Control del plan de Mercadotecnia.

Control del plan de Mercadotecnia.

Plan de Mercadotecnia

ITSPAIntegrantes Mara del Rosario Chvez Alba Valeria Tapia Mendoza Karina Garca CentenoDolores Monserrat Vega Ortega

Estrategia #1: Colocacin estratgica de los productos de manera que estimule a los clientes a comprar. Posibles situaciones No llegaron a tiempo los anaqueles nuevos.

Proceso de identificacin de contingenciasLa ubicacin de los estantes no ayuda a aumentar las ventas de los mismos.

Formato de control de productos vendidos por semana Productos Objetivo de productos a vender Productos vendidos reales (1)Diferencia (2)Porcentaje de diferencia (3)Porcentaje (4)Dulces30Chocolates35Chicles 35100

Control de rentabilidad.

Instrucciones de llenado:Este espacio se llenara con los productos vendidos realmente durante esa semana.La diferencia se determinara de la resta del objetivo de productos a vender menos los productos vendidos realmente (en caso de ser menor los reales que el objetivo se indicara con un smbolo de menos y en caso contrario que sea mayor el real que el objetivo se marcara con un smbolo de ms).El porcentaje de diferencia se determinara con la siguiente operacin: diferencia/ objetivo por 100.El porcentaje se saca de calcular las ventas reales / objetivo de ventas por 100.

Estrategia 2: introduccin de nuevos productos Situaciones posiblesFalta de recursos para gestionar la compra de la maquinaFalta de espacio para la maquina Falta de recursos para gestionar la compra de la maquina

No S Falta de espacio para la maquina

No

S

Proceso de identificacin de contingenciaEl cliente no acepte el nuevo productoTardanza de entrega en los vasos con el logoEl cliente no acepte el nuevo producto

No

S

Tardanza de entrega en los vasos con el logo

No

S

Control de rentabilidad.Producto Ventas previstasventas reales(1)Diferencia(2)Porcentaje de diferencia(3)Porcentaje de ventas reales sobre previstas (4)Caf exprs20Caf capuchino10Caf latte 12Total42

Instrucciones de llenado:Este espacio se llenara con las ventas reales realizadas durante el da. La diferencia se determinara de la resta del objetivo ventas menos las ventas reales (en caso de ser menor los reales que el objetivo se indicara con un smbolo de menos y en caso contrario que sea mayor el real que el objetivo se marcara con un smbolo de ms).El porcentaje de diferencia se determinara con la siguiente operacin: diferencia/ objetivo por 100.El porcentaje se saca de calcular las ventas reales / objetivo de ventas por 100.

Estrategia # 3 Acomodar los productos de una manera estratgicaPosibles situacionesNo contar con el espacio suficiente para su acomodo.No contar con los productos necesarios. Se obstruya los productos con algn otro producto o anaquel.

No

Si

Proceso de identificacin de contingenciasRetirar exhibidores sin uso Realizar una distribucin de plantaReducir espacios de anaqueles con pocos productos

No

Si

Proceso de identificacin de contingenciasSolicitar crdito a los proveedoresAdquisicin de productos a menor precio

No

Si

Control de rentabilidad Producto Objetivo de ventas Ventas reales(1) Diferencia(2)Porcentaje diferencia(3)Porcentaje ventas reales sobre previstas (4) Leche450Pastas300Papel Higinico 200Productos de limpieza 450 Total 1400

Instrucciones de llenado:Este espacio se llenara con los productos vendidos realmente durante 3 meses. La diferencia se determinara de la resta del objetivo de productos a vender menos los productos vendidos realmente (en caso de ser menor los reales que el objetivo se indicara con un smbolo de menos y en caso contrario que sea mayor el real que el objetivo se marcara con un smbolo de ms).El porcentaje de diferencia se determinara con la siguiente operacin: diferencia/ objetivo por 100.El porcentaje se saca de calcular las ventas reales / objetivo de ventas por 100.

Diagrama de flujo para la implementacin de cupones estrategia # 4

Situaciones posiblesNo se tiene el sello a tiempo para la aplicacin de la estrategia.La informacin proporcionada a los empleados con respeto a la estrategia no es comprendida con precisin.No se tiene el sello a tiempo.

NoSiFinInformar a los empleados los cambios en la planeacin Imprimir los cupones Hacer cupones impresos Se tienen listo el sello a tiempo?

Mostrar a los empleados a utilizar el sello.Mandar a hacer el sello a la serigrafa.

