consensus
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Consensus, una solución web para facilitar la participación a través de Internet
El Proyecto Consensus
1. ¿Qué es Consensus?
2. Funcionalidades
3. Valoración
1. ¿Qué es?
La historia
CONSENSUS II
Inicio del proyecto. Finales del 2000
Con el apoyo económico del MCYT, los ayuntamientos participantes, del Dep.de Gobernación y de la AOC
ICT, FJB, Localret y 12 Ayuntamientos de Catalunya (Badalona, Barberà del Vallés, Cardedeu, Granollers, Manresa, Mataró, Rubí, Sabadell Sant Cugat del Vallès Sant Feliu de Llobregat, Terrassa y Vic)
CONSENSUS I CONSENSUS III CONSENSUS IV
Revisión de la plataforma con las mejoras propuestas por los 12 ayuntamientos financiadores y pilotos del proyecto.
Socialización del proyecto al resto de Ayuntamientos de Cataluña
Cambio de plataforma. Paso al gestor de contenidos Joomla.
Gratuidad del proyecto para todos los ayuntamientos y gobiernos locales de Cataluña.
Cambio de la administración del portal por una lógica centralizada y más intuitiva.
Incorporación de funcionalidades 2.0; Blogs, Debates y Multimedia.
En 2011 se inicia un cambio en el diseño y la arquitectura de contenidos del portal. Se busca aumentar la flexibilidad y el grado de personalización.
2001 2003 2007 2010 / 2011
1. ¿Qué es Consensus?
1. ¿Qué es Consensus?
WEB INSTITUCIONAL COMUNIDAD
www.consensus.cat www.comunitats.localret.cat/consensus/
Los socios
Localret. Consorcio local formado por más de 800 ayuntamientos de Cataluña, que agrupan el 98% de la población. Pretende promover el desarrollo de las nuevas tecnologías entre las administraciones locales.
Dirección General de Participación Ciudadana. Entre otras funciones, tiene las de promover espacios, procesos y experiencias de participación ciudadana, así como impulsar proyectos de apoyo y asesoramiento a las iniciativas locales en este ámbito.
1. ¿Qué es Consensus?
Una herramienta adaptada a la dinámica municipal y a las particularidades de los gobiernos locales.
Diseñada de forma conjunta con los técnicos municipales.
Una herramienta adaptable a la voluntad y a la necesidad de cada ayuntamiento.
Garantía de mejoras continuas y mantenimiento.
Formación técnica y metodológica.
Documentación de apoyo:
Píldoras formativas: http://www.slideshare.net/projecteconsensus
Vídeos formativos: http://www.youtube.com/projecteconsensus
Guía de estrategias de participación ciudadana
Soporte telefónico: 93 486 14 30
Soporte on-line:
Temas administrativos y legales: [email protected]
Temas técnicos: [email protected]
¿Qué ofrecemos a los ayuntamientos?
1. ¿Qué es Consensus?
¿Qué pedimos a los ayuntamientos?
Aceptar la condiciones generales de Consensus
Realizar una formación
Participación en la Comunidad Consensus
1. ¿Qué es Consensus?
Algunos datos
Ayuntamientos con actividad:
• Consensus I: 12
• Consensus II: 25
• Consensus III: 40
• Consensus IV: 52
Estadísticas de acceso (anuales / Google Analytics) 2010
•55.000 Visitas
•305.000 Páginas vistas
•5,5 Páginas/visita
•00:03:30 Promedio de tiempo
1. ¿Qué es Consensus?
Estadísticas de uso y contenidos (2010)
•Espacios de participación 328
•Informes generales 553
•Blogs 12
•Debates 13
•Documentos y Multimedia 78
•Contactos 382
•Cuestionarios 329
•Enlaces 42
•Espacios Relacionados 17
•Cartas enviadas 78
•Cartas aceptadas 1776
•Cartas contestadas 1380
•% de cartas contestadas 1261
2. Funcionalidades
3. Valoración
Beneficios
Participación (diferentes grados)
Participación individualizada
Mejora el acceso de los ciudadanos a la información y a los canales de participación.
Aumenta el número y la frecuencia de experiencias de debate, participación y consulta ciudadana.
Aumento de la implicación y la corresponsabilización de los sectores sociales en las políticas locales.
Mayor transparencia y nivel de compromiso de los ayuntamientos con los ciudadanos.
Flexible y adaptable a la voluntad de cada administración. Diferentes niveles de participación.
Transversalidad
Participación responsable. Registro. Código ético y Reglamento de participación
Ayuntamientos pequeños
3. Valoración
Máximo consenso político, técnico y social
Aprovechar experiencias desarrolladas con éxito en otros lugares, siendo conscientes del contexto
propio
¿Qué objetivos tenemos? ¿Qué recursos tenemos¿ ¿Quién participa? ¿Qué queremos obtener del
proceso?
Confianza: establecer y respetar unas reglas de juego claras, conocidas y aceptadas por todos
Temas relevantes y centrales del municipio
Comunicar y difundir las iniciativas de participación
Retorno a la ciudadanía
Disponer de recursos económicos y estrategias específicas para fortalecer las redes asociativas y los
procesos participativos
Internet no puede sustituir la participación presencial (fractura, relación personal, acto social, ...)
Las TIC son útiles para algunas cosas y para otras no
Integrar con web social
Elemento centralizador de la participación de un municipio
Como utilizar Consensus
3. Valoración
Cada ayuntamiento utiliza funcionalidades diferentes
Funcionalidades Informativas Sí
Funcionalidades participativas No
Cartas
Cuestionarios
Nivel de conocimiento TIC y de las potencialidades de la plataforma
Funcionalidades
3. Valoración
Contar con ayuntamientos piloto
Financiación
Diseño
Fortalecer el compromiso de uso por parte del ayuntamiento
Facilitar la relación contractual con el ayuntamiento
Coste para el ayuntamiento?
Gestor de contenidos en PL con comunidad
No buscar empresa experta en temas de participación para el desarrollo de la plataforma
Integración con las redes sociales
Integración con herramientas Opensource o ya creadas
Si hemos de programar: ver características y workflow de otras funcionalidades de éxito
Si tuviese que volver a empezar
3. Valoración
Conocer más a fondo el día a día de la participación ciudadana en un municipio
Diseño y usabilidad
Facilitar y simplificar la administración
Personalización al máximo del diseño
Flexibilizar la estructura
Estrategia de comunicación y dinamizacion constante hacia los ayuntamientos
Los decepcionados no vuelven
Ofrecer ideas
Explicar buenas prácticas
Más visual - Integración de html (audio/video/imagen)
Herramienta de centralización de la participación municipal
Si tuviese que volver a empezar II
3. Valoración
