comprobación, a crítica, por ejemplo, cuando subimos en ascensor
estamos en la creencia de que está construido por técnicos competentes,
que ha sido organizado oportunamente.
Por su parte, Avelino (1999) indica que los tipos de creencias son:
Creencia de opinión: Son las creencias que muestran un estado de no
seguridad total de la que se piensa o se dice. Yo creo que…Opino que…
Creencias Existenciarias: Son las creencias que se viven de manera
inconscientes, es decir es la aceptación de la existencia de un mundo
exterior a nosotros independiente de nuestras percepciones.
Creencias fundamentales de cada cultura: Son creencias profundas sobre
la naturaleza del mundo, de la humanidad, de lo bueno y lo malo.
94
Para Palmer (2004), las creencias se dividen numéricamente en:
Creencias tipo uno: la cuales depende de las emociones como el miedo,
la lástima, la desconfianza, el odio.
Creencias tipo dos: son las que apelan a las necesidades e inseguridades
de la gente.
Creencias tipo tres: basada en las evidencia de los hechos.
Creencias tipo cuatro: son las creencias creadas intencionalmente.
De acuerdo a Bueno (2002), los tipos de creencia se basan en
comparaciones entre los términos que involucran la misma definición de
creencia.
Creencia y conciencia: Bajo este epígrafe no hacemos sino suscitar la
cuestión acerca de si las creencias son conscientes o inconscientes.
Creencia y razón: La cuestión que suscitamos aquí es la de si las
creencias son racionales o irracionales.
Creencia y ciencia: Acá se debate la disyuntiva entre si las creencias se
pueden mirar desde las ciencias.
A la luz de las tipologías mencionadas anteriormente, se puede
observar son muy generalizadas y van desde las creencias inconsciente
hasta creencias consientes, pasando por las creencias que general miedos e
inseguridades, pero avancemos un poco más.
Seoane (1996) establece dimensiones del sistema de creencias:
Dimensión política o de organización social: Hace referencia sobre las
creencias que se mantienen sobre la forma y funcionamiento de la
sociedad en la que se vive. No solo hace referencia a las creencias,
sentimientos y orientaciones del sistema político, sino que incluye las
formas de vida que ese sistema político permite y estimula. Es decir, es el
95
conocimiento y valoraciones de las instituciones políticas y la influencia de
esa organización social en nuestros hábitos de vida. En otras palabras,
refleja la voluntad social, la dirección de nuestros deseos, lo que
queremos.
La dimensión cultural o de conocimiento básico: Incluye todas aquellas
creencias relacionadas con nuestra concepción de la naturaleza, de la
ciencia y de la historia, o cualquier otra relacionada con la visión del
mundo y de las cosas. Hace referencia a las actitudes hacia la técnica, a
la percepción del tiempo histórico, a las creencias sobre el futuro global o
particular, a los valores intrínsecos de una civili zación determinada:
contenidos religiosos, valoración de la ciencia o la concepción de la
sociedad en cuanto a realidad natural. Manifiesta la representación del
mundo, la construcción de realidad, el pensamiento.
Dimensión social o de relaciones personales abarca las creencias sobre
la interacción con los demás, las forma de relación o el cuidado de los
sentimientos. Incluye la valoración de las relaciones primarias, familia,
concepto de pareja; la mayor o menor confianza que tenemos hacía los
demás, hacía los próximos y hacia los más ajenos, por tanto todo tipo de
fobias y filias hacia las relaciones interpersonales. Es la expresión de lo
que sentimos y cómo lo sentimos.
Querer, pensar y sentir serían las tres categorías sicológicas que
fundamenta al sistema de creencias dado por este autor, la forma y la
manera de creer dependerá de la cultura a la que pertenecemos. La
integración de estas tres dimensiones en un sistema general de creencias
sociales, hace pensar que debe existir una cierta correspondencia entre los
contenidos de cada una de ellas; es decir una determina visión general del
mundo, sin embargo, es necesario destacar que los modelos de
96
organización pueden ser muy variados. En el gráfico Nº 6 se muestra las
dimensiones mencionadas por el autor.
Grafico Nro 6. Modelo General del sistema de creencias Autor: Seoane 1996
Al igual que pasa con la definición sobre creencia, discernir una
tipología definitoria sobre creencia es bastante difícil, pero a luz de mi
investigación y sabiendo que existen diferentes posturas, basare mis tipos de
creencias desde la perspectiva educativa, como indico a continuación.
2.3.2.4. Creencias desde la perspectiva educativa.
Con base a las diferentes definiciones, tipologías y dimensiones ya
expuestas, se puede afirmar que las creencias son las fuentes más
importantes de la motivación y de las posibles transformaciones, y que estas
aserciones son las que se deben considerar al implantar una nueva manera
de aprender o enseñar, para ver la pertinencia o no de la nueva
transformación educativa. Por lo que a continuación enfocaré las creencias
con base a la perspectiva educativa debido a los diversos tipos de creencias:
Dimensión Dimensión
Social Po lít ica
Dimensión Cultural
Sistema de
Creenciasss
97
religiosas, políticas, científicas, históricas, mitos o leyendas, entre otras, que
existen.
Desde esta perspectiva educativa, podría decirse que los profesores
actuamos bajos nuestras experiencias productos de nuestras vivencias
estudiantiles, sociales y culturales, las cuales nos han conducido a una serie
de creencias en la forma más “apropiada o conveniente” para enseñar. Sin
embargo, debido a la preocupación que se tiene en educación sobre los
procesos de enseñanza aprendizaje, se han generado diferentes teorías e
investigaciones que de una u otra forma han mejorado dicho proceso y los
educadores hemos tenido que adaptarnos, teniendo que cambiar las
creencias que teníamos en nuestras acciones y conductas.
En los actuales momentos, tenemos un nuevo accionar para los
procesos de enseñanza aprendizaje y es la incorporación de la virtualidad y
las tecnologías de la información y comunicación, por lo que docentes y
estudiantes debemos adoptar nuevas creencias respecto al modo de enseñar
y al proceso de aprender y de esa manera, tener confianza en los procesos
de educación que se generen en dicho contexto.
Desde la perspectiva educativas, se asumen tres tipos de creencias:
creencias culturales, para ver cómo influye la sociedad: escuela, familia,
sociedad en general, con sus propias normas y su influencia en nuestros
accionar, las teorías implícitas desde donde revisaré como nuestras
creencias en las experiencias influyen en procesos de enseñanza y
aprendizaje y las creencias epistemológicas que son la consecuencia de la
formación académica, y que tiene implicaciones para los docentes que
pretenda modificar las conductas de los estudiantes con respecto a su
proceder en la educación. Es decir, estos tres tipos de creencias, que a
veces pareciesen iguales pero que en sus definiciones son distintas, generan
en los diferentes momentos académicos algunas conductas o creencias
conscientes o no, que influyen en los principales actores del proceso de
98
enseñanza - aprendizaje, y es este reconocimiento, lo que las hace
pertinente para mi tesis.
Así se tiene, con respecto a las creencias culturales, que estas
constituyen manifestaciones conductuales que las personas realizan de
acuerdo a unas pautas reguladas por la sociedad en la que se desenvuelven.
Incluyen creencias a ciertas costumbres, prácticas, normas, reglas, mitos que
pueda tener una persona, Seone (1996) las identificó como dimensión
cultural o de conocimientos básicos e incluye las creencias relacionadas con
la visión del mundo: naturaleza, ciencia, historia, contenidos religiosos entre
otros.
Estas creencias pueden ir por ejemplo, desde la forma de vestirse.
Tal es el caso del uso del burka en las mujeres musulmanas como parte de
su vestimenta para no dejar ver su rostro y su cuerpo, ya que aquella que no
use tal vestimenta es castigada, por creer que es una mala mujer. En la
religión, como el caso de no permitir transfusiones de sangre para los testigo
de Jehová porque de hacerlo pueden ser excomulgados de la religión, dado
que en la Biblia se prohíbe comer o ingerir sangre, entonces creen que al
realizarse una transfusión, esto equivale a comerla o ingerirla. De igual
manera, los rituales, por ejemplo colocar todos los lunes una vela a los
muertos, por creer que de lo contrario ellos no te van a dejar dormir; hasta las
normas de comportamiento, como la forma de saludar, sentarse, el buen uso
de la servi lleta al comer, entre otras.
En otras palabras, las creencias culturales tienen que ver con la
información que se maneja en una sociedad, dado que los seres humanos
somos seres sociales y formamos parte de esa sociedad, tenemos muchas
creencias culturales, las cuales son vistas por otras sociedades, como
creencias buenas o malas. Según Maturana (1999), para ser miembro de una
sociedad basta con realizar las conductas que definen a sus miembros. Con
99
base a esto, es conveniente señalar que formamos parte de varios sistemas
sociales a saber: sociedad de vecinos, sociedad familiar, sociedad de
amigos, sociedad de estudiantes, sociedad de profesionales, entre otras.
Por supuesto, cuando dejamos de comportarnos de acuerdo a las
creencias de algunas de esas sociedades pueden suceder dos cosas: somos
excluidos de esa sociedad o contribuimos a que nuestra creencia sea
considerada como factible para el progreso de la misma. También puede
suceder que nuestras creencias sean modificadas por esa sociedad, cuando
se modifique alguno de sus componentes.
Agrega Maturana, que no hay componentes superfluos en un
sistema social, ya que si un componente se pierde, el sistema social cambia.
Debido a la muerte de sus componentes todo sistema social está expuesto
al cambio. Más aún como las propiedades y características de cada ser vivo
está determinado por su estructura, en la medida que las estructuras de los
seres vivos que integran un sistema social cambian, cambian sus
propiedades y el sistema social que genera con sus conducta también
cambia.
A la luz de está afirmaciones, es importante señalar, que en el
sistema educativo se hacen muy buenos intentos para mejorar el proceso de
enseñanza aprendizaje desde siempre, por lo que los miembros del mismo
se han adaptado a los cambios que han surgido a lo largo del tiempo, ahora
corresponde adaptarse a las tecnologías de la información y comunicación y
a los procesos que implican a la educación virtual, porque de no ser así
podríamos ser excluidos del mismo. O como indica Maturana (1999), “toda
innovación social es, al menos inicialmente, resistida y a veces, de manera
extrema. Por esto una innovación social se impone sola, o por seducción, o
porque nuevos miembros no pueden evitar crecer en ella…”.
Por lo tanto podemos apostar que las creencias hacía la educación
virtual queramos o no se está dando y aunque nos falta mucho por hacer
100
todos los miembros involucrados del sistema educativo, tal como lo señala
Maturana debemos adaptarnos y considerar mirar nuestras creencias desde
otras perspectivas.
Con respecto a las teorías implícitas, Pérez, mencionado por Garrido
(2009), indica que las teorías implícitas son un conjunto de principios que
restringe tanto nuestra forma de afrontar como de interpretar o atender
distintas situaciones. Igualmente Peris (1998) también, mencionado por
Garrido, indica que están definidas socioculturalmente y conducen a
acciones dirigidas a metas, aplicándose los sistemas de conocimientos y las
tecnologías que se han trasmitido socialmente.
Es decir, que las teorías implícitas poseen una fuerte base en las
experiencias que se ha adquirido, las cuales son almacenadas en la memoria
de las personas y que pueden aflorar cuando sean requeridas, en muchas
ocasiones inclusive de manera inconsciente. Esto podría comprenderse, en
que la persona no mantiene sus experiencias activas, sino que cuando surja
una situación o necesidad se activarán automáticamente. Entonces, una
teoría implícita no es más que una recuperación de la memoria cuando la
persona cree que las circunstancias son similares a las que le dieron un
saber implícito.
Por otra parte, las teorías implícitas tienen un carácter adaptativo ya
que como surgen de las experiencias, en el día a día de un ser humano
vuelve a surgir nuevas experiencias que pueden reemplazar las anteriores,
pero por supuesto aquí actúa el sistema de creencias, porque ellas puede
interrumpir el paso de que esa experiencia sea guardada en nuestra memoria
y solo sea vista como un evento sin importancia, por lo tanto una teoría
implícita también es personalizada, porque depende de cómo cada individuo
vea una determinada realidad.
101
Por lo tanto, en este estudio tomaré la teoría implícita como un tipo de
creencia, ya que ella tienen un aspecto sociocultural que surge de la
experiencia del ser humano, es decir, en un momento determinado el ser
humano recurre a sus experiencias para comportarse de una determinada
manera y esas experiencias provienen de la sociedad en la cual convive y de
las creencias culturales que esa sociedad tenga.
Es decir, creemos en nuestras experiencias y con base a ellas
actuamos. Para explicarlo, podemos ejemplificarlo de la siguiente forma: el
docente que recibió clases presenciales y tiene implícitamente experiencia
bajo esa misma modalidad, luego se le hace cuesta arriba asumir una nueva
modalidad (llamase virtual) ya que no tiene experiencia, o no cree en dicha
modalidad. No obstante, la falta de experiencia no es tanto problema, porque
a medida que interactúa con la nueva modalidad van surgiendo nuevas
experiencias que permitirán fortalecer esas creencias implícitas, lo que si
resulta un problema es que el no creer en la modalidad por el miedo a no
tener experiencias y no atreverse a adquirirlas. Por lo tanto es importante
motivar y comprometer a los docentes a conquistar esas nuevas
experiencias.
En lo que se refiere a las creencias epistemológicas, Marrero
mencionado por Garrido citado anteriormente, indica que las creencias y el
conocimiento se consolidan de manera recursiva, mediante la propia acción
social de la persona y el surgimiento de ellas, cuya síntesis dinámicas de
ambas y cuya activación, tiene cierta recurrencia en la medida que permitan
interpretar y poner en práctica algo. Es decir, las creencias que poseemos los
seres humanos, influyen de manera de facilitar o entorpecer la construcción
del conocimiento, regulando la estabilidad del conocimiento, evitando el
aceptar los posibles cambios de inmediato.
102
Entonces las creencias epistemológicas no son más que la adquisición
de saberes que puede construir una persona en el transcurso de su vida
educativa y cómo influyen estas en esa construcción. Es decir, cada persona
tiene un conjunto de creencias y esas creencias definen la actitud que se
manifiesta hacia la naturaleza y adquisición del conocimiento.
Al respecto, Hofer mencionado por Martínez (2009), indica que las
creencias epistemológicas incluyen qué se entiende por conocimiento; cómo
es construido, cómo se evalúa, cómo se produce, dónde reside, influyendo
en las concepciones del mundo que construye el sujeto y en cómo interactúa
con el mismo. Igualmente Martínez indica que los autores Hofer & Pintrich
(1997) Schoenfeld,(1985) y; Schommer, (1990) sostienen que distintas
investigaciones mantienen que las creencias epistemológicas están
indirectamente vinculadas a actividades metacognitivas tales como el uso de
estrategias de aprendizaje y de autorregulación; como también a creencias
motivacionales, a estrategias cognitivas y a logros en el aprendizaje. Es más,
para Rodríguez (2005 Pág. 53) “las creencias acerca del aprendizaje, la
inteligencia y la enseñanza están relacionadas con las creencias
epistemológicas”
En otras palabras, lo que una persona conciba como conocimiento y la
forma de adquirirlo, constituye sus creencias epistemológicas, desde luego
se debe hacer un paréntesis en entender que existe una gran diferencia entre
creencia en su concepción elemental y el conocimiento, ya que la primera
se considera como la idea que tiene una persona acerca de algo que no
necesariamente tiene basamento lógico o empírico, pero que piensa que es
verdadera y no siente la necesidad de someterla a prueba; en cambio, el
conocimiento debe tener basamento lógico o empírico, pudiéndose
someterse a pruebas, evaluaciones o críticas.
103
Características de las creencias según Pajares, mencionado por
Rodríguez (2005)
Este autor señala, que las características que se muestran a
continuación deben considerarse cuando se realice investigaciones
educativas orientadas al estudio de creencias.
Las creencias se forman pronto y tiende a mantenerse a lo largo del
tiempo, a pesar de las contradicciones que surgen como fruto de la
escolarización o las experiencias vitales.
Las primeras creencias se incorporan a una especie de sistema de
creencias, lo cual hace que las nuevas creencias sean más vulnerables al
cambio que las más antiguas.
Los individuos desarrollan ese sistema de creencias a través de los
procesos de transmisión cultural.
El sistema de creencias tiene una función adaptativa que ayuda a los
individuos a definirse y comprenderse a sí mismo y al mundo que los
rodea.
Las creencias epistemológicas juegan un papel clave en la interpretación
del conocimiento y en el control cognitivo.
Por su naturaleza y origen, algunas creencias son más incontrovertibles
que otras.
Las creencias influyen fuertemente en la percepción, pero guían de forma
inestable la naturaleza de la realidad.
Las creencias de los individuos influyen fuertemente en sus conductas.
Las creencias deben ser inferidas y estas inferencias se realizan en
congruencia con las manifestaciones entre las creencias de los
individuos, la intencionalidad para actuar de manera determinada y la
conducta.
104
Las creencias que tiene el sujeto acerca de la enseñanza está bien
establecidas a lo largo del tiempo.
Las creencias pueden ser tomadas por varios grados de convicción o
certeza.
Las creencias dependen en gran medida de componentes evaluativos o
afectivos.
Como se puede observar, estas características manifiestan lo que a lo
largo de este compendio de ideas de diferentes autores, los actores sociales
y las propias, en relación a que las creencias surgen con las experiencias, la
cultura heredada, los conocimientos adquiridos; que influyen en las forma de
actuar del individuo y que resulta difícil modificarlas, aunque no imposible.
Por lo que este recorrido investigativo, me permitió aprehender una
definición de creencia para mi tesis basada en los procesos educativos
universitarios. En este propósito, se concibe las creencias como una
cosmovisión sobre los procesos de enseñanza aprendizaje universitarios en
contextos virtuales. Esa cosmovisión incluye de una u otra forma la
aceptación (o no) de la implementación de esos procesos en los entornos
virtuales. Y en tales efectos, subyace una postura axiológica y teleológica
que se expresa en creencias culturales, implícitas, y epistemológicas, así
como la influencia de las dimensiones sociales, culturales y políticas
mencionadas anteriormente por Seoane (1996). Esta visión, se resume en el
gráfico Nº 7.
105
Gráfico Nº 7. Cosmovisión de las creencias en los procesos de enseñanza y aprendizaje Autor: López 2011
Creencias Creencias
Culturales Implícitas
Creencias Epistemológicas
Procesos de enseñanza y aprendizaje en
Entornos Virtuales
Dimensión Cultural Dimensión Social
Dimensión Política
106
Caminante no hay camino,
se hace camino al andar. Antonio Machado
III. ABORDAJE METODOLÓGICO
3.1. Fundamentación onto- epistemológica y procedimental
En este escenario reportaré la fundamentación de la investigación
paseando por la perspectiva ontológica y la epistemológica, hasta llegar a la
fase procedimental.
Por ello desde la perspectiva ontológica, asumo lo planteado por
Dobles (2003), quien indica que la ontología es la parte de la filosofía que
tiene que ver con el estudio del ser, es decir como es la realidad del ser
humano. Para Mejías mencionado por Peña (2010), la ontología concibe al
hombre (humanístico), como un ser social, sumergido en una intensa red
interdependiente de objetos, seres, actividades, procesos, sucesos y
relaciones.
Por tanto, la ontología no debe ser dejada de lado en ninguna
investigación cualitativa y menos aún en esta investigación ,donde se
develan las creencias que subyacen en los docentes y estudiantes que han
influido de una u otra manera en sus procesos de enseñanza- aprendizaje en
el marco de los entornos virtuales universitarios, es decir, me interesa
abordar cuál es su red de creencias, la naturaleza de las mismas y cómo
acontece la interrelación y la interacción social en los contextos virtuales de
enseñanza y aprendizaje
En relación a la epistemología, Sandin (2003) indica que, desde el
punto de vista etimológico este término consta de dos vocablos episteme
107
(conocimiento, saber) y logos (teoría). Por lo que define a la epistemología
como una teoría del conocimiento enmarcada en una disciplina filosófica.
Para Dobles (Ob. Cit.), la epistemología es una parte de la filosofía, desde la
cual nos permite conocer en la investigación, como es el tipo de relación que
se establece entre el sujeto que quiere conocer y el objeto del conocimiento
para que el conocimiento se pueda dar. Es decir, cuáles son los aspectos
teóricos que rodean al conocimiento.
A la luz de estas afirmaciones, la epistemología trata de resolver el
cómo es posible el conocimiento y la ontología cómo es la realidad, por lo
tanto basándome en estas nociones, podría decir que en el contexto de la
educación universitaria, estudiantes y docentes no pueden estar desligados
de la investigación educativa para la construcción del conocimiento,
independientemente de la práctica pedagógica que se utilice, entonces sea
de manera presencial o virtual, el objetivo de la educación es lograr la
construcción del conocimiento.
Con base a lo anterior, podría destacar, que epistemológicamente el
conocimiento que construye el estudiante no puede desligarse del
conocimiento que debe transmitir el docente, por lo que existe una relación
indisoluble entre docente-estudiante para lograr la construcción del
conocimiento.
Sin embargo actualmente, a pesar de los grandes avances
tecnológicos no se ha podido cambiar el paradigma de que la construcción
de conocimientos solo se logra en las aulas de clase, con la participación
indispensable del docente como guía para construirlo; debido a que todavía
existen ciertas creencias de los actores principales de los procesos de
enseñanza – aprendizaje, que lo obstaculiza.
Ahora bien, dado que en la educación virtual el estudiante debe ser
responsable de lo que aprende y el docente ser capaz de guiar y tutorar ese
aprendizaje, para que luego desde allí nazca esa de construcción de los
108
significados que están inmersos en su estilo de aprendizaje, el cual tiene
como premisa la interacción y comunicación entre los docentes y los pares;
mi posición ontoespistemologica ante esto, tiene su soporte en el
Construccionismo Social, ya que como mencione en apartados anteriores,
esta perspectiva sostiene que el conocimiento no es algo que la gente posee
en la cabeza, sino que es algo que se obtiene mediante el lenguaje y la
actividad compartida.
Lo anterior, me conduce a señalar que, la base fundamental de esta
investigación, son esas premisas axiológicas que influyen de alguna manera
en la construcción del conocimiento desde los espacios virtuales; pero por
supuesto, se considera que tales influencias responden a las creencias, que
están enraizadas en cada individuo en conjugación con las creencias
culturales de nuestra sociedad. Sin embargo, creo que a más corto que largo
tiempo, estas creencias han de cambiar, ya que lo importante no son la
tecnologías en si misma, sino la práctica educativa que la modalidad virtual
trae consigo.
Por otra parte, es importante destacar que los procesos investigativos
nacen a partir de una inquietud, de una interrogante, un vacío sobre la
realidad existente, la cual es la detonante para que surja un tema a
investigar y con ello una metodología a seguir. Esta implica una serie de
pasos o caminos a recorrer, pero es importante resaltar que estos caminos
están supeditados a las expectativas e intereses del investigador por una
parte y por la otra, al contexto donde se desarrollará la investigación.
A la luz de esta realidad, mi proceso investigativo denominado
“Creencias de estudiantes y docentes sobre los procesos de enseñanza –
aprendizajes en entornos virtuales universitarios”, se enmarca en el
paradigma cualitativo. De acuerdo a Martínez (2004), el enfoque cualitativo
no reduce la explicación del comportamiento humano a la visión positivista,
que considera los hechos sociales como “cosas” que ejercen una influencia
109
externa y causal sobre el hombre, sino que valora también, y sobre todo, la
importancia de la realidad como es vivida y percibida por él: sus ideas,
sentimientos y motivaciones.
En este sentido, el enfoque cualitativo visto como el estudio y análisis
de las experiencias de las personas, ya sean de manera individual o en
grupo, con la finalidad de inferir sobre el comportamiento humano ante una
determinada situación; es por lo que esta investigación se coloca dentro de
este enfoque, porque se basó en la búsqueda vivencial, interactiva y
participativa de los actores sociales que de manera conjunta construyen el
conocimiento. Por ello, partí de una serie de interrogantes a las cuales a
través del proceso investigativo les fui dando respuesta, logrando con ello
construir unas reflexiones teóricas.
En fin y en concordancia con lo planteado por Pérez (1998), la
indagación cualitativa, puede usarse para revelar las historias detrás de los
números. Y esto es lo que con esta la investigación se pretende hacer, al
revelar las creencias de docentes y estudiantes sobre los procesos de
enseñanza y aprendizaje en entornos virtuales.
3.2. Método de la Investigación
Desde el enfoque cualitativo que orienta la presente investigación, el
método que se adaptó mejor a esta realidad investigativa es el método
etnográfico. Para Woods nombrado por Pérez (1998), la etnografía se
interesa por lo que la gente hace, cómo se comporta, cómo interactúa.
Además se distingue, en que propone descubrir creencias, valores
perspectivas, motivaciones y el modo en que todo eso, se desarrolla o
cambia con el tiempo o de una situación a otra.
Ahora bien, etimológicamente, el término etnográfica según Martínez
(2004), significa la descripción (grafe) del estilo de vida de un grupo de
110
personas habituadas a vivir juntas (etnos). De acuerdo a esta afirmación,
para esta investigación, el etnos fueron los estudiantes y docentes que
conformaron los actores sociales de la investigación y el grafe involucró la
descripción del modo de vida, particularmente sus creencias, de este grupo
de personas en los espacios virtuales.
El autor anterior también afirma que, el enfoque etnográfico se apoya
en la convicción de que las tradiciones, roles, valores y normas del ambiente
se van internalizando poco a poco y genera regularidades que pueden
explicar la conducta individual y de grupo en forma adecuada. También
indica, que el objetivo inmediato de un estudio etnográfico, es crear una
imagen realista y fiel del grupo estudiado, pero su intención ùlitma, es
contribuir en la comprensión de sectores o grupos poblacionales más amplios
que tienen características similares.
Es decir a través de la etnografía, se puede analizar las conductas de
las personas, entender sus puntos de vistas con respecto a una realidad y
con base a estos, obtener las características comunes entre los diferentes
individuos que conforman a una determinada sociedad.
Ahora bien, ¿es aplicable la etnografía en la educación?, Gotees
nombrado por Sandín (2003), indica que el objeto de la etnografía educativa
es aportar valiosos datos descriptivos de los contextos, actividades y
creencias de los participantes en los escenarios educativos. Por su parte
Pérez (1998), manifiesta que los estudios de la etnografía educativa
pretender colaborar en la mejora de las prácticas educativas, a fin de
proporcionar la innovación de todos los elementos que intervienen en el
proceso educativo. Y para Spindler y Spinder, mencionado por Rodríguez y
otros (1996), el objetivo de la etnografía educativa es descubrir el
conocimiento cultural que la gente guarda en sus mentes, cómo es empleado
en la interacción social y las consecuencias de su empleo.
111
En ese sentido, la etnografía se adecuó totalmente a mi investigación,
ya que a través de ella, pude indagar lo que piensan y creen los actores
sociales (docentes y estudiantes) de los procesos de enseñanza –
aprendizaje en los entornos virtuales, así como interactúan y se comportan
en el marco de dichos entornos. Luego partiendo de las descripciones,
análisis e interpretaciones de dichas creencias, pude iniciar las
aproximaciones teóricas. Y para ello, me apoyé en los que los autores antes
mencionados por los autores anteriores, señalan respecto a que cuando se
hace etnografía de una determinada unidad social, se está intentando
construir un esquema teórico que recoja y responda lo más fiel posible a las
percepciones, acciones y normas de juicio de esa unidad social.
Es oportuno mencionar, que la investigación por ser etnográfica, solo
toma parte del contexto, por lo que está basada también en el principio de
generalización holográfica, el cual toma en consideración la relación entre las
partes y el todo. Es decir, debido a que se realizan estudios a profundidad a
un grupo que representa la estructura del todo en el mismo contexto, con
ese grupo pude presentar una serie de alternativas, porque son una
representación de los sentimientos y creencias del todo.
Es así, como el principio antes mencionado, conjuntamente con el
paradigma cualitativo, el enfoque etnográfico y el construccionismo social
forma parte de mi basamento metodológico, en la búsqueda de las mejores
respuestas a las interrogantes formuladas.
Finalmente es oportuno traer a colación, lo planteado por Martínez
(2004), quien dice que el enfoque etnográfico no tiene pretensiones de alta
generalización en sus conclusiones, sino que más bien, desea ofrecer
resultados y sugerencias para instaurar cambios en una institución, en una
empresa, en una escuela, en un grupo o comunidad particular. Y eso es una
las pretensiones de esta investigación, ofrecer resultados y sugerencias para
la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado así como a otras
112
universidades, con respecto a lo que ha sido uno de los proyectos más
polémico: La Universidad Virtual.
3.3. Caminos de la Investigación
Cuando un investigador comienza su proceso de investigación se
encuentra con la pregunta ¿por dónde comenzar?, ¿cuál camino seguir?, en
esta parte de mi investigación especifico esos caminos y como recorrerlos.
Camino I: Mis tres primeros ABORDAJES
Este camino es primordial ya que a través del mismo se hacen los
abordajes que permite terminar de comprender ¿qué se desea investigar? ,
¿Por qué? y ¿Cómo? Por ello este primer camino esta dividido en los
siguientes abordajes, los cuales represento a través del gráfico Nº 8
Abordaje del objeto de estudio.
Abordaje Teórico.
Abordaje Metodológico.
Gráfico Nº 8. Camino I. Los tres primeros abordajes
Fuente: López, G (2011)
Abordaje teórico
Abordaje
Metodológico
Abordaje del objeto
de estudio
113
En esta representación gráfica se puede observar, que estos caminos
son cíclicos, en el sentido de que estando en uno puedo ir al siguiente o
regresar al anterior, es decir, no es secuencial, no hay que llegar al final de
un camino para comenzar en el otro.
Desde que comencé con mi labor docente en los cursos virtuales, la
realidad que observaba, me llevaron a tener ciertas inquietudes que más
adelantes se convirtieron en mi tema de investigación, luego realicé una
revisión bibliográfica que me permitió conocer teorías, definiciones y la
epistemología de mi investigación, y con ello tener una visión más clara de
las orientaciones de mi estudio, así como las teorías que respaldaron la
presente investigación.
Camino II: Abordaje a los hallazgos.
En este andar, recogí toda la información que me permitió ir develando
las creencias que subyacen en los actores sociales. Para ello tome dos vías:
las observaciones participantes y las entrevistas a profundidad.
Las observaciones: Esta herramienta me permitió ver la realidad tal cual
es, por ser cognoscente de la misma, ya que me encuentro inmersa en los
cursos virtuales desde dos visiones, como facilitador y como participante;
siendo entonces esto una ventaja, porque permitió comprender desde
ambos puntos de vista a los actores sociales. Para ello, asistí a las clases
presenciales y participé como observador en los cursos virtuales de los
docentes. Basándome en lo que afirma Martínez (2004), el investigador vive
lo que más puede con las personas o grupos que desea investigar,
compartiendo sus usos, costumbres, esti lo y modalidades de vida.
114
Las entrevistas: En este andar, realicé las entrevistas a profundidad de los
actores sociales (docentes – estudiantes), con ello logré develar las
creencias que subyacen respecto a la realidad presentada en los procesos
de enseñanza – aprendizaje en los entornos virtuales, en el marco de la
educación universitaria.
Según Martínez (2004), la entrevista en la investigación etnográfica, es
un instrumento técnico que tiene gran sintonía epistemológica con este
enfoque y también con su teoría metodológica. Esta entrevista, adopta la
forma de un diálogo coloquial. Fue así como, a través de las entrevistas se
develaron las creencias de los docentes y estudiantes sobre los procesos de
enseñanza aprendizaje en entornos virtuales. Este instrumento, permitió
establecer lazos de confianza con las personas entrevistadas, por lo que se
logró mantener un diálogo espontáneo y sincero.
La metodología que seguí para andar en este camino es detallado en
la sesión IV (Camino hacia la búsqueda de los hallazgos)
Camino III: Pretensiones teóricas.
En este camino, con toda la información recogida, categorizada,
interpretada, y analizada logré aproximarme a unas descripciones teóricas
sobre las creencias que tienen docentes y estudiantes en lo referente a los
procesos de enseñanza y aprendizaje en entornos virtuales universitarios.
Para lograr estas aproximaciones, también me apoye en los
documentos existentes, las revisiones teóricas así como en mi fundamento
epistemológico, el construccionismo social.
Lo anterior se argumenta en lo expuesto por Strauss y Corbin (2002),
quienes indican que teorizar es un trabajo que implica no solo concebir o
intuir ideas (conceptos), sino también formularlos en un sistema lógico y
explicativo. Por su parte, Martínez (2004) afirma que las teorías científicas
115
no se derivan de los hechos observados, sino que se inventan para dar
cuenta de ellos; son conjeturas relativas a las conexiones que se pueden
establecer entre los fenómenos estudiados y las uniformidades y
regularidades que subyacen a éstos.
A la luz de estas afirmaciones, para poder realizar estas reflexiones
teóricas hay que tener una plataforma más acorde a la realidad que nos
acompaña, y poder de esta manera aproximarse a la verdad en relación a un
determinado tema de investigación. Por ello una vez abordada esa realidad a
través de los encuentros con los actores sociales, logre apropiarme de dichas
reflexiones que presento en las sesiones subsiguientes.
3.4. En la búsqueda de los actores sociales y el escenario de la
investigación
Es conveniente comenzar este punto citando a Martínez (2004), ” la
elección de la muestra dependerá de lo que pensamos hacer con ella y de lo
que creemos se puede hacer con ella”.
Ahora bien, ¿qué hice con los actores sociales? Por supuesto develar
sus creencias con respecto al proceso de enseñanza – aprendizaje en
entornos virtuales. Y ¿qué hice con ella? , buscar una aproximación teórica al
analizar las creencias que subyacen en dichos actores.
Por lo que, los informantes claves o actores sociales de esta
investigación, son los estudiantes y docentes que participan en cursos en
virtuales y que pertenecen la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado
del Edo Lara; siendo entonces esta última, el escenario donde se desarrolló
mi proceso investigativo.
Los criterios para la selección de los mencionados informantes están
basados en:
116
La experiencia que poseen con respecto a la modalidad virtual.
Los conocimientos que tienen con respecto a la educación virtual.
Su disposición para participar y cooperar con la investigación.
3.5. En la búsqueda de las técnicas e instrumentos de recolección de
información
Dentro de las técnicas e instrumentos que formaron parte de mi
investigación tenemos: el autoreportaje, la observación participante y las
entrevistas (estas dos últimas mencionadas anteriormente, pero acá se
contextualizaran más), las notas de campo, y las audio grabaciones.
Autoreportaje: Esta técnica permite conocer los pensamientos y enfoques
desde el punto de vista individual de los sujetos, desde una perspectiva
informal, pero que ayudaron a situar los puntos claves para la observación y
las entrevistas. Para ello, una vez seleccionados los actores o informantes
clave de la investigación, se les solicitó por escrito, las respuestas a una
serie de preguntas que involucran su hacer como docente o estudiante, en la
virtualidad (ver anexo Nº 2).
La observación participante: Observar no es solo mirar, es ver más allá de
nuestros ojos, es observar con todos nuestros sentidos. En la observación
participante el investigador como su nombre lo indica, participa en la vida del
grupo que investiga. Cerda (1991), indica que prácticamente la ciencia inicia
su procedimiento de conocimiento por medio de la observación, ya que es la
forma más directa e inmediata de conocer los fenómenos y las cosas. Por lo
que considero que independientemente del paradigma, del enfoque, del
método, toda investigación necesita de una buena observación de lo que
hay, de lo que sucede, de lo que se puede encontrar.
117
Según Cerda (1991), las premisas básicas del investigador que opta
por esta herramienta de investigación de recopilación de datos, es pasar el
mayor tiempo con los individuos que estudia y vivir del mismo modo que
ellos. Para Woods, nombrado por Pérez (1998), la observación participante
es un medio para llegar profundamente a la compresión y explicación de la
realidad por la cual el investigador participa de la situación que quiere
observar.
Basándome entonces en las consideraciones anteriores, en mi
investigación, esta herramienta la aplique a los docentes y estudiantes en
sus actividades de enseñanza - aprendizaje, formando parte del grupo del
curso en línea y entrando a sus clases presenciales.
Entrevistas a profundidad: Conversar siempre ha sido una forma de
conocer lo que piensa, cree o considera otra persona, por lo que resulta
beneficioso para esta investigación conocer esas creencias que forman parte
de los actores en la educación virtual y esta es la razón por la cual uso esta
herramienta, para conocer esas creencias sobre los procesos de enseñanza
– aprendizaje que subyacen en los actores sociales que hacen o hicieron uso
de los entornos virtuales.
Cerda (1991) afirma, que por medio de la entrevista se obtiene toda
aquella información que no obtenemos por la observación, porque a través
de ella podemos penetrar en el mundo interior del ser humano y conocer sus
sentimientos, sus ideas, sus creencias y conocimientos. Y más adelante
agrega, la entrevista es una conversación que tiene un propósito muy bien
definido y este propósito se da en función del tema que se investiga.
Basándome entonces en las consideraciones anteriores, en mi
investigación, aplique entrevistas a profundidad a los docentes y estudiantes,
seleccionados como actores sociales (ver anexos 4) con ello logré entender
lo que siente, creen y esperan de la educación virtual.
118
Notas de campo: Es importante recordar lo que observamos, sin perder
detalles que más tarde en el proceso de investigación sean importantes, por
lo que debemos hacer anotaciones, resaltando fechas y observaciones en
detalles. Indica Pérez (1998), que las notas de campo son una forma
narrativo -descriptiva de relatar observaciones y acciones de un amplio
espectro de situaciones. Igualmente Cerda (1991) define, un diario de campo
como una narración minuciosa y periódica de las experiencias vividas y los
hechos observados por el investigador.
Por lo que en mi investigación las notas de campo me permitieron
detallar situaciones observadas, dentro de las actividades de clases
presenciales y las actividades virtuales.
Grabaciones de audio: A pesar que muchos autores no recomienda este
tipo de herramienta, debido a que puede que el informante se sienta
incómodo y no sea objetivo en la información dada, considero que si se
indica el propósito se convierte en una herramienta muy eficaz, para ello me
apoyé en Martínez (2004), quien indica:
“siempre grabo las entrevistas, porque durante ellas pasan muchas cosas que, de otra forma se perderían; así al oírlas
encuentro toda una suerte de novedades”
Con base a lo anterior, puedo decir que esa suerte de novedades en
la grabación son tonos de voz, risas, entre otras, además con la grabación
podemos oír varias veces las entrevistas de modo que podemos regresar al
contexto de las mismas, ayudándonos a recordar gestos, posiciones, y así de
poder interpreta y analizar las respuestas dadas. Por supuesto se debe
solicitar a los actores sociales (docente y estudiante) el consentimiento para
usar esta valiosa herramienta.
119
Por lo que entonces, en este estudio, grabé las entrevistas realizadas
a los actores sociales, garantizando con ello el poder obtener una mejor
interpretación y análisis las respuestas dadas por los actores sociales.
3.6. De la búsqueda de las técnicas al análisis de la información
De acuerdo al contexto de la investigación y de la bibliografía revisada
considero dos técnicas de análisis que se ajustan a mi investigación, ellas
son el análisis de los documentos y el análisis del discurso.
Análisis de documentos: En toda investigación es conveniente comenzar
por revisar toda la documentación que exista al respecto, a fin de conocer
todo el contexto del objeto de estudio. Como indica Peña (2010), los
documentos son uno de los recursos que más se adaptan para acometer un
problema o tema de investigación.
De este modo y a los fines de fundamentar, argumentar y sustentar mí
trabajo investigativo, revisé reglamentos, gacetas, leyes nacionales,
lineamientos, artículos de prensa y de revistas, tesis doctorales y por
supuesto las diferentes bibliografías que abordan los puntos clave de mi
investigación: virtualidad, educación virtual, educación superior, creencias.
Peña indica además que, los documentos resultan de gran utilidad,
pues en ellos se incluyen la descripción de los acontecimientos, intereses,
perspectivas frente a una determinada realidad. Por ello, una vez
seleccionados los documentos, realicé un proceso de selección, abstracción
y decantación de la información más relevante a fin de coadyuvar la
intencionalidad interpretativa de la realidad.
120
Análisis del discurso: Si entendemos por discurso, aquello que una
persona puede decir o escribir en un momento determinado y bajo unas
circunstancias, se puede inferir que e l análisis del discurso es entonces,
revisar, interpretar y analizar lo dicho o escrito por esa persona.
En este orden de ideas Sandoval (2001) plantea, que el análisis del
discurso permite recuperar las prácticas sociales de los actores mediante los
discursos que ellos se formulan de la realidad social. Ahora bien, Van
Dijk(1999), le agrega un elemento más al análisis del discurso, el contexto, y
afirma que en todos los niveles del discurso podemos encontrar las “huellas
del contexto” en las que las características sociales de los participantes
juegan un rol fundamental o vital tales como “el género”, “clase”, “etnicidad”,
“edad”, “origen”, y “posición” u otras formas de pertenencia grupal.
Además, por ser el habla la forma básica del discurso, cuando se hace
el análisis del mismo se debe ir más allá del simple hecho de escuchar lo que
el actor social dijo, se deben analizar los gestos, las posturas, los silencios,
entre otros.
A la luz de estas afirmaciones, al seleccionar a mis actores sociales
elegí profesores y estudiantes que hayan estado o estén inmersos de una u
otra forma en los ambientes virtuales, debido a que los discursos emitidos
por ellos deben estar basado en los significados que le asigne a dichos
entornos. Asumiendo para ello, el abordar la forma de los actores
interaccionar, ya que al realizar la entrevista en profundidad esta le permitió
al actor social, realizar una conversación un poco informal y una vez agotado
la intervención, continuar con otra pregunta. Posteriormente escuché,
transcribí, interpreté y analicé el discurso de los que los actores sociales,
comprendiendo sus poses y gestos (recabadas a través de las notas de
campo) en relación a alguna pregunta que se realizó durante la entrevista .
121
Triangulación: Al mencionar la palabra triangulación, nos lleva a imaginar
inmediatamente el triangulo, como la figura geométrica con sus tres lados,
pero al llevarla al plano metodológico, se refiere a combinaciones que se le
pueden dar a dos o más teorías, fuentes de datos, métodos de investigación,
por lo que aquí no entra la combinación de solo tres, pueden ser más o
menos. Lo que se refiere entonces es, a la combinación que puede surgir de
mezclar teorías, datos, metodologías, para explicar e interpretar mejor la
investigación.
Afirma Baxter (s.f.), la triangulación es la recogida de datos desde
distintos ángulos para compararlos y contrastarlos entre sí. Es el control
cruzado de diferentes fuentes de datos. Y más adelante la misma autora,
señala a Blaikie (1991), indicado que las prioridades de la triangulación son
aumentar la validez de los resultados y mitigar los problemas generados por
el sesgo.
Por lo tanto, el objetivo de triangular en esta investigación, es para
tomar la información más relevante y detectar las características comunes o
análogas de los actores. Para efectos de mi investigación la triangulación la
realicé sobre los datos suministrados por los actores sociales a través de los
auto reportajes, entrevistas, notas de campos surgidas de la observación, lo
que sustentan los diferentes teóricos. Este proceso se detalla en la sesión
IV.
122
"Únicamente interpretando el mundo de un modo
nuevo podremos entenderlo y hallarnos en situación de dar el primer paso para cambiarlo"
Marx, Karl
IV. ABORDAJE DE LOS HALLAZGOS
4.1. Camino hacia de la búsqueda de los significados
En este apartado pretendo mostrar el punto de partida hacia lo que fue
el encontrarme con los actores sociales, conocer desde sus voces los
significados de sus creencias, sus sentimientos, sin posturas ficticias o
fingidas y con ello darle forma a los abordajes teóricos y metodológicos de
mi investigación.
El camino no fue fácil, pero si muy enriquecedor; planifique un primer
encuentro y a pesar de que solo involucraba el compromiso de colaboración
para mi investigación, dónde y cuándo se harían las próximas reuniones y los
objetivos que perseguía con las mismas; esto creó expectativas en algunos
de los informantes claves, indicando que se sentían un poco ansiosos o
nerviosos, sobre todo los estudiantes porque pensaban que el proceso era
más formal. Una muestra de ello se encuentra en este testimonio:
…”Cuando usted me mando el correo, yo me asuste, listo la profe me va me va a poner a hacer algo muy difícil, pero una vez
que usted me explico, le digo que estoy encantado y cuente conmigo”…
Como indica este actor social, para el primer encuentro con las
personas seleccionadas (6 estudiantes y 6 docentes), realicé una invitación
vía correo electrónico, aunque algunas ya los había contactado de manera
informal por teléfono o personalmente. Acá presento el correo inicial enviado
a las doce personas:
123
Ante todo recibe un saludo universitario. La presente es para solicitarte
su valiosa colaboración para la realización de una entrevista en relación a mi tesis doctoral, las preguntas serán bastantes sencillas y
están relacionadas con sus creencias respecto a los procesos de enseñanza-aprendizaje en entornos virtuales. Adjunto le envío una comunicación que hace referencia a dicha investigación. De antemano
mil gracias y un Dios se lo pague enorme. Un abrazo
A continuación el documento adjunto al correo anterior, para cada
actor social, el cual iba personalizado:
Barquisimeto 11/12/2011
Docente: Dra. Luisa Casadei
Ante todo reciba un cordial saludo universitario. La presente
tiene como propósito solicitarle sus buenos oficios a fin de que sea
copartícipe como actor social de mi tesis doctoral titulada: “Creencias de docentes y estudiantes en los procesos de enseñanza- aprendizaje en
entornos virtuales universitarios”. El estudio que realizo, se orienta a develar, comprender e
interpretar las creencias que poseen docentes y estudiantes acerca de los procesos de enseñanza - aprendizaje bajo la modalidad virtual para
finalmente, generar aproximaciones teóricas sobre el mismo. La información que Ud. me proporcione es de suma importancia, dado que además de contribuye con el desarrollo y culminación de mi estudio,
también brinda su experiencia como docente de cursos en línea.
Se aspira con este estudio, reconocer que no solo es importante incorporar las tecnologías de la información y comunicación, el uso de las redes y los ambientes físicos adecuados en nuestras universidades,
sino que mas allá de ello, es necesario valorar aspectos humanos, como es el caso que nos interesa “las creencias” a los fines de reconfigurar,
rediseñar y reorientar los procesos de enseñanza- aprendizaje en la modalidad virtual. De esta manera espero, contribuir con el replanteamiento de la educación universitaria donde se reconozca la
importancia del ser para los procesos de formación en espacios virtuales.
Su participación será a través de dos entrevistas, la primera se
realizará para la semana del 12 al 17 de diciembre, la segunda se
realizará solo si es requerida de acuerdo a lo generado en la primera
124
entrevista, por lo tanto, necesito me indique el sitio, día y la hora (solo
1 hora máximo) donde podré contar con su valiosa colaboración.
Esperando su pronta y positiva respuesta se despide de usted
Ing. Gladys Marlene López
De los correos enviados, solo recibo respuestas favorables de tres (3)
estudiantes y cinco (5) docentes. Algunas manifestadas en los términos que
se muestran a continuación:
Hola Marlene buenos días, mucho gusto en colaborar contigo, pudiese ser el encuentro mañana miércoles a partir de las 9:30 am de igual forma el jueves, el viernes de 8:30 a 10:30 am
Buenas noches profesora espero que esté muy bien. Disculpe que no
había dado respuesta a su petición, no había revisado el correo desde la semana pasada y bueno me encantaría contribuir con su tesis. No se si
le sirve que hagamos la entrevista mañana martes 14 -01 a las 5 y 20 pm que es cuando salgo de clases, en su cubículo si es más cómodo para usted. Gracias por tomarme en cuenta para el desarrollo de su
proyecto y por su estima. Me avisa por este medio si puede ser a esa hora o cuadramos otra. Muchas gracias y Feliz noche profe
Una vez confirmadas las personas que aceptaban se entrevistadas y
que organice el cronograma de entrevistas, realizo un primer encuentro de
carácter informal, donde al conversar con ellos y ellas explico lo que será la
próxima reunión y les hago entrega de un instrumento diseñado para este
estudio, denominado autoreportaje. Esto con la finalidad comenzar a
conocer sobre los proceso de enseñanza-aprendizaje en los cursos en línea
desde la perspectiva de los docentes y la de los estudiantes y a su vez,
suministrarles algunos datos sobre lo que se abordaría en la entrevista a
profundidad De esta manera minimizaría la ansiedad por la entrevista, tal
como se refirió el estudiante en los textos anteriores. De estos
autoreportajes recibo de vuelta cuatro, vía correo electrónico (tres
estudiantes y un docente, ver anexo 3).
125
Del primer encuentro mencionado anteriormente, también tuve que
descartar dos (2) informantes, uno debido a que no tenia disponibilidad, a
pesar de que se le indicó, que participar no le tomaría mucho tiempo,
evidenciando sencillamente por la expresión y su postura que no tenía
ningún interés de colaborar. La otra persona indicó, que podía contar con
ella, pero que no quería que la grabara. Esta persona, opinaba que la
grabación se podía usar con otros fines ajenos a la investigación. Quedando
así, solo seis (6) informantes claves (3 docentes y 3 estudiantes), pero uno
de ellos me pedió permanecer anónima, ya que según ella misma, así me
podría responder de forma más clara y sincera.
Una vez pautado el segundo encuentro con los estudiantes y los
docentes generé un cronograma de entrevistas, el cual presento en la tabla
Nº 3.
Nro Día Hora Estudiante Docente Sitio
1 13/12/11 8:10 am Flanklin Mi cubículo
2 13/12/11 9:40 am Luisa Oficina SEDUCLA DIC
3 14/12/11 5:00 pm Daniela Mi cubículo
4 15/12/11 9:00 am María Victoria Cubículo de la docente
5 15/12/11 3:00 pm Luis Mi cubículo
6 16/12/11 8:00pm Anónimo Cubículo del docente
Tabla Nº 3. Cronograma de la entrevista Nº 1. López 2012
Así siguiendo el cronograma, se realizaron una a una las entrevistas
con docentes y estudiantes conforme a lo acordado en dicho cronograma, al
comenzar conversábamos de temas cotidianos a los fines de lograr un
ambiente afectivo, que les permitiera a los entrevistados sentirse en
confianza. Una vez que el entrevistado indicaba se iniciara la entrevista, se
le solicitaba el permiso para ser grabado y se les decía que si algún aspecto
consideraba que no fuese grabado esto le sería respetado. De esta manera,
126
comenzaba la entrevista siempre orientándome por el guión diseñado para
este propósito.
