como realizar una matriz de foda como crear estrategias para solucion de problemas y consecuccion de...

Ejemplo de la Matriz DOFAPuntos de su construccin3. Hacer una lista de las fortalezas internas claves.4. Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.5. Hacer una lista de las amenazas externas claves.6. Hacer una lista de las oportunidades externas decisivas.OPORTUNIDADESTendencia al crecimiento.Tarifas bajas.Demanda de sus servicios para pequeas empresas.AMENAZASCompetenciaMenos demanda de personalPoco crecimiento en la compaaDesempleoPUNTOS FUERTESBuen nivel de directivosBuen desempeo de los sistemas de informacinCuentan con personal competitivoBuena capacitacinPUNTOS DBILESNo cuentan con planeacinNo cuenta con mantenimiento para el equipo de cmputo.No cuenta co mas prestaciones a parte de las de la Ley.Bajo nivel de estudios de mercadoBajo nivel de ventas.Debilidades (D) No hay Planeacin No hay mantenimiento de equipo No hay prestaciones mas que las de la ley Bajo nivel de estudios de mercado Bajo nivel de VentasFortalezas Buen nivel de directivos Buen desempeo de lo ssistemas de informacin Personal competitivo Buena capacitacin Tarifas bajas

Oportunidades (O) Tendencia al crecimiento Demanda de sus servicios para pequeas empresasEstrategias (DO) Realizar investigaciones de mercado para saber a que empresas se les puede brindar un servicio Aprovechar los medios publicitarios para atraer nuevos clientes con el fin de incrementar las ventasEstrategias (FO) Conservar el buen desempeo de la empresa para aumentar su demanda Aprovechar la competitividad del personal para adquirir mayor prestigio

Amenazas (A) Competencia Desempleo Poco crecimiento en la economaEstrategias (DA) Realizar visitas a diferentes empresas para informar acerca de sus servicios Realizar con los directivos juntas continuas para elaborar planes para el crecimiento de la empresaEstrategias (FA) Mejorar la calidad de los servicios desarrollando un programa de capacitacin

Cuadro de resultados.Para terminar el desarrollo del modelo conceptual de planeacin estratgica se propone un cuadro de resultados para relacionar los objetivos, estrategias y polticas. Este cuadro presenta un resumen del panorama de la planeacin estratgica.En la primera columna se colocan los objetivos generales de la empresa, los cuales se interna cumplir con ayuda de las estrategias (resultado de la matriz DOFA) en la segunda columna y por ltimo se colocan las polticas que ayudaran al cumplimiento de los objetivos y por consiguiente las estrategias.ObjetivoEstrategiasPolticas

DO.Incrementar sus ventas un 15% en un plazo de 3 meses. Realizar investigaciones de mercado para saber a que empresas se les debe brindar un servicio Aprovechar los medios publicitarios para atraer nuevos clientes con el fin de incrementar las ventas1. Mantener constante la promocin y publicidad de la empresa, por lo menos durante 6 meses2. La empresa deber contar con publicidad especial enfocada a nuestros clientes

DAIncrementar la cartera de clientes un 25% en un plazo de 1 ao Realizar visitas a diferentes empresas para informar acerca de nuestros servicios Realizar con los directivos juntas continuas para elaborar planes para el crecimiento de la empresa1. Las visitas se realizarn por lo menos a 3 empresas al mes.

FOIncrementar la demanda de las empresas un 15% en un plazo de 1 ao Conservar el buen desempeo de la empresa para aumentar su demanda Aprovechar la competitividad del personal para adquirir mayor prestigio1. Los empleados debern tomar un curso de capacitacin por lo menos una vez al ao

FAIncrementar un 20% la preferencia de las compaas en un plazo de 3 aos Mejorar la calidad de los servicios desarrollando un programa de capacitacinEl programa deber ser actualizado, mnimo cada 6 meses

