Compromisos Pfizer 2007

MEMORIA(corre2).qxp:Maquetación 1 8/10/08 09:41 Página 1

MEMORIA(corre2).qxp:Maquetación 1 8/10/08 09:41 Página 2

Compromisos Pfizer 2007

4

Carta del presidente 7

Una compañía comprometida 8

Comprometidos con nuestros colaboradores 12

Comprometidos con los profesionales sanitariosy las instituciones públicas 22

Comprometidos con los pacientes 36

01

02

03

04

5

Compromiso con el entorno social 44

Comprometidos con el entorno natural 54

Pfizer: Trabajando juntos por un mundo más sanoTM 58

Impacto socioeconómico de la industria biomédica 64

05

06

07

08

7

Carta del presidente...Desde hace más de 55 años, Pfizer trabaja en España con una perspectiva global sobre la salud de la población. Dedicamos la mayoría de nuestros

esfuerzos a desarrollar medicamentos innovadores, seguros y eficaces que sean accesibles a todas las personas que los necesiten. Existimos porque

queremos salvar vidas, prevenir enfermedades y en definitiva, sumar años y vitalidad a las personas.

Detrás de cada una de nuestras medicinas, se encuentra presente una auténtica filosofía. Nuestro deseo de comprometernos con el futuro, nos ha lleva-

do a ser la compañía que más invierte en I+D+i en todo el mundo porque sabemos que muchos pacientes han puesto sus esperanzas en nuestra labor.

Esta posición de liderazgo nos obliga a compartir nuestra responsabilidad en otros factores que influyen directamente en la salud como el contexto

social o la educación. Por esta razón, Pfizer promueve programas de calidad encaminados a mejorar la información en salud de la población en gene-

ral y de los profesionales, contribuye a mejorar el sistema sanitario y favorece iniciativas solidarias en España y más allá de nuestras fronteras.

Por otra parte, somos conscientes de la dimensión de nuestros objetivos y sabemos que los compartimos con instituciones públicas y privadas, uni-

versidades y organizaciones sociales, entre otros. Entonces, ¿por qué no colaborar juntos para llegar más lejos? A partir de una actitud responsable,

hemos creado los puentes necesarios para hacer efectiva una relación de confianza y cooperación con las instituciones, los profesionales sanitarios,

con los pacientes y con nuestros propios colaboradores.

Este Documento de Compromisos de Pfizer refleja cómo hemos plasmado nuestros valores en iniciativas concretas a lo largo del año 2007. Por nues-

tra principal actividad: poner la ciencia a disposición de la sociedad y por la diversidad de colectivos con los que trabajamos en esta labor, nuestros

compromisos son coherentes con todos los grupos con los que interactuamos: los propios colaboradores, los profesionales sanitarios, las asociaciones

de pacientes, las Sociedades Científicas, las instituciones públicas y privadas o las organizaciones sociales. Al mismo tiempo, mantenemos una acti-

tud respetuosa con la naturaleza y somos conscientes del impacto social y económico del sector biomédico.

En el plano internacional, en 2007 compartimos nuestros esfuerzos con otros países y organizamos la primera expedición para luchar contra el Tracoma

en Vietnam. Este proyecto permitió que nueve oftalmólogos voluntarios españoles salvaran más de mil ojos de la ceguera permanente.

Son sólo dos ejemplos de un conjunto de acciones que nos han llevado a ser reconocidos como la compañía que más recursos dedica a labores socia-

les y humanitarias.

En definitiva, el presente Documento de Compromisos pretende acercar la responsabilidad de Pfizer con la sociedad, hoy y en el futuro, de la única

forma que nuestra experiencia nos ha enseñado Trabajando juntos por un mundo más sanoTM.

GUILLERMO AZUERO, Director General de Pfizer en España

01

La experiencia acumulada a lo largo de sus más

de ciento cincuenta años de historia y sus constan-

tes logros constituyen elementos diferenciadores

que convierten a Pfizer en una compañía compro-

metida y distinta.

Esta definición tiene su reflejo en una estrategia

corporativa en la que el modelo de gestión trata de

conciliar las expectativas y demandas de todos

aquellos grupos con los que Pfizer se relaciona:

colaboradores, proveedores, administraciones

públicas, profesionales sanitarios, pacientes, orga-

nizaciones sociales, medios de comunicación y la

sociedad.

Estas relaciones forman parte del núcleo de la

política de Responsabilidad Corporativa de Pfizer y

se basan en el convencimiento de que ningún

grupo de manera individual puede afrontar con

éxito la complejidad actual de los sistemas de

salud. La colaboración entre los sectores implica-

dos se ha convertido en una valiosa herramienta

para alcanzar metas comunes.

Dado que existen diferentes puntos de vista

sobre cómo alcanzar los retos sanitarios de hoy, el

camino está en establecer acuerdos en cada una

de las diferentes áreas. Para conseguir esto, Pfizer

se centra en escuchar y responder de la mejor

manera posible a las necesidades de sus interlocu-

tores y, sobre todo, en aprender de ellos.

Como empresa responsable y comprometida

con la sociedad y el entorno, todas estas relaciones

se construyen sobre la ética, la transparencia y el

cumplimiento de todos los acuerdos adquiridos con

cada uno de los grupos y con la sociedad en su

conjunto.

De esta forma, la compañía también es cohe-

rente a nivel interno y sustenta las actividades de

su equipo humano sobre una política de recursos

humanos que busca el desarrollo profesional, la

gestión del talento y la protección del medio

natural.

Además, este marco de actuación se inspira en

valores como la innovación, la integridad, el respe-

to y el trabajo en equipo que se materializan en la

asunción de diferentes compromisos con los gru-

pos con los que se relaciona.

UNA COMPAÑÍA COMPROMETIDA

9

Lejos de ser una mera declaración de intencio-

nes, la asunción de estos compromisos se convier-

te en un elemento imprescindible para hacer reali-

dad la misión de Pfizer como compañía.

Esta meta recoge la apuesta de Pfizer por la in-

vestigación y el desarrollo de nuevos medicamen-

tos, pero también expresa su voluntad de colabora-

ción con aquellas instituciones públicas o privadas,

10

01

Diálogo Innovación

Compromiso

ColaboradoresProveedores

Instituciones sanitariasAdministraciones Públicas

PacientesProfesionales sanitarios

Sociedad

Investigación y desarrrolloNuevos medicamentosNuevas herramientas

Formación y educación

OrganizaciónGestión

TransparenciaResponsabilidadComunicación

interesadas en velar por el cuidado de la salud y de

contribuir a desarrollar un mundo con mayores opor-

tunidades para todos.

Fruto de esta colaboración son las diferentes acti-

vidades emprendidas por la compañía que han posi-

bilitado el cumplimiento de los compromisos adquiri-

dos. Este documento tiene como objetivo ofrecer una

visión general de todas ellas para que quien lo lea

conozca los esfuerzos que realiza la compañía a favor

de la sociedad. Además, ponemos en las manos de

nuestros interlocutores una nueva herramienta que

complementa y amplía las existentes y establece un

nuevo marco para el diálogo y el intercambio de

información a nivel externo e interno.

11

La misión de Pfizer es aplicar ciencia innovadora para mejorarla salud del mundo

Compromisos

Con los colaboradores

Hacer que Pfizer sea un lugar de trabajo

excelente para su equipo humano con una

cultura que reconoce sus logros y alienta el

desarrollo y crecimiento profesional.

Con los profesionales sanitarios

Fomentar la formación del profesional sanitario a

través de vías innovadoras que incrementen su

conocimiento su crecimiento y contribuyan a esta-

blecer una mejor relación médico-paciente, así

como al desarrollo de actividades de investigación.

Con los pacientes

Descubrir y desarrollar nuevos medicamentos

seguros y eficaces, tratando de mejorar el acceso

a las medicinas en todo el mundo.

Con el entorno social y el medio ambiente

Establecer relaciones de confianza duraderas

con instituciones públicas y privadas, con

organizaciones sociales y con todas aquellas

entidades que compartan nuestros objetivos.

Siempre con respeto a la naturaleza.

02

Construir el mejor lugar de trabajo

posible ha sido uno de los objetivos

estratégicos de Pfizer durante el año

2007. Para la compañía, contar con un

equipo profesional integrado, motivado

y comprometido es fundamental para

asegurar el éxito.

Para conseguirlo es necesario una

cultura empresarial que haga posible la

innovación y el crecimiento en todas las

áreas de la compañía. Esa cultura

empresarial de innovación y liderazgo

tiene que basarse en el talento de todos

los colaboradores que han de ver que tie-

nen oportunidades reales de desarrollarlo

al máximo y aplicarlo en su trabajo diario.

Además, la política de recursos

humanos de Pfizer se construye sobre

unos principios que constituyen en sí

mismos un compromiso que confiere a

la compañía uno de sus elementos

diferenciadores:

• Trabajar para captar, motivar y

retener a los mejores profesionales,

creando un ambiente que permita su

identificación con la misión de la

compañía.

• Crear las condiciones adecuadas

para que cada colaborador pueda

explorar y explotar todas sus capaci-

dades profesionales y contribuir a su

crecimiento personal.

• Desarrollar un entorno de trabajo

en el que los colaboradores puedan

expresar sus inquietudes y opiniones y

puedan realizar sugerencias que contri-

buyan a construir una empresa mejor y

más eficaz.

• Contribuir a la integración de la

vida personal y profesional de cada

colaborador, evitar la discrimina-

ción y fomentar la equidad en las re-

laciones de los colaboradores con la

compañía.

COMPROMETIDOS CON NUESTROSCOLABORADORES

13

02Este conjunto de compromisos internos han de permitir a

Pfizer ser percibida como una de las mejores empresas para

trabajar.

Los colaboradores, un valor al alza

A finales de 2007, la plantilla de Pfizer en España era de

1.350 colaboradores, con un promedio de antigüedad de siete

años y una media de edad de 38,5 años. Una plantilla diversa en

la que la proporción hombres-mujeres era del 60-40 por ciento.

El grado de compromiso de Pfizer con sus colaboradores es

muy claro. Durante este año, el 96 por ciento de la plantilla con-

taba con un contrato indefinido, ya que Pfizer sólo recurre a

contrataciones eventuales para cubrir situaciones puntuales:

bajas de larga duración, excedencias, etcétera. Además, el índi-

ce de rotación interna –porcentaje de empleados que cambia de

puesto de trabajo dentro de la compañía– fue del 8,18 por cien-

to en 2007.

Uno de los principales intereses de Pfizer es mantener cau-

ces de relaciones estables y productivas con sus colaboradores,

que son considerados un valor en alza y a los que trata de

fidelizar con salario competitivo, equitativo y de acuerdo con los

méritos de cada uno de ellos.

Pfizer apuesta por la defensa de la diversidad y la igualdad

de oportunidades de sus colaboradores en todos sus niveles. Se

aplica una política de no discriminación que trata de evitar que

exista cualquier diferencia por razones personales o sociales en

el acceso al trabajo, en la clasificación y promoción profesional

o en la remuneración a percibir.

Asimismo, la compañía ha establecido un conjunto de bene-

ficios sociales para sus colaboradores que buscan garantizar su

desarrollo profesional y personal.

Seguro de vida gratuito: Destinado a casos de fallecimiento

por muerte natural, accidente (sea o no de trabajo) e invalidez.

Plan de Pensiones: Se trata de un plan voluntario de apor-

tación definida en el que la compañía contribuye con el triple de

lo que aporta cada colaborador.

Seguro de Salud y Dental: Un seguro de salud, sin coste

alguno, que permite, en caso de necesitar asistencia médica

elegir facultativo o centro hospitalario dentro del cuadro

médico de la compañía aseguradora.

14

15

Plan de Ahorro: Los colaboradores pueden realizar aportaciones voluntarias

mensuales a este plan que permite solicitar rescates o anticipos de los mismos en

cualquier momento. La compañía realiza también aportaciones anuales a este plan.

