Comunicaciones Personales

Es todo aquello que hacemos para DAR y RECIBIR comprensin.

La comunicacin es lgica y psicolgica.

SENDER

MESSAGE

FEEDBACK

BARRIERS

RECEIVER

BARRIERS

EMISOR

MESSAGE

FEEDBACK

MENSAJE

RETROALIMENTACIN

BARRERAS

RECEPTOR

BARRERAS

Naturalidad en su expresin corporal.Simple y metdico al explicar.Sinceridad en sus mensajes.Amable con todas las personas.Entusiasta y dinmico al comunicar.Seguridad y dominio del tema.Paciencia para escuchar a todos.Tolerancia honesta ante los errores.

El supervisor es un miembro clave en el xito de la empresa y su trabajo es tambin administrar recursos humanos, pero slo tendr xito en su tarea si es un buen comunicador.

Escuchar y responder con Empata.Mantener e incrementar la AutoestimaAlentar la participacin y generar compromiso.Compartir pensamientos sentimientos y motivaciones.Brindar apoyo sin quitar responsabilidad.

REUNIONES DE SEGURIDADReuniones de Seguridad

Charla de Seguridad:

Exposicin de un grupo de trabajadores en temas de Seguridad (Prevencin de Riesgos).

El expositor deber promover la participacin del personal y utilizar la experiencia del mismo.Los temas presentados deben ser adecuados y de aplicacin para la audiencia

La agenda de las charlas de seguridad incluir:

La presentacin de material proporcionado por Seguridad.Temas especficos al rea.Revisiones de accidentes e incidentes y estadsticas pertinentes.Sesin de debate abierto.

PrepararPuntualizarPersonalizarPresentarPrescribir5p

Piense: Sobre sus propias experiencias. Escriba: Ideas que salen a su paso.Lea: Bibliografa relacionada con el tema.Escuche: Sobre seguridad y la actitud de la gente.Organice: Para expresar lo que quiere decir clara y consecuentemente.Practique: Incrementando la confianza.

1. Preparar

No trate de abarcar demasiado terreno. No trate de cubrir todos los temas en 5,10 15 min. Si usted habla de todo, los que escuchan no entendern nada.

Concntrese en un solo punto.

Despierte el inters en susoyentes estableciendoterrenos comunes:Actitudes.Deseos.Tareas.Experiencias.Intereses.Personalidades.

Crear una imagen mental clara para los oyentes de tal manera que comprendan lo que quiere decir.

Se comunica mucho mejor cuando se explica y se muestra.

Qu es lo que espera Ud. de ellos?Entrgueles una descripcin especfica.

Finalice su charla escuchando los comentarios y sugerencias y resolviendo alguna duda de los participantes

Despierte y mantenga el inters.Considere las diferencias individuales.Permita la participacin.No pierda el control.Infunda confianza.Considere aportes de la gente.Actitud mental positiva.Use un lenguaje apropiado.

Tiempo.Asistencia.Preparar.Presentar.Prescriba que hacer.Registre la asistencia y sugerencias.Fomentar la participacin.

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