4.6 Matriz De Perfil CompetitivoEs una herramienta analtica que identifica a los competidores ms importantes de una empresa e informa sobre sus fortalezas y debilidades particulares. Los resultados de ellas dependen en parte de juicios subjetivos en la seleccin de factores, en la asignacin de ponderaciones y en la determinacin de clasificaciones, por ello debe usarse en forma cautelosa como ayuda en el proceso de la toma de decisiones.Procedimiento para su desarrollo1. Se identifican los factores decisivos de xito en la industria, as como los competidores ms representativos del mercado.2. Asignar una ponderacin a cada factor ponderante de xito con el objeto de indicar la importancia relativa de ese factor para el xito de la industria.0.0 = sin importancia1.0 = muy importanteNOTA: La suma debe ser igual a 1.3. Se asigna a cada uno de los competidores, as como tambin a la empresa que se esta estudiando, al debilidad o fortaleza de esa firma a cada factor clave de xito.1 = Debilidad grave3 = Fortaleza menor

2 = Debilidad menor4 = Fortaleza importante

4. Multiplicar la ponderacin asignada a cada factor clave por la clasificacin correspondiente otorgada a cada empresa.5. Sumar la columna de resultados ponderados para cada empresa. El ms alto indicara al competidor ms amenazador y el menor al ms dbil.

4.7 Matriz De Posicin Estratgica Y Evaluacin De La Accin (PEEA)Esta matriz es una herramienta para conocer la tendencia que deben llevar las estrategias; de acuerdo al diagrama esta matriz es un marco de cuatro cuadrantes que muestra si la organizacin puede disear estrategias con tendencia agresiva, conservadora, defensivas o comparativas.Los ejes de la matriz PEEA son Fortaleza Financiera (FF) Ventaja Competitiva (VC), Estabilidad Ambiental (EA) y Fortaleza Industrial (FI) de los cuales dos pertenecen a la situacin interna por lo que los datos se pueden obtener de la MEFI y los otros dos son de la situacin externa y los datos pueden ser obtenidos de la MEFE, como ya hemos visto son numerosas variable so factores que se pueden considerar y solamente como ejemplo a continuacin presentamos un cuadro que bien puede servir de parmetro para elaborar la matriz, desde luego divididos en los cuatro cuadrantes que nos ocupan.Factores posibles para elaborar la Matriz PEEA.POSICIN ESTRATGICA INTERNAPOSICIN ESTRATGICA EXTERNA

Fortaleza financiera (FF)Tasa de retorno de la inversin.Apalancamiento (endeudamiento).Liquidez.Capital de Trabajo.Flujo de Caja.UtilidadDesplazamiento del productoVentaja competitiva (VC)Participacin en el mercado.Calidad del Producto.Ciclo de vida del producto.Lealtad del consumidorMercadotecnia.Negocio competitivo.Conocimientos tecnolgicos.Control sobre proveedores y distribuidoresEstabilidad Ambiental (EA)Cambios tecnolgicosTasa de inflacinVariabilidad en la demanda.Precios de productos.Barreras para entrar al mercadoPresin competitiva.Devaluacin.Abundancia de Materia Prima.Fortaleza de la industria (FI)Oportunidad de crecimiento.Tecnologa disponibleFuerte capital en movimiento.Oportunidad de expansinAcceso a las nuevas tecnologasAcceso a nuevas maquinarias.