Préstamos y Anticipos: La compañía concede préstamos y anticipos a los

empleados fijos, a tipo de interés cero, para hacer frente tanto a gastos derivados

de la compra de una vivienda como para situaciones de extrema necesidad. La

amortización del préstamo se realiza en veinticuatro meses, descontándose men-

sualmente de la nómina la cantidad concedida.

Ayuda Comida: Todos los colaboradores de la oficina central de Pfizer cuentan

con una ayuda para comida que se abona mensualmente en nómina. La oficina

central dispone de una cafetería que ofrece menús con precios subvencionados

en un 30 por ciento por la compañía.

Premios de Antigüedad: Todos los colaboradores reciben un obsequio

por cada cinco años de trabajo. Además, aquellos que cumplen quince

años en la compañía, reciben una compensación económica igual a dos men-

sualidades de su salario.

Transporte: Pfizer cuenta con un servicio gratuito de transporte en autobús con

diferentes rutas, además de contar con aparcamiento de vehículos gratuito.

Gimnasio y Servicio de Fisioterapia: Las oficinas centrales de Madrid cuentan

con un gimnasio y un servicio de fisioterapeutas para mejorar las dolencias osteo-

musculares.

02Otros beneficios: Los colaboradores reciben regalos de

Reyes para sus hijos menores de 12 años.

Plan de Conciliación de la Vida Laboral y FamiliarUno de los compromisos que Pfizer ha adquirido con sus

colaboradores es asegurar que disfruten de un equilibrio entre

su vida laboral y familiar, como una fórmula que aporta éxito y

seguridad tanto en el ámbito profesional como en el personal.

Para ello, Pfizer ha puesto en marcha un completo plan de

medidas e iniciativas que contribuyen a este objetivo:

Flexibilidad horaria: Los horarios de los colaboradores son

flexibles para la entrada y salida de su actividad laboral. La hora

de entrada queda establecida entre las 7.30 y las 10.00 y la de

salida, entre las 16.30 y las 19.00, con 45 minutos para comer.

Asimismo, el viernes existe una jornada intensiva flexible con

horario de entrada de 7.30 y 10.00 y con salida entre las 13.45

y 16.15 con 30 minutos para comer.

Ayuda para guardería: Aquellos colaboradores fijos con hijos

cuyas edades estén comprendidas entre los cuatro meses y

los tres años, pueden beneficiarse de una ayuda mensual de

110 euros por cada hijo, que se materializa mediante ingreso en

nómina o mediante «Ticket guardería» en caso de que la guar-

dería elegida esté afiliada a esta forma de pago.

Ayuda escolar: Pfizer concede una ayuda anual de 75

euros por hijo a los colaboradores con descendientes meno-

res de 16 años para apoyar los gastos de escolaridad de sus

hijos. Esta ayuda se abona a los empleados en el mes de

septiembre.

Ayuda a discapacitados: Pfizer otorga una ayuda adicional

de 168 euros mensuales para complementar a la que la

Seguridad Social otorga a todos los colaboradores o sus

descendientes.

Reducción de jornada por cuidado de hijos: Los colabora-

dores se pueden acoger a una reducción de jornada de entre

una y cuatro horas diarias para atender al cuidado de sus hijos.

Esta medida también se aplica a los hijos adoptados y en los

supuestos de acogimiento.

Ayuda por matrimonio: Los colaboradores que contraen

matrimonio reciben una ayuda de 300 euros.

Ayuda a la natalidad: Los colaboradores reciben una ayuda

de 150 euros y una canastilla por cada nacimiento de un hijo.

16

17

Ayudas en situaciones de incapacidad temporal: La compañía completa hasta

el 100 por ciento las prestaciones otorgadas por la Seguridad Social para las situa-

ciones de maternidad e incapacidad temporal derivadas de enfermedad o

accidente.

Días de libre disposición: Pfizer concede a sus colaboradores seis días anua-

les de libre disposición, con independencia de los días de vacaciones que les

corresponden legalmente.

Desarrollo Profesional

Pfizer está convencida de que el crecimiento personal de cada uno de los cola-

boradores está íntimamente ligado a su desarrollo profesional. Ésta es la razón por

la cual la compañía pone en marcha iniciativas que buscan, por un lado, generar

la implicación de los colaboradores en la cultura corporativa de la empresa y, por

otro, fomentar el liderazgo profesional. En definitiva, estas iniciativas pretenden

reforzar su afán de superación excediendo los objetivos individuales asignados, y

cumpliendo su plan de F y D anual y tomando la responsabilidad en el desarrollo

de su propia carrera profesional. Para ello, ponemos a disposición de los mandos

las siguientes herramientas:

Gestión del Talento. Los directores y jefes de departamento de Pfizer elabo-

ran el mapa de talento de la organización en el que se identifican a los candidatos

Beneficios Nº de beneficiarios

Ayuda para guardería 373

Ayuda escolar 808

Ayuda a discapacitados 16

Reducción de jornada por cuidado de hijos 7

Ayuda por matrimonio 33

Ayuda a la natalidad 114

Ayudas en situaciones de incapacidad temporal 259

02que pueden cubrir posiciones críticas. El objetivo es establecer

un plan de formación y desarrollo personalizado que permita al

colaborador asumir mayores responsabilidades.

Coaching. Los directivos reciben un programa de formación

inicial en el que ya han participado hasta la fecha 140 mandos,

que han recibido un total de 4.200 horas de formación. Esta

herramienta pretende favorecer la motivación e implicación de

cada colaborador para asumir nuevos retos, mejorar la comuni-

cación y contribuir al desarrollo de ideas innovadoras, dotándo-

les de mayor autonomía.

Gestión de Competencias. Cada uno de los puestos existen-

tes en la compañía tiene asociado un perfil de competencias

que permite asegurar un óptimo nivel de desempeño. Con una

periodicidad anual se hace una evaluación de estas competen-

cias para identificar posibles áreas de mejora.

Dirección por Objetivos. Las actividades de cada colabora-

dor están definidas por objetivos que se establecen a comienzos

de cada año. Se trata de un proceso en cascada en el que cada

uno, en función de su responsabilidad, contribuye a la consecu-

ción de los objetivos de su unidad y, a través de ellos, a los de

la compañía.

Formación

La formación continua, además de constituir un elemento

fundamental para el desarrollo profesional de cada colabora-

dor, juega un papel de especial relevancia. Constituye un eje

esencial y un valor para la compañía ya que facilita una ade-

cuada preparación para afrontar cada uno de los cambios del

entorno, organizativos o tecnológicos.

Durante el año 2007, Pfizer impulsó los siguientes programas

formativos:

Programa de entrenamiento de la fuerza de ventas. La eleva-

da preparación científica de los clientes de Pfizer y el creciente

perfil técnico de los medicamentos hacen necesario desarrollar

programas innovadores de formación y cursos de reciclaje, como

los que se desarrollaron en 2007 sobre medicamentos y habilida-

des dirigidos a los colaboradores que forman parte del equipo de

ventas. Los cursos de habilidades forman parte del Programa

CAVEN para mejorar la calidad de visita del delegado. En total se

han desarrollado 81 sesiones de formación que suman un total de

1.296 horas en las que han intervenido 1.000 delegados.

18

19

En cuanto a los cursos de medicamento, se han completado 40 sesiones con

unas 168 horas de formación aproximadamente con la participación de 200

colaboradores.

Programas de formación en habilidades. Con estos programas se busca

potenciar determinadas habilidades críticas para el desarrollo de posiciones espe-

cíficas de la compañía. 900 colaboradores participaron en estos programas, que

han dedicado un total de 14.400 horas.

• Dirección y Gestión de personas

• Trabajo en equipo

• Técnicas de venta

• Coaching

• Herramientas de gestión y planificación de ventas

• Políticas y Procedimientos

Programas de formación en inglés. Dirigido a todos los colaboradores que

emplean habitualmente el inglés en su puesto de trabajo y que necesitan adqui-

rir, desarrollar o afianzar sus conocimientos en este idioma. En total, durante el

año 2007, han participado en estos programas cerca de 210 personas con más

de 15.000 horas de formación.

Un entorno de trabajo participativo

Un diálogo abierto entre los colaboradores y la dirección facilita la construcción

de una relación de confianza y contribuye a mejorar el funcionamiento de la orga-

nización. Pfizer está implicada con el desarrollo de un entorno de trabajo en el

que cada una de las personas que forma parte de la compañía pueda expresar

sus inquietudes y opiniones y realizar sus sugerencias. Como parte de este com-

promiso, Pfizer ha puesto en marcha una Política de Puertas Abiertas. Con esta

iniciativa, se anima a los colaboradores a presentar ideas, expresar preocupa-

ciones y hacer preguntas para reforzar las relaciones de trabajo entre todos los

Indicadores básicos de formación 2007

Horas totales de formación 41.600

Horas de formación presencial 37.700

Colaboradores formados 1.300

Horas de formación por colaborador/año 32

Acciones formativas colaborador/año 3

Inversión total en formación 1.101.477 €

Inversión por colaborador 847 €

02niveles de la organización. De esta manera se puede asegurar

el adecuado conocimiento de los problemas y una rápida

actuación para su resolución.

Asimismo, y con el fin de conseguir una mejora continua de

los procesos, la calidad y de la optimización de las tareas que

cada colaborador realiza, se enriquece con las sugerencias

que éstos realizan a través de un buzón de sugerencias que

forma parte del Programa Andrómeda.

Esa iniciativa constituye una herramienta que incentiva el

desarrollo de ideas o sugerencias que posibilitan, además

de mejorar la productividad y la reducción de costes, obte-

ner mayores niveles de satisfacción de los clientes y de los

empleados.

A lo largo de 2007, las sugerencias realizadas han contribui-

do a facilitar las tareas, mejorar las condiciones de trabajo, la

productividad y la reducción de costes, reducir el número de

errores, mejorar la atención a los colaboradores y aumentar la

satisfacción de los clientes y empleados.

Todos los colaboradores que realizan sugerencias que repor-

tan beneficios para la organización obtienen, a su vez, benefi-

cios que pueden ser canjeados por artículos del hogar.

El compromiso de diálogo de Pfizer con sus colaboradores se

complementa con una adecuada Comunicación Interna, que

contribuye a desarrollar la interrelación entre todas las áreas,

favorece la participación y la integración de los colaboradores y

fomenta las iniciativas y la creatividad.

Con su política de Comunicación Interna, Pfizer trata de ase-

gurar una adecuada y eficaz transmisión bidireccional de la infor-

mación entre todos los niveles de la organización. En esta tarea,

las nuevas tecnologías de comunicación juegan un importante

papel. Toda la información relevante de la compañía se puede

encontrar dentro de la Intranet. Asimismo, existe una publicación

impresa, Presente y Futuro, que con una periodicidad trimestral,

recoge los acontecimientos y hechos más relevantes.

Adicionalmente a estos dos soportes, existen tablones de

anuncios instalados en las oficinas para mantener informados a

todos los colaboradores.

Seguridad y Salud

Pfizer no sólo está comprometida con la plena integración de

la prevención de riesgos laborales en todos los puestos de

20

21

trabajo sino que, además, colabora para que todos los profesionales asuman sus

responsabilidades en materia de seguridad. La compañía cuenta con un Servicio

de Prevención de Riesgos Laborales que se encarga de con-

trolar el cumplimiento de los requerimientos de seguridad

necesarios que garanticen la idoneidad de las condiciones

laborales.

Entre las medidas adoptadas, se ha procedido a la ade-

cuación de los puestos de trabajo en materia de seguridad,

higiene y ergonomía.

A lo largo de 2007, Pfizer ha desarrollado una importante

labor de concienciación sobre la importancia de la prevención

de riesgos laborales a través de cuatro actividades de forma-

ción y un total de 8.000 actuaciones del servicio médico.

Lucha contra el tabaquismoComo compañía preocupada por el cuidado de la salud y la calidad de vida,

Pfizer desarrolla programas de lucha contra el tabaquismo para sus empleados.

