Algu toy su l

d

Resumen

Se reflexiona a ay sus posibles fode sus profes ada sobre el tema, con elobjetivo de sintetizar e integrar diferentes enfoques disciplinarios, tanto tericos como prcti-cos relativos a laaplicacin profe

Descriptores: Ivas; CIENCIAS

No slo para macin, sino para se sienta parte actiportante conocer vestigaciones quepara definir a la iconceptualizacinrentes acepciones;consecuencias de la cual se le reconotudio de un conjunnas, las ciencias de

1 Ingeniera MecnCentro Nacional d

ACIMED 2000;8(3):201-7

ACIMED 3-2000.pm6201

evolucin de la bibliotecologa, de las ciencias de la informacin, as como susional actual y perspectiva.

NFORMACIN; BIBLIOTECOLOGA; BIBLIOTECOLOGA/perspecti- DE LA INFORMACIN/ perpectivas

un trabajador de la infor-cualquier ciudadano queva de la sociedad, es im-los resultados de las in- se realizan actualmentenformacin, an sin una universal por sus dife- as como las principalessu desarrollo, razn porce como el objeto de es-to de modernas discipli-la informacin, como pre-

fieren llamarlas algunos autores por su am-plio carcter disciplinario. El estudio de suevolucin como ciencia aplicada ha genera-do una fuerte polmica sobre los objetivos,funciones y perspectivas futuras de la pro-fesin, ampliamente reflejada en la literatura.

Es por ello que, luego de una revisinbibliogrfica reciente, cuyas principalesfuentes pueden consultarse en el anexo deeste trabajo, se ha entendido oportuno de-dicar un breve espacio a la reflexin sobreestos aspectos.

ica. Especialista en Informacin Cientfico-Tcnica. Departamento Metodolgico.e Informacin de Ciencias Mdicas.

15/03/01, 10:58 a.m.201nas reflexiones sobre el conceps implicaciones para el desarro

cerca de la diversidad de significados que se atribuyen causas. Se trata sobre el desarrollo del sector de la inionales, a partir de una revisin biblogrfica realiz de informacinlo de las cienciase la informacin

Ivis Goi Camejo1

l trmino "informacin"rmacin y la proyeccinCONTRIBUCIONES BREVES

202

QU ES LA INFORMACIN?

Mltiples trabajos se han dedicado adisertar sobre el trmino informacin y suimportancia compara la sociedad,sado cualquier patrs. El sector ddustria se han concial para el accionmoderna.

La literatura eca de la diversidasenta el trmino significativo es Angulo1,1 de ha1516 definicioneamplitud de penrea con respectola carencia de un para hallar una defreconocida o con Esta diversidad dese entre otros fact

El ser humanoteoras y concecia de su experpo del saber doto, presenta pu

Los estudios spo, espacio yque imponen ptre los sujetos

Las diferenciaactitud implcpropsitos son

La investigade informacin sdonde se deca qespecficamenteimpregnaba de cmente.2 De algusiempre, la idea un "agente activ

que especfica el significado de las cosas eindica, mediante cdigos, los modelos delpensamiento humano. Este hecho condujoa pensar que la informacin estaba rela-

e aslra

dooa bafuua ro ln,

ucsulm

us m l

osi motsipsp g Jstfi

ACIMED 3-2000.pm6 5/o recurso indispensable cuyo desarrollo ha reba-ronstico realizado aose la informacin y su in-vertido en un factor esen-ar humano en la sociedad

specializada advierte acer-d de definiciones que pre-informacin; un ejemploel estudio citado por N.ns Welish, quien analizs, cifra que demuestra lasamiento existente en el a este trmino, as comoconsenso entre los autoresinicin nica, formalmenteun enfoque generalizador. definiciones puede deber-ores a que:

, al desarrollar sus ideas,ptos, est bajo la influen-iencia personal en el cam-nde incursiona y, por tan-ntos de vista deferentes.

e desarrollan en un tiem- condiciones concretas,ercepciones diferentes en-.s en la intencionalidad oita de las personas cuyos especficos.

