comunicación 2.0 en el marco de la campaña electoral
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Intervención en el Máster en Comunicación Política y Corporativa (MCPC) de la Universidad de Navarra, organizado por la Facultad de Comunicación (10.12.2010)TRANSCRIPT
Comunicación 2.0 en el marco de la campaña
electoral
MCPC. UNAVPamplona, 10 de diciembre de 2010
www.gutierrez-rubi.es
Antoni Gutiérrez-Rubí
Pese a ser importante, Internet sólo es una
herramienta. Los partidos se sienten más
cómodos difundiendo sus mensajes a través de la
televisión o con métodos tradicionales, y a menudo
usan la red para hacer lo mismo: sólo difundir
mensajes.
#e10
1. Redes sociales
2. Iniciativas en la red
3. Videología
4. Candidatos imposibles
5. Encuestas y sondeos
6. Chequeo ideológico
7. La política móvil
8. Facebook
9. Twitter
10. Transformar el online en offline
11. Imágenes
12. Personalización
13. Juegos
14. La estrategia
15. El relato
16. La jornada electoral en la red
17. Seguimiento en directo de los resultados
18. Límites del activismo político y social 2.0
19. Límites de la publicidad electoral
ÍNDICE
#e10
Redes sociales
1
Aunque todos intentan tener la máxima presencia en la red, con canales en Facebook, Twitter, YouTube… y sus webs.
Los dos principales partidos tienen una forma distinta de entender las redes sociales.
CiU ha contratado a una empresa especializada para la gestión del contenido, estrategia y acción online.
Crearon la red social cativistes y fueron los primeros en lanzar una aplicación para smartphones.
El PSC optó por guiarse por un equipo interno y
adoptar decisiones escogidas por los ciudadanos.
La composición de la sintonía 'Sigo creciendo' o la
elección del nombre de la web sociates.cat son
fruto de ese proceso.
Iniciativas en la red
2
Videología
3
El 90% de los contenidos disponibles en
Internet serán imágenes audiovisuales .
YouTube recibe cada día más de 35 horas de
contenidos .
Pantallización de nuestra vida. subordinación del relato a la cultura del videoclip,
oferta multicanal y multiformato de contenidos…
Si no es imagen, quizás no exista.
Tendemos a percibir y recordar lo nuevo o
importante para nosotros: emociones y
sensaciones.
Las imágenes son un elemento fundamental en
los procesos cognitivos que buscan permanecer
en la memoria. La razón es sencilla: son más
fáciles de interpretar que las palabras.
Sociedad desencantada con la política, saturada
de información.
La mayoría de mensajes políticos no llegan.
No se “oyen”, no se “leen”.
La videopolítica ofrece una alternativa de
notoriedad y receptividad nuevas para la
comunicación política.
La videología permite tres cosas que la hacen
irresistible:
entretenimiento
viralidad
provocación
La videología refleja una cierta caducidad del
lenguaje político formal y la irrupción de una
ciudadanía sin complejos y sin sentimiento de
culpa que se ríe de la política, muy en serio.
La política que no hable el lenguaje audiovisual
no tendrá audiencia.
La oratoria se transformará en plasticidad
sensorial si quiere seguir siendo el epicentro de
la política democrática.
Algún día la política será una canción, decía el
poeta León Felipe.
Con imágenes.Ese día ha llegado.
La revolución móvil es imparable
Telefonía móvil de cuarta generación (4G)
Redes LTE (Long Term Evolution)
Velocidades de descarga de 100 megas por
segundo (ya en Suecia o Noruega)
Los móviles: el instrumento más versátil, global y potente.
Life Mobile Style
Un concepto transformador
En España, desde el móvil se envían más SMS, se descarga más música y
se accede más a Internet y a las redes sociales que en el resto de Europa.
10 MILLONES DE USUARIOS EN FACEBOOK*
Es el país europeo donde más ha crecido la inversión en publicidad online
durante el último año.