Reconocimientos médicos 858

Analíticas 1.052

Vacunaciones 52

Consultas médicas 2.930

Botiquines repuestos 4

Actividades de formación 4

Actuaciones del Servicio Médico 2007

03

nes con los profesionales sanitarios, que se basa en

tres principios fundamentales:

Primacía de la relación entre el profesional sani-

tario y el paciente. El principal deber de los profesio-

nales sanitarios son sus pacientes y, por lo tanto, se

ha de preservar la relación de responsabilidad

profesional y de confianza existente entre médico y

paciente. Las actuaciones de Pfizer deben favorecer

esta relación y fomentar la práctica ética de la

medicina.

Responsabilidad Social. Pfizer tiene el compro-

miso de desarrollar nuevos medicamentos que pre-

vengan, traten y curen enfermedades, así como ofre-

cer toda la información disponible sobre los mismos

de manera que se puedan crear e implantar solucio-

nes sanitarias sostenibles.

Transparencia. Pfizer defiende la difusión de

aquellas acciones de los profesionales sanitarios que

pudieran ser percibidas como interesadas o que pue-

dan dar lugar a un conflicto de intereses –aparentes

o reales– tanto en la investigación, la educación o la

práctica clínica.

Asimismo, Pfizer mantiene un compromiso con el

desarrollo de un sistema sanitario que dé servicio al

conjunto de la sociedad. Éste se concreta en la pues-

ta en marcha de medidas que contribuyen a fomen-

tar la excelencia clínica y de gestión, así como a

mejorar la formación de los futuros profesionales, de

Los profesionales sanitarios (médicos, enferme-

ros, farmacéuticos...) constituyen el nexo entre los

medicamentos que investigamos y desarrollamos,

y los pacientes. Además, son uno de los eslabones

más importantes en la cadena que representa a

los sistemas sanitarios. Por ello, Pfizer trata de

establecer unas relaciones que posibiliten la cola-

boración con ellos, el intercambio de información

y garanticen una adecuada relación médico-

paciente.

La principal responsabilidad y compromiso de

Pfizer con los profesionales sanitarios se basa en el

mantenimiento y fomento de una conducta respon-

sable íntegra y ética. Para ello, cuenta entre sus nor-

mas internas con una Política global sobre interaccio-

COMPROMETIDOS CON LOS PROFESIONALESSANITARIOS Y LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS

23

las que se beneficien el conjunto de los pacientes.

Estas medidas incluyen, entre otras, actividades de

formación, de investigación y de difusión de informa-

ción y estudios clínicos.

Un compromiso de transparenciay prácticas responsables

Las normas de actuación de Pfizer que rigen la

relación de los colaboradores con los profesionales

sanitarios buscan proporcionar información precisa,

completa y rigurosa de los beneficios, efectos secun-

darios y posibles contraindicaciones de los medica-

mentos desarrollados por la compañía. Para ello,

Pfizer ha integrado su Centro de Información

Médico-Farmacéutica dentro de los equipos de

Áreas Terapéuticas en la Unidad Médica. De esta

forma, se persigue una actualización permanente y

ágil de la información sobre los medicamentos de la

compañía, de manera que pueda ponerse a disposi-

ción de los profesionales sanitarios al mismo tiempo

en que se conocen nuevos datos o se publican nue-

vos estudios.

El objetivo final del Centro de Información es faci-

litar datos técnicos sobre los medicamentos de la

compañía, recursos de documentación científica y

satisfacer las demandas de información especializa-

da. Para ello, Pfizer cuenta con un servicio telefónico

(900 354 321) y una página web –www.pfizer.es– a

través de las cuales se pueden realizar consultas

a los médicos, farmacéuticos y colaboradores de la

Unidad Médica.

Actividades promocionales. Pfizer, como miem-

bro de Farmaindustria, ha asumido su Código de

Buenas Prácticas para la Promoción de los

Medicamentos. Asimismo, el código de conducta

interno impide a los colaboradores de Pfizer entregar

artículos u obsequios de valor que puedan influir

sobre el resultado de un ensayo clínico o inducir a

utilizar, recetar, comprar o recomendar un medica-

mento de la compañía.

En el caso de las reuniones y/o actos promociona-

les organizadas por Pfizer, o en las que Pfizer partici-

pa o colabora, están diseñadas para formar e infor-

mar a los profesionales sanitarios.

24

03

Compromiso con la Investigación

Pfizer es la organización privada más importante

del mundo en I+D+i entre todos los sectores. Este

compromiso con el desarrollo de nuevas moléculas,

o nuevas indicaciones, que se conviertan en medica-

mentos a disposición de los pacientes, no sólo se

manifiesta en los proyectos propios, también se expli-

cita en el apoyo a la investigación realizada por terce-

ros a través de becas y premios.

Como norma general, los estudios y trabajos

de investigación patrocinados por la compañía

han de cumplir los más altos requisitos éticos

y las normativas locales, nacionales e interna-

cionales.

Desde el 1 de julio de 2005, Pfizer hace pública

la información sobre los ensayos clínicos que pa-

trocina y que incluyen medicamentos comerciali-

zados por la compañía. Esta información está

disponible en un registro público de ensayos clínicos.

www.clinicaltrial.gov

En 2007 Pfizer ha realizado en España 119 ensa-

yos clínicos en 883 centros con 45 moléculas, de las

cuales 28 están en fase de registro. De esos 119

ensayos, 7 fueron en fase I, 36 en fase II, 58 en

fase III y 18 en fase IV.

Además de los ensayos clínicos y de la investiga-

ción básica, en la que se han llevado a cabo 23 estu-

dios, Pfizer ha realizado un total de 271 becas para

entidades independientes, de las cuales 13 fueron

internacionales con una inversión total que alcanzó

los 3.111.459 euros a lo largo de 2007.

Acuerdos de colaboración en investigaciónDepartamento de Inmunología y Oncología (DIO).

Pfizer colabora desde el año 2003 con el Instituto

de Salud Carlos III y el Consejo Superior de

Investigaciones Científicas (CSIC) en el desarrollo

de los trabajos del DIO, un departamento del Centro

Nacional de Biotecnología que busca potenciar el des-

cubrimiento y evaluación de nuevos agentes y meca-

nismos para el tratamiento de enfermedades oncológi-

cas, virológicas o los procesos inflamatorios. Fruto de

este acuerdo son los veinte proyectos de investigación

básica que actualmente tiene en marcha.

25

GENyO. Pfizer, la Universidad de Granada y la

Junta de Andalucía sellaron, en octubre de 2007, un

acuerdo de colaboración para la creación del Centro

Pfizer-Universidad de Granada-Junta de Andalucía

de Genómica e Investigación Oncológica (GENyO),

que promoverá la realización de estudios de alto nivel

sobre la base genética de distintas enfermedades,

entre ellas el cáncer, así como sobre la influencia que

la herencia genética tiene en la respuesta del orga-

nismo a determinados fármacos.

Unidad de Neuropsicofarmacología traslacional

de Castilla-La Mancha. En diciembre de 2007, Pfizer

y la Fundación para la Investigación Sanitaria de

Castilla-La Mancha (FISCAM), dependiente de la

Consejería de Sanidad, suscribieron un acuerdo para

financiar la unidad de Neuropsicofarmacología trasla-

cional ubicada en el Complejo Hospitalario

Universitario de Albacete (CHUA). El convenio firmado

establece el desarrollo de investigaciones relacionadas

con el seguimiento farmacológico sobre alcoholismo,

estudios de polimorfismos genéticos, estudios bioquí-

micos, o sobre la eficacia terapéutica en las áreas de

drogodependencia, psiquiatría y neurología.

Investigación de enfermedades pocofrecuentes

El compromiso de Pfizer con un mundo más sano

se manifiesta también en los esfuerzos que dedica a

la investigación de aquellas enfermedades que afec-

tan a un número muy reducido de la población2. De

hecho, Pfizer mantiene algunas investigaciones en

este campo con el fin de poder ofrecer una solución

médica a aquellos pacientes para los que no existe,

hasta el momento, curación. Se estima que existen

más de 5.000 dolencias de este tipo.

Una de las investigaciones más avanzadas, que

se encuentra en fase II, es la que se está desarrollan-

do con el fin de buscar soluciones a la soldadura de

huesos largos, enfermedad para la que hoy en día no

existe alternativa terapéutica, pese a que no está cla-

sificada como enfermedad rara de manera oficial.

En este contexto, Pfizer ya cuenta con varios

medicamentos indicados para el tratamiento de dife-

rentes enfermedades que tienen la consideración de

«raras», dada su escasa prevalencia.

26

03

• Celecoxib (Onsenal®), para el tratamiento de la

Poliposis Adenomatosa Familiar (PAF), una enferme-

dad grave, hereditaria, que afecta sólo a 2.000 per-

sonas en España y que en la mayoría de los casos

degenera en cáncer de colon y cuyo tratamiento se

limitaba a la terapia quirúrgica y endoscópica.

• Sildenafilo (Revatio®), para la Hipertensión

Pulmonar Arterial (HTPA). Este medicamento

actúa como vasodilatador de las arterias, mejoran-

do la capacidad pulmonar y la resistencia pulmo-

nar vascular e índice cardiaco del paciente. La

HTPA es una enfermedad mortal que afecta a

100.000 personas en todo el mundo, especial-

mente a mujeres de entre 20 y 40 años.

• Sunitinib (Sutent®), para el tratamiento del

cáncer renal y el tumor del estroma gastrointesti-

nal (GIST). Tumores malignos poco frecuentes que

afectan a tejidos conectivos.

• Pegvisomant (Somavert®), para el tratamien-

to de la acromegalia.

Colaboración en la formaciónde los profesionales sanitarios

La formación continuada de los profesiona-

les sanitarios contribuye a tener un mayor conoci-

miento de las enfermedades y, por ende, a mejorar la

27

Inversión de la filial española de Pfizer en investigación de enfermedades raras o poco frecuentes

Medicamento

Sunitinib

Sildenafilo

Pegvisomant

Celecoxib

Objetivo

Seis ensayos clínicos para estudiar sus efectos para combatir el carcinoma metastáticode células renales, carcinoma renal de alto riesgo y el sarcoma maligno del estroma

Cuatro ensayos clínicos con sildenafilo en hipertensión pulmonar

Dos ensayos clínicos y un estudio observacional en pacientes con acromegalia

Un ensayo clínico en sujetos con poliposis adenomatosa familiar y genotipo positivo

Cuantía (€)

828.977

25.084

231.500

26.211

prevención y el tratamiento de las enfermedades.

Asimismo, permite avanzar en el descubrimiento de

nuevos medicamentos y su futuro desarrollo. Ésta es

la razón por la que Pfizer tiene en marcha diversas

iniciativas educativas y de formación.

Asimismo, busca aportar el conocimiento adquiri-

do a lo largo de toda su trayectoria en casi todas las

especialidades médicas. De este modo, participa en

la formación de médicos y farmacéuticos, desarro-

llando cursos y programas formativos de alto nivel

académico, acreditados por agrupaciones colegiales,

sociedades profesionales o el Estado.

Cátedra Pfizer en Gestión Clínica. Creada en el

año 2001, responde a la necesidad de ofrecer a clí-

nicos y gestores, a través de diversas actividades

docentes, el acceso al conocimiento y las herramien-

tas de gestión necesarias para la microgestión de los

servicios clínicos.

Entre las actividades de la Cátedra Pfizer se

encuentra la realización de Seminarios de

Introducción y Programas Avanzados en Gestión

Clínica. Estos cursos de formación están avalados por

la escuela de negocios ESADE, lo que hace que el

título acreditativo tenga un gran valor entre los clíni-

cos de nuestro país.

Asimismo, celebra Talleres de Profundización diri-

gidos a aquellas personas que, tras pasar por los pro-

gramas avanzados, quieren entrar en detalle en el

manejo de temas de impacto en la gestión de sus

servicios.

Durante 2007 asistieron un total de 177 profesio-

nales sanitarios (132 al seminario básico y 45 a los

programas avanzados). Cursos que, además, están

acreditados con 1,5 créditos para el seminario bási-

co y con 3,8 créditos para el avanzado.