cin sobre el conceptoe remite a la Edad Media,ue la informacin y, ms la palabra, daba forma earcter a la materia y a lana manera, se manej

de que la informacin eso", un principio universal

cionada nicamnos. Aunque esnos especialistaseres vivos empdio para su supede los seres humen su capacidadtanto cdigos ccados que confnes tiles para la partir del estaseales y lengu

Uno de los informacin, Clanacido en Michigalgunos trabajosmiento de la infode teoremas y mzar la esencia delas preocupaciorespecto al errorcon la idea de qtodo y la informafrarlo. Aunque dos fundamentade la telefona yresultados de sque la expresinde informacin -sentaba por comde ceros (0) y unforma de la ecuac- estado fsico ysistema -, definidpus, James Wabrieron los princque forman un sitir de la doble esque trabajan los

Al respectoque no fue haXX, que se de

1202nte con los seres huma-s en cierta forma, algu-

consideran que todos losean informacin del me-vivencia. La superioridadnos radica, sin embargo,e generar y perfeccionar,

mo smbolos con signifi-rmaron lenguajes comu-convivencia en sociedad,lecimiento de sistemas dejes para la comunicacin.ndadores de la teora de lade E. Shanon, un ingenieron en 1916, public en 1948relacionados con el trata-macin, a partir del ensayodelos que intentaban anali-os procesos naturales; cones bsicas existentes consu control y correccin, ye el caos es el destino dein el elemento para desci-s trabajos estaban dirigi-ente a las especialidades

la radio, lo curioso de los estudios fue comprobaratemtica para la cantidad

lamada bit, y que se repre-binaciones en secuencias (1) - presentaba la misma

n del principio de entropaedida de desorden de un

por la Fsica. Un poco des-on y Francis Crick descu-ios de los cdigos de ADN,tema de informacin a par-iral de ADN y la forma enenes.2eremy Campbell comenta los aos 40 del sigloni el trmino informa-

03/01, 10:58 a.m.

cin desde una perspectiva cientfica,2 enel contexto de la era de la comunicacin elec-trnica.

Ms adelante, la Ciberntica, cienciadefinida "... comprocesos de contfundador fue Node "mantener el oma natural o artifilugar a una nuevala tecnologa, en lse inspiraron en la Ciberntica partes a la teora de l

La informacdesde el punto denico; su conceptques filosficos, sados en las deninformacin.

Algunos espnir la informacide su existencia pero que, a la vezciencia humana otros desde su pparecer est en laforma de configupor otro lado, eximacin como prode modo conscieformar o informafuentes de informutilizan datos, ymediante la obseno. Dichos enfoprimera y ms simgistradas en el Didemia de la Lengque es la "accininformarse".4

La informacotorgan las perstos se perciben mtos los integran ynecesaria para el

mite tomar decisiones para realizar las ac-ciones cotidianas que aseguran la existen-cia social. El ser humano ha logrado simbo-lizar los datos en forma representativa, para

nmoa

cmeids

enn

oec

me

rtodr,

ofeaas

iz

ACIMED 3-2000.pm6 5o la mecanizacin de losrol intelectual...",3 cuyorbert Wiener, se encargrden" en cualquier siste-cial. Estos avances dieron etapa en el desarrollo dea cual muchos cientficoslos estudios del padre dea hacer sus propios apor-

a informacin.in no se ha definido slo vista matemtico o tc-ualizacin abarca enfo-cibernticos y otros, ba-ominadas ciencias de la

ecialistas prefieren defi-n desde el punto de vistacomo fenmeno "en s",, es inseparable de la con--informacin "para s-";erspectiva cognitiva, al mente de las personas enraciones de las cosas; y,sten quienes ven la infor-ceso social, al emplearsente y planificado para in-rse, a partir de diferentesacin las cuales, a su vez, la experiencia obtenidarvacin directa del entor-ques concuerdan con la

ple de las acepciones re-ccionario de la Real Aca-ua Espaola que plantea y efecto de informar o

in es el significado queonas a las cosas. Los da-ediante los sentidos, es- generan la informacin

conocimiento quien per-

posibilitar el coto y cre las forel conocimientcin en s mismmo tiempo signltimo es el sopque registra o entenido. Los eletos y los siguien alguna medbeza el acpite

