contratos de mantenimiento de automatización · versión del software unity. no podía esperar a...

Servicios de automatizaciónContratos de mantenimientode automatización

Operación

Modernización

Repuestos y reparaciones

Contratos de mantenimiento Formación

Consultoría yasesoramiento técnico

Gestión de proyectos

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2 Schneider Electric

Prever riesgos técnicos

Resulta esencial para la obsolescencia de los equipos que se tenga en cuenta la política de mantenimiento con el fi n de planifi car y programar una modernización crítica de sus instalaciones de producción.

Las existencias de repuestos representan una parte importante del presupuesto de mantenimiento.

Deben organizarse y renovarse de forma efi caz para cumplir rigurosamente los criterios vinculados a:■ Productos.■ El riesgo de fallos en las instalaciones.

Sin contrato Con contrato

T T + 3 años T T + 3 años

No crítico No muy crítico Crítico Muy crítico

■ Comercializado■ Servicio garantizado■ Obsoleto

■ Cantidad de productos en el parque y criticidad para el cliente■ Índice de cobertura de repuestos (%)

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Control de costes

Los costes de mantenimiento de las instalaciones durante toda su vida útil pueden llegar a equipararse con el precio de compra de las mismas.Estos costes pueden reducirse mediante adquisiciones de equipos a lo largo de un tiempo determinado mediante contrato.

Nuestra oferta de contratos de servicio ha sido diseñada especialmente para permitirle planifi car con antelación y compensar:■ La obsolescencia de sus equipos.■ Las interrupciones en la producción durante el mantenimiento.

Con esta oferta también pueden reducir sus costes de mantenimiento a través de:■ La gestión racional de sus existencias de repuestos.■ Un plan de modernización optimizado.

Sin contrato Con contrato

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es

■ Inversión inicial■ Coste de mantenimiento

Sin inversión inicial

años años

Costes de mantenimiento

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Colaborador en su rendimiento industrial

Necesita mantener sus instalaciones de producción operativas y disponibles:■ Teniendo en cuenta las reducciones de personal y conocimiento.■ En vista de los ciclos de vida de sus instalaciones, a menudo superiores a los de los productos de automatización.

Le ofrecemos una relación con nosotros a largo plazo, para garantizarle la duración y el rendimiento de sus instalaciones.

Desea continuar mejorando sus resultados y limitar además su presupuesto de mantenimiento:■ Manteniendo un rendimiento óptimo en sus instalaciones antiguas o con diferentes equipos.■ Evitando las piezas no utilizadas, costosas o con un bajo volumen de ventas en sus existencias.

Podemos ayudarle a obtener una mayor rentabilidad evaluando su situación y ofreciéndole las soluciones adecuadas.

Necesita modernizar sus instalaciones y desea realizar una elección fundamentada que le permita:■ Superar los límites de mantenibilidad de las instalaciones.■ Benefi ciarse de soluciones técnicas abiertas y sostenibles. ■ Limitar los costes de las operaciones de modernización críticas.

Para cada una de estas áreas podemos diseñar soluciones que le ofrezcan alternativas técnicas y económicas.


5Schneider Electric

Un grupo de servicios básicos para satisfacer sus necesidades

Le ofrecemos diversas soluciones contractuales:■ Paquetes, con nuestros contratos Básico, Plus (+) y Plus Plus (++).■ Servicios personalizados, con un contrato adaptado a sus necesidades específi cas.

Contrato BásicoLínea de asistencia y pleno acceso a los servicios de nuestro sitio web: software y actualizaciones, preguntas más frecuentes, documentación, etc.

Contrato Plus (+)Servicios del contrato Básico además de asistencia logística para la gestión de sus existencias.

Contrato Plus Plus (++)El paquete de gama alta: todas las ventajas del contrato Plus (+) además de asistencia técnica en las instalaciones.

Su contrato “a la carta”Usted elige los módulos que se ajusten a sus necesidades específi cas.