Pasos para el desarrollo de la Matriz PEEA1.Para la Fortaleza Financiera (FF) y la Fortaleza de la Industria (FI) asignar un valor numrico que oscile entre +1 (el peor) y +6 (el mejor) cada una de las variables que abarcan estas dos dimensiones.Para la Estabilidad Ambiental (EA) y la Ventaja Competitiva (VC), asignar un valor numrico que vaya de -1 (el mejor) a -6 (el peor) a cada factor que comprenden estas dos dimensiones.2.Una vez calificados los factores se saca un promedio para cada dimensin, es decir, el promedio para FF, el promedio de VC; el de FI y el de EA (esto se obtiene sumando las calificaciones de cada factor y dividiendo entre el nmero de factores que forman cada dimensin).3.Se sustituye los valores en las siguientes frmulas:Eje de las "X": VC + (FI)Eje de las "Y": FF + (EA)4.Marcar los resultados en los ejes correspondientes de la Matriz PEEA.5.Con el punto del eje "X" (horizontal) y el punto del eje "Y" (vertical) encontrarlos para dibujar el vector direccional, desde el origen de la matriz PEEA y pasando por el punto de interseccin.6.Dicho vector muestra la tendencia que se les puede dar a las estrategias obtenidas con la matriz DOFA y que puede ser: agresivas, competitivas, defensivas o conservadoras.Interpretacin de los cuadrantes de la Matriz PEEA.Cuando el vector se localiza en el cuadrante agresivo de la matriz, esto significa que est en excelente posicin, que cuenta con suficientes fortalezas, que tiene buenas oportunidades, por lo tanto sus estrategias puede tener fuerte penetracin en el mercado, en el desarrollo del mercado, el desarrollo de productos, puede llevar a cabo la integracin hacia delante, la integracin hacia atrs, la integracin horizontal, la diversificacin de conglomerado, la diversificacin concntrica, la diversificacin horizontal y hasta pueden combinar algunas de estas situaciones de acuerdo a las circunstancias especficas de la empresa ya que ese caso de que la empresa es fuerte y el ambiente la favorece.Cuando el rector direccional apunta hacia el cuadrante conservador o cuadrante superior izquierdo de la matriz, esto implica no arriesgar, dedicarse a las actividades que domina, sus estrategias estarn encaminadas al desarrollo de productos, diversificacin concntrica, una penetracin moderada en el mercado, es decir, debe ser cautelosa en sus estrategias.Si el caso es cuando el rector direccional se sita en el cuadrante inferior izquierdo en la matriz PEEA, sus estrategias tendrn la tendencia defensiva, aqu hay que poner especial atencin en mejorar las habilidades internas, buscar las formas de evitar las amenazas externas, esto se logra con estrategias de reduccin, de liquidacin y de diversificacin concntrica.Por ltimo cuando el rector direccional cae en el cuadrante inferior derecho de la matriz PEEA, la tendencia de las estrategias ser de tipo competitivo y por lo tanto tendrn una integracin horizontal, hacia delante, hacia atrs, una penetracin en el mercado, desarrollo del mercado, dicho de manera resumida la empresa est en buena posicin.Relacin con la Matriz DOFAEn primer trmino sern los datos de la MEFI y de la MEFE de las que ambas matrices (DOFA y PEEA) tienen su punto de partida quedando un aspecto positivo y otro negativo. Las estrategias que se obtengan en la DOFA podrn ser afinadas y enriquecidas con los resultados de la PEEA y de la Matriz del Perfil Competitivo (MPC).Matriz de Posicin Estratgica y Evaluacin de la Accin (PEEA)EJEMPLO

jemplo de la Matriz PEEAInternaFortaleza FinancieraVentaja Competitiva

1. La utilidad aument2. No tiene deudas+5+51. Calidad en sus productos2. Variedad en los productos-1-3

Promedio FF+5Promedio VC-2

ExternaEstabilidad AmbientalFortaleza Industrial

1. Ventajas seguras (independ)2. No hay importaciones-1-11. Mercado creciente2. Tecnologa de Vanguardia+4+6

Promedio EA-1Promedio FI+5

Eje X = VC+(FI)Eje X = -2 + (+5) = +3

Eje Y = FF+(EA)Eje Y = +5 + (-1) = +4

Como el vector cae en el cuadrante agresivo, nos remitimos a la interpretacin de los cuadrantes donde dice que esto significara que esta empresa est en excelente posicin por lo tanto sus estrategias pueden ser de garn diversidad Penetracin en el mercado Desarrollo de mercado Desarrollo de productos Integracin hacia delante Integracin hacia atrs Integracin horizontal Diversificacin de conglomerado Diversificacin concntrica Diversificacin horizontalTodo lo anterior es por que se trata de una empresa fuerte y el ambiente la favorece.