CMO ES LA

De lo expuuna dualidad dinformacin, uque se genera eotro, con una exse percibe la infel algn soportceso de comuniplanos existe un

La relacince entre la inforpensamiento y tir de comprendforma de liberara el pensamiense produce mecrito, gesticulales y smbolos qmanera.5

De acuerdrarse que la inestados o mommente humana ta, es decir, la trel cual segn Pconjunto de "eque, al internal

1203203

ocimiento de algo concre-as de almacenar y utilizar

representado. La informa-, como la palabra, es al mis-ificado y significante, esteorte material o simbologaierra el significado, el con-entos hasta aqu expues-

ntes pretenden respondena a la pregunta que enca-

iguiente.

INFORMACIN?

esto, se deduce que existe planos de existencia de lao como entidad subjetiva la mente de las personas yistencia objetiva, en el cualrmacin cuando se plasma o se transmite en un pro-acin. Entre los diferentesa interrelacin dialctica. indisoluble que se estable-

acin, el conocimiento, ell lenguaje se explica a par-er que la informacin es la el conocimiento que gene- humano. Dicha liberacin

iante el lenguaje -oral, es- etc.-, un sistema de sea-ue se comunican de alguna

con esto, puede conside-ormacin transita por dosntos: el primero, cuando lasimila, procesa e interpre-nsforma en conocimiento,ez Urdaneta consiste en untructuras informacionalesarse, se integran a los sis-

/03/01, 10:58 a.m.

204

temas de relacionamiento simblico de msalto nivel y permanencia"6 y el segundo,cuando se registra en forma documental,que acta como fuente de informacin me-diante el lenguaje. Una fuente de informa-cin no es ms qto que genere, cofiera otra fuente dMorejn M, Barq[curso de poPROINFO/DICT

La informaccin y la gestinposibilita la formen esto reside elinformacin, es den noticias, inforjetos u otros quecomunicacin de

A modo de gte definicin pueanteriormente: "tenderse como laren los datos comso consciente e ide tres elementolos propsitos y as como la estrusujeto."1

DNDE HALLCMO ACCEDEST DISPONI

En un corto do desarrollado globalizacin delmenes de infordios cada vez mdades ascendentesoportes cada veferacin de redesinformacin, de en lnea, ubicalocalizables medhallazgo de otramacin de difer

momento. Esta situacin ha cambiado ra-dicalmente la concepcin de los serviciosbibliotecarios, ha provocado el surgimien-to de nuevas empresas y tipos de servi-cios de informa

ACIMED 3-2000.pm6ue cualquier objeto o suje-ntenga, suministre o trans-e informacin." (Moralesun Cuesta JP. Informetrasgrado]. La Habana:; 1995.in condiciona la genera-

del nuevo conocimiento yalizacin de este ltimo;9

sentido pragmtico de laecir, en su materializacinmes de investigacin, ob- permiten la generacin yl conocimiento.eneralizacin, la siguien-de sintetizar lo abordadoLa informacin puede en- significacin que adquie-o resultado de un proce-

ntencional de adecuacins: los datos del entorno,

el contexto de aplicacin,ctura de conocimiento del

AR LA INFORMACIN,ER A ELLA Y CUNDOBLE?

perodo de tiempo, el mun-se ha propuesto lograr lal acceso a los enormes vo-macin existentes en me-s complejos, con capaci-s de almacenamiento y en

z ms reducidos. La proli- de transmisin de datos ebases de datos con accesodas en cualquier lugar,iante Internet, permiten els redes y centros de infor-entes tipos en cualquier

tentes; se ha sucompleta-mientimpresas por la bajo bajo el enfola que utiliza lode acceso a basgerencian distindos de informade una serie de vherramientas elecuperacin de incalizacin y el ade cualquier entpendencia de sunolgicos y fina

Aunque no ede una infraestrumoderna. El desmanos y su capaimportante de locumplimiento depropuestos en la