Contrato Básico Contrato Plus (+) Contrato Plus Plus (++) A la carta*

Hotline ■ ■ ■ ■Software/Web ■ ■ ■ ■Existencias de urgencia ■ ■ ■en las instalaciones

Existencias de urgencia ■ ■ ■fuera de las instalaciones

Asistencia en las instalaciones ■ ■Asesoría en mantenimiento ■y modernización Modernización ■Módulo adicional ■

* Según la preferencia del cliente



Ventajas exclusivas de nuestros contratos

Hotline ■ Acceso prioritario a nuestro grupo de expertos.■ Disfrute de un tiempo de respuesta rápido. ■ Póngase en contacto con nosotros fuera del horario laboral.

Software/Web ■ Últimas versiones de software siempre a su disposición.■ Descargue parches, software y documentación cuando lo necesite.■ Acceda a nuestra base de datos técnica a través de la Web.

Existencias de repuestos■ Adapte los costes de existencias para ajustarlos a su presupuesto.■ Disponga de un conjunto de equipos adaptados a sus necesidades.■ Elimine cualquier riesgo de existencias obsoletas o no utilizadas.Dos opciones:■ Existencias en las instalaciones.■ Existencias fuera de las instalaciones, en nuestros centros, suministradas en un plazo de entrega contractual.

Asistencia en las instalaciones ■ Disfrute de un servicio en un plazo de tiempo garantizado.■ Planifi que y presupueste las visitas de asistencia técnica que necesite anualmente.

Modernización ■ Supere los límites de mantenibilidad.■ Aproveche las mejoras tecnológicas.

Planifi que sus inversiones gracias a nuestras soluciones fi nancieras.

Deje que le asesoremos en el diseño de su contrato

Servicio de asesoría en mantenimiento y modernizaciónConfíe en nuestras herramientas específi cas y experiencia para:■ Comprobar el índice de cobertura de sus existencias.■ Controlar sus versiones de software.■ Establecer prioridades para sus operaciones de actualización, etc.Con usted, podemos diseñar el contrato perfecto para sus instalaciones de producción.

Le recomendamos consultorías de seguimiento periódicas para adaptar constantemente el contenido del contrato a sus necesidades.


7Schneider Electric

Hotline

Acceso prioritario a nuestro grupo de expertos

Disfrute de un acceso directo y prioritario a nuestro grupo de técnicos expertos para la solución de problemas complejos que puedan requerir el uso de medios a gran escala (transferencia de aplicaciones a un banco de pruebas, etc.). Nuestros técnicos cuentan con una amplia experiencia en el campo, conocimientos sobre procesos y un pleno dominio de las tecnologías implantadas.

Diferentes niveles de asistencia

Servicios de automatización

Nivel de asistencia Descripción del servicio Acceso en Acceso durante horario laboral, la noche, fi nes 8:00 – 18:00 h de semana, días festivos

Soporte técnico Acceso gratuito para realizar preguntas técnicas y comerciales ■ relacionadas con nuestro catálogo Asistencia especializada Asistencia técnica en la implantación de software, productos ■ y equipos comercializados

Asistencia especializada Asistencia técnica en la implantación de software, ■ para productos antiguos productos o equipos que hayan dejado de fabricarse

Asistencia especializada Asistencia técnica con intercambio de datos técnicos (análisis ■avanzada de programas, análisis de estructuras de arquitecturas, etc.)

Asistencia 24/7 Servicio de asistencia de urgencia (pérdidas de producción ■ ■ o riesgos para la seguridad de las personas y los equipos)

Asistencia proyectos Asistencia técnica avanzada para proyectos durante ■ un largo periodo (> 2 meses)

Asistencia personalizada Asistencia adaptada a sus necesidades específi cas ■ ■

Operación

Modernización







Referencias

Garantía de respuesta rápida (compromiso de un tiempo de respuesta con un tiempo medio registrado de 15 min)

Asistencia en las instalaciones

Industria petroquímica

“Tengo un parque instalado mixto con diferentes generaciones de autómatas pero no dispongo de personal interno cualifi cado para cubrir todas las áreas.”

