control 2 mantenimiento

7/25/2019 Control 2 Mantenimiento

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1. Para una empresa proveedora de servicios de mantenimiento que seorganiza de acuerdo a la fgura adjunta, de acuerdo a lo planteado en lasdiapositivas del curso y lo comentado en clases indique:

i. 2 unciones que deba cumplir cada departamento

Planifcacin y Control:

- Administra el Programa de antenimiento

- !efne Plan de actividades a realizar en un plazo determinado

Logstica:

- Asegura disponibilidad de: "epuestos, #erramientas y $quipos de Prueba.

- !efne estrategias de: %nventario, &ransporte y 'bicaci(n de %nstalaciones.

Ingeniera:

- Acumula y ordena la e)periencia para mejorar el Programa de antenimiento

- *usca mejorar la efciencia de los procesos de mantenimiento atrav+s de la innovaci(n tecnol(gica

Ejecucin de Mantenimiento (Produccin)

- $jecuta las tareas programadas en las cartillas correspondientes en base

a: anuales actualizados, %normaci(n proveniente de %ngeniera,Procedimientos internos y estndar de la %ndustria.

ii. unciones que cumple el sistema de calidad

istema de Calidad:

- Es el sistema mediante el cual la organizacin asegura elcumplimiento de estndares demantenimiento predefnidos:

o $stndares propios de laempresao $stndares de laindustriao /ormas de autoridades de la industria

o $stndares defnidos por el cliente

- Busca la mejora permanente


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Ventajas de contar con Sistema de Calidad:

- Aumento de benefcios

- Aumento del nmero de clientes

- Motivacin del personal- Fidelidad de los clientes

- rganizacin del trabajo

- Mejora de las relaciones con los clientes

- !educcin de costes debidos a la mala calidad

- Aumento de la cuota de mercado

!. !e acuerdo con las lecturas complementarias:

a. !efna 0ean aintenance

$l mantenimiento esbelto 10ean aintenance es una operaci(n de

mantenimiento proactivo que emplea las actividades de mantenimiento

planifcado y programado a trav+s de prcticas del mantenimiento productivo

total 1&P, usando las estrategias de mantenimiento desarrolladas a trav+s de

la aplicaci(n de la decisi(n l(gica del mantenimiento centrado en la

confabilidad 1"3 y practicada por equipos de acci(n autodirigidos usando el

proceso de 45, los eventos semanales de mejora 6aizen y el mantenimiento

aut(nomo, junto con t+cnicos de mantenimiento con multi-7abilidades, a

trav+s del uso comprometido de su sistema de orden de trabajo y su sistema

computarizado de gesti(n de mantenimiento o sistema de gesti(n de activos.


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c. Para la misma empresa de la pregunta anterior aplique los conceptos de0$A/ A%/&$/A3$ e indique para cada rea de trabajo una iniciativa quepermita ma)imizar su efciencia.

". %ndique en la tabla siguiente las $strategias de /egocios13ompetitivas estudiadas en clases y complete con suscaractersticas.

#EP$E%&:

$strategia 8 $strategia 2 $strategia 9

0der en 3ostos !ierenciaci(n ocalizaci(n

!ierenciaci(n deProducto: *A;< 1Precios

A0&A1$)clusividad *A;A a A0&A

5egmentaci(n delercado: *A;< 1asivo A0&A 1=arios A0&A

5egmentos deo

#abilidades !istintivas A*"%3A3%!, ar?eting 3ualquiera

@ 0


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Lidera'go en costos:

B antener el costo ms bajo rente a los competidores, logrando un volumenalto de ventas.

B Aprovec7a economas de escala, avance tecnol(gico, e)periencia, entre

otros.

B "equiere alta participaci(n relativa de mercado.

ierenciacin

B 3reaci(n de valor y e)clusividad.

B 3rea en el producto o servicio caractersticas percibidas como Cnicas dentrodel 5%.

B %nnovaci(n de productos, mejor calidad, publicidad creativa, entre otros.

B eneraci(n de lealtad de marca que se traduce en una menos sensibilidad alprecio.

*ic+o de mercado o ,ocali'acin

B 5e concentra en un grupo especfco de clientes, en un segmento enparticular de la lnea de productos o en un mercado geogrfco determinado.

B 5e basa en la premisa de servir a un objetivo estrat+gico reducido en orma

ms efciente que los competidores.

-. 3adena de =alor y antenimiento

a !efna el concepto de 3A!$/A !$ =A0


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'na cadena de valor est constituida por 9 elementos *sicos:

- Actividades Primarias: Aquellas que tienen que ver con el desarrollo delproducto, su producci(n, las de logstica y comercializaci(n y los servicios depost- venta.

- Actividades de Apoyo: Administraci(n de los recursos 7umanos, las de compra

de bienes y servicios, las de desarrollo tecnol(gico, las de inraestructuraempresarial.

- argen: $s la dierencia entre el valor total y los costos totales incurridos por laempresa para desempeDar las actividades generadoras de valor.

0a cadena de valor identifca E actividades relevantes en t+rmino de estrategiaque generan valor y costo en el negocio, +stas comprenden 4 actividadesprimarias y actividades de apoyo. 3ada actividad agrega valor al producto oservicio.

b !ibuje la cadena de valor para una empresa cualquiera identifcandoclaramente las actividades primarias, las de apoyo, y las metas

comunes de estas actividades.

c 3onsidera 'd. Fue el A/&$/%%$/&< es una actividad importante quedebe ser considerada en la 3adena de =alor de una empresaG

5, ya que el mantenimiento es el conjunto de t+cnicas y actividades quetiene por fnalidad principal la conser/acin del /alor de los acti/osde


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una empresa, ma)imizando el rendimiento, tiempo de operaci(n ydisponibilidad de equipos e instalaciones al menor costo posible.

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