Los empleados no comprende con precisin la informacin. SiIndicar a los empleados como informar a los clientes. FinEntregar los folletos a los empleados. Crear folletos que los empleados puedan consultar para saber las condiciones y restricciones de los cupones. Los empleados comprendieron la informacin?

Informar a los empleados de las condiciones y restricciones de los cupones. Inicio No

Proceso de identificacin de contingencia1. La publicidad para dar a conocer los cupones no funciona. Inicio

Realizar un artculo informativo para Facebook.

SiNoFin Informar a los clientes de manera oral de los cupones y de las condiciones y restricciones de uso de los mismos as como aclarar sus dudas. Informar a los clientes de los cupones por medio de Facebook.Los carteles informan de manera correcta a los clientes?

Realizar carteles informativos para los clientes.

Control de rentabilidad del uso de cupones FormatoCupones canjeados

SemanasObjetivo de cupones canjeados.Cupones canjeados reales DiferenciaPorcentaje de diferencia Porcentaje

120

225

340

440

530

Total155

Instrucciones de llenado: (1) Este espacio se llenara con los cupones canjeados realmente durante ese mes por semana. (2) La diferencia se determinara de la resta del objetivo de cupones a canjear menos los cupones canjeados realmente (en caso de ser menor los reales que el objetivo se indicara con un smbolo de menos y en caso contrario que sea mayor el real que el objetivo se marcara con un smbolo de ms).(3) El porcentaje de diferencia se determinara con la siguiente operacin: diferencia/ objetivo por 100.(4) El porcentaje se saca de calcular las ventas reales / objetivo de ventas por 100.

Diagrama de flujo para la implementacin de envases promocionales estrategia # 4 Inicio

NoSiMandar a colocar el logo a los envases. Comprar los tuppers y termos

Se tienen los tuppers y termos en almacn?

Informar a los empleados de las condiciones y restricciones de envases.

Fin

Realizar carteles informativos para los clientes.

Informar a los clientes de los envases y de las condiciones y restricciones de uso de los mismos NoSe tienen listos los carteles informativos?

Si

Situaciones posibles.1. No se tienen los envases con el logotipo a tiempo.2. Los empleados no informan de manera correcta a los clientes del uso de los envases.No se tienen los envases con el logotipo a tiempo. SiNoSe entregaron a tiempo los envases con el logotipo?

Entregar a los clientes un papel para que unos das despus puedan cambiarlo por su envase. Fin Implementar la estrategia. Informar a los empleados de las condiciones y restricciones para entregar los envases. Mandar a colocar el logo a los envases. Inicio

Los empleados no informan de manera correcta a los clientes del uso de los envases.Inicio

SiNoInformar a los clientes de los envases y de las condiciones y restricciones por medio de folletos digitales que se encontraran en la pgina de Facebook y tambin con folletos impresos que los empleados tendrn que entregar a los clientes. Fin Implementar la estrategia. Los empleados informan de manera correcta a los clientes?

Informar a los clientes de los envases y de las condiciones y restricciones de uso de los mismos

Proceso de identificacin de contingencia1. Los clientes no prestan atencin a la publicidad de los envases.

SiNoFin Informar a los clientes de los envases por medio de Facebook y lonas impresas fuera del local. Informar a los clientes de las condiciones y restricciones de los envases. Los clientes observan los carteles informativos?

Realizar carteles informativos para los clientes. Inicio

Control de rentabilidad. Envases promocineles

Semanas Objetivo de envases entregados Envases entregados reales (1)Diferencia

(2)Porcentaje de diferencia (3)Porcentaje

(4)

130

235

335

Total 100

Instrucciones de llenado:(1) Este espacio se llenara con los envases promocionales entregados realmente durante las 3 semanas.(2) La diferencia se determinara de la resta del objetivo de envases promocionales a entregar menos los envases entregados realmente (en caso de ser menor los reales que el objetivo se indicara con un smbolo de menos y en caso contrario que sea mayor el real que el objetivo se marcara con un smbolo de ms).(3) El porcentaje de diferencia se determinara con la siguiente operacin: diferencia/ objetivo por 100.(4) El porcentaje se saca de calcular las ventas reales / objetivo de ventas por 100.