Deseábamos contar con un experto de Schneider Electric que estuviera familiarizado con todas las generaciones de autómatas instalados en nuestra planta de producción. El experto nos ayudó a determinar las prioridades de nuestro plan de modernización. Posteriormente, solicitamos un servicio de asistencia para proyectos que nos ayudara a modernizar los autómatas de una de nuestras líneas de producción. El experto nos ofreció asistencia durante la operación de migración.

Garantía de contacto con un representante que conozca su empresa y las tecnologías específi cas utilizadas

Industria de alimentos y bebidas

“Necesito mantener en permanente funcionamiento mis instalaciones de producción, para lo cual debo contar con todos los medios disponibles para reducir al mínimo los efectos de cualquier posible fallo.”

En nuestra planta, una interrupción en la producción de más de una hora de duración tendría importantes consecuencias en el proceso. Por ello, deseábamos estar seguros de obtener respuestas a nuestras preguntas técnicas en un plazo de 15 minutos. La oferta de Schneider Electric se ajusta perfectamente a nuestra necesidad de obtener una respuesta rápida y cada vez que hemos utilizado el servicio, las respuestas técnicas de los expertos de Schneider nos han permitido volver a poner en funcionamiento nuestras instalaciones con gran rapidez.


9Schneider Electric

Acceso a software y a la web

Software e información técnica disponibles las 24 horas del díaSoftware de programación y suscripcionesEncuentre en esta sección todas las herramientas de software de Schneider Electric y descargue las últimas actualizaciones para acceder a:■ Nuevas prestaciones funcionales.■ Herramientas de software apropiadas actualizadas.

Acceso a un sitio Web seguroDisfrute de una serie de servicios de alto valor añadido para mejorar su rendimiento:■ Una fuente de información disponible de forma ininterrumpida.■ Descarga de hojas de datos técnicos, archivos de datos especializados, herramientas de formación, controladores de comunicación, etc.■ Consulte la base de datos especializada de soluciones que se ofrecen a nuestros clientes. Cada mes se incorporan nuevas soluciones técnicas, que le permiten benefi ciarse de los conocimientos adquiridos por nuestros expertos a lo largo del año.


Operación

Modernización







Referencias

Industria farmacéutica

El Sr. A. estaba teniendo problemas con el funcionamiento de una máquina nueva que había sido programada por el fabricante con la última versión del software Unity. No podía esperar a que viniese el técnico y no tenía a mano una versión del software compatible para conectarse al autómata. Gracias a que tenía un contrato, pudo descargar e instalar la actualización en sus dos terminales de programación con el fi n de realizar la modifi cación necesaria.

“El fabricante de la máquina nos había proporcionado el programa del autómata en el momento de realizar las pruebas de aceptación y pensamos que disponíamos de una herramienta de software de programación actualizada. Lamentablemente, no era el caso y nuestro contrato de suscripción al software nos permitió descargar inmediatamente la última versión y mantener activa nuestra producción.”

Descarga de actualizaciones y software de autómatas

Industria hidráulica

Tras la instalación de un variador de velocidad en una bomba, el Sr. R. aprovechó una interrupción de la producción durante la noche para transferir datos analógicos a su sistema de supervisión. Dudaba, no obstante, sobre cómo implantar el procedimiento. Al conectarse al sitio web de Schneider Electric, pudo descargar una hoja de datos técnicos especialmente preparada por nuestros expertos del centro de asistencia técnica. Esto le permitió implantar la solución que buscaba mientras la producción permanecía interrumpida.

“Durante la noche no podía obtener asistencia por parte de nuestro equipo técnico. El documento que pude descargar, probablemente redactado por representantes acostumbrados a este tipo de cuestiones, era muy explícito y detallado. Sin la hoja de datos no hubiera podido realizar la modifi cación en ese plazo de tiempo tan reducido del que disponía.”

Un grupo de servicios disponibles de forma inmediata


11Schneider Electric

Servicios en las instalaciones

Combinación de conocimientos técnicos con una rápida respuestaCombinar los conocimientos técnicos con una rápida respuesta.