Realizadas todas las entrevistas, procedí al laborioso trabajo de
escucharlas y transcribirlas, evitando perder detalle que me pudiera ser útil
para la investigación. Es por ello, que me percato de que en las entrevistas
anteriores algunos detalles referentes a los procesos de enseñanza y
aprendizaje en entornos virtuales, no fueron develados por los actores
sociales. Por lo que entonces, realice otra entrevista a fin de agotar los
puntos; para ello les envío nuevamente a los docentes y estudiantes antes
entrevistados, un correo a fin planificar lo que sería el tercer encuentro. Acá
presento dicho correo:
Buenos tardes, Dios te bendiga. En primer lugar darte gracias por la
entrevista pasada, y en segundo lugar volver a solicitar su valiosa colaboración, a ver si podemos reunirlos a fin de que me respondas
otras preguntas, será breve, como 15 o 20 minutos. De antemano gracias y disculpa las molestias.
Un abrazo. Prof. Gladys Marlene
Inmediatamente recibo los correos de las diferentes confirmaciones,
como por ejemplo:
Hola Marlene no hay problema, llámame al teléfono de mi oficina para
ponernos de acuerdo.
Atentamente Dra. Luisa Casadei
Una vez recibido las diferentes confirmaciones, por diferentes vías
(correos electrónicos, mensajes al celular o llamadas telefónicas directas)
para este tercer encuentro genero el cronograma de la entrevista que indico
a continuación:
127
Nro Día Hora Estudiante Docente Sitio
1 11-01-12 9 am María Victoria Cubículo de la docente
2 11-01-12 3 pm Daniela Mi cubículo
3 12-01-12 9 am Flanklin Mi cubículo
4 13-01-12 9 am Luis Mi cubículo
5 13-01-12 10am Luisa Oficina SEDUCLA DIC
6 16-01-12 3 pm Anónimo Cubículo del docente
Tabla Nº 4. Cronograma de la entrevista Nº 2 López 2012
Nuevamente siguiendo los criterios utilizados para la primera
entrevista, se continuó el cronograma de la segunda entrevista. Estas
permitieron encontrar con la participación de los actores sociales, aspectos
puntuales relacionados con los procesos de enseñanza-aprendizaje en los
entornos virtuales.
Es importante mencionar, que cada una de las entrevistas realizadas
fueron para mí una experiencia de aprendizaje, donde se manifestaba la
parte humana de cada informante y facilitaba que afloraran sentimientos,
creencias, valores de una manera real y autentica. Igualmente en cada
entrevista, surgieron situaciones o eventos que se tradujeron en significados
que contribuyeron a los aportes teóricos de esta investigación.
Ahora bien, una vez escuchadas y transcritas las segundas
entrevistas, procedí a complementar la información de las primeras ,
realizando una matriz con todas las respuestas de los actores sociales (ver
anexo 5). De esta manera recopilé la información que consideré necesaria
para dar respuesta a los objetivos de este estudio.
Seguidamente comencé el trabajo de leer y profundizar
comprensivamente en los textos de las entrevistas, a los fines de abstraer
las categorías. Esto implicó desglosar las ideas, sentimientos, actuaciones de
los actores sociales, plasmados en las palabras, gestos y acciones que se
128
develaron a través de las entrevistas, sobre sus creencias en cuanto a los
procesos de enseñanza aprendizaje en entornos virtuales universitarios.
Sin embargo, en la generación de estas categorías, aconteció un
devenir permanente lo cual se traducía en reoir y releer las entrevistas para
analizarlas comprensivamente y reflexionar sobre ellas y además, rastrear
alguna categoría emergente, las cuales en muchas oportunidades me
hacían caer en contradicciones y ambigüedades como investigadora.
Esta realidad es reflejada en lo expresado por Martínez (2004),
cuando expresa lo siguiente:
“…el investigador revisará los relatos escritos y oirá los
protocolos repetidamente, primero, con la actitud de revivir la realidad en su situación concreta y, después, con la actitud de reflexionar acerca de la situación vivida para comprender lo que
pasa.”
Es así como en este ir y venir, iba identificando palabras, frases,
conceptos dentro de los discursos de los actores sociales, las cuales
resaltaba con diferentes colores, a fin de identificar las que guardaban
relaciones entre sí. A su vez, en un cuaderno de notas, iba agrupando
palabras coincidentes, repetidas por actor y entre actores o repetidas porque
provenían de la misma pregunta realizada a distintos actores. Esto me
permitió, ir organizando las palabras y las frases para luego ir configurando
oraciones que enmarcaban las palabras y frases vinculantes a éstas. Así fui,
generando unas oraciones que podríamos llamarlas enunciaciones o
expresiones y que surgían del discurso de los actores sociales.
Por mi falta de experiencia en esta metodología, pero si con muchas
de ganas de aprender, conforme un total de 32 enunciaciones, pero
posteriormente conjuntamente con la valiosa asesoría de mi tutora, caemos
en cuenta que algunas guardaban similitudes y podía fusionarlas. Es por ello,
que vuelvo a leer las entrevistas, incluso a escucharlas y las reagrupé, a fin
de lograr un mejor nivel de abstracción.
129
Al llegar a este nivel de abstracción, las denominé subcategorías,
(Martínez, ob.cit) y así pude descubrir y enunciar las categorías que las
sostienen, a las cuales les asigno un nombre de acuerdo a dichas
subcategorías encontradas, tomados de algunas frases que surgieron de los
actores mismos.
Seguidamente, vuelvo a revisar la información de los testimonios, a
revisar el contexto de la investigación, realizo una relación intertestimonios y
surgen otras categorías que me llevaron a fusionar algunas, dada su
similitud. Todo esto, con el propósito de lograr una mejor abstracción y no
sesgar el análisis de la información
Sobre la base de todo lo antes realizado, procedo a esquematizar la
categoría y las subcategorías configuradas y develadas de los textos
(entrevistas) de los actores sociales, para de esta manera visualizarlas y
contrastarlas.
Una vez convencida de que estaban todas las categorías con sus
respectivas subcategorías, comienzo con la triangulación de la información,
la cual le asigne los siguientes vértices: la data de los actores sociales,
recogida a través de entrevistas a profundidad, las observaciones y el auto
reportaje. Esto se realizo, considerando lo planteado por Báxter(s.f.) quien
indica, que los investigadores también pueden triangular con fuentes de
datos. Es así como, tomo las observaciones y los autoreportajes para revisar
que cosas son predominantes entre ellos o que se repetían como frases o
aquellas situaciones que pudieron pasar en tiempo o espacios diferentes,
pero que tienden a ser similares, de forma que me permitieran corroborar o
no, lo dicho por los actores sociales en las entrevistas. Asimismo, retome lo
que los diferentes teóricos expresan, respecto a los procesos de enseñanza-
aprendizaje en los entornos virtuales, la educación virtual y las creencias; y
por supuesto en referencia a mi persona por ser cognoscente de la realidad,
tanto como estudiante como docente virtual.
130
En la tabla Nº 5, muestro las categorías con sus respectivas
subcategorías las cuales emergieron de los discursos de los actores sociales:
Categorías Subcategorías
Creencias sobre la Educación Virtual
Educación para toda la vida
Educación sin exclusión
Educación para estudios de posgrado y
cursos especializados Creencias sobre los procesos de enseñanza – aprendizaje en
la virtualidad
Proceso de adaptación. Aprender a aprender, Aprende a enseñar
Interacción y comunicación tomadas de
las manos
Influencia de la cultura para enseñar y aprender
Influencia de la motivación para enseñar
y aprender Creencias sobre las competencias de los
estudiantes y docentes en los en entornos virtuales
Competencias que poseen los actores sociales (competencias previas)
Competencias que se pueden generar
(competencias específicas y para la vida) Creencias sobre la práctica pedagógica del docente en los entornos virtuales
Revisando las estrategias didácticas
Revisando los contenidos programáticos
Revisando los procesos de evaluación Tabla Nº 5. Categorías y subcategorías emergentes. López 2012
4.2. Creencias sobre la educación virtual
En este momento, es la solución para la gran dificultad educativa que hay a nivel mundial... (Docente: Luisa)
En esta categoría se muestran las creencias de lo que significa la
educación virtual para los actores sociales, en ésta se integran las
subcategorías:
Educación para toda la vida.
Educación sin exclusión.
131
Educación para estudios especializados y postgrados.
Estas subcategorías surgieron de los testimonios dados por los
docentes y estudiantes, desde donde afloraron las ideas y expectativas
respecto a la educación virtual.
Es de resaltar que se evidenció a través de las entrevistas, que
algunos actores sociales, no conocían el verdadero significado de la
educación virtual. De ellos, escuchamos:
…es una tecnología que da la facilidad de ver clase desde la comodidad de tu casa… (Estudiante: Flanklin)
…En lugar de asistir el profesor manda las clases al alumno… (Estudiante: Daniela)
…Es una herramienta que me permite ahorrar espacio en la
oficina, porque ahora me pasan los informes en línea… (Docente: María)
Como puede observarse, los significados que algunos actores le
otorgan a la educación virtual, dista del verdadero significado de la misma.
Para explicarlo, se parte de señalar que la educación a lo largo de su
proceso histórico se ha visto influenciada por cambios socio-culturales, que
han traído consigo variaciones en la concepción, propósito y finalidades de la
educación. Esto se evidencia desde la época de Aristóteles, quien definía a
la educación como el medio para preparar a los jóvenes, para asumir
posiciones de liderazgo en las tareas del estado y la sociedad. De forma
similar, Maturana (1995), indica que la educación es el medio para salir de la
pobreza.
Es así como puede verse, que la educación ha pasado por diferentes
concepciones y cuya práctica ha de responder a las necesidades y
expectativas de la sociedad. Es por ello, que en la actualidad ante las
exigencias del crecimiento exponencial de la tics y debido a la rapidez con
132
que fluye la información a través de los diferentes medios tecnológicos, las
necesidades y expectativas individuales y familiares han cambiado, variando
también las competencias exigidas en el mundo laboral.
La sociedad y la educación actualmente, presentan un nuevo reto, por
ello las tic y las redes de la educación virtual, se debaten entre lo axiológico,
lo epistemológico y lo ontológico para ser aceptada no solo como una
modalidad, sino como una verdadera educación, donde no exista paredes
que coarten la necesidad educativa y con la potencialidad de satisfacer, esta
sociedad de conocimiento.
Afirma Unigarro (2004), que la educación virtual, no es simplemente
una forma de hacer llegar información a lugares distantes y a muchísimas
persona, sino que es toda una perspectiva pedagógica, por lo que amerita de
su estudio para derivación de propuestas que contribuyan a su aplicabilidad
en toda su esencia.
Ahora bien, a la luz de lo antes expuesto y sobre la base de las voces de
los actores sociales, emergieron de esta categoría, las subcategorías que
muestro en el gráfico Nº 9 y las cuales paso a publicitar.
Educación para
toda la vida
Educación para cursos
especializados y
de postgrados
Educación sin
exclusión
Educación Virtual
Gráfico Nº 9. Subcategorías de la categoría Creencias sobre la educación virtual. López 2012
133
4.2.1. Educación para toda la vida.
…una manera de que podamos mantenernos actualizados es
estudiando, buscando información y que mejor forma que la educación virtual que nos ofrece una educación para toda la
vida a nuestro alcance. (Docente) El ser humano por su naturaleza, es una persona ávida de
conocimiento y saberes, por ello se mantiene en una constante búsqueda de
éstos a través de la educación.
Sin embargo, en la actualidad dada la presencia de las tics en todos
los contextos sociales y los cambios socioculturales producto de la
globalización y la mundialización, los intereses del hombre y de la mujer
respecto a la adquisición de nuevos conocimientos han cambiado. Ahora, el
interés se centra en la formación, preparación y capacitación sin límites de
tiempo y espacio y para ello elige la educación en entornos virtuales.
Pero, en muchas ocasiones dicha deseo, aspiración o necesidad se
ve limitada por un sin fin de razones. Para explicar tal suposición, se toma en
cuenta el discurso de los actores sociales:
…los OpenCourseWare son cursos totalmente hechos, pongamos, un ingeniero que quiere actualizarse y no tiempo de ir
a inscribirse en universidad, etc., etc., estos cursos le permiten actualizar sus conocimientos apropiadamente porque es la
universidad la que lo está produciendo, claro no le dan credencial; entonces que pasa, ya en esta tendencia se le va a
enseñar a la gente, a los profesores, a los usuarios, que puede
seguir estudiando cuando lo requieran, a lo largo de su vida. (Docente: Luisa)
Desde este discurso, se manifiesta una opción de la educación virtual,
para aquello docentes y estudiantes que desean mantenerse actualizados,
sin necesidad de ocupar espacios físicos, ni necesidad de trasladarse a los
espacios tradicionales de aula. No obstante, en nuestras universidades aun
no se cuenta con el OpenCourseWare, debido la serie de obstáculos
administrativos y logísticos que presentan las universidades, para obtener
134
permisos de propiedad intelectual por la cantidad masiva de elementos que
están incluidos en dicha aplicación; sin contar con la posible resistencia que
pudieran tener los gestores y docentes. A pesar de que esta aplicación web,
además de permitir la actualización de las personas, como lo denota el
testimonio anterior (docente, Luisa), permitiría inclusive que los docentes
que manifiestan no tener tiempo de preparar sus cursos virtuales, pudieran
tomar aquellos puntos que más se acondicionaran a su asignatura y eso,
bastaría para hacer su asignatura o al menos parte de ella, de naturaleza
virtual.
Sin embargo, aun cuando actualmente las universidades ofrecen
cursos con acreditaciones bajo la modalidad virtual, todavía existe la limitante
de que no son, totalmente virtuales.
Cabe destacar que en la actualidad, las universidades promueven
procesos de formación desde la virtualidad, dirigidos tanto a docentes como
a los estudiantes, y aun cuando se ha pretendido extender dicha modalidad a
nivel de pregrado y postgrado y que existen miembros que apoyan tales
procesos, también tenemos personas en franca oposición al respecto. Así lo
expresa uno de los actores sociales de este estudio:
A mi me gusta mantenerme estudiando pero, el otro día yo me inscribí en un curso virtual, a principio todo bien, pero a veces me perdía, veía las respuestas u opiniones de los demás y me sentía
como fuera de lugar, a final lo abandone, prefiero que me den mis clases presenciales, no se, las entiendo más (Docente)
Desde este texto, notamos como las creencias implícitas de una u
otra forma influyen en la aceptación de la educación virtual como vía para
aprender y construir conocimientos. El docente manifiesta lo que siente
estudiar a través de un curso virtual y devela su preferencia hacia las
actividades presenciales. Por lo que, podríamos decir que este actor social
por sus experiencias pasada, cree que la virtualidad no es una opción a
pesar de saber que le permitirá mantenerlo actualizado. Es lo que Pérez
135
mencionado por Garrido (2009), refiere a ciertos principios subyacentes en
las personas, que restringen su forma de afrontar una nueva realidad y el
cómo interpretar o atender una situación distinta a la ya acostumbrada.
Otros actores sociales consideran, limitantes solo factores de
naturaleza tecnológica. Así lo expresa este docente:
“Yo he hecho cursos virtuales ya que es una forma de aprender a esta edad, pero a veces no me podía conectar porque no había
internet, o no se, se ponía muy pesada la página para enviar las actividades y me atrasaba en la entrega. “
De este texto, se devela que el actor reconoce que a través de la
educación virtual, se aprende indistintamente de la edad, por lo que rechaza
el dogma de que los entornos virtuales se adecuan más a personas jóvenes.
Asimismo expresa su constancia, aun cuando las condiciones tecnológicas
no le favorecían.
Por tanto, relacionando los discursos de los actores sociales, los
autores mencionados y mi propia perspectiva, es importante resaltar que la
noción del significado de la educación para toda la vida a través de los
entornos virtuales, tiene varios aspectos a considerar:
Este tipo de educación se corresponde con la filosofía andragógica, de
educación a lo largo de toda la vida y la educación permanente. Por lo
tanto el papel del docente es el de orientador, facilitador del aprendizaje y
el del estudiante de autogestor de su propio proceso de aprendizaje.
Para la eficiencia de los procesos de enseñanza-aprendizaje es necesario
disponer de amplias y diversas herramientas tecnológicas.
Las barreras tecnológicas son creencias implícitas en las personas. La
virtualidad abre un camino a los estudios para toda la vida sin distingo de
edad, ni distancia.
Finalmente, es importante concienciar a todos y todas las personas, que
la educación virtual es una alternativa para aprender, con la libertad que
136
ofrece los entornos virtuales en cuanto a espacio, tiempo y distancia,
permitiendo la formación y la actualización permanente de nuestros
conocimientos.
4.2.2. Educación sin exclusión
… Como dice un eslogan que anda por allí, sería una educación sin exclusión… (Docente)
La educación universitaria no puede ser exclusiva para un grupo de
personas, cuando existe aún un gran número de personas que no han
podido acceder al sistema de educación universitaria.
Así lo refiere esta docente (Luisa), como actor social de este estudio:
… es la solución para la gran dificultad a nivel mundial que hay para la gente que tiene que trabajar y no puede asistir a la
escolaridad presencial, porque ahorita hay una gran depresión en los países, entonces la gente tiene que trabajar ajuro, atender la
familia y quieren progresar académicamente, entonces eso le da chance a ellos para poco a poco ir progresando en sus estudios, para poder lograr matriculaciones, credenciales, en cualquier
área y no desasistir cualquier otra actividad que esté haciendo .
Desde el punto de vista de este actor social, la educación virtual se
presenta como la solución a una gran población desasistida, que incluye las
personas discapacitadas y aquellas geográficamente lejanas de las
instituciones universitarias.
Al respecto Arboleda (2005), señala que el gran valor de la educación
virtual es la superación de las barreras geográficas. Esto significa, la
desterritorialización de la educación, del acto educativo, del aprender y
enseñar mediante el uso de redes. De igual manera, favorece la
construcción de aulas virtuales, donde en vez de que sea el estudiante , el
que va al salón de clase, sea el salón de clase el que va al estudiante.
137
En nuestro país existe una buena intención de los entes
gubernamentales, por eso se da inicio a través de la OPSU, al Proyecto
Nacional de Educación Superior a Distancia, tal como lo mencione en el
abordaje del objeto de estudio. A través de dicho proyecto, se insta a las
universidades a diseñar y crear sistemas de enseñanzas virtuales a los fines
de incorporar un mayor grupo de bachilleres al sistema universitario, que ya
sea por problemas de espacio físico, de condiciones físicas, económicas,
geográficas, laborales, familiares entre otras, no han logrado acceder a la
educación universitaria.
Sin embargo, se estima que aun cuando es evidente y palpable la
realidad del acceso de los estudiantes al sistema universitario actual, falta
mucho por hacer y ese hacer, se ha visto atrasado no solo por las creencias
que subyacen en las autoridades, desde el Ministerio de Educación
Universitaria hasta las autoridades universitarias respecto a la posibilidad de
crear nuevas carrera o abrir sus carreras para ser ofertadas a través de la
modalidad virtual, también las creencias de los principales actores y gestores
del currículo como son, docentes y estudiantes, los cuales aún no tienen
total confianza en la educación virtual.
Aun cuando, exista una base legal-administrativa establecida por el
Estado venezolano y operacionalizada por el Ministerio para el poder
popular de Educación Universitaria ,a través de su oficina de planificación de
universitaria para el sector universitario y que además de ello, se tiene el
Programa de Fomento de la Educación Superior (ProFES), el cual entre sus
componentes se encuentra la educación superior a distancia, orientada a la
promoción, divulgación, investigación, asesoría técnica y coordinación con
las unidades internas de la OPSU para la evaluación y acreditación de
programas y el fortalecimiento de las instituciones de educación superior que
implementen y desarrollen esa modalidad en el país, todavía persiste la
poca confianza hacia la calidad académica de los programas de formación
profesional desde la modalidad virtual.
138
En fin, se considera que la educación virtual permitirá la educación sin
exclusión, solo si, la cosmovisión de los actores involucrados y responsables
de que ello se logre se redimensione, a los fines de hacer realidad la
educación a través de la modalidad virtual, en todos los ámbitos del territorio
nacional y mundial.
4.2.3. Educación para estudios especializados y de postgrados
…nuestros estudiantes no están culturalmente preparados y este estilo de educación parece que tiene más cabida en los cursos
de postgrados. (Docente)
Los estudios de especialización o de posgrados, son realizados por
personas que buscan un conocimiento más avanzado para alcanzar altos
niveles de competencias como profesionales o personales.
Al respecto, Arboleda (2005), denota que los estudios de postgrado
generalmente lo realizan personas dispuestas a aprender lo que necesitan,
en función del rol de trabajador, cónyuge, padre, miembro o lideres de
organizaciones, entre muchos otros; que desee mejorar.
En este sentido, podríamos sostener que la disposición de una
actualización o mejoramiento profesional y personal tiene que ver con una
necesidad para desempeñar mejor en un determinado rol. Razón por la cual
en los últimos tiempos se han incrementado los cursos virtuales, día a día
son más solicitados y aceptados como actividad formativa educativa
De la voz de los actores escuchamos:
Funciona muy bien, en los cursos de postgrados o de especialización porque el estudiante sabe lo que quiere y para
que lo quiere, acá (en pregrado) los muchachos lo que les importa es graduarse no importa el precio que tenga que pagar (Docente)
Mi hermana hizo una especialización virtual y le fue muy bien, ahí
si se adaptó de una, no ves que le interesaba aprender y además lo estaba pagando, ya eso es otra cosa (estudiante: Luis)
139
Ahora bien en esta subcategoría, entran en juego las creencias
epistemológicas, sobre que lo que los actores sociales creen respecto a lo
que es conocimiento y la mejor vía para producirlo.
Como puede denotarse en las voces de los actores, ellos opinan que
en los estudios de postgrado bajo la modalidad virtual, es posible aprender y
producir conocimientos. Consideran que dada la naturaleza de los estudios
de postgrado sumado a las características de los estudiantes, por cuanto sus
intereses y necesidades se diferencian notablemente de los estudiantes de
pregrado, es posible aprender y generar conocimiento mediante la
modalidad virtual.
Ahora bien, una vez analizadas las subcategorías de la categoría
creencias sobre la educación virtual, puedo inducir que con la educación
virtual es posible, solventar los problemas de ingreso y permanencia
estudiantil que se presentan en todas las instituciones universitarias, más
aún, hace posible reducir las brechas de inequidad en el acceso a una
educación pertinente y de calidad
Sin embargo es importante considerar, otro aspecto que lo indica el
siguiente actor social:
… tu puedes aplicar una educación a distancia total, con personas que tienen una madurez y que saben que eso se tiene que hacer, porque yo voy a solucionar un problema, porque yo
no puedo asistir a una universidad o pero no sé porque , el estudiante de nosotros de Venezuela es muy inmaduro, el que
viene de bachillerato, muy inmaduro, entonces imagínate que ya tenemos problemas en clase presencial, de que no quieren estudiar, que no se quieren meter que no quieren hacer los
trabajos…como será a distancia (Docente)
Este testimonio revela otro elemento, que ni la educación venezolana,
ni las instituciones universitarias se han ocupado, como es, los aspectos
psicológicos de nuestros estudiantes que ingresan a las universidades.
140
Esta realidad evidencia una vez más, que los procesos de enseñanza -
aprendizaje se han centrado en el conocer, poco en el hacer y casi nada en
el ser. Hasta ahora el proceso educacional, indistintamente del nivel
educativo, la institución, el currículo o sus gestores, ha obviado la atención y
cuidado psicológico de nuestros estudiantes. Las conductas inapropiadas, se
ven cotidianamente en el aula, pero en los entornos virtuales aun cuando no
se visualizan, se pueden hacer tangibles a través de diferentes indicadores
que oscilan desde los más simples hasta los más complejos.
Tal es el ejemplo que menciona Zapata (2010), cuando en el
transcurso de la revisión de un trabajo hemos observado que el esti lo de
escritura y la redacción le cambia de repente al estudiante, es una alerta para
que el docente ponga atención. No siempre esto puede llevar a plagios, pero
hay que estar atentos para su detección temprana Y más adelante agrega,
existen programas de detección del plagio, suministrados por proveedores de
Internet.
Esta es una manera de atender oportunamente a un estudiante y de
orientarlo para el desarrollo de su tarea. Significa entonces, que en los
proceso de enseñanza-aprendizaje en entornos virtuales, el docente ha de
considerar su nivel de maduración, por cuanto este podría convertirse en un
factor que facilitara o entorpecerá el logro de sus tareas y la culminación
exitosa del curso.
Este es un factor que ha fortalecido, la creencia generalizada de que
la educación virtual es valedera solo para personas con un alto nivel de
maduración psicológica, por cuanto es esa madurez lo que le facilita asumir
responsablemente su propio proceso de aprendizaje.
Por su parte, Unigarro (2004) indica, que la educación virtual es
primordialmente para estudiantes adultos, quienes son mas dados para
programas de educación continua, cursos de capacitación o posgrados, dado
que el estudiante adulto ha alcanzado un nivel de madurez en el cual su
autoconcepto no es no es tan dependiente del contexto, además es
141
emocionalmente madura, responsable, ha alcanzado un nivel de desarrollo
del pensamiento crítico, capaz de auto dirigirse, de actuar con autonomía y
extrapolar sus aprendizaje.
Lo anterior conduce a preguntarse es nuestro estudiante de los
cursos en línea, ¿un estudiante adulto?, ¿un estudiante maduro?
4.3. Creencias sobre los procesos de enseñanza – aprendizaje en
entornos virtuales.
Mira, el proceso de enseñanza aprendizaje en entornos virtuales, debe ser diferente al presencial, involucra muchas cosas, y debemos concientizar en ello: ¿cómo debemos enseñar?, ¿cómo
deben aprender?, no es colocar lo que tengo acá y ponerlo allá, es mas que eso y creo que es allí donde está el error de muchos, creer que es lo mismo… (Docente)
A continuación, se representan las subcategorías de esta categoría:
Cultura
Motivación
Interacción y Comunicación
Adaptación
Procesos de enseñanza y
aprendizaje en entornos virtuales
Gráfico Nº 10. Subcategorías de las creencias sobre los procesos de enseñanza -
aprendizaje. López 2012
142
En esta categoría, se muestran las creencias que tienen los actores
sociales en relación a los procesos de enseñanza- aprendizaje en los
entornos virtuales. De las voces de los actores sociales, se lograron derivar
las subcategorías a saber:
Proceso de adaptación a los entornos virtuales: aprender a aprender y
aprender a enseñar.
Interacción y comunicación.
Influencia de la cultura para enseñar y aprender.
Influencia de la motivación para enseñar y aprender.
Para comenzar, es importante mencionar que generalmente los
procesos de enseñanza y aprendizaje se valoran en contextos presénciales.
Sin embargo, se considera que ante la expansión de la modalidad virtual en
los procesos educativos de carácter formativo-profesional, es fundamental en
la actualidad valorar dichos procesos, pero en el contexto de la virtualidad.
En este propósito, se parte de la premisa, de que en todo proceso
enseñanza-aprendizaje ya sea presencial o virtual, subyace un modelo
educativo que abarca lo axiológico (valores que se obtienen), lo
epistemológico (conocimientos que se obtienen), lo ontológico (el ser que
florece) y lo metodológico (el cómo se desarrollan los procesos).
De manera que, es tal la influencia de los entornos virtuales en la
sociedad actual que ha generado variaciones en los modelos educativos,
con su consecuente impacto en la metodología de enseñanza, en la didáctica
y por consiguiente en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Todo esto,
conduce a reflexionar, particularmente nosotros los docentes que
administramos cursos en línea y a preguntarnos constantemente ¿cómo
enseño con este nuevo paradigma de educación?, ¿soy capaz de aprender a
aprender y de ayudar a aprender desde esta nueva visión educativa?
143
Veamos que dicen los actores sociales:
Mira, el proceso de enseñanza aprendizaje es el mismo que en el
presencial, es la misma cosa, lo único que cuando se está en línea tiene que ser más delicado y más refinado, porque tu tienes que dejar
bien claro las instrucciones, bien claro que es lo que quieres, bien claro que debe hacer el estudiante, porque no es lo mismo que cuando tu estas presencial y tu hablas con una persona ¡ah mira
tenemos esto tenemos lo otro! No ahí tiene que quedar de tal manera tan claro, por eso es más trabajoso para el profesor, para que el
participante no le quede dudas en todo lo que tenga que hacer. (Docente: Luisa)
Analizando, la voz de esta docente, se percibe que para ella la
modalidad presencial es igual a la modalidad virtual. Además se aprecia,
que la docente reconoce la importancia del reforzamiento en los entornos
virtuales, de manera de orientar y ayudar al estudiante para que pueda
recordar, que es lo que debe hacer y cuando lo debe hacer.
Ahora bien, es evidente en lo expuesto por la docente, lo que ella cree
sobre como debe desarrollarse el proceso de enseñanza-aprendizaje en los
entornos virtuales, es igual a el entorno presencial. Sin embargo, la literatura
relacionada con esta área, destaca que en los entornos virtuales para facilitar
los procesos de enseñanza y aprendizaje, se requieren de otra pedagogía,
de otra didáctica, otra metodología, que van más allá de lo que estamos
acostumbrados a utilizar en la modalidad presencial.
Al respecto, ya Unigarro (2004) manifestaba, que en los cursos
virtuales se aplican diversas estrategias de enseñanza y aprendizaje; pero no
se hace una sólida reflexión pedagógica sobre las mismas. Y agrega, que
esta situación nos lanza a un mundo de instrucción disfrazada de la
educación, o lo que es peor – pensar que la diferencia fundamental entre la
modalidad virtual y la presencial; se encuentra en que en la primera se usan
computadoras mientras que en la segunda, es el educador quién le toca
hablar.
144
Lo mencionado por Urrigano sumado a mi experiencia docente en la
educación universitaria, particularmente en la modalidad virtual, me permite
no compartir lo expresado por la informante clave. Mas aun cuando Silvio
(2000), indica que la educación virtual es producto de la confluencia de una
serie de factores socioeducativos y tecnológicos que han conducido a crear
un nuevo paradigma de trabajo académico en la educación superior.
A la luz de lo anterior, no podemos decir que los procesos de
enseñanza aprendizaje en la modalidad virtual son los mismos que en la
presencial, ya que como indican los actores anteriores, requiere de un trabajo
académico diferente, con una rigurosa planificación didáctica, en la cual se
establezca la secuencia procedimental que le corresponderá a cada actor del
proceso, pues el docente y el estudiante, tal como lo expone Pernalete
(2011) “tendrán actividades que cumplir, mediadas por la interacción
simétrica entre ellos”. Pág. 41.
En los espacios virtuales, el modelo didáctico en el cual subyace la
practica pedagógica, (tal como lo analizaremos en la posterior categoría),
debe estimular y promover la motivación, la interacción y la comunicación
entre las partes a través del uso de los hipervínculos y fomentando el trabajo
colaborativo, incluyendo herramientas novedosas como las
videoconferencias, los foros, los chat, entre otros.
En este orden de ideas, otros actores sociales expresaron sus
consideraciones respecto a lo que ellos opinan sobre los procesos de
enseñanza-aprendizaje en la modalidad virtual, evidenciándose en sus
palabras que en dichos procesos cambian los modelos de enseñanza y se
reconocen otras formas de aprender. Estos testimonios son coincidentes con
lo plantea Arboleda (2004). Este teórico, indica que a través de la modalidad
virtual se crean nuevas formas para enseñar, que involucra no solamente
que el docente sea un experto en su área de conocimiento, sino que tenga
buen uso de métodos, técnicas y estrategias didácticas y por supuesto,
sentido de responsabilidad y liderazgo. Por ello, Heidegger nombrado por
145
Arboleda ya argumentaba que: “enseñar es más difícil que aprender, porque
enseñar significa dejar aprender” y eso indiscutiblemente, es lo que se
requiere del docente como líder, tutor y amigo de nuestros estudiantes, a
fin de sensibilizarlos a ser también, responsables y lideres de sus
aprendizajes.
Escuchemos las expresiones de los actores sociales:
… es una nueva forma de enseñar y aprender… (Docente:
María)
… es un buen método de aprendizaje y una nueva forma de impartir conocimiento (Estudiante: Daniela).
Por otra parte y sobre la base de los expresado por los actores
sociales, se hace necesario considerar que aparte de la innovación, lo
novedoso, los cambios en la metodología y la didáctica de la enseñanza y en
los procesos de aprendizaje de los estudiantes que trae consigo la educación
virtual; se ha de reconocer también las creencias que subyacen en cada uno
de dichos aspectos. Tal como lo señala Figueroa (2008), cuando plantea,
que más allá o más acá de lo que para cada uno sea enseñar o aprender,
todos nosotros profesores o alumnos tenemos creencias profundamente
asumidas, que rigen nuestras acciones y convicciones.
Por tal motivo, traemos lo que opina otro actor social, en cuanto al
proceso de enseñanza-aprendizaje en al modalidad virtual. Así se tiene:
Si yo no creo como docente, en la Educación virtual, si a mi no me convence, ¿cómo los convenzo a ellos?
Todos los comentarios expresados hasta acá, nos llevan a l análisis de
las subcategorías, que emergieron de las propias voces de los actores, de
manera de adentrarnos en ellas y develar sus creencias, tan necesarias para
el éxito de la educación virtual.
146
4.3.1. Proceso de adaptación a los entornos virtuales: aprender a
aprender y aprender a enseñar.
Tenemos que adaptarnos o nos quedamos atrás, y cuando ellos salen a la calle lo primero que le piden es ¿sabes trabajar
autocad, sabes trabajar en Excel, sabes hacer Project? ¿No? , no te contratan, entonces tú le estas negando a él, el que él
pueda ser exitoso estando en la calle. (Docente: Luisa)
Esta subcategoría nace de las inquietudes presentadas en varios de
los testimonios de los actores sociales, se presenta como una condición
necesaria para mejorar los procesos de enseñanza aprendizaje en los
entornos virtuales. Entre las inquietudes, los actores manifiestan que en la
modalidad virtual las personas deben pasar por procesos de adaptación, ya
que están acostumbrados a la clase presencial, no saben o no usan las
tecnologías o consideran que como docente o estudiante, ya no están tan
jóvenes para aprender. Sin embargo, reconocen que es necesario ajustarse
a los requerimientos y demandas del actual contexto sociocultural, sobre todo
en esta era de la globalización, de la sociedad tecnológica, de la sociedad
del conocimiento, la cual reclama cada día más y mejores competencias del
profesional que egresa de nuestras universidades.
De esta manera, lo expresan los actores sociales:
…hay profesores que viven en el pasado y no se adaptan a las nuevas tecnologías… (Estudiante: Franklin)
…yo pienso que no se compara, porque uno es muy tradicional y el otro es algo que se está comenzando y es algo con que
tendremos que adaptarnos… (Estudiante: Luis) De verdad actualmente existen muchas cosas que permiten una
mejor educación. Ahora se dispone de más herramientas y ya una como docente debe adaptarse (Docente)
147
Con base a los testimonios, es evidente que es necesaria una
adaptación a la realidad que representa la modalidad virtual y por
consiguiente los procesos de enseñanza-aprendizaje en dichos contextos
Así lo indica Maturana (1999), cuando señala que debe existir
congruencia entre las transformaciones estructurales del sistema y las del
entorno. A esa congruencia Maturana la llama "adaptación”. Y se refiere, a
que los seres vivos se encuentran en continuos cambios y muchos de
dichos cambios, suceden precisamente porque cambia el entorno, por lo
tanto los seres vivos tienen que adecuarse.
Al comprender lo expuesto por Maturana, nos damos cuenta que
nuestro entorno educativo está cambiando no solo en su estructura, también
cambia el entorno de los procesos de enseñanza aprendizaje como tal. Es
por ello, que en los procesos de enseñanza-aprendizaje en entornos
virtuales, no es solo cambiar la pizarra por el computador, la comunicación
personal por la comunicación a través de las redes, entre otros; es que el
docente cambia su rol de ser sólo instructor se convierte en tutor, capaz de
entender y comprender que el protagonista del proceso educativo es el
estudiante y que él lo guiará hacia la construcción de saberes y de nuevos
conocimientos. Por otro lado, el estudiante debe convertirse en una persona
capaz de hacerse responsable de su propio proceso de aprendizaje.
Así lo plantea Arboleda (Ob.cit.), al denotar que la enseñanza y el
aprendizaje virtual conforman un sistema dinámico cuyos actores principales
no es el que enseña, sino el que orienta y acompaña al estudiante (tutor) en
su proceso de aprendizaje y el participante, discente o estudiante, es el que
recibe las orientaciones en calidad de sujeto que aprende y autogestiona, los
procesos y procedimientos para aprender desde cualquier lugar.
Lo anterior se confirma, con lo expresado por una de las informantes
claves:
…tenemos que quitarnos de la cabeza que nosotros somos
dadores de clases de pizarrón…. (Docente: Luisa)
148
Ahora bien, si docentes y estudiantes opinan que la modalidad virtual
implica cambios en las concepciones de enseñar y aprender ¿cuáles son las
causas de que aún a pesar de tantos avances en las tecnologías y de la
incorporación de la modalidad virtual en los programas académicos
universitarios, persisten procesos para la enseñanza y el aprendizaje
anclados en la modalidad presencial?
Para intentar responder a ésta interrogante, se consideró el discurso
de los informantes claves, develándose ciertos aspectos que podrían ser la
respuesta a la interrogante anterior:
La tecnofóbia
Se refiere a las personas que rechazan las tecnologías, ya sea por el
temor que siente al no saber como usarlas o por el poco interés que las
mismas le generan. Este término no es nuevo, por eso Cerezo (2010) indica
que a lo largo de la historia, la tecnofóbia ha aparecido cada vez que se ha
incorporado a la vida social un nuevo aparato. Incluso Esquirol (2002),
denota que la tecnofobia tiene su origen en la tradición clásica; en el mundo
griego, en su mitología, donde los tecnólogos eran siempre castigados, por
considerar que eran personas que rompían con la normalidad y que violaban
las lógicas de las cosas.
Ahora con el advenimiento de las tics, el termino tecnofóbia se
relaciona con la fobia que sienten las personas hacía estas. Además se
caracterizan en que no usan o usan poco, herramientas tecnológicas como la
computadora, las cámaras inteligentes, los teléfonos celulares inteligentes,
los cajeros automáticos, entre otros. Tanto es así, que prefieren aislarse o
depender de otras personas para hacer uso de ellas.
Así, se escucha de los actores sociales:
…porque muchos no tienen destreza en el manejo tecnológico, o
les da pena aprender… (Docente: Luisa)
149
…hay gente que aún le cuesta la tecnología le cuesta adaptarse… (Estudiante: Daniela)
… No son abiertos a las nuevas tecnologías… le dicen a uno ¡hijo y ¿cómo calculó eso?! ¡Eso lo hice con la Texas!
(calculadora programable, comentario propio), y me dice ¡eso esta mal porque uso esa tecnología!, y es que la tecnología se
hizo para usarla, la tecnología vino para facilitarnos la cosa, entonces no es culpa del alumno que el profesor no este actualizado como él, y eso es una discusión que se da muy
frecuente aunque parezca tonta hay muchos profesores que no le gusta porque es tecnología y a ellos sus profesores le
enseñaron a sacarlo manual entonces uno debe sacarlo manual. (Estudiante: Franklin).
… les da miedo aunque no lo dicen, no quieren cambiar su cuadernito imagínate que hay colegas que ni siquiera usan el
video beam, todo es en la pizarra… (Docente)
De acuerdo a los actores sociales, las personas al no conocer bien las
tecnologías, siente fobia por ellas, y creen perder el control de sus
actividades académicas como indica este alumno:
… los docentes creen que si hacen uso de las actividades virtuales para enseñar ciertos contenidos pierden el control de la
clase y la imagen que tienen de que ellos, son los que mandan o miedo a que los estudiantes se burlen porque no saben
incorporar las tecnologías al proceso de enseñanza-aprendizaje. Creen que con el marcador y la pizarra tienen más control, enseñan mejor y los estudiantes aprenden más. (Estudiante:
Luis)
Al respecto, Virilio (1999) plantea que nada se obtiene sin que se
tenga algo que perder; por lo que resulta obvio que las tecnologías para
algunos representan una amenaza. Y esto precisamente confirma, lo que el
estudiante opina sobre sus docentes,
Con base a lo anterior y con apoyo de la experiencia vivida, considero
que con la modalidad virtual los procesos de enseñanza y aprendizaje han
150
de verse desde una perspectiva abarcante, constructiva y estratégica, dado
que incorporarse a la modalidad virtual como docente o estudiante, nos
permite aprender una nueva manera de enseñar o de aprender
respectivamente, vivir nuevas experiencia a ser compartidas para la
construcción de nuevos saberes, desarrollar otras competencias cognitivas y
actitudinales (teorías implícitas) y construir nuevos conocimientos acordes
a las realidades educativas actuales (creencias epistemológicas y creencias
culturales).
De este modo, aprendemos a aprender y aprendemos a enseñar
para conocer y comprender hasta donde las tecnologías favorecen el
aprendizaje y hasta dónde como docentes contribuimos a facilitar los
procesos de aprendizaje y la formación de valores de nuestros estudiantes.
Asimismo el aprender a valorar el uso de las tecnologías, nos permite
distinguir nuestro rol como formadores y ayudar a nuestros estudiantes a
establecer límites en el uso y manejo de la modalidad virtual, de manera de
no pasar de tecnofóbicos a tecnofílicos.
De allí la importancia de planificar y desarrollar procesos de
enseñanza-aprendizaje, que promuevan la reflexión crítica-constructiva a los
fines de ser autocríticos permanentes, como usuarios de las tecnologías.
No Presenciabilidad
Con este elemento se logra apreciar que tanto los docentes como los
estudiantes, están poco habituados a realizar actividades académicas en
ambientes virtuales. Se considera, que esto es consecuencia del rechazo a
la modalidad virtual o porque no se adaptan a la misma, lo cual en
ocasiones se traduce en deserción o bajo rendimiento.
Se estima, que esto ocurre debido a que la modalidad presencial
está muy arraigada en nuestro sistema educativo y del cual hemos recibido
nuestra formación; la costumbre de seguir un horario preestablecido y una
151
planificación que es diseñada y desarrollada por el docente influye, en que
todavía algunos docentes se les haga difícil coordinar las actividades de las
aulas virtuales, de investigación, de resolución de problemas, entre otras.
De la propia voz de los informantes claves:
…no he podido adaptarme de verdad, aún no he podido y
siempre doy mi clase presencial. …siempre hemos sido alumnos o docentes en clases presenciales… (Docente)
Pero a mi me cuesta mucho dar clase de manera virtual, yo monte las clase en SEDUCLA, pero doy mis clases presenciales
una viene de recibir y dar clases presencial, entonces acostumbrase cuesta. (Docente)
Pero este aspecto de adaptación a lo no presenciabilidad, tiene
mucha relación con las creencias implícitas de los docentes. Así lo indica
Figueroa (2008), al destacar que tenemos tantos años en la labor docente
que ya poseemos una estructura genérica, de cuál es la mejor manera de
enseñar, que mecanismos nos funcionan bien y cuáles pueden ser
mejorados. Es por ello, que cuando entra en juego un cambio de lo que el
docente ya conoce y cree que es lo mejor, se enfrenta a sí mismo, a sus
propias experiencias, por lo que entonces los procesos de adaptación se
hace más difíciles. Caso contrario, ocurre en los estudiantes, su proceso de
adaptación es más rápido, más dinámico, lo disfruta más, por lo que está
más consciente de lo nuevo que le gusta y le atrae.
Así lo indica este estudiante:
Hay que entender que las tecnologías están allí y como futuros
profesionales las vamos a necesitar para ser competentes, ya que te facilitan mucho las cosas. (Estudiante: Franklin)
152
Brecha generacional digital
Esta se entiende, como las diferencias que pueden existir en
diferentes etapas de la vida de las personas, para asumir el uso y manejo de
las tecnologías. Es por ello, que si nos detenemos a mirar a las personas a
nuestro alrededor, podemos darnos cuenta fácilmente, que las personas más
jóvenes, tienen mayores destrezas para el manejo de la tics, que los adultos
o los de tercera edad. Según Prensky (2010), esto se debe a que han nacido
y convivido en el mundo de las tecnologías.
Este aspecto surge y se refleja en los siguientes testimonios:
A nosotros los más viejos parece que nos costara más (risas)….., los muchachos no tienen tantos problemas, ellos se adaptan muy
fáciles y más rápidos a las tecnologías. (Docente) … mire yo le voy hablar del caso de mi papá, mi papá tiene un
negocio, una venta de repuesto ese fue un caso de: -no, no, yo tengo un archivista un cardista… ¿computadora?, no, no
duramos año tras año, atrás de mi papá, pero papá cómprate, - no, no, déjeme tranquilito, yo estoy viejito, déjeme con mi archivista, con mi secretaria - (Docente: María)
Mi mamá yo le saque un correo una vez y otra vez, pero los
pierde y cuando necesita una información va a buscar a alguien. Por lo menos yo tengo en mi facebook compañeras de ella que se las consiguen por allí y le dicen –agrega al hijo mío- ellas me
envían las cosas a mi y yo -mamá fulanita te está diciendo esto,… (Risas) pero no, ella no quiere nada con las
computadoras… (Estudiante: Luis)
De la misma forma existe el otro extremo, los que aprenden casi de
manera nata, llamados también nativos digitales, generación-red o
cibergeneración, ya que nacieron en esa tecnología y lo ven como un
proceso natural. El testimonio de los informantes claves, lo refleja:
La hija mía que tiene 12 años esa es una experta, ¡sin que nadie
les haya dicho como!; a veces hay cosas por internet que yo le pregunto a la de 12 años. Eso es impresionante capta muy
153
rápido. Y a la chiquita le dieron la Canaima y tiene la primera
clase el miércoles, pero no, esa es una experta, eso es increíble, solita aprendió. (Docente: María)
… a medida que vamos avanzado, ya la nueva generación que viene, mi hermanita lo que tiene 7 años, naguara ya abrió una
cuenta de Facebook… pero es increíble ellos aprende solos… (Estudiante: Franklin)
Como puede verse, la brecha generacional se evidencia más en los
docentes, caso contrario en nuestros estudiantes quienes son nativos
digitales, por lo que no tienen temor a explorar y aprender a través de la
modalidad virtual.
En la gráfica Nº 11, se muestra las diferentes edades o etapas que se
tienen en los actuales momentos y su relación de acercamiento o alejamiento
a la virtualidad. La línea divisoria, indica que algunos docentes lograron
romper sus creencias respecto a su capacidad y potencialidad para aprender
a usar y manejar la tecnología, de manera que esta le permita enseñar desde
la modalidad virtual. Otros docentes se encuentran en proceso de
actualización (sobre la línea) y otros no quieren o no creen que necesitan
actualizarse (por encima de la línea).
Prensky, llama a esta pirámide brecha digital generacional y solo la
divide en dos grupos: los nativos digitales que han nacido y se han formado
utilizando herramientas digitales: internet, computadores, juegos electrónicos,
celulares, entre otros y los inmigrantes digitales, que son aquellos que por la
edad no han tenido ese aluvión de tecnología, pero que obligados por la
necesidad de estar al día, han tenido que formarse con toda celeridad en
ello.
Por su parte Castell (2010), apoyado en esa misma división, agrega un
tercer grupo el analfabeta digital, indicando que son aquellas personas que
no hacen uso de las tecnologías por no saber usarla (para efectos de la
gráfica Nº 10, los que están por encima de la línea divisoria).
154
La pirámide de brecha generacional, resulta interesante por cuanto
permite resaltar el sitio o la categoría, a la cual una persona puede
pertenecer. Esta ubicación, no depende tanto de la edad, también obedece a
la posibilidad de acceso a las tecnologías.
Gráfica Nº 10. Brecha generacional. López 2012
Al respecto Prensky plantea, que los estudiantes universitarios
actuales son nativos digitales y los docentes son inmigrantes digitales. Sin
embargo esta afirmación proviene del contexto donde este autor se
desenvuelve (Norteamérica). En nuestro país y así lo reconocieron los
actores sociales, nuestros estudiantes y algunos docentes son inmigrantes
Línea divisoria Docentes
(2da edad)
3ra Edad
Estudiantes (jóvenes)
Niños Cibergeneración)
Pri
me
ra e
da
d
UUUsssooo dddeee aaammmbbbiiieeennnttteeesss
vvviiirrrtttuuuaaa llleeesss
155
digitales y otros docentes se ubicarían en el grupo denominado por Castell,
como analfabetas digitales.
Esta realidad, nos muestra que a corto plazo nuestra educación va a
cambiar rápidamente. Los próximos estudiantes universitarios, serán los
niños de hoy que nacieron en la era y revolución de la informática, con
competencias para manejar una computadora, un celular, una cámara
fotográfica, videos juegos. Además los docentes, serán nuestros
estudiantes actuales, que se han sumergido fácilmente en esta era
tecnológica.
Es por tales razones, que los docentes actuales deben asumir tal
realidad. La sociedad les está exigiendo mayor preparación, mejor actuación,
diversificación de sus competencias para que sean constructores de esa
generación de relevo, con las aptitudes y actitudes necesarias para
desempeñarse profesionalmente, con idoneidad y creatividad.
Concretando, se supone que a los fines de que el docente actual se
incorpore exitosamente a los procesos de enseñanza-aprendizaje en la
modalidad virtual, este amerita aprehender el proceso de adaptación a los
entornos virtuales, tal como lo plantea Maturana. La adaptación es un
proceso impulsado por la necesidad de cambio y para lograrlo es necesario
ser coparticipes de ellas. Esto significa, que la propia realidad y la sociedad,
está induciendo en el docente, la necesidad de insertarse a los entornos
virtuales, por lo que entonces al participar en ésta, le facilitará adecuarse a
los procesos que dicha modalidad incluye. De no ser así, entonces quedará
excluido, aislado y renegado de los procesos de cambios y transformaciones
educativas, que la sociedad tecnológica demanda y requiere
Pero para lograrlo, es necesario que el docente inicie un proceso de
confrontación a sus creencias implícitas, de manera de mirarlas desde otra
perspectiva que el propio entorno sociocultural ofrece. Solo así, alcanzará
adaptarse y participar en el replanteamiento y mejoramiento de los procesos
de enseñanza – aprendizaje en el marco de los entornos virtuales.