Como parte de sus actividades, la Cátedra Pfizer

convoca anualmente el Premio Pfizer a la Innovación

y Excelencia en Gestión Clínica que busca recono-

cer y premiar los mejores proyectos en gestión clínica

en el ámbito de la sanidad pública o privada. El pre-

miado en 2007 fue el servicio de cardiología del hos-

pital ‘Virgen de la Victoria de Málaga, por su proyecto

«Nuevas formas de gestión de consultas y test

diagnóstico en consultas de cardiología». Asimismo,

la Cátedra Pfizer dispone de la primera página web en

28

03

español especializada en gestión clínica, gestionclini-

ca.pfizer.com, que ofrece un centro de referencia,

consulta y difusión de la Gestión Clínica para todos los

profesionales sanitarios. El acceso al Club Pfizer es

exclusivo para los profesionales que han participado

en las actividades de formación de la Cátedra.

Cátedra UAM-Pfizer de Innovación Docente. La

filial española de Pfizer y la Universidad Autónoma de

Madrid pusieron en marcha en 2005 esta iniciativa

con el objetivo de formar a estudiantes de los últimos

cursos de Medicina en materias que no se imparten

en los planes educativos actuales, tales como el

desarrollo e investigación en el ámbito de las habili-

dades de comunicación o cómo transmitir un diag-

nóstico preciso.

Dentro de sus actividades, la Cátedra UAM-Pfizer

organizó en 2007 el I Foro de Expertos sobre

Innovación Docente en Medicina, en el que cincuenta

expertos analizaron la necesidad de introducir innova-

ciones en la formación de los estudiantes de medicina

para adecuarlas a la realidad del ejercicio profesional.

Asimismo, en los últimos meses de 2007, la

Cátedra y Diario Médico pusieron en marcha una

encuesta on line entre médicos recién licenciados

con el objetivo de comprobar su percepción sobre la

formación recibida durante la licenciatura y su apli-

cación práctica en el ejercicio profesional de la medi-

cina. Con ella se pretende profundizar y ampliar el

trabajo realizado con anterioridad por la Cátedra

entre Médicos Internos Residentes (MIR), que reali-

zaron su residencia en tres hospitales de la

Comunidad de Madrid.

Durante el curso académico 2006-2007 se

puso en marcha la asignatura optativa

«Habilidades Formativas Complementarias» dirigi-

das a estudiantes de medicina a partir del 3º curso

y MIR y que cuenta con 3 créditos de libre

configuración.

El profesor Luis Munuera, Director de la Cátedra,

se expresaba así sobre esta iniciativa: «Uno de los

29

El profesor Luis Munuera (dcha.) junto a EmilioMoraleda, Director de la Región Euroasiática de Pfizer(izq.), y Ángel Gabilondo, Rector de la UAM (centro),durante la firma del convenio de la Cátedra UAM-Pfizeren 2005.

objetivos principales de la Cátedra UAM-Pfizer de

Innovación Docente es complementar la formación

médica mediante actividades relacionadas con con-

tenidos, hasta ahora no adecuadamente desarrolla-

dos en los planes de estudio vigentes. Al analizar las

necesidades de los estudiantes en las facultades de

Medicina hemos detectado que uno de los aspectos

más demandados es aprender a comunicarse ade-

cuadamente con el paciente. Cuestiones como ésta

justifican iniciativas para introducir aspectos de inno-

vación docente. Este es un movimiento general en

Europa, Estados Unidos y en otros muchos lugares

del planeta. Las actividades desarrolladas en este

tiempo por la Cátedra, entre las que se encuentran un

curso sobre Habilidades Formativas Complementarias,

que incluye la comunicación y el manejo de informa-

ción médico-científica, o la realización del I Foro de

Expertos Innovación Docente en Medicina constitu-

yen, sin duda, un aporte necesario para que los pro-

fesionales puedan mejorar el ejercicio de su carrera

profesional y contribuir a la consecución de un siste-

ma sanitario más efectivo.»

Cátedra UCM-Pfizer de Enfermedades Infec-

ciosas. Con el objetivo de ofrecer una formación

avanzada en la especialidad de enfermedades

infecciosas, la Facultad de Medicina de la

Universidad Complutense de Madrid y Pfizer pusie-

ron en marcha en abril de 2007 la Cátedra UCM-

Pfizer en Enfermedades Infecciosas que, a través

de dos títulos de máximo nivel educativo y

divulgativo, contribuirá a formar a los profesionales

que quieran especializarse en la materia.

Campus Virtual y Becas FFOMC-Pfizer. Desde

2005, Pfizer y la Fundación para la Formación de

la Organización Médica Colegial (FFOMC) están

colaborando en un nuevo sistema de formación

para estudiantes de medicina. Como parte de este

acuerdo, Pfizer y la FFOMC otorgan 30 becas que

cubren el importe total de la matrícula del curso a

los alumnos de Aula MIR que obtienen los mejores

resultados en el examen. En 2007, los 221

alumnos de Aula MIR que se presentaron a la

convocatoria de enero pudieron elegir plaza,

situándose el 42 por ciento entre los 2.000 prime-

ros puestos.

30

03

De forma paralela a Aula MIR, Pfizer y la

FFOMC, han puesto en marcha el portal

www.aulamedicadeformacion.com, con el objetivo

de colaborar en la formación de los universitarios en

aquellos temas que contribuyan a su mejor integra-

ción profesional futura.

Liderazgo y Dirección Estratégica de

Sociedades Científicas. Pfizer y la escuela de nego-

cios ESADE pusieron en marcha, en 2007, el Primer

Curso de «Liderazgo y Dirección Estratégica de

Sociedades Científicas», un programa único en

España, dirigido a mejorar las habilidades directivas,

de gestión y liderazgo de los responsables de las

sociedades científicas y que ha contado con una

participación de 38 personas.

31

Principales programas de formación 2007

Objetivo Cuantía (€)

Cátedra Pfizer deGestión Clínica

Facilitar, el conocimiento y las herramientas necesarias para lagestión de los servicios sanitarios 275.000

36.000

35.200

125.000

152.500

150.000

Cátedra UAM-Pfizer de InnovaciónDocente

Formar a estudiantes de los últimos cursos de Medicina enmaterias complementarias al currículo académico

Cátedra UCM-Pfizer deenfermedades infecciosas

Promoción de actividades de investigación sobreenfermedades infecciosas

Aula virtual y becas Pfizer-FFOMC Formación on line para estudiantes y médicos y 30 becas paralos mejores alumnos de Aula MIR

Curso de Liderazgo y DirecciónEstratégica de Sociedades Científicas

Mejorar las habilidades directivas, de gestión y liderazgo de losresponsables de las sociedades científicas

Plan DeténFormación de especialistas y médicos de atención primaria,personal de enfermería, farmacéuticos a mejorar el manejo delos pacientes con vejiga hiperactiva

Plan Detén. Pfizer colabora con la Sociedad

Española de Ginecología y Obstetricia (SEGO), la

Asociación Española de Urología (AEU) y la So-

ciedad Española de Médicos de Atención Primaria

(SEMERGEN) para ayudar a los profesionales sani-

tarios a mejorar el manejo de los pacientes con veji-

ga hiperactiva (VH), así como dotar a los pacientes

de la información necesaria para darles mayor con-

fianza y seguridad y conseguir que las actividades

cotidianas dejen de ser una pesadilla. El Programa

Detén proporciona un kit de Formación Especial en

Atención Primaria y otro con una serie de cuestio-

narios para ayudarles a realizar el cribado de la VH,

además de ejercicios de rehabilitación de suelo

pélvico (ejercicios de Kegel) y diarios miccionales.

Por su parte, el personal de enfermería aprende

sobre el abordaje de la VH y la comunicación con

los pacientes.

Herramientas para la formaciónEn su preocupación por ofrecer una información

lo más completa posible sobre la enfermedad y de

colaborar con los profesionales sanitarios en su rela-

ción con los pacientes, Pfizer ha participado en el

desarrollo de herramientas que buscan un

acercamiento y una comprensión mayor de las enfer-

medades.

El Corazón Virtual®. Se trata de una herra-

mienta pionera que simula el funcionamiento del

corazón y que permite ver cómo las diferentes

enfermedades cardiacas inciden en su funciona-

miento. Este «Atlas Virtual» recoge todas las imá-

genes del manual clásico del cardiólogo y las

actualiza y transforma en un corazón de tres

dimensiones para que el médico lo utilice como

herramienta docente. En sus cinco años de fun-

cionamiento, más de 4.500 médicos de atención

primaria ya se han formado con esta herramienta,

que ha sido desarrollada por Pfizer y cuenta con el

aval de la Sociedad Española de Cardiología y de

la Sociedad Española de Medicina de Familia y

Comunitaria.

Oficina Virtual en Second Life. En octubre de

2007, Pfizer creó un entorno virtual en Second Life

en el marco del parque empresarial de Novatierra,

32

03

un espacio de interacción entre la compañía y espe-

cialistas en psiquiatría. En esta oficina estuvieron

presentes paneles informativos sobre medicamen-

tos del área de neurociencias.

Ayudas a la FormaciónPfizer proporciona ayudas para el apoyo de pro-

gramas de formación independientes. Las solicitudes

de financiación son revisadas internamente y se con-

ceden en virtud del interés que el programa pueda

tener y el alumnado al que va dirigido. Para recibir el

apoyo de la compañía, los programas de formación

médica independientes deben tener contenidos cien-

tíficamente rigurosos.

Asimismo, Pfizer ha colaborado en la realización

de jornadas nacionales e internacionales impulsa-

das por Sociedades Médicas, como la desarrollada

en Castellón, para la Formación y Actualización del

Tratamiento del Ictus.

33

Ayudas otorgadas en 2007

Institución Objetivo Cuantía (€)

Varios hospitales Programas de Formación para el personal investigadoren Buena Práctica Clínica 200.000

20.000

20.000

Fundación Reina Mercedesy Junta de Andalucía Jornada de Farmacoeconomía

Fundación de Investigación en Salud Cursos de Farmacoeconomía destinados a farmacéuticosde hospital, oncólogos y neurólogos

Comprometidoscon las instituciones públicas

Pfizer mantiene un fuerte compromiso con las

instituciones públicas porque mejorar la salud, es

un objetivo tan amplio que requiere realizar esfuer-

zos de forma conjunta. Entre los organismos con los

que nuestra compañía trabaja se encuentran el

Ministerio de Sanidad, el Instituto Carlos III y las

Consejerías de Sanidad de todas las Comunidades

Autónomas.

A través del apoyo mutuo, se desarrollan activida-

des de formación y educación, mejora de la asisten-

cia sanitaria e inversión en investigación y desarrollo.

Algunas de estas iniciativas son:

Programa regional Aulas de Salud con el

Servicio Canario de Salud para prevenir y mejorar

el seguimiento de las patologías más frecuentes en la

región. Este proyecto está dirigido a pacientes, pero

también a población general.

Programa Integral de Detección y Asesoramiento

de Cáncer Familiar en colaboración con el Servicio

Regional de Salud y la Consejería de Sanidad de la

Comunidad de Madrid. El objetivo de esta iniciativa

consiste en el diagnóstico precoz del cáncer y regis-

tro de aquellos cánceres que tengan un componente

familiar.

Máster de Alta Dirección Sanitaria dirigido a

directivos del Servicio Gallego de Salud. Esta for-

mación se desarrolla de forma conjunta con la

Consejería de Sanidad de Galicia a través de la

Fundación Escola Galega de Administración Sanitaria

(FEGAS) y la participación de la Universidad de

Santiago.

Nuevos aires en el control de la diabetes cuenta

con la colaboración de la Federación Española de

Diabetes y con la participación de los Responsables

de Diabetes de las Comunidades de Cataluña,

Madrid, Andalucía, Galicia, Valencia, Aragón, Castilla-

La Mancha, País Vasco y Castilla y León.