Desea anticipar el coste de las solicitudes de servicios en las instalaciones, tanto para el trabajo programado como para la resolución de problemas.

Con nuestros servicios en las instalaciones, podrá disfrutar de:■ Las capacidades y la estructura de un fabricante industrial.■ La resolución de problemas “in situ”.

Servicios de resolución de problemasSegún sus capacidades y su situación específi ca, el tiempo de servicio garantizado se ofrece:■ En horario laboral.■ Fuera del horario laboral.

Servicios programadosPuede determinarse con antelación un número de visitas a través de un contrato, simplifi cando así todas sus solicitudes.Las visitas de asistencia no utilizadas pueden llevarse a cabo durante el periodo del contrato.

Dos métodos de pago:■ Una cuota fi ja básica y facturación por visita.■ Una cuota “todo incluido” para todos los servicios de asistencia en las instalaciones seleccionadas.


Operación

Modernización







Referencias

Industria energética

“Deseo disfrutar de la experiencia de los técnicos de Schneider Electric por una cuota anual fi ja.”

Solíamos recurrir a los técnicos de Schneider Electric para que nos asesoraran sobre la implantación de los productos complejos. Cada tarea suponía una enorme y pesada labor administrativa. Al fi rmar un contrato de asistencia técnica de cuota fi ja, simplifi camos los procedimientos y obtuvimos un tiempo de respuesta más rápido y un control de nuestro presupuesto.

Conocimientos técnicos especializados a su disposición en cualquier momento y lugar que lo necesite

Industria de alimentos y bebidas

“El tiempo de inactividad perjudica a mi empresa y necesito poder contar con un tiempo de servicio garantizado.”

Nuestras líneas de producción no pueden permanecer inactivas durante más de seis horas, ya que transcurrido ese tiempo los productos sin envasar tendrían que destruirse y toda la línea debería limpiarse por completo. Hemos elegido un contrato con un servicio garantizado en un plazo de 4 horas. El técnico de Schneider Electric conoce bien nuestra planta y siempre ha conseguido librarnos de costosas pérdidas de producción.

Servicio garantizado en el plazo elegido



Disponibilidad de repuestos

Logística para reducir el coste de sus existenciasDisfrutará de un acceso privilegiado a nuestro centro de logística y a las existencias de Schneider Electric. Tendrá a su disposición los equipos de repuesto que necesite por una cuota básica y, en función de la fórmula elegida, por el importe del equipo utilizado. Con este servicio:■ No tendrá que invertir su capital, ya que Schneider Electric seguirá siendo el propietario de las existencias de equipos.■ Se le garantizará el suministro de los equipos solicitados en un plazo de entrega contractual, así como el reabastecimiento automático de existencias.■ Dispondrá de una lista de existencias de equipos que se ajuste de un modo preciso a su parque instalado y que podrá modifi carse y adaptarse en función de los cambios realizados en sus instalaciones.

Inicio del

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Creación

de

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de productos

defectuosos Reabastecimiento

en el plazo de

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Final del

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Operación

Modernización





Devolución

de

existencias



Repuestos en las instalaciones

Sus instalaciones son críticas para sus procesos y una rápida entrega de urgencia resulta estratégica para su empresa.

Necesita disponer de equipos de forma inmediata y tener la garantía de que se realizará un reabastecimiento de existencias en un plazo de entrega contractual rápido.

Le ofrecemos:■ Existencias en las instalaciones, para equipos que estén disponibles de forma inmediata, lo más cerca posible de sus equipos de mantenimiento.■ La garantía de una primera operación de reabastecimiento en un plazo de entrega defi nido, partiendo de una adecuada preparación de las existencias en nuestras instalaciones.

Para una disponibilidad inmediata de las piezas estratégicas

En esta simulación se comparan las soluciones de contrato y de adquisición de existencias de repuestos. Los costes de inversión iniciales relacionados con la adquisición de existencias tardan alrededor de cuatro años en equipararse a la solución contractual de “existencias en las instalaciones”.