*Fuente: http://www.nickburcher.com/2010/09/facebook-usage-statistics-by-country.html
La política ofrece un panorama bastante fijo y estático que podría explicar, en parte, la falta de conexión
vital con la ciudadanía.
La gente se ha ido a vivir a las redes sociales, mientras que la política sigue encerrada en sus
sedes sociales.
De las sedes a la redes
La política debe adaptarse a esta realidad
imparable e iniciar una acelerada inmigración
digital hacia entornos vitales nuevos.
Debemos encontrarla en nuestro móvil, de la
misma manera que encontramos nuestro banco, a
nuestros amigos o nuestro trabajo.
O se comprende que la tecnología móvil puede
organizarnos mejor, en la sociedad del
conocimiento, para la acción política, o todo lo que
se haga serán imitaciones tardías, sin autenticidad
y sin sentido.
Cambios en la
ORGANIZACIÓN
CREACIÓN DE TALENTO, PENSAMIENTO, IDEAS
COMUNICACIÓN
5 usos de la videopolítica en campaña
http://www.gutierrez-rubi.es/2010/08/11/5-usos-de-la-videopolitica-en-campana/
1 Vídeos del día a día
Qué hace el candidato y el partido cada día, puede incluir actos del candidato, entrevistas, actividades del partido y de la militancia, vídeoblog personal …
Se trata de saber qué hace, qué opina, y qué actividades son interesantes, tanto para ver resúmenes como para apuntarse a próximas acciones presenciales que tengan lugar en el territorio.
Ejemplos:
- Actos, entrevistas en TV, discursos …
- Acompañar una actividad. Mostrar imágenes de actos,
haciendo vídeo-resúmenes
- Canal propio de vídeo
- Vídeos de historias de cada ciudad
- Reportajes y entrevistas sobre una temática determinada
2 Interacción
Son vídeos donde se permite a la ciudadanía hablar directamente con el candidato o el partido. A través de entrevistas pero, también, a partir de comentarios en los vídeos o aplicaciones en redes sociales, como por ejemplo Facebook.
Es un gesto de proximidad a la ciudadanía y una buena opción para aparecer en los medios de comunicación.
Ejemplos:
- Actos, entrevistas en TV, discursos …
- Hacer una entrevista. Respondiendo preguntas hechas por
los ciudadanos
- Vídeo en directo en Facebook, con comentarios de los
miembros del grupo o de fans de la página, gracias a una
aplicación de FB
3 El partido y su programa electoral
Hay que hablar del partido, de cómo es, de cómo piensa y de su gente, de lo que representa y puede representar para la sociedad, y también de sus propuestas.
Los vídeos con las propuestas del programa electoral no tienen que ser largos, sino adecuados a cada público interesado.
Ejemplos:
- Resumen del programa electoral. Nick Clegg: crearon una
forma “divertida” e interactiva de comunicar sus
manifiestos. El ciudadano no tenía más que
seleccionar los tres puntos que más le preocupaban para que se
activara un vídeo de Nick Clegg haciendo un breve resuman de
ellos.
- Labour Party
- Historia del partido (se publicitó en la portada de YouTube el
día de las elecciones británicas)
4 En campaña
Hace falta mostrar qué se hace en campaña, con ideas divertidas, innovadoras y que puedan generar viralidad, que sea sencillo reenviar los vídeos a todos los simpatizantes, pero que éstos también los puedan enviar o recomendar a sus contactos.
Ejemplos:
- Geotargeting en Youtube: inserción de propaganda
en YouTube, en vídeos con ciertas palabras clave o en
los vídeos más vistos, sólo visibles para la gente que
vive en cierto territorio.
- Vídeos de cada candidato, encontrables vía Google Maps
- YouTube como contenedor de spots de campaña
- Lipdubs. Como la universidad de Vic
5 En campaña
Hay que tener preparado un equipo de campaña negativa y de respuesta a campañas negativas de la oposición. La crítica (satírica y divertida), siempre anónima, puede ayudar a difundir vídeos que atacan al oponente.
También tiene que estar preparado para defenderse rápidamente, también en vídeo, a los ataques de la oposición, que también existirán.