Vive caminando surge de la firma de un convenio

con el Departamento de Sanidad del Gobierno Vasco

para potenciar el ejercicio físico entre la población

general, y de forma específica entre los grupos con

riesgo cardiovascular en la región.

34

03

35

04

Los pacientes y las asociaciones

creadas por éstos desempeñan un papel

cada vez más importante dentro del sis-

tema sanitario español. Constituyen el

eslabón que cierra el círculo sobre

el que se construyen las actividades de

las empresas biomédicas, orientadas a

atender sus demandas. Por este motivo,

Pfizer busca establecer unas relaciones

que le permitan estar cada día más

cerca de ellos, ampliar el conocimiento

de sus necesidades y colaborar en su

formación.

El principal compromiso de Pfizer

con los pacientes es poner a su disposi-

ción soluciones terapéuticas que contri-

buyan a salvar vidas, mejorar su salud y

conseguir un mundo más sano. Esta

tarea se desarrolla bajo tres premisas:

Seguridad. Para Pfizer, que sus me-

dicamentos sean seguros y efectivos

para los pacientes es uno de sus objeti-

vos fundamentales. Esta misma idea se

traslada a las investigaciones y estudios

clínicos que la compañía realiza o en los

que colabora.

Transparencia. Pfizer vela por la

integridad de la comunicación de los

datos relacionados con sus medica-

mentos y se muestra vigilante en el tra-

tamiento de la información obtenida de

los pacientes.

Colaboración. Pfizer se esfuerza

cada día por mantenerse cercano a

los pacientes, tanto directamente

como a través de las asociaciones,

facilitándoles el acceso a las terapias

más innovadoras y a la informa-

ción más completa sobre todos los

aspectos relativos a la salud y a la

enfermedad.

Como resultado final de este

trabajo, Pfizer pone a disposición de

los pacientes una amplia cartera

de medicamentos que dan soluciones

terapéuticas a más de 38 millones

de personas cada día en todo el

mundo.

La seguridadcomo compromiso

Pfizer cuenta con más de 2.000

profesionales sanitarios en todo el

mundo dedicados a la seguridad de los

pacientes. Su responsabilidad es iden-

tificar, analizar e informar de todas las

COMPROMETIDOSCON LOSPACIENTES

37

04potenciales cuestiones de seguridad a lo largo de toda la tra-

yectoria de sus medicamentos, desde las fases tempranas del

descubrimiento de las moléculas, los estudios clínicos y la

aprobación de los reguladores y mientras son prescritas por

los médicos.

Los científicos de Pfizer buscan detectar los posibles ries-

gos para la salud de los medicamentos desde las primeras

fases de investigación. En este proceso, que dura toda la vida

del medicamento, los profesionales implicados se apoyan en

la información que reciben de los pacientes, médicos, la revi-

sión de artículos y la literatura médica.

Pfizer colabora con expertos y autoridades sanitarias, evalúa

a fondo todas las publicaciones relativas a la seguridad de los

medicamentos y comunica los riesgos lo más rápidamente posi-

ble a los médicos y pacientes.

Además, Pfizer cuenta con un Departamento de

Seguridad del Medicamento que, entre otras funciones,

se encarga de asegurar el entrenamiento en las respon-

sabilidades de notificación de cuestiones de seguridad,

funcionamiento y calidad de los medicamentos de la

compañía.

Transparencia en nuestra relación

Pfizer está convencida de que la información sanitaria obte-

nida de los pacientes debe ser tratada con respeto, sensibilidad

y, por encima de todo, debe proteger su intimidad. Por ello, la

compañía no recoge ni utiliza datos sanitarios sin el consenti-

miento expreso de los pacientes. Sólo en los casos relacionados

con un objetivo importante de salud pública (recogida de datos

sobre acontecimientos adversos), puede saltarse esta garantía,

tal y como permite la legislación vigente.

Las bases de datos de los pacientes y participantes en los

estudios clínicos que realiza Pfizer están registradas en la

Agencia Española de Protección de Datos Personales, tal

como determina la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de

Protección de Datos y los Reglamentos que la desarrollan.

Asimismo, ha establecido procedimientos internos que garan-

tizan la confidencialidad y seguridad total de la información de

cada paciente.

Del mismo modo en que Pfizer asegura el adecuado trata-

miento de la información que obtiene de los pacientes, tam-

bién certifica la transparencia de la información que transmite

38

39

a éstos a través de los diferentes canales y de los recursos creados para

esta tarea.

Compromiso con la información y la prevención

Pfizer pone a disposición de los pacientes un buen número de recursos para

informarles de las características y sintomatologías de distintas enfermedades,

conscientes de que la prevención y la detección precoz son herramientas esencia-

les para combatir y retrasar su aparición.

Líneas básicas de nuestra relaciónServicios de Información. Pfizer ha puesto en marcha, conjuntamente con

asociaciones y sociedades médicas, diferentes servicios para abordar distintas

cuestiones sobre la salud y las enfermedades de manera que pueda convertirse

en una información complementaria a la que pueden ofrecer los profesionales

sanitarios.

• Taller de habilidades de relación y apoyo emocional. Seminarios dirigidos a

representantes de asociaciones de pacientes con el objetivo de proporcionarles

conocimientos prácticos en el manejo de situaciones de gran carga emocional pro-

pias de su relación cotidiana con los asociados. Cuatro seminarios anuales con la

presencia de más de 60 asociaciones de pacientes.

04• Diálogos Pfizer-Pacientes: La innovación al servicio del

paciente. Foro organizado anualmente por Pfizer en el que las

30 asociaciones de pacientes más importantes del país tienen

ocasión de debatir y aprender sobre temas de la actualidad

sanitaria. Se cuenta con la participación de investigadores,

periodistas y representantes de instituciones públicas.

• Campaña «Mil razones para dejar de fumar, pide ayuda».

Iniciativa orientada a sensibilizar a la ciudadanía sobre los bene-

ficios de dejar de fumar y la necesidad de recurrir a profesiona-

les sanitarios para obtener ayuda. Mediante la colaboración

con CONESPACAR (Confederación Española de Pacientes

Cardiovasculares) se ha difundido en eventos públicos informa-

ción de ayuda a la persona fumadora.

• Campaña de hábitos saludables. Campaña de conciencia-

ción social en colaboración con CONESPACAR (Confederación

Española de Pacientes Cardiovasculares) cuya finalidad es

transmitir a los ciudadanos la importancia de adoptar hábitos de

vida saludables como el llevar una buena alimentación o el con-

trol periódico del colesterol.

• Servicio de orientación jurídica y consulta de dudas lega-

les para asociaciones de pacientes. Pfizer ofrece un servicio

telefónico de orientación jurídica y consulta de las dudas lega-

les para que más de 100 asociaciones de pacientes puedan

mejorar su actividad organizativa. Este servicio genera el docu-

mento de preguntas frecuentes que se puede consultar en la

web de Pfizer.

• Proyecto Linfedema. Para reforzar la información al

paciente oncológico y en colaboración con la Federación

Española de Cáncer de Mama (FECMA) se ha iniciado un traba-

jo de investigación a nivel nacional (220 hospitales públicos)

sobre la incidencia del linfedema como consecuencia de la ciru-

gía de cáncer de mama y los recursos materiales y humanos

que hay disponibles para su tratamiento.

• Campaña de información sobre la Enfermedad Pulmonar

Obstructiva Crónica (EPOC). En 2007, Pfizer participó, conjun-

tamente con las Sociedades Neumológicas españolas, en el Día

de la EPOC, desarrollando una campaña divulgativa y de con-

cienciación ciudadana para informar sobre una patología que

causa el 4 por ciento de las muertes que se producen en

España. Durante esta jornada se llevaron a cabo en Madrid,

Barcelona, Pontevedra y Sevilla, cerca de mil espirometrías gra-

tuitas para mostrar gráficamente la capacidad pulmonar del

40

41

interesado y se intercambiaron camisetas por cigarrillos. También se puso en mar-

cha la página web www.nomevendashumo.com, que ofrece información general,

consejos y noticias de interés para el paciente.

Manual para el paciente oncológico y su familia. Un libro que ofrece infor-

mación útil sobre la enfermedad al tiempo que da un mensaje de ánimo y de

confianza. Ofrece ideas prácticas y positivas para mejorar la calidad de vida del

enfermo oncológico, de sus familiares y de los cuidadores que le atienden.

Cuarta edición de Fisalud. Pfizer participó en la cuarta edición de la Feria

Internacional de la Salud (FISALUD) con talleres formativos destinados a divul-

gar entre la población un estilo de vida saludable y a difundir el valor de la inno-

vación biomédica. Entre las actividades desarrolladas destacaron los talleres:

«Explorar para prevenir», en el que se explicaba la forma correcta de hacer las

autoexploraciones mamarias para la detección precoz de tumores;

«Independízate, cambia de aires: Rompe con el tabaco», en el que se analiza-

ron las formas más eficaces para dejar de fumar; y «El valor de la innovación

para un mundo más sano», donde se abordó la importancia que el desarrollo

de los medicamentos innovadores tienen para la mejora de la salud.

Yo menos de 100: Menos Colesterol LDL es Más Vida. Pfizer colabora con

esta campaña de la Sociedad Española de Diabetes (SED) para trasladar la nece-

sidad de que la persona diabética mantenga sus niveles de colesterol LDL por

04debajo de 100 mg/dl. Con el fin de informar a los pacientes, se

ha creado el portal www.colesterolmenos100.com para orientar

a los diabéticos y a la población de la necesidad de controlar el

colesterol para manejar de la manera más adecuada la diabetes

y evitar eventos cardiovasculares o muertes prematuras.

Asimismo, Pfizer colaboró con la Confederación Española de

Familiares de Enfermos de Alzhemier y otras demencias

(CEAFA) en la difusión de la película ¿Y tú quién eres?, dirigida

por Antonio Mercero, que ha trasladado a la pantalla la

Enfermedad de Alzheimer y cómo lo viven las familias. Se trata

de un retrato de la realidad que puede ayudar a conocer un

poco más la enfermedad. Su estreno coincidió con el Día

Mundial del Alzheimer.

Revista Gente VitalLa revista Gente Vital es una publicación gratuita dedicada a

la salud de los ciudadanos. Su comité de redacción está forma-

do por eminentes doctores en diferentes especialidades. Los con-

tenidos, incluidos en una serie de secciones fijas, están escritos

por médicos y expertos de un modo serio y riguroso, pero en

un lenguaje sencillo y accesible al público. La publicación tiene

una periodicidad trimestral y se distribuye en centros de salud,

clínicas, hospitales, farmacias y en eventos de salud donde hay

participación ciudadana.

Comprometidos con las asociacionesde pacientes

La complejidad de determinadas enfermedades y las dificulta-

des que en muchos casos entrañan los tratamientos para los

pacientes y sus familiares han contribuido al desarrollo de un

importante movimiento asociativo en el ámbito de la salud.

Pfizer ha establecido una política interna denominada

Advocacy Engagement (Compromiso de Apoyo), que busca

crear unas relaciones de entendimiento de los puntos de vista

de las asociaciones de manera que se pueda colaborar con ellos

de una manera fluida. Esta relación se basa en los siguientes

principios básicos:

• Transparencia

• Diversidad/Inclusión

• Independencia

42

43

Fruto de esta política es la colaboración que se ha mantenido con el Grupo

de Epilepsia de la Sociedad Española de Neurología (SEN) y el aval de las

principales asociaciones de epilepsia, para la elaboración de la guía Cómo

afrontar la epilepsia: una guía para pacientes y familiares. Se trata de la pri-

mera y única guía editada en nuestro país para dar a conocer la epilepsia a la

sociedad.

En esta misma línea, Pfizer colaboró con la Confederación Española de

Familiares de Enfermos de Alzheimer y otras dolencias (CEAFA), la Asociación

Española contra el Cáncer (AECC), la Federación Española de Parkinson (FEP)

y la Coordinadora Estatal de VIH-SIDA (CESIDA), en la elaboración de cuatro

guías de estilo para periodistas, que proporcionan una fuente de información

sobre las distintas enfermedades y su correcto tratamiento mediático.