Coste total de propiedadTambién puede establecerse aparte una solución de existencias fuera de las instalaciones, especialmente para determinados productos obsoletos o poco comunes para los cuales la solución de existencias en las instalaciones ya no sea posible.

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Adquisición

En las instalaciones

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Repuestos fuera de las instalaciones

Usted desea:■ Ofrecer una cobertura para las instalaciones menos críticas y que no necesitan disponer de forma inmediata de existencias de repuestos en las instalaciones.■ Obtener una solución rentable, especialmente para equipos costosos o poco comunes.

Aun así, necesita obtener los equipos con rapidez y asegurarse de que el reabastecimiento se realizará en un plazo de entrega contractual rápido.

Le ofrecemos:■ Repuestos fuera de las instalaciones, en nuestro centro, para disponer de los equipos en un plazo de entrega contractual.

Compromiso atractivoentre el coste y el tiempo de entrega

Los repuestos en las instalaciones también pueden ofrecerse además de las existencias fuera de las instalaciones, en caso de que una interrupción de 8 horas laborables no resulte factible para determinados equipos críticos.

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Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6

Inversión inicial en caso de adquisición

Adquisición

Fuera de las instalaciones

Cos

te

Coste total de propiedadEn esta simulación se comparan las soluciones de contrato y de adquisición de existencias de repuestos. Los costes de inversión iniciales relacionados con la adquisición de existencias tardan alrededor de seis años en equipararse a la solución contractual de “existencias fuera de las instalaciones”.



Referencias

Adaptar los costes de las existencias para ajustarse a sus necesidades de presupuesto, especialmente para las piezas costosas

Industria manufacturera

“Necesito mantener en funcionamiento mis instalaciones de producción de forma ininterrumpida, para lo cual debo contar con todos los medios disponibles para reducir al mínimo los efectos de cualquier posible fallo.”

Al igual que la mayoría de los fabricantes de equipos, en caso de problemas, tenemos que ser capaces de volver a poner en funcionamiento nuestras líneas de producción en cuestión de minutos. Pedimos a Schneider Electric que realizara una auditoría en nuestras instalaciones. A través de dicha auditoría, pudimos determinar las piezas que necesitábamos mantener en las instalaciones y las piezas que Schneider Electric podría conservar en su almacén de logística. En función de estas recomendaciones, diseñamos un contrato combinado de soluciones dentro y fuera de las instalaciones que se ajusta a nuestras necesidades y puede adaptarse para cubrir cualquier inversión que realicemos en nuevas herramientas de producción.

Disponga de un conjunto de repuestos constantemente adaptados a sus necesidades.Elimine cualquier riesgo de existencias obsoletas o no utilizadas

Industria aeronáutica

“Tengo muchas máquinas especiales con dispositivos de automatización muy diferentes. No puedo invertir en unas existencias que cubran toda la gama de equipos de automatización instalados.”

La gestión de nuestras existencias de repuestos no ha sido óptima y no sabemos si cubre nuestras necesidades de forma efi caz. Las nuevas máquinas incorporadas este año a nuestros talleres están equipadas con variadores de velocidad de alta potencia y nuestro director de planta nos ha pedido que busquemos una solución innovadora que cubra nuestras necesidades de mantenimiento. No desea invertir en existencias costosas. Al auditar nuestras existencias de repuestos y proponernos el almacenamiento de las piezas menos críticas, Schneider Electric ha satisfecho plenamente nuestras expectativas.



Modernización

Reducir riesgos y controlar costes

Ya sea por motivos de mantenibilidad o de mejora del rendimiento, la modernización de los equipos de automatización constituye siempre una operación delicada.

Debido a los requisitos de fl exibilidad de las herramientas de producción, resulta esencial poder reducir al mínimo el tiempo de inactividad.

La constante mejora de la productividad requiere la implantación de soluciones abiertas y efi caces.

El aumento de la competitividad exige inversiones fundamentadas, centradas en la actividad básica de la empresa.