Ejemplos:
- Web (o canal en youtube) “anónimo” de vídeos anti-candidato
opositor
- Contraataques inmediatos en vídeos de la oposición
- Reutilización de vídeos virales que han tenido mucho de éxito,
atacando al adversario, por ejemplo “El hundimiento” o “Monty
Phyton”.
Candidatos imposibles
4
A estas Elecciones al Parlament de Catalunya
han concurrido 39 partidos y coaliciones (16
más respecto a las de 2006), la cifra más alta
en la historia democrática de Catalunya.
La aparición de nuevos proyectos o la
fragmentación de algunos espacios
ideológicos podrían explicar este amplio
abanico.
O, quizás, sea un reflejo de la necesidad de
un cambio en la política tradicional.
Encuestasy sondeos
5
En esta campaña, las encuestas han formado
parte del relato político: unos han pedido no
confiarse y convertir las tendencias en
realidad a través de los votos.
Otros proponían combatirlas con
participación y movilización y ganar,
también, a la demoscopia y al adversario. Y se
ha hablado de ellas, en el discurso político,
tanto (o más) que de las propuestas.
Chequeo ideológico
6
La política móvil
7
8
9
Transformar el online en
offline
10
Durante esta campaña hemos aprendido el
significado de una nueva palabra:
desvirtualizar.
A diferencia de 2006, todos los candidatos y
partidos tenían página en Facebook, Twitter,
blogs afines… sumando centenares o miles de
amigos, seguidores y/o fans.
Aunque la máxima que debería guiar la
comunicación política en las redes sociales
es la de relacionar personas, no acumular
números, parece que ha primado la obsesión
por la métrica.
Para combatir esta idea, para reforzar los
vínculos emocionales, la motivación política
y aumentar la participación y el
ciberactivismo de esas personas durante la
campaña, los candidatos han quedado para
brindar la oportunidad de conocerse
mútuamente.
Estas “quedadas” tienen una gran repercusión
mediática y son un guiño a la cultura 2.0.
Imágenes
11
Personalización
12
Juegos
13
La estrategia
14
Diciembre 2009
“Los estrategas de CiU han elaborado un plan para movilizar al
electorado de nueve meses de duración, calcado del que
desarrolló el equipo de Barack Obama.”
Movilización a través de internet –estrategia 2.0– con una
"ofensiva terrestre" que haga llegar la "propuesta de cambio"
de CDC al máximo número de hogares posible.
Necesitan generar un clima de participación e interés por la
política que en las actuales circunstancias se ha puesto
francamente difícil.
“Si la gente no se interesa por la política, la política no tiene más
remedio que interesarse por la gente, ir a buscarla, hablar,
escuchar e intercambiar ideas.” (David Madí)
El relato
15
Fuente: Las 6 frases que surgen del análisis semántico de los programas electorales de las autonómicas
(Observatori de Ciberpolítica)
CiU: Les eleccions a Catalunya donaran govern amb un programa nacional i per l’empresa.
Las 6 palabras más utilizadas son estas, por este orden: Catalunya, Govern, Programa, Eleccions, Nacionals, Empresa.
Fuente: Las 6 frases que surgen del análisis semántico de los programas electorales de las autonómicas
(Observatori de Ciberpolítica)
PSC: A Catalunya promourem i impulsarem un programa de serveis a les persones.
Las top 6 palabras del programa electoral del PSC son por este orden Catalunya, Serveis, Persones, Promourem, Programa, Impulsarem. A pesar de ello también hay otras palabras que están muy cerca de las 6 top (CiU concentra más por ejemplo), como son formació, polítiques, salut o empreses.
Fuente: Las 6 frases que surgen del análisis semántico de los programas electorales de las autonómicas
(Observatori de Ciberpolítica)
ERC: Cal polítiques socials per a les persones al nostre país, Catalunya
Las TOP 6 son Catalunya (absolutamente destacada), Social, Cal, Persones, Polítiques y País.