156
4.3.2. La Interacción y la comunicación tomadas de las manos.
… siempre y cuando las clases sean interactivas todo bien,
porque el problema es cuando los profesores montan unas diapositivas, entonces no hay esa interacción, la interacción es
muy importante, porque el profesor de ser un simple profesor pasa a ser un amigo. (Estudiante: Flanklin )
La comunicación y la interacción son las herramientas básicas para la
construcción de saberes en la educación, ya que si alguna falla esto impacta
por supuesto en los procesos de enseñanza y aprendizaje. Más aun, en los
entornos virtuales, donde ambas van tomadas de las manos.
Ahora bien, cuando se habla de interacción en la virtualidad, se refiere
al grado de eficiencia que tiene la comunicación a través de las diversas
herramientas que ofrece la modalidad virtualidad (Unigarro, 2004). Esta
interacción puede ser: docente - estudiante, docente - estudiantes, docente -
docente, estudiantes – estudiantes, de manera sincrónica (que ocurre al
momento) o de manera asincrónica (momentos diferentes).
Por ello, es de suma importancia que las plataformas virtuales sean
efectivas, eficientes, sencillas y amigables a la hora de utilizarlos. De
manera, que se facilite la construcción del conocimiento y se mantenga la
motivación tanto del docente como del estudiante.
Sin interacción no hay comunicación, y sin comunicación no hay
interacción; ambas establecen una relación directamente proporcional. Para
Unigarro es el elemento que, bajo ninguna circunstancia podrá estar ausente
del modelo de so pena de convertido solamente en educación a distancia de
la primera generación (ver sesión II: Abordaje teórico), pero disfrazada.
Tanto es así, que el testimonio inicial de un estudiante, devela que la
comunicación en las aulas virtuales no es solo colocar diapositivas, es
mantener la interacción con el docente, que le permita comunicarse, ser su
amigo. Sin embargo, muchas veces sucede algo como lo que indica este
otro testimonio:
157
…la tecnología a veces no funciona correctamente, cuando eso
pasa es indudable que no hay interacción, no hay comunicación (Docente)
Ahora bien, teóricos de la comunicación en el ámbito educativo como
Habermas, Luhmann, Maturana, entre muchos otros, han concebido la
comunicación como un medio de lograr la interacción entre las partes dentro
de una sociedad o comunidad. Si llevamos esta noción a la modalidad
virtual, esa interacción está mediada por la tecnología, con las cual a veces
no es efectiva. Es por ello, que en los testimonios aún se escucha:
La comunicación en los cursos en línea no es totalmente efectiva... Seria bueno lo audiovisual, para saber con quien se
trata directamente… (Estudiante: Franklin)
La comunicación en los cursos en línea no es efectiva, porque una comunicación es saber con quien estoy conversando y alguien se puede ocultar bajo otra identidad y eso no lo podemos
detectar… (Estudiante: Luis)
De acuerdo a estos comentarios es indispensable, la interacción para
la comunicación y más allá de ello, los estudiantes manifiestan la necesidad
de un contacto visual a los fines de lograr que esta sea efectiva. Lo cual
indica que como seres humanos necesitamos tal contacto para crear
presencia comunicacional en educación a virtual, buscando una buena
interacción de los medios y los participantes. De no ser así tendríamos la otra
cara de la moneda, la soledad virtual, cada estudiante trabajando desde su
hogar u oficina a ciento de kilómetros de su profesor o de sus otros
compañeros, fácilmente llega a sentirse solitario, Unigarro (Ob.cit.). Por
supuesto que esto se debe evitar, y debe ser un compromiso del docente
crear las pautas y del estudiante el acatarlas, para que esa comunicación se
de a satisfacción de las partes. Esta inquietud se muestra en los testimonios
de los siguientes actores sociales:
158
… si el muchacho te manda una pregunta, tú no puedes pasar
más de 48 horas, ya 48 horas es mucho. Tú tienes que responder. (Docente: Luisa)
… Yo trato de responderle, pero a veces, de verdad no tengo tiempo… (Docente)
Al respecto, Unigarro manifiesta, que sin una buena comunicación el
estudiante puede dejar de llevar a cabo actividades fundamentales del curso,
dejar de participar en eventos o no recibir la realimentación que requiere para
orientar su trabajo afectando el proceso enseñanza y aprendizaje.
Esta ausencia de comunicación entre el docente y el estudiante, ya
sea por problemas tecnológicos o por no saber expresarse o no tener tiempo
o por desinterés de ambas partes, entre otros, conllevan a que tanto el
docente como el estudiante prefieran las asesorías de forma presencial y
abandonen la modalidad virtual.
Así lo manifiestan los estudiantes:
Las asesorías virtuales son difíciles, si uno no sabe manejar las herramientas virtuales… hacer una pregunta virtual es mas difícil que una presencial, por ejemplo si yo tengo una duda en
matemática agarro el cuaderno y escribo y le muestro al docente, pero si es virtual si yo no se usar el editor de ecuaciones y
necesito hacerle la pregunta al profesor de matemática va a ser difícil de trasmitirla, hay que saber usar las herramientas para que sea efectiva. (Estudiante: Luis)
Es preferible presencial, a veces no sabemos como expresar una
duda de manera escrita. (Estudiante: Franklin) Paralelamente a las voces de los estudiantes, con las voces de los
docentes emerge una subcategoría que es la motivación. Veamos lo que dice
este actor social:
…una de las cosas que uno tiene que motivarlo a ellos, es por ejemplo, cuando ellos manda un mensaje, si tu obvias esos mensajes tanto en foro como en mensaje personal, si tu no les
responde, tu no lo esta incentivando, no lo estas motivando,
159
cualquier mensajito aunque sea tonto, deberías responder así
sean mensajes personales. . (Docente: María)
Se observa en lo expresado por los docentes, que la comunicación
influye en la motivación del estudiante a los procesos de enseñanza y
aprendizaje desde la modalidad virtual. Es la comunicación, la interacción, la
que permite mantenerlos en los espacios virtuales, evitar la soledad y el
desinterés.
Luego a la luz de lo planteado por los actores sociales, los teóricos y
mis propias experiencias, podríamos destacar que si en la educación
presencial la comunicación es fundamental, en la virtualidad se hace
doblemente elemental. Es la comunicación la que permite que docentes y
estudiantes mantengan la motivación intrínseca en los procesos de
enseñanza y aprendizaje desde la modalidad virtual. Una comunicación poco
efectiva, los lleva a la soledad virtual y los estimula a recurrir a las clases
presenciales.
De allí que, tal como lo plantea Unigarro, ya citado, la comunicación
es la columna vertebral en la educación virtual. Con la comunicación que se
da entre docente y estudiante, ninguno pierde; ambos acrecientan su propia
realidad, como seres y sujetos inmersos en un mismo espacio.
Ahora bien, conforme a lo planteado por Unigarro, es fundamental en
los entornos virtuales mantener y alimentar permanentemente la interacción y
la comunicación entre el docente y el estudiante. De modo que, se hace
necesario, concienciar a los actores principales de los procesos de
enseñanza – aprendizaje a mantener esa comunicación efectiva y eficaz, por
ser la vía para mantener la motivación y el interés de ambas partes.
160
4.3.3. Influencia de la cultura para enseñar y aprender.
…no estamos culturalmente preparados para este tipo de
modalidad, le repito yo monte mi curso, pero igual doy todas mis clases presenciales. (Docente)
Este punto es uno de los aspectos más importantes de mi
investigación, dado que se considera que la cultura influye en la
consolidación de ciertas creencias. La cultura tiene múltiples concepciones,
pero acá es importante resaltar que la definición de cultura tiene que ver con
las costumbres, hábitos y tradiciones, que hemos adquirido a lo largo de la
vida. Tylor (1997), señala que la cultura incluye el conocimiento, las
creencias, el arte, la moral, el derecho, las costumbres, y cualesquiera otros
hábitos y capacidades adquiridos por el hombre. Tanto es así, que las voces
de los actores sociales expresan que la aceptación e incorporación tanto de
estudiantes como docentes a la modalidad virtual, es cuestión de cultura:
…es una cuestión de cultura uju uju. Se debe hacer el hábito, hacer la cultura. …porque el hábito, el hábito para estar dedicado
a esto no lo tienen. (Docente: Luisa) …La mayoría sigue con su clase tradicional… (Estudiante:
Daniela)
… los profesores han sido totalmente tradicionales de broma usan el PowerPoint y de paso no se lo envía las diapositivas a uno por correo. (Estudiante: Luis)
Es decir las creencias culturales de una u otra forma, influyen en la
manera como docentes y estudiantes desarrollan y participan en los
procesos de enseñanza y aprendizaje en entornos virtuales. Nos insertamos
a la modalidad virtual con unas costumbres, tradiciones y hábitos para
aprender y enseñar, configurados por un entorno sociocultural. De manera
que nuestras creencias culturales, inciden en el modo como nos insertamos,
nos adaptamos y desarrollamos a la modalidad virtual.
161
Sin embargo estas creencias culturales, pueden se modificadas,
transformadas, cuando lo sociedad así lo demande. Tal como lo expresa
Maturana (1999) “todo cambio social es un cambio cultural”. Por tanto, la
sociedad tecnológica, con sus respectivos cambios socioculturales trae
consigo un cambio de nuestras creencias, Y así lo concibe Urigarro, al
manifestar, que la esencia de la educación virtual, se encuentra en formar
para la adaptación a nuevas situaciones tecnológicas, la cual a su vez trae
consigo, cambios y transformaciones en la rutinas, hábitos, costumbres,
creencias y culturas.
4.3.4. Influencia de la motivación para enseñar y aprender.
En esta subcategoría, los actores sociales manifiestan que la
motivación es sumamente importante en los espacios virtuales, a fin de que
los procesos de enseñanza y aprendizaje cumplan con su cometido de
construcción de saberes y de conocimientos.
Revisemos esos testimonios:
…si yo estoy desmotivada no los motivo a ellos. (Docente: María)
Ese es un factor súper, súper importante…… si tú le logras poner cosas que a el le llamen la atención y que tú les mandes, por
ejemplo de repente actividades que él se vea obligado a estar metido ahí adentro y hacer algo ahí, porque de por si al
muchacho eso no lo motiva póngalo como lo pongas. (Docente: Luisa)
... los motivo cada vez que viene el ensayo o también se los mando por foro, ¡acuérdese de bajar los videos, acuérdese de
descargar las guías!, ¿alguna duda sobre la guía, si tienen alguna duda sobre los ensayos o alguna duda de los videos?… (Docente: María)
162
Conforme a estos testimonios y de mis propias experiencias, surgen
ciertos aspectos relacionados con la motivación, que se hacen necesarios
considerar:
El uso de herramientas tecnológicas novedosas y atractivas:
La inserción y combinación de herramientas tecnológicas en los
procesos de enseñanza y aprendizaje en la modalidad virtual, va a permitir
que mejore en gran medida la motivación del estudiante hacia las diversas
actividades del aula virtual. En este sentido, el docente debe estar atento, de
manera que el estudiante podrá disfrutar de sus aulas virtuales, al desarrollar
sus actividades empleando herramientas que le resulte atractivas e
innovadoras y aprendiendo, mediante estrategias didácticas creativas e
renovadoras
Así lo refiere Colom (1997), al denotar que no hay duda, de que los
nuevos medios tecnológicos democratizan la enseñanza, haciéndola más
agradable y por tanto pedagógicamente más eficaz. Y agrega, “lo que
agrada, enseña de un modo, mucho más efectivo”.
Con base a lo indicado anteriormente, el docente debe mantener
entonces la motivación de sus estudiantes, incluyendo en su enseñanza
nuevas las tecnologías como herramientas que benefician el aprendizaje. Por
otra parte, es sustancial tomar en cuenta, que los estudiantes, muchas veces
tienen mayores destrezas con el uso de las herramientas que cada día ofrece
la virtualidad, por tanto, si el espacio educativo diseñado para el curso en
línea solo muestra una serie de diapositivas frías como estrategia didáctica,
es evidente que el estudiante no se va a sentir atraído y como consecuencia
pierda el interés a la clase virtual.
Por ello es importante, que los docentes busquen y aprendan a usar
esa gama de variedad de herramientas atractivas y de estrategias didácticas
para la modalidad virtual que faciliten el proceso de enseñanza y hagan del
163
aprendizaje del estudiante algo mucho más ameno. Por ello se escucha de
un docente:
Yo se que es algo nuevo, que es innovador, donde más temprano que tarde debemos asumir… (Estudiante: Luis))
… tu como docente tienes que buscarte toda aquellas
herramientas y estrategias, para que lo que tú haces aquí, el no se sienta en déficit cuando lo tenga por la pagina pues… (Docente: Luisa)
Es importante destacar, que lo que se busca con la modalidad virtual,
es lograr un aprendizaje atractivo, motivador; en que el estudiante se sienta
animado para mantenerse en sus clases virtuales. Así, lo expresan el
siguiente estudiante:
..hacer una ventana más interactiva, vamos a agregarle video así tipo facebook, imagínese una SEDUCLA tipo facebook, donde tu
puedes interactuar con tus compañeros de clase, tenga su chat, entre compañeros de clase se ponga de acuerdo para ir a
reunirse para hacer un determinado trabajo, seria otro mecanismo, seria más interactivo y más motivacional para los usuarios.(Estudiante: Franklin)
… sería bueno que el profesor grabara sus clases en un video…
(Estudiante: Franklin) De acuerdo a las afirmaciones de estos testimonios y con base a lo
que indica Colon, es evidente que a nuestros estudiantes les agrada
aprender a través de la modalidad virtual. De allí la importancia de que el
docente evite caer en la monotonía del proceso de enseñar e incorpore
permanentemente nuevas herramientas que además de facilitar el
aprendizaje en los estudiantes, le asegure el éxito en el desarrollo del curso.
Así lo refiere Tiffin, mencionado por Unigarro (2004), al señalar que lo
importante es saber usar la mejor tecnología disponible en cada momento al
servicio de una sola idea ¡favorecer y universalizar el aprendizaje!.
164
Premiar los aprendizajes
El ser humano muchas veces necesita de incentivos o estímulos para
realizar algo o para continuar haciéndolo. Según Martín (2000), los
comportamientos que son seguidos por consecuencias placenteras o
agradables tienden a repetirse. Es por ello, que un premio o un estímulo, va
a contribuir a que una determinada conducta o comportamiento, sea más
frecuente.
Ahora bien, en el proceso enseñanza y aprendizaje, es evidente que
la persona encargada de estimular al estudiante es el docente. De manera
que, un estudiante que recibe felicitaciones por parte de su profesor,
cualquiera sea la modalidad presencial o virtual, es casi seguro que ese
estudiante se sentirá más motivado a continuar realizando actividades en pro
de su aprendizaje.
Por tal razón, es fundamental que el docente en los contextos
virtuales, mantenga canales de comunicación para realimentar los procesos
de aprendizaje y expresarle al estudiante los logros y avances de dicho
proceso, así como las debilidades y amenazas que se le van presentando:
…y si mando una tarea, -mira ah si chévere, saliste bien perfecto si no, saliste mal, puedes dejar de hacer esto ta ta… - ves, eso es cuestión de motivación. (Docente: Luisa)
… yo dije -ah bueno vamos a ver si viene bien preparados, les
voy hacer 2 preguntas, primera pregunta quien me lo responda tienen un punto- y ¿eso profesora? Bueno, ustedes vienen bien preparado vieron los videos, se leyeron la guía, primera
pregunta ¿respondió bien? bueno aquí está, tiene un punto vamos anotarlo en la lista - en ¿serio profe?, ¡que bien! – si, en
serio estamos cambiando la estrategia y todos estos se ganaron un punto para la nota final… (Docente: María)
…yo les digo ¿qué día yo puedo abrir un foro con el problema tal para que me lo conteste?, los primeros tres que conteste en el
foro tienen tanto, entonces ellos me dicen ábralo de tal hora a tal
165
hora, Ok les abro de tal hora a tal hora y ellos se meten.
(Docente: Luisa)
Tal como lo revelan los testimonios anteriores, en la modalidad virtual
es necesario alentar al estudiante a continuar, otorgarle incentivos para que
se mantenga motivado y así evitar la soledad virtual o la deserción. La
ausencia de incentivos equivale a ignorar al otro, a no reconocerlo y a no
valorarlo como parte del proceso. (Unigarro, ob.cit.)
En otro orden de ideas, el docente también requiere que su trabajo
sea valorado, sea reconocido, ya sea por sus estudiantes, por sus pares o
superiores; pero la mayoría de las veces esto no sucede. Esto conlleva a
que el docente, también pierda la motivación y prefiera la modalidad
presencial:
… cuando lo implementé para los muchachos me desmotive, porque ellos no se meten, no valoran el trabajo... (Docente)
… algunos docentes dicen: cónchale no me están pagando
suficiente, igual me van a pagar si está así a si lo hago distinto… (Docente: Luisa)
Al evaluar la motivación, como la disposición que tiene una persona
para hacer algo con la suficiente voluntad e interés, nos indica que es
evidente que el docente como facilitador de procesos de aprendizaje y
mediador para la construcción de conocimientos y el intercambio de
saberes, también debe estar motivado. Un docente motivado, esta siempre
dispuesto a mejorar e innovar sus actividades virtuales.
Sin embargo, tal como lo señalan los testimonios anteriores, una de los
aspectos que solicitan los docentes para mantenerse motivados, es el
reconocimiento de su esfuerzo, de su dedicación en la delicada planificación
didáctica que implica la modalidad virtual; bien sea económicamente (donde
las universidades ya hacen algunos intentos al reconocer la implementación
de la modalidad virtual como trabajo de ascenso, mejorando su estatus
166
docente y económico) o por las valoraciones de personas que lo acompañan
en esta modo de enseñar, ya sean estudiantes, compañeros o superiores.
Por tanto, el reconocer, valorar y gratificar la labor del docente de la
modalidad virtual, es un procedimiento que según Martín (2002), sirve para
reforzar las conductas favorables.
Por otra parte, si se aspira que los docentes cambien sus creencias
implícitas (teorías) y por consiguiente sus conductas, también se deben
crear espacios académicos, que les permita a los docentes junto a sus
estudiantes, compartir, reflexionar de manera crítica y constructiva las
experiencias vividas desde los entornos virtuales, de manera que a través
del dialogo compartido y la discusión socializada se logre detectar las
debilidades y potencialidades de los cursos virtuales que administra a los
fines de mejorarlos desde su hacer docente. Con esto, creo que se lograría
cambiar sus teorías implícitas.
Por otra parte, así como existen aspectos que permiten mantener un
alto grado de motivación, existen unos detonantes que la pueden suprimir,
los cuales paso a considerar brevemente:
Aprender o enseñar por obligación
Es importante que acá se entienda el término obligación no como
aquello que se debe hacer, sino como la imposición a hacerlo, lo cual
muchas veces genera malestar y desmotivación. La idea de facilitar
procesos de enseñanza y aprendizaje desde la modalidad virtual, es que las
personas estén ganadas a ésta y entender las ventajas y beneficios que les
puede brindar la modalidad virtual. De no ser así, seguramente seguiremos
enfrentando la resistencia a dicha modalidad. Escuchamos expresiones
como estas:
167
…no se algo pasa, pero ellos (los estudiantes) no se meten en
los cursos al menos que los obligues… (Docente)
A nadie le gusta que lo obliguen a hacer algo, así no funciona, pero es lo que esta pasado y así no puede ser. (Docente)
…los cursos en línea que he visto ha sido cuando soy repitiente de una asignatura, que cuando la inscribo me obligan a tomarlo
por mi condición… (Estudiante: Luis)
La obligación, por parte del docente y la obligación por satisfacer una
necesidad al estudiante, difieren totalmente. Se cree, que la del docente
responde a la necesidad de hacer cumplir a los estudiantes con los
compromisos adquiridos, desconociendo las razones por la cuales los
estudiantes no se incorporan a los cursos en líneas. Y el carácter obligatorio
del estudiante radica al no tener otra opción, esta es una obligación de
carácter administrativo.
Sin embargo, es oportuno traer a colación lo planteado por Claxton
(1987), al destacar que no se puede obligar a aprender, el aprendizaje y el
desarrollo se dan espontáneamente, en tanto que no se puede forzar sino tan
solo facilitarlo. Por tanto, ya sea por obligación de carácter administrativo o
porque se cree que obligar al estudiante a ingresar al aula virtual, asegura
que este lo haga y cumpla con sus actividad, es importante reconocer que
enseñar y aprender a través de los cursos virtuales, es una decisión de sus
propios actores y gestores. En fin, la obligación, no garantiza el éxito del
proceso enseñanza y aprendizaje en los entornos virtuales ..
168
El Desinterés
En la modalidad virtual es de suma importancia despertar el interés en
los participantes, ya mencioné anteriormente que la obligación desmotiva,
pero los incentivos, las herramientas novedosas, la interactividad y la
comunicación entre las partes, puede generar y mantener el interés tanto
del estudiante como del docente, hacia la modalidad virtual.
En este caso, el interés se refiere a la buena disposición que se tenga
para hacer uso de la modalidad virtual. Y se escucha:
El éxito del proceso depende del interés que tenga cada
persona. (Estudiante: Franklin) …. A mi me motiva, porque a mi me gusta la tecnología, pero
hay personas que no muestran interés y no le va a llamar la atención y van estar desmotivado… (Docente: María)
Es un poco hacer que ellos se interesen en esto, porque sino definitivamente no hacemos nada, así se haga mágica, sino hay
interés de los estudiantes no hacemos nada. (Docente)
Según Fernández (2003), todo proceso de enseñanza debe
garantizar y mantener el interés del estudiante para cumplir los objetivos para
los cuales fue creado el curso, por cuanto es un factor determinante para
mantener una actitud positiva para culminar con éxito el proceso de
aprender. Se considera que si un estudiante no tiene interés en las
actividades virtuales, pero lo obligan a tomar un curso en línea, este irá
directamente al fracaso. Es por ello, que la modalidad virtual se debe
presentar a los estudiantes como una alternativa, no como una imposición.
Al respecto Unigarro refiere, que la bondad de la educación virtual no
se encuentra en ella misma; depende de una serie de características y
condiciones de los sujetos que en ella intervienen. Por esta razón no debe
ser tratada como una imposición, se deben buscar esas características, esas
169
creencias y presentarlas, para que las personas se autoanalicen y nazca de
ellos, el interés necesario para asumirla y desarrollarla.
Ahora bien, una vez revisadas las subcategorías de la categoría
creencias de los procesos de enseñanza y aprendizaje en entornos virtuales;
desde las perspectivas de los actores sociales, así como de los teóricos que
permitieron la sustentación de las mismas, puedo considerar, que aún
persisten creencias erradas en lo que respecta a pretender que tanto la
modalidad virtual como la presencial para facilitar los procesos de enseñanza
y aprendizaje se planifica y desarrolla de igual manera.
Al develar las opiniones de los estudiantes y de los docentes, se
observa que es necesario considerar otros elementos (subcategorías) de la
educación virtual que hace la diferencia. Estas diferencias van desde la
implementación de tecnología de punta, hasta la transformación de nuestra
forma de ser y hacer, de nuestra forma de enseñar y aprender, es decir;
significa revisar algunas de nuestras creencias implícitas, culturales y
epistémicas para lograr internalizar críticamente, que los procesos de
enseñanza y aprendizaje son diferentes en la educación virtual.
A su vez, todo ello requiere, de individuos comprometidos con la
modalidad, creativos, innovadores y autocríticos. Como indica Arboleda,
(2005), la educación virtual demanda de individuos con mayores
responsabilidades, compromiso personal y liderazgo. A estas cualidades le
agregaría, tal como indicaron los actores sociales en las subcategorías:
habilidades comunicacionales, alta motivación, formación y actualización
permanente. De ser así, estamos seguros de la calidad y el éxito de los
procesos de enseñanza y aprendizaje en entornos virtuales.
170
4.4. Creencias sobre las competencias de los estudiantes y docentes
en los procesos de enseñanza – aprendizajes en entornos
virtuales
…hay una dualidad, si tú le preguntas al chamo, mire que usted
sabe usar esto en internet, - no, no, no- , pero tú le preguntas
ustedes tienen facebook, toditos están metidos en facebook, la gran mayoría twitter, tú les ves tienen blackberry, viven guindados en ese teléfono mandándose mensajes, mandándose
imágenes, mandándose videos, mandándose toda cosa, entonces competencias las hay, pero ahora el hábito, el hábito
para estar dedicado a esto no… (Docente: Luisa)
En esta categoría, se develan las competencias que tienen los
docentes y los estudiantes para enseñar o para aprender respectivamente,
en los entornos virtuales. De la voz de los actores sociales surgen dos
subcategorías:
Competencias que poseen los actores sociales (competencias previas).
Competencias que se pueden generar desde los entornos virtuales.
(competencias específicas y competencias para la vida).
Al respecto, Unigarro (2004), precisa algunos términos que se
articulan alrededor del concepto de competencia. Estos son: conocimiento ,
capacidad, experiencia, habilidad, aptitud. Una persona competente, según
Arboleda (2005), tiene capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente
una actividad plenamente identificada. Por tanto, podría decirse que la
persona tiene competencias, cuando dada una determinada situación o
tarea, expresa dichas competencias para actuar con eficiencia e idoneidad.
En el contexto educativo el término competencia, guarda relación con
los tres pi lares de la educación para hacer frente a los retos del siglo XXI,
tan discutido en los diferentes congresos y documentos de la UNESCO:
171
Aprender a conocer (conocimientos), Aprender a hacer (capacidad,
experiencia, habilidad), Aprender a convivir (tolerancia, respeto).
De manera que, la educación ha de orientarse a la adquisición o el
fortalecimiento de las competencias para aprender a aprender, aprender a
ser y aprender a convivir. Sin embargo, para lograrlo es fundamental el
trabajo conjunto de la familia, la escuela y la comunidad con las instituciones
educacionales, a los fines de conjugar esfuerzos que garanticen el desarrollo
tanto de la competencias profesionales como el desarrollo de las
competencias para la vida (Tobón, 2006).
Todo sujeto que se incorpora al sistema educativo, trae consigo
algunas competencias (previas) que se han formado a lo largo del tiempo, en
su vivir, en la cotidianidad, en los espacios sociales como el hogar, la
comunidad, la escuela entre otros más, pero se infiere, que es posible que
dichas competencias previas, puedan seguir dos caminos: el de contribuir el
andar por los contextos virtuales o el de entorpecer dicho andar. En fin, si
esas competencias no están bien consolidadas o fortalecidas, pueden ser
barreras para el estudiante, que le limitarán el éxito académico en la
modalidad virtual.
Al respecto Unigarro (2004) afirma, que en los contextos virtuales, la
formación de competencias se logra a través del desarrollo o fortalecimiento
de una serie de capacidades y habilidades básicas que el estudiante trae
consigo; éstas al estudiante ingresar en la modalidad, serán la base para el
desarrollo y consolidación de nuevas competencias.
Concuerdo con este autor, sin embargo por mi experiencia como
docente, le agregaría a lo que plantea Unirrago, que un estudiante que
ingresa a la modalidad virtual con las competencias básicas consolidadas, ya
es una garantía de éxito académico.
Por otra parte, es importante mencionar que desde la educación virtual
también se pueden fomentar otras competencias, las cuales las
denominaremos competencias específicas, dado que éstas de acuerdo a lo
172
planteado por Pérez R. (2009), se refieren a la especificidad de un campo de
acción, tienen que ver con las destrezas, conocimientos, métodos y técnicas
apropiadas que pertenecen a una disciplina. Por tanto en el caso que nos
interesa, se refieren a las competencias que el docente posee para facilitar
el aprendizaje de los estudiantes y las que desarrolla como consecuencia de
la enseñanza a través de los entornos virtuales. Y en el estudiante son las
competencias que el va desarrollando para aprender a través de los entornos
virtuales.
Desde éstas nociones paso a analizar las dos subcategorías que
surgieron de los testimonios de los actores sociales y se representan en la
siguiente gráfica.
Gráfico Nº 12 Subcategorías de la categoría creencias sobre las competencias para enseñar y aprender en entornos virtuales. López 2012
4.4.1. Competencias que poseen los actores sociales (competencias
previas)
Sí, tengo las competencias para realizar las actividades educativas en los entornos virtuales. (Todos los actores sociales)
Esta subcategoría surge, de las creencias que tienen los actores
sociales respecto a las competencias que actualmente tienen (previas), para
hacerle frente a las exigencias de la educación virtual. El comentario anterior,
Competencias
especificas y para la vida
Competencias previas
Competencias para enseñar y aprender
en entornos
virtuales
173
fue coincidente en todas las respuestas tanto de docentes y estudiantes al
preguntarles: si tienen o no competencias para las actividades virtuales.
Cada actor social, cree tener las competencias necesarias ya sea para
enseñar (docentes) o para aprender (estudiantes), en contextos virtuales.
Veamos de qué se trata.
Competencias para enseñar en la educación virtual
…he observado profesores que dicen que no, ¡ay no eso es muy difícil!, yo he observado toditos hacen transacciones por la
página del banco, epa hay que echarle también ¿verdad?, entonces poner la clave, estar mosca, entonces, ¿hay o no hay
competencia? (Docente: Luisa) El episodio que narra la docente anterior, refleja que los docentes
fuera del ambiente educativo, se ven obligados a realizar diferentes
transacciones. En el caso de los procesos de enseñanzas y aprendizajes en
entornos virtuales, éstos docentes alegan que no poseen las competencias.
Otros asumen que no tienen tiempo, otros que no vale la pena el esfuerzo
para dedicarse a los requerimientos de los cursos en línea, pero escuchemos
los testimonios:
…no es que, no tengan competencia, es que esto necesita dedicación, no he tenido tiempo de montar más nada. (Docente)
…hay docentes que no tienen competencias, que sencillamente
creen que eso es una perdida de tiempo, y es porque sencillamente no tiene competencias, pero no lo reconocen. (Docente: Luisa)
Pienso que hay profesores que no tienen competencias, que
usan esas herramientas pero no tienen ¿cómo se dice?, que no tiene un buen manejo, la competencia pues, por lo menos yo en el semestre pasado tuve la experiencia en química general, el
profesor usaba diapositivas, pero muchas veces se dedica mucho a leer y leer las diapositivas en lugar de ponerse a
explicar de verdad, también eso afecta. (Estudiante: Daniela).
174
Desde estos testimonios, se manifiesta de manera recurrente, la
debilidad de los docentes en el uso de las tecnologías. Observándose que
muchos docentes, sin las competencias específicas, asumen el compromiso
para trabajar con la modalidad virtual; consideran que tener conocimientos
básicos en el uso de las tics y del internet es suficiente. Sin embargo
sabemos que esto es falso.
Al respecto Unigarro (Ob.cit.), plantea que, el docente puede elegir la
mejor de las tecnologías, el mejor de los medios, pero sino la maneja
correctamente, puede terminar siendo un absoluto fracaso. Tanto es así, que
este autor enfatiza al señalar, que el uso inadecuado de un medio por parte
del docente es una razón suficiente para generar desmotivación en el
estudiante, al éste percibir que por desconocimiento o mal uso del medio, no
se interactúa como es debido con él.
En fin, algunos docentes, quizás por razones ya reseñadas en las
categorías anteriores, creen tener las competencias para enseñar bajo la
modalidad virtual. Sin embargo, se ha podido develar en los docentes, la
ausencia de algunas competencias para enseñar en dichos entornos. Se
puede mencionar: desconocimiento total o parcial del uso de las
herramientas tecnológicas, poca disponibilidad de tiempo, falta de incentivos,
ausencia de una cultura tecnológica, prácticas pedagógicas rutinarias y
costumbres enraizadas.
Con base en lo expresado por los docentes aunado a la observación
participante realizada como investigadora, se revela que por una parte los
docentes comentan que poseen las competencias básicas para facilitar los
procesos de enseñanza y aprendizaje en entornos virtuales, pero por otra
parte, tal como lo mostró la observación realizada, muchas de esas
competencias son propias también de la modalidad presencial. Por lo que no
se logró establecer distinciones entre las competencias especificas para
enseñar en entornos virtuales de las competencias básicas para enseñar, ya
sea en la modalidad presencial o en la virtual.
175
Algunas competencias de los docentes entrevistados, que resultaron
significativas para este estudio y que constituyen competencias básicas en
todo profesional que se dedica a la docencia, se mencionan las siguientes :
Habilidad para enseñar a grupos grandes de estudiantes con diferentes
características socioculturales.
Altos niveles de conocimiento en el área del conocimiento en la cual
ejerce su función docente.
Disposición para trabajar con horarios extensos e inclusive discontinuos.
Relaciones interpersonales con los estudiantes y compañeros de trabajo
armoniosas.
Respetuoso con sus estudiantes.
Normas de comportamiento acordes al entorno.
Buen uso del lenguaje oral y escrito.
Colaborativo y participativo en diversas actividades de la universidad
(llamase docencia, investigación, extensión, deportivas, de gestión, entre
otras).
Vocación docente y mística de trabajo, a pesar de que muchos
pertenecen (y acá me incluyo) a otras profesiones diferentes a la
educativa.
Sin embargo, las observaciones realizadas permiten sostener que
algunos de los docentes entrevistados, poseen algunas competencias para
enseñar en entornos virtuales:
Asumen el rol de docente tutor.
Promueven el trabajo en equipo y el aprendizaje colaborativo.
Crean espacios permanentes para la interacción virtual (foros, chats).
Mantienen un ambiente motivador, empleando tecnologías novedosas.
Mantiene el interés por mantenerse actualizado, en su área de
conocimiento y en educación virtual.
176
Ahora bien, a los fines de establecer contrastaciones de lo antes
expuesto con los competencias específicas que facilitan enseñar en la
modalidad virtual, se presentan las competencias del docente en entornos
virtuales consensuadas por autores como: Sivio (2000); Unigarro, (2004);
Inciarte (2008). A saber:
Diseñador y productor de contenido: Desarrolla con criterios de
originalidad el tratamiento instruccional y producción de contenidos para
cursos web, con base a las necesidades y características de los
estudiantes y de asignatura. Asimismo, para garantizar el diseño y
efectividad de los contenidos didácticos, planifica minuciosamente las
estrategias didácticas, los materiales y la evaluación. Los cuales deben
estar muy bien definidos, en función de los itinerarios formativos y logros
que aspira a través de su mediación pedagógica.
Administrador de cursos web: utiliza las herramientas que ofrecen las tics
para la administración del curso, con sentido ético y responsabilidad
social. Desarrolla sesiones de formación en espacios totalmente
tecnológicos, domina el espacio, la plataforma y las herramientas de
interacción tecnológicas necesarias para garantizar la eficacia del
proceso.
Mediador de aprendizajes: asume su compromiso como mediador del
proceso de aprendizaje del estudiante. Considera el ritmo de aprendizaje
de los estudiantes para planificar y organizar las estrategias didácticas
individuales y grupales, los recursos y las estrategias de evaluación que
conduzcan al logro de los indicadores, que se aplican con base a un
determinado conocimiento. Identifica las evidencias de aprendizajes de
sus estudiantes. Asesora al estudiante sobre los aspectos directamente
relacionados con la gestión del curso y el aprendizaje de los contenidos
del curso y retroalimenta al estudiante en cuanto al logro de los
indicadores planteados, en el desarrollo del curso.
Las competencias anteriores se complementan con las siguientes:
177
El docente virtual es tutor, por lo que permanentemente sugiere como
encontrar las rutas más apropiadas para la búsqueda y construcción del
conocimiento.
El docente virtual dialoga, es decir se comunica e interactúa a través de la
red, las actividades a promocionar e invita a la conversación entre
estudiantes, expertos y docentes.
El docente virtual se mantiene actualizado tanto en los temas que se
manejan y proponen en la red, así como con el uso de las tecnologías de
la información y la comunicación.
De todo lo antes planteado, podría decir, que la conjugación de las
competencias básicas con las competencias específicas, hará posible ese
docente - tutor virtual, tan preciado en este proceso de consolidación de los
procesos de formación desde entornos virtuales. No obstante, considero que
para que esto ocurra, debe existir en el docente el deseo de cambiar su
modelo de enseñanza, su pensamiento y su hacer docente. Esto implica,
transformar sus creencias culturales, sobre el ser docente, cambiar su
modelo epistemológico sobre que es enseñanza y cómo se enseña y cambiar
sus creencias implícitas es decir, transformar su ser y hacer docente.
Generar tales cambios y asumirlos para demostrarlo en los procesos
de enseñanza en entornos virtuales, no es un proceso inmediato, requiere
mantener programas permanentes de formación docente en educación
virtual, a los fines de generar los verdaderos cambios en el docente. Tanto es
así, que Unigarro (2004), indica que la educación virtual no ha logrado
penetrar en el hacer docente, por cuanto muchos disimulan su
desconocimiento, afirmando con verdadero tono apocalíptico, que estas
tecnologías acabaran con la más humano del proceso educativo, la relación
maestro-alumno. Esta afirmación, quizás sea la determinante para que los
docentes muestren poco interés en aprender y enseñar haciendo uso de las
tics.
178
Lo expresado por este autor, sumado a los testimonios de los
docentes y mi apreciación, permiten reconocer que en los docentes
entrevistados permanecen creencias culturales, epistemológicas e implícitas
sobre el acto de enseñar, tan arraigadas, que hacen que dichos docentes
aun cuando planifiquen e inicien sus actividades en las aulas virtuales;
tienden a realizar combinaciones semipresenciales o retornar rápidamente a
la modalidad presencial. Esto, además de la opinión que tienen de sí mismo,
sobre sus competencias como docente – tutor en entornos virtuales.
Morín (1999), opina que los individuos conocen, piensan y actúan
según los paradigmas inscriptos culturalmente en ellos. De allí, que a mi
juicio es de suma importancia formar permanentemente a los docentes de la
modalidad virtual, de manera de producir cambios en sus creencias, en su
forma de pensar y actuar como docente, de manera de lograr romper, tal
como lo acota Morín, con “las cegueras paradigmáticas”.
Competencias para aprender en la educación virtual
Yo creo que existen dos tipos de estudiantes, los que las tienen y
unos poco que no tienen, pero a veces todos se hacen los locos, uno les dice me van a mandar este ejercicio por internet y llegan
con excusas no tengo internet, no se como enviarlo, no se, no pude; pero una entra al facebook o al twitter y vez que tienen cuentas, que pasa fotos, videos, y ¿entonces? Pero si he notado
que algunos pocos si no tienen idea, yo tuve un caso de un estudiante que me decía que el venia de un pueblito por
Humocaro y allí hasta era difícil ver televisión y cuando llegó no sabia nada de computación, pero que le ha tocado aprender y de verdad con el me costo un poquito el curso, cuando el iba a su
tierra estaba totalmente incomunicado, por eso aunque sea tedioso una debería dar una clase para ellos, para nivelarlos…
(Docente)
Este testimonio marca la realidad de nuestros jóvenes estudiantes,
en lo que respecta al manejo de las tics y las redes. Una gran mayoría
poseen competencias para el uso de las tics, si consideramos el criterio ya
179
señalado por Prensky (Ob.cit.), en la pirámide digital generacional, nuestros
estudiantes son inmigrantes digitales, están por debajo de la línea divisoria
de la brecha generacional, es decir están más cerca de las tics y los entornos
virtuales, por ello esa habilidad para su uso y manejo. Se estima, que ha
sido la misma sociedad, la que los ha sumergido e involucrado en las
actualizaciones, ya sea a través de una educación previa o de manera
empírica por alguna necesidad sentida; tal como lo indican ellos mismos:
…yo venia con una educación previa, traía unos conocimientos del uso de las tic desde el colegio... (Estudiante: Daniela)
… dándome golpes en la computadora, así fue que yo aprendí
Word, Excel. (Estudiante: Luis) A la luz de estos testimonios, se observa que el estudiante posee más
competencias que el docente en lo que se refiere al uso y manejo de las
tecnologías. Pero también a través de las diferentes observaciones
participantes realizadas encontré algunas competencias, coincidentes con
las de los docentes. Entre ellas se tiene:
Capacidad para el aprendizaje colaborativo.
Conocimientos previos sobre la asignatura.
Habilidad para realizar trabajos en grupos.
Habilidad para integrarse a grupos de trabajo, sin menoscabar las
diferencias culturales, económicas y sociales que puedan existir entre sus
compañeros.
Disposición para aprender, indistintamente del tiempo académico.
Mantiene relaciones interpersonales armoniosas tanto con los docentes
como con los compañeros de clase.
Demuestra respeto hacia sus docentes y compañeros.
Posee buenas normas de comportamiento.
Habilidad y destreza en el manejo de las tecnologías y el uso del internet.
180
Habilidad para el uso y manejo de redes sociales.
Sin embargo, los discursos tanto de docentes como alumnos sobre
las competencias para aprender en los entornos virtuales, expresan que
todavía les queda camino que recorrer y así lo indican al enfatizar en las
competencias más importantes para aprender en entornos virtuales:
Capacidad para la autoformación:
No, definitivamente no tienen la capacidad de autoformación, habrá uno o dos que si, pero la mayoría necesita aún de que
una le indique paso a paso todo, no está culturalmente preparado, todavía cree que depende de nosotros, que nosotros
somos los únicos responsables de lo aprenden o dejan de aprender. No tienen esa responsabilidad para asumir su propio aprendizaje. (Docente)
Los que están comenzando en la virtualidad les cuesta asumir
sus propios aprendizaje, no tienen mucho interés, no entra mucho a los foros. (Docente: María)
Otros estudiantes opinan lo contrario:
Si, si tengo capacidades para la autoformación, porque si tengo
todas las herramientas de información y la estructura, quedaría de mi conciencia la responsabilidad para obtener toda esa
enseñanza. (Estudiante: Daniela)
La autoformación involucra responsabilidad y compromiso por parte
del estudiante para asumir el control de su propio aprendizaje. Brocket
(1993) destaca que el aprendizaje autodirigido se refiere a las actividades en
las que el sujeto que aprende, asume la responsabilidad primaria en la
planificación, realización y evaluación de su aprendizaje. Además, tal como lo
refiere Arboleda (2005), en el autoaprendizaje entra en juego el sentido de
responsabilidad, compromiso personal y liderazgo para que el estudiante se
convierta en el protagonista activo de su propio proceso de formación.
Los testimonios de los actores sociales, respecto a la autoformación
como competencia para aprender en entornos virtuales, difiere en
181
estudiantes y profesores. Sin embargo, mediante las observaciones
realizadas a los estudiantes, se pudo constatar que esta competencia no está
desarrollada en los estudiantes. Y como registro anecdótico se tiene lo
expresado por un docente:
Yo les dije revisen esa clase en la plataforma que voy a
seleccionar a alguien en la próxima clase presencial para que la explique y de una vez una estudiante me dice, - no profe, explíquela usted, yo nunca puedo concentrarme y entender esa
clase en la plataforma- entonces quiere decir que esa chica no tiene capacidad para estudiar sola.
Esta evidencia, confirma la ausencia de autoformación en nuestros
estudiantes. Quizás ellos creen que la tienen, en virtud de que realizan
actividades de aula, de manera independiente, sin la presencia directa del
docente. Pero, los docentes y las observaciones realizadas revelan que
pocos entran a los cursos virtuales y esto es fácilmente evidenciable, tan sólo
con las estadísticas presentadas por la plataforma en cuanto al tiempo que
tiene el estudiante desde su último acceso; situación que cambia al acercase
la evaluación. Asimismo, se evidencia poco uso de los módulos de consultas
virtuales, prefieren hacer las consultas de modo presencial; pocos opinan en
los foros al menos que se le de un cierto porcentaje evaluativo; en fin a pesar
de los que ellos opinan, es como indica esta docente:
…hay que enseñarlos, hay que guiarlos para que adquieran esa
capacidad de autoformación. (Docente: Luisa) Capacidad para manejar fuentes de información y encontrar respuestas
a sus necesidades de conocimiento.
… lo que los muchachos entienden de usar internet es chatear,
twitear, ver correo, como ellos dicen goglearse, estar en facebook , es decir son muy pocos los que usan el internet con
fines educativo, para adquirir conocimientos. Además ellos esperan que uno les de todo. (Docente)
182
… no le estamos enseñando a hacer eso, no le estamos enseñando a usar las fuentes de información en línea (Docente:
Luisa)
Y los estudiantes responden:
Todo está en la red, uno pregunta y siempre hay una respuesta,
con Google todo, pero hay cosas que debe buscar en el libro, de la fuente, a veces solo se corta y pega y eso es todo. (Estudiante: Luis)
Bueno, si en internet hay demasiada información y si uno la sabe
maniobrar, yo creo de que las fuentes adecuadas de información son muy necesarias, yo de mi parte las se manejar. (Estudiante: Luis)
Claro que si las manejo, porque una fuente que manejo seria el
internet para buscar información adicional, complementaria a mis conocimientos. (Estudiante: Daniela)
Similar a la competencia anterior, existen divergencias en las
opiniones de estudiantes y profesores. Por una parte, los docentes indican
que los estudiantes no poseen competencias para manejar apropiadamente
las fuentes de información a las que pueden acceder a través de los medios
virtuales y más allá de esto, consideran que el procesamiento de dichas
fuentes no es la idónea para que los estudiantes logren dar respuestas a sus
necesidades de conocimientos y así alcanzar nuevos conocimientos. Lo
interesante, es que reconocen que ellos tampoco como docentes les
enseñan el manejo adecuado de las fuentes de información en línea, dado
que creen, que esto es una competencia previa.
Por su parte, los estudiantes indican que si poseen la competencia y
reconocen la gran capacidad de internet para encontrar la información que
necesitan. El problema se presenta, es cuando ellos creen que el manejo de
información se refiere sólo a la búsqueda y luego su inserción (cortar y
pegar) sin procesamiento y análisis alguno, de manera que pueda encontrar
183
las respuestas a sus necesidades de conocimientos para luego generar
otros.
Contrario a los que los estudiantes opinan, López (2010) destaca, que
en la modalidad virtual el manejo de fuentes adecuadas para los procesos de
aprendizaje va más allá del solo buscar; se relaciona con tener la capacidad
de saber identificar, seleccionar y analizar la información, por lo que para ello
es necesario que el estudiante tenga las competencias para saber dónde
buscar y cuál es la mejor fuente de información por su facilidad para accesar,
calidad y validez de la misma.
Con el advenimiento de las tecnologías, lamentablemente solo se
relaciona la búsqueda de información con internet, pero es importante
resaltar que antes de la aparición de la sociedad de las tecnologías, las
fuentes de información de la que disponían los estudiantes eran las
bibliotecas, algunos bancos de datos y por supuesto aquellas que
suministraba el profesor. Esto se ha dejado de lado, ya que los estudiantes
prefieren buscar la información vía internet. Sin embargo, esta vía requiere
de mayor tiempo de dedicación por parte del estudiante, además de validar la
confiabilidad de la misma.
Es por ello, que Rodríguez (2009) denota, que la capacidad del
estudiante para manejar fuentes de información y encontrar respuestas a sus
necesidades de conocimiento, las debe enseñar el docente. Ahora bien;
¿cómo enseñarlos a buscar fuentes de información confiable, que satisfagan
sus conocimientos, si nuestros docentes tampoco saben? Entonces, lo
primero es enseñar a nuestros docentes, para que luego ellos se conviertan
en agentes multiplicadores de esas enseñanzas.
Es así como una vez más se reafirma, la necesidad de los programas
permanentes de formación docente en educación virtual, de manera de que
el docente tenga las competencias, para desarrollar competencias en el
estudiante, que les permita manejar adecuadamente las diversas fuentes de
información, que le ofrecen las tics.
184
Capacidad para autoorganizarse.
Pues, nuestros estudiantes no tiene ¿cómo lo llamas tú?, esa
competencia, ni siquiera en la presencial, menos en la virtual, le falta disposición, cultura, motivación, no se pero los estudiantes,
con sus pequeñas excepciones no se saben organizar, ni saben programar su tiempo de estudio, ellos estudian pa lante, como vayan viniendo las evaluaciones. (Docente)
Eso hay que enseñarlo, es igualito que en presencial, tenemos el
examen el próximo viernes, él tiene que correr, si no está organizado corre, esto es igualito, en este lado igualito, si tu le vas poniendo todas sus actividades como es en el tiempo, tu le
vas haciendo su recordatorio, acuérdate que tienes el examen tal día, tatata, el mismo lo puede hacer, todo es cuestión de
enseñarlo. (Docente: Luisa) No tengo esa capacidad, prefiero la presencial, porque me siento
obligado, en la virtual uno entra cuando quiere y entonces lo va dejando para después, y uno va buscando excusas. Nos falta
cultura. (Estudiante: Luis)
En este punto, es conveniente aclarar que la autoorganización es la
capacidad que tiene el estudiante para planificar el desarrollo sus actividades
educativas respecto al tiempo y a los requisitos. De acuerdo a Arboleda
(2004), estudiar es un proceso organizado e intencional que reporta buenos
resultados siempre y cuando se apliquen técnicas de estudios propias, se
utilice bien el tiempo y demás recursos disponibles.
Sin embargo, los testimonios antes expuestos tanto de los docentes
como del estudiante, muestran que los estudiantes carecen de la capacidad
de auto organización. Habilidad expresa en técnicas y hábitos de estudio,
que le permitan al estudiante organizarse en relación al tiempo de dedicación
a las tareas y a los recursos con los que cuenta para ser el gestor de su
propio aprendizaje.
En este sentido y sobre la base de mi experiencia como facilitadora
de cursos en línea, considero que para que el estudiante desarrolle la
capacidad de auto organizarse, debe cumplir con las siguientes actividades:
185
Elaborar un horario personal con todas las actividades que realiza,
incluyendo la recreación y el ocio.