En este contexto, Schneider Electric ha desarrollado innovadores métodos y soluciones:

■ Soluciones técnicas que le permiten benefi ciarse de nuestros conocimientos y reducir considerablemente los riesgos y tiempos de inactividad asociados a:■ Las operaciones de cableado o la adaptación de las piezas mecánicas.■ Las conversiones de software y las revisiones de interfaces de usuario.

■ Una solución económica que le permite controlar y limitar el gasto de capital a través de un programa de pagos que reduce la


Operación

Modernización







Referencias

Industria del papel

El sector del Sr. L. tenía que hacer frente a dos desafíos: la modernización de un autómata crítico en un tiempo de inactividad muy breve y la posibilidad de volver a la confi guración anterior en cualquier momento para satisfacer necesidades de producción esenciales. Nuestros análisis nos permitieron elaborar un plan maestro, teniendo en cuenta las soluciones técnicas, el programa y los presupuestos relacionados. El contrato de dos años que propusimos estaba principalmente orientado hacia la reducción de riesgos a través de una solución abierta y moderna que incluía la revisión de todo el cableado de entrada/salida.

“Este proyecto constituía un importante desafío, ya que sólo realizábamos este tipo de operaciones una vez cada 10 o 15 años. El análisis preliminar y los métodos utilizados desempeñaron una función decisiva en el éxito del proyecto.”

Reducir riesgos a través de soluciones técnicas innovadoras

Sector de servicios

El Sr. G. buscaba soluciones para modernizar, durante un periodo de tres años, una parte de las instalaciones del sistema de calefacción de la zona que controlaba. Analizamos las principales causas de un rendimiento inefi caz y el impacto de los grandes variadores de velocidad en el sistema de suministro eléctrico, con la intención de optimizar el ahorro energético. Nuestro acuerdo contractual de 3 años cubría el funcionamiento del sistema conductor y la calidad del sistema de suministro eléctrico.

“El programa de pagos trimestrales propuesto por Schneider Electric se ajusta a las necesidades de la actividad de los operarios de nuestras instalaciones. Este proyecto, con su alcance a largo plazo, satisface plenamente nuestras expectativas.”

Controlar costes a través de un programa de pagos fl exible



Operación

Modernización





ReferenciasTras un fallo que ocasionó una interrupción en la producción, el Sr. P., jefe de producción de una fábrica de alimentos y bebidas, nos pidió que realizáramos una evaluación precisa de la situación.

Tras analizar el contexto, un diagnóstico del parque de equipos instalados reveló varios puntos débiles o problemas:■ Unas existencias de repuestos inapropiadas, que representaban un bajo índice de cobertura en máquinas y productos críticos al fi nalizar su comercialización.■ Un nivel muy bajo de racionalización de variadores de velocidad.■ Grandes diferencias en cuanto al nivel de conocimientos de los equipos.

Diseñamos un contrato que se ajustara al contexto con:■ La organización de unas existencias racionalizadas, con una parte en las instalaciones y otra parte fuera de las mismas, en nuestro centro de logística, accesible las 24 horas del día.■ Una línea de asistencia técnica 24 horas, para los equipos de mantenimiento.

Tras dos años de actividad, el Sr. P. declara:“El diagnóstico que realizó Schneider Electric nos demostró que nuestra situación era peligrosa. Sus propuestas nos permitieron mejorar considerablemente nuestro índice de actividad y controlar nuestros gastos mediante el pago de unas cuotas que cubren todos los servicios.”

Esta oferta se incluye en nuestra gama completa de servicios para su parque instalado. Para obtener más información, consúltenos.