Fuente: Las 6 frases que surgen del análisis semántico de los programas electorales de las autonómicas
(Observatori de Ciberpolítica)
PP: Solucions al programa per al fi de la crisi a les empreses a Catalunya
El TOP 6 de palabras de su programa son Catalunya, Crisi, empreses, Fi, Programa, Solucions.
Fuente: Las 6 frases que surgen del análisis semántico de los programas electorales de las autonómicas
(Observatori de Ciberpolítica)
ICV: Cal un estat social de serveis a les persones a Catalunya
El TOP 6 de palabras más utilizadas en su programa son: Catalunya, persones, social, estat, serveis y cal.
Fuente: Las 6 frases que surgen del análisis semántico de los programas electorales de las autonómicas
(Observatori de Ciberpolítica)
Ciutadans – C’s: C’s por una política y una administración de servicios a los ciudadanos en Cataluña.
El top 6 de las palabras del programa electoral son Cataluña, ciudadanos, C’s, política, administración y servicios.
Fuente: Las 6 frases que surgen del análisis semántico de los programas electorales de las autonómicas
(Observatori de Ciberpolítica)
“¿Creéis que el análisis semántico de su programa coincide realmente con el mensaje que tienen los diversos partidos? A mí me parece que sí, excepto en el análisis semántico del de ERC donde el peso nacional apenas aparece (por allí aparece la palabra “recursos” indicando el aspecto de falta de recursos de la Generalitat y la necesidad de la independencia según la candidatura independentista).
El de CiU indica realmente que es lo que buscan: gobernar, el del PSC que su programa está plagado de propuestas de servicios, el del PP que lucharan contra la crisis beneficiando a las empresas, ICV que buscan un estado social de servicios, y Ciutadans que la administración ha de trabajar para las personas y no para otras cosas.
El análisis semántico de las 6 palabras muestra el discurso dominante, pero si lo extendemos a las primeras 30 como vemos la cosa se matiza mucho. Es interesante mirar con detalle en cada candidatura como su programa pone peso a unas cosas y no a otras.
Al parecer Carlos Guadian también comenta lo mismo que yo esta mañana.También te puede interesar esta reflexión de Antoni Gutiérrez-Rubí.”
"Si los catalanes apagaran todas las estrellas del cielo, yo
iría con vosotros a oscuras por el camino de la Justicia y
de la libertad".
campaña en positivo
humildad
7 años de travesía en el desierto
el héroe épico
una Catalunya millor
"Hoy hemos perdido unas elecciones, pero no nos han
derrotado en nuestras convicciones ".
ideas claras
garantía de progreso
muro de contención ante la derecha
El hombre super normal
feina feta de Govern
La jornada electoral en
la red
16
Seguimiento en directo
de los resultados
17
#e10
#jovoto
Widgets de las Elecciones Catalanas 2010,
para insertar en blogs y páginas web.
Límites del activismo político y social 2.0
18
Manifiesto: Los limites del 2.0 en los
procesos políticos
En los últimos años hemos observado como el
fenómeno de la política 2.0 iba adquiriendo peso
en los debates que se producen en las redes y
fuera de ellas. Para algunos, el activismo político
y social 2.0 abría una oportunidad y auguraba
una transformación de la política tal y como la
conocíamos.
Documento
“Los límites del 2.0 en los procesos políticos”
Límites de la publicidad electoral
19
1º Su papel se ve disminuido, cada vez más,
por una sociedad saturada y cansada de
publicidad. Recibimos más de 3.000 inputs
diarios de información de los que sólo una parte
muy pequeña se procesa a nivel consciente.
Además, los electores y consumidores son cada
vez más autónomos en su criterio y menos
influenciables por la presión publicitaria.
2º La segunda limitación tiene que ver con la
pérdida de su predominio en el ecosistema
de la información y la comunicación de la
sociedad digital, donde irrumpen nuevas
herramientas y medios, como el marketing viral
o de guerrilla.
3ª Nos hallamos en un contexto de gran
desafección, donde la relación personal (el
boca-oreja) sigue siendo la referencia básica
en la creación de opinión política.
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