Los grandecin que se gensin y las capahumano para acy analizar la inforpo, espacio y coterminan la perminformacin comesencial en la rentre esta y el u

CMO HA EVEL ALCANCE DDE LA INFORMSO CONSCIEN

La necesidalos hombres, dede su actividad eguaje. Ms tarde

15204cin cada vez ms compe-stituido la concepcin deo fsico de las coleccionesde acceso amplio y el tra-que de biblioteca virtual;s sistemas automatizadoses de datos remotas, quetos servicios especializa-

cin, con la participacinehculos telemticos y dectrnicas tiles para la re-formacin,10 en ella la lo-cceso se producen a partiridad de informacin en de-s recursos humanos, tec-ncieros.s determinante, se requierectura tecnolgica slida y

empeo de los recursos hu-cidad de gestin es el mss recursos para el logro del las metas y los objetivoss organizaciones.s volmenes de informa-eran cada da, su disper-cidades limitadas del serceder, consultar, procesarmacin disponible, en tiem-ndiciones especficas, de-anencia del profesional deo un agente intermediarioelacin que se establecesuario.

OLUCIONADOE LA GESTINACIN COMO PROCE-

TE Y PLANIFICADO?

d de comunicacin entrerivada fundamentalmenten colectivo, gener el len-, cuando el lenguaje escri-

/03/01, 10:58 a.m.

to permiti registrar y almacenar el saberacumulado por la humanidad, surgieron lasbibliotecas. La actividad informacional haexperimentado modificaciones significati-vas desde sus inacceso y uso limlos monasterios III y XV,6 se haenfoques de trabdel conocimientorganizaciones cllo impetuoso dey en particular lmunicacin.

Durante aocomo funcin prrios el acceso a ltos mediante difperacin y distrplantea el predola historia de lasy custodia de ladad; la representlos documentosmao estndar, absoluta rigidezdatos."1

Estos enfoqltimos tiempostores, al crecimietria de la informno slo el procesy distribucin debin la producinformticas y dnecesarios para macin a distancbase para la crede informacin eda de las necesclientes, con un

La posicinla informacin epulsar el desarrolconsecuencia deen la sociedad

forma radical. Su crecimiento, ms rpidoque el de otro cualquiera de la economa,ha propiciado un mayor uso de la informa-cin en la ltima dcada, tanto como recur-

ACIMED 3-2000.pm6icios. El almacenamiento,itado de la informacin enmedievales entre los siglos sustituido por modernosajo, basados en la gestino y la inteligencia en lasomo resultado del desarro- las tecnologas en generalas de la informacin y co-

s, las bibliotecas tuvieronincipal facilitar a los usua-os libros y otros documen-erentes sistemas de recu-ibucin. Angulo Marcialminio de tres aspectos en bibliotecas: "... desarrollos colecciones en propie-acin fsico-conceptual de en fichas impresas de ta-conforme con normas de, y el acceso a las bases de

ues han caducado en los, producto entre otros fac-nto alcanzado por la indus-acin, la cual "comprendeamiento, almacenamiento la informacin, sino tam-cin de las tecnologase los servicios telemticosla distribucin de la infor-ia."9 Este desarrollo es la

acin de nuevos serviciosspecializados, en la medi-idades de los usuarios yalto valor agregado. alcanzada por el sector des un factor clave para im-lo econmico-social; como su accin, la forma de vidamoderna ha cambiado de

so, que contriblas organizaciociencia y la calcios que generapectiva de su equienes la necedesarrollo en suEstas condicionbles de la existinformacin y osociedad del cone como "...una

cial y tcnica den la que se aprcial de la produfluir dinmico dformacin, a ptecnologas de l

Todo esto en los principiolos enfoques deinformacin. Nestas organizacfrecuencia, unacomunidades dsarrollo adquirinolgico como un perfeccionamy una mayor dorganizacional,troducir un enfempresarial -inzaciones sin finde muchas biblmacin- y un apecto a sus usulos sistemas de