DIRECCION REGIONAL NORDESTEDelegación:BARCELONA

Sicilia, 91-97 · 6.°08013 BARCELONATel.: 93 484 31 01 · Fax: 93 484 31 57E-mail: [email protected]

Delegaciones:

BALEARESGremi de Teixidors, 35 · 2.º07009 PALMA DE MALLORCATel.: 971 43 68 92 · Fax: 971 43 14 43

GIRONAPl. Josep Pla, 4 · 1.°, 1.ª17001 GIRONATel.: 972 22 70 65 · Fax: 972 22 69 15

LLEIDAPrat de la Riba, 1825004 LLEIDATel.: 973 22 14 72 · Fax: 973 23 50 46

TARRAGONADel Molar, bloque C · Nave C-5, 1.°(esq. Antoni Rubió i Lluch)Pol. Ind. Agro-Reus43206 REUS (Tarragona)Tel.: 977 32 84 98 · Fax: 977 33 26 75

DIRECCION REGIONAL NOROESTEDelegación:A CORUÑA

Pol. Ind. Pocomaco, Parcela D · 33 A15190 A CORUÑATel.: 981 17 52 20 · Fax: 981 28 02 42E-mail: [email protected]

Delegaciones:

ASTURIASParque Tecnológico de AsturiasEdif. Centroelena, parcela 46 · Ofi cina 1.° F33428 LLANERA (Asturias)Tel.: 98 526 90 30 · Fax: 98 526 75 23E-mail: [email protected]

GALICIA SUR-VIGOCtra. Vella de Madrid, 33, bajos36214 VIGOTel.: 986 27 10 17 · Fax: 986 27 70 64E-mail: [email protected]

LEONMoisés de León · Bloque 43, bajos24006 LEONTel.: 987 21 88 61 · Fax: 987 21 88 49E-mail: [email protected]

DIRECCION REGIONAL NORTEDelegación:VIZCAYA

Estartetxe, 5 · 4.°48940 LEIOA (Vizcaya)Tel.: 94 480 46 85 · Fax: 94 480 29 90E-mail: [email protected]

Delegaciones:

ALAVAPortal de Gamarra, 1Edifi cio Deba · Ofi cina 21001013 VITORIA-GASTEIZTel.: 945 123 758 · Fax: 945 257 039

CANTABRIAAvda. de los Castros, 139 D · 2.° D39005 SANTANDERTel.: 942 32 10 38 / 942 32 10 68 · Fax: 942 32 11 82

GUIPUZCOAParque Empresarial ZuatzuEdifi cio Urumea, planta baja · Local 520018 DONOSTIA - SAN SEBASTIANTel.: 943 31 39 90 · Fax: 943 21 78 19E-mail: [email protected]

NAVARRAPol. Ind. de Burlada · Iturrondo, 631600 BURLADA (Navarra)Tel.: 948 29 96 20 · Fax: 948 29 96 25

DIRECCION REGIONAL CASTILLA-ARAGON-RIOJADelegación:CASTILLA-BURGOS

Pol. Ind. Gamonal Villimar30 de Enero de 1964, s/n · 2.°09007 BURGOSTel.: 947 47 44 25 · Fax: 947 47 09 72E-mail: [email protected]

Delegaciones:

ARAGON-ZARAGOZAPol. Ind. Argualas, nave 3450012 ZARAGOZATel.: 976 35 76 61 · Fax: 976 56 77 02E-mail: [email protected]

CENTRO/NORTE-VALLADOLIDTopacio, 60 · 2.°Pol. Ind. San Cristóbal47012 VALLADOLIDTel.: 983 21 46 46 · Fax: 983 21 46 75E-mail: [email protected]

LA RIOJAAvda. Pío XII, 14 · 11.° F26003 LOGROÑOTel.: 941 25 70 19 · Fax: 941 27 09 38

DIRECCION REGIONAL CENTRODelegación:MADRID

Ctra. de Andalucía, km 13Pol. Ind. Los Angeles28906 GETAFE (Madrid)Tel.: 91 624 55 00 · Fax: 91 682 40 48E-mail: [email protected]

Delegaciones:

GUADALAJARA-CUENCATel.: 91 624 55 00 · Fax: 91 682 40 47

TOLEDOTel.: 91 624 55 00 · Fax: 91 682 40 47

DIRECCION REGIONAL LEVANTEDelegación:VALENCIA

Font Santa, 4 · Local D46910 ALFAFAR (Valencia)Tel.: 96 318 66 00 · Fax: 96 318 66 01E-mail: [email protected]