Hacer un cronograma de actividades según su disponibilidad de tiempo,
aun cuando el curso en línea lo suministra, pero es conveniente revisarlo
y ajustarlo de ser necesario.
Buscar los medios y recursos necesarios para la realización de las
actividades, en otras palabras, saber con que cuenta y en que momento.
A la luz de lo mencionado y considerando el discurso de los actores
sociales respecto a la capacidad de los estudiantes para autorganizarse, es
importante como docentes promover en ellos la auto reflexión y emplear la
autoevaluación, como técnica para que reconozcan y comprendan como
personas y como estudiantes, que para el logro de los objetivos y de los
aprendizajes que dicho curso ofrece, es fundamental la planeación y la auto
organización. Solo así, será posible esperar resultados favorables.
4.4.2. Competencias que se pueden generar desde la virtualidad
(competencias específicas y competencias para la vida).
Desde los espacios virtuales, se puede generar otras competencias
que van surgiendo durante el transcurso de los procesos de enseñanza y
aprendizaje, las cuales anteriormente se definieron como competencias
específicas (Pérez R, Ob.cit.).
Para comprenderlas, veamos los testimonios de los docentes:
A través de los cursos en línea los estudiantes desarrollan: competencias lingüísticas, porque él debe estar muy pendiente
de lo que escribe, porque cuando van a escribir en un foro se le exige que tenga buena gramática, cosa que no hacen cuando
van a escribir en un examen, escriben como sea, y como tú en los objetivos no está planteado el que tu también vas a corregir la ortografía ¡ah bueno! escriben como les da la gana, muchos
errores ortográficos, aquí no, aquí tu le exiges que tenga buen
186
vocabulario, buena redacción. Competencias tecnológicas,
porque él ajuro tiene que conocer el entorno, meterse con distintos tipos de recursos que están en distintos formatos,
obligatoriamente tiene que aprender hacer asignaciones que si en Excel, Word, etc., etc., y saberlos enviar, entonces hay esos dos componentes. Y social, porque si el docente utiliza foros
adecuadamente etc., etc., trabajo operativo, entonces ellos tienen también esa parte social. (Docente: Luisa)
… ellos deberían generar competencias investigativas, pero con conciencia, no plagio, es decir tener responsabilidad, debería
aprender a organizar el tiempo y no volverse loco creyendo que ahora como no asiste a clase tiene todo el tiempo del mundo. Tu
sabes otra cosa que es importante que aprendan a tener concentración, ¿por qué tu sabes todo el poco de información que te bombardea internet?, que si las redes sociales, naguara
dígame el facebook… (Docente)
Por su parte, los estudiantes opinan: …en tu casa estas solo y te puedes concentrar más viendo la
pantalla para ti solito, y entonces los cursos virtuales desarrollan mucho las nuevas competencias en conocimientos, para
nosotros uno gana en conocimiento, gana en valores, gana en todo. (Estudiante: Franklin)
El que ya sabe aprende a manejar otras cosas que poco conocía y el que no sabe ajuro aprende a manejar el curso, la parte
tecnológica. (Estudiante: Luis) … ayuda a organizarse y a planificarse con respecto al tiempo y
los hábitos de estudio, porque al organizarse para obtener conocimientos a través de los cursos en línea una observa ya
toda una estructura de información educativa bien planificada y de esa manera una también se organiza y se crea más responsabilidad. (Estudiante: Daniela)
Lo expresado por docentes y estudiantes revelan, en que ambos
actores sociales coinciden al considerar que la modalidad virtual desarrolla
nuevas competencias. Esto se evidencia a través de los términos empleados:
competencias lingüísticas, competencias investigativas, competencias
tecnológicas, competencias sociales y el reconocimiento de valores como
187
responsabilidad, auto organización, auto aprendizaje, manejo y uso del
tiempo. Podría decirse entonces, que tanto docentes como estudiantes
reconocen los alcances de los procesos de enseñanza-aprendizaje desde los
espacios virtuales y la importancia de dichos espacios como medios para
lograr desarrollar, fortalecer y potenciar las competencias especificas.
Por lo tanto, docentes y estudiantes reconocen y valoran el desarrollo
de competencias desde los entornos virtuales, lo cual es coincidente con lo
que expresa Silvio (2000) cuando destaca que uno de los objetivos
primordiales de la educación llamase presencial, semipresencial o virtual, es
lograr en los estudiantes las competencias necesarias para hacerlo útil a una
sociedad que demanda cada día más profesionales aptos. De manera que
desde la virtualidad, al igual que en la presenciabilidad, las competencias que
se adquieren o desarrollan deben traspasar los espacios educacionales y
serles úti l en su vida profesional y personal.
Al respecto los actores sociales manifestaron:
Si ellos desarrollaron a través de los cursos virtuales las competencias de responsabilidad y de auto organización, por
supuesto, eso le va ha servir siempre en su vida personal y profesional. Que es lo que una trata de inculcarte como docente sea virtual o no, es crearles competencias para que aprendan a
defenderse. (Docente)
Si, si uno lo usa como medio de consulta para aclarar ciertas dudas y llevar el contenido de la materia al día y por eso uno se ve obligado a planificarse y crear ya ese hábito a nivel de
estudiante, al llegar al plano profesional ya uno lo puede desarrollar allí o sea ser más efectivo y responsable. (Estudiante:
Daniela)
Ahora bien, desde los discursos de los actores sociales, aunado a mi
experiencia como docente y lo planteado por Zapata (2010), podemos decir
que los procesos de enseñanza y aprendizaje desde entornos virtuales
desarrollan las siguientes competencias específicas y más allá de éstas,
competencias para la vida. Estas últimas, Tobón (2005) las refiere como
188
aquellas competencias que le aseguran a la persona desempeñarse en
diversos campos del desarrollo humano.
Competencias específicas que se desarrollan o adquieren desde la
virtualidad:
Lingüísticas: correspondiente al buen uso de formas de comunicación
escritas, con un lenguaje respetuoso y siguiendo las normas
gramaticales.
Tecnológicas: correspondiente a la capacidad de manejar correctamente
las herramientas tecnológicas que se ofrecen en las actividades virtuales.
Sociales: correspondiente al buen uso de las redes sociales dispuesta en
los entornos virtuales educacionales, que permitan una interacción social.
Autoorganización: correspondiente a la planificación y adecuación de
horarios y planes de estudios que permitan la realización de las
actividades virtuales.
Autoaprendizaje: correspondiente a la responsabilidad de asumir su
propio aprendizaje, como actor principal del proceso educativo.
Investigativas: correspondiente a la habilidad de búsqueda, valoración,
calidad y selección de la información recopilada a las fuentes a través de
internet, así como a la habilidad de abstracción y análisis de la misma.
Trabajo en grupo: correspondiente a mantener criterios y niveles de
aceptación de las opiniones y críticas de otras personas, así como
mantener un clima de cordialidad y respeto.
Aprender a aprender y aprender a enseñar serán las competencias
fundamentales para el estudiante y el docente que les facilitaran
desarrollar el proceso educativo desde los entornos virtuales.
Las competencias específicas tienen impacto en las competencias
para la vida personal y profesional, por estar todas dirigidas a la generación
189
de un ser capaz de mantener estándares de desenvolvimiento que le van a
permite vivir en sociedad. Estos estándares se pueden resumir en:
Capacidad para convivir con otras personas, cooperar y afrontar
situaciones de conflicto.
Capacidad para trabajar en equipo.
Capacidad para organizar proyectos de vida y de trabajo.
Capacidad para organizar el tiempo de trabajo y familiar.
Capacidad para tomar decisiones y asumir las consecuencias de las
mismas.
Tal como puede verse hasta ahora, los docentes y estudiantes
estiman que desde la modalidad virtual, si es posible desarrollar
competencias que les permitirán a los estudiantes como futuros
profesionales, ejercer su profesión en el campo laboral con idoneidad y
calidad. Los testimonios lo revelan, como también dejan ver que ambos
actores sociales opinan que las competencias para la vida, les permitirá
desempeñarse con éxito como personas y como profesionales en esta
sociedad de la información y la comunicación, se forman y adquieren a
través de aprender a aprender y aprender a enseñar desde los entornos
virtuales. Tal como lo expresa un docente:
Todas las competencias que se generan en la educación virtual,
por supuesto que van a permitir que el estudiante sea mejor persona y un competente profesional, porque aprendes a
organizar el tiempo por ejemplo y esto es importante para tu convivir familiar sin menoscabar tu vida profesional, entre otras cosas…
190
4.5. Creencias sobre la práctica pedagógica del docente en los
entornos virtuales
La idea no es pasar lo que hacemos en la modalidad presencial a la modalidad virtual, es cambiar nuestra manera de enseñar y
aprender, es cambiar la pedagogía… (Docente)
Con esta categoría, se revelan las creencias que tienen los actores
sociales en relación a como planificar, desarrollar y valorar las actividades
de aula, desde la modalidad virtual. Razón por la cual, de los testimonios de
los estudiantes y observaciones a los docentes surgieron tres (3)
subcategorías. A saber:
Estrategias didácticas
Contenidos programáticos y
El proceso de evaluación de los aprendizajes.
En esta categoría, se pretende darle significación e importancia a la
práctica pedagógica en los espacios virtuales. Y para ello, se parte de la
definición de práctica pedagógica en el contexto de las tics propuesto por
Pernalete (2011), quien la define como el proceso mediante el cual el
docente, utilizando el conjunto de estrategias didácticas, actividades y
recursos basados en las tecnologías de información y comunicación, facilita
el aprendizaje de los estudiantes, a los fines de que logren el conocimiento
necesario para construir nuevos saberes. Al respecto Briet, (2006), agrega
que en el marco de las tics, la practica pedagógica necesariamente tiene que
cambiar su función, es aplicar nuevas metodologías de enseñanza y
aprendizaje, de manera que los estudiantes conciban las clases virtuales
como un laboratorio donde tengan la oportunidad de participar, donde los
materiales y recursos se adapten a ellos y respondan a sus necesidades e
intereses.
191
En la gráfica Nº 13, represento dichas subcategorías.
Gráfico Nº 13. Subcategorías de categoría creencias sobre los aspectos pedagógicos
López 2012
Ahora bien desde estas nociones a continuación se desarrollan las
subcategorías que emergieron:
4.5.1. Revisando las estrategias didácticas
Lo que se está haciendo es poner lo que damos en clase
presencial, en el ambiente virtual, y no se cambia nada, la idea debe ser cambiar las didácticas, las técnicas utilizadas, la idea no
es solo que el estudiante lea y ya, la idea es que aprenda, analice, revise… (Docente)
Las creencias que se develan en este discurso, es que en la
educación virtual la didáctica debe ser diferente a la educación presencial, ya
que no se trata solo, de pasar de una modalidad a otra. Así lo indica Unigarro
(2004), cuando denota que el resultado de la modalidad virtual, es que casi
siempre, termina en que los docentes continúan haciendo lo mismo,
solamente que con nombres más sofisticados y en el fondo son los mismos
elementos de la educación tradicional. Pero develemos más creencias, con
respecto a las estrategias didácticas para las actividades virtuales:
Evaluación de
aprendizajes Contenidos
programáticos
Estrategias
didácticas
La práctica pedagógica
192
Bueno, hacer uso de las herramientas que te ofrece el internet,
como chat, foros de discusión, videos, hipervínculos a otras páginas, es decir cosas que les llame la atención (Docente)
Creo que las herramientas más útiles serian los videos y las láminas para comprender un tema específico. (Estudiante:
Daniela)
… más elementos audiovisuales que láminas pdf, pueden haber pero que no sean muy extensas y que siempre presenten modelos, imágenes, anexos, porque es un aprendizaje más
interactivo, a la final la que cuenta a veces no es mucho la teoría, la teoría es importante no la estoy menospreciando, pero es
importante de verdad que los profesores entiendan que muchas veces el alumno necesita más elementos audiovisuales, mas interacción y eso es una de las estrategias. (Estudiante: Franklin)
El próximo semestre creo que lo vamos a hacer, es que vamos a
montar el video, así como está, pero explicando yo. (Docente: María)
Estar constantemente cambiando las estrategias, colocar wikis por ejemplo, buenas presentaciones y que no sean tan tediosas.
(Estudiante: Luis) Desde los testimonios de los actores sociales, se observa que uno de
las estrategias didácticas más solicitada es el uso de los videos, obviando
otras estrategias acordes a la modalidad virtual y que le facilitarían al docente
potencializar el aprendizaje en los estudiantes. Asimismo se revela, que
particularmente los estudiantes, consideran que las estrategias didácticas
son fundamentales para mantener el interés hacia las actividades en el aula
virtual (… que no sean tediosas,…no muy extensas…).
Es por ello, que ante lo encontrado en los testimonios anteriores, me
interesé en revisar aun mas, aquellas estrategias didácticas adecuadas a los
entornos virtuales, preguntándole a los propios actores.
193
Los hipervínculos como facilitadores del aprendizaje.
A veces facilita el aprendizaje, porque si pones unos y esos
tienen otros y esos otros y sigue y sigue te puedes perder, pero si están organizados y tu sabe hasta donde debe llegar el
estudiante, si lo facilita. (Docente) Si, si facilitan el aprendizaje, siempre y cuanto estén bien
organizados, porque ayudan a visualizar varias cosas a la vez. (Estudiante: Daniela)
Si, si facilitan muchísimo el aprendizaje, porque si me dan un concepto corto, pero no lo entiendo bien y me ponen un
hipervínculo que me lleva a un concepto mayor con alguna situación para que lo entienda mejor, entonces si lo facilitan.
(Estudiante: Luis)
Lo hipervínculos conocidos también como hiperenlaces, o links, son
enlaces que sucede desde una página web a otra página o medio
electrónico, con la finalidad de ampliar un tema en particular o relacionarlo
con otras temas.
Como puede verse en lo expresado por los actores sociales, coinciden
en las bondades de los hiperenlaces para ayudar al estudiante a ampliar la
información que está abordando. Sin embargo, se cree que la efectividad de
esta estrategia se encuentra es en su organización, es decir en la
planeación por parte del docente de la misma. Cabe mencionar que también
los estudiantes entrevistados, aparte de que lo saben usar y conocen su
finalidad, consideran que los hiperenlaces si facilitan el aprendizaje al permitir
indagar más sobre algo planteado, pero al igual que los docentes opinan que
lo importante es que estén bien organizados, que lleve a páginas que
guarden relación y que su uso no sea excesivo.
194
Aplicabilidad del aprendizaje colaborativo en los entornos virtuales:
…si es bueno, el aprendizaje colaborativo en línea, pero con
video online y con audio es otro nivel, ya ahí si es verdad que no diría nada, porque ahí todos nos estamos viendo salen los
cuadritos la gente se ve es así como vía skype, entonces ese si debe ser mas efectivo que el otro, pero para mí lo más efectivo por ahora, para la tecnología que poseemos, es la presencial.
(Estudiante: Franklin)
Si es posible, por lo menos la plataforma moodle la diseño un psicólogo que le gustaba la parte tecnológica y él decía que tecnológicamente uno puede ser colaborativo y cooperativo,
entonces fíjate el surgimiento de todas esas redes, el twitter, los wiki, todo eso es para transmitir información, porque nosotros
estamos ahorita en la web 2, la web 2 es la colaboración, entonces perfectamente tu puedes colaborar, cooperar y asistirse unos con otros a crecer en conocimiento. (Docente: Luisa)
Si, si es posible, la idea es hacer que todos se involucren en ese
aprendizaje, pero siempre volvemos a lo mismo con responsabilidad e inclusive con seriedad, porque todos deben intervenir, aportar, no aprovecharse de lo que los demás hagan,
claro igual pasa inclusive en la presencial, el aprendizaje colaborativo es eso, aprender con la colaboración de todos y
para todos. (Docente) Además con este tipo de trabajo la profesora puede aclarar ese
punto que a lo mejor otra persona tiene la misma duda. (Estudiante: Daniela)
Como puede verse, en lo antes expresado por los docentes y los
estudiantes, todos opinan que el aprendizaje colaborativo como estrategia
resulta eficaz para aprender desde la modalidad virtual. No obstante, creen
que también, dicha estrategia debería ir acompañada de otros medios
tecnológicos como los videos online, dado que consideran que esto permitiría
la comunicación cara a cara entre todos los miembros del grupo de manera
de valorar realmente las participaciones y aportes individuales en
combinación con los aportes del grupo en general.
195
Se entiende por aprendizaje colaborativo, el trabajo que se realiza en
grupo, donde entra en juego el compromiso de generar y aportar ideas en pro
de la obtención de algún aprendizaje, además el compromiso de respetar los
aportes de las demás personas y juntas llegar a una idea consensuada.
Sin embargo para que esta estrategia didáctica tenga éxito tal como
indican los actores, el docente debe organizar muy bien lo que quiere
obtener, ser el mediador por excelencia para evitar posibles desvíos del
objetivo del aprendizaje y saber usar las herramientas usadas para tal fin.
Entre las herramientas más usadas para la enseñanza colaborativa virtual y
propuestas por Peña (2010) tenemos:
Blogs. Permite la publicación de noticias, documentos, con espacios para
comentarios y discusiones.
Wiki. Permite la construcción de temas o artículos a través del aporte de la
personas, esto temas pueden ser editados a fin de que otras personas den
nuevas aportaciones o los sustenten. Es el sitio donde las personas pueden
crear, modificar, o hasta borrar una información que comparte.
Foros de discusión: es una herramienta donde un grupo de personas
intercambian ideas, opiniones, materiales relacionados con un tema.
Chat: Es una herramienta que permite la comunicación instantánea
(sincrónica) entre dos o más personas.
Skype: Es una herramienta que permite hacer llamadas telefónicas por
internet, así como mensajería instantánea.
Muchos de estos recursos, ya disponen de videos conferencia o
videos llamadas, donde el usuario puede verse cara a cara con la otra
persona, permitiendo darle mayor seriedad y honestidad para el uso de las
mismas en los procesos de enseñanza aprendizaje.
Otro factor de beneficio que ofrecen estas herramientas, es que
permiten una mejor interacción entre los actores principales del proceso
196
educativo, contribuyendo de esta forma a una mejor comunicación y además
fomentar la motivación al inducir el uso de materiales de última generación.
Sin embargo, recordemos que existen unos posibles obstáculos para su
implementación y uso, como son la inexistencia de ellas por razones de
presupuestos universitarios, y el desconocimiento que los usuarios tengan
sobre ellos. Algunos comentarios adicionales de los actores sociales, son los
siguientes:
… y bueno la otra cosa como había comentado si se van a hacer foros que sean así audiovisuales también, porque si no se presta
para guachafitas, chismes, esos foros a veces se vuelven es una chismoseadera o una insultadera y no puede ser pues, no
tenemos a veces la madurez para asumir eso y es algo que como venezolanos nos atañe. (Estudiante: Franklin)
En cambio chat tiene que ser en ese momento y muchos no pueden, muchos no pueden, no puedo a tal hora. (Docente:
María)
Una vez escuchado los diferentes argumentos de los actores sociales
y conocidas las estrategias didácticas virtuales más utilizadas, en los
procesos de enseñanza-aprendizaje en la modalidad virtual; es oportuno trae
a colación lo planteado Pernalete ya citado, quien señala que enseñar en los
entornos virtuales, no sólo se trata de exigirle al docente en elegir y
desarrollar una estrategia didáctica adecuada a la modalidad, es también su
capacidad y habilidad para incorporar las tecnologías en cada encuentro
didáctico.
Por ello, una vez más la importancia de las estrategias didácticas que
emplee el docente para facilitar y potenciar el aprendizaje en los estudiantes
en los entornos virtuales.
197
4.5.2. Revisando los contenidos programáticos
Si, debemos revisar los programas y adaptarlos a las nuevas
tecnologías, ya hasta para darlos presencialmente están desactualizados, definitivamente hay que revisarlos. (Docente)
Esta subcategoría muestra las creencias que se tienen con respecto a
los contenidos programáticos en las instituciones universitarias, los cuales no
se adaptan a las nuevas competencias exigidas por la sociedad. Los
programas actuales poseen extensos y obsoletos contenidos, debido muchas
veces a la burocracia que involucra modificarlos, no solo para adaptarlos a la
modalidad virtual, sino que inclusive como indica el actor social en el
testimonio anterior, hasta para la modalidad presencial.
Pero sigamos escuchando a otros actores sociales al respecto:
…esos programas están obsoletos totalmente, todos, todos,
todas las materias (Docente: Luisa)
Bueno el contenido que se adapte a las necesidades de hoy en día, eso es algo que es fundamental, porque muchas veces dan cosas de que a lo mejor en un pasado se usaban, pero ahora no.
(Estudiante: Flanklin)
Fíjate el último contenido de física I, la materia física I esta totalmente mal concebida, pero de p a pa, entonces el último contenido es de resistencia de materiales que es del 5to
semestre, tu me vas a explicar pa que coño, ese muchacho no entiende lo que nosotros le damos ahí, yo ese contenido tengo
semestres que no le doy porque no tiene sentido el no entiende que esta haciendo ahí… por lo que puedes reforzar otro que si les va ha servir (Docente: Luisa)
Este es uno de los puntos más álgidos en la práctica pedagógica de la
modalidad virtual, particularmente en la UCLA como contexto objeto de
estudio, en virtud de que actualmente los contenidos programáticos no se
adaptan al perfil por competencias, enfoque curricular en la cual actualmente
las universidades a nivel mundial y nacional, lo han asumido a los fines de
198
formar profesionales con competencias para desempeñarse con idoneidad y
calidad en su ámbito laboral.
Ante esta realidad, que está en proceso y que lleva un tiempo para
lograr el cambio y la transformación curricular desde el enfoque por
competencias de las diversas carreras de la UCLA, puedo decir entonces
que mientras tanto estamos trabajando con contenidos programáticos
obsoletos, muy densos, repetidos, en oportunidades de muy poca
aplicabilidad a su campo profesional y cuyas variaciones y mejoras están
sujetas al propio docente que administra la asignatura. Por lo que entonces
comparto, lo que Unigarro (2004) indica “atiborrar de contenidos a un
estudiante es garantizar su incomprensión” Pág. 170.
Así que en la práctica pedagógica desde los entornos virtuales, los
contenidos programáticos son de suma importancia, no solo porque estos
deben adecuarse al perfil de egreso de la carrera, también deben responder
a las exigencias y demandas de la sociedad actual. Aun cuando también los
docentes, creen que más allá de los contenidos, lo importante es enseñar a
aprender, es decir potenciar en el estudiante la necesidad de buscar,
investigar nuevos conocimientos y desarrollar esa capacidad crítica, reflexiva
y constructiva para aplicar los conocimientos aprehendidos y que en un
momento determinado de su ejercicio profesional pueda requerir.
Lamentablemente aún tenemos la creencia de que el mejor programa
de un plan de estudio es el que más contenido tiene y que mientras más
información le suministremos al estudiante, más conocimientos tendrá, pero
como docente he vivido otra realidad. Al respecto Unigarro, confirma mi
inquietud cuando señala que un currículo asignaturista, como los que se dan
en la educación presencial, cargado de muchas materias en cada periodo
académico, no es viable en la modalidad virtual, si se pretende generar un
sólido proceso de formación. Es por ello, que considero que es
extremadamente necesario, el rediseño o la transformación curricular de las
carreras, adaptándolo a los perfiles por competencias.
199
Uno de los testimonios docentes, comparte mi apreciación:
Ahorita SEDUCLA tiene un problema con curriculum, porque
curriculum tiene la creencia de que nosotros estamos haciendo lo que nos da la gana en los cursos, entonces yo le digo a ella si
quieres puedes mandar a la directora de curriculum para acá, para que evidencie que lo que se está montando de los curso es lo que dice estrictamente, lo que dice el programa de la materia.
(Docente: Luisa)
Desde tales apreciaciones, la idea no es que se eliminen contenidos y
asignaturas sin un estudio previo y consensuado entre docentes, estudiantes
y currículo; la idea es revisar, analizar los programas sinópticos, los planes
de estudio y adaptarlos a las tendencias laborales actuales.
Este último testimonio da muestra de la necesidad de también adaptar
el curriculum:
No, no, mira si el reglamento dice que esto tiene que ser estricto el programa de la asignatura y así el programa este malo, eso es
lo que tiene que ser así, los objetivos lo que están puestos en el programa, así estén mal redactados o lo que sea, lo que dice el programa ¡ay!, pero eso se ve horrible, es que es lo que dice el
programa, cuando venga la modificación curricular ¡ah! venga acá vamos a montar el nuevo. (Docente: Luisa)
Aunque, como indica este testimonio, lamentablemente a pesar de que
exista la disposición y el interés de hacer mejoras en los contenidos
programáticos, los docentes encuentran trabas que les limitan el poder
actualizar y mejorar dichos contenidos. Así lo evidencia el testimonio
anterior, al señalar siguen un reglamento aunque no esté de acuerdo, o no
seguirlo y actualizar sus contenidos programáticos, pero estarían
incumpliendo con dicho reglamento. Este situación de conflicto, se cree
puede producir en el docente desmotivación, la cual podría ser una de las
razones por las cuales los docente prefieren volver a la modalidad presencial.
Tal como ya se ha expuesto en categorías anteriores.
200
4.5.3. Revisando los procesos de evaluación de aprendizajes
… hasta que no haya un reglamento y una normativa de
evaluación aprobada no se puede todavía, eso es lo que yo les digo a los profesores, le están dando demasiado puntaje a los
cuestionarios, actividades que mandan ellos en línea, todavía el reglamento no está para ausentarse del aula en la cuestión de presentar exámenes, ¿ah y si él sale mal?, el muchacho te
puede…demandar... (Docente: Luisa)
Esta subcategoría, nace de la preocupación de que no existe a la
fecha un reglamento, o al menos una normativa que especifique como
realizar la evaluación de los aprendizajes en los entornos virtuales, por eso
en nuestras instituciones tales evaluaciones en su mayoría sigue siendo en el
marco de la evaluación de los aprendizajes para la modalidad presencial.
De igual manera, con las observaciones realizadas y sobre la base de
mi propia experiencia como docente, se percibió que las pocas evaluaciones
adecuadas a la modalidad virtual, tienen más peso cualitativo que
cuantitativo, pero dejemos que sean los mismos actores sociales que nos
muestren esa realidad:
…claro, el reglamento no está, yo le digo eso, mire, póngale 10
puntos y eso ya es demasiado en toda la materia. (Docente: Luisa)
… y de paso no existe una normativa para evaluarlos a través de los cursos virtuales y nadie te informa como va eso… (Docente)
Al respecto, Cursi (2003) denota que es alarmante que en los
actuales momentos, la mayoría de las universidades venezolanas carezcan
de un marco legal evaluativo para la modalidad virtual, razón por la cual
establecen disposiciones transitorias que rigen las políticas y procedimientos
definidos por la propia institución. Sin embargo, afirma Rodríguez y Vargas
(2011), que ya existe por parte del estado venezolano, una propuesta de la
201
Normativa Nacional para la Educación a Distancia la cual que se encuentra a
la espera de ser validada y aprobada por el ejecutivo nacional.
Pero mientras se concretiza dicha normativa, las universidades se
guían por las normas propias de la modalidad presencial, y la UCLA no es
ajena a esa realidad. Así lo expresaron los actores sociales, donde a la fecha
solo se cuenta con el reglamento de educación a distancia de la UCLA, el
cual inclusive en su artículo 70, responsabiliza al Consejo Universitario de la
realización esa reglamentación evaluativa:
Artículo 70 El Consejo Universitario de la UCLA dictará una reglamentación
específica para la evaluación de los aprendizajes y régimen de estudio en la modalidad de EaD.
Sin embargo, a la fecha el consejo universitario no se ha pronunciado
al respecto.
Por otra parte, se considera que los docentes en su mayoría,
desconocen o sienten temor de emplear estrategias de evaluación acordes a
la modalidad virtual. Tales como: evaluaciones automáticas, evaluación
colaborativa (aprendizajes colaborativos), evaluación interactiva, entre otras.
Pero existe una preocupación mayor, lo que creemos de nuestros
estudiantes. Por ello me pregunto: ¿son nuestros estudiantes lo
suficientemente honesto?, ¿nos inspiran la confianza necesaria con respecto
a la autoria de la actividad virtual?, veamos los testimonios:
Cuando le pones una tarea por internet a parte que se lo copian
creo que no aprenden nada. A mi me gustaría confiar en ellos, pero si presencialmente no cumplen con las actividades, hacen
trampas, no son responsables, imagínate por internet… (Docente)
Pero conociendo la viveza criolla, puede haber copias colectivas, si (risas), conociendo la viveza criolla si, imagine usted visualizar
50 cámaras, al mismo tiempo, es muy difícil ver que hace o no algún estudiante… (Estudiante: Luis)
202
Es decir, uno de los valores que puede estar en tela de juicio cuando
se habla de evaluación de los aprendizajes en la modalidad virtual, es la
honestidad. Más aun, cuando en la actualidad ya no es necesario recurrir a
las bibliotecas o a los textos en físico para buscar información; internet lo
facilita con solo colocar una palabra en un buscador. Es por ello, que para los
estudiantes se hace tentador copiar y pegar, hacer plagios. Sucede lo mismo
cuando enviamos a los estudiantes una actividad o tarea a realizar; es
común que los estudiantes al realizarla (ya sea presencial o virtual) recibimos
solo copias, muchos lo llaman “la viveza criolla”, como indicaba el estudiante
anterior, pero ¿es viveza criolla pasar por la vida educativa haciendo tramas
y tener al final un profesional mediocre?
Ante esta realidad, los docentes se han ingeniado procesos y
procedimientos para la evaluación de las tareas, con apoyo de ciertos
programas tales como: The Plagiarism Checker, Articlechecker, Colusión,
Plagium, Approbo, PlagiarismDetect, CopioNIC, Duplichecker, entre muchos
otros. Así también, existen algunas herramientas que permiten tener un poco
de control a la hora de evaluar en línea y que inclusive se pueden colocar en
el curso al momento de diseñarla. Por ejemplo, en la plataforma Moodle que
usa SEDUCLA, se encuentra algunas actividades a las cuales se les coloca
tiempo de ejecución y a cabo del mismo, la actividad se cierra dando
inmediatamente el puntaje. .
Veamos en los siguientes testimonios como los docentes planifican los
procesos de evaluación:
Automáticamente a los 5 minutos cierra el pre laboratorio en línea, con las respuestas que tienen, ellos van respondiendo, son 5 minutos, de este lado les aparece un reloj, le quedan 3
minutos, le quedan 2 minutos, le quedan 1 minuto y automáticamente cierra, ellos guardan y envía. Pero si no
guardan y envía, cierra y les arroja la nota. (Docente: María) …he hecho curso virtuales, en los cuales me mandan guías,
colocan al profesor en videos y luego explican ciertas cosas,
203
donde luego uno presenta en un examen virtual se ve que tienen
cierto procedimiento, que si apagas la computadora te bajan puntos, no pueden ver otra persona conectada, este tiene que
tener una cámara web y que no se den cuenta que estas en un Cyber, sino en tu casa para poder presentar el examen. (Estudiante: Luis)
… hay una opción que dice cuantas veces va a intentar el pre
laboratorio en línea. Ese alumno si presento el pre laboratorio en línea y ya le arrojo una nota, saco cero y el quiere entrar a otro pre, no puede entrar porque es un solo intento, es un solo
intento… (Docente: María)
…pero hay técnicas por lo menos que si se van a copiar trabajen, cuando tú te metes con google job que tú haces un trabajo compartido, es lógico que tiene que meterse con su correo a
meter las observaciones en su trabajo ¿verdad?, a menos que se ponga con otro en su correo, pero él tiene que estar ahí, porque
él no le va a dar la clave de su correo, entonces por lo menos tiene que estar viendo que está colocando el otro…(Docente: Luisa)
Como puede revelarse en los testimonios anteriores, los docentes
implementan controles para asegurar su proceso de evaluación y la
participación individual del estudiante, evidenciándose también una puntual
desconfianza, en cuanto a la evaluación.
Tanto es así, que en el siguiente testimonio, se refuerza tal
desconfianza:
...a nivel de postgrado ¿tú sabes cuantos trabajos plagiados hay?
Mira a mi me toco ser jurado de un trabajo de ascenso, hay no, no, coño yo he leído esto, coño yo he leído esto, bueno, yo agarraba esto completico y lo pegaba en google, y me salía el
documento, imprimí el documento, esto otro documento, este otro documento, así tal cual te lo estoy diciendo y yo agarre todito
y cha cha cha, ven acá este es este documento, no, no, no… , entonces la persona me dice -es una recopilación bibliográfica- ¡ah! entonces yo me meto en internet y empiezo copio y pego,
copio y pego y ¿ese es mi trabajo de ascenso? (Docente: Luisa)
204
Sin embargo, algunos estudiantes consideran que no siempre es copia
y pega o plagios, por lo que expresan que anteponen sus principios y
valores. Así lo manifiesta este estudiante:
Todo depende del interés de la persona y de los principios yo
creo que los principios marca la diferencia como a ti te enseñaron de pequeño… A mi no me gusta copiarme, yo lo acepto, yo cuando viene algo y no he estudiado, yo se que voy a salir mal,
para que me voy a caer a coba… Yo acepto mi barranco. (Estudiante: Franklin)
Con base a todo lo expuesto hasta ahora, tratare de abstraer la
esencial de esta subcategoría. Es por ello, que basándome en lo que plantea
Arboleda antes citado, respecto a que la evaluación es un instrumento
metodológico que suministra información útil para la toma de decisiones en
cuanto a la forma como opera el proceso de enseñanza aprendizaje en su
conjunto, me atrevería a señalar que esta visión no se cumple en los practica
pedagógica de los docentes de la modalidad virtual.
Las observaciones realizadas y los testimonios revelan, que en
nuestra institución, tanto en la modalidad presencial como en la virtual
predomina la evaluación cuantitativa, el uso de las pruebas escritas y la
evaluación de trabajos monográficos. Contrario a lo que Unigarro (2004),
propone, quien indica que las estrategias de evaluación de los aprendizajes
para la modalidad virtual se caracterizan por la evaluación de las
competencias que se han desarrollado a través de los procesos de
enseñanza y que involucra: la capacidad de síntesis, el pensamiento
sistémico, la experimentación, la cooperación y la colaboración.
Y propone para ello, las siguientes estrategias:
Configuración de eventos en lo que el estudiante deba conocer
opiniones, analizar situaciones, discutir y argumentar perspectivas, para
ello se puede disponer de foros de discusión por ejemplo.
205
Diseño de actividades, trabajos y ejercicios en los cuales el estudiante
manifieste sus habilidades y destrezas al mismo tiempo que los percibe
como retos interesantes para su formación. Por ejemplo: mapas
conceptuales, simulaciones, elaboración de informes, síntesis, entre otras
tantas apropiadas a la asignatura.
También García (2001), sugiere otras estrategias evaluativas como
son:
Ejercicios de autoevaluación, pudiendo comprobar de manera inmediata,
si el estudiante reconoce sus capacidades y responsabilidades realizadas
a lo largo del curso en línea
Pruebas a distancia, usando las diferentes herramientas tecnológicas
Prueba presencial, para la educación bimodal.
Sin embargo, considero al igual que otros colegas, que para una
efectiva y eficiente evaluación de los aprendizajes en los entornos virtuales,
es necesario no solo que estas sean adecuadas a la modalidad virtual,
también es fundamental que las condiciones sean propicias y sustentadas
legalmente, teóricamente y procedimental. Más aun cuando, la realidad
mundial y nacional, demanda cada día de la educación virtual y de la
formación de profesionales con competencias.
Es por ello, que el proceso de enseñanza, aprendizaje y evaluación en
los entornos virtuales debe enmarcarse y orientarse de la siguiente manera:
Contar con un reglamento de evaluación de los estudios virtuales.
Contar con las herramientas tecnológicas que permitan aminorar los
fraudes académicos (llámese videocámaras, software, etc.).
Sensibilizar a los estudiantes en el rescate de los valores de honestidad y
responsabilidad.
206
Pero la más importante, es que los docentes planifiquen y desarrollen
estrategias de evaluación adecuadas a la modalidad virtual.
Finalmente, creo como docente de la modalidad virtual, que es
necesario romper el paradigma actual sobre los procesos de enseñanza, de
aprendizaje y de evaluación de los aprendizajes; pero para ello, es
fundamental iniciar procesos de formación docente, en el marco del enfoque
por competencias a los fines de lograr en ellos, un cambio de concepción
sobre su rol, sobre su noción de la enseñanza, el aprendizaje y la
evaluación. De ser así, este sería la base para generar los cambios y
transformaciones en la práctica pedagógica de los docentes en la modalidad
virtual.
Para reforzar, mis proposiciones refiero a Martin (2008), quien
expresa: “Creo que ya es hora de trabajar desde las didácticas específicas
para incorporar de una vez las Tics en el aula. Las disquisiciones de
didáctica general ya están obsoletas. Hay que avanzar desde nuestras
materias….” Pág. 4.
Para cerrar los hallazgos encontrados en este estudio, es oportuno
señalar que a través del camino andando, logre en los encuentros con los
actores sociales, develar sus creencias, costumbres y modos de pensar
respecto a los procesos de enseñanza – aprendizaje en los entornos
virtuales. Desde sus vivencias surgieron las categorías y subcategorías,
que me permitieron apropiarme de sus reflexiones y análisis para luego
generar las aproximaciones teóricas, que en el siguiente apartado voy a
describir.
Desde los espacios de conversación con los actores sociales, se
develó adicionalmente, que la virtualidad ya está entre nosotros, en nuestro
día a día, en nuestros hogares y que seria ir contra la corriente negar su
presencia en los espacios educativos. Creemos que la educación virtual,
tiene sus bondades y también desventajas, pero dará paso a solucionar los
207
problemas de acceso a la educación universitaria. Se estima, que la
educación virtual es un medio que brinda la posibilidad de acceder a la
educación universitaria, sin restricciones de ningún tipo: geográficas,
económicas, institucionales, personales.
Pero para que este ideal educativo sea posible, debe estar
acompañado de transformaciones en los procesos de enseñanza y
aprendizaje, adecuarlos a las nuevas tecnologías, cambiando didácticas,
modos de evaluar, actualizando los contenidos programáticos y hasta
proponer nuevos ejes curriculares que amplíen la formación virtual, a fin de
lograr los perfiles por competencias que exigen la sociedad. Asimismo, es
necesario que estudiantes y docentes se incorporen y adapten a estos
cambios, modificando su modo de pensar y actuar, es otras palabras, es
cambiar sus creencias actuales y las concepciones implícitas arraigadas
desde hace mucho tiempo, en relación la manera de concebir el hecho
educativo. De lograr el cambio en sus creencias culturales, epistemólogica e
implícitas, auguramos el éxito de la educación virtual.
En la gráfica Nº 14 se muestra un resumen del abordaje de los
hallazgos, como punto de apoyo a mis reflexiones teóricas.
208
Creencias de los docentes y
estudiantes en los entornos virtuales
Creencias sobre la
Educación Virtual
Creencias sobre los procesos de enseñanza y aprendizajes en la
virtualidad
Proceso de adaptación: aprender a aprender, aprender a enseñar
Interacción y comunicación tomadas de las manos
Influencia de la cultura para enseñar y aprender
Influencia de la motivación para enseñar y aprender
Educación para toda la vida
Educación sin exclusión
Educación estudios especializados y de posgrados
Creencias sobre las competencias de los
estudiantes y docentes en entornos virtuales
Creencias sobre la practica pedagógica del docente en
entornos virtuales
Revisando las estrategias didácticas
Revisando los contenidos programáticos
Revisando la evaluación de los aprendizajes
Competencias previas
Competencias especificas
y para la vida
Gráfico Nº 14. Resumen de Categorías y subcategorías
Creencias de los docentes y
estudiantes en los entornos virtuales
Creencias sobre la
Educación Virtual
Creencias sobre los procesos de enseñanza y aprendizajes en la
virtualidad
Creencias sobre las competencias de los
estudiantes y docentes en entornos virtuales
Creencias sobre la practica pedagógica del docente en
entornos virtuales
209
"Sé el cambio que deseas ver en el mundo"
Ghandi
V. ABORDO DE LA CONSTRUCCIÓN DE LOS SIGNIFICADOS A PARTIR
DE LAS CREENCIAS DE LOS ACTORES SOCIALES
En este escenario, construiré desde las creencias que emergieron en
los encuentros con los actores sociales, los significados que dichos actores le
otorgan a los procesos de enseñanza - aprendizaje en los espacios virtuales
de la educación universitaria. Estas aportaciones teóricas, se apoyan en las
diferentes situaciones planteadas en las entrevistas, en las observaciones,
en el compartir en esos espacios; es decir en el encontrarme con los
hallazgos a través de conversaciones muy amigables y amenas, apoyada en
la revisión bibliografía, en el uso del método etnográfico y en la visión
epistemológica asumida en este estudio: el construccionismo social.
En esta investigación, los hallazgos encontrados develaron las
creencias de los actores sociales, luego mediante la interpretación,
comprensión y análisis de los mismos, se ubican dichas creencias en las
categorías emergentes para finalmente, derivar los constructos desde la
cosmovisión de los participantes en su ser, hacer y convivir en los ambientes
virtuales educativos. Y con ello, generar reflexiones que contribuyan al
replanteamiento de la educación virtual en el contexto de la actual sociedad
tecnológica.
Estos constructos, están basados sobre las nuevas creencias que
tanto profesores como estudiantes deben construir, apropiarse de ellas,
permitiéndoles autoevaluarlas, a través de la confrontación de ideas y de
reflexiones, permitiendo con ello despojarse como indica Maturana(1999) de
210
esas creencias tradicionales de manera consciente, para así adaptarse a las
nuevas exigencias que trae consigo la educación virtual.
Por ello, partiendo de esa realidad daré comienzo a la construcción de
los significados de los docentes y estudiantes en los entorno virtuales
universitarios.
5.1. Construyendo creencias culturales
“La vida no es más que hábitos y costumbres: los hábitos dominan el cuerpo y las costumbres la mente” (Guédez, 2000).
Desde este pensamiento, quise comenzar este aspecto teórico, ya que
guarda relación con la definición de las creencias culturales. Estas, según
Seone (1996) se refieren a la visión del mundo, es decir aquellas que
involucran costumbres, prácticas, normas, conductas, reglas, mitos que tiene
una persona y que le permite ser parte de una sociedad.
Pero en toda sociedad ocurren transformaciones debido a la influencia
del medio, es decir, la sociedad no es un sistema cerrado (o al menos no
todas), es permeable, y al recibir esa influencia de una u otra forma cambia
su estructura, pero esta influencia viene dada muchas veces por las
innovaciones y las renovaciones. De acuerdo a Maturana (1999) una
innovación social se impone sola, o por seducción, o porque nuevos
miembros no pueden evitar crecer en ella; por lo tanto la educación al ser
parte de la sociedad, debe ir adecuándose a esas transformaciones, porque
ya sus miembros (en nuestro caso los estudiantes) están creciendo en esa
innovación social.
Ahora bien, esa innovación social de la que habla Maturana, en
nuestra sociedad actual, se refiera al uso de las tics y los recursos de redes,
donde ya el solo hecho de salir a la calle te exige usar tecnologías. A saber:
telecajeros, compras con puntos de ventas, tramites de documentos,
direcciones electrónicas, adquisición de boletos de viajes, cursos de
211
actualizaciones en línea, etc., por lo tanto no podemos evitar crecer o tener
que incorporarnos a esta revolución tecnológica, es fin o cambiamos
nuestras creencias o nos enclaustramos y morimos para ese sistema.
De acuerdo a Arboleda (2005), la forma ideal de comenzar esa
transformación es desde la educación misma; por ello indica, que ha llegado
el momento de comprender que así como la educación es un motor de
cambio, la educación misma tiene que cambiar para adecuarse a las
condiciones y exigencias del ámbito histórico en que se inscribe. Luego para
que la educación misma cambie, este cambio debe venir desde los propios
actores del proceso de enseñanza aprendizaje, pero estas transformaciones
se ven truncadas por el sistema de creencias culturales que desde sus
estructuras mentales modelan su actuar.
Por ello, la imperiosa necesidad de develar a través de los actores
sociales esas costumbres, esas prácticas que siguen en el día a día en sus
procesos de enseñanza – aprendizaje en los entornos virtuales, para desde
allí comenzar ese proceso de transformación. Pero ¿cómo cambiar nuestra
cultura, costumbres, hábitos?, por supuesto primero es tener las ganas, el
interés, la disposición como indica este actor social:
El éxito del aprendizaje en la ecuación virtual, depende del interés que tenga cada persona (Estudiante: Franklin)
A lo que agrego, tal interés le sigue realizar un proceso de
sensibilización para convertir nuestras debilidades en fortaleza.
A continuación, algunos de los aspectos desde donde se puede
comenzar la sensibilización de los estudiantes y docentes para la
transformación de sus creencias culturales y de esta manera garantizar el
éxito de los procesos de enseñanza y aprendizaje desde la modalidad virtual
y por consiguiente, la educación universitaria en entornos virtuales.
212
5.1.1. Hacia la virtualidad desde la bimodalidad
La modalidad semipresecial, mixta, b_learnig, o bimodal, implica tener
actividades educativas virtuales y presenciales. Según Silvio (2000), el modo
mixto brinda mayor flexibilidad y posibilidades de combinación entre lo virtual
y lo presencial y la que más oportunidad brinda a las universidades que ya
poseen una capacidad instalada, complementándola con la posibilidad de la
virtualización parcial de algunas de sus actividades en un área del
conocimiento estipulada.
Tal argumento, es una de las razones por la cual en los actuales
momento la mayoría de las universidades venezolanas apuestan a esta
educación, (mixta, bimodal o semipresencial). Además, de que también
permitirá ir dando tiempo a esa transformación de las creencias de los
actores sociales: tutores y participantes para ir progresivamente creando
nuevas costumbre, en cuanto a la no presenciabilidad física, la cual es una
de las creencias más arraigadas. Asimismo, en la medida que se
experimenta con la modalidad bimodal, se le brinda un margen de tiempo a
las instancias académicas respectivas, de implementar los cambios
necesarios para modificar los pensum de estudios de las diferentes carreras
e ir tomando decisiones sobre las asignaturas o carreras, que pudieran ser
ofertadas y administradas completamente virtuales. De igual manera, se
requiere de tiempo para crear las normas o procedimientos del régimen de
evaluación de la educación virtual, la cual constituye uno de los aspectos de
la educación virtual, todavía inconclusa. En fin, considero que comenzar con
la bimodalidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje universitarios,
nos permite darnos el tiempo, para ir cambiando nuestras creencias y
nuestros esquemas mentales y así pasar poco a poco de la modalidad
presencial a virtual.
Ahora bien, con la bimodalidad se trata es de articular la virtualidad
con la presenciabilidad a fin de obtener mejoras en los procesos de
213
enseñanza – aprendizajes. Esta articulación viene dada por el desarrollo en
línea de los temas de las asignaturas, inserción de foros o discusiones,
entregas de algunas actividades y clases en línea, de manera de reforzar las
actividades presenciales o la realización de actividades evaluativas (llamase
pruebas o parciales, o defensas de actividades virtuales). En fin es combinar
y /o conjugar las actividades de aula presenciales con las actividades de las
aulas virtuales, de modo que tanto el estudiante como el docente se
incorporen y se adapten paulatinamente, a la educación virtual.
5.1.2. Afianzando valores.
El comportamiento de una persona ante una determinada
circunstancia refleja sus valores, es decir los valores podrían ser
considerados referentes de nuestra conducta en la sociedad. Pero esto es
algo muy subjetivo, porque lo que es bueno para una sociedad es malo para
otra (véase los valores de algunas religiones). Por lo que entonces
pudiéramos decir, que los valores son creencias de una determinada cultura,
que son inculcados o modelados desde que somos niños, en nuestras casas,
en la escuela, en la comunidad; es decir los valores los vamos adquiriendo a
lo largo de la vida.
Desde esta visión personal, asumo lo que indica, Escobar, (2000).
“El hombre es un ser axiológico. No solo enfrenta al mundo para conocerlo o transformarlo, sino que también lo hace objeto de una valoración” pág. 74
Sin embargo, considero que lamentablemente esa valoración que se
está haciendo del mundo actual, en el que predominan múltiples y diversos
problemas de naturaleza sociocultural; y que van desde la inflación, los
divorcios, los conflictos familiares, el consumismo, las drogas, el uso
irracional de las tics, la competitividad, la corrupción hasta la violencia
incontrolada y la xenofobia., ha traído consigo una crisis de valores.
214
Al respecto Virilio (1999), asegura que muchos valores y productos
culturales que tuvieron importancia hasta hoy, ahora corren peligro.
Luego, las tics por si sola no contribuyen a esa crisis de valores,
somos los seres humanos muchas veces cuando hacemos uso
indiscriminado e irracional de las mismas: es decir sin control y sin normas.
Pero no todo es tan malo, ya que existen soluciones. Al respecto, Franco
(2006) indica, que una de las alternativas para minimizar los efectos
impredecibles del avance vertiginoso de la ciencia y la tecnología, es la
formación ética para la construcción de una conciencia crítica que permita
discriminar los principios y los valores morales. Por ello la solución, está en
nuestras manos, revisando y discerniendo sobre nuestros valores, para saber
desde los espacios virtuales, cuales son los más apropiados para la
construcción de conocimientos con responsabilidad y pertinencia social.
Dentro de esos valores, los que tienen mayor relevancia en la
educación virtual, como lo indican los actores sociales son: el respeto, la
honestidad, la responsabilidad. Respeto al aceptar las opiniones emanadas
por los demás participantes, las cuales pueden ser adversas a las nuestras.
Honestidad al evitar el plagio, la trampa, la viveza criolla. Responsabilidad
al hacerse cargo de sus acciones y reconocer sus consecuencias. Pero,
detengámonos un poco acá, y preguntémonos ¿es qué acaso estos no son
valores de la educación presencial?, la respuesta: ¡por supuesto que si!
Entonces no es asunto de la modalidad educativa, es asunto de rescatar
esos valores y llevarlos a la práctica; es reconocer el ser y el convivir en el
hacer.
Sin embargo, considerando los hallazgos encontrados en este estudio,
en los espacios virtuales se hace necesario implementar algunas normas
para una mejor interacción y comunicación con y entre los participantes.
