comunicación política 2.0 - por roberto trad

8/3/2019 Comunicacin Poltica 2.0 - Por Roberto Trad

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Comunicacin/Poltica 2.0

(neoclasisismo digital)


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Agenda Poltica, democracia y tecnologa:

delimitando el terreno de juego.

Internet en las campaas polticas: El mitode Obama.

E-center: la oficina digital de campaa.


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de qu se trata la comunicacin pol5ca?

Convencer a otros para que tomen decisionesfavorables a nuestra agenda:

ActoresPol,cos

ActoresEconmicos

ActoresSociales

Apoyen nuestra plataforma ycompartan su liderazgo

Apoyo financiero a la campaa y anuestra plataforma de gobierno

Promover nuestro proyectoy votar el da de la eleccin

Sin e llos , no h a y cer t idumb

r e, son los

que ma r ca n la s r egla s del j ueg

o y

vigila n que se cumpla n.

Sin ellos no ha y r ecur sos ni

legit imida d, los necesit a mos

pa r a que le den cr edib ilida d

(y f ina ncia mint o) a nuest r a

ca mpa a

Sin ellos per demos. Son

los que ponen los vot os

en la s ur na s y el

cor a zn en la ca mpa a .


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Cmo tomamos decisiones?

Los seres humanos somos inteligentemente egostas, losciudadanos, empresarios, pol5cos, electores TODOS,decidimos siempre lo que ms creemos que nos conviene de

acuerdo con la informacin emo5va o racional quetenemos disponible.

ActoresPol,cos

ActoresEconmicos

ActoresSociales

Yo decido con b a se en lo q

ue cr eo q ue

es mej or pa ra mi ca r r er a

pol t ica y en

segunda ins t ancia pa r a mi

pa r t ido.

Yo decido con base en lo

que cr eo que es mej or pa r a

mi negocio y en segunda

inst a ncia pa r a la economa .

Yo decido vot a r por quin me

of r ezca segur ida d, tr a ba j o,

ser vicios pb licos y der echos

socia les (educa cin, sa lud, vivienda ,

et c)

*Aqu estel foco


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Cmo nos informamos las personas?

ActoresPol,cos

ActoresEconmicos

ActoresSociales

TelevisinRadioPeridicosPginas WebPublicidad exterior Noticias

*Todos miranhacia aca

Conver sa ciones

pr iva da s

Experienciadirecta P2P (expericenciadirecta deterceros)

Espacios y Mediosde comunicacincomunitaria o

dedicados(communitycast)

Medios decomunicacin deamplitud limitada

(narrowcast)

Medios decomunicacinMasiva.


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Qu fuentes de informacin social5enen mayor impacto y credibilidad?

Experienciadirecta

P2P (expericenciadirecta deterceros)

Espacios y Mediosde comunicacin

comunitaria odedicados

(communitycast)


(narrowcast)

Medios decomunicacin

Masiva.

Realidades/Vida Diaria Ficciones/Narra,vas

Mayor Credibilidad Mayor Alcance

Tradicionalmente, la funcin de los medios masivos y los espacioscomunitarios es la de contar una sla narrativa sobre la experiencia diariade los electores para consolidar el imaginario social sobre algnacontecimiento, personaje o fenmeno.


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Cmo impactan las nuevas tecnologas en losprocesos de intercambio de informacin social?

1. Lo comprimen: convierten los contenidos de los medios masivos enexperiencia directa.

2. Lo economizan: reducen los costos asociados al 5empo y al espacio.3. Lo democra5zan: reducen las barreras de entrada de los emisores.4. Lo horizontalizan: reducen las diferencias entre emisores ins5tucionales

e individuales.

. Lo aceleran: incrementa la velocidad del dilogo entre pares.

Experienciadirecta

P2P (expericenciadirecta deterceros)

Espacios y Mediosde comunicacin

comunitaria odedicados

(communitycast)


(narrowcast)

Medios decomunicacin

Masiva.

Fortalecen y multiplican los procesos de intercambio de informacin entrepares.