Delegaciones:

ALBACETEPaseo de la Cuba, 21 · 1.° A02005 ALBACETETel.: 967 24 05 95 · Fax: 967 24 06 49

ALICANTEMonegros, s/n · Edifi cio A-7 · 1.°, locales 1-703006 ALICANTETel.: 965 10 83 35 · Fax: 965 11 15 41E-mail: [email protected]

CASTELLONRepública Argentina, 12, bajos12006 CASTELLONTel.: 964 24 30 15 · Fax: 964 24 26 17

MURCIASenda de Enmedio, 12, bajos30009 MURCIATel.: 968 28 14 61 · Fax: 968 28 14 80E-mail: [email protected]

DIRECCION REGIONAL SURDelegación:SEVILLA

Avda. de la Innovación, s/nEdifi cio Arena 2 · 2.°41020 SEVILLATel.: 95 499 92 10 · Fax: 95 425 45 20E-mail: [email protected]

Delegaciones:

ALMERIACalle Lentisco, s/n · Edif. Celulosa IIIOfi cina 6 · Local 1Pol. Ind. La Celulosa04007 ALMERIATel.: 950 15 18 56 · Fax: 950 15 18 52

CADIZPolar, 1 · 4.° E11405 JEREZ DE LA FRONTERA (Cádiz)Tel.: 956 31 77 68 · Fax: 956 30 02 29

CORDOBAArfe, 16, bajos14011 CORDOBATel.: 957 23 20 56 · Fax: 957 45 67 57

GRANADABaza, s/n · Edifi cio ICRPol. Ind. Juncaril18220 ALBOLOTE (Granada)Tel.: 958 46 76 99 · Fax: 958 46 84 36

HUELVATel.: 954 99 92 10 · Fax: 959 15 17 57

JAENPaseo de la Estación, 60Edifi cio Europa · 1.° A23007 JAENTel.: 953 25 55 68 · Fax: 953 26 45 75

MALAGAParque Industrial TrevenezEscritora Carmen Martín Gaite, 2 · 1.°, local 4 29196 MALAGATel.: 95 217 92 00 · Fax: 95 217 84 77

EXTREMADURA-BADAJOZAvda. Luis Movilla, 2 · Local B06011 BADAJOZTel.: 924 22 45 13 · Fax: 924 22 47 98

EXTREMADURA-CACERESAvda. de AlemaniaEdifi cio Descubrimiento · Local TL 210001 CACERESTel.: 927 21 33 13 · Fax: 927 21 33 13

CANARIAS-LAS PALMASCtra. del Cardón, 95-97 · Locales 2 y 3Edifi cio Jardines de Galicia35010 LAS PALMAS DE G.C.Tel.: 928 47 26 80 · Fax: 928 47 26 91E-mail: [email protected]

CANARIAS-TENERIFECustodios, 6 - 2.° · El Cardonal38108 LA LAGUNA (Tenerife)Tel.: 922 62 50 50 · Fax: 922 62 50 60

INSTITUTO SCHNEIDER ELECTRIC DE FORMACION

Bac de Roda, 52, edifi cio A, planta 108019 BARCELONATel.: 93 433 70 03 · Fax: 93 433 70 39www.isefonline.es

SOPORTE Y SERVICIO TECNICO A CLIENTES 902 10 18 13

En razón de la evolución de las normativas y del material, las características indicadas por el texto y las imágenes de este documento no nos comprometen hasta después de una confi rmación por parte de nuestros servicios.Los precios de las tarifas pueden sufrir variación y, por tanto, el material será siempre facturado a los precios y condiciones vigentes en el momento del suministro.

Schneider Electric España, S.A.Bac de Roda, 52, edifi cio A · 08019 Barcelona · Tel.: 93 484 31 00 · Fax: 93 484 33 07 · http://www.schneiderelectric.es miembro de:

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