4.8 Matriz Del Boston Consulting Group (BCG)Esta matriz es til para aquellas empresas que manejan diversos productos o bien que tienen varias divisiones de produccin y de venta que se manejan independientes, resulta de gran utildiad para la emrpesa saber cuales son los productos que genran mayor utilidad, cuales estn necesitando acciones (estrategias) que los fortalezcan en el mercado o bien cuales productos es mejor tomar la decisin para eliminarlos del mercado, etc.Se hace un rectngulo para marcar los ejes de las "x" y de las "y" en el cual el punto medio que se da en el eje de las "x" se fija en 0.50, el cual corresponde al producto o productos que participan en la mitad de lo que sera el mercado que abarca la empresa, colocndolos de acuerdo al porcentaje que abarca en el mercado.En el eje de las "y" representa la tasa de crecimiento de la industria, en cuanto a ventas se refiere, desde luego medida en trminos de porcentaje, dichos porcentajes de tasa de crecimiento, (en el eje de las "y"), pueden oscialr entre -20% y +20%, siendo el punto de partida 0.0.Cada circulo representa unproducto o divisin separada, el tamao del crculo corresponde a la proporcin de ingresos que provienen de un producto o de una divisin, la porcin del pastel que se le asigna es la parte de utilidades que genera el citado producto o bien la divisin de que se trate, el rectngulo de que se habl y con los ejes que estamos trabajando se forman cuatro cuadrantes, los cuales numeramos en la forma siguiente. I, II, III y IV.En el cuadrante I se colocarn los productos que se denominan interrogantes, en el II los productos denominados estrellas, en el III los llamados vacas lecheras y el cuadrante IV corresponde a los productos huesos, esta matriz permite hacer un anlisis de los productos mediante esta representacin esquemtica que facilita la identificacin y diseo de estrategias alternativas, considerando las siguientes explicaciones:INTERROGANTES.- Los productos o divisiones que caigan en este cuadrante sern aqullos que tienen una baja participacin en el mercado, sin embargo son competitivos, por otro lado an cuando consumen muchos recursos para sostenerse en dicha competitividad casi siempre en mercados de crecimiento, aqu la estrategia consistir en decidir si vale la pena conservarlos, si hay que refacionarlos con recursos o si no ser mejor eliminarlos del mercado, tambin cabe la posibilidad de implementarles una buena campaa de publicidad para que puedan penetrar en el mercado de una forma ms agresiva.ESTRELLAS.- En este cuadrante se colocarn los productos o divisiones que representan una gran oportunidad de crecimiento, que generan utilidades, tienen posibilidad de integracin hacia adelante, hacia atrs, horizontal, por lo que la estrategia ms indicada es que reciban apoyo de toda ndole para fortalecerlas y mantenerlas en esta posicin, el mayor tiempo posible.VACAS LECHERAS.- Los productos que caen en este cuadrante tiene buena participacin en el mercado, pero pocas oportunidades de crecimiento, no consumen muchos recursos para vivir porque ya tienen su posicin en el mercado, por el contrario generan suficientes recursos los cuales se utilizan para sostener otros productos de los otros cuadrantes, por eso se dice que se les ordea.Para las vacas lecheras, las estrategias recomendables son: la de diversificacin concntrica, o el desarrollo de productos, pero cuando se debilita esta posicin de las vacas lecheras, es mejor emplear una estratgia de reduccin, lo ms seguro es que se conviertan en huesos.HUESOS.- Se ubican en el cuadrante IV, son productos o divisiones que su giro es de crecimiento lento o bien no hay crecimiento, por lo tanto no tienen buena participacin en el mercado. las estrategias ms aconsejables para estos productos o divisiones son: reduccin en gastos, en costos, en activos, es decir gastar lo menos posible en estos productos, esto va en el sentido de que se recuperen en su rentabilidad, si no se logra, entonces la estrategia aconsejable ser la liquidacin o eliminacin.El flujo que se observa en la matriz GCB es que los "huesos" con buenas estratgias pueden pasar a ser "interrogantes", estos se transforman en "estrellas", una vez que ya vivieron su estrellato se convierten en vacas lecheras para volver a ser huesos, aqu se reviven o se eliminan, desde luego lo ms importante de este proceso es encontrar las estrategias para colocar y mantener los productos o las divisiones en el cuadrante "estrellas", a continuacin presentamos un ejemplo prctico de una empresa formada por cinco divisiones con ventas anuales que oscilan entre 5,000 y 6,000 dalres, y adems los siguientes datos.Datos para elaborar la Matriz del Grupo Consultor de BostonDivisinIngresos% de IngresosUtilidades% de Utilidades% de participacin en en el mercado% Tasa de crecimiento