En este pucer, que el trabaagente intermedlas fuentes de ilas tecnologas,

1205205

uye a la competitividad denes en su lucha por la efi-idad de los bienes y servi-n, as como desde la pers-mpleo por los individuos,sitan para su educacin y carcter de seres sociales.es son evidencias irrefuta-encia de la sociedad de larientan el futuro prximo: lanocimiento, la cual se defi- forma de organizacin so-

e la produccin y la gestinovecha la capacidad poten-ctividad, que se deriva delel conocimiento y de la in-

artir del uso de las nuevasa informacin."10propicia y exige un cambios de funcionamiento y en trabajo de las entidades deo obstante, los servicios deiones han sostenido, con posicin reactiva ante suse usuarios. El grado de de-do, tanto en el contexto tec-en el de la gestin, permiten

iento de la comunicacininmica en el desempeo elementos claves para in-oque de trabajo de carctercluso para aquellas organi-es de lucro, como es el casoiotecas y centros de infor-ccionar proactivo con res-arios o clientes finales eninformacin.nto es importante recono-jador de la informacin es eliario entre los proveedores,nformacin, los usuarios y y como tal, es el principal

5/03/01, 10:58 a.m.

206

responsable del xito que obtengan losusuarios en el proceso de bsqueda de in-formacin. En este sentido, se convierte enel principal gestor de su propio aprendizajeen el proceso edocurre en la geslos marcos de lamunidades (Ncas y metodolgcursos humanosgencia y el aprennes o comunidadgrado de MasteHabana: Direcdolgica, Univer

Si se revisasobre la proyecinformacin en neos, puede hallenfoques sobre Algunas de ellassabilidad como asentante del prosociedad, son la

La determinasidades de folos usuarios/cfoque mercadoriente haciatcnicas de ingida al conocimedio, de la trsticas impode los usuariodisearse promedida de diPaula IA. Basen la formacpara la gestiaprendizaje emunidades [tede Master enbana: Direcdolgica, Un1999).

El mejoramiedez del acces

en el proceso de bsqueda de informa-cin mediante la conexin abierta a re-des de informacin y conocimiento, ascomo el diseo de interfaz y sistemas de

msmeln elecinvajeda esesprounaim prele d dciioads

s p

al

ofuen

prt

esta

are

ACIMED 3-2000.pm6 5/ucativo-comunicativo quetin del conocimiento ens organizaciones y las co-ez Paula IA. Bases teri-icas en la formacin de re- para la gestin de la inteli-dizaje en las organizacio-es [tesis para optar por el

r en Psicopedagoga]. Lacin Docente y Meto-sidad de La Habana, 1999. la literatura especializadacin del profesional de lalos tiempos contempor-arse una gran variedad desus principales funciones., en atencin a su respon-gente del cambio y repre-

greso de la profesin en las siguientes:

cin constante de las nece-rmacin e informacin delientes, a partir de un en-olgico del trabajo, que se su satisfaccin, mediantevestigacin cientfica diri-miento de la actividad, delemtica y de otras caracte-rtantes de las necesidadess, de forma tal que puedanductos y servicios a lachas necesidades (Nezes tericas metodolgicasin de recursos humanosn de la inteligencia y eln las organizaciones o co-sis para optar por el grado

Psicopedagoga]. La Ha-cin Docente y Meto-iversidad de La Habana,

nto del alcance y de la rapi-o a las fuentes y servicios

recuperacinbases de datocualquier forformacin y

La formaciusuarios en rramientas tcambio de creacin de el aprendizapartir de la ebajador de lcin de invdirigidas a dmas en que desarrollo pde sus usorganizaciode su conoc

El diseo dealto valor agvicios grupaaplicacioneslos serviciosa la satisfacde sus usuarexplotacin tas y patronedesarrolladadel conocimorganizacion

El perfil prmente indica qactual es la de uen el que la va trabajo conjunciplinarios; de funcional apunformacin de hpara ejercer ent

1206s amistosos, tanto en las y catlogos, como en otraa de organizacin de la in- conocimiento.y el entrenamiento de los conocimiento de las he-nolgicas para el inter-

formacin, as como lalores y habilidades para. Esto es posible slo a

ucacin continua del tra-informacin y la ejecu-tigaciones sistemticascubrir y dominar las for-uede contribuir, tanto alfesional, laboral y socialarios individuales yles como en la gestiniento e inteligencia.roductos y servicios degado, en especial, de ser-s, a partir de las nuevase la dinmica de grupo ene informacin, orientadosn de los requerimientoss y clientes, mediante laecuada de las herramien- de atencin profesional,ara los fines de la gestin

iento y la inteligencia.