Estrategia# 5 Exhibidores con ofertas1. No contar con el capital necesario para la adquisicin de exhibidores y decoracin del mismo.2. El exhibidor no llame la atencin del cliente Inicio

Se analiza las posibilidades de adquisicin

NoSe realiza un presupuesto para la compra

SiSe compra material para exhibidor

Se coloca el exhibidor en el lugar

Se arregla el exhibidor

FIN

Inicio

Colocacin del exhibidor

NoSe observa la reaccin del cliente

SiMuestra inters por los productos y el exhibidor

Se adecua a la necesidad del negocio

Se arregla nuevamente

FIN

Control de rentabilidad Producto Objetivo de Ventas Ventas reales DiferenciaPorcentaje diferenciaPorcentaje ventas reales sobre previstas

Leche500

Bebidas800

Productos enlatados 450

Blanqueadores380

Jabn 560

Total1690

Instrucciones de llenado:(1) Este espacio se llenara con las ventas reales realizadas durante 45 das. (2) La diferencia se determinara de la resta del objetivo ventas menos las ventas reales (en caso de ser menor los reales que el objetivo se indicara con un smbolo de menos y en caso contrario que sea mayor el real que el objetivo se marcara con un smbolo de ms).(3) El porcentaje de diferencia se determinara con la siguiente operacin: diferencia/ objetivo por 100.(4) El porcentaje se saca de calcular las ventas reales / objetivo de ventas por 100.

Estrategia# 6 Da QUIK MAX 1. Que no se puedan bajar los precios como est planteado en la estrategia.INICIO

Preguntar a los proveedores hasta que porcentaje pueden bajar los precios.

NOQue los proveedores no permitan bajar los precios como se requiere

SI

FINBajar los precios al porcentaje determinado.Determinar los porcentajes para los productos que se eligieron.

2. El dueo de QUIK MAX no permita llevar a cabo dicha estrategia.INICIO

Plantearle al dueo de Quik Max la estrategia del Da Quik Max.

Hablarle al dueo de los beneficios que esta estrategia le traer para su negocio.

NOEl dueo de la tienda no perite llevar a cabo dicha estrategia

SI

Llevar a cabo la estrategia

FIN

3. Las personas del transporte pblico no permitan pegar la publicidad.INICIO

Preguntar si es posible pegar la publicidad en el transporte pblico

NOQue las personas dueas del transporte pblico no permitan pegar la publicidad

SI

Pegar la publicidad en el transporte pblico.

FIN

4. Que aumente el precio de la publicidad para dicha estrategia.INICIO

Cotizar los precios para poner la publicidad en el transporte pblico

Analizar si es viable pagar ese costo para pegar la publicidad en el transporte pblico.

NOQue aumente el precio de la publicidad

SI

FINPegar la publicidad en el transporte pblico.

Estrategia #7 : Comparacin de precios con la competencia Situaciones posibles1. La empresa tenga precios ms altos que la competencia Inicio

Es posible hacer comparacin de precios?

Analizar otras tiendas con las que se pueda hacer comparacinAnalizar los productos similares de la competencia

No

Seleccionar solo los pocos productos que sean ms caros en la competenciaAnalizar competencia y los precios de sta

SHacer lista de productos a comparar

Analizar competencia y los precios de sta

Seguir analizando constantemente los precios de la competencia Imprimir tickets de comparacin de precios

Observar si los precios son ms bajos, similares, o ms altos

Fin

Proceso de identificacin de contingencia2. Problemas de tipo legales por hacer comparacin con la competencia Investigar si existe alguna ley que impida la comparacin de precios Observar si los precios son ms bajos, similares, o ms altos Analizar competencia y los precios de sta Analizar los productos similares de la competencia Inicio

Conocer cuales son las consecuencias de utilizar la comparacin

Modificar estrategia y solo mencionar la frase ms barato que la competenciaEs posible hacer comparacin de precios sin perjudicar legalmente a la empresa?

NoImprimir volantes o elaborar carteles con la nueva frase

Imprimir tickets de comparacin de precios

S FinHacer lista de productos a comparar

Control de rentabilidad. Producto a comparar Objetivo de ventas Ventas realesDiferenciaPorcentaje de diferenciaPorcentaje de ventas reales sobre previstas

Leche 15

Enlatados10

Pastas17

Cereales8

Jugos19

Desechable7

Papel higinico10

Servilletas9

Embutidos10

Quesos12

Total117

Instrucciones de llenado:(1) Este espacio se llenara con las ventas reales realizadas durante el da. (2) La diferencia se determinara de la resta del objetivo ventas menos las ventas reales (en caso de ser menor los reales que el objetivo se indicara con un smbolo de menos y en caso contrario que sea mayor el real que el objetivo se marcara con un smbolo de ms).(3) El porcentaje de diferencia se determinara con la siguiente operacin: diferencia/ objetivo por 100.(4) El porcentaje se saca de calcular las ventas reales / objetivo de ventas por 100.