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Qu efecto tienen las nuevas tecnologas y enparticular la internet en la poltica?

Hiptesis: La poca del neoclascisismo digital

Las nuevas tecnologas nos permiten regresar alos orgenes de la poltica por la va de lahipermediacin:

Ciudadanos construyendo comunidades simblicas yponindose de acuerdo unos con otros sobre eldevenir de los espacios, bienes y servicios pblicos.


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1984 vs. 1984

http://www.youtube.com/watch?v=OYecfV3ubP8


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Internet y ComunicacinPoltica

El mito de Obama y el proceso de

transformacin de las campaaspolticas.


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Qu es la Internet?

Infraestructura

Hardware

Interfases

Servicios

Convenciones lingusticas Fibra ptica Satelital Servidores

Telfono Computadoras PDA Tablets Televisin

Texto Video Imagen Sonido

Correo electrnico Mensajera instantnea Redes Sociales Publicacin y consumo de contenido (informacin,noticias, entretenimiento)

Etctera


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Es la internet un medio decomunicacin?

Los medios como extensiones del hombre(Mcluhan)

Entender la red como un medio, nos permiteextender la comunicacin de nuestracampaa.


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La internet no es un medio:Es un Espacio!

La internet se ha convertido en la extensin por excelencia de todos los espacios de interaccinhumana.

Entender a la red como espacio nos permite maximizar supotencial conviritndolo en una extensin transversal de todo elproceso de campaa:

Organizacin. Comunicacin. Financiamiento. Movilizacin. Etctera.


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El Mito de Obama

La campaa de Obama es a la Internet loque la campaa de Eisenhower fue a latelevisin.

Si Hillary Clinton y Mcain tenan el mismoacceso a la tecnologa, por qu a ellos no

les funcion?


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Cul fue la diferencia? No se trata de tener acceso a la tecnologa,

sino de cmo utilizarla:

Clinton y Mcain utilizaron la red como un mediopara generar opinin de forma unidireccional.

Barack Obama utiliz la red como un espacio paraconocerse con la gente, empoderar ciudadanos yorganizar activistas alrededor una idea: Llevar elcambio a Washington.


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Plataforma 2.0: la campaa con laque Obama le gan a Hillary.

http://www.youtube.com/watch?v=uRY720HE0DE


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Cul fue su estrategia? Empoderar ciudadanos como agentes del cambio,

retando a ls estructuras tradicionales de poder:

Desde el discurso : Mensaje de cambio claro y contundente: Unnuevo proyecto de nacin para los Estados Unidos.

Desde la organizacin : Construyendo un movimientohorizontal, viral-celular, en paralelo al partido.

Desde el financiamiento: comprometiendo el voto con lospequeos donantes por encima de los grandes intereses.

Desde la narrativa social : Utilizando la opinin pblica paramotivar y fortalecer su movimiento.

El papel de Internet y todas las tecnologas de la informacin fue el demaxmizar el potencial de la estrategia, integrndose de forma trasversalen todo el proceso.


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De 1984 a 2008

http://www.youtube.com/watch?v=6h3G-

lMZxjo


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Y antes de la internet? A partir de 1952 en Estados Unidos y

posteriormente en casi toda latinoamrica,el espacio o medio por excelencia en elque se daba la batalla electoral era laTelevisin.


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Ike: el primero en la telecomercial


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Cul es el terreno prioritario de batalla delas campaas polticas?

Televisin InternetTerritorio

1952 2008

Eisenhower Obama


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Quin es el principal protagonista de laeleccin en cada uno de los modelos?

Candiato La GentePartidos yOrganizaciones

1952 2008

Eisenhower Obama


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Cmo fluye la informacin en cadauno de los escenarios?

Candidatos/Caudillos Ciudadanos/ElectoresPartidos/Organizaciones


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Cmo se comportan las diferentesvariables de las campaas en cada uno de

los escenarios?