esional descrito anterior- su formacin e imagen consultor especializado,incipal para el xito, es elo en equipos multidis-ta manera su proyeccin, en unos casos, hacia unabilidades y capacidades otras tareas, la de la ges-

03/01, 10:58 a.m.

tin del conocimiento corporativo y social.En otros, con una visin ms amplia, seconcibe al profesional de la informacincomo un gestor de la inteligencia y el apren-dizaje en las organizaciones, y as sus fun-ciones no se limi

nicacin del conocimiento, sino que con-templan el desarrollo de las capacidades deutilizacin del conocimiento adquirido parala solucin de problemas concretos y elaprovechamiento de oportunidades que

Abstract

Some reflectioof the inform

Reflections onare presented.professionals view to synththeoretical coproffesional a

Subject headinINFORMATI

REFERENCIAS

1. Angulo Marcial 2. Campbell J. El

Cultura Econm 3. McHale J. El en 4. Real Academia

P.721. 5. Vizcaya Alonso 6. Pez Urdaneta

informacional. R 7. Currs E. Caos 8. Galindo M, Nev

la red de la UnINFO/97. MemoHabana, Cuba. L

9. Consultora BIOIDICT, 1998.p.

10.Rojas Giraldo MEn: Congreso Inmacin INFO/97

Recibido: 19 de noAprobado: 27 de enIvis Goi CamejoCentro Nacional d 19Revolucin, Ciuda i

ACIMED 3-2000.pm6 5/e Informacin de Ciencias Mdicas. Calle E No 454, e/ d de La Habana . CP 10 400. AP 6520. Correo electrn

1207207

y 21, El Vedado, Plaza de laco:ivis @infomed.sld.cu

03/01, 10:58 a.m.tan a la gestin y la comu- generen ventajas competitivas.

ns on the concepts of information and its implications for the developmentation sciences

the variety of meanings given to the term " information" and the possible causes The development of the information sector and the projection of informationare dealt with on the basis of a literatur review carried out on this topic, with aetizing and integrating different disciplinary approaches both practical andncerning the evolution of Library Science, information sciences and theirpplication at present and present and in the future.

gs: INFORMATION; LIBRARY SCIENCE; LIBRARY SCIENCE/perspectives;ON SCIENCE/perspectives.

BIBLIOGRFICAS N. Informacin: una nueva propuesta conceptual. Cienc Inform 1996; 27(4):190-5.hombre gramatical. Informacin, entropa, lenguaje y vida. Mxico D.F: Fondo deica, 1989.torno cambiante de la informacin. Madrid: Tecnos, 1981.p.18.

Espaola. Diccionario de la lengua espaola. Madrid: Real Academia Espaola, 1936.

D. Lenguaje e informacin. Cienc Inform 1997; 28(2):109-17.I. Gestin de la inteligencia, aprendizaje tecnolgico y modernizacin del trabajoetos y oportunidades. Caracas: Universidad Simn Bolvar, 1992.y orden en la organizacin del conocimiento. Cienc Inform 1996; 27(4):239-59.es A, Cunha P. Lib virtus- La biblioteca virtual. Servicio de informacin electrnica eniversidad Federal de Pernambuco, Brasil. En: Congreso Internacional de Informacinrias del Congreso Internacional de Informacin INFO/97, octubre 13-17; Ciudad de Laa Habana: IDICT,1997.MUNDI. La industria de la informacin. El mundo en hechos y cifras. La Habana:

12.. Poltica nacional de informacin bajo la perspectiva de la sociedad del conocimiento.ternacional de Informacin INFO/97. Memorias del Congreso Internacional de Infor-, octubre 13-17; Ciudad de La Habana, Cuba. La Habana: IDICT,1997.

viembre de 1999ero del 2000