160,0003710,0003980+15

240,000245,0002040+10

340,000242,0008101

420,000128,0003160-20

55,000350025-10

TOTAL165,00010025,500100

Ejercicio Unidad IVLa empresa Servicios Tcnicos Administrativos (SETE) tiene la siguiente lista de Oportunidades, Amenazas, Debilidades y Fortalezas.OPORTUNIDADESAMENAZAS

Tendencia al crecimiento Tarifas bajas Demanda de sus servicios para pequeas empresas. Competencia Menos demanda de personal Poco crecimiento en la compaa Desempleo

PUNTOS FUERTESPUNTOS DBILES

Buen nivel de directivos Buen desempeo de los sistemas de informacin Cuentan con personal competitivo Buena capacitacin No cuentan con planeacin No cuentan con mantenimiento para el equipo de cmputo. No cuentan con mas prestaciones a parte de las de la Ley Bajo nivel de ventas

1. A partir de estos datos elabora la Matriz de Evaluacin del Factor Externo (MEFE) y la la Matriz de Evaluacin del Factor Interno (MEFI).

2. Tomando como base las matrices resultantes del ejercicio anterior, elabora la Matriz PEEA.a. Elabora un cuadro de los elementos internos y externos.b. Asigna el valor de acuerdo a la tcnicac. Obtn resultados y sustituye frmulasd. Obtn la grfica e interpreta de acuerdo a la teora

3. Con los datos de la siguiente tabla elabora la Matriz del Boston Consulting Group (BCG)SERVICIOSDIVISININGRESO% DE INGR.UTILIDADPART. EN EL MERCADO% DE TASA DE CRECIMIENTO

Admon. NminaCapacitacinReclutamientoConsultora1234$12,000.00$8,000.00$10,000.00$15,000.0027182233$4,500.00$3,000.00$3,500.00$5,000.0060251055+20-5+10+5

TOTAL$ 45,000.00100$ 16,000.00100

a. Elabora los cuadrantes colocando cada producto en el lugar correspondiente.b. Elabora las justificaciones de lo anteriorc. Elabora una estrategia para cada producto, con el fin de tomar decisiones al respecto4. Matriz del Perfil CompetitivoPara conocer el perfil competitivo se compara la empresa SETE con MANPOWER, en los siguientes factores:Crecimiento.- Ya hemos visto que SETE no se ha desarrollado en lo que podra hacerlo, en cambio, MANPOWER ha logrado acaparar gran parte del mercado, lo mismo sucede con la diversidad de servicios.En cuanto a precios, SETE es flexible para todo tipo de necesidades con el fin de ganar mercado y MANPOWER piensa en precios solo para grandes empresas, en la calidad del personal SETE tiene buena experiencia pero lo supera su competidor en cambio en la calidad del servicio las dos empresas estn reconocidas.Por ltimo por lo que respecta a la capacitacin, SETE ha resultado fuera de tiempo y en cuanto a MANPOWER la ha descuidado.Elabore la MPC, el cuadro de justificaciones e interprete los resultados ampliamente.omo se llaman los cuadrantes de la matriz PEEA

Fuerte penetracin en el mercado

Que no arriesguen actividades que no dominen

Sern de tendencia a competir en el mercado

Reduccin de liquidacin

-1 el mejor +6 el mejor

Agresivo, Defensivo, Competitivo, Conservador

+1 el peor y +6 el mejor

2El resultado del cuadrante superior izquierdo de la matriz PEEA implica estrategias de








3El resultado del cuadrante superior derecho de la matriz PEEA implica estrategias de








4El resultado del cuadrante inferior derecho de la matriz PEEA implica estrategias de








5El resultado del cuadrante inferior izquierdo implica estrategias de








6La evaluacin de los aspectos de Fortaleza Financiera en la matriz PEEA se califican de...