Estas pueden estar enmarcadas en fijar ciertas normas para las
conversaciones interactivas. Podría mencionar como ejemplo: en el chat al
colocar un mensaje se debe esperar un tiempo la respuesta del otro (a pesar
215
que el mismo software indica cuando el otro está escribiendo una respuesta),
otra puede ser: si se están varias personas a la vez colocar turnos y tiempo
de respuestas entre los participantes, respetar la opinión de los otros, usar
un vocabulario adecuado, usar emoticones (figuras con caras gestuales) que
expresen lo que se está sintiendo, en ese momento.
Con respecto a la honestidad, en el apartado anterior este punto fue
ampliamente analizado, pero quiero continuarlo desde la perspectiva
axiológica en espacios educativos virtuales. En este sentido, opino que la
honestidad es un valor que comienza desde nuestros hogares, desde nuestro
entorno por lo que trasciende a las aulas de clase. Es por ello, que el docente
no puede ser cómplice de la falta de honestidad y debe sancionarla con todo
el rigor que merece; específicamente por nuestro rol que es el de educar y
formar. Por supuesto, la ausencia de honestidad tan común en los entornos
virtuales, no es responsabilidad de un medio tecnológico como lo es internet;
la copia, el plagio, el fraude académico siempre ha existido, solo que ahora
por las diferentes herramientas tecnológicas se hace más fácil, cotidiano y
común. Es así como, fácilmente podemos ver como los estudiantes pasan
de la minúscula “chuleta” (termino coloquial que involucra un papel pequeño)
que se saca en los exámenes, a la chuleta por los teléfonos celulares o el ya
famoso corte y pegue de internet (llamado ciberplagio).
Esto lo refleja el siguiente testimonio:
… pasa mucho ahorita que se pasan los ejercicios por pin y eso, entonces eso daña la academia como tal, porque los conocimientos no van a ser lo mismo, cuando tú te gradúes vas a ser Suman Cum Laude por decir, y todo eso te lo copiaste, entonces la tecnología debe tener su límite…(Estudiante: Franklin)
Como puede verse en este testimonio, el voto es por generar
normativas que permitan sanciones y correctivos. Sin embargo a la par de
ello, mi voto es rescatar el valor de la honestidad para asegurar la confianza
216
en los productos, derivados de los procesos de enseñanza y aprendizaje de
los entornos virtuales. Por lo que considero, que lo más importante, es crear
conciencia de la importancia de aprender, no es solo aprobar una asignatura,
sino concientizar al estudiante, que los conocimientos van más allá de un
examen. Y es aquí, donde nuestro papel como orientadores debe
expresarse y nuestro hacer docente centrarse en fomentar el valor de la
honestidad.
Se considera, que una manera de ir desarrollando en los estudiantes
la honestidad, es combinar la evaluación presencial con la evaluación virtual,
por cuanto es en la evaluación donde encontramos más evidencias de
antivalores en los estudiantes. Para ello, es conveniente según la naturaleza
del contenido a evaluar y las técnicas e instrumentos a emplear; por ejemplo
las actividades evaluativas como pruebas escritas (parciales) y defensas de
proyectos sean presenciales, hasta que poco a poco se vaya afianzando el
valor de la honestidad y creando una cultura apropiada para las evaluaciones
en línea.
5.2. Construyendo creencias implícitas
“Estas creencias poseen una fuerte base experiencial, en la que se almacena y recuperan los hechos usualmente autobiográficos” (Garrido, 2009) Las creencias implícitas, según Garrido, son aquellas propias de la
experiencia y dado que son individualizadas están implícitas en nosotros, por
lo que muchas veces no tenemos conciencias de que existen, sino hasta que
surgen ante una determinada situación y es así como, nos damos cuenta que
teníamos una experiencia al respecto. En fin, las creencias implícitas nos
permiten recordar y actuar de acuerdo a nuestras experiencias.
Sin embargo, esas creencias tienen un carácter adaptativo, es decir
como se basan en experiencias pueden ser suplidas por otras nuevas
217
experiencias, y esa adquisición de nuevas experiencias son las que tanto
estudiantes como docentes debemos tener y debemos adquirir.
Es un hecho que el pasar del salón de clase al aula virtual; de la
pizarra y el marcador al computador; de la comunicación cara a cara a la
comunicación cara herramienta tecnológica cara, no es, ni ha sido fácil. Tal
como lo indica Unigarro (ob.cit), lo nuevo mueve el piso, en tanto aparece
como otras formas de ser, pensar y hacer. Pero ese sacudón que
actualmente se está presentando, debemos vivirlo, experimentarlo,
convirtiendo estas nuevas experiencias en creencias implícitas, para saber
actuar ahora ante una determinada situación virtual. Por supuesto, la idea
tampoco es eliminar por completas las viejas experiencias, sino fusionarlas
con las nuevas y hacer un ensamblaje de experiencias educativas, propias
de la persona que aprende o enseña en esta sociedad tecnológica.
Así lo expresa este actor social:
…porque hay cosas que uno necesita la experiencia de otras personas para aprender, uno puede tener la capacidad de leerse algo en línea y ser capaz de comprenderlo de entenderlo, pero siempre va a hacer falta algo importante que es la experiencia, no es igual que un profesor con experiencia venga y te diga a ti las cosas que por experiencia sabe que tu estés allá, porque muchas veces nosotros tenemos un manual y viene y vamos metiendo paso por paso y entonces algo te tranca, entonces ahí es cuando debe estar el profesor ¡ah! se esta trancando por esto. (Alumno Franklin)
Con este testimonio, el estudiante revela que cree en la experiencia
del docente para ayudarlo en la construcción de sus conocimientos. Por
tanto, con la incorporación de la educación virtual la idea no es negar, borrar
o eliminar las experiencias previas tanto del docente con la del estudiante,
es hacer una conjugación de éstas con las que se adquieren en el camino de
aprender y enseñar en los entornos virtuales. Significa entonces, aprovechar
las experiencias previas para configurar las nuevas, construir experiencias
nuevas a partir de la experiencias previas, es fusionarlas, personalizarlas y
218
adaptar aquellas que sean eficientes y efectivas para mejorar el proceso
enseñanza-aprendizaje, en los contextos virtuales.
5.3. Construyendo creencias epistemológicas
“Determinan la forma en que las personas comprenden y conocen el conocimiento”. (Garrido, 2009)
Las creencias epistemológicas como su nombre lo indica, tienen que
ver con el conocimiento; en cómo este se concibe, busca y produce
(Garrido, ob.cit.).
Desde esta noción, podríamos decir que las creencias epistemológicas
abarcan los juicios, opiniones o razonamientos de los sujetos, relacionadas
con:
El cómo se adquiere el conocimiento (cómo se aprende).
El cómo se busca el conocimiento (actividades metacognitivas).
Cuál es el mejor método para producirlo (cómo se enseña).
Cuál es el alcance de dicho conocimiento (competencias adquiridas).
Ahora bien, se entiende que las creencias epistemológicas pueden
facilitar o entorpecer el proceso de búsqueda y construcción del
conocimiento, pero también se cree que en los contextos de aula sean estos
virtual o presencial, dichas creencias pueden ser modificadas por las
experiencias vividas como docente o estudiante a los largo de los procesos
de enseñanza y aprendizaje. Tal como lo expresamos en las creencias
implícitas, las experiencias producto de la incorporación en los entornos
virtuales, conforme ha como el actor social las va valorando, pueden irse
modificando según la experiencia fluya favorablemente o no, por lo que a su
vez, pueden ir reconfigurando las creencias epistemológicas del docente y
del estudiante.
219
Es así como, las creencias implícitas se relacionan con las
epistemológicas, dada la influencia de estas últimas en las teorías implícitas
de cada actor social, por lo que entonces tales teorías, pueden ser
modificadas por el papel que juegan las creencias epistemológicas en la
interpretación del conocimiento y el control cognitivo (Rodríguez, 2005) y
consecuentemente en las conductas de los actores sociales.
Desde esta visión, podríamos reconocer que la educación virtual trae
consigo la reconstrucción de las creencias epistemológicas en los actores
sociales y con ello, la incorporación al sistema de creencias de dichos
actores de nuevas creencias; consecuencia no solo de ese proceso
adaptativo del ser humano para intentar comprenderse y entender el mundo
que le rodea, sino también por el deseo de actuar de manera efectiva y
eficiente a los fines de modificar su conducta para alcanzar sus objetivos y
metas.
Es por ello, que en este momento del proceso investigativo, puedo
entender, como los testimonios de los actores sociales subyacen ciertos
cambios en sus creencias epistemológicas, que se expresan en las
alternativas que ofrecen para mejorar la formas de enseñar, aprender,
interactuar, relacionarse entre otros, en el marco de los entornos virtuales. A
continuación, presento tales opciones.
5.3.1. Construyendo nuevas competencias para enseñar y aprender en
la virtualidad.
Si entendemos las competencias como las actuaciones que debe
poseer la persona a fin de resolver situaciones, con idoneidad, efectividad y
calidad; es evidente que en el contexto de la educación ya sea en su
modalidad presencial o virtual, se busca desarrollar competencias en los
estudiantes para enfrentar con ética, eficiencia y eficacia su quehacer
220
profesional y enfrentar situaciones de su vida personal, indistintamente de la
modalidad en la cual haya recibido su formación como profesional.
Por supuesto, en el contexto de los entornos virtuales tanto docentes
como estudiantes además de aprender nuevas competencias, las cuales
anteriormente denominamos competencias específicas y competencias para
la vida, afianzan las existentes, es decir las competencias previas; a fin de
lograr mayores beneficios al proceso de enseñar y aprender desde la
virtualidad. Es por ello, la importancia de que el docente posea una muy
buena formación como profesional y/o como profesional docente y
competencias en el uso y manejo de las Tics, por cuanto en la modalidad
virtual no solo interesa el bagaje de conocimientos que el docente pueda
tener en relación a su asignatura, sino en la habilidad para planificar y
desarrollar una didáctica especifica que combine las enseñanzas de los
conocimientos del curso con el uso y manejo de las herramientas
tecnológicas necesarias para mantener el interés y la motivación del
estudiante hacia lo que enseña y desea que el estudiante aprenda.
Por su parte, el estudiante además de manejar las herramientas
tecnológicas, debe desarrollar habilidades para auto gestionar el tiempo y la
organización de los contenidos y actividades que debe desarrollar en el aula
virtual. De igual manera, reconocer sus habilidades cognitivas para la
búsqueda y procesamiento de información y potenciar otras habilidades
según la tarea a realizar o para superar las dificultades de aprendizaje que
se le presenten a lo largo del desarrollo del curso. Asimismo, mantener la
motivación intrínseca y potenciar los valores de responsabilidad y honestidad
en el proceso de construcción de sus conocimientos.
221
La formación permanente y continua como estrategia para aprender a
usar las herramientas tecnológicas.
En los actuales momentos, donde hay una revolución de las tics y de
las redes, donde existen teléfonos inteligentes, cámaras fotográficas
inteligentes, videos juegos portátiles y pare de contar; parece imposible que
aún existan personas que tienen pocas o ninguna competencia para el uso y
manejo de estas tecnologías. Sin embargo, aúnque pudiéramos creer que
esto no ocurre, si las hay y son conocidas como analfabetas tecnológicos.
Entendiéndose como el grado de desconocimiento que tiene una persona
para hacer uso de las tics.
Aún cuando, considerando que las tics evolucionan rápidamente,
siempre va a existir cierto grado de analfabetismo tecnológico, pero más allá
del analfabetismo por desconocimiento, se encuentran aquellas personas
que sienten aversión a las tecnologías, es decir los tecnofóbicos.
Como alternativa a lo planteado, el estado venezolano ha emprendido
programas a fin de disminuir este tipo de analfabetismo a través del Plan
Nacional de Alfabetización Tecnológica en Software Libre, enmarcado en la
Misión Ciencias. Igualmente durante la inauguración del Centro Nacional de
Investigación en Tecnologías Libres (Cenditel), en el sector La Hechicera de
la ciudad de Mérida, el presidente Hugo Chávez se refirió a que la meta para
el cierre de 2006 es la preparación de 350 mil alfabetizados tecnológicos, con
la finalidad de que cada vez más venezolanos adquieran conocimientos
sobre el manejo de equipos y herramientas de computación. “Vamos a
declarar a Venezuela zona libre de analfabetismo tecnológico", indicó.
Al respecto considero, que el ritmo que llevan las innovaciones
tecnológicas declarar a Venezuela zona libre de analfabetismo tecnológico,
es un sueño utópico, a pesar de los esfuerzos que realiza el estado. Esto
porque cuando se cree que se conocen todas las tecnologías, surgen
nuevas, por lo que estimo que lo realmente importante es mantenerse
222
actualizado, a través de programas de formación permanente, cuya
promoción y desarrollo estaría en manos del estado y de las universidades.
Solo así creo, se lograría minimizar el analfabetismo tecnológico y se
intentaría reducir la tecnofobia para superar la brecha generacional.
Los programas de formación y actualización en tics, se desarrollarían
de manera continua y permanente, en virtud de que tal como lo indicaban
los actores sociales en el apartado anterior; la realidad del entorno nos obliga
a muchas personas queramos o no, hacer uso de las tecnologías. Desde las
tareas más sencillas de la vida diaria, tales como telefonía celular, uso de
equipos electrónicos, uso del computador, pasando por las medianamente
complicadas como transacciones bancarias, trámites de documentos
(tránsito, pasaportes, Cadivi, Seniat, entre otros), hasta las más complejas
como lo son las redes sociales y las comunidades virtuales de aprendizaje.
Es por ello, la necesidad de sensibilizar a las personas sobre la
importancia de desarrollar, adquirir y/o potenciar las competencias
tecnológicas.
Ahora bien, ¿qué debemos aprender a usar? A continuación la
respuesta:
El Uso y manejo del hardware:
No solo es saber prender y apagar el computador, es conocer y
manejar el hardware requerido para las actividades educativas, sean estas
virtuales o presenciales. Es decir, es conocer diversas herramientas
tecnológicas tales como: video beam, video cámara, audífonos, entre otros; a
los fines de facilitar en el aula los aprendizajes del estudiante; pero también
es saber usarlos de manera de mantener el interés y la motivación del
estudiante.
Veamos lo que opina al respecto una estudiante:
223
… Hay profesores que usan el video beam y se ponen de espalda a los alumnos, entonces yo digo que es una buena herramienta, pero hay que saberla usar. Porque como no la saben utilizar, se supone que con esa herramienta debería ser la clase más dinámica, pero en lugar de ser más dinámica se vuelve más tediosa y no es la idea. (Estudiante: Daniela)
Por lo tanto, tal como lo expresa esta estudiante no es solo usarlo y
saber utilizarlo, es que sea aprovechable; por lo que entonces podría decir
que el uso y manejo apropiado del hardware, así como la intencionalidad de
su uso, está determinado por las competencias pedagógicas del docente.
Por ello, la importancia de la formación docente y la capacitación
pedagógica, de aquellos profesionales que ejercen la docencia ya sea desde
la modalidad presencial o la modalidad virtual.
El Uso del software:
Con respecto al del software, me refiero al uso de los programas de
aplicabilidad mínimos requeridos para trabajar en los ambientes virtuales:
Word, Excel, PowerPoint, chat, foros, internet, correos y buscadores. Y que
deben conocer todo estudiante o docente, que se incorpora a los procesos
de enseñar y/o aprender desde la modalidad virtual. Sin embargo veamos
que ocurre en la realidad:
… hay profesores que se llevan su presentación en PowerPoint y deben ser que no combinan colores, no combinan animaciones y dan es sueño, entonces aburre ver un profesor solamente dándole tecla, una tecla, una tecla, y leyendo. (Estudiante: Luis)
Como puede verse en el testimonio del estudiante, similar al
testimonio sobre el uso del hardware, el éxito en el uso de herramientas
tecnológicas y de software, se encuentra en saberlo usar, en la destreza para
su manejo y el cómo se usa. El testimonio, evidencia las dificultades
didácticas del docente, no solo en el diseño de las diapositivas, también en el
de incorporar paralelamente al uso del PowerPoint, otras estrategias
224
didácticas que acompañen el uso de dicho programa a los fines de mantener
el interés de los estudiantes hacia los contenidos presentados.
Por lo tanto, tal como lo expresamos anteriormente es fundamental la
formación pedagógica y tecnológica del docente para los procesos de
enseñanza y aprendizaje desde los entornos virtuales.
El Uso de las redes sociales para interaccionar- comunicarse-
enseñar-aprender:
Con respecto a las redes sociales en internet, es sabido por todos que
éstas son páginas que permiten la comunicación entre grupos de personas,
las cuales comparten alguna afinidad tal como: parentesco, amistad, grupos
de estudios, grupos de trabajos, grupos deportivos, entre otros, a los fines de
compartir mensajes, fotos, videos, discusiones de grupos, chat. Entre las
redes sociales más usadas y conocidas: YouTube, FaceBook, Twitter, Yahoo
Answers, Hi5, MySpace, Badoo.
Estas redes sociales, permiten mantener una comunicación abierta
con personas que se encuentren en cualquier lugar con acceso a internet,
sobre todo ahora que los teléfonos inteligentes, cuentan con programas que
nos facilitan mantenernos siempre en la red.
Ahora bien, las redes sociales también han penetrado los contextos de
las aulas virtuales, y ello se muestra en lo que expresa esta estudiante:
…nuestra profesora esta usando el FaceBook como medio… ella de repente dice - les deje una información en el Facebook – (Estudiante: Daniela). Como puede verse, en el testimonio de Daniela, las redes
sociales actualmente son muy utilizadas por docentes y estudiantes
para establecer una comunicación rápida e inmediata. Lo que me lleva
a sostener que en la actualidad, las redes sociales son la vía más
efectiva y práctica para interactuar y comunicarse. Por supuesto, que es
225
así, la realidad presente, lo confirma. Nuestros estudiantes invierten
horas y horas en la red, intercambian mensajes, videos, fotos;
establecen contacto con amistades, familiares, se informan de lo que
acontece en su entorno y se enteran de lo que acontece a nivel
nacional e internacional de manera inmediata.
Por tal razón, los docentes de la modalidad virtual se han visto en
la necesidad de incorporarse a las redes sociales, a fin de mantener
una interacción y una comunicación más libre y abierta. Se estima, que
esta manera de interaccionar y comunicarse, puede ser aprovechable
para establecer lazos de amistad entre el docente con sus estudiantes,
conocerse y compartir experiencias que pueden ser útiles para ambos.
De esta manera, aún cuando el docente no establezca una
comunicación cara a cara, logre conexionarse con sus estudiantes, a
los fines de crear espacios virtuales que le permita desarrollar y
fortalecer más su rol docente, su papel como orientador y formador de
las nuevas generaciones tecnológicas.
La Didáctica Virtual
Para Arboleda (2005) la didáctica no se interesa tanto en lo que se va
a enseñar, sino en cómo ello va a ser enseñando, lo cual implica técnicas,
procedimientos y métodos. Por supuesto, al hablar de la didáctica, no
significa que para enseñar determinados contenidos, es solo elegir y usar
determinado recurso audiovisual o tecnológico, es ir mas allá, es estudiar a
quien va dirigido dicho recurso, es diseñarlo conforme a las características de
la audiencia, es buscar satisfacer necesidades y expectativas de información
y conocimiento, es comprender la intencionalidad de su uso y lo que espero
lograr con dicho recurso.
Por lo tanto, la didáctica en el contexto de las tics, amerita de una
planificación rigurosa, que incluya una secuencia procedimental con
226
actividades que tanto el docente como el estudiante han de desarrollar y con
los recursos necesarios para lograr los objetivos y metas ya establecidas en
dicha planificación.
Al respecto, escuchemos la voz de esta estudiante:
Bueno yo creo que una combinación de todos recursos tecnológicos que se pueda, porque las laminas, por ejemplo yo soy muy visual a mí me gusta siempre visualizar la información y también el video, es otra forma que de repente yo estoy leyendo algo en la lamina, pero no logro comprender porque nunca lo he visto entonces trato de imaginármelo en la realidad, pero no lo entiendo, entonces con un video que represente lo que estoy leyendo me ayuda a comprender más eso que se está estudiando y de modo de fijar más los conocimientos. (Estudiante: Daniela) Como puede verse en el testimonio anterior, se enfatiza en los
recursos utilizados para desarrollar una actividad virtual. Se demanda el uso
de variados recursos, de la combinación de estos y de su uso en petición a la
manera como el aprende. No obstante, aún cuando los testimonios docentes
así como los de los estudiantes, resaltan el uso y manejo de recursos y
preferiblemente los de la última tecnología para los proceso de enseñanza y
aprendizaje, no puedo dejar por alto, que la didáctica en los entornos
virtuales, va mas allá del uso de recursos o de las tecnologías de última
generación, es también la planificación de diversas estrategias didácticas
acordes a las competencias a formar.
Es por ello, que traigo a colación lo planteado por Tobón (ob.cit.),
respecto a las estrategias didácticas. Este teórico, las define como los
procedimientos dirigidos a alcanzar una determinada meta de aprendizaje a
través de técnicas y actividades. Las técnicas son los procedimientos
pedagógicos que orientan a las estrategias. Y las actividades son los
procesos que llevan a la práctica las técnicas con determinadas personas,
recursos y objetivos.
227
Tobón propone, diversas estrategias didácticas las cuales responden a
la intencionalidad de su uso. A saber:
Estrategias que favorecen la atención: preguntas intercaladas,
ilustraciones.
Estrategias para sensibilizar al estudiante: visualización, relatos de vida.
Estrategias para favorecer la adquisición de la información: organizadores
previos, mapas mentales, cartografía conceptual.
Estrategias para favorecer la personalización: proyecto ético de vida.
Estrategias para la recuperación de información: redes semánticas, lluvia
de ideas.
Estrategias para favorecer la cooperación: investigaciones en equipo,
interacción grupal.
Estrategias para favorecer la actuación: estudio de casos aprendizaje
basado en problemas.
Como puede verse, este teórico propone variadas estrategias
didácticas y que a mi juicio son aplicables tanto para la modalidad virtual
como la presencial, siempre y cuando el docente las adecue a la modalidad.
Es por ello, que presento la clasificación de estrategias didácticas propuestas
por Tobón, no solo por su variedad, también porque su clasificación se
sustenta en el enfoque por competencias, enfoque que la UCLA (contexto
físico de este estudio) ha asumido, a los fines de formar profesionales con
competencias. Además, esta visión también se apoya en los postulados de la
UNESCO, en lo que se refiere a los saberes necesarios para el futuro.
Ahora bien, una vez que presento las estrategias didácticas, las cuales
son aplicables en los entornos virtuales, me queda destacar que una
didáctica virtual también comprende el diagnóstico, el seguimiento y la
evaluación. Sin embargo, el diagnóstico orientado a determinar las
necesidades de formación en los estudiantes, reconocer sus aprendizajes
previos, determinar el para que se va a llevar a cabo la formación y describir
228
las competencias a formar (Tobón, ob.cit); no fue mencionado por los actores
en sus testimonios, particularmente los docentes, quienes son los
responsables de este proceso, a los fines de realizar la planificación; de
igual manera ocurrió con el monitoreo, proceso fundamental para los
entornos virtuales dado que permite revisar de manera continua si las
actividades están siendo pertinentes a los objetivos planteados, si los
estudiantes están cumpliendo con las actividades o si es necesario realizar
modificaciones, entre otras.
Por lo tanto, sobre la base de los hallazgos encontrados en este
estudio y mi experiencia docente, considero que a los fines de mejorar el
proceso de enseñanza y aprendizaje desde los entornos virtuales; el docente
debe permanecer constantemente elaborando y variando las estrategias e
incorporando recursos diversos. Asimismo, es fundamental que el docente
realice una planificación didáctica bien pensada, organizada, conforme a las
competencias y los propósitos del programa del curso. Ello evitaría
dispersiones tanto de él como docente, como en sus estudiantes, sobre todo
porque cada encuentro pedagógico hay logros que alcanzar, antes las
posibilidades infinitas y atractivas de dispersión que existen para los
estudiantes cuando ingresan a los entornos virtuales.
Ante esta realidad, es fundamental que los docentes a través de su
práctica pedagógica asuma el reto de responder a lo que las propias
tecnologías le demandan o puede ser que lo limitan, por lo que es necesario
que en cada encuentro didáctico ha de seguir una planificación, una
estrategia didáctica, un seguimiento y una evaluación. De este modo, el
docente desarrolla una didáctica desde y para la virtualidad.
229
5.3.2. Construyendo creencias motivacionales, como fundamento
necesario y urgente para los procesos de enseñanza y
aprendizaje en los entornos virtuales.
La motivación es de suma importancia en los procesos de enseñanza
– aprendizaje en entornos virtuales, ya que si comprendemos la motivación
como el estado animo que presenta una persona para hacer algo o la
conducta que genera la realización o culminación de algo, es evidente
entonces que si un estudiante o un docente no recibe los estímulos
adecuados para accionar en pro o a favor de lo que hace, va a sentir que
son más los obstáculos que las facilidades que le brindan los entornos
virtuales por lo que se presume iría directamente al fracaso.
Ahora bien, considero que en la modalidad virtual, la motivación debe
ser reforzada, ya que existe muchos y diversos agentes distractores
presentes en la red, a la hora de realizar las actividades educativas virtuales.
En los entornos virtuales, los distractores se refieren al bombardeo de
información que recibe una persona cuando está conectada. Las redes
sociales, las páginas comerciales, los juegos, chat, son algunos, pero que
distraen fácilmente y pueden interrumpir la actividad educativa virtual siempre
y cuando el usuario lo permita. Por ello, es que pienso que a la hora de
planificar y realizar actividades educativas virtuales, es necesario considerar
las características individuales de los estudiantes, sus necesidades y
expectativas (por ello la importancia del diagnóstico antes mencionado).
Un docente que planifica los procesos de enseñanza y aprendizaje en
los entornos virtuales, ha de considerar incorporar estrategias didácticas que
le permitan llamar la atención al estudiante hacia los contenidos y tareas a
desarrollar, establecer procedimientos para saber si el estudiante está
cumpliendo con las tareas, utilizar la autoevaluación y la coevaluación, variar
los recursos didácticos, incorporar tecnologías de punta, emplear las redes
sociales para compartir e interactuar; de manera que el estudiante este
230
atento a lo que su docente le ofrece cada vez que ingresa al aula virtual.
Opino que esta es una forma de mantenerlo motivado.
Es por ello, que reitero lo que he venido planteando, la necesidad de
una planificación didáctica por parte del docente, organizada, sistematizada,
rigurosa, por cuanto esto ayudaría al estudiante a mantener la motivación y a
no desviarse de los propósitos de curso.
Sin embargo, no podemos dejar toda la responsabilidad al docente,
porque es posible que aún con la planificación casi perfecta, los estudiantes
se desenfoquen. Así los expresan estos testimonios:
…porque por más que sea, como uno esta en su casa, entonces tiende a distraerse… (Estudiante: Flanklin) … uno ve a los que tiene un blackberry, que pasan todo el día con el blackberry… (Estudiante: Luis)
Es por ello, que mi experiencia como docente, al visitar los laboratorios
de computación dentro de las instituciones, hasta hace apenas unos años
atrás, puedo decir, que era típico encontrar a un estudiante revisando sus
actividades virtuales, pero con la página abierta del messenger, facebook,
twitter, youtube, o cualquier otra red social; por ello muchas instituciones
bloquearon esas páginas, creando una contradicción con respecto al uso de
las mismas, ahora pregunto ¿cómo se bloquean esas páginas en otros sitios
diferentes a las instituciones?, por lo que se debe es concienciar más que
negar.
También es común que los estudiantes estén en nuestro laboratorios
esté realizando alguna tarea, con el celular al lado, pendiente de los ping y
los mensajes. De igual manera, lo podemos encontrar sumergido en una
página, con información que en ese momento no requiere, por lo que se
puede perder en el mar de la información, ya que una página lo puede llevar
a otra, y al final, ya ni recuerda cual era el objetivo inicial a investigar.
231
Por supuesto, este comportamiento de los estudiantes muestra como
a veces las herramientas tecnológicas, en vez de ser un medio para facilitar
el aprendizaje puede ser un problema para lograr los aprendizajes. La idea
es que el estudiante, tenga la disposición para abstraerse de esas
interrupciones mientras, se encuentra realizando sus actividades educativas
virtuales. Claro está que esto tiene relación, con el sentido de
responsabilidad y autocontrol que cada estudiante maneja. Por ello la
importancia de conocerlos e interactuar con ellos permanente, de manera de
ayudarlos a canalizar sus necesidades, intereses y expectativas en relación
al curso y sus procesos de aprendizaje.
Por otra parte, resulta significativo que los actores sociales también
creen, que es necesario estar realmente motivado para convertirse en un
participante activo del proceso de enseñanza - aprendizaje virtual. De allí, la
importancia de la interacción y la comunicación entre docentes y estudiantes,
entre estudiantes y estudiantes a los fines de mantener ese contacto y apoyo
permanente para evitar la soledad virtual. Se cree, que si no hay una
interacción permanente y eficiente, la motivación tiende a ser nula y por
consiguiente, la deserción en los espacios virtuales.
Esta deserción puede ocurrir tanto del docente como del estudiante.
Se ha observado y revelado a través de los testimonios de los docentes, que
éste una vez que diseña el curso, sencillamente no lo usa, perdiéndose ese
esfuerzo; pero escuchemos desde la voz de los docentes las razones:
Yo no creo mucho en eso, lo hice porque me sirvió como trabajo de ascenso, pero sigo con mis clases presenciales, sencillamente no uso el curso en línea. Después que lo hice, el jefe del departamento me puso a dar otra asignatura, pero ahí está, nadie lo está usando. Todas las actividades que tengo en la UCLA, no me han permitido ponerlo como me gustaría y así como está, simplemente es un repositorio de diapositivas.
232
Ahora, escuchemos a los estudiantes, sobre porque desertan de los
cursos en líneas:
Yo le entiendo más al docente en el aula…
Me cuesta mucho conseguir una computadora con internet y de paso cuando la consigo la plataforma no está funcionando, por eso busco la misma clase con otro profesor pero presencial.
Como puede verse, las razones para desertar de los cursos en líneas
son diversas y a veces justificadas. Estas van desde las creencias
culturales, como es el caso de la docente que cree más en las clases
presenciales y la del estudiante que considera que entiende más con la
presencialidad; las creencias implícitas que consideran que la experiencia de
diseñar un curso en línea no puede ser una experiencia a combinar con la
presencialidad hasta las dificultades para acceder a las tecnologías.
Sin embargo aún cuando estos testimonios son un poco
desalentadores, considero que la motivación intrínseca, es lo que realmente
ayuda tanto a docentes como a estudiantes a iniciar y culminar un curso en
línea. Arboleda (2005), indica que la motivación es como el terreno fértil y el
clima propicio para que el desarrollo del aprendizaje sea vigoroso e integral.
Por lo que entonces, opino que ese terreno fértil del que habla el autor,
estaría abonado por los siguientes fertilizantes:
Mantener una comunicación amena, fluida y reciproca
Para cualquier relación o proceso que involucre dos o más personas
es importante mantener una buena comunicación, como dice un viejo refrán
“hablando se entiende la gente”. Es por ello, que famosos teóricos como
Maturana (1999) indica, que todo vivir humano ocurre en conversaciones y
es en ese espacio donde se crea la realidad en que vivimos. Y Habermas,
nombrado por Martínez (2003) encuentra en la comunicación el vehículo que
233
lleva a los seres humanos, organizados socialmente a lograr el
entendimiento.
Con base a lo anterior y apoyándome en el construccionismo social
como base epistemológica de este estudio y la educación virtual como
sustrato teórico a ser abordado; y considerando que el primero tiene como
preceptos la comunicación, el lenguaje y la interrelación que emana de la
sociedad en donde se desenvuelven las personas y la segunda, que se
centra en lograr que el estudiante sea el protagonista de su aprendizaje y el
docente sea el tutor, el asesor de ese aprendizaje, entonces, es necesario y
prioritario que exista en los entornos virtuales una comunicación eficaz, de
intercambio permanente de ideas, pero también de consenso, de acuerdos
compartidos.
Esto hará posible, que la construcción de conocimientos y saberes sea
efectiva y se generen buenas relaciones interpersonales para evitar la
soledad virtual, que ocurre generalmente en los estudiantes cuando el tutor
(docente) no contesta los mensajes, foros, correos o chat, por lo que al no
haber la realimentación, el estudiante se siente solo, se desanima y pierde el
interés al curso, conllevando a la deserción.
Es por ello, que teóricos como Unigarro (2004), plantean que la
comunicación para el modelo didáctico de la educación virtual, es la columna
vertebral. Agrega que no se puede entender la comunicación en esta
modalidad, como el simple emisor – medio – receptor; la comunicación va
más allá, permite la desaparición de los inhibidores de la comunicación
como son la timidez y el temor de hablar, para evitar las burlas de los
compañeros tal como sucede en las actividades académicas presenciales. La
comunicación en los entornos virtuales, apuesta a una comunicación más
eficiente y efectiva a fin de que la educación virtual, sea realmente una
educación generadora de saberes y constructora de nuevos conocimientos.
234
Incentivando a los participantes
En la educación virtual, es indispensable que existan incentivos, ya
que no se cuenta con el agrado y la satisfacción inmediata, que genera un
gesto, una palmada o una sonrisa, como respuesta a la realización con éxito
de algo y que son posibles en el cara a cara, es decir en la presencialidad.
Ante esto, se hace necesario que se exploren otras alternativas para
cubrir tales necesidades y expectativas en el estudiante virtual, por lo que a
mi juicio esto se logra a través de estrategias informativas, como lo pueden
ser colocar mensajes de felicitaciones, de apoyo, recompensas evaluativas,
entre otras. En este propósito y parafraseando a Lévy (1999), podemos
afirmar que quien enseña debe estimular la inteligencia colectiva de sus
estudiantes en vez de ser un mero proveedor de conocimientos.
Por lo tanto, debemos buscar estrategias o mecanismos que permitan
desde los entornos virtuales incentivar a nuestros estudiantes, para así
mantenerlos motivados a seguir sus actividades virtuales.
Al respecto, Arboleda (2005) denota que la motivación al estudiante
requiere una serie de estímulos especiales que deben contribuir a hacer más
abierto, flexible y pertinente los métodos de enseñanza aprendizaje. Por esa
razón, los docentes debemos buscar esos estímulos, esas herramientas que
motiven a los estudiantes a formar parte de los entornos virtuales. Y una
forma es incorporar a las actividades de aula, estrategias de autovaloración
y de evaluación formativa (Tobón, ob.cit.), de manera de ayudarlos a ser
autocríticos y reflexivos de su propio proceso de aprendizaje, sin la presión
de una puntuación. Esto lo ayudará a realizar las mejoras que sean
necesarias y mantener el interés en superarlas.
Pero por supuesto, esa motivación debe ser inducida por el docente,
porque ¿cómo motivar si tú no lo estás? Razón por la cual, al docente
235
también debe reconocérsele su esfuerzo, estimularlo, apoyarlo, en su
crecimiento académico, psicológico y personal.
Implementando herramientas tecnológicas novedosas
Otra de las maneras de motivar a mantener el interés de los
estudiantes hacia las actividades virtuales, es incorporando a las aulas,
herramientas tecnológicas atrayentes e interesantes y cuando menciono
herramientas, me refiero a hardware tales como: cámaras de videos que
permitan la comunicación cara a cara, equipos de computación de última
tecnología que permitan la fluidez rápida y oportuna de la información.
También me refiero al software: programas de conectividad para las video
conferencias, software de sistemas operativos y de telecomunicaciones
actualizados, que permitan mejorar la comunicación haciendo invisibles los
tiempo de respuestas, entre otros; y finalmente me refiero al uso de redes
sociales para eliminar las barreras de posiciones profesor – alumno, etc.
Para Arboleda, esta es una de las características que distingue, a los
procesos enseñanza y aprendizaje en los entornos virtuales. El sistema
virtual, tiene la potencialidad de poder combina distintas estrategias, métodos
y medios de la más moderna tecnología educativa, y que han sustentado el
modelo didáctico - instruccional de la educación interactiva, su principal
ventaja es que acorta la distancia entre el enseñar y el aprender.
Es obvio, que lo novedoso atrae, por ello es que hay que buscar esas
herramientas e implementarlas, de manera que sean seductoras a nuestros
estudiantes, especialmente porque son la generación tecnológica, que no
tiene temor a las nuevas tecnologías y conviven con ellas.
236
5.4. Camino a la obtención de las “A”
A la luz de todos los planteamientos expresados hasta aquí, es
conveniente expresar que el responsable de mantener una comunicación
fluida, usar herramientas novedosas, colocar las reglas y controlar las
actividades académicas virtuales, es el docente o también denominado en
los entornos virtuales, el tutor virtual.
Sin embargo, reconozco que ese trabajo no es fácil. Quizás muchos
piensas que con las actividades virtuales, disminuye la presión del dar clase,
y es más sencillo o más fácil, pero las realidades encontradas indican que
esto no es así. El docente de los entornos virtuales, ha de estar
suficientemente motivado para motivar y suficientemente actualizado para
actualizar, tener un sistema de valores consolidado para ayudar y orientar
en valores a sus estudiantes. Asimismo debe tener competencias para
planificar, desarrollar estrategias didácticas y de evaluación que ayuden al
estudiante a auto gestionar sus procesos de aprendizaje, para finalmente
lograr la construcción de nuevos conocimientos y saberes. .
El docente virtual, debe hacer de su enseñanza, un camino abierto
pero fértil, no obligar ni que lo obliguen a ser partícipe de este nuevo
paradigma, ha de superar la brecha generacional y a toda costa, evitar la
deserción de él y de sus estudiantes a está nueva visión de la educación.
Ese camino hacia la fertilidad educativa, nos debe llevar a concretar, lo
que he denominado la obtención de las A, está descripción teórica viene a
ser como ese abono indispensable para el éxito de la educación virtual y
surge de esos hallazgos encontrados en los actores sociales, en sus
vivencias, en sus andar por esos espacios, también de mis observaciones
como sujeto cognoscente de lo que necesitan los estudiantes y los docentes
bajo esta modalidad y por supuesto toda la información internalizada de los
especialista en el área virtual es decir los teóricos.
237
Esa obtención de las “A” debe fomentarlo el docente virtual y
trabajarlo como competencias a formar, desarrollar, y potenciar en sus
estudiantes.
Observemos que el nombre de este aporte se deriva de las
características que debe tener cada estudiante virtual:
Autodidacta: siendo responsable de sus propios aprendizajes y logros.
Autónomo: siendo independiente para investigar, buscar y concretar su
aprendizaje, es decir, no depender del docente.
Autocrítico: capaz de asumir sus debilidades, reforzarlas y convertirlas en
fortalezas.
Auto organizado: capaz de planificar y organizar su tiempo de aprendizaje.
Abstracto: capaz de simplificar y concretar el cúmulo de información que se
encuentra por internet, de manera de filtrar y obtener la que tiene mayor
relevancia para su aprendizaje.
Autosuficiente: que realice por si mismo las actividades en línea.
Autodirigirse: entender que posee el poder de dirigir o gobernar su proceso
de enseñanza.
Autogestión: tener la capacidad de tomar decisiones para gestionar sus
actividades académicas virtuales.
Autoevaluación: realizar las actividades evaluativas con honestidad y
responsabilidad en el tiempo requerido.
Autodominio: potestad de si mismo para no perderse en el mar de la
información que se presentar en Internet y evitar las distracciones.
Automotivado: entender que debe lograr estar motivado para mantenerse a
gusto en los espacios virtuales, logrando así una mejor y mayor interacción
con sus pares o docentes y evitar la soledad virtual, que desmotiva.
Lo anterior, sintetiza como indique anteriormente, lo que sobre la base
de mi experiencia, con el apoyo de los testimonios de los actores sociales, y
238
los teóricos, considero podría ser un conjunto de cualidades, atributos,
habilidades o destrezas a desarrollar en el estudiante de los entornos
virtuales. De ser considerado, puede llevarse a competencias, a desarrollar
en los estudiantes de los entornos virtuales. Además servirían de orientación
a los docentes para la planeación de su didáctica y su práctica pedagógica.
Finalizo, este apartado con la gráfica Nº 15, la cual resume las
creencias que los actores sociales deben fortalecer y/o construir con respecto
a los procesos de enseñanza y aprendizaje en los entornos virtuales.
Grafica Nº 15. Construyendo creencias desde la virtualidad López 2012.
Creencias
Culturales
Creencias
Implícitas
Las A
Creencias
epistemológicas
- Autoaprendizaje
- Autoorganizado
- Autocrítico
- Automotivado
- Autodominio
- Autoevaluación
- Abstracto
- Autónomo
- Autogestión
- Autodirigirse
- Autosuficiente - Construyendo nuevas
competencias
- Construyendo nuevas
creencias motivaciones
- Hacía a la
Bimodalidad
- Afianzando
valores
Construir
239
Mientras más difícil se haga el camino,
Dios multiplicará más mis fuerzas y mientras más fuertes se hagan mis pruebas
más grande será mi victoria. (Anónimo)
VI. MI ANDAR INVESTIGATIVO
No quería finalizar esta tesis sin mostrar parte de mi andar por este
proceso investigativo, andar donde muchas veces a lo largo del doctorado
encontré piedras, abismos, obstáculos, no por parte del maravilloso grupo de
facilitadores todos con una gran mística de enseñanza y profesionalismo, no
por el grupo de excelentes compañeros que estuvieron conmigo en este
andar; sino por el devenir de los diferentes conflictos que acarrea el estudiar
siendo profesional incorporado 100% a las actividades docentes y
profesionales y siendo pilar de familia, lo cual muchas oportunidades me
hicieron dudar de la continuación de mis estudios. Más sin embargo, en ese
andar se fortalecieron lazos familiares y de amistad que me ayudaron a
tomar las riendas y continuar en este proceso de formación no solo formativo
sino también de crecimiento personal.
En lo que respecta a mi andar en el camino de la investigación de mi
tesis doctoral, este nace desde antes de comenzar el doctorado, primero solo
con algunas interrogantes sobre los procesos educativos en línea,
posteriormente en el camino de formación doctoral y gracias a la intervención
de mis facilitadores doctores, le fui dando forma.
El camino no ha sido fácil, primero porque mi perfil como ingeniero
para investigar en el ámbito educacional, se convierte en una desventaja ya
que el mismo nos hace ser pragmáticos y cuantitativos, producto de nuestra
visión de mundo. Y segundo por la rapidez con que cambia la tecnología,
haciéndome muchas veces replantear segmentos dentro de mi tesis; como
es el caso, de las normativas y reglamentos vinculados a la educación virtual,
240
las diversas nociones de la misma, los problemas que tenemos en el día a
día tanto docentes como estudiantes para el uso y manejo de la modalidad
virtual, la cantidad de cursos implementados por SEDUCLA, normativas
internas de las plataformas, así como otras problemáticas externas
relacionadas con las actuales políticas académicas generadas por el
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, CNU- OPSU
entre otras cosas.
Pero a pesar de estos grandes y pequeños inconvenientes, la ruta de
mi andar se hizo muy placentera y nutritiva, sobre todo en el fortalecimiento
de los lazos familiares, en el cultivar amistades y en el compartir vivencias y
vicisitudes de los actores sociales; de quienes aprendí que más allá de ser
compañeros de trabajo o mis estudiantes, son personas con sentimientos,
creencias y mucho por aportar. De todo lo planteado en la finalización de
esta tesis doctoral generé los siguientes puntos.
6.1. Mis creencias en los entornos virtuales
Por ser cognoscente de los procesos educativos virtuales, primero por
ser ingeniero en informática y segundo por conocer los cursos en línea, como
participante y como tutor, me permito mostrar mis creencias en los mismos.
Partiré de mis inicios en la modalidad virtual, hace aproximadamente
diez o más años, la UCLA comienza a dar sus primeros pasos hacia la
virtualidad. Es así, como estructura un grupo de profesores para recibir los
cursos iniciales. Me incorporo de ese grupo y donde la idea principal era
formarnos en la modalidad virtual. Lamentablemente por diferentes razones,
esa comisión se disuelve. Sin embargo, después de cierto tiempo, otro grupo
de docentes inicia el proyecto SEDUCLA. Una de las misiones de este
proyecto, era adiestrar a otros docentes para la implementación de cursos
en línea. Es así como, me capacito para diseñar e implementar cursos en
241
línea, luego construyo mi primer curso en línea para la asignatura de
Programación II del pensum de estudio de la carrera de Ingeniería Civil.
Una vez implementado el curso, el cual en más de una oportunidad
me ha servido como trabajo de ascenso, con diferentes actualizaciones,
planteo lo vivido en diferentes lapsos con el uso del mismo:
Primer lapso: algunos estudiantes no le atrajo mucho la idea, por
supuesto, para esa época, no estaba aún tan fuerte el boom de internet,
de allí las siguientes impresiones, obtenidas de mis notas de campo:
Profe, no me gusta ese medio no entiendo…
Profesora mi papá todavía no me ha comprado la computadora y cuando vengo acá, los laboratorios están full...
Profe, no entiendo la clase (virtual) la que usted mando a leer.
Resultado: Paso a dar clase totalmente presencial.
Segundo lapso: en este lapso prácticamente los obligue a entrar al curso
virtual y coloque actividades evaluativas virtuales, pero se las copiaban
entre ellos. Por otra parte, aún muchos no se adaptaban a esta
modalidad. Algunas impresiones, obtenidas de mis notas de campo:
Profesora, profesora no me llega el correo con la clave, para acceder al curso…
La página se colgó y no le pude enviar la actividad…
Profe, yo no sabia que esto era así, prefiero las clases en el laboratorio (presenciales)
Resultado: Paso a dar clase totalmente presencial.
242
A partir del tercer lapso: comienzo a usar las clases virtuales solo de
apoyo tanto para dar clase, como para que los estudiantes , no tenga
necesidad de copiar en las clases presenciales, ya que las mismas están
en la plataforma SEDUCLA.
Resultado: Clase totalmente presencial.
A la fecha he seguido la modalidad presencial apoyándome en el curso
en línea, pero realmente ¿por qué no me terminaban de convencer los
cursos en línea?
1. Estaba tan acostumbrada a mi clase presencial, que sentía que si no
iba a la misma, como que estaba fallando como docente
(resentimiento de ética).
2. Falta de tiempo para colocar herramientas mas atractivas, debido a
otras actividades propias de la docencia, investigación, extensión y
gestión, exigidas por la universidad.
3. Como yo no me motivaba, no motivaba a mis estudiantes.
4. Sentía que los estudiantes no aprendía, pensaba que no eran capaces
de ser responsables de su propio aprendizaje.
5. Creía que el estudiante siempre hacia trampa, pero no aplicaba las
estrategias de aseguramiento como tampoco los correctivos para que
esto no ocurriera.
Ahora bien, lo narrado anteriormente fueron mis experiencias como
docente, pero también forme parte de cursos virtuales, como participante,
desde está visión concebí las siguientes expectativas:
1. Me resultaba difícil planificar las horas de dedicación al curso.
2. A veces tenía problemas de conexión.
3. A veces sentía la soledad virtual.
243
Pero, una vez compartido con los actores sociales (mis pares y mis
estudiantes), me he dado cuenta de que he sido parte del problema y no de
la solución, por esa razón una de la primeras personas que debe sufrir esa
transformaciones de creencias soy yo, por eso a continuación presento esas
experiencias de vida.
6.2. Experiencias con los actores sociales
En una oportunidad alguien comentó, que quien no ha pasado por una
situación no puede dar opiniones o consejos de la misma, por eso una
persona adicta asiste a grupos de rehabilitación con personas que alguna
vez también fueron adictos, una persona que ha sufrido una pérdida se
identifica con otra que ha pasado por lo misma situación de pérdida. Por eso
considero que en este compartir con los actores sociales, me permitió
identificarme con ellos, y entender que tenemos las mismas creencias, los
mismo tabúes, y al igual que ellos debo aprender a crecer en y con la
virtualidad.
A pesar de algunas dificultades iniciales de las cuales hice mención en
el apartado anterior, los encuentros fueron muy enriquecedores, sobre todo
por parte de los estudiantes quienes inmediatamente generaron un ambiente
de cordialidad diáfana y jovial, donde reinaba la receptividad y la emoción
que les inspiraba esas conversaciones. Los docentes por su parte, al
principio de las entrevistas colocaban una barrera invisible, haciendo ver su
postura como profesional, donde no se permitía la invasión de su espacio.
Sin embargo, poco a poco se iba derribando esa barrera y se daba paso a la
comunicación sincera y sin prejuicios.
Cada encuentro me permitía ganar más espacios y experiencias que
necesitaba de mis actores sociales, por tanto esto hacia que mi entusiasmo
e interés en la investigación fuera en aumento y con ello el enamorarme de la
metodología cualitativa (atributo que no poseía por la propiedades naturales
244
de ser ingeniero). Está metodología permite ver la realidad, como es vivida y
percibida por esos actores sociales (Martínez, 2004); es así como me
apropiaba de la metodología cualitativa. Luego con estos encuentros se iban
develando poco a poco sus ideas, sentimientos, motivaciones, creencias; tal
como se quiere cuando se utiliza el método etnográfico.
Por otra parte, el compartir situaciones en las aulas de clases con mis
estudiantes, con mis pares, oír sus voces, ver sus posturas me permitió
analizar sus comportamientos y descubrir situaciones que solo son posibles
de obtener de ese convivir desde sus realidades.
De los sentimientos, ideas, creencias, expresados por los actores
sociales pude ver e internalizar, que en los entornos virtuales más allá de la
infraestructura tecnológica que puedan adoptar las universidades, está el de
reconocer que esta tecnología es para el ser humano, con todo lo que este
ser implica: sus creencias, valores, hábitos, formas de pensar, diferencias
individuales, formas de buscar el conocimiento, y todo aquello que para este
ser represente el camino para la construcción de conocimientos y la
construcción de saberes. Si es así, la educación virtual tendrá el éxito tan
anhelado, porque desde otra perspectiva solo será una utopia, un sueño
inalcanzable. Por ello a continuación paso a realizar algunas sugerencias que
nacieron de mí estudio.
