Concepto de Transacción Comercial

Derechos y obligaciones del consumidor

Transacción comercial:

• Es una operación mercantil en la que el vendedor transfiere la propiedad de una cosa y se compromete a entregarla, y el comprador se obliga a pagar el precio en dinero Art. 1709 Código civil Guatemalteco

EL COMERCIO

En toda transacción comercial intervienen 4 elementos

a) El vendedor

b) El comprador

c) La cosa, que entrega el vendedor

d) El dinero que paga el comprador

Bienes o servicios

Derecho y obligaciones del consumidor

Consumidor

• Es toda persona que compra un bien o servicio para su uso o consumo

Derechos

• a) a seleccionar el articulo

• b) recibir el producto

• c) Solicitar garantía

• d) Exigir Calidad

• e) exigir factura

Obligaciones del consumidor

• A) a pagar el bien o servicio

• B) si paga con cheque, elaborar el mismo correctamente

• C) Si paga con tarjeta, que la misma se vigente.

Según la Constitución política de Guatemala

• Articulo 119.

• “Son obligaciones del Estado”

• i) la defensa de consumidor y usuarios en cuanto a la preservación de calidad de productos de consumo interno y de exportación para garantizarles su salud, seguridad y legítimos intereses económicos

DIACO

ACUERDO GUBERNATIVO No. 425-95 ONU. Resolución 39/248

Completa el siguiente Glosario y Tarea:

• Venta

• Venta al contado

• Venta a plazos

• Servicio

• compra

• Compra al contado

• Compra al crédito

• Compra a plazos

Tarea:

• Investigue la creación de la DIACO y la Ley de Protección al consumidor