Centro deGravedad

Partidos/Organizaciones/

Instituciones

Caudillos/Candidatos/Marcas

Electores/Ciudadanos/

Consumidores

Espacio Territorio Medios masivos RedesParadigma Organizacin Imagen Mensaje

Objetivos Liderazgos Locales yRegionales

Opinin Pblica Nodos y Flujos

Publicidad/Marketing

Contacto Directo Masivo Viral

ActoresCentrales

Instituciones Lderes Ciudadanos

Discurso Segmentado Caudillista Incluyente


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Nadie es la sal de la tierra, nadie, en algnmomento de su vida no lo es (Borges)

Todas las variables son importantes para ganar una eleccin.

No se trata de elegir una sobre otra sino dedefinir un centro de gravedad: Comprendiendo el terreno de la batalla. Entendiendo el nimo del electorado. Dependiendo de nuestra estrategia.

La tendencia nos conduce a elegir

el modelo centrado en los ciudadanos.


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A tejer!

e-center, la oficina digital de la

campaa


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Ya tienes todo lo dems? La oficina digital puede maximizar el potencial

de una campaa, pero no pude ser todo. Paramontar un e-center se requieren dos cosas:

Estrategia Estructura operativa de campaa.

El e-center debe funcionar como una oficina deservicios transversales para el resto de las reasde la campaa.


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Objetivo Objetivo de campaa: Influir en la toma de decisiones de

los ciudadanos, electores y consumidores difundiendoinformacin relevante para ellos.

Objetivos del e-center: Comprender al ciudadano, sus lenguajes y necesidades. Construir y administrar espacios de difusin e interaccin con

nuestros pblicos.

Construir y administrar espacios de organizacin para nuestrospblicos. Traducir o generar, y difundir contenidos. Provocar y participar en conversaciones con los ciudadanos.


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Comprender al ciudadano (target)

Investigacin: Opinin Pblica:

Consultas ciudadanas. Estadsticas de uso y

consumo deinformacin.

Opinin Publicada: Monitoreo y anlisis de

medios, blogs, yconversaciones.


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Espacios de difusin e Interaccin

Ecosistema 2.0: Sitio web oficial. Fanpage en

Facebook. E-mailing a bases dedatos.

Blog personal (oficial).

Blogs deconsumidores. Canal de Youtube. Buscadores.

Wiki.


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Espacios de Organizacin

Comunicacinorganizacional: Intranet. CRMs Comunidades

virtuales. Chats. Programas de lealtad. Clubes de discusin. Brand Pride

Managment.

Movilizacin extra-red.


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Contenidos

Arte y Produccin: Blog. Videos.

E-cards. Cobertura. Gingles. Discurso y propuestas. Contenidos. Product Placement. Idea Placement.


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Iniciar y participar enconversaciones

Comunicacin informal: Impulsar blogs ciudadanos. Proveer de herramientas a

otros para que multipliquen

nuestro mensaje. Filtrar nuestro mensaje enconversaciones ajenas.

Twitter. Facebook personal y otras

redes ciudadanas.


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qu perfiles deben participar en el e-center?

Investigadores y analistas de contenidosweb.

Analistas de datos. Community Managers. Diseadores/productores.

Copy (mensaje y discurso). Programadores (webmaster).

Activistas.


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Encore

tica y Credibilidad en la

Hipermediacin


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Hacerlo bien tambin es lo msrentable

1. Congruencia y Consistencia: En un contexto hipermediatizado, los ciudadanos tienen forma

de verificar la informacin que nosotros publicamos. Lo peor que puedes hacerle a un mal producto es una buena

publicidad (Alazraki)

2. Autenticidad: La credibilidad es muy frgil, lo que se dice de nosotros est

fuera de nuestro control. implica consistencia y congruencia. Los consumidores no perdonan el engao.


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Hacerlo bien tambin es lo msrentable

3. Del lado de la gente: Los consumidores le creen ms a otros

consumidores que a las marcas.

Las marcas que generan identidad con susconsumidores son ms fieles que aquellas que seconcentran en vender productos.

El perfil del anulista/indignado/antipartido/independietne tiende a crecer y organizarse a travsde la red, ah puede estar la diferencia entre ganar operder.

Sumarlos implica sumarnos autnticamente a suscausas.

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