6.3. Reflexiones devenidas de mí andar investigativo
Es necesario y urgente entender la revolución de las tics y de la
virtualidad como un hecho social, que llegó para quedarse y crecer en todos
y en cada uno de nosotros. Es por ello, que desde este escenario quiero
realizar algunas reflexiones, que espero en algún momento puedan ser
consideradas:
245
Sensibilizar a toda la comunidad universitaria, sobre lo es y significa una
educación virtual. Quiero decir, que no es hacer comprender y explicar la
educación virtual como cambio de un espacio o modo, por otro, es
entender que este tipo de modalidad ha de entenderse desde otra visión,
explicar sus bondades, en como beneficia al estudiante, que no puede
asistir a las clases presenciales todos los días ya sea por la distancia, su
horario de trabajo, responsabilidades como padres, por tener alguna
discapacidad; en fin ofrecer que la modalidad virtual busca mantener la
misma o mejor calidad educativa actual, solo que no es necesario la
presenciabilidad.
Promover que la educación virtual, es una educación libre, democrática,
sin limitaciones, ni exclusiones y que favorece la construcción de
conocimientos y saberes, desde cualquier espacio geográfico.
Crear espacios a estudiantes y docentes para formarse y capacitarse en
la modalidad virtual y un tiempo prudencial para que logren adaptarse y
desarrollar, potenciar las competencias tecnológicas y didácticas
necesarias para los procesos de enseñanza – aprendizaje en entornos
virtuales.
Sensibilizar a la comunidad universitaria sobre la necesidad de que la
educación es para toda la vida, es decir que a través de la modalidad
virtual se desarrollan nuevas competencias, se fortalecen las existentes y
se forman competencias para la vida.
Fortalecer en los entornos virtuales los valores de responsabilidad,
honestidad y respeto, a través de las estrategias didácticas y evaluativas
planificadas y desarrolladas por el docente tutor.
Mantener la comunicación directa y la interacción permanente, en un
ambiente cordial, de respeto y de confianza.
Hacer evaluaciones periódicas de los cursos administrados y
desarrollados de manera bimodal y los totalmente virtuales, permitiendo
246
con ello hacer las respectivas mejoras. Como indica Cursi (2003), para
que la Educación Superior Virtual se consolide a nivel nacional e
internacional, debe ser evaluada y acreditada por los organismos
educativos de cada país y a nivel global. De manera que sea la propia
sociedad quien los valores, acepte y promueva. Para ello es necesario
que sean creados instrumentos de evaluación y acreditación tanto
internas como externas a la institución.
Hacer del proyecto SEDUCLA, un proyecto de todos y para todos,
creando el valor de pertenencia del mismo con la participación de toda la
comunidad universitaria.
Hacer que el proyecto SEDUCLA, cumpla y mantenga las características
enunciadas por Arboleda (2005),quien enfatiza en que los cursos en línea
deben ser novedosos, innovadores, flexibles, abiertos, prácticos,
pertinentes, agiles y económicos (ver: Contextualización en el apartado I,
del Abordaje al objeto de estudio).
Hacer que el proyecto SEDUCLA, se dirija hacia la obtención de sus “A”
(ver este punto en el apartado V).
Desde la gerencia universitaria y el estado venezolano, crear incentivos y
reconocimientos para los docentes, que permitan mantenerlos motivados
en la construcción de conocimientos desde los espacios virtuales.
En definitiva, hay que pensar, en una universidad sin fronteras, capaz
no solo de educar al joven egresado de bachillerato de manera inmediata
sino al que labora en fábricas, empresas, talleres, al que vive en áreas de
difícil acceso, al indígena, al que tiene alguna discapacidad y a todo aquel
que requiere de una educación permanente.
247
6.4. A modo de cierre
Del discurso emanado de los actores sociales emergieron, además de
las creencias implícitas, culturales y epistemológicas ya referidas en el
capitulo V dos tipos de creencias, que las llamaremos: creencias
campantes y creencias mustias, dentro de cada una de estas
encontramos los tecnofílicos y los tecnofóbicos, donde los primeros se
distinguen porque: son amantes de las tecnologías y creen en ella de manera
efervescente, viven para ellas, siempre los encontramos al frente del
computador, con el celular al lado, que nos hablan de ping, goglearse,
egosurfing y los segundos son los temerosos de las tecnologías, los
webanalfabeto (que no sabe nada de internet o sabe poco).
Unigarro (2004), catalogó los dos grupos mencionados anteriormente,
como los integrados (tecnofílicos) y los apocalípticos (tecnofóbicos), donde
los primeros son los que realizan una férrea defensa del papel de las
tecnologías en la educación y los segundos mantienen, que eso no es más
que un espejismo. De allí, que este autor el cual nos ha acompañado a lo
largo de este andar investigativo, indica que la idea no es obstaculizar el
poder y valor de las tecnologías en la educación, ni mucho menos
satanizarlas, la idea es acercarse a ellas con sentido crítico, reflexivo y
constructivo.
Desde esta perspectiva, considero que se debe entender la necesidad
de buscar un equilibrio entre la afiliación casi adictiva y el rechazo ofuscado,
es controlar el uso irracional o el cero uso de las tecnologías, y para lograrlo
son las universidades el mejor espacio, son estas instancias académicas,
socializadoras, constructoras de saberes, garantes de la generación de
nuevos conocimientos y responsables de formar, desarrollar y potenciar
competencias profesionales y competencias para la vida en nuestros
estudiantes.
248
Para alcanzar este propósito, es necesario que los actores principales
del proceso enseñanza aprendizaje desde la modalidad virtual, enfrenten los
cambios mediante actualizaciones continuas, desconfigurando esas
creencias enquistadas y reconfigurándolas, de manera que sus nuevas
creencias incluyan la aceptación, asunción y compromiso con la modalidad
educativa virtual. Todo ello, implica un cambio en la noción del docente , el
cual pasa a ser un tutor de procesos, procedimientos y estrategias que les
permitan a los estudiantes la aprehensión, asimilación y comprensión de
nuevos conocimientos; y los estudiantes pasan a ser participantes
responsables de su auto aprendizaje. En fin, es desmontar viejos esquemas,
que han quedando por fuera de la nueva visión educativa.
Es por ello, que considero que es necesario un cambio radical de las
estructura mentales, tanto del docente como del estudiante, para así poder
llegar a interactuar de una manera eficaz que asegure la construcción de
aprendizajes significativos, y esto solo es posible reconstruyendo las
creencias culturales, implícitas y epistemológicas.
Por todas las razones anteriores, la educación virtual viene a mover
pasiones, emociones y sentimientos; y a concientizar la manera de gestionar
nuevas formas de conocer, pensar, actuar y con ello nuevas creencias, sin
sobrepasar los límites. Lamentablemente en nuestro país, no están dadas las
condiciones para que la educación sea totalmente virtual debido a ciertas
costumbres, creencias que a mi juicio se relacionan con la carencia de
normativas o reglamentos que regulen las actividades académicas virtuales,
por ello se apuesta por una metodología bimodal, mientras tenemos el
tiempo y el espacio para reconocernos como estudiantes virtuales o docentes
virtuales.
A la luz del planteamiento anterior, se debe entender que debemos
comenzar a cambiar esa forma de pensar y actuar, respecto a los entornos
virtuales. Esto lleva tiempo, es cierto, pues hemos acumulado años de una
249
cultura de presenciabilidad, pero poco a poco se pueden ir cambiando esos
esquemas mentales, aun cuando la propia realidad nos presiona.
Sin embargo, creo que a los docentes para tal proceso de cambio hay
que darles tiempo a que asimilen e incorporen las tecnologías a sus vidas, a
su quehacer diario. Contrario al tiempo en los estudiantes, este ha sido más
corto, pareciera que han crecido juntos las Tic y ellos, por lo que se suscriben
rápidamente a la educación virtual y están más conscientes de los procesos
de cambio y transformaciones que implican el paradigma de la virtualidad.
Por lo tanto, para el docente será un ir aprendiendo con sus estudiantes
mientras los enseña, será atreverse a pasar la línea divisora que los separa
de los entornos virtuales, vencer los miedos, es desbloquearse, en fin es
pasar a la virtualidad.
Por eso, es importante que tanto estudiantes como docentes, se
comprometan a crear espacios virtuales para la comunicación, donde
converjan saberes, donde el estudiante sea responsable y honesto con su
proceso de aprendizaje y el docente se convierta en un tutor con
competencias, innovador y colaborador en el proceso de construcción de
dichos conocimientos.
Por último, es necesario darle el verdadero sentido y significación a la
educación virtual y particularmente al proceso enseñanza y aprendizaje. La
idea no es seguir montando todo un artesanal de equipos de última
tecnología en nuestras universidades, es revisar los planos del conocimiento
que ellas involucran como son lo ontológico, lo axiológico y lo epistemológico,
y como desde allí y a través del construccionismo social, generar un mundo
de saberes, competencias y nuevas vías de comunicación, porque de no ser
así se iría directamente al fracaso.
Para el planteamiento anterior, me apoyo en Briceño (2003), quien
indica que los proyectos tecnológicos fracasan no por falta de interés, ni de
tiempo, ni de recursos empleados, sino por la falta de una cultura
organizacional que contribuya a compartir el conocimiento y que el desarrollo
250
tecnológico es un proceso complejo que implica algo más que la aceptación
de normas o la implantación de una estructura tecnológica, implica un
proceso cultural, social y psicológico, al cual corresponden cambios de
actitudes, pensamientos, valores, creencias y comportamientos humanos.
6.5. Estudios nacientes a partir de mi investigación.
En este apartado quiero dar mi aporte para la realización de otros
estudios, tomados de lo que logre develar de las voces de los actores
sociales, de las diferentes bibliografías revisadas y desde mi propia
perspectiva como investigadora. En tal sentido, creo que lo que presento a
continuación podrían convertirse en interesantes investigaciones:
Construyendo competencias desde la virtualidad.
Formación de valores y ética en los espacios virtuales.
La evaluación de los aprendizajes en la modalidad virtual.
Construcción de un modelo de evaluación pedagógica de los cursos
virtuales.
Educación para toda la vida, a través de los espacios virtuales.
Combatiendo el analfabetismos tecnológico, la tecnofóbia y la brechas
generacional.
Las redes sociales de ciberespacio en la educación.
6.6. Punto y coma
Durante una clase de mi doctorado, una de las facilitadora expresaba
que era difíci l colocar el punto final a una investigación, en ese entonces no
lo visualizaba de esa manera; pero en mi andar por este camino
investigativo, me hizo comprender que es muy cierto; porque tal como lo
mostré en el punto anterior en relación a los posibles temas de investigación
251
que nacieron desde esta mi tesis, considero que queda mucho camino por
andar en lo que respecta al tema de las creencias en los entornos virtuales .
Por ello, desde este espacio, quiero manifestar mi compromiso a continuar
por este maravilloso mundo del quehacer investigativo y decirles que por
ahora le coloco un punto y coma a mi investigación y no un punto final.
Este punto y coma, marca sencillamente la finalización de una etapa
de mi educación, con muchos frutos, con muchos aprendizajes, pero solo es
la finalización de una etapa, porque ahora está sembrada en mi ser, en mi
alma, la semilla del quehacer investigativo que apenas esta comenzando a
crecer y que espero mantenerla siempre florecida, en pro de lo que pudiera
ser los diferentes caminos a emprender a fin de entregar los mejores frutos
en beneficio de una sociedad cada día más digna y justa de vivir y compartir,
PUNTO Y COMA;
“Gracias totales” (Cerati, 2007)
252
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264
A N E X O S
265
ANEXO 1. MATRIZ DE CATEGORIZACIÓN
Categorías Subcategorías Testimonios
Cre
en
cia
s s
ob
re l
a E
du
ca
ció
n V
irtu
al
Ed
ucació
n p
ara
to
da l
a v
ida
…los OpenCourseWare son cursos totalmente hechos, pongamos, un ingeniero que quiere
actualizarse y no tiempo de ir a inscribirse en universidad, etc., etc., estos cursos le permiten actualizar sus conocimientos apropiadamente porque
es la universidad la que lo está produciendo, claro no le dan credencial; entonces que pasa, ya en esta tendencia se le va a enseñar a la gente, a los
profesores, a los usuarios, que puede seguir estudiando cuando lo requieran, a lo largo de su vida. (Docente: Luisa)
…una manera de que podamos mantenernos actualizados es estudiando, buscando información y
que mejor forma que la educación virtual que nos ofrece una educación para toda la vida a nuestro alcance. A mi me gusta mantenerme estudiando
pero, el otro día yo me inscribí en un curso virtual, a principio todo bien, pero a veces me perdía, veía las respuestas u opiniones de los demás y me sent ía
como fuera de lugar, a final lo abandone, prefiero que me den mis clases presenciales, no se, las entiendo más…Yo he hecho cursos virtuales ya que
es una forma de aprender a esta edad, pero a veces no me podía conectar porque no hab ía internet, o no se, se ponía muy pesada la página para enviar las
actividades y me atrasaba en la entrega. (Docente)
E
du
cació
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xclu
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…… Como dice un eslogan que anda por all í, sería una educación sin exclusión… (Docente)
… es la solución para la gran dificultad a nivel mundial que hay para la gente que tiene que t rabajar y no puede asistir a la escolaridad presencial, porque
ahorita hay una gran depresión en los países, entonces la gente tiene que trabajar ajuro, atender la familia y quieren progresar académicamente,
entonces eso le da chance a ellos para poco a poco ir progresando en sus estudios, para poder lograr matriculaciones, credenciales, en cualquier área y no
desasistir cualquier otra actividad que esté haciendo .(Docente: Luisa)
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Funciona muy bien, en los cursos de postgrados o de especialización porque el estudiante sabe lo que quiere y para que lo quiere, acá (en pregrado) los
muchachos lo que les importa es graduarse no importa el precio que tenga que pagar…nuestros estudiantes no están culturalmente preparados y este
estilo de educación parece que tiene más cabida en los cursos de postgrados. (Docente)
Mi hermana hizo una especialización virtual y le fue muy bien, ahí si se adaptó de una, no ves que le interesaba aprender y además lo estaba pagando, ya
eso es otra cosa (estudiante: Luis)
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Tenemos que adaptarnos o nos quedamos atrás, y cuando ellos salen a la calle lo primero que le piden
es ¿sabes trabajar autocad, sabes trabajar en Excel, sabes hacer Project? ¿No? , no te contratan, entonces tú le estas negando a él, el que él pueda
ser exitoso estando en la calle. (Docente: Luisa) …hay profesores que viven en el pasado y no se
adaptan a las nuevas tecnologías… (Estudiante: Frank lin)
…yo pienso que no se compara, porque uno es muy tradicional y el otro es algo que se está comenzando y es algo con que tendremos que adaptarnos…
(Estudiante: Luis) De verdad actualmente existen muchas cosas que
permiten una mejor educación. Ahora se dispone de más herramientas y ya una como docente debe adaptarse (Docente)
…tenemos que quitarnos de la cabeza que nosotros somos dadores de clases de pizarrón…. (Docente: Luisa)
…porque muchos no tienen destreza en el manejo tecnológico, o les da pena aprender… (Docente:
Luisa)
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… No son abiertos a las nuevas tecnologías… le dicen a uno ¡hijo y ¿cómo calculó eso?! ¡Eso lo hice con la Texas! (calculadora programable, comentario propio),
y me dice ¡eso esta mal porque uso esa tecnología!, y es que la tecnología se hizo para usarla, la tecnología vino para facilitarnos la cosa, entonces no es culpa del
alumno que el profesor no este actualizado como él, y eso es una discusión que se da muy frecuente aunque parezca tonta hay muchos profesores que no le gusta
porque es tecnología y a ellos sus profesores le enseñaron a sacarlo manual entonces uno debe sacarlo manual. (Estudiante: Frank lin). Hay que
entender que las tecnologías están allí y como futuros profesionales las vamos a necesitar para ser competentes, ya que te facilitan mucho las cosas.
(Estudiante: Frank lin) …los muchachos no tienen tantos problemas, ellos se
adaptan muy fáciles y más rápidos a las tecnologías. (Docente)
… mire yo le voy hablar del caso de mi papá, mi papá tiene un negocio, una venta de repuesto ese fue un caso de: -no, no, yo tengo un archivista un cardista…
¿computadora?, no, no duramos año tras año, atrás de mi papá, pero papá cómprate, - no, no, déjeme tranquilito, yo estoy viejito, déjeme con mi archivista,
con mi secretaria - (Docente: María) …no he podido adaptarme de verdad, aún no he
podido y siempre doy mi clase presencial. …siempre hemos sido alumnos o docentes en clases presenciales… (Docente)
…hay gente que aún le cuesta la tecnología le cuesta adaptarse… (Estudiante: Daniela)
… algunos docentes dicen: cónchale no me están pagando suficiente, igual me van a pagar si está as í a si lo hago distinto… (Docente: Luisa)
… les da miedo aunque no lo dicen, no quieren cambiar su cuadernito imagínate que hay colegas que
ni siquiera usan el video beam, todo es en la pizarra… (Docente)
…pero no, ella no quiere nada con las computadoras… (Estudiante: Luis)
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… los docentes creen que si hacen uso de las
actividades virtuales para enseñar ciertos contenidos pierden el control de la clase y la imagen que tienen de que ellos, son los que mandan o miedo a que los
estudiantes se burlen porque no saben incorporar las tecnologías al proceso de enseñanza-aprendizaje. Creen que con el marcador y la pizarra tienen más
control, enseñan mejor y los estudiantes aprenden más. (Estudiante: Luis)
Pero a mi me cuesta mucho dar clase de manera virtual, yo monte las clase en SEDUCLA, pero doy mis clases presenciales una viene de recibir y dar clases
presencial, entonces acostumbrase cuesta. (Docente ) Mi mamá yo le saque un correo una vez y ot ra vez,
pero los pierde y cuando necesita una información va a buscar a alguien. Por lo menos yo tengo en mi facebook compañeras de ella que se las consiguen
por allí y le dicen –agrega al hijo mío- ellas me envían las cosas a mi y yo -mamá fulanita te está diciendo esto,… (Risas)
La hija mía que tiene 12 años esa es una experta, ¡sin que nadie les haya dicho como!; a veces hay cosas
por internet que yo le pregunto a la de 12 años. Eso es impresionante capta muy rápido. Y a la chiquita le dieron la Canaima y tiene la primera clase el
miércoles, pero no, esa es una experta, eso es increíble, solita aprendió. (Docente: María)
… a medida que vamos avanzado, ya la nueva generación que viene, mi hermanita lo que tiene 7 años, naguara ya abrió una cuenta de Facebook…
pero es increíble ellos aprende solos… (Estudiante: Frank lin)
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… siempre y cuando las clases sean interactivas todo bien, porque el problema es cuando los profesores montan unas diapositivas, entonces no hay esa
interacción, la interacción es muy importante, porque el profesor de ser un simple profesor pasa a ser un amigo. (Estudiante: Flank lin )
…la tecnología a veces no funciona correctamente, cuando eso pasa es indudable que no hay interacción,
no hay comunicación (Docente)
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La comunicación en los cursos en línea no es
totalmente efectiva... Seria bueno lo audiovisual, para saber con quien se trata directamente… (Estudiante: Frank lin)
La comunicación en los cursos en línea no es efectiva, porque una comunicación es saber con quien estoy
conversando y alguien se puede ocultar bajo otra identidad y eso no lo podemos detectar… (Estudiante: Luis)
…una de las cosas que uno tiene que motivarlo a ellos, es por ejemplo, cuando ellos manda un
mensaje, si tu obvias esos mensajes tanto en foro como en mensaje personal, si tu no les responde, tu no lo esta incentivando, no lo estas motivando,
cualquier mensajito aunque sea tonto, deberías responder as í sean mensajes personales. . (Docente: María)
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…no estamos culturalmente preparados para este tipo de modalidad, le repito yo monte mi curso, pero
igual doy todas mis clases presenciales. (Docente) …es una cuestión de cultura uju uju. Se debe hacer
el hábito, hacer la cultura. …porque el hábito, el hábito para estar dedicado a esto no lo tienen. (Docente: Luisa)
…La mayoría sigue con su clase tradicional… (Estudiante: Daniela)
… los profesores han sido totalmente tradicionales de broma usan el PowerPoint y de paso no se lo
envía las diapositivas a uno por correo. (Estudiante: Luis)
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er …si yo estoy desmotivado no los motivo a ellos.
(Docente: María) Ese es un factor súper, súper importante…… si tú le
logras poner cosas que a el le llamen la atención y que tú les mandes, por ejemplo de repente actividades que él se vea obligado a estar metido ahí adentro y
hacer algo ahí, porque de por si al muchacho eso no lo motiva póngalo como lo pongas. (Docente: Luisa)
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... los motivo cada vez que viene el ensayo o también se los mando por foro, ¡acuérdese de bajar los videos, acuérdese de descargar las guías!, ¿alguna duda
sobre la guía, si tienen alguna duda sobre los ensayos o alguna duda de los videos?… (Docente: María)
Yo se que es algo nuevo, que es innovador, donde más temprano que tarde debemos asumir...…(Estudiante: Luis)
… tu como docente tienes que buscarte toda aquellas herramientas y estrategias, para que lo que tú haces
aquí, el no se sienta en déficit cuando lo tenga aquí, por la pagina pues… (Docente: Luisa)
… sería bueno que el profesor grabara sus clases en un video… (Estudiante: Frank lin)
..hacer una ventana más interactiva, vamos a agregarle video así tipo facebook, imagínese una SEDUCLA tipo facebook, donde tu puedes
interactuar con tus compañeros de clase, tenga su chat, entre compañeros de clase se ponga de acuerdo para ir a reunirse para hacer un determinado trabajo,
seria otro mecanismo, seria más interactivo y más motivacional para los usuarios.(Estudiante: Frank lin)
… cuando lo implementé para los muchachos me desmotive, porque ellos no se meten, no valoran el trabajo... (Docente)
…yo les digo ¿qué día yo puedo abrir un foro con el problema tal para que me lo conteste?, los primeros
tres que conteste en el foro tienen tanto, entonces ellos me dicen ábralo de tal hora a tal hora, Ok les abro de tal hora a tal hora y ellos se meten. (Docente:
Luisa) … algunos docentes dicen: cónchale no me están
pagando suficiente, igual me van a pagar si está as í a si lo hago distinto… (Docente: Luisa)
…no se algo pasa, pero ellos (los estudiantes) no se meten en los cursos al menos que los obligues… (Docente)
El éxito del proceso depende del interés que tenga cada persona. (Estudiante: Frank lin)
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A nadie le gusta que lo obliguen a hacer algo, así no funciona, pero es lo que esta pasado y así no puede ser. (Docente)
…los cursos en línea que es visto ha sido cuando soy repitiente de una asignatura, que cuando la
inscribo me obligan a tomarlo por mi condición… (Estudiante: Luis)
…. A mi me motiva, porque a mi me gusta la tecnología, pero hay personas que no muestran interés y no le va a llamar la atención y van estar
desmotivado… (Docente: María) y ¿eso profesora? Bueno, ustedes vienen bien
preparado vieron los videos, se leyeron la guía, primera pregunta ¿respondió bien? bueno aquí está, tiene un punto vamos anotarlo en la lista - en ¿serio
profe?, ¡que bien! – si, en serio estamos cambiando la estrategia y todos estos se ganaron un punto para la nota final… (Docente: María)
Es un poco hacer que ellos se interesen en esto, porque sino definitivamente no hacemos nada,
así se haga mágica, sino hay interés de los estudiantes no hacemos nada. (Docente)
…y si mando una tarea, -mira ah si chévere, saliste bien perfecto si no, saliste mal, puedes dejar de hacer esto ta ta… - ves, eso es cuestión de motivación.
(Docente: Luisa) … yo dije -ah bueno vamos a ver si viene bien
preparados, les voy hacer 2 preguntas, primera pregunta quien me lo responda tienen un punto- y ¿eso profesora? Bueno, ustedes vienen bien
preparado vieron los videos, se leyeron la guía, primera pregunta ¿respondió bien? bueno aquí está, tiene un punto vamos anotarlo en la lista - en ¿serio
profe?, ¡que bien! – si, en serio estamos cambiando la estrategia y todos estos se ganaron un punto para la nota final… (Docente: María)
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…he observado profesores que dicen que no, ¡ay no
eso es muy dif ícil!, yo he observado toditos hacen transacciones por la página del banco, epa hay que echarle también ¿verdad?, entonces poner la clave,
estar mosca, entonces, ¿hay o no hay competencia? (Docente: Luisa)
…no es que, no tengan competencia, es que esto necesita dedicación, no he tenido tiempo de montar más nada. (Docente)
…hay docente que no tiene competencias que sencillamente cree que eso es una perdida de tiempo,
y es porque sencillamente no tiene competencias, pero no lo reconocen. (Docente: Luisa)
Pienso hay profesores que no tienen competencias, que usan esas herramientas pero no tienen ¿cómo se dice?, que no tiene un buen manejo, la competencia
pues, por lo menos yo en el semestre pasado tuve la experiencia en química general, el profesor usaba diapositivas, pero muchas veces se dedica mucho a
leer y leer las diapositivas en lugar de ponerse a explicar de verdad, también eso afecta. (Estudiante: Daniela).
Yo creo que existen dos tipos de estudiantes, los que las tienen y unos poco que no tienen, pero a veces
todos se hacen los locos, uno les dice me van a mandar este ejercicio por internet y llegan con excusas no tengo internet, no se como enviarlo, no se,
no pude; pero una entra al facebook o al twitter y vez que tienen cuentas, que pasa fotos, videos, y ¿entonces? Pero si he notado que algunos pocos si
no tienen idea, yo tuve un caso de un estudiante que me decía que el venia de un pueblito por Humocaro y allí hasta era dif ícil ver televisión y cuando llegó no
sabia nada de computación, pero que le ha tocado aprender y de verdad con el me costo un poquito el curso, cuando el iba a su tierra estaba totalmente
incomunicado, por eso aunque sea tedioso una debería dar una clase para ellos, para nivelarlos… (Docente)
…yo venia con una educación previa, traía unos conocimientos del uso de las tic desde el colegio...
(Estudiante: Daniela) … dándome golpes en la computadora, así fue que yo
aprendí Word, Excel. (Estudiante: Luis)
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…hay que enseñarlos, hay que guiarlos para que la adquieran. (Docente: Luisa)
Los que están comenzando en la virtualidad les cuesta asumir sus propios aprendizaje, no tienen mucho interés, no entra mucho a los foros. (Docente:
María) No, definitivamente no tienen la capacidad de
autoformación, habrá uno o dos que si, pero la mayoría necesita aún de que una le indique paso a paso todo, no está culturalmente preparado, todavía
cree que depende de nosotros, que nosotros somos los únicos responsables de lo aprenden o deja de aprender. No tienen esa responsabilidad para
asumir su propio aprendizaje (Docente) Depende del punto donde sea, porque hay cosas
que uno necesita la experiencia de otras personas para aprender, uno puede tener la capacidad de leerse algo y ser capaz de comprenderlo sin la
ayuda de otra persona, de entenderlo, pero siempre va a hacer falta algo importante que es la experiencia, no es igual que un profesor con
experiencia venga y te diga a ti las cosas que por experiencia sabe, que tú estés allá, porque muchas veces nosotros tenemos un manual y viene y vamos
metiendo paso por paso y entonces algo te t ranca, entonces ahí es cuando debe estar el profesor ¡ahh esta trancando por esto!, por eso la autoformación
dependiendo del punto donde sea. (Estudiante: Luis)
Si, si tengo capacidades para la autoformación, porque si tengo todas las herramientas de información y la estructura, quedaría de mi
conciencia la responsabilidad para obtener toda esa enseñanza. (Estudiante: Daniela)
No, porque no le estamos enseñando a hacer eso, no le estamos enseñando a usar las fuentes de información en línea (Docente: Luisa)
Todo está en la red, uno pregunta y siempre hay una respuesta, con Google todo, pero hay cosas
que debe buscar en el libro, de la fuente, a veces solo se corta y pega y eso es todo. (Estudiante: Luis)
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No, no creo, lo que los muchachos entienden de usar
internet es chatear, twitear, ver correo, como ellos dicen goglearse, estar en facebook , es decir son muy pocos los que usan el internet con fines educativo,
para adquirir conocimientos. Además ellos esperan que uno les de todo. (Docente)
Bueno, si en internet hay demasiada información y si uno la sabe maniobrar, yo creo de que las fuentes adecuadas de información son muy necesarias, yo de
mi parte las se manejar. (Estudiante: Luis) Claro que si las manejo, porque una fuente que
manejo seria el internet para buscar información adicional, complementaria a mis conocimientos. (Estudiante: Daniela)
Pues, nuestros estudiantes no tiene ¿cómo lo llamas tú?, esa competencia, ni siquiera en la presencial,
menos en la virtual, le falta disposición, cultura, motivación, no se pero los estudiantes, con sus pequeñas excepciones no se sabe organizar, ni
saben programar su tiempo de estudio, ellos estudian pa lante, como vayan viniendo las evaluaciones. (Docente)
Eso hay que enseñarlo, es igualito que en presencial, tenemos el examen el próximo viernes, él tiene que
correr, si no está organizado corre, esto es igualito, en este lado igualito, si tu le vas poniendo todas sus actividades como es en el tiempo, tu le vas haciendo
su recordatorio, acuérdate que tienes el examen tal día, tatata, el mismo lo puede hacer, todo es cuestión de enseñarlo. (Docente: Luisa)
No tengo esa capacidad, prefiero la presencial, porque me siento obligado, en la virtual uno entra cuando
quiere y entonces lo va dejando para después, y uno va buscando excusas. Nos falta cultura (Estudiante: Luis)
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A través de los cursos en línea los estudiantes desarrolla: competencias lingüísticas, porque él debe estar muy pendiente de lo que escribe, porque cuando
van a escribir en un foro se le exige que tenga buena gramática, cosa que no hacen cuando van a escribir en un examen escriben como sea, y como tú en los
objetivos no está planteado el que tu también vas a corregir la ortografía ¡ah bueno! escriben como les da la gana, muchos errores ortográficos, aquí no, aquí tu
le exijas que tenga buen vocabulario, buena redacción. Competencias tecnológicas, porque él ajuro tiene que conocer el entorno, meterse con
distintos tipos de recursos que están en distintos formatos, obligatoriamente tiene que aprender hacer asignaciones que si en Excel, Word, etc., etc., y
saberlos enviar, entonces hay esos dos componentes. Y social, porque si el docente utiliza foros adecuadamente etc., etc., trabajo operativo, entonces
ellos tienen también esa parte social. (Docente: Luisa) … ellos deberían generar competencias
investigativas, pero con conciencia, no plagio, es decir tener responsabilidad, debería aprender a organizar el tiempo y no volverse loco creyendo que ahora como
no asiste a clase tiene todo el tiempo del mundo. Tu sabes otra cosa que es importante que aprendan a tener concentración, ¿por qué tu sabes todo el poco
de información que te bombardea internet?, que si las redes sociales, naguara dígame el facebook… (Docente)
…en tu casa estas solo y te puedes concentrar más viendo la pantalla para ti solito, y entonces los cursos
virtuales desarrollan mucho las nuevas competencias en conocimientos, para nosotros uno gana en conocimiento, gana en valores, gana en todo.
(Estudiante: Frank lin) El que ya sabe aprende a manejar ot ras cosas que
poco conocía y el que no sabe ajuro aprende a manejar el curso, la parte tecnológica. (Estudiante: Luis)
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… ayuda a organizarse y a planificarse con respecto al tiempo y los hábitos de estudio, porque al organizarse para obtener conocimientos a través de
los cursos en línea una observa ya toda una estructura de información educativa bien planificada y de esa manera una también se organiza y se crea
más responsabilidad. (Estudiante: Daniela) Si ellos desarrollaron a través de los cursos virtuales
las competencias de responsabilidad y de autoorganización, por supuesto eso le va ha servir siempre en su vida personal y profesional. Que es lo
que una trata de inculcarte como docente sea virtual o no, es crearles competencias para que aprendan a defenderse. (Docente)
Si, si uno lo usa como medio de consulta para aclarar ciertas dudas y llevar el contenido de la materia al día
y por eso uno se ve obligado a planificarse y crear ya ese hábito a nivel de estudiante, al llegar al plano profesional ya uno lo puede desarrollar all í o sea ser
más efectivo y responsable. (Estudiante: Daniela)
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Lo que se está haciendo es poner lo que damos en
clase presencial, en el ambiente virtual, y no se cambia nada, la idea debe ser cambiar las didácticas, las técnicas utilizadas, la idea no es solo que el
estudiante lea y ya, la idea es que aprenda, analice, revise… (Docente)
Bueno hacer el uso de las herramientas que te ofrece el internet, como chat, foros de discusión, videos, hipervínculos a otras páginas, es decir cosas que les
llame la atención (Docente) El próximo semestre creo que lo vamos a hacer, es
que la vamos a montar, el video así como está, pero explicando yo. (Docente: María)
Estar constantemente cambiando las estrategias, colocar wik is por ejemplo, buenas presentaciones y que no sean tan tediosas. (Estudiante: Luis)
Creo que las herramientas más útiles serian los videos y las láminas para comprender un tema específico.
(Estudiante: Daniela)
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… más elementos audiovisuales que láminas pdf, pueden haber pero que no sean muy extensas y que siempre presenten modelos, imágenes, anexos,
porque es un aprendizaje más interactivo, a la final la que cuenta a veces no es mucho la teoría, la teoría es importante no la estoy menospreciando, pero es
importante de verdad que los profesores entiendan que muchas veces el alumno necesita más elementos audiovisuales, mas interacción y eso es una de las
estrategias. (Estudiante: Flank lin) A veces facilita el aprendizaje, porque si pones unos y
esos tienen otros y esos otros y sigue y sigue te puedes perder, pero si están organizados y tu sabe hasta donde debe llegar el estudiante si lo facilita.
(Docente) No es el hipervínculo lo que facilita el aprendizaje, es
la estrategia, todo facilita el aprendizaje, pero si el profesor los debe organiza como es, esos son puros medios, puros medios, pura herramienta. (Docente:
Luisa) Si, si facilitan el aprendizaje, siempre y cuanto estén
bien organizados, porque ayudan a visualizar varias cosas a la vez. (Estudiante: Daniela)
Si es posible, por lo menos la plataforma moodle la diseño un psicólogo que le gustaba la parte tecnológica y él decía que tecnológicamente uno
puede ser colaborativo y cooperativo, entonces fíjate el surgimiento de todas esas redes, de el twitter, los wik i, todo eso es para transmitir información, porque
nosotros estamos ahorita en la web 2, la web 2 es la colaboración, entonces perfectamente tu puedes colaborar, cooperar y asistirse unos con otros a crecer
en conocimiento. (Docente: Luisa) Si, si facilitan muchísimo el aprendizaje, porque si me
dan un concepto corto, pero no lo entiendo bien y me ponen un hipervínculo que me lleva a un concepto mayor con alguna situación para que lo entienda
mejor, entonces si lo facilitan. (Estudiante: Luis) En cambio chat tiene que ser en ese momento y
muchos no pueden, muchos no pueden, no puedo a tal hora. (Docente: María)
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…si es bueno, el aprendizaje colaborativo en línea,
pero con video online y con audio es otro nivel, ya ahí si es verdad que no diría nada, porque ahí todos nos estamos viendo salen los cuadritos la gente se ve es
así como vía skype (software que permite llamadas telefónicas por Internet y videos conferencias, comentario propio), entonces ese si debe ser mas
efectivo que el otro, pero para mí lo más efectivo por ahora, para la tecnología que poseemos a es presencial. (Estudiante: Flank lin)
Si, si es posible, la idea es hacer que todos se involucren en ese aprendizaje, pero siempre volvemos
a lo mismo con responsabilidad e inclusive con seriedad, porque todos deben intervenir, aportar, no aprovecharse de lo que los demás hagan, claro igual
pasa inclusive en la presencial, el aprendizaje colaborativo es eso, aprender con la colaboración de todos y para todos. (Docente)
Además con este tipo de trabajo la profesora puede aclarar ese punto que a lo mejor otra persona tiene la
misma duda. (Estudiante: Daniela) … y bueno la otra cosa como había comentado si se
van a hacer foros que sean así audiovisuales también porque si no se presta para guachafitas, chismes, esos foros a veces se vuelven es una chismoseadera
o una insultadera y no puede ser pues, no tenemos a veces la madurez para asumir eso y es algo que como venezolanos nos atañe. (Estudiante: Flank lin)
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Si, debemos revisar los programas y adaptarlos a las nuevas tecnologías, ya hasta para darlos presencialmente están desactualizados,
definitivamente hay que revisarlos. (Docente) …esos programas están obsoletos totalmente, todos,
todos, todas las materias (Docente: Luisa) Bueno el contenido que se adapte a las necesidades
de hoy en día, eso es algo que es fundamental, porque muchas veces dan cosas de que a lo mejor en un pasado se usaban, pero ahora no. (Estudiante:
Flank lin)
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Ahorita SEDUCLA tiene un problema con curriculum, porque curriculum tiene la creencia de que nosotros estamos haciendo lo que nos da la gana en los
cursos, entonces yo le digo a ella si quieres puedes mandar a la directora de curriculum para acá, para que evidencie que lo que se esta montando de los
curso es lo que dice estrictamente, lo que dice el programa de la materia. (Docente: Luisa)
Fíjate el último contenido de física I, la materia f ísica I esta totalmente mal concebida, pero de p a pa, entonces el último contenido es de resistencia de
materiales que es del 5to semestre, tu me vas a explicar pa que coño, ese muchacho no entiende lo que nosotros le damos ahí, yo ese contenido tengo
semestres que no le doy porque no tiene sentido el no entiende que esta haciendo ahí… por lo que puedes reforzar otro que si les va ha servir (Docente: Luisa)
No, no, mira si el reglamento dice que esto tiene que ser estricto el programa de la asignatura y as í el
programa este malo, eso es lo que tiene que ser así, los objetivos lo que están puestos en el programa, así este mal redactado o lo que sea, lo que dice el
programa ¡ay!, pero eso se ve horrible, es que es lo que dice el programa, cuando venga la modificación curricular ¡ah! venga acá vamos a montar el nuevo.
(Docente: Luisa)
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… hasta que no haya un reglamento y una normativa
de evaluación aprobada no se puede todavía, eso es lo que yo les digo a los profesores, le están dando demasiado puntaje a los cuestionarios, actividades
que mandan ellos en línea, todavía el reglamento no está para ausentarse del aula en la cuestión de presentar exámenes, ¿ah y si él sale mal?, el
muchacho te puede…demandar... (Docente: Luisa) …claro, el reglamento no está, yo le digo eso,
mire, póngale 10 puntos y eso ya es demasiado en toda la materia. (Docente: Luisa)
… y de paso no existe una normativa para evaluarlos a través de los cursos virtuales y nadie te informa como va eso… (Docente)
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Categorías Subcategorías Testimonios
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Cuando le pones una tarea por internet a parte que se lo copian creo que no aprenden nada. A mi me gustaría confiar en ellos, pero si presencialmente no
cumplen con las actividades, hacen trampas, no son responsables, imagínate por internet… (Docente)
Pero conociendo la viveza criolla, puede haber copias colectivas, si, jaja..., conociendo la viveza criolla si, imagine usted visualizar 50 cámaras, al mismo
tiempo, es muy dif ícil ver que hace o no algún estudiante… (Estudiante: Luis)
Automáticamente a los 5 minutos cierra el prelaboratorio en línea, con las respuestas que tienen, ellos van respondiendo, son 5 minutos, de este lado
les aparece un reloj, le quedan 3 minuntos, le quedan 2 minutos, le quedan 1 minuto y automáticamente cierra, ellos guardan y envía. Pero si no guardan y
envía, cierra y les arroja la nota. (Docente: María) …he hecho curso virtuales, en los cuales me mandan
guías, colocan al profesor en videos y luego explican ciertas cosas, donde luego uno presenta en un examen virtual se ve que tienen cierto procedimiento,
que si apagas la computadora te bajan puntos, no pueden ver otra persona conectada, este tiene que tener una cámara web y que no se den cuenta que
estas en un Cyber, sino en tu casa para poder presentar el examen. (Estudiante: Luis)
… hay una opción que dice cuantas veces va a intentar el prelaboratorio en línea. Ese alumno si presento el prelaboratorio en línea y ya le arrojo una
nota, saco cero y el quiere entrar a otro pre, no puede entrar porque es un solo intento, es un solo intento… (Docente: María)
…pero hay técnicas por lo menos que si se van a copiar trabajen, cuando tú te metes con google job
que tú haces un trabajo compartido, es lógico que tiene que meterse con su correo a meter las observaciones en su trabajo ¿verdad?, a menos que
se ponga con otro en su correo, pero él tiene que estar ahí, porque él no le va a dar la clave de su correo, entonces por lo menos tiene que estar viendo
que está colocando el otro…(Docente: Luisa)
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Categorías Subcategorías Testimonios
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...a nivel de postgrado ¿tú sabes cuantos trabajos plagiados hay? Mira a mi me toco ser jurado de un
trabajo de ascenso, hay no, no, coño yo he leído esto, coño yo he leído esto, bueno, yo agarraba esto completico y lo pegaba en google, y me salía el
documento, imprimí el documento, esto otro documento, este otro documento, as í tal cual te lo estoy diciendo y yo agarre todito y cha cha cha, ven
acá este es este documento, no, no, no… , entonces la persona me dice -es una recopilación bibliográfica- ¡ah! entonces yo me meto en internet y empiezo copio
y pego, copio y pego y ¿ese es mi trabajo de ascenso? (Docente: Luisa)
Todo depende del interés de la persona y de los principios yo creo que los principios marca la diferencia como a ti te enseñaron de pequeño… A mi
no me gusta copiarme, yo lo acepto, yo cuando viene algo y no he estudiado, yo se que voy a sali r mal, para que me voy a caer a coba… Yo acepto mi barranco.
(Estudiante: Frank lin)
282
A N E X O 2
Guión de los autoreportajes
de los actores sociales
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Autoreportaje Estudiante
Nombre: __________________________________________ Fecha: _____________ Esta herramienta permitirá conocer tú día a día con las actividades que realizas en Internet.
- Describe como es el procedimiento para acceder a tu clases virtual
_____________________________________________________________________
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_____________________________________________________________________
- ¿Con cuanta frecuencia tiempo accedes a los cursos en línea?
____________________________________________________________________
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____________________________________________________________________
- ¿Consideras que tienes las competencias para trabajar con esta modalidad?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
- ¿Te sientes motivado durante la actividad virtual?
____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
- Consideras que realmente aprendes a través del curso en línea?
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
- Que otras actividades realizas con Internet. Descríbelas
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Gracias por tu colaboración
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Autoreportaje profesor
Nombre: __________________________________________________ Fecha: _______________
Esta herramienta permit irá conocer tú día a día con las actividades en línea desde que la accedes hasta
que la cierra.
- Describe como es el procedimiento para preparar a tu clases virtual ____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
- Describe como es el procedimiento acceder a tu clase virtual ___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
- ¿Todos los estudiantes acceden la página regularmente? ____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
- ¿Como motivas a tus alumnos al acceso de la página?
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
- ¿Crees que bajo esta metodología estas enseñando y los estudiantes están aprendiendo?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
- Describe como es el procedimiento para enviar actividades o tareas en línea y que
metodología usas para evi tar el plagio. _____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
- ¿Qué otras actividades realizas con Internet?. Descríbelas
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
Gracias por tu colaboración
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A N E X O 3
Respuestas de los autoreportajes
de los actores sociales
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Autoreportaje Estudiante
Nombre: Daniela Briceño Fecha: 25/01/2012 Esta herramienta permitirá conocer tú día a día con las actividades que realizas en
Internet. - Describe como es el procedimiento para acceder a tu clases virtual
Busco la página de SEDUCLA e introduzco el usuario y clave que me asignaron. - Con cuanta frecuencia tiempo accedes a los cursos en línea?
Procuro acceder constantemente, para así estar al día con la información que
proporcione el docente por ese medio o descargar algún material que se vaya a utilizar en la próxima clase.
- Consideras que tienes las competencias para trabajar con esta
modalidad?
Sí, es de fácil acceso y la página está diseñada de forma sencilla y organizada que me permite estar al tanto de las materias que curso y se manejan por la plataforma
de SEDUCLA.
- Te sientes motivado durante la actividad virtual?
Sí, es una herramienta muy útil para transmitir información ya que por otros medios, por ejemplo el correo electrónico, suele pasar que no llega la información por alguna causa. La página por el contrario garantiza el envío de la
información y a su vez permite trabajar de manera didáctica.
- Consideras que realmente aprendes a través del curso en línea?
Sí, ya que se puede aprender por diversos métodos, bien sea por diapositivas,
videos, foros, etc.
- Que otras actividades realizas con Internet. Descríbelas
Además de acceder a la plataforma ingreso a mis correos electrónicos e investigo
información para realizar alguna asignación o material para estudiar.
Gracias por tu colaboración
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Autoreportaje Estudiante
Nombre: Franklin José Fabiani Linares Fecha: 25/01/2012
Esta herramienta permitirá conocer tú día a día con las actividades que realizas en
Internet.
- Describe como es el procedimiento para acceder a tu clases virtual
Es rápido y sencillo cuando la plataforma no está lenta.
- Cada cuanto tiempo accedes la plataforma de SEDUCLA
Muy poco, solo la use una vez.
- ¿Consideras que tienes las competencias para trabajar con esta
modalidad?
Si bastante en especial me gustan las nuevas tecnologías y su aplicación para hacer de nuestra Vida más organizada.
- ¿Te sientes motivado durante la actividad virtual?
Si, aunque cuando se extiende por mucho tiempo cansa y aburre.
- Consideras que realmente aprendes a través del curso en línea?
La verdad la motivación de aprender está en el interés que le des a las cosas, cuando dan ejemplos tipo video y es interactiva la clase se aprende un montón.
- Que otras actividades realizas con Internet. Descríbelas
Reviso el correo, comparto y chateo con mis amigos en facebook, buscos películas para ver online, reviso cuentas bancarias, operaciones personales: como
citas, bajo canciones, videos y programas, busco información importante de las materias de la universidad y tutoriales en Youtube de cómo se hacen ejercicios
para complementar los conocimientos obtenidos en clase. Gracias por tu colaboración
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Autoreportaje Estudiante
Nombre: Luis Rafael Vizcaya Rodríguez Fecha: 24 /01/ 2012 Esta herramienta permitirá conocer tú día a día con las actividades que realizas en Internet.
- Describe como es el procedimiento para acceder a tu clases virtual Bueno primero que nada hago lo primordial, encender la computadora, conectar el internet y luego me dirijo a la pagina en cuestión, accedo con mi usuario y contraseña (en algunos casos los dejos guardados en el explorador de la PC), luego me dirijo al curso, reviso las tareas disponibles, las asignaciones, descargo el material dejado, lo guardo en "Mis Documentos" o en algún dispositivo de almacenamiento y/o imprimo el material.
- Con cuanta frecuencia tiempo accedes a los cursos en línea? Accedo las veces que tenga posibilidad de hacerlo, si oficialmente estoy cursando clases on line, trato de acceder diariamente o interdiario, sino accedo una vez a la semana, ya que relativamente no tengo ninguna obligación, lo hago para ver guías o ejercicios resueltos y/o propuestos por el Profesor.
- Consideras que tienes las competencias para trabajar con esta modalidad? Si, considero tener las competencias necesarias para trabajar con esa modalidad, poseo buen manejo de navegadores de internet y de las Suites de Oficina que son esenciales para el buen manejo de las clases virtuales.
- Te sientes motivado durante la actividad virtual? La motivación depende de muchos factores, en algunos casos el profesor te ayuda lo suficiente para motivarte y en otras el contenido que se este viendo, pero cuando el contenido es muy monótono y el profesor no maneja estrategias de aprendizajes, el curso se hace tedioso.
- Consideras que realmente aprendes a través del curso en línea? Es como todo, quien no le da la suficiente dedicación ni le da el esfuerzo correspondiente no va a aprender ni porque la clase sea presencial, sin embargo las veces que oficialmente he visto clases virtuales y las que no, he aprendido lo suficiente.
- Que otras actividades realizas con Internet. Descríbelas Reviso las redes sociales (Facebook, Twitter), leo paginas de noticias nacionales e internacionales, reviso videos en Youtube, leo paginas encarhadas de los rating musicales para saber que canciones han salido nuevas y cuales suenan mas, reviso mi correo y accedo a parte de mi trabajo.
Gracias por tu colaboración
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Autoreportaje profesor
Nombre: __Anónimo_____________________ Fecha: __31-01-2012__________
Esta herramienta permitirá conocer tú día a día con las actividades en línea desde que la accedes hasta que la cierra.
- Describe como es el procedimiento para preparar a tu clases virtual
Bueno, estas clases ya están montadas en la plataforma, pero lo que hice fue pasar a powerpoint cada sesión de lo que daba en la presencial, en verdad lo que hice fue
adaptarlas porque ya estaban en powerpoint , yo uso el video bine en la presencial con las mismas diapositivas, como yo las doy es presencial, - les digo no copien estas son las mismas diapositivas que están en la plataforma, y bueno lo que hago
normalmente es entrar a la plataforma y ver que es lo que me toca dar.
- Describe como es el procedimiento acceder a tu clase virtual
Entro a la plataforma SEDUCLA, meto mi clave, activo las clases que me toca
dar, chequeo que estudiantes entrado y ya.
- ¿Todos los estudiantes acceden la página regularmente?
No muy pocos
- ¿Como motivas a tus alumnos al acceso de la página?
Les digo que si quieren apuntes lo vean en la plataforma
- ¿Crees que bajo esta metodología estas enseñando y los estudiantes están
aprendiendo?
Antes cuando la di virtual o semipresencial, sentía que no aprendían que no estaba enseñando, pero opte por darla presencial y que las clases que están en la plataforma la usen como apoyo. Así es como en verdad aprenden
- Describe como es el procedimiento para enviar actividades o tareas en
línea y que metodología usas para evitar el plagio.