05

El desarrollo de un entorno social que dé respues-

ta a las necesidades sanitarias del conjunto de perso-

nas que lo componen requiere de la estrecha colabo-

ración entre los agentes públicos y privados que con-

viven en él. En este contexto, la responsabilidad de

Pfizer es clara: trabajar y dedicar todo su esfuerzo

para investigar en terapias innovadoras, efectivas y

sostenibles para ponerlas a disposición de las perso-

nas en todos los lugares del mundo.

Estos esfuerzos se coordinan bajo cuatro grandes

compromisos:

Prevenir y Curar. Permitir el acceso de los pacien-

tes a los medicamentos más innovadores y a los sis-

temas sanitarios.

Formar. Aumentar los conocimientos de los

pacientes y de los profesionales sanitarios, formándo-

les en cuestiones sanitarias y de prevención.

Construir. Trabajar en el fortalecimiento de las

organizaciones sanitarias y sociales para que puedan

ampliar sus capacidades para ayudar mejor a los

pacientes y a las comunidades en las que trabajan.

Colaborar. Apoyar el perfeccionamiento de los sis-

temas sanitarios y fomentar el intercambio de infor-

mación sobre las mejores prácticas con el fin de

mejorar el desarrollo de éstos y la atención de las per-

sonas necesitadas.

Para todo ello, Pfizer colabora con distintas orga-

nizaciones sin ánimo de lucro, públicas o privadas,

con el objetivo de buscar la manera de mejorar la

salud de la población a través de programas naciona-

les e internacionales de educación sanitaria, dona-

ciones de medicamentos, materiales y alimentos, y

mediante la creación de infraestructuras necesarias

en países en vía de desarrollo.

Estas actuaciones han hecho que Pfizer haya

encabezado, en 2007 y por tercer año consecutivo,

la lista de las compañías que más recursos dedica a

labores sociales y humanitarias, que elabora The

Chronicle of Philanthropy, uno de los principales

medios de comunicación americanos dedicado a las

actividades no lucrativas.

Como recoge este informe, Pfizer destinó más de

1.700 millones de dólares en efectivo y medicamentos

COMPROMISO CON EL ENTORNO SOCIAL

45

a actividades de organizaciones benéficas y pacientes

en todo el mundo. El 95 por ciento de esta contribu-

ción correspondió a medicamentos de la compañía

que fueron puestos a disposición de millones de per-

sonas con escasos recursos en el planeta.

Programas Internacionales

Instituto de Enfermedades InfecciosasPfizer se ha asociado con la Academic Alliance

Foundation y otros expertos para la creación del

Instituto de Enfermedades Infecciosas (IDI, sus

siglas en inglés). Un centro de formación, investiga-

ción y tratamiento regional situado en la Univer-

sidad Makerere, de Uganda. Entre sus objetivos

está formar a las personas implicadas en la asis-

tencia sanitaria en África subsahariana y desarrollar

estrategias que permitan incrementar la capacidad

de investigación en África a través de la combi-

nación de nuevos investigadores con otros ya reco-

nocidos de Europa y América del Norte, por medio

de becas.

Desde 2001, el IDI ha formado a más de 1.700

profesionales sanitarios de 26 países africanos.

Actualmente, facilita tratamientos y cuidados a más

de 9.000 pacientes.

Iniciativa Internacional del TracomaLa Fundación Edna McConnell Clark y Pfizer

Inc. fundaron en 1998 la Iniciativa Internacional

del Tracoma (ITI), dedicada a la erradicación de

esta enfermedad oftalmológica crónica que

representa la primera causa mundial de ceguera

evitable.

Aunque el tracoma se puede prevenir y curar,

los recursos para tratar la enfermedad no

siempre están disponibles. Hoy en día, cerca

de 8 millones de personas en el mundo han

desarrollado la ceguera por tracoma y se

estima que unos 63 millones necesitan este

tratamiento.

La ITI colabora con los ministerios nacionales

de salud y otros organismos para identificar las

regiones más afectadas por la patología y desarro-

llar un plan para implantar la estrategia SAFE,

46

05

impulsada por la Organización Mundial de la Salud

(OMS). Esta estrategia asegura que los pacientes

con la enfermedad avanzada disponen de servicios

quirúrgicos, que los antibióticos son distribuidos y

que las comunidades están trabajando para mejo-

rar el acceso a agua limpia y a una sanidad básica.

La ITI trabaja en la construcción de los mecanis-

mos para hacer posible el desarrollo de esta

estrategia.

Hasta el momento, se han donado 54 millones

de tratamientos de Zitromax® (azitromicina) a

pacientes con tracoma de trece países y formado

a miles de profesionales de la asistencia sanitaria,

que han realizado 180.000 operaciones quirúrgi-

cas para tratar los casos.

Movimiento contra la Malaria (Movementagainst Malaria)

Conjuntamente con la London School of Hygiene

and Tropical Medicine, Pfizer ha diseñado un progra-

ma con el objetivo principal de ayudar a eliminar los

vacíos en el tratamiento y la educación para erradicar

esta enfermedad, a través de la mejora del reconoci-

miento de los síntomas provocados por la patología.

Esta iniciativa busca incrementar el número de

pacientes que reciben tratamiento adecuado con-

tra la malaria. Asimismo, se están destinando

esfuerzos para formar a los profesionales sanitarios

para mejorar los diagnósticos, las terapias y las

derivaciones a los médicos especialistas. Además,

el programa pretende construir fórmulas que

permitan, a los sectores públicos y privados,

aumentar la efectividad del reparto de los trata-

mientos apropiados. Por último, colabora con los

gobiernos de los países más afectados en la evalua-

ción de las intervenciones y recursos necesarios

para transmitir las mejores prácticas llevadas a

cabo en otros países.

Programa de colaboración Diflucan®

Pfizer ha puesto en marcha el Programa de

Colaboración Diflucan®. Ésta es una iniciativa públi-

co-privada única, que permite tratar a los pacientes

afectados por meningitis criptocócica y candidiasis

esofágica, dos infecciones fúngicas asociadas al

VIH/sida, con Diflucan® (fluconazol).

47

El programa se inició en Suráfrica en el año 2000

y se ha ido extendiendo a otros países del continente

africano. En la actualidad, se está desarrollando en

los 59 países más afectados por VIH/sida, donde se

están distribuyendo medicamentos de forma gratuita.

El importe aproximado de la donación ha sido de 629

millones de dólares hasta la fecha.

Programas Nacionales

Expedición Pfizer España contra el Tracomaen Vietnam

La filial española de Pfizer organizó en 2007

la primera expedición contra el tracoma a Vietnam,

en la que especialistas voluntarios de diferentes

comunidades autónomas participaron en esta inicia-

tiva pionera para colaborar con la erradicación de la

enfermedad, en la provincia de Hai Duong, una de

las más pobres del país asiático. En total, los nueve

oftalmólogos realizaron 1.064 operaciones durante

diez días de intervenciones, coordinados por el doc-

tor Tomás Villacampa, quien se expresaba así sobre

48

05

Programa de Voluntariado «Salud Global»

Pfizer contribuye con sus recursos, infraestructura, aptitudes y pasión a mejorar la salud en los países más

desfavorecidos con el Programa Voluntariado «Salud Global», que supone el traslado de colaboradores por periodos

de tres a seis meses para trabajar de manera conjunta con organizaciones gubernamentales y ONG locales.

Este programa está destinado a los empleados de Pfizer a escala mundial. El objetivo es que los nuevos líderes

profesionales sean, al mismo tiempo, líderes humanos.

Desde el año 2003, más de 127 empleados de todo el mundo han sido seleccionados para trabajar con 20

organizaciones no gubernamentales en 28 países para dar asistencia sanitaria y apoyo al sistema nacional de salud

de los países más necesitados.

el resultado de la expedición: «Nos sentimos real-

mente satisfechos del trabajo realizado durante la

expedición, porque, gracias a las intervenciones, se

ha evitado un sufrimiento diario real y una ceguera

segura en muchos de los pacientes tratados. Para

todos los oftalmólogos que hemos participado, un

equipo fantástico que ha trabajado casi sin descan-

so, ha sido una experiencia única muy gratificante.»

Las actuaciones sanitarias llevadas a cabo en este

viaje se completan con el seguimiento que se realiza

a los pacientes a los seis y doce meses de las

intervenciones.

La expedición contó con el respaldo de las autori-

dades sanitarias vietnamitas, la ITI – que ha colabo-

rado con el equipo médico español – y Pfizer. La filial

española de Pfizer ha donado y trasladado a los

centros provinciales en que se han realizado las inter-

venciones todo el material quirúrgico necesario, así

como los antibióticos para tratar la infección activa.

Además, se ha procedido a formar a los oftalmólogos

locales para que puedan continuar con las interven-

ciones a los pacientes afectados.

El Proyecto de Cooperación en BoliviaEl proyecto que desarrollan Pfizer y la

Asociación Española de Urología consiste en

actuaciones médicas y quirúrgicas dirigidas a

pacientes locales con problemas urológicos. La

campaña se realiza en el Hospital Virgen Milagrosa

de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, segundo

núcleo más poblado de Bolivia, que carece de esta

especialidad.

En la campaña de 2007 se atendió a 190 pacien-

tes que hicieron 303 consultas. En total, se llevaron a

cabo 53 procedimientos quirúrgicos en 40 pacientes.

La mayoría de los pacientes no había sido evaluada

previamente por ningún facultativo.

El contacto con los voluntarios se realizó a través

de una convocatoria vía correo electrónico entre los

médicos miembros de la Asociación Española de

Urología. Además, durante los meses previos a octu-

bre se fue recopilando material tanto quirúrgico como

anestésico, así como pijamas, zuecos, etc. Una parte

del material se trasladó con el equipo y otra gracias a

la colaboración de Aviación Sin Fronteras.

49

El doctor Villacampa, de verde a la izquierda, junto a un grupo de doctores vietnamitas.

De forma paralela, se convocó a la población local

en el propio hospital con el fin de dar a conocer la

realización de la campaña de cirugía urológica.

Hospital Infantil en Ghazipur (India)Pfizer España financia el mantenimiento de un

hospital para niños discapacitados con una capaci-

dad de 75 camas en Ghazipur, población cercana a

Calcuta, que además dispone de un pequeño cen-

tro médico que proporciona cobertura sanitaria a los

niños y niñas de la zona. Nuestros colaboradores

pueden pasar de 2 a 4 semanas en Calcuta, ayu-

dando en distintas tareas de apoyo a la gestión del

centro, reparto de medicamentos a los enfermos,

ejercicios de rehabilitación, acompañamiento de

niños discapacitados, participación en las visitas de

campo del programa de tuberculosis y de la clínica

móvil, etcétera. Hasta la fecha han participado 65

voluntarios en el programa. El voluntario decide la

extensión de su estancia allí, de las cuales la mitad

de los días laborables corren a cargo de las vacacio-

nes del empleado y la otra mitad se considera por

la compañía como trabajo ordinario, también la

empresa colabora sufragando el 50 por ciento de

los gastos de los empleados. Además, cerca de ese

hospital se encuentra Sabera Foundation India (en

Calcuta), donde nuestros voluntarios también pue-

den ayudar.

Celestino Martínez Cueva, voluntario del pro-

yecto resumía así su vivencia: «para mí es la mejor

experiencia que he tenido, tengo y tendré en la vida.

Me ha valido no sólo para ayudar y colaborar con

una maravillosa causa, sino que también me ha

valido en mi vida cotidiana para darme cuenta de la

suerte que tengo y valorar mucho más todo lo que

me rodea».

Asimismo, en este centro se realizan consultas

externas a la población de los alrededores que nece-

sita atención sanitaria.

Acuerdo con la Fundación Adeccopara la integración de personascon discapacidad

Pfizer y la Fundación Adecco han firmado un

acuerdo de colaboración para impulsar iniciativas

50

05

conjuntas dirigidas a promover la plena integración

social y laboral de las personas con discapacidad. En

virtud de este acuerdo, Pfizer destina 190.944 € a

distintos proyectos.