7La evaluacin de los aspectos de Fortaleza de la Industria en la matriz PEEA se califican de...








8La evaluacin de los aspectos de Ventaja Competitiva en la matriz PEEA se evalan de...








9La evaluacin de los aspectos de la Estabilidad Ambiental en la matriz PEEA se califican de...








10Los pasos para elaborar la PEEA son:

- Se determinan los riesgos y las oportunidades- Se hace una lista de puntos fuertes y dbiles- Se combinan las dos anteriores para obtener las tcticas

- Se asigna un valor numrico que oscile entre +1 y +6- Para la estabilidad ambiental (EA) y la ventaja competitiva (VC) el valor numrico va de -1 a -6- Calcular el resultado promedio de FF, VC, FI y EA, marcar los resultados promedio- Dibujar los resultados en la "X", en la "Y" dibujar el vector

- Se determinan los factores de xito que se van a evaluar- Se les asigna una ponderacin, las cuales deben sumar 1 (uno)- Se les asigna un factor- Se multiplica el valor por el factor para obtener cual es el mas importante

- Se elabora una lista de puntos fuertes y punto sdbiles- Se leabora una lista de riesgos y oportunidades- Se combinan entre si las dos listas anteriores, bajo cuatro modalidades

11La DOFA se elabora con:

Uso de fortalezas para aprovechar oportunidades

PEEA y MPC

MEFE y MEFI

Vencer debilidades aprovechando oportunidades

Reducir a un mnimo las debilidades y evitar las amenazas


Aprovechar la sfortalezas para vencer amenazas

12En la matriz DOFA las estrategias FO significan


PEEA y MPC

MEFE y MEFI





13En la matriz DOFA las estrategias DA significan


PEEA y MPC

MEFE y MEFI





14En la matriz DOFA las estrategias FA significan


PEEA y MPC

MEFE y MEFI





15En la matriz DOFA las estrategias DO significan


PEEA y MPC

MEFE y MEFI





16La metodologa de la matriz DOFA es

Macroescenario - microescena - Matriz MEFE - Matriz MEFI - cuestionario - Matriz del Perfil Competitivo, fortalezas internas - Amenazas

Lista de puntos fuertes y dbiles, Matriz MEFI - Lista de riesgos y oportunidades - Matriz MEFE - asignar una ponderacin - comparar debilidades interiores con oportunidades exteriores, acer comparacin con las dbiles, internas las amenazas

Fortalezas internas claves, debilidades internas decisivas, oportunidades externas importantes, amenazas externas claves. Hacer la comparacin FO-DO-FA y DA

Fortalezas financieras, estabilidad ambiental, ventaja competitiva, fortaleza de la industria, calcular un resultado promedio, sumar los resultados sobre el eje de las X