Les coloco un ejercicio y ellos me lo mandan por correo, pero luego en la clase
presencial hago una pregunta de la actividad que hicieron y si no contesta o la contesta erráticamente lo les evalúo la actividad que enviaron, los que contestan
regular o bien les reviso la actividad pero si hay dos iguales tienen cero. - ¿Qué otras actividades realizas con Internet?. Descríbelas
Envío y recibo correo, hago investigaciones por los buscadores, mantengo contactos a través del Facebook, el Twiter y a veces chateo o entro algún foro
interesante
Gracias por tu colaboración
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A N E X O 4
Guión de las entrevistas
de los actores sociales
291
Guión de entrevista para el Estudiante
Nombre del entrevistado:__ ______________________________________________
Fecha: ___________Hora de Inicio: __________ Hora de finalización:____________
Lugar:________________________________
1. ¿Qué opinas de la educación virtual?
2. ¿Qué opinas de los procesos de enseñanza – aprendizaje mediante cursos en línea?
3. ¿Consideras que el docente posee las competencias para enseñar a través de los entornos virtuales?
4. ¿Consideras que como estudiantes posees las competencias para aprender a través
de los entornos virtuales?
5. Crees que maniobras fuentes adecuadas de información y las utilizan
apropiadamente a los fines de lograr las respuestas a tus necesidades de conocimiento?
6. ¿Crees que los cursos virtuales desarrollas nuevas competencias?
7. ¿Consideras que la modalidad semipresencial es adecuada para desarrollar en ti competencias profesionales y competencias para la vida?
8. ¿Crees que como estudiante posees capacidades para la autoformación?
9. ¿Crees que los docentes se encuentran altamente motivados para el desarrollo de l curso en línea que administran?
10. ¿Es posible el aprendizaje colaborativo en los cursos en líneas?
11. ¿Cuáles crees que son las estrategias didácticas más apropiadas para que se te facilite el aprendizaje en las actividades educativas virtuales?
12. ¿Qué opinas de las asesorías en los entornos virtuales?
13. ¿Crees que los hipervínculos te facilitan el aprendizaje?
292
14. ¿Qué opinas sobre tu capacidad como estudiante para avanzar a tu propio ritmo
de aprendizaje a través de la modalidad virtual es decir, de autoorganizarse y programar tu tiempo y espacio para aprender?
15. Consideras que es posible ¿que mediante los cursos en líneas desarrolles valores
como la responsabilidad, la honestidad y el compromiso personal?
16. ¿Tu crees que con la modalidad virtual si se aprende?
17. ¿Consideras que con los cursos en línea se logra una comunicación efectiva con
los docentes y tus compañeros?
18. ¿Tú crees que es posible, a pesar de que venimos de una educación presencial,
adaptarnos a los procesos de enseñanza aprendizajes virtuales? 19. ¿Tú crees que es necesario adaptar los programas de las asignaturas, para que
permitan el aprendizaje en línea?
20. ¿Por qué crees que muchos docentes no hacen uso de las actividades virtuales, en su proceso de enseñanza?
21. ¿Asistes a otros cursos presenciales para reforzar tus conocimientos?
22. ¿Los cursos virtuales los utilizas como apoyo a tus clases presenciales, como herramienta de repaso, como clase virtual?
293
Guión de entrevista para el Docente
Nombre del entrevistado:________________________________________________
Asignatura:______________________________________Fecha: _______________
Hora de Inicio:_________________ Hora de finalización:________________
Lugar:__________________
1. ¿Qué opinas de la educación virtual?
2. ¿Qué opinas de los procesos de enseñanza –aprendizaje mediante cursos en
línea?
3. ¿Consideras que el estudiante posee las competencias para aprender a través de
los entornos virtuales?
4. Crees que tus estudiantes presentan capacidades para la autoformación¿
5. Crees que tus estudiantes se encuentran altamente motivados para el desarrollo
del curso en línea que tú administras?
6. ¿Consideras que como docente posees las competencias para enseñar a través de
los entornos virtuales?
7. Es posible el aprendizaje colaborativo en los cursos en líneas?
8. ¿Cuáles crees que son las estrategias didácticas más apropiadas para facilitar los
aprendizajes de los estudiantes?
9. Qué opinas de las asesorías en los entornos virtuales?
10. Crees que los hipervínculos facilitan el aprendizaje de los estudiantes ¿
11. Crees que tus estudiantes maniobran fuentes adecuadas de información y las
utilizan apropiadamente a los fines de lograr las respuestas a sus necesidades de
conocimiento?
12. ¿Qué opinas sobre la capacidad del estudiante para avanzar a su propio ritmo de
aprendizaje a través de la modalidad virtual es decir, de auto organizarse y
programar su tiempo y espacio para aprender?
294
13. Consideras que es posible ¿que los estudiantes mediante los cursos en líneas
desarrollen valores como la responsabilidad, la honestidad y el compromiso
personal?
14. Estimas que un estudiante en la modalidad virtual es responsable de su propio
proceso de aprendizaje?
15. Es posible que con la modalidad virtual los estudiantes logren la construcción de
saberes y de nuevos conocimientos?
16. Crees que los estudiantes desarrollan nuevas competencias con los cursos en
línea?
17. ¿Consideras que con los cursos en línea se logra una comunicación efectiva con
los estudiantes?
18. ¿Consideras que la modalidad semipresencial es adecuada para desarrollar en los
estudiantes competencias profesionales y competencias para la vida?
19. .¿Tú crees que es posible, a pesar de que venimos de una educación presencial,
adaptarnos a los procesos de enseñanza aprendizajes virtuales?
20. ¿Tú crees que es necesario adaptar los programas de las asignaturas, para que
permitan el aprendizaje en línea?
21. ¿Por qué crees que muchos docentes no hacen uso de las actividades virtuales, en
su proceso de enseñanza?
295
A N E X O 5
Matrices de respuestas de los actores sociales
a las entrevistas
296
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
1.
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Bueno la educación virtual para mi
naguara, es mucho mejor porque es una
tecnología nueva, es una tecnología que
uno puede usar desde la comodidad de
su casa, entonces también es la facilidad
verdad? de ver por ejemplo, clase así a
distancia, no muchas personas… hay
muchas personas que no pueden asistir a
veces a sus clases, entonces claro, seria
bueno que los profesores tendría sus
plataforma que tal caso que no pueda
tenga el tema de ese día ¿verdad?, en
diapositivas como lo han venido
haciendo, a parte de eso, si se pierde una
clase porque el profesor no pueda ir,
este la facilidad que el la de por allí,
por eso medios.
Yo pienso que la educación virtual, no
es virtual porque si existe, en el sentido
de estar yo en un sitio y el Profesor en
otro y que a través de internet explica
la asignatura o el contenido a través de
este medio, púes.
Opino que es un avance, que es algo
adaptado a como estamos viviendo
ahora, y la educación a medida si esta
para enseñar pues la educación pues la
educación también tiene que aprender
ella misma, si ya se dieron cuenta que es
una nueva forma de enseñar, es algo que
poco a poco vamos a seguir usando mas
constantemente y se va a ir adaptando.
Bueno, para mi es como un medio a
través del cual se puede, o sea otro
medio por donde se puede impartir la
educación pues, ya no sea presencial,
sino ahora es virtual, en lugar de asistir
a las clases el profesor le manda las
clases al alumno y con el hecho de que él
estudie, bueno me parece que también
para que vaya teniendo noción de la
materia, de modo de que cuando uno
vaya a la clase que es presencial
entonces ya tener conocimiento de la
materia.
2.
. ¿Q
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Bueno los procesos de enseñanza via
virtual son de provecho sobre todo para
las personas así que no pueden venir por
alguna incapacidad o algo. Bueno la
parte educativa como tal es muy teórica,
porque la practica si es un poco mas
complicada y en la parte de aprendizaje
personal todo tiene que ver en el interés
yo creo que si uno es interesado, si uno
quiere aprender la enseñanza te va a
servir en gran utilidad y el mecanismo a
mi me parece muy bueno el mecanismo
que presentan ahí la interacción, todo
eso pues.
Ah bueno los procesos hay personas que
se les hace más lento a otros se les hace
un poco más rápido, pero es igual
cuando uno llega a primer grado a
algunos se les hace más rápido aprender
las vocales y a otros se les hace más
lento, es igual como, es educación pues,
algo que a unos se les hace mas cómodo
y a otros no, de repente a lo mejor un
niño hace un garabato y el entiende y
otro escribe una letra molde, así también
debe pasar con esto, a lo mejor unos
hacen un garabato y ellos consiguen
como entender y otros hacen un
procedimiento molde.
Es un buen método de aprendizaje es
otra forma de impartir conocimiento a
los estudiantes, de manera didáctica no
solo suben las clases sino que tienen
videos,
El aprendizaje de manera virtual es
bueno porque son otras formas de
adquirir el conocimiento yo las veo
efectivas
297
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3 3
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en
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Hay profesores que todavía, así como
hablamos de los alumnos que viven en el
pasado, hay profesores que viven en el
pasado y no se adapta a las nuevas
tecnologías, no se adapta a que hay otras
cosas, claro también la tecnología debe
tener un limite, por ejemplo pasa mucho
ahorita que se pasan los ejercicios por
pin y eso, entonces eso daña la academia
como tal, porque los conocimientos no
van a ser lo mismo, cuando tu te gradúes
vas a ser Suman Cum Laude por decir y
todo eso te lo copiaste, entonces la
tecnología debe tener su limite, pero los
profesores aquí son muy preparados y
por eso es el nivel de la academia. Por el
ejemplo, el uso de la texas, uno para
aprende a usar la texas, los profesores
prácticamente no te enseñan, uno
aprende aquí solo, entonces uno no sabe
si es que ellos no saben o que no les gusta
decir, pero seria bueno que los profesores
fueran mas abiertos, si ellos tienen más
conocimiento digan - bueno yo se usar
Autocad yo se usar- seria bueno que
hicieran una competencia de eso pues,
que dijeran - bueno vamos a darle una
clase sobre esto - yo la única ves que lo
he visto claro a parte de programación II,
es en física II cuando nos enseñaron en
la práctica Excel para hacer gráficas y
eso, eso es bueno porque uno no nace
aprendido uno viene a la universidad es
aprender
Bueno, este, he vistos profesores han sido
totalmente tradicionales, he visto
profesores que llevan su presentación en
PowerPoint y les va excelente, como
también hay profesores que se llevan su
presentación en PowerPoint y deben ser
que no combinan colores, no combinan
animaciones y dan es sueño, entonces
aburren ver un profesor solamente
dándole tecla, una tecla, una tecla, y
leyendo y hasta ejercicios ya. Como
también he visto hay profesores que lleva
el ejercicio hecho, pero lo va explicando
de una manera que no aburre, pero si el
profesor lo va enviar por correo sería
mejor, pero a veces uno llega y el
profesor no lo envía y si lo envía a veces,
es una presentación le da muy poco
chance de copiar. Entonces no se lo
envían a uno por correo es mas difícil de
broma usan el PowerPoint y de paso no
se lo envía a uno por correo y a uno no
le da chance de copiar.
falta
La mayoría sigue con su clase
tradicional. Bueno ahorita solamente
tengo dos clases con la parte
tecnológica y pues la verdad en cierto
modo es una ventaja por lo menos el
uso de diapositivas en las clases,
porque el profesor dice -yo se la voy a
mandar a su correo - entonces uno
como se dedica en lugar de copiar,
anotar los tips, aunque pienso hay
profesores no saben, que usan esa
herramienta pero no tienen ¿cómo se
dice?, que no tiene un buen manejo,
por lo menos yo en el semestre pasado
tuve la experiencia en química
general, el profesor usaba diapositivas,
pero muchas veces se dedica mucho a
leer y leer las diapositivas en lugar de
ponerse a explicar de verdad, también
eso afecta o por lo menos, comentarios
de profesores que usan ese medio y se
ponen de espalda a los alumnos,
entonces yo digo que es una buena
herramienta, pero hay que saberla usar
. Porque si no la saben utilizar, o de
repente la clase se vuelve, se supone
que con ese medio debería ser la clase
más dinámica, pero en lugar de ser
más dinámica se vuelve más tediosa y
no es la idea por lo menos mi
experiencia con programación con las
diapositivas era excelente, porque
usted explicaba los ejercicios y la
cuestión era más dinámica.
298
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3 4
. ¿
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les?
Hay profesores que todavía, así como
hablamos de los alumnos que viven en el
pasado, hay profesores que viven en el
pasado y no se adapta a las nuevas
tecnologías, no se adapta a que hay otras
cosas, claro también la tecnología debe
tener un limite, por ejemplo pasa mucho
ahorita que se pasan los ejercicios por
pin y eso, entonces eso daña la academia
como tal, porque los conocimientos no
van a ser lo mismo, cuando tu te gradúes
vas a ser Suman Cum Laude por decir y
todo eso te lo copiaste, entonces la
tecnología debe tener su limite, pero los
profesores aquí son muy preparados y
por eso es el nivel de la academia. Por el
ejemplo, el uso de la texas, uno para
aprende a usar la texas, los profesores
prácticamente no te enseñan, uno
aprende aquí solo, entonces uno no sabe
si es que ellos no saben o que no les gusta
decir, pero seria bueno que los profesores
fueran mas abiertos, si ellos tienen más
conocimiento digan - bueno yo se usar
Autocad yo se usar- seria bueno que
hicieran una competencia de eso pues,
que dijeran - bueno vamos a darle una
clase sobre esto - yo la única ves que lo
he visto claro a parte de programación II,
es en física II cuando nos enseñaron en
la práctica Excel para hacer gráficas y
eso, eso es bueno porque uno no nace
aprendido uno viene a la universidad es
aprender
Bueno, este, he vistos profesores han sido
totalmente tradicionales, he visto
profesores que llevan su presentación en
PowerPoint y les va excelente, como
también hay profesores que se llevan su
presentación en PowerPoint y deben ser
que no combinan colores, no combinan
animaciones y dan es sueño, entonces
aburren ver un profesor solamente
dándole tecla, una tecla, una tecla, y
leyendo y hasta ejercicios ya. Como
también he visto hay profesores que lleva
el ejercicio hecho, pero lo va explicando
de una manera que no aburre, pero si el
profesor lo va enviar por correo sería
mejor, pero a veces uno llega y el
profesor no lo envía y si lo envía a veces,
es una presentación le da muy poco
chance de copiar. Entonces no se lo
envían a uno por correo es mas difícil de
broma usan el PowerPoint y de paso no
se lo envía a uno por correo y a uno no
le da chance de copiar.
falta
La mayoría sigue con su clase
tradicional. Bueno ahorita solamente
tengo dos clases con la parte
tecnológica y pues la verdad en cierto
modo es una ventaja por lo menos el
uso de diapositivas en las clases,
porque el profesor dice -yo se la voy a
mandar a su correo - entonces uno
como se dedica en lugar de copiar,
anotar los tips, aunque pienso hay
profesores no saben, que usan esa
herramienta pero no tienen ¿cómo se
dice?, que no tiene un buen manejo,
por lo menos yo en el semestre pasado
tuve la experiencia en química
general, el profesor usaba diapositivas,
pero muchas veces se dedica mucho a
leer y leer las diapositivas en lugar de
ponerse a explicar de verdad, también
eso afecta o por lo menos, comentarios
de profesores que usan ese medio y se
ponen de espalda a los alumnos,
entonces yo digo que es una buena
herramienta, pero hay que saberla usar
. Porque si no la saben utilizar, o de
repente la clase se vuelve, se supone
que con ese medio debería ser la clase
más dinámica, pero en lugar de ser
más dinámica se vuelve más tediosa y
no es la idea por lo menos mi
experiencia con programación con las
diapositivas era excelente, porque
usted explicaba los ejercicios y la
cuestión era más dinámica.
299
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
5. ¿
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Hay profesores que todavía, así como
hablamos de los alumnos que viven en el
pasado, hay profesores que viven en el
pasado y no se adapta a las nuevas
tecnologías, no se adapta a que hay otras
cosas, claro también la tecnología debe
tener un limite, por ejemplo pasa mucho
ahorita que se pasan los ejercicios por
pin y eso, entonces eso daña la academia
como tal, porque los conocimientos no
van a ser lo mismo, cuando tu te gradúes
vas a ser Suman Cum Laude por decir y
todo eso te lo copiaste, entonces la
tecnología debe tener su limite, pero los
profesores aquí son muy preparados y
por eso es el nivel de la academia. Por el
ejemplo, el uso de la texas, uno para
aprende a usar la texas, los profesores
prácticamente no te enseñan, uno
aprende aquí solo, entonces uno no sabe
si es que ellos no saben o que no les gusta
decir, pero seria bueno que los profesores
fueran mas abiertos, si ellos tienen más
conocimiento digan - bueno yo se usar
Autocad yo se usar- seria bueno que
hicieran una competencia de eso pues,
que dijeran - bueno vamos a darle una
clase sobre esto - yo la única ves que lo
he visto claro a parte de programación II,
es en física II cuando nos enseñaron en
la práctica Excel para hacer gráficas y
eso, eso es bueno porque uno no nace
aprendido uno viene a la universidad es
aprender
Bueno, este, he vistos profesores han sido
totalmente tradicionales, he visto
profesores que llevan su presentación en
PowerPoint y les va excelente, como
también hay profesores que se llevan su
presentación en PowerPoint y deben ser
que no combinan colores, no combinan
animaciones y dan es sueño, entonces
aburren ver un profesor solamente
dándole tecla, una tecla, una tecla, y
leyendo y hasta ejercicios ya. Como
también he visto hay profesores que lleva
el ejercicio hecho, pero lo va explicando
de una manera que no aburre, pero si el
profesor lo va enviar por correo sería
mejor, pero a veces uno llega y el
profesor no lo envía y si lo envía a veces,
es una presentación le da muy poco
chance de copiar. Entonces no se lo
envían a uno por correo es mas difícil de
broma usan el PowerPoint y de paso no
se lo envía a uno por correo y a uno no
le da chance de copiar.
falta
La mayoría sigue con su clase
tradicional. Bueno ahorita solamente
tengo dos clases con la parte
tecnológica y pues la verdad en cierto
modo es una ventaja por lo menos el
uso de diapositivas en las clases,
porque el profesor dice -yo se la voy a
mandar a su correo - entonces uno
como se dedica en lugar de copiar,
anotar los tips, aunque pienso hay
profesores no saben, que usan esa
herramienta pero no tienen ¿cómo se
dice?, que no tiene un buen manejo,
por lo menos yo en el semestre pasado
tuve la experiencia en química
general, el profesor usaba diapositivas,
pero muchas veces se dedica mucho a
leer y leer las diapositivas en lugar de
ponerse a explicar de verdad, también
eso afecta o por lo menos, comentarios
de profesores que usan ese medio y se
ponen de espalda a los alumnos,
entonces yo digo que es una buena
herramienta, pero hay que saberla usar
. Porque si no la saben utilizar, o de
repente la clase se vuelve, se supone
que con ese medio debería ser la clase
más dinámica, pero en lugar de ser
más dinámica se vuelve más tediosa y
no es la idea por lo menos mi
experiencia con programación con las
diapositivas era excelente, porque
usted explicaba los ejercicios y la
cuestión era más dinámica.
300
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3 6
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Bueno, si en internet hay demasiada
información y si uno la sabe maniobrar,
yo siempre he dicho el que esta ahorita
un paso atrás en la tecnología esta
realmente atrasado en todo porque cada
vez hay mas información por ejemplo en
hidrología estamos viendo ahorita, ellos
tienen cursos online también y como
ingenieros civiles tenemos que estar
prestos a la nueva tecnología porque eso
hace menos el tiempo de entrega de
trabajo, nos facilita muchas cosas, como
humanos tardaríamos muchos , pero las
maquinas como son maquinas y no
sienten tienen la capacidad mas, yo creo
de que las fuentes adecuadas de
información son muy necesarias, yo de
mi parte las se manejar mucho, y a mi me
encanta la tecnología, siempre estoy
pendiente de que sale nuevo que hay
nuevo, a mi me gusta mucho eso como tal
y es muy importante, el que este atrás de
eso esta atrasado, no hay que tenerle
miedo a los avances, hay que mas bien
hacer lo suyo, y hacer lo mejor con ello.
Si, en google hay todo, jajaja, no mentira si
se encuentran paginas y se encuentran
herramientas que uno necesite, y si por lo
menos hay algo que naguara no existirá algo
que sea asi asi, o que me haga esto, uno
pregunta y siempre va a ver alguien que le dé
la respuesta, le crea a uno la necesidad,
cuando el hombre tiene una necesidad hay
otro que lo crea, igual que cuando paso con
la rueda, muchos tenían la necesidad hasta
que vino uno y la creo y se multiplico el
conocimiento de la rueda y así poco a poco a
pasado, ya fíjese que esta el maple, graficar
es algo complicado y alguien se ideo crear el
maple, ya ahorita la gente muy poco acude a
los libros, tenemos wikipedia que es una
enciclopedia libre, sin embargo hay cosas
que yo creo que no necesariamente debemos
buscar sino seguir a lo tradicional en el
libro, porque ahorita mucha gente ni siquiera
lee sino que copia y pega, en cambio en el
libro si porque te ayuda a revisar a leer bien,
y por lo menos de pasar al libro y copiar en
un cuaderno algún conocimiento queda,
entonces ahí si es parte falla de nosotros de
que tenemos los conocimientos sabemos, aquí
esta, copio y pego pero a veces no cumplimos
en esa función de por lo menos leer, analizar.
Si, supongo que si porque yo de repente
de algún tema que quiero conocer,
entonces navego en internet y me
pongo a buscar acerca de formación
referente a eso y temas relaciones de
modo de ampliar el conocimiento y el
aprendizaje acerca de ese tema.
.
301
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
7. ¿
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Bueno si eso se usa mucho ahorita eso de
semipresencial , hay empresas ahorita
quela mitad del tiempo los trabajadores
trabajan en su casa y la mitad trabajan
allá, yo creo que en la medida que vamos
avanzando se hace necesario esto porque
vemos que los días pasan rápido no nos
alcanza de todo, entonces las personas que
por ejemplo tienen varios hijos prefieren
trabajar un decir 6 horas en el trabajo y 4
en su casa y la mayoría del tiempo es así
siempre va a aquedar trabajo para la casa
y que mejor que estar conectado por una
red para que uno de eso se pueda dar.
No se al termino de yo como ingeniero civil si
pueda a través del internet manejar una obra
o si pueda desarrollar algo que yo pueda
hacerlo de esa manera, pero en mi caso
también yo soy corredor de seguros y en la
parte esta de tecnológica si me ayuda
muchísimo las herramientas que se
desarrollan en una clase virtual acceder,
crear, tener, buscar, descargar, enviar,
recibir si las proyecto en esa parte
profesional, y en la parte del entorno de mi
vida, pues en algún momento como esto va a
seguir avanzando cuando yo tenga mis hijos
ellos van a tener que también ver clases
virtuales y a mi me va a tocar enseñarles,
decirles ah bueno si cuando yo comencé yo fui
uno de los primeros que le toco ver clases
virtuales.
Si yo digo que si, siempre y cuando se
le de un buen uso, si va a ser una
clase semipresencial que realmente
uno este con la disposición, que este al
pendiente de esa clase, de estar
constantemente revisándolas, estar
actualizado con toda la información
que imparte el docente, y no solo
información sino también como vía
para consulta más rápido de repente
que no sean personal sino que por esa
vía se resuelven y yo creo que si
porque a la final va creando como una
organización en la persona, lo ayuda
a uno a ser organizado no solamente
por medio de esa plataforma, sino que
en distintas cosas que a la final
ayudan en la vida profesional para
tener un buen rendimiento uno tiene
que ser organizado con las cosas,
tener un buen sistema.
302
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
8. ¿
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Bueno la autoformación depende del
punto donde sea, porque hay cosas que
uno necesita la experiencia de otras
personas para aprender uno puede tener la
capacidad de leerse algo y ser capaz de
comprenderlo de entenderlo, pero siempre
va a hacer falta algo importante que es la
experiencia, no es igual que un profesor
con experiencia venga y te diga a ti las
cosas que por experiencia sabe que tu
estes alla, porque muchas veces nosotros
tenemos un manual y viene y vamos
metiendo paso por paso y entonces algo te
tranca entonces ahí es cuando debe estar
el profesor ahh se esta trancando por esto,
y las computadoras también se equivocan
la tecnología también se equivoca porque
también es echa por humanos, entonces
siempre hay equivocación, por eso la
autoformación dependiendo del punto
donde sea, hay unas cosas que yo creo que
si pero hay unas cosas que se necesita la
experiencia, por ejemplo si nos vamos a la
carrera ingeniería civil no creo, porque
necesitamos un profesor capaz que nos
cuente de su experiencia y que allá estado
en el campo laboral y que nos diga como
es porque una cosa es lo que se diga en
papeles en teoría y otra cosa es la
practica.
Bueno en la universidad he desarrollado
mucho esa parte de la autoformación, me han
tocado profesores que a veces le entiendo mas
al libro, de repente a lo mejor el no maneja
una estrategia que sea conveniente a mí, a lo
mejor hay muchos que si les ha gustado y yo a
veces entro a clases a ver que trato de captar,
pero si en muchos aspectos me ha tocado ser
autoformación, y bueno aquí en la parte
virtual hasta los momentos no creo que haya
alguna sea una materia por primera vez que
metan a uno a ver clases virtual o si?¿Aquí en
la UCLA, no es solamente para repitientes? Si
ah. Lo que pasa es que, no es lo mismo
cuando uno los tienes y les puede decir algo a
que enviárselo, es como anotar mas, ser muy
especifico a lo que se este enviando para que
el alumno pueda entender aunque esto seria
vamos a decirlo así un poquito mas avanzado
que como fue la UNA, que hay muchos
profesionales que salieron de la UNA, donde
solamente iban agarraban una guía, la leían,
veían su ejercicio, luego iban y presentaban,
de vez en cuando habían profesores guías que
pasaban y preguntaban cosas puntuales, pero
ya esto es como un avance, donde no
necesariamente me tengo que dirigir a la
universidad, cancelar la guía, comprar el
libro, sacar una copia, sino que lo puedo
tener en un computador personal que es una
sola inversión.
SI, si porque tengo la información
adecuada los ítems que me interesan
contemplados en ese curso, si se puede,
siempre y cuando uno tenga ese deseo
por indagar, buscar y encontrar la
solución a los problemas que a uno se
le presenten.
303
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
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La motivación de los profesores yo creo
que no esta nula, pero hay va poco a poco,
porque no se han adaptado a la nueva
tecnología, poco la usan y, y hay
profesores de antaño también - ahaaaa ya
yoo estoy viejo para usar tecnología- y no
se abren a la tecnología y por lo tanto no
se motivan.
Hay muchos como que no, yo siento que hay
muchos que como que tienen como que idea,
lo que pasa es que no hemos visto resultados
completamente. Todo ha sido enfoques, esteee
intentos, pero no se ha visto un resultado
eficaz con respecto a eso. Agarra una
materia, compararla mire esto alumnos que
la vieron presencial y estos son alumnos que
la vieron por primera vez por Internet y los
que la vieron de esta manera tuvieron mejores
resultado que aquellos, yo pienso que si en
algún momento se llegara un resultado como
ese muchos profesores se van ha sentir
motivados a eso, aunque aquí no creo que esa
una razón, porque hay muchos profesores que
ni les importa quienes pasa o no pasan jajaja
pero yo creo que si hay un resultado de esa
manera que sea estee efectivo tanto al
profesor como al alumno seria muy bien.
Bueno, algunos docente no motivaban,
por lo menos el de química realmente
no motivaba mucho a revisarla, pero
por los menos ahorita con las clases
que tengo así con video bine que
transmite son diapositivas si, estee lo
hacen didáctica y por lo menos tiene ya
eee..en topografía estoy viendo las
clases así, el profesor pasa las
diapositivas, entonces las diapositivas
tienen que si ejercicios y los ejercicios
lo vamos haciendo con el, entonces
realmente como que lo motiva a uno -
ah bueno voy a bajar las diapositivas,
entendí la clase voy a bajar las
diapositivas para de una vez hacer los
ejercicios que están en la clase-. El la
pasa por correo, el va explicando con
respecto al ejercicio que esta en la
diapositiva, entonces bueno, yo llego
de una vez a mi casa cuando el dice –
ya se las voy a mandar hoy – entonces
de una vez a descárgalo para poder
estudiar las clases y realizar otra vez
el ejercicio, realizar el ejercicio o los
ejercicios que estén allí propuesto.
Siento que si me veo motivada en esa
materia a estar revisando constante,
igual era en programación como
siempre había a parte de las clases
habían ejercicios y esa cosa, me veía
en constantee no se como decirlo?, en
constante necesidad de andar
revisando para estar al día con la
materia
304
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
10.
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Si lo que pasa es que, voy a hablar de
nosotros los venezolanos, los venezolanos
tendemos a hacer muy chismosos y
tendemos a agarrar todo de guachafita
entonces es como complicado que se hace
un foro y una pregunta y viene otro y le
pone hay si el sabiendo o hay si el
inteligente, ay no tu si sabes, yo creo que
la mejor comunicación es la que se hace
directa, claro como medio alternativo y
tecnológico que nos permita a nosotros a
distancia disponer de el está muy bien pero
si es posible estar todos en un mismo yo
creo que es mejor, la comunicación a parte
del medio puede ser escrita puede ser
auditiva, también se necesita mucho la
percepción visual y uno que lo vea, esa
comunicación así es una comunicación
efectiva, asi uno escriba muy rápido
siempre se van a escapar algunos detalles,
o siempre la idea va a quedar como en el
aire, ahora si es un aprendizaje
colaborativo en línea pero con video
online y con audio es otro nivel, ya ahí si
es verdad que no diría nada porque ahí
todos nos estamos viendo salen los
cuadritos la gente se ve es así como via
skype, entonces ese si debe ser mas efectivo que el otro pero para mí lo más efectivo por
ahora para la tecnología que poseemos aunque muchos poseen eso pero hay muchos que están
limitados a futuro pudiera haber cabida a que
se de ese aprendizaje.
Si, por supuesto que si, cualquier aprendizaje
es posible siempre y cuando uno se lo
proponga. Si claro que si, es que
indiferentemente bien sea virtual o sea
presencial, porque asi como uno se reúne en
la plazita y dice, nooo es que yo lo hice asi,
ah si ya entendí, también nos ha pasado que
ni siquiera en la clase, sino que a veces
ahorita coloca una entrada en el facebook
¿Quién sabe como hacer tal cosa? Y el otro
le responde, entonces si claro es un
desarrollo mas colaborado.
Si a mí me parece que sí, porque a lo
mejor la pregunta que tenga yo la tiene
otra persona entonces si esa persona la
comenta a modo general y la profesora
la responde ah ok entonces ya de una
vez yo estoy aprendiendo, resolviendo
mi duda y la profesora está explicando
de manera general de modo de no
repetir las mismas cosas una y otra vez
sino que ya esa duda se le aclara a x
número de personas y afianza el
conocimiento de otras.
305
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
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Que no sean solamente laminas en pdf, yo creo que una de las cosas que mata a los alumnos es un viaje de teoría y que no lo entiendan, lo mejor son los ejemplos visuales, son excelentes, por decir una
materia que te vayan diciendo paso por paso y que vaya apareciendo la pantalla primero esto y aparece segundo esto y uno se graba a parte del audio uno se graba la imagen y cuando tu estas frente a tu
computadora y le das click donde tu viste que era se te facilita todo, porque de pronto podemos escuchar algo, pero se nos olvida o podemos ver algo pero se
nos olvida, porque hay unos que son auditivos y otros visuales, por eso debería ser audiovisual para que sea para los dos, yo creo que la teoría es fundamental, pero luego de una buena teoría, una buena práctica,
porque eso es lo que a ti te enseña, yo he tenido muchas laminas donde te mandan un viaje de teoría y no entiendo nada a pesar de que la veo y cuando empiezo a ver el ejemplo ahí es donde veo la
aplicación de la teoría entonces una estrategia puede ser eso elementos audiovisuales, las laminas pdf pueden haber pero que no sean muy extensas y que siempre presenten modelos, imágenes, anexos porque
es un aprendizaje mas interactivo, a la final la que cuenta a veces no es mucho la teoría, la teoría es importante no la estoy menospreciando, pero es
importante que los profesores entiendan muchos veces que el alumno necesita mas elementos audiovisuales mas interacción y eso es una de las estrategias y bueno la otra como había comentado si
se van a hacer foros que sean así audiovisuales también porque si no se presta para guachafitas, chismes, y no puede ser pues, que exista eso no tenemos a veces la madurez para asumir eso y es algo
que como venezolanos nos atañe que ya nos tenemos que quitar eso por cierto, hay mucha gente que vive todavía en el pasado y ya es hora de que cambiemos esa mentalidad, uno muchas veces va a los bancos y
las personas en vez de hacer una colita derecha hacen es una curva y entonces no saben que eso lo que hace es atrasarnos mas y se desesperan, y entonces muchos quieren tener la ley del mas vivo, y
tampoco puede ser porque entonces cuando es la ley del mas vivo el que sale perjudicado es todo el mundo por que? porque las cosas o se dan eficientemente y si
las cosas no se dan eficientemente estamos es…
Primero que nada una buena presentación de power point, no necesariamente de power point
sino una buena presentación especifica del
contenido, donde no sea un material ni tan tedioso
pero tampoco una animación para un niñito de
preescolar, creo que es algo básico, tener aunque sea un buen ejercicio resuelto que me aclare todo,
ósea no, si bueno un ejercicio resuelto, y cambiar,
no siempre colocar las mismas estrategia, por lo
menos, cito el ejemplo de la profesora Marisol, yo
una vez vi una materia con ella virtual y entonces en el primer bloque era venia representando un
examen de 20 puntos, el otro era hacer unas
graficas y enviarlas por correo, y el otro era
redactar con el conocimiento que teníamos, ella lo
llamo un wiki, teníamos que investigarle pero que estas palabras no fueran las mismas que se
encontraran en otro, esa fue una estrategia que
ella uso, crearlo y enviarlo y que no se repitiera
en ninguna, ya que las 30 personas que estábamos
en la clase no podíamos pensar igual, y cada uno adapto un conocimiento de la derivada a su
manera. Se lo enviamos a ella, individual y luego
fueron publicadas y luego después se creó un
concepto global, pero que habíamos creado la
sección, eso lo hizo ella. En la segunda unidad nos hizo hacer un ejercicio pero en una
presentación que se fuera desglosando poco a
poco y se explicara el paso que se había hecho, en
este paso sumamos el elemento A con el elemento
B y nos dio el resultado este y entonces viene el procedimiento aquí abajo.
Bueno yo creo que una combinación de
todo, por que las laminas, por ejemplo
yo soy muy visual a mí me gusta
siempre visualizar la información y
también el video es otra forma que de
repente yo estoy leyendo algo en la
lamina pero no logro comprender
porque nunca lo he visto entonces trato
de imaginármelo en la realidad pero no
lo entiendo, entonces con un video que
represente lo que estoy leyendo me
ayuda a comprender mas eso que se
está estudiando y de modo de fijar mas
los conocimientos.
306
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
12.
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Bueno las asesorías es a veces un poco engorroso, claro un profesor tampoco va estar
las 24 horas al día y las asesorías la verdad es
que una sola vez pero un poquito, nada más
hice una pregunta nada más y más nada, de
resto a mi me parece lo que yo le venia comentando de que debe ser mas personal,
porque a veces uno no se sabe expresar
correctamente, a veces el lenguaje que maneja
el profesor y el que maneja el alumno es muy
distinto sobre todo en materias así mas peluas como dicen, mas fuertes, por decir estática, por
ejemplo una asesoría en estática, que nos den
un ejercicio, profesor como busco el ángulo
aquí, entonces como nos resuelve el eso por ahí,
aja pero cual ángulo? El ángulo derecho izquierdo la parte que va abajo, claro para
materias teóricas si puede ser, por ejemplo que
uno le pregunte a la profesora de topografía 2
la profesora Lerida, profesora que es la
coordenada tal, esas son coordenadas internacionales, tal y tal cosas, eso si te lo
pueden responder, pero en la parte sobre todo
en las materias que son practicas es donde esta
el detalle, si se pudiera así ejemplos
audiovisuales, por ejemplo laminas de power point con movimiento, aquí va a aparecer este
ángulo aquí, que vayan apareciendo, eso si es
un buen método, un excelente método, pero en
si es eso lo que pasa es eso, pero es bueno es
bueno sobre todo con las materias teóricas, por ejemplo con programación si se puede hacer,
ahora tienes también el mandar documento de
profesor a alumno pero de alumno a profesor?,
pudiera que en un punto se hiciera una interfaz
privada, que también uno a parte del docente tenga su correo de SEDUCLA y uno por ese
mismo medio se lo envíe y sea mas directo, mas
efectivo
Bueno si uno no maneja buenas herramientas
es algo difícil tanto para el alumno como el
profesor, porque para hacer una pregunta
virtual es mucho más difícil que en presencial
porque de repente a lo mejor yo agarro aquí
un cuaderno y le escribo, pero si el alumno no
maneja, en matemáticas para seguir el mismo
ejemplo, si yo no se manejar el editor de
ecuaciones y escribir el editor de ecuaciones
en Word y enviar el ejercicio, el profesor
jamás y nunca me va a entender de manera
virtual lo que yo le voy a colocar, entonces
eso depende de los dos, y si el profesor
tampoco sabe manejar un buen editor de
ecuaciones si no un asistente y en ese
momento no lo tiene no va poder transmitirle
la idea o la respuesta al estudiante, entonces
ahí si no se manejan las herramientas
necesaria es totalmente complicado. A veces
las palabras no tienen sentimiento y es mucho
más difícil, actualmente nos estamos
desacostumbrando a usar los signos de
puntuación, signos de exclamación, signos de
interrogación, entonces a veces le dicen a
uno: ¿estas en tal sitio? Si no me colocan los
signos de interrogación yo siento que me
están afirmando que yo estoy ahí, en ese
aspecto si yo trato de cuidarme pero ya
ahorita hay muchas personas que escriben y
no, y a menos que tenga mucho contacto con
alguien cuando me escribe yo casi que leo el
mensaje como si fuera su voz y como lo
hubiese dicho, pero hay personas que no.
También me parecen bien, porque así
de modo si a uno se le presenta una
emergencia, si uno esta estudiando y
uno necesita avanzar pero hay una
tranca y no permite avanzar en el
contenido de la materia por lo menos
estemos en un periodo de vacaciones,
en fin de semana, me permite tener
comunicación con el docente de modo
de resolver las dudas, y pues si tener la
necesidad de molestarlo en su teléfono
porque hay muchos docentes les
agrada eso de que los estudiantes estén
comunicándose con ellos porque tienen
sus fines de semana de descansar en
cambio por la pagina es una
responsabilidad ya también del docente
ya que el es el que facilita este medio
entonces el se ve en la responsabilidad
de sentarse y responder todas las
preguntas.
307
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
13.
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Los links son buenos, hay profesoras que
lo utilizan muchos, por decir muchachos
léanse este link que este esta en internet,
entonces uno da click ahí y aparece la
información, son buenos, por ejemplo
ahorita se esta usando mucho eso en
hidrología, por ejemplo yo soy un
estudiante y hago link en una determinada
pagina y se lo mando al profesor y el se lo
reenvía a todos, es un aprendizaje
compartido..
Por lo menos hay paginas que te dicen
para ver mas vayan para tal otra, y de aquí
te mandan para otra..
A veces es cansón porque, entonces uno lo
que estaba leyendo arriba tiene que volver
atrás y si la computadora se te tranco no
puedes volver atrás, si es de un mismo
tema que este en una misma hoja si porque
a veces cuando son esos link dele click
aquí entonces sale hidrograma, dale click
aquí, lamina de correctiva, y a la final uno
ha abierto como 10 paginas
Si muchísimo porque ya me lleva a una parte
donde ya específicamente se encuentra si no
entiendo, si me dan un concepto corto y a la
final me colocan un hipervínculo y no entendí
me imagino que ese hipervínculo me lleva a
un concepto del cual se derivo el que estaba
aquí, ahí está el concepto mayor con alguna
situación que me hará entender lo que a lo
mejor no entendí. Actualmente los
navegadores se encuentran, no como antes
que iban abriendo navegador y navegador,
ahora hay pestañas entonces ya como uno se
sabe manejar pues coloca la pestaña y mueve
la pestaña, la coloca al lado, está la coloca
para acá, y si se abrió por allá la acomodo
para acá, entonces ya esa parte a avanzado, si
porque antes abría el navegador y abría el
otro y al final uno tenia 40 páginas de internet
abiertas y entonces cual es? En cambio ya no
porque ahí si abro otra ventana y si no pues
abro otra ventana.
Bueno si están bien organizados no
necesariamente, pero si hay ciertas
paginas que son un despelote de
vínculos que uno realmente, te mandan
para este lado, para este, siempre y
cuando estén organizados realmente
haya una organización con los
hipervínculos no le veo lo malo, me
parece excelente, si porque así puedo
visualizar varias cosas, de repente
estoy leyendo algo aquí entonces estoy
viendo algo acá que me interesa
entonces estoy comprendiendo lo que
esta anteriormente, siempre y cuando
estén bien organizados.
308
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
14.
Qu
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pin
as
sob
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Bueno uno ahí en el entorno virtual avanza
como uno quiera, entonces y como tienes
mas tiempo tu tienes que hacerlo en tu
casa y tienes la computadora con internet
y aunque no viniste a este polo opuesto de
donde uno vive, tienes mucho tiempo y uno
se puede organizar bien, y uno avanza al
mismo ritmo dependiendo de la materia,
por ejemplo topografía la dan via online la
1 y la 2, claro nada mas vienen a presentar
pero uno se puede organizar y seguir
avanzando aquí en la carrera sin venir al
decanato.
Bueno en particular si me gusta, me gusta
mucho ver la clase virtual, porque de repente
a lo mejor estoy en mi casa y no tengo que
salir pero todavía siento una cierta
preferencia hacia la presencial porque me
siento mas obligado a que el profesor si se a
dar cuenta de si fui o no fui y voy a tener mas
contacto, en cambio aquí es un poco mas
difícil porque el profesor no se va a dar
cuenta entro mas tarde entonces no es algo
que me obligue tanto, entonces todavía no
tenemos una cierta cultura a eso, y entonces a
mi en particular en ese aspecto de repente si
la clase es a la ocho y media, ah pero es
virtual duermo otro poquito mas y le digo a la
profesora no, es que no me cargo el internet, y
asi es un poco mas irresponsable de parte de
nosotros, todavía no tenemos una cultura
exacta complementaria a eso.
Depende también de los estudiantes hay que crear ya esa cultura, yo por lo menos si la
clase es virtual, si tengo esa cultura de
tener todas mis materias al día y entonces
estar constantemente revisando y eso, pero
hay personas que -Ah no son semipresencial, no le presto atención lo
veo dentro de no se cuanto - por eso es allí
donde yo digo debe haber un equilibrio
porque no todas las personas son así, como
consecuentes con las materias, no todos son iguales, que hayan ciertas clases que sean
así presenciales para ir viendo como va el
estudiante, ¿verdad?, llevar un control de
los estudiantes y no a la hora del examen
que de repente se presente un problema – profesora, no pude abrir la página- como
son alumnos que de repente no están
pendiente a lo dejan -ah no me abre la
página, no están centrados en las cosas
pues. Yo me podía concentrar, yo me ponía a leer y a analizarlo y a entenderlo y por lo
menos yo con las clases, yo imprimía las
diapositivas,, porque hay veces que a mi
cansa leer en la computadora, entonces así
puedo rayar, entonces yo iba leyendo ¿ah alguna duda? , la subrayaba y le iba a
preguntar. A mi me gusta de verdad eso, la
clase virtual, porque a veces si es un
ejercicio muy largo el profesor puede
demorar mucho copiando, entonces es muy distinto que ya el ejercicio este, y de repente
- bueno vamos hacer esta partecita,
verdad?- recalcarlo más, por lo menos en
programación, que ya los ejercicios
estaban, había un ejemplo de un ejercicio que estaba ya resulto, pero de repente habían partes procesos que eran importante
ya explicarlo, -este proceso ya esta
explicado, vamos ahhh…
309
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
15.
Co
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dera
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ona
l?
Yo creo que lo que si quieren avanzar esos
son lo que desarrollan eso, pero hay unos
que hacen los cursos virtuales nada mas
para echárselas al hombro están es puro
pereceando en su casa como las propias
morsas, eso depende de la personalidad,
pueden pero como no es obligado no hay
una asistencia ni nada la gente se las echa
al hombro entonces van dejando todo
para última hora, hoy no la vi la veo
mañana, y cuando menos piensa llego el
parcial lo presentan y salen raspaos, hay
que ese profesor si es malo no me dio
chance y es porque no estudiaron se la
echaron al hombro.
No, o sea si se puede porque si hay
herramientas, hay curso donde tienes que
tener la cámara web activada y tienes que
estar allí, y te mandan un programa que
tienes que instalar y el te revisa si tienes
abierta otra página web, si vas a presentar un
examen en cierto instante te bloquea google,
te bloquea todo y tienes que tener la cámara
en una posición donde se vea que eres tu el
que esta presentando y que no tienes otra
ayuda al lado y el profesor te pide mover la
cámara, pero en otros no, entonces si hay una
evaluación yo puedo poner a mi hermano o a
mi primo o a cualquiera que lo presente, o
entrégame esto o prepárame aquello o súbelo
o bájalo, la mayoría le dice al novio o a la
novia, métete aquí esta es la clave, y lo hace,
entonces en la mayoría no cumplen esos
valores pero seria el deber ser ya que dentro
de nuestra casa nos lo han inculcado y uno
debería mantenerlo, pero como la cultura de
uno es otro me imagino que en otro momento
si vamos a estar mas centrado.
Si, ya que por lo menos ahí tú te estas comprometiendo responsabilizarte con la
materia, porque si por lo menos ese es el
medio que el docente utiliza para dar el
cronograma de actividades bueno si yo
quiero estar al pendiente y conocer cuando van a ser las fechas de mis actividades y
evaluaciones, pues yo tengo que estar
constantemente revisando así como
descargar la información que el docente
suba, para ir estudiando no solamente con las clases y también lo que le decía del
informe, así garantizas que todos están
colaborando, de repente no trabajó mucho,
pero por lo menos se involucro, leyó el
contenido del informe o de repente participó y lo mando, es un modo honesto,
porque por lo menos por correo a veces no,
si lo manda una sola persona entonces no
estas garantizando de que todos trabajaron,
entonces las personas muchas veces se callan, y el otro me metió y listo, en cambio
ahí por lo menos garantizas que todas las
personas están participando de forma
honesta. Y a la final ese es mi aprendizaje,
si me hacen el trabajo el que está ganando el conocimiento es él, y yo el día de mañana
cuando a mi se me presente un
inconveniente que tenga que ver con esa
cuestión que yo ignore, me esta
perjudicando, si yo me muestro comprometida, honesta de que realmente
voy a investigar, voy a participar en esas
actividades virtualmente a la final yo estoy
enriqueciéndome a mi.
310
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
16 ¿
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nd
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Si se aprende siempre y cuando este el
interés de por medio y la responsabilidad
la honestidad con uno mismo porque uno
no va estar mintiéndole al profesor uno se
esta mintiendo uno mismo.
Si, por supuesto que si se aprende, de hecho
la segunda vez que vi estática fue virtual, la
primera vez fue presencial en intensivo, y si
aprendí, claro ya tenia el conocimiento, pero
si habían cosas que habían más detalladas
que de repente no las vi la primera vez que vi
la materia, pero por supuesto que sí.
Si se aprende siempre y cuando haya
responsabilidad de ambas partes
(alumno-docente) y también buen
mantenimiento de la página, que no se
caiga, que abra
17. ¿
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Bueno efectiva no de todo por lo que ya
habíamos comentando de lo audiovisual
siempre es necesario ver a las personas
al rostro cuando están hablando a parte
de ser una norma es necesario para una
comunicación efectiva y por ejemplo
pudiera darse el caso de que un profesor
no vea al alumno por mucho tiempo
entonces cuando llega allá, quien eres tu?
Profesora yo soy el que le habla bonito
por allá, entonces no se conocen entonces
como hay una comunicación efectiva
cuando dos personas no se conocen
personalmente, y si se conocen siempre es
complicado siempre a uno se le va a
escapar escribir algo, y nunca vamos a
ser tan comunicativos tan directos como
para decir las cosas concretamente sobre
todo nosotros.
Efectiva si lo llamamos efectiva no, porque
una conversación esta ver con quien estoy
conversando y de repente alguien se puede
ocultar con otra identidad y eso no lo
podemos detectar, pero una educación
efectiva, efectiva no.
Si, con la mayoría de personas que ya
están centradas a llevar las materias
con responsabilidad y seriedad si,
porque se está en un constante contacto
por la plataforma. Con respecto a los
profesores si ayuda a interactuar más
con ellos, ya que si son ellos los que
están proponiendo este nuevo sistema
de estudio se ven obligados a
responder y a aclarar cualquier duda
del estudiante.
311
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
18. ¿
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qu
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Si nos podemos adaptar, siempre y cuando
se tenga interés y que las personas le
deben perder miedo y que deben entender
que ya la tecnología está ahí, si no se
ponen las pilas van a ser puros ingenieros
inspectores y queremos también ingenieros
calculistas ingenieros que saquen la cara
por la universidad por su país y es
necesario, porque fíjese usted la
programación que se quejan tanto de que
esa programación que yo no se que, la
programación para los que son calculista
si saben meter las formulas bien así como
calculaban ese cuadrito de matrices así
pueden hacer algo para hacer cálculos
lineales, cálculo de estructuras, cálculos
de volúmenes sin necesidad de mortificarse
tanto lo que pasa es que no le damos el
debido respeto y también cabida a estas
materias, muestra de ello el profesor de
estática, el estaba comentando en estos
días que la programación, mira a mi me ha
servido mucho el primer trabajo hubo unas
personas que la ofrecieron para un mes y
yo le dije dos semanas y miren que hice me
metí puras cosas de programación de la
que dan aquí y saque esos cálculos
rapiditos entonces eso es un ejemplo de lo
que la tecnología puede hacer, y a parte
tiene muchos programas que te facilitan
los cálculos te facilitan muchas cosas, y
que a lo mejor como humanos fallamos y
que la computadora también puede fallar
pero en un porcentaje mucho menor.