Uno de ellos ha sido la creación de un aula

laboratorio para la instrucción de los alumnos con

discapacidad auditiva del Colegio Tres Olivos de

Madrid. Con esta iniciativa se ofrece una oportuni-

dad a los jóvenes de continuar sus estudios no

obligatorios con el mismo nivel de calidad y de

integración social que los recibidos en las primeras

etapas de formación y contribuir, así, a aumentar

sus posibilidades de acceso a una profesión

bien remunerada que les permita autonomía e

independencia.

Premios Pfizer en Salud de la MujerCon una periodicidad anual, Pfizer convoca y

otorga estos premios con los que pretende apoyar e

impulsar los trabajos realizados por profesionales

sanitarios, organizaciones sociales y entidades priva-

das cuyo fin sea el desarrollo de la salud de la mujer.

Los premios cuentan con tres categorías:

• Sanitaria, en la que participan médicos, hos-

pitales, centros de salud, clínicas privadas y colec-

tivos sanitarios de todo el territorio nacional que

realizan proyectos en beneficio de la salud de la

mujer.

• Solidaria, dirigido a ONG´s, asociaciones o

personas que hayan realizado algún trabajo que

haya contribuido a la mejora de la salud de la

mujer.

• El Premio Mujer Más Vital del año, un pre-

mio especial que se otorga a una mujer que haya

destacado y sea reconocida por su lucha a favor

de la salud femenina.

En 2006, entregados en el año 2007, los premios

recayeron en las doctoras María del Carmen

Fernández Alonso y Sonia Herrero Velázquez, en la

categoría sanitaria, por su proyecto Estudio de las

51

Celestino Martínez junto a algunos de los niños del hospital de Ghazipur

actitudes de los médicos de familia respecto a la vio-

lencia doméstica. En la categoría solidaria, el premio

recayó en la Asociación para la prevención, reinser-

ción y atención a la mujer prostituida (APRAMP),

por su proyecto Prevención de la infección por

VIH/SIDA entre mujeres inmigrantes que ejercen la

prostitución en lugares invisibles; y en la categoría

Mujer Más Vital del año, se llevó el premio la actriz

Belén Rueda, por su colaboración con la ONG

Menudos Corazones, que apoya a las familias de

niños afectados por cardiopatías congénitas.

Plan ADOPPfizer se incorporó en 2005 al Plan ADOP, progra-

ma de preparación de los deportistas paralímpicos,

con una aportación inicial de 250.000 euros para el

bienenio 2005-2006. Este acuerdo fue renovado a

finales de 2006, lo que supone una aportación global

de 550.000 euros para el cuatrienio 2005-2008.

Esta dotación económica se destina a sufragar los

planes de preparación de los deportistas españoles

que intervendrán en los juegos paralímpicos de 2008

y los juegos de Invierno de Vancouver 2010.

Misioneras de la Caridad (Hermanas Teresade Calcuta)

Pfizer España colabora con las Misioneras de la

Caridad de la Madre Teresa de Calcuta en la gestión

y mantenimiento de las instalaciones del centro de

acogida, comedor social y hospital que atiende a per-

sonas mayores, mujeres inmigrantes, enfermos de

VIH y personas con escasos recursos. De forma dia-

ria acuden al comedor social unas 180 personas des-

favorecidas.

Dentro de su programa de voluntariado social,

los colaboradores de Pfizer también participan en la

52

05

realización de tareas de limpieza en el comedor. Este

programa se organiza en turnos de 2 horas y media

tres días a la semana.

Entrega de material para uso escolarPfizer proporciona material de oficina en desuso a

las ONG Mensajeros de la Paz, la Asociación de

Amigos del Pueblo Saharaui y a las Hijas de la

Caridad de San Vicente de Paúl. Asimismo, Pfizer

colabora estrechamente con el Centro Universitario

de Cooperación y Voluntariado, a quienes dona mate-

rial destinado a proyectos de escolarización en diver-

sas partes del mundo como Zagnnado (República de

Benín) o la Comunidad de los Dajaos (República

Dominicana).

Programa de Voluntariado Pfizer en EspañaComo parte de su proyecto de voluntariado

«Salud Global», la filial española de Pfizer ofrece a

sus colaboradores la posibilidad de participar en los

programas sociales desarrollados por la compañía.

Entre ellos, en el hospital de Pfizer en Calcuta.

Otro programa en el que colaboramos es en el

Hospital Universitario de la Princesa de Madrid, con

la ONG Desarrollo y Asistencia. Los voluntarios

dedican parte de su tiempo a ejercer como enlace

entre el servicio de urgencias del hospital y los fami-

liares, proporcionan acompañamiento a los enfer-

mos que permanecen solos en las habitaciones

hospitalarias. Durante 2007, 8 colaboradores de

Pfizer ofrecieron su asistencia.

53

06

Para Pfizer, la mejora de la salud

no sólo se produce por el descubri-

miento, desarrollo y distribución de

medicamentos, también con la con-

servación del entorno natural en el

que se desarrollan las personas. Es

por ello que Pfizer mantiene un com-

promiso con el medio ambiente que se

refleja en todas sus actuaciones y

programas.

Se ha demostrado que los aspectos

relacionados con el cambio climático

tienen una importancia esencial en la

aparición de nuevas enfermedades y en

la reactivación de otras que se creían

erradicadas. En este sentido, Pfizer está

preocupado por el fomento de conduc-

tas responsables y el desempeño de for-

mación interna y externa que contribu-

yan a mejorar la relación del hombre

con el medio natural.

El compromiso de Pfizer para redu-

cir el impacto ambiental de sus opera-

ciones incluye la disminución de los

consumos de energía, el descenso al

mínimo de los residuos producidos y la

maximización del empleo de materiales

reciclados. Asimismo, las actuaciones

buscan la mayor eficacia en la elimina-

ción de cualquier potencial impacto

para la salud humana o del medio

ambiente de las devoluciones o no

administrados.

Química verde

Pfizer ha estado a la vanguardia del

desarrollo y fabricación de medicamen-

tos que emplean prácticas de química

ecológica. La aplicación de los princi-

pios de Green Chemistry (Química

Verde) ha mejorado el modo en que

produce sus medicamentos, reducien-

do los residuos, ahorrando dinero y con-

siguiendo el reconocimiento a sus

esfuerzos ambientales.

COMPROMETIDOS CON EL ENTORNONATURAL

55

06Los colaboradores de Pfizer participan activamente en la

promoción de los principios de la Química Verde a través de

diferentes actividades para la comunidad.

Reducción de energía. Dentro de sus acciones para evitar

que las actividades de la compañía tengan una menor repercu-

sión sobre el entorno en el que trabaja, se han puesto en mar-

cha medidas para minimizar el consumo eléctrico. Para ello,

cuenta con sistemas informáticos que permiten gestionar de

forma eficiente los suministros de gas, agua y electricidad.

En lo referente a la electricidad, Pfizer consumió en 2007,

2.577.936 Kw/hora. Este consumo lleva asociado un total de

892,27 toneladas de CO2 emitidas (1 megavatio hora = 0,346

toneladas de CO2).

Por otra parte, el consumo de agua sanitaria ascendió a

4.140 metros cúbicos.

Consumo de papel. Pfizer ha puesto en marcha diferentes

mecanismos para conseguir que los colaboradores empleen

menos papel en sus actividades diarias internas y en las comu-

nicaciones con proveedores, médicos y pacientes. Para ello,

se están fomentando las comunicaciones a través del correo

electrónico y de los nuevos sistemas digitales. En 2007, el con-

sumo de papel fue de 102 toneladas.

Reciclaje. La promoción del reciclaje y la recuperación de

aquellos materiales susceptibles de ser reutilizados se realiza

diariamente con medidas para la recuperación de papel, consu-

mibles informáticos, pilas y baterías, fluorescentes y de suminis-

tros de mantenimiento.

Otra medidas de ahorro de consumibles. Del mismo modo,

y siguiendo los principios de reducción y reutilización, Pfizer

trata de minimizar el consumo de tóner de impresoras y fotoco-

piadoras, evitando la impresión de borradores de documentos.

SIGRE

Una de las formas en las que los productos farmacéuticos se

introducen en el medio ambiente y pueden provocar contamina-

ción, sobre todo del agua, es a través de la eliminación de las

medicinas, de prescripción o sin receta médica, no usadas.

Para evitar esta situación, Pfizer se ha adherido, a través de

Farmaindustria a SIGRE. Éste es un sistema creado por la

industria farmacéutica para dar respuesta a la Directiva Europea

56

57

94/62/CEE sobre Gestión de Envases, cuyos principios fueron recogidos por la

actual Ley 11/1997, de Envases y Residuos de Envases. Esta ley contiene los

mecanismos que se deben establecer para asegurar la recogida y gestión de los

residuos generados en los procesos de producción de todos los sectores industria-

les, incluido el farmacéutico.

La sensibilidad medioambiental del sector farmacéutico le llevó a diseñar un

sistema propio que contemplara no sólo la recuperación de los envases de medi-

camentos para reciclar sus materiales, conforme establece la ley, si no que tam-

bién proporcionara un tratamiento adecuado a los restos de medicamentos que

estos envases pudieran contener

En el primer semestre de 2007, la recogida selectiva de envases vacíos y res-

tos de medicamentos representó una media mensual de 4,75 kilos por cada 1.000

habitantes. Esta cifra representa un incremento de un 9,70 por ciento con respec-

to al mismo periodo del año anterior.3

En la actualidad, existe una red de 20.380 Puntos SIGRE ubicados en la prác-

tica totalidad de las farmacias españolas.

Otros indicadores de impacto directo de la actividad

Actividad 2006 2007

Reciclado de Papel (toneladas) 40 45

560

2.577.936

4.140

2.166

78.963

Reciclado de Toners (unidades) 415

Electricidad consumida (Kw/h) 2.742.516

Agua Sanitaria (m3) 3.835

Agua de Pozo (m3) 1.942

Gas (m3) 88.047

07

Tras ciento cincuenta y nueve años de compro-

miso con la sociedad, Pfizer se ha convertido en la

compañía biomédica líder en innovación a escala

mundial. Su actividad se sostiene sobre dos pilares

fundamentales: una extensa variedad de medica-

mentos innovadores que responden a necesidades

humanas esenciales y una amplia gama de produc-

tos de uso veterinario para ganadería y animales de

compañía.

Pfizer ofrece soluciones de última generación

para mejorar la calidad de vida de los pacientes

con patologías cardiovasculares, infecciosas y rela-

tivas al sistema nervioso central. Nuestra compañía

también presta atención a otras enfermedades ya

sean inflamatorias, urológicas o trastornos metabó-

licos y dedica gran parte de sus esfuerzos a descu-

brir soluciones oftálmicas y para la salud del

Hombre y de la Mujer. Asimismo, Pfizer es la com-

pañía biomédica que más invierte para avanzar en

los tratamientos contra el cáncer, concretamente

un 20 por ciento del total mundial.

Cuenta con más de 87.000 profesionales en los

más de 150 países en los que está presente, de

los que unos 1.380 colaboran en la filial española,

abierta desde 1952.

Una de las características fundamentales de

Pfizer es su apuesta decidida por la investigación, el

desarrollo y la innovación (I+D+i). Durante 2006, se

destinaron a innovación 5.762 millones de euros, lo

que nos ha convertido no sólo en la compañía

biomédica que más invierte en Investigación,

Desarrollo e innovación, si no en la primera a nivel

mundial, frente a empresas de otros sectores como

la automoción, informática o las telecomunicacio-

nes, según señala el último informe de la Unión

Europea The 2007 EU industrial R&D investment

SCOREBOARD. En 2007, la cifra de inversión en

I+D se situó en 8.100 millones de dólares.

Principales datos económicos

Los ingresos de Pfizer ascendieron en 2007

a 48.613 millones de dólares, lo que representó

un aumento del 1 por ciento respecto al año an-

terior. El beneficio neto obtenido ascendió a

PFIZER: TRABAJANDO JUNTOSPOR UN MUNDO MÁS SANOTM

59

8.298 millones de dólares, un 57 por ciento menos

que el año anterior, debido principalmente a que

en el ejercicio precedente se computó la venta

de su división de productos de OTC. Si la compa-

ración se establece sobre magnitudes comparables

el beneficio por acción se incrementó un 7 por

ciento.

Su amplia y diversificada cartera de medica-

mentos y su sólida posición financiera hacen pre-

ver que en 2008 la facturación se sitúe en torno a

cifras entre los 47.000 y los 49.000 millones de

dólares, y que presentará crecimientos significati-

vos a partir de 2009. Pfizer cotiza en los mercados

financieros de Nueva York, Londres, Euronext y

Suiza.

60

07

Ejercicio completo 2007 2006

Ingresos $48.613 $48.371

Beneficios netos $8.298 $19.337

Beneficio por acción $1,20 $2.66

Beneficio ajustado $15.267 $14.982

Beneficio por acción ajustado $2.20 $2.06

Miles de millones de dólares, salvo cantidades por acción.

Innovación: una apuesta constante

Con más de 12.000 investigadores, Pfizer es la

mayor organización biomédica privada del mundo,

formada por los mejores especialistas en todas las

áreas, que aportan un enorme bagaje científico forja-

do en años de trabajo en investigación básica y clíni-

ca. A lo largo de 2006, Pfizer destinó un total de

5.762 millones de euros a I+D+i, la mayor inversión

mundial del sector biomédico y de todos los sectores.

En la actualidad, Pfizer cuenta con 102 proyectos

en desarrollo de nuevos medicamentos en todo el

mundo, lo que se traduce con 100 nuevas moléculas

en desarrollo (47, en Fase I; 37, en Fase II; 16, en Fase

III); 2 en registro y 14 programas de ampliación de

indicaciones de medicamentos ya existentes. Estamos

convencidos de que estos proyectos se convertirán en

una realidad tangible en un futuro próximo.

Entre 2006 y 2007, Pfizer ha puesto a disposición

de los pacientes en España medicamentos tan

importantes como sunitinib (Sutent®), para el trata-

miento del cáncer renal, y el GIST, pegaptanib

de sodio (Macugen®), para la degeneración macular

asociada a la edad –DMAE–, y vareniclina

(Champix®), para la deshabituación tabáquica.

También se han puesto en marcha los «Centros

Globales de Excelencia», en los que se centralizarán

los procesos de I+D+i de medicamentos biológicos

de Pfizer en el centro de Saint Louis (Missouri,

EE. UU.). Además de éste, la compañía tiene centros

de investigación en Groton (Connecticut, EE. UU.),

La Joya (California, EE. UU.), Sandwich (Reino

Unido), Cambridge (Massachusets, EE. UU.) y Rinat,

San Francisco (California, EE. UU.).

Las áreas terapéuticas en las que Pfizer está tra-

bajando son las siguientes:

• Salud Cardiovascular

• Oncología

• Enfermedades infecciosas y sida

• Dolor e inflamación

• Oftalmología

• Endocrinología

• Enfermedades neurológicas y psiquiátricas

• Respiratorio

61

La filial española de Pfizer participa de forma

muy activa en los proyectos de investigación de la

compañía. Actualmente, se están desarrollando más

de doscientos proyectos en todas las fases de

investigación.

En España, Pfizer destinó en 2007 una inversión

que alcanza los 56,6 millones de euros a I+D+i, lo que

representa aproximadamente el 9 por ciento del total

invertido por la industria española, situándola en el

primer puesto del ranking de empresas biomédicas

multinacionales por inversión en este aspecto, dentro

del Plan Profarma elaborado por el Ministerio de

Industria, Trabajo y Comercio.

El equipo de I+D+i de Pfizer en España está for-

mado por cerca de 180 profesionales.

Pfizer tiene en marcha en España 106 ensayos

clínicos, de los cuales, el 85 por ciento están en fases

tempranas de desarrollo (Fases I, II y III), en colabo-

ración con cerca de 883 centros en España, en los

que participan más de 5.800 pacientes.

Por otro lado, Pfizer en España está llevando a

cabo proyectos de investigación con más de 25 nue-

vos medicamentos en diversas enfermedades como

diabetes, cáncer, osteoporosis, patologías cardiovas-

culares, infecciosas e inflamatorias, trastornos psi-

quiátricos y un largo etcétera.

Asimismo, Pfizer mantiene un acuerdo de colabo-

ración con el Instituto Carlos III y el CSIC para llevar

a cabo 20 proyectos de investigación básica en la

búsqueda de nuevas dianas terapéuticas. En este

momento, alrededor del 30 por ciento de los ensayos

clínicos que hace la compañía en España son en el

área de Oncología.

El objetivo de Pfizer para el futuro es seguir

expandiendo su presencia a la próxima generación

de disciplinas médicas, como la genómica y la onco-

logía. La meta es que, en el año 2010, sea una de las

cinco primeras empresas en estos campos.

En este sentido, y desde el pasado mes de octu-

bre, Andalucía cuenta con el Centro Pfizer-

Universidad de Granada-Junta de Andalucía de

Genómica e Investigación Oncológica (GENyO), que

promoverá la realización de estudios de alto nivel

sobre la base genética de distintas enfermedades,

entre ellas el cáncer, así como sobre la influencia que

62

07

la herencia genética tiene en la respuesta del orga-

nismo a determinados medicamentos.

En materia de investigación, Pfizer y la

Fundación para la Investigación Sanitaria de

Castilla-La Mancha (Fiscam), dependiente de la

Consejería de Sanidad, suscribieron en diciembre

de 2007 un acuerdo para financiar la unidad de

Neuropsicofarmacología Trasnacional, ubicada en

el Complejo Hospitalario Universitario de Albacete

(CHUA). Este acuerdo supondrá un impulso cuali-

tativo a las investigaciones que va a desarrollar esta

unidad, que pasará a denominarse Unidad Pfizer

Castilla-La Mancha de Neuropsicofarmacología

Traslacional en el CHUA.

63

08

El medicamento es un bien insusti-

tuible que contribuye de manera decisi-

va a mejorar la calida de vida y el bien-

estar de la población, fundamental para

la lucha contra las enfermedades y sus

consecuencias.

La aparición de nuevos medicamentos

que den respuesta a las necesidades

médicas de los pacientes y contribuyan a

salvar vidas ha sido fruto del trabajo de

una industria, la biomédica, que ha reali-

zado un esfuerzo inversor en Investigación

y Desarrollo (I+D) muy considerable.

Si se analiza esta inversión con rela-

ción a la producción de un país o área

económica, se observa que Japón y

Estados Unidos, los países que mayor

porcentaje destinan a la investigación,

intervienen alrededor del 3 por ciento de

su PIB, mientras que en la Unión

Europea las cifras se sitúan en el 2 por

ciento y, en España, apenas alcanza el

1 por ciento.

I+D de la industriabiomédica española

El sector farmacéutico lidera la I+D

en España, por delante del sector aero-

espacial o automovilístico. En concreto,

los recursos destinados representan el

18,6 por ciento de la I+D total de nues-

tro país, es decir, casi uno de cada

cinco euros que se invierten en España

en I+D procede de las compañías bio-

médicas, según la Encuesta sobre

Innovación Tecnológica en las Empre-

sas realizada por el INE en 2006 y

publicada en 2008.

En 2007, la industria destinó un

total de 922 millones de euros a inves-

tigación y desarrollo (I+D), según

datos de la encuesta «I+D en la indus-

tria farmacéutica 2007».

La inversión realizada por el sector

en I+D en España en el periodo 2001-

2007 se ha incrementado una media

IMPACTO SOCIO-ECONÓMICO DE LA INDUSTRIA BIOMÉDICA

65

08

anual del 14,55 por ciento. En 2007 esta cifra creció hasta

alcanzar el 15,1 por ciento, después de unos años en que

este dato no alcanzaba los dos dígitos.

Distribución de la inversiónSegún los últimos datos de Farmaindustria, la industria far-

macéutica en España invirtió 922 millones de euros en I+D en

2007, un 15,1 por ciento más que en 2006. De esa cantidad, el

39,9 por ciento se dedicó a contratos de investigación con hos-

pitales, universidades y centros públicos, pero la mayoría de la

inversión se destinó a investigación clínica; 411.759* destina-

dos a ensayos en fase III; 154.204* en investigación básica;

66

Sector Cifra de negocio (%) Inversión en I+D (%)

Total Industria 6,9 9,8

Aerospacial 13,2 9,5

Automóvil 5,6 12,8

Industria Farmacéutica 6,1 12,2

Radio, TV Comunicaciones 3,9 –2,7

Tasa de variación anual (TVMA%) (1995-2005)

Fuente: Farmaindustra a partir de INE.

67

94.395* en investigación galénica; 92.060* en investigación preclínica; 87.234*

en farmacoeconomía, epidemiología y estudios postautorización y, 39.515* en

desarrollo tecnológico. (* en miles de euros).

Además, constata que la creación de empleo en I+D en el sector farmacéutico

experimentó un aumento del 3,7 por ciento de media anual en el periodo 2004-

2006, y que en ese último año la plantilla dedicada a investigación creció un

6,2 por ciento.

Teniendo en cuenta que el sector emplea a 4.708 investigadores, se puede

afirmar que el personal en I+D representa el 12 por ciento de todo el empleo del

sector industrial.

Características de la I+D de la industria biomédica

La Investigación y Desarrollo de nuevos medicamentos requiere inversiones a

largo plazo –se necesitan entre doce y catorce años de investigación para que un

medicamento llegue al paciente–, que implica un alto riesgo –sólo una de cada

10.000 moléculas candidatas a estudio se convierte en un medicamento– y unos

costes elevados, superiores a los 1.000 millones de dólares.

La empresa biomédica innovadora española ha de enfrentarse, asimismo,

a una situación de desequilibrio con respecto a nuestros socios europeos en

cuanto a la protección de la propiedad industrial de los medicamentos.

08La industria reclama la aplicación en España de los acuerdos

ADPIC (Aspectos de Derechos de la Propiedad Industrial rela-

cionados con el Comercio) y, por lo tanto, el rechazo a la pro-

hibición vigente hasta 1992 que impide en España la protec-

ción de los derechos de propiedad industrial de los medica-

mentos.

El sistema de patentes, tal como está concebido, constituye

un elemento que permite garantizar la existencia de un periodo

de exclusividad para la comercialización de un producto innova-

dor durante el cual se pueda recuperar, si el mercado así lo

determina, la inversión realizada y garantizar, además, recursos

que permitan seguir investigando en nuevos medicamentos.

La existencia de este periodo de exclusividad constituye una

garantía para el desarrollo de una industria biomédica fuerte y

con una capacidad financiera que permita seguir trabajando en

el desarrollo de nuevas terapias que den respuesta a las nece-

sidades médicas de los pacientes.

España se ha marcado unos objetivos muy ambiciosos en

materia de I+D y en la participación del sector privado

en ésta. Busca que la financiación privada alcance el 60 por

ciento del total, superando incluso la media europea del

55 por ciento (actualmente, se encuentra en el 47,1 por

ciento). No cabe duda de que para ello la industria innova-

dora debe encontrar las condiciones adecuadas para el

desarrollo de toda su potencialidad.

68

69

Notas

Cap. 3.2. Una enfermedad para ser considerada como rara sólo puede afectar a un núme-

ro limitado de la población total, definido en Europa como menos de 1 de cada 2.000 ciu-

dadanos (EC Regulation on Orphan Medical Products). Fuente: Federación Española de

Enfermedades Raras (FEDER).

Cap. 6.1.Datos publicados por SIGRE en noviembre de 2007.

Impreso en papel ecológico.

Avda. Europa 20B. Parque Empresarial La Moraleja28108 Alcobendas (Madrid)

www.pfizer.es