Si, claro que si nos podemos adaptar, todo
esta en el interés y en el empeño que le
colocamos a la adaptación, porque si venimos
de una sociedad donde antes la gente llegaba
y decía no mira nos vamos a ver el miércoles
a las 7 en la Vargas con Venezuela y eso lo
decían el miércoles antes, y ya ahorita el
martes en la noche es que te avisan a través
del celular, pues creo que si nos podemos
adaptar de una clase presencial a una clase
virtual.
Creo que no todas las materias, porque
hay materias más complejas y
practicas que merecen ser
presenciales, por ejemplo resistencia.
Pero las materias teóricas o
complementarias si estaría de acuerdo.
Ahora en forma general, si estamos hoy
en día preparados en forma fácil a los
cursos en línea. Ahorita tengo fluidos y
también topografía la profesora
maneja mucho la plataforma de
SEDUCLA también los profesores
están al pendiente de eso, siempre y
cuando uno esté pendiente, no
olvidarse ni del correo ni esas cosas si
pienso que si facilita mucho el
aprendizaje porque así uno tiene las
herramientas o la facilidad de la
información que el profesor trae
tenerla ya a la mano.
312
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
19. ¿
Tú
cre
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nece
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ínea?
Bueno el contenido que se adapte a las
necesidades de hoy en día, eso es algo que
es fundamental, porque muchas veces dan
cosas de que a lo mejor en un pasado se
usaban pero ahora no, aunque siempre es
bueno tener conocimiento de las cosas
pasadas, por ejemplo en topografía que
usamos el teolito will t1, a mi me parece
que eso es muy anticuado, ahorita se usa
una estación total que eso te hace todo,
pero muchas veces nos olvidamos de que a
lo mejor puede que se nos olvide calcular
un vértice, pero no sabemos porque
aprendimos a manejar aquel que hace todo
y no sabemos ubicarnos como hizo el
aparato para hacer eso, entonces el
programa debe estar adaptado a las
necesidades de hoy en día y los profesores
también deben estar actualizados no se
pueden quedar en el pasado, eso no se
puede porque la tecnología avanza. Es más
yo me pongo a observar a mis hermanitos
van a ser mas inteligentes que yo, ya mi
hermanito maneja la computadora tiene 7
años, maneja el play station, es increíble
porque uno a veces tardo mas, y gracias a
dios que yo tuve esa entrada a la
tecnología me regalaron mi laptop cuando
tenia 15 años y ya yo tenia computadora
antes, a a mi me ayudo mucho porque hay
muchas cosas que los demás le gusta hacer
a lápiz y yo lo hago a computadora y
avanzo mas rápido.
Si, la mayoría si.
Si bueno, ciertas materias si, si es
posible pero hay otras que
completamente así semipresencial no
me parecería, pero como le dije de
facilitar alguna información, un
cronograma de actividades, consultas,
facilitar material para estudiar, y creo
que podría adaptarse para cualquier
materia, convertirse en semipresencial
es lo que no creo para ciertas
materias pero hay muchas que si
podrían ser semipresencial.
313
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
20.¿
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Porque no son abiertos a la nueva
tecnología, hay profesores que creen que
con la teoría de los años mil ochocientos
se la saben toda y no es así porque si hay
nuevas tecnologías y la finalidad es de
que el estudiante salga lo suficientemente
integro como para ser competentes en las
obras, ellos deberían ser los primeros en
estar actualizados, porque no puede ser
posible que un profesor de una clase en
la cual los alumnos no aprendan o pasen
la materia por pasarla y no se aprenda
porque entonces nos estamos metiendo
coba nosotros pero el profesor debe
cubrir las necesidades de sus alumnos, ha
pasado el caso de que el profesor vienen
y le dicen a uno hijo y como calculo eso,
no eso lo hice por la tetza y dice eso esta
mal porque eso es tecnología, y es que la
tecnología se hizo para usarla, la
tecnología vino para facilitarnos la cosa,
entonces no es culpa del alumno que el
profesor no este actualizado como él, y
eso es una discusión que se da muy
frecuente aunque parezca tonta hay
muchos profesores que no le gusta
porque es tecnología y a ellos sus
profesores le enseñaron a sacarlo manual
entonces uno debe sacarlo manual, pero
como le dije también es bueno siempre
aprender la base para uno saber de
donde salieron las cosas y a veces que la
tecnología falla.
Por miedo, miedo y no tener ellos tanto
tiempo de adaptarse a otra, entonces yo
pienso que es miedo a que los alumnos los
superen, busquen otras cosas, o no tener el
mismo control, régimen y autoridad en virtual
que tienen en presencial, entonces yo creo que
es eso que a la mayoría le pasa, están
acostumbrados a que en el salón ellos son los
que mandan y los que dicen silencio, y que
todos les presten atención y que de repente a
lo mejor virtual se pueden burlar, burlarse en
el sentido de que cualquier se puede conectar,
llegar, no ser ellos, buscar cosas en otro lado,
a lo mejor de que también no tienen un
manejo fluido y que a lo mejor va a llegar un
alumno y le diga no profe esto se hace así, así,
así con esto, esto y lo otro, y no va a tener esa
herramienta, en cambio en el pizarrón y el
marcador ahí tiene todo el control, si hubo
muchos que cuando cambiaron el pizarrón
normal al acrílico, nooooo, yo no me
acostumbro, y era un mismo pizarrón y hasta
yo le consigo mucha ventaja al acrílico, uno
no se llenaba de tiza, no sufría de alergia,
pero era la costumbre, entonces imagínese si
esto fue más duro, al alumno le pareció
mucho mejor, pero el profesor le pareció
fuerte muchos profesores no se adaptaban,
imagínese pasarlos ya de un borrador a un
computador y tener los alumnos que no
siquiera los ve, para el profesor es más fuerte
que para el alumno.
Ah porque no se manejan muy bien con la tecnología, hay personas que se enredan demasiado con eso, no sirven para eso, y prefieren dar su clase tranquilamente o sienten que por ese medio no llegaría bien la información al estudiante no se daría a entender entonces prefieren dar clases presenciales, depende de la materia también, yo veo que programación y otras materias pueden darse tranquilamente así, y fluidos, pero hay otras materias que no, pienso yo que por eso el docente no le gusta manejar mucho eso porque sentirían que no están transmitiendo bien los conocimientos, que hay muchos aspectos, que de repente un ejercicio puede surgir, y el profesor no explica en el momento, solamente que prepare la clase con días de anticipación, pero también esta sujeto que el estudiante presenta algún ejercicio, van a surgir muchas cosas en el momento que el docente no había planificado.
314
Pregunta Estudiante Nro 1 Estudiante Nro 2 Estudiante Nro 3
21.
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Si a veces es necesario porque a veces
uno se equivoca en algo, y así a uno le
digan por internet uno se cierra y se
cierra tiene que estar el profesor ahí y
decirte esto se hace así y a lo mejor es
una tontería y cuando el profesor te
explica a uno le llega la luz.
Cuando estoy en virtual no porque ahí si yo
trato de mantener la comunicación con el
profesor, y decirle no profe de verdad yo no le
entendí y si yo siento que si los dos estamos
ahí es porque tanto el tiene un compromiso
como yo lo tengo y siento que ya ir a otro lado
porque no entendí lo que el explico ya ahí si
yo siento que es como faltarle el respeto, es
igualmente que ahí muchas personas que no si
yo meto esta materia con tal profesor y
también le entro al otro y le entro al otro
porque no, siento que si el profesor me está
dado estas herramientas y yo al resolver estos
ejercicios y si no tengo que ir a consultarle a
el, que de repente a lo mejor por x o y me toca
ir a consultarle al otro bien, pero no siento
que es algo, como sería la palabra, no lo veo
bien, entonces ya ahí tenemos un compromiso
los dos.
Depende, bueno con programación yo
leía muchos ejercicios antes de los
explicara y yo comprendía la mayor
parte de las cosas pero habían ciertos
aspectos que realmente no entendía de
donde salían y cuando venía a la clase
aclaraba esas dudas, igual con fluidos,
con fluidos de verdad es fuerte la
materia y hay ciertos aspectos que si
necesito reforzarlos presencialmente,
entonces si, yo creo que muchas cosas
de las que uno ve así virtualmente si
necesitan ser reforzadas de repente no
en una clase pero si en una consulta,
de repente en una asesoría.
22. ¿
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Más que todo como una herramienta de
apoyo en estos momentos, porque así
es en estos momentos. Además son
pocos los profesores que la están
utilizando.
La he usando en algunos cursos cuando soy
repitiente, ok ya no necesita uno como que, ya
tiene uno una idea o un enfoque lo que es la
asignatura y no necesita la presencia como tal
de un profesor. Aunque a veces me ha pasado
en materias que han sido presenciales y
¿qué?, le entiendo más al libro que lo mismo
que dice el profesor, no con todos, pero si a
veces pasa, ese caso me imagino que me ha
pasado eso presencial y me ha tocado agarra
el libro, si es virtual pienso que es hasta
mejor pues.
Bueno para mi experiencia, la usaba
como apoyo virtual y lo que no
comprendía la reafirmaba en la clase
presencial, pero virtualmente era una
gran ventaja, porque en lugar de estar
de repente copiando en la clase podría
prestar atención a los ejercicios y como
ya los tenía impreso simplemente lo
que hacia era copiar los tips.
315
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
1.
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n v
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La educación virtual es que tu hagas uso
de la tecnología y entonces, o sea que es
presencial y estas utilizando tecnología y
entonces estas en un laboratorio
haciendo, eso es virtualidad o que lo
apliques semipresencial, eso es, o sea
que hay que diferenciar pues, que
virtualidad está presente en todo, pero es
el uso de tecnología y que tu puedas usar
el computador, ya sea que no importa
que no estés presencial en la clase del
profesor, pero con el computador tu
estas con la herramienta estas ahí
desenvolviendo la clase, el muchacho
tiene que estar utilizando el computador.
falta
Es una herramienta, me gusta. Ahorre
espacio en la oficina, porque ahora me
manda los informes por línea y antes era
por Word. Permite la evaluación
automática y les llega por pin. Es una
herramienta que me ha ayudado para
ahorra espacio y tiempo. Permiten que
traigan conocimientos para las
actividades presénciales porque ven los
video en youtube. La educación virtual, si
les llega, porque yo los motivo y incluso
les mando información en foro ellos me
hace preguntas yo les respondo en foro o
por medio de mensaje. le llegamos más al
alumno yo siempre los motivos a ellos, en
la educación virtual deben estar
constantemente informados sobre
cualquier herramienta que se le coloque
en la clase virtual, entonces en esa clase
virtual, por ejemplo, cuando son casos
de prelaboratorio en línea, videos en
Youtube, el informe en línea, a ellos se
les hace como más fácil de, como
diríamos, bueno en el caso mío yo
trabajo con tantos alumnos, yo trabajo
con casi 300 alumnos, yo lo motivo a
ellos cuando vienen al ensayo les digo –
mire les tengo montado el video en
Youtube- la idea de esos video es que
ellos antes de entrar a los ensayos vean
esos video y cuando entrar a la parte
presencial, ellos tenga una idea de cómo
son los ensayos en si. Y ellos tiene dos
posibilidades de aprendizaje, los videos
y el presencial y ellos de verdad cuando
llegan aquí vienen muy bien preparados
a la parte presencial.
La educación virtual, sencillamente es la
educación por medio de las nuevas
herramientas tecnológicas y a través de
Internet, donde el estudiante y el
profesor se encuentran a distancia. Se de
que para algunas cosas funciona muy
bien, como para los posgrados, cursos
de actualización, pero para acá no
creo…
316
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
2. ¿
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En este momento, es la solución para la gran dificultad a nivel mundial que hay para la gente que tiene que trabajar y no puede asistir a la escolaridad presencial porque ahorita hay una gran depresión en los países, entonces la gente tiene que trabajar ajuro, atender la familia y quieren progresar académicamente entonces eso le da chance a ellos para poco a poco ir progresando en sus estudios para poder lograr matriculaciones credenciales en cualquier área y no desasistir cualquier otra actividad que esté haciendo, ya por lo menos España, México Estados Unidos, Argentina, Chile, mira esos están llevando la batuta.El profesor tiene que, obligado meterse en esto, no solamente es el armar el curso y participar de el, no solamente es eso sino que ahorita los ingenieros ya desde el primero semestre están usando muchos programas.
Los videos lo han ayudado mucho. Antes cuando no estaban en línea ellos no tenían ni idea de los ensayos y antes de comenzar tenia que explicarles antes del ensayo, ahora ellos ven los videos antes del ensayo Y para garantizar que los hayan visto les hago una pregunta y vale tanto, así los obligo a ver los videos. Yo creo que si aprenden, hubo un grupo que viendo el video pudieron salir bien en el examen de teoría y pasaron gracias a ese video
Yo creo que son una buena manera de aprender y enseñar, y que serían una gran solución para los problemas de espacio físico que tenemos ahora acá, los estudiantes foráneos podrán estar en su sitio y no tener gastos de traslados, etc pero, pero, pero acá no hay la cultura, ni por nosotros los docentes ni por el estudiante, nos falta más credibilidad en los cursos, es hacer que cambiemos nuestros hábitos de dar y recibir clase, es mejorar los laboratorios, hay mucha obsolescencia vale, por ejemplo el equipo de mi cubículo esta obsoletísimo y los muchachos no disponen de buenos laboratorios de computación y hay algunos que no tienen computadoras en sus casas y ¿cómo hacemos?, tenemos que cambiar la cultura actual, aunque por lo menos ya comenzamos.
317
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
3. ¿
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en
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Bueno, fíjate que hay una dualidad, si tú
le preguntas al chamo, mire que usted
saca, no, no, no, pero tú le preguntas
ustedes tienen facebook, toditos están
metidos en facebook, la gran mayoría
twitter, tú les ves tienen blackberry, viven
guindados en ese teléfono mandándose
mensajes, mandándose imágenes,
mandándose videos, mandándose toda
cosa, entonces competencias las hay,
pero ahora el hábito, el hábito para estar
dedicado a esto no, porque acuérdate que
hay, yo venía precisamente pensando en
eso, que tú le dices a él, epa métete en el
correo que te mande tal cosa, para pura
echadera de broma, o en el facebook, y
eso es que corren y buscan el laboratorio
para meterse o lo que sea por dónde
meterse, pero tú le dices mire que le puse
tal actividad, tal simulación y no se que,
no se pueden entrar a los laboratorio, no
me entra la página, no esto. Es
disposición.
La verdad que si, si están preparados
oyó, si la mayoría. Las pocas veces que
han tenido problemas es porque no han
podido matricularse al curso, han tenido
muchos problemas para matricularse,
pero después que entran al curso,
manejan eso con tranquilidad, hasta los
momentos…Entran al youtube, descargan
su guía, todo, incluso yo tengo acá en
novedades todos los paso, no los pasos
sino más o menos lo que deben hacer el
curso, por ejemplo, la hora que debe
conectarse esto es fi jo tanto para fluidos I
como fluido II, es fi jo para los dos, que
hora deben conectarse, cuantos minutos
para el prelaboratorio en línea la subida
del informe en línea, la subida del
informe técnico, hasta aquí esto es fijo
tanto para fluidos I como fluidos II y de
aquí para acá cualquier información se
lo voy colocando semanal, cualquier
cambien cambio, aquí en novedades y en
foro.
Yo creo que existen dos tipos de
estudiantes, los que las tienen y unos
poco que no tienen, pero a veces todos
se hacen los locos, uno les dice me van
a mandar este ejercicio por internet y
llegan con excusas no tengo internet,
no se como enviarlo, no se, no pude,
pero una entra al facebook o al twitter
y vez que tienen cuentas, que pasa
fotos, videos, y ¿entonces? Pero si he
notado que algunos pocos si no tienen
idea, yo tuve un caso de un estudiante
que me decía que el venia de un
pueblito por Humocaro y allí hasta era
difícil ver televisión y cuando llegó no
sabia nada de computación, pero que
le ha tocado aprender y de verdad con
el me costo un poquito el curso, cuando
el iba a su tierra estaba totalmente
incomunicado, por eso aunque sea
tedioso una debería dar una clase para
ellos, para nivelarlos…
318
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3 4
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No, porque no le estamos enseñando a
hacer eso, pero resulta que ahorita hay
el movimiento educativo abierto, y es
que las universidades se abren a la
comunidad, ¿de qué manera?, de que
hay los recursos y hay los
OpenCourseWare, entonces los recursos
le sirven a profesores que no tienen
tiempo de producir material, agarrar
este material y usarlo en mi curso, claro
respetando la autoría y todo esa broma,
y los OpenCourseWare que es cursos
totalmente hechos, pongamos, un
ingeniero que quiere actualizarse y no
tiempo de ir a inscribirse en universidad,
etc., etc., estos cursos le permiten a el
actualizarse, claro no le dan credencial,
pero él actualiza sus conocimientos
apropiadamente porque es la
universidad la que lo está produciendo,
entonces ya en esta tendencia se le va a
enseñar a los profesores, a los usuarios,
mira tú los materiales los va a usar de
esta manera, así, así, asao, dependiendo
de las características del material o
como lo plantee el autor, tu lo vas a
poder usar es aquí, aquí, aquí, o así, así,
ves pero eso ya hay que enseñarlo, claro
no lo sabemos hacer nosotros mucho
menos lo van a saber hacer ellos.
Si manejan porque la mayoría de los
estudiantes manejan internet, y ellos
incluso si no buscan en libros buscan
información en internet, por ejemplo las
preguntas de pre laboratorio en línea,
cada practica tiene una guía, por ejemplo
la primera guía de … aparece la
pregunta de pre laboratorio, esas
preguntas de pre laboratorio ellos
investigan si no investigan por internet, la
investigan en libros, aquí están preguntas
del pre, estas son las preguntas que ellos
deben investigar para presentar, esta es
la guía pero en esta guía aparecen las
preguntas que ellos deben estudiárselas
para presentar el pre laboratorio en
línea, y ellos si traen buenos
conocimientos, sobre todo en la parte de
fluidos 2, en fluidos 1 vienen muy flojos.
Yo les digo vengan preparados porque en
cualquier momento les hago preguntas,
entonces después dicen que los profesores
de teoría los quieren raspar, es que a
ustedes no les gusta agarrar un libro no
les gusta investigar, investiguen en libros
en internet, hay muchas maneras de
investigar.
No, no creo, lo que los muchachos
entienden de usar internet es chatear,
twitear, ver correo, como ellos dicen
goglearse, estar en faccebook , es decir
son muy pocos los que usan el internet
con fines educativo, para adquirir
conocimientos. Además ellos esperan
que uno les de todo, porque si uno los
manda a investigar ellos dicen esta
profe como que no sabe jajaja o llega y
lo que hacen es un copiar y pegar.
Ellos tienen muchos problemas cuando
les toca hacer el trabajo de grado, pero
es porque no sabe buscar información,
ni interpretarla, ni redactar; no se de
repente es porque los que les damos
clases somos puros ingenieros y somos
muy pragmáticos y las pocas
asignaturas que ven que tienen que ver
con eso, ellos no le paran mucho. Es
triste pero real ellos les falta en eso.
319
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
5. ¿
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Si, competencia lingüística porque él
debe estar muy pendiente de lo que
escribe, porque cuando van a escribir en
un foro se le exige que tenga buena
gramática, cosa que no hacen cuando
van a escribir en un examen escriben
como sea, y como tú en tus objetivos no
está planteado el que tu también vas a
corregir la ortografía ah bueno escriben
como les da la gana, muchos errores
ortográficos, aquí no, aquí tu le exijas
que tenga buen vocabulario, buena
redacción, de parte tecnológica, porque
él ajuro tiene que conocer el entorno, ya
meterse con distintos tipos de recursos
que están en distintos formatos,
obligatoriamente ya tiene que aprender
hacer asignaciones que si Excel, Word,
etc, etc, y saberlos enviar, entonces hay
esos dos componentes, y social porque si
el docente utiliza foros adecuadamente
etc, etc, trabajo operativo entonces ellos
tienen también esa parte social.
Yo tengo aquí como 2 o 3 alumnos que estudian paralela en otras universidades, y ellos ven clases en línea en otras universidades y ellos ven clases en línea también en otras universidades, las clases en línea, incluso presentan pre laboratorio en línea en la universidad Fermín toro y en la Simón Rodríguez. Organizan su tiempo aja. Hay varios alumnos que están estudiando 2 carreras, aquí, hay una muchacha que estudia aquí y estudia licenciatura, ya le falta un año para graduarse de licenciada, y tengo un muchacho que vino ayer casualidad y estudia aquí en el decanato y ve una materia conmigo y está estudiando en la UNEFA agronomía, son varios alumnos. Es fuerte eso es lo que le digo yo a ellos, yo no sé cómo hacen ustedes porque si estudian civil, y estudian otra carrera nada mas con civil es suficiente.
Eso es el deber ser, con los cursos en
línea ellos deberían generar
competencias como lo que acabamos
de hablar, investigativas pero con
conciencia, no plagio, es decir tener
responsabilidad, debería aprender a
organizar el tiempo y no volverse loco
creyendo que ahora como no asiste a
clase tiene todo el tiempo del mundo.
Tu sabes otra cosa que es importante
que aprendan a tener concentración,
¿por qué tu sabes todo el poco de
información que te bombardea
internet?, que si las redes sociales,
naguara dígame el facebook, hasta yo
a veces estoy buscando algo y termino
como ellos dice facesiando jajaja, o
por otro lado diferente al que comencé;
pero lamentablemente eso no se ha
visto. Competencias investigativas no
tienen, ellos quieren que una le de todo
lo de la materia, porque sino es un
problema que no tengo internet o lo
que hace es copiar y pegar, la
responsabilidad si creo en parte
porque de una u otra manera ellos se
tienen que dar cuenta que solo de ellos
depende el pasar o no. Bueno ojala a
que algún día te pueda decir que si
pero por ahora sencillamente no creo.
320
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
6. ¿
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Si, igual, es que la educación es una sola, el profesor presencial te puede enseñar buenas o malas cosas, en una semipresencial o totalmente virtual igualito te puede enseñar buenas o malas cosas, es el docente el que tiene que saber trabajar para él llevarlo a eso generar esas competencias.
Si yo creo que sí. Sería en un futuro podría ser para su vida a ellos les serviría incluso no se después que ellos se gradúen de ingenieros incluso hasta ellos montar también su, su… si ellos en un futuro van a dar clases o van a trabajar en obras, ellos podrían también tener un apoyo sobre esas clases en líneas para ellos montar también unas clases en línea, digo yo, no sé.
La respuesta de esta es igual a la anterior, eso debería ser así. Si ellos desarrollaron las competencias de responsabilidad y de autoorganización, por supuesto eso le va ha servir siempre en su vida personal y profesional. Que es lo que una trata de inculcarte como docente sea virtual o no, es crearles competencias para que aprendan a defenderse.
7. ¿
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Si, lo que pasa es hay que enseñarlos hay que guiarlos.
Ósea ellos en la parte, en las clases en línea yo diría que sí y se le puede agregar otras cosas, yo le puede agregar otras cosas, pero a mí me gustaría esos videos en youtube fueran directamente de los ensayos de aquí, esos videos porque yo los he buscado en línea pero me gustaría que esos videos fueran de aquí del decanato pues, del laboratorio, esos videos de los ensayos.
No, definitivamente no, habrá uno o dos que si, pero la mayoría necesita aún de que una le indique paso a paso todo.
321
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
8.
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Ese es un factor súper, súper importante.
Yo no diría la palabra motivado, o sea
motivado es, si tú le logras poner cosas
que a el le llamen la atención y que tú les
mandes, por ejemplo de repente
actividades que él se vea obligado a estar
metido ahí adentro y hacer algo ahí,
porque de por si al muchacho eso no lo
motiva póngalo como lo pongas, porque tú
lo observas presencialmente - aquí esta, en
la página esta esto, de ahí va a salir el
examen- y tú crees que estudiaron, tú
crees que se metieron, tú crees ¿qué bajaron
eso?, epa, pero es que un problema de estos te
va a salir chico, y salieron raspaos, entonces es eso él se vea obligado a estar metido ahí
adentro y hacer algo ahí, porque de por si al
muchacho eso no lo motiva póngalo como lo
pongas. Claro esto no le duele a nadie, eso es el
peo, pero si el muchacho tuviera que pagar por los cursos, mira si no se va a dedicar…no.
Bueno la parte motivacional es importante ¿por qué? porque tú por lo menos el muchacho te manda una pregunta y tú no puedes pasar
más de 48 horas, ya 48 horas es mucho. Tú
tienes que responder y si mandan una tarea, -
mira ah si chévere, saliste bien perfecto, si no saliste mal, puedes dejar de hacer esto ta ta,
eso es cuestión de motivación, como lo que es
por ejemplo, esos videos para entrar a los
cursos, para que el conozca el ambiente, eso es
motivacional, porque el se mete en la página y si tiene miedo, ¿dónde me meto?, ¿qué hago?,
entonces cuando el empieza a ver el video, ah
es que yo me puedo meter aquí y no pasa nada,
me meto aquí no pasa nada, todo son cuestiones
motivacionales.
Si están motivado, si, si, uno lo motiva porque
fíjese, una de las cosas que uno tiene que
motivarlo a ellos es por ejemplo, cuando ellos
manda un mensaje, si tu obvias esos mensajes
tanto en foro como en mensaje personal, si tú
no les responde, tú no lo esta incentivando no
lo esta ayudando cualquier mensajito, aunque
sea tonto, deberías responder, así sea
mensaje personales o porque son dos tipos de
mensaje.
Yo no les respondo inmediatamente, pero por
ejemplo, en el caso que están presentando el
prelaboratorio en línea si, porque estoy
conectada en ese momento - mire profesora se
me esta presentado tal problema y yo le
respondo de una vez, en caso de que son
foros, que son pregunta de los ensayo en si, si
se los respondo por ejemplo, en la tardecita o
el la nochecita, el informe los entrega en una
semana tiene un lapso de una semana y en los
foro si me siento en la noche o el tarde y les
respondo. Aja, los motivo cada vez que viene
que viene al ensayo o también se los mando
por foro, acuérdese de bajar los videos,
acuérdese de descargar las guías, alguna
duda sobre la guía, si tienen alguna duda
sobre los ensayo o alguna duda de los videos
hágame aquí la pregunta presencial o en
línea, siempre los estoy incentivando de que
ellos debe estar al día, porque aquí se
trabaja, los ensayos son cada 15, pero
semanalmente están ocupados.
Bueno la motivación es un factor muy
importante para cualquier cosa, si tú
no estás motivado a realizar algo
sencillamente lo haces por obligación o
no lo haces. Nuestro muchachos no
están motivados, a lo mejor es culpa de
nosotros los docentes, a lo mejor de la
cultura, no se algo pasa, pero ellos no
se meten en los cursos al menos que los
obligues, - epa revisen la actividad que
les puse en la página vale tanto – y
entonces algunos se meten, pero por
los puntos y otros buscan excusas, sino
vale nada menos se meten, pero a
nadie le gusta que lo obliguen a hacer
algo, así no funciona, pero es lo que
esta pasado y así no puede ser. Por eso
yo no les mando nada por internet a
parte que se lo copian, creo que no
aprenden nada. A mi me gustaría
confiar en ellos, pero si
presencialmente no cumplen con las
actividades, hacen trampas, no son
responsables, imagínate por internet.
Por eso te vuelvo a decir, eso sería solo
de apoyo de esos alumnos que les gusta
estudiar, el que es flojo así se lo pintes
con pajaritos jajaja. Es un poco hacer
que ellos se interesen en esto porque
sino definitivamente no hacemos nada,
así se haga mágica, sino hay interés no
hacemos nada.
322
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
9.
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Bueno, por mi parte yo creo que sí, porque
me tiene que juzgar otro, me tienen que
evaluar otros, pero la gran mayoría no es
que no tengan competencia, es que eso
necesita dedicación y la gente no se quiere
dedicar, porque igualito yo he observado
profesores que dicen que no, hay no eso es
muy difícil, yo he observado toditos hacen
transacciones por la página del banco
provincial, epa hay que echarle también
¿verdad?, entonces poner la cuenta, estar
mosca, entonces, hay o no hay
competencia?.jajajaja
Si tengo las herramientas, tengo las guías...Yo
misma edite las guías, porque eran las guías
viejas, las edite nuevas, modificadas y
mejoradas, edite las guías. Yo misma busque
los videos por youtube, dure varios meses
montando los videos el trabajo no fue fácil,
dure varios meses, montándolo los videos,
buscando video aquí o allá, montándolo, que
se yo.A mi me ha gustado la parte tecnología
y me gusta estar al día me gusta estar
actualizada, yo me arriesgue, porque me
gusta estar actualizada, yo como soy muy
positiva y me gusta afrontar retos, a mi me
gusta, a mi no me gustaría que me dijera –no
conchale, esa profesora no esta al día, está
como quedada pues-
Si tengo las competencias, además acá a través del diplomado dictado SEDUCLA,
aprendí a desarrollar las actividades en la
plataforma Moodle, y también allí tenemos
asistencia técnica para el desarrollo de los
cursos, pero tengo colegas que aún siendo del área de computación no han hecho ni
siquiera un módulo para colocar su
asignatura en línea, y otros que
sencillamente cree que eso es una pérdida
de tiempo, y es porque sencillamente no tiene competencias, pero no lo reconocen,
les da pena jajaja, están solo con su
cuaderno de páginas amarillas para dar sus
clases.
Ahora enseñar virtualmente, me cuesta, no he podido adaptarme, de verdad, aún no he
podido y siempre doy mi clase presencial.
10.
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Si, por lo menos la plataforma moodle esa
la diseño un psicólogo que le gustaba la
parte tecnológica y él decía que
tecnológicamente uno puede ser
colaborativo y cooperativo, entonces fijate
el surgimiento de todas esas redes, de el
twitter, los wiki, todo eso es para crecer
información, porque nosotros estamos
ahorita en la web 2, la web 2 es la
colaboración, entonces nos estamos
dirigiendo a la web 3, entonces
perfectamente tu puedes colaborar,
cooperar y asistirse unos con otros a
crecer en conocimiento.
Si colaborativo si, entre todos, la mayoría de los alumnos que hacen preguntas, incluso se lo he
dicho, a los muchachos de fluidos 1, en la parte del
foro que hagan preguntas de interés, porque me
paso un caso, hace 3 años cuando yo comencé el
curso en línea de fluidos 2..Aja un alumno hizo muchas preguntas al menos de 18 mensajes en un
momentico y a todo el mundo le sonaba el pin y no
eran preguntas de interés sino preguntas que se yo
¿profesora usted viene en la tarde? Cosas así, me
entiende, entonces muchos alumnos se molestaban, les he dicho sobre todo en la parte de fluidos 1 que
ellos son nuevos vez que cuando hagan preguntas
en el foro que sean preguntas de interés para
todos, pero si no son preguntas de interés no lo
hagan en el foro si no me buscan a mi por mensajes, entonces la mayoría…, yo creo que la
parte colaborativa le falta, a ella le falta de verdad
no te lo puedo negar a ella le falta mucho aja, si
ahí si le falta, participar en la parte de los foros.
Si, si es posible, la idea es hacer que
todos se involucren en ese aprendizaje,
pero siempre volvemos a lo mismo con
responsabilidad e inclusive con
seriedad, porque todos deben
intervenir, aportar, no aprovecharse de
lo que los demás hagan, claro igual
pasa inclusive en la presencial, el
aprendizaje colaborativo es eso,
aprender con la colaboración de todos
y para todos. En la virtualidad si se
puede dar pero como te dije una tiene
que supervisar que todos aporten, para
que realmente funcione.
323
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
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Ah bueno, yo les tengo a ellos actividades, por ejemplo, no de sacar cuentas sino de razonar, entonces los pongo, buenos le doy, no, yo les digo que día yo puedo abrir un foro con el problema tal para que me los conteste, los primeros tres que conteste tienen tanto, entonces ellos me dicen ábralo de tal hora, a tal hora Ok les abro, de tal hora a tal hora y ellos se meten. Falta
Mejorar, a medida que pasa el semestre uno
tiene que ir mejorando. Esos videos buscar
unos videos más actualizados, más al día y las
guías también hay que modificarla, uno de los
alumno me dijo - Profesora a mi me gustaría,
por ejemplo en la tal práctica definición que
es pérdida de accesorios, alguna parte que yo
le pudiera agregar es la parte teórica, pérdida
de accesorios concepto tatata eso es una parte
teórica que también se la puedo anexar a la
guía, poco a poco ir mejorando la guía.
Vamos a hacer un video, yo hable con la
profesora, inclusive como que consiguió la
cámara, todo para hacer el video, si, si, si ella
vino para acá y todo. El próximo semestre
creo que lo vamos a hacer, es que la vamos a
montar, el video así como está, pero
explicando yo. En cambio chat tiene que ser
en ese momento y muchos no pueden, no
puedo a tal hora. No, no, chat no, porque son
muchos muchachos (risas). También siempre
que tenemos ensayo hablamos sobre el curso
en línea, vieron los videos, vienen preparados,
le voy a hacer una pregunta voy a cambiar la
estrategia. Por ejemplo, la semana pasada
cambie la estrategia, yo dije -ah bueno vamos
a ver si viene bien preparados- teóricamente,
vinieron al ensayo primera vez que lo hago,
les voy hacer 2 preguntas, primera pregunta
quien me lo responda tienen un punto, y ¿eso
profesora?, bueno, ustedes vienen bien
preparado, vieron los videos, se leyeron la
guía entraron a la teoría, porque estos
ensayos son después que ellos ven la teoría.
estrategias y todos estos se ganaron punto
para la nota final.
¿Cuales? Bueno hacer el uso de las
herramientas que te ofrece el internet,
como chat, foros de discusión, videos,
hipervínculos a otras páginas, es decir
cosas que les llame la atención y les
permita mantenerse allí revisando,
estudiando, aprendiendo, pero por
supuesto así no están diseñadas
nuestras página y lo que se está
haciendo es poner lo que damos en
clase presencial en el ambiente virtual,
y no se cambia nada, la idea debe ser
cambiar las didácticas, las técnicas
utilizadas, la idea no es solo que el
estudia lea y ya, la idea es que
aprenda, analice, revise.
324
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
12.
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Te voy a dar no la próxima semana sino la
otra, vamos a hacer una reunión todos los
profesores de SEDUCLA, primero porque
el moddle va a cambiar, entonces hay que
darle el adiestramiento, es una nueva
versión, no cambia mucho sustancialmente
en algunas cosas que hay que ayudarles,
entonces el administrador se va a instalar
aquí, este es el primer decanato donde se
va a instalar, hacer los cambios y entonces
después se tiene que reunir con cada
profesor, etc, etc, eso por un lado, segundo
SEDUCLA contrato un sistema, yo no se si
tu has visto las videoconferencias con
blackboard iluminator, bueno lo contrato,
nosotros la próxima semana vamos a tener
entrenamiento, después nosotros los vamos
a ayudar a ustedes, a hacerles el
entrenamiento a ustedes, entonces tu
puedes tener ahí un día que se yo, que
estás en tu oficina y tú dices bueno hoy
jueves de tal hora vamos a tener una
asesoría antes del examen, tu puedes tener
500 muchachos metidos ahí adentro, todos
viéndose unos con otros, preguntando,
hablando, no se que, el sistema te permite
que tu tienes tu documento Word aquí, o
con la misma aquí tu vas escribiendo,
tatata, haciendo las correcciones tatata,
mire este, se resuelve asao.
Siempre los estoy asesorando, diariamente,
sobre todo en la parte de fluido 1 o sea los
que están comenzando de fluido 1, ellos son
alumnos nuevos. Mas que todo, para entrar a
la plataforma y también los asesoro mucho
cuando ellos van a elaborar los informes en
líneas, no cuando lo va a subir porque ellos lo
saben subir sino la parte es de la redacción de
análisis, conclusiones, no lo puedo negar que
ellos tienen mucha falla en eso, en comenzar a
analizar porque aquí la mayoría ósea lo que
es el ingeniero civil, ellos se enfocan más que
todo en la parte de los cálculos y yo como soy
técnico superior en construcción civil los
comprendo porque a mi no me gusta analizar
no me gusta la parte lo que es el análisis a mí
me gusta es calcular, en esa parte los
entiendo y como yo los entiendo, los ayudo, yo
les digo mira comienza analizando así, así, el
análisis es una cosa y la conclusión es otra,
les explico miren, la grafica numero 1 ustedes
comienzan analizando la tabla de porcentaje,
analizan parámetro por parámetro y van
comparando verdad, una cosa es el análisis
otra las conclusiones, las conclusiones es
puntual, en cambio el análisis tu estas
analizando porque le dio ese resultado.
Que son muy importantes, si uno dice
que tiene sus clase en la plataforma es
porque debes dar asesoría, el
estudiante puede necesitar una ayuda y
si tu no le ayudas a resolver, se va a
desmotivar y te por seguro que no te
vuelve a preguntar más por ese medio,
luego tu dice ¿qué paso que los
muchachos no entran? Y es que ni tu
misma entras, luego a quien culpar.
Pero si es muy importante
325
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
13.
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je? No es el hipervínculo, es la
estrategia, todo facilita el aprendizaje pero si el profesor no lo organiza como es, esos son puros medios, puros medios, pura herramienta.
No lo que pasa es que yo no tengo por, Por ejemplo aquí esta, ellos están por ejemplo esta, práctica de fluido 1, yo me pongo como estudiante aquí, ellos están visualizando solamente la primera, ellos van a entrar a este link a la guía y al video general. Ah perfecto, entro al link y después salto al video
A veces, porque si pones unos y esos tienen otros y esos otros y sigue y sigue te puedes perder jajaja, pero si están organizados y tu sabe hasta donde debe llegar el estudiante si lo facilita
14.
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Eso hay que enseñarlo, y en la medida
que tu, es igualito que en presencial,
tenemos el examen el próximo viernes, él
tiene que correr, si no está organizado
corre, esto es igualito, en este lado
igualito, si tu le vas poniendo todas sus
actividades como es en el tiempo, tu le
vas haciendo su recordatorio, acúrdate
que tu tienes el examen tal día, tatata, el
mismo lo puede hacer, todo es cuestión
de enseñarlo.
Están bien organizados, incluso ellos, como
ya ellos saben la herramienta de internet,
incluso hasta ellos saben más que yo, cuando
entran aquí al curso, de verdad, ellos saben
hasta mas que yo, me han hecho sugerencias,
si están bien organizados, ellos se organizan
muy bien, cuando realmente cuando ellos me
dicen que no pueden les doy alternativas por
ejemplo hay 8 pre laboratorios, ellos no
pueden entrar este día porque tienen una
exposición o tienen un examen yo le digo mira
no hay problema, usted no puede entrar este
día tiene 7 alternativas para poder entrar al
pre más igualito es 1 solo intento, no puede
entrar mas igual que la pagina de subir el
informe es un plazo de una semana, tienen 8
días abierto el link para subir el informe, más
que suficiente. Y les digo, no se sienten a
subir el informe justamente el mismo día
cinco minutos antes, porque los voy a
sancionar. Se cierra, abre hoy por ejemplo el
grupo de esta mañana que les di clase se
abrió a las 7:50 y se cierra el miércoles a las
9:25, tienen mucho tiempo para subirlo.
Pues, que nuestro estudiante no tiene
¿cómo lo llamas tu? Esas
competencias, ni siquiera en la
presencial, menos en la virtual, le falta
disposición, cultura, motivación no se
pero los estudiantes, con sus pequeñas
excepciones no se sabe organizar, ni
programar su tiempo de estudio, ellos
estudian pa lante, como vayan viniendo
las evaluaciones.
326
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
15.
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Si para la honestidad, hay muchas
herramientas ahorita que te permiten ver
si él se copio o no, entonces ya cuando
le dejes claro mira yo tengo tal
herramientas, yo puedo averiguar si tú
te copiaste, si tú te copiaste estas
aplazado o estas reprobado en tu
trabajo, ¿como ayudas tú a que este
muchacho crezca? Bueno, te voy a dar
una segundo oportunidad para que tu lo
hagas pero como es debido, entonces el
que tu le impongas fechas de entregar su
trabajo ya ahí esta su responsabilidad,
es que es lo mismo, igual que en la
presencial o a distancia es la misma
cosa siempre es el profesor, como
organiza el trabajo, si tu eres
desorganizado en tus clases, los
muchachos van a ser desorganizados. Es
cuestión de cultura, entonces tu puedes
aplicar una educación a distancia total
con personas que tienen una madurez y
que saben que eso se tiene que hacer
porque va a solucionar un problema,
porque no puedo asistir a una
universidad o porque no se que, el
estudiante de nosotros de Venezuela es
muy inmaduro, el que viene de
bachillerato, muy inmaduro, entonces
imagínate que ya tenemos problemas en
clase presencial, que no quieren
estudiar, que no se quieren meter que no
quieren hacer los trabajos.
…hay más responsables que irresponsables,
yo diría que hay un 40% de irresponsables
sobre todo en la entrega del informe. La
honestidad también, Si, si eso es verdad, yo
diría que 60/40, 60 son honestos y 40 no dicen
la verdad.
Bueno no debería desarrollarlos por
los cursos en líneas, esos valores los
debe traer de su casa ya como parte de
el, lo que se puede lograr es la
estimulación de los mismo porque acá
son obligatorio para que funcione la
modalidad virtual, si el muchacho no
es responsable ¿como asume su
compromiso con su aprendizaje? Sino
es honesto ¿Qué tipo de profesional
chimbo va a ser? Y si no tiene el
compromiso personal ¿cómo finaliza la
carrera, sus estudios? O sea el
estudiante cuando toma un curso
virtual debería saber que debe ser
responsable y honesto para ser un
mejor pro fesional, entonces los cursos
virtuales no los desarrolla, sino que
para el estudiante debe ser su bandera
para ser un buen profesional
327
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
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No, pero hay que enseñarlos No, 100% no, sobre todos los que están comenzando fluidos 1 no, les cuesta, si les cuesta, ya los de fluidos 2 porque ya han visto fluidos 1 en línea, pero fluidos 1 que están comenzando no cuando están comenzando no tienen interés mucho en los cursos, no entran mucho en los foros, cuando están comenzando no, puede ser
por ahí a mitad, a mitad de semestre.
Actualmente no. No está culturalmente preparado, todavía cree que depende de nosotros, que nosotros somos los únicos responsables de lo aprende o deja de aprender.
17.¿
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Es que la cuestión es que,
modalidad, modalidad significa mi
instrucción como la quiero hacer
como la quiero aplicar, por aquí,
por aquí, o por aquí, pero la
educación es una sola, una sola, la
cuestión es como la organizas, como
la adecuas para tener el mejor
rendimiento, ahora virtual,
semipresencial y eso es todo para
enseñando al muchacho, a ellos les
gusta, ellos trabajan, la cuestión es
que hay que arrearlo, acuérdate que
el muchacho nuestro viene de muy
malos hábitos desde el bachillerato.
Si, si es posible. Te respondo con las preguntas pasadas
si son responsables, honestos y se
organizan por supuesto que si, porque
aprender no debe depender de una
modalidad sino de la necesidad, como
tú dice de construir conocimiento, para
su beneficio.
328
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
19. ¿
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Lo que pasa es que ojo virtual es muchas cosas, virtual no tiene que ver nada con la modalidad, virtual es todo este proceso que tu andas por aquí (muestra en entorno en la pc), que modalidad quiero hacer ¿presencial con la computadora? Semipresencial o totalmente a distancia, hay que separarlos. Cuando ellos salen a la calle lo primero que le piden, ¿sabes trabajar AutoCat, sabes trabajar en Excel, sabes hacer Project? ¿No? , no te contratan, entonces tu le estas negando a el, el que el pueda ser exitoso estando en la calle. Por otra parte, esto es un hábito, hacer la cultura. Hay profesores que sencillamente lo que dan la clase con un monto en diapositivas y ya hasta ahí llega todo el trabajo virtual, muchos hacen así, pero no es la idea. Bueno eso es más o menos lo que ya te dije, es una cuestión de cultura uju uju y tenemos que quitarnos de la cabeza que nosotros somos dadores de clases de pizarrón. Se debe hacer el hábito, hacer la cultura.
Si, bueno mi caso, yo ni siquiera había visto curso en línea, yo como alumna nunca había visto curso en línea primero y principal, cuando me llego aquí la profesora Cuicas, me planteo lo del curso en línea, me dijo vamos a ir montándolo de una vez, ella fue la que me animo, yo en ningún momento yo me arriesgue, yo dije sea lo que Dios quiera, lo fui montando, pero no lo puse en el portal todavía hasta que me autorizara la profesora, y editando las guías yo sola, todo lo hice yo sola, buscando los videos en youtube, incluso todo esto lo fuimos montado, cada link. Cuando yo lo puse por primera vez fue fluidos 2 y ellos no traían nada, ellos no tenían nada de fluidos 1. Yo comencé con la 2 y ellos no traían nada, incluso ellos no habían visto nada aquí en el decanato, nada en línea, con fluidos 2 tenemos 3 años y con fluidos 1 tenemos 1 año.
De verdad actualmente existe muchas cosas que permiten una mejor educación, yo recuerdo que lo más nuevo que como estudiante llegue a ver, era el como se llama, el proyector de diapositivas creo, pero el docente iba colocando unas láminas con la actividad, luego en la universidad si ya se estaba iniciando los computadores, pero usaban las tarjetas perforadas, jaja eran todo un problema, tan vieja no soy jaja, solo fue al comienzo. Ahora se dispone de más herramientas y ya una como docente debe adaptarse. Pero a mi me cuesta mucho dar clase de manera virtual, yo monte las clase en SEDUCLA, pero doy mis clases presenciales una viene de recibir y dar clases presencial, entonces acostumbrase cuesta y les mando a que las revisen por allí, pero si uso el video bine y me facilita las cosas, aunque una no deja la pizarra. No me he podido adaptar.
329
Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
20. ¿
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Claaaro, están obsoletísimo, esos
programas están obsoletos totalmente,
todostodas las materias, fíjate por ejemplo
Vielma el aplica muchas cosas con los
estudiantes, entonces que pasa para no
modificar el programa, ok ok el contenido,
pero entonces ven acá vamos a hacer estas
actividades para potenciar esto que esta
aquí. Curriculum dice que nosotros
estamos montado un rancho aparte, que
esto es otra cosa. No, no mira si el
reglamento dice que esto tiene que ser
estricto el programa de la asignatura y así
el programa este malo, eso es lo que tiene
que ser así. Los objetivos lo que están
puestos en el programa, así este mal
redactado o lo que sea, lo que dice el
programa –ay, pero eso se ve horrible-, es
que es lo que dice el programa cuando
venga la modificación curricular, ah venga
acá vamos a montar el nuevo. Fíjate el
último contenido de física I, esta
totalmente mal concebido, pero de p a pa,
entonces el último contenido es de
resistencia de materiales que es del 5to
semestre tu me vas a explicar pa que coño,
ese muchos no entiende lo que nosotros le
damos ahí, yo ese contenido tengo
semestres que no le doy porque no tiene
sentido el no entiende que esta haciendo
ahí. Es mejor reforzar otro que si les va ha
servir
Se le puede mejorar si. Ahorita se da como
está el programa, como estamos trabajando
con la profesora de teoría. Pero no está
adaptado, si tuviera yo plata de verdad,
compraría equipos nuevos, es lo primero que
haría y agregaría otros equipos se harían
otros ensayos adicionales, si de verdad el
decanato tuviera dinero suficiente, o alguien
que me ayudara, porque estamos fallando en
la parte de los equipos, porque no tenemos
dinero no le voy a mentir, en fluidos 1 son 8
ensayos y solo estamos haciendo 5. El
programa trae 8 pero hacíamos los 8 cuando
teníamos todos los equipos buenos, pero a mí
se me daño un equipo, y ese equipo es
carísimo, pero con ese equipo se hacen 3
ensayos, esos son los 3 últimos. Yo se lo puse
en la página, pero tomamos la decisión de no
hacerlo presencialmente, decidimos todos los
profesores que mejor diéramos las practicas
solamente con los aparatos que estén buenos,
porque muchos alumnos se molestan,
cónchale como va a ser posible que uno venga
al laboratorio por 2 horas y entonces nos dan
a leer puros datos, y se molestan y tienen
razón pues. Porque ellos con el aparato es
que pueden ver de verdad como es que
funciona la cosa. Eesto está pasando con
fluidos 1 con las 3 prácticas, y con fluidos 2
son 6 prácticas y quedamos con 4. Pero ellos,
tienen su información ahí, por lo menos en
esa parte estas cumpliendo con el programa
de que la información está pues. Pero los
programas hay que adaptarlos a las nuevas
tecnologías.
Si, debemos revisar los programas y
adaptarlos a las nuevas tecnologías,
ya hasta para darlos presencialmente
están desactualizados, definitivamente
hay que revisarlos
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Pregunta Profesor Nro 1 Profesor Nro 2 Profesor Nro 3
21.¿
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Porque eso es trabajoso, y porque muchos no tienen destreza en el manejo tecnológico, entonces a veces crea o que le da pena aprender o que cónchale no me están pagando suficiente, igual me van a pagar si estoy así, que si lo hago distinto, son muchas barreras.
No le gusta, no se dedica Pudieran ser muchas razones, pero la principal es que no terminan de convencerlos la modalidad, les da miedo aunque no lo dice jajaja, no quieren cambiar sus cuadernito imagínate que hay colegas que ni siquiera usa el video bine todo en la pizarra jajaj el cuadernito viejo, dice los muchachos me entiende así, eso quita mucho tiempo y yo tengo todo aquí, los muchachos se burlan uno los escucha vamos a esconderle el cuadernito al prof para ver ¿como va a dar la clase?, no se falta de costumbre, miedo, recelo no se, nos cuesta, como te dije a mi me cuesta, yo lo monte y yo se que no le doy el uso adecuado, fijate termine en el salón de clase. Ah y otros solo lo usaron de trampolín como trabajo de ascenso y después no lo volvieron a mirar. A nosotros los más viejos jajaja parece que nos costara más, los muchachos no tienen tantos problemas, ellos se adaptan muy fácil y rápido a las tecnologías.