Lasestrategias son aquellos elementos y acciones planificadas utilizadas con el fin de alcanzar un determinado objetivo.Este trmino es muy utilizado en el mbito del marketing. Normalmente estas acciones son diseadas con el fin de aumentar el nmero de ventas, como medio de difusin de los productos o servicios ofrecidos, aumentar el nmero de clientes, etc.Algunos ejemplos de estrategias de marketing son:Estrategias de precio: en este caso se hace referencia al valor pecuniario o monetario que poseen los productos ofrecidos. Algunos casos concretos de estrategia son:1. Cuando un producto es lanzado al mercado pueden aprovechar ganancias de los precios altos ya que muchas compras son hechas por curiosidad.2. Cuando se lanza un producto hacerlo con precios muy bajos con el fin de ingresar en el mercado de manera rpida y poder ser conocidos.3. Marcar a los productos con un valor monetario menor al de la competencia con el fin de ganarle lugar en el mercado.4. Disminuir los precios del producto con el fin de atraer nuevos consumidores.Estrategias de comunicacin: estas son tambin denominadas estrategias de promocin. El fin que se persigue con estas acciones es dar a conocer o aludir a productos, informar sobre sus caractersticas oBENEFICIOS, etc. Algunos ejemplos puntuales de estrategias de comunicacin son:1. Entrega de vales oCUPONESque ofrezcan descuentos.2. La creacin de ofertas, como el regalo de un producto con la compra de dos anteriores, o descuento en la compra de un producto llevando otro igual, etc.3. Realizar descuentos por ejemplo por fin de temporada o con la compra superior a un cierto valor.4. La entrega de beneficios o regalos con la compra de ciertos productos.5. La colocacin de anuncios publicitarios en medios masivos de comunicacin, como diarios, televisin, internet, revistas o diarios.6. Actuar como auspiciante de distintas actividades, emprendimientos etc.7. La creacin de concursos entre los compradores de determinados productos.8. La creacin de panfletos o folletos, sean los mismos sobre un soporte de papel o virtual.9. La participacin en actividades especficas del rubro, como convenciones, ferias etc.10. La creacin de eventos con el fin de promover el producto, como por ejemplo un desfile de moda.11. La colocacin de anuncios publicitarios en distintos lugares, como vehculos, espacios pblicos, entre otros.Estrategias en relacin directa al producto: cuando se habla del producto se hace referencia ya sea el servicio o al bien que se ofrece. Algunos ejemplos de estrategias de este tipo son:1. El lanzamiento de una nueva lnea de producto que se relacione con el anterior. Por ejemplo si se produce leche podra ser una buena estrategia la produccin de variedades de quesos.2. Cambiar la imagen del producto, por ejemplo un envoltorio distinto, la eleccin de otros colores o distribucin de los mismos.3. El lanzamiento de una marca nueva, sin retirar la anterior del mercado, por ejemplo destinada a un sector econmico con un poder adquisitivo mayor.4. Incorporar nuevas caractersticas al producto, como nuevas funciones o usos.5. Adicionar servicios con el fin de satisfacer al cliente, como la entrega a domicilio o facilidades a la hora de abonar el producto, etc.Estrategias de distribucin: tambin conocidos bajo el nombre de estrategias de plaza. En este caso se hace referencia a aquellos lugares o espacios donde se ofrecern los productos o realizaran las ventas. Asimismo se incluye el trasporte de los productos hasta el destino estipulado.1. Contratar vendedores intermedios para alcanzar una cobertura mayor de los productos.2. Realizar estrategias intensivas de distribucin, es decir que el producto pueda ser vendido en cualquier punto de venta.3. Realizar estrategias selectivas, para ello se necesita realizar un estudio de mercado para determinar en qu puntos es conveniente realizar determinadas ventas.4. Los productos puede ser ofrecidos por medio de llamadas, visitas a domicilio, por medio de puntos de venta de internet, envos a domicilio, etc.5. Realizar estrategias de exclusividad, es decir que el producto solo se encuentre en un determinado punto de venta.Derechos Reservados

Lee todo en:Ejemplos de estrategiahttp://ejemplosde.org/empresas-y-negocios/estrategias/#ixzz3c1iVeXJY

Concepto y ejemplos de estrategias de marketingPorArturo K.Marketing426 comentariosLas estrategias de marketing, tambin conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para alcanzar determinados objetivos relacionados con elmarketing, tales como dar a conocer un nuevo producto, aumentar las ventas o lograr una mayor participacin en el mercado.Para formular o disear estrategias de marketing, adems de tomar en cuenta nuestros objetivos, recursos y capacidad, debemos previamenteanalizar nuestro pblico objetivo, de tal manera que en base a dicho anlisis podamos, por ejemplo, disear estrategias que nos permitan satisfacer sus necesidades o deseos, o que tomen en cuenta sus hbitos o costumbres.

Pero adems de analizar nuestro pblico objetivo, tambin debemos previamenteanalizar la competencia, de tal manera que en base a dicho anlisis podamos, por ejemplo, disear estrategias que nos permita aprovechar sus debilidades, o que se basen en las estrategias que estn utilizando y que mejores resultados les estn dando.Para una mejor gestin de las estrategias de marketing, stas se suelen dividir o clasificar en estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, estrategias para el precio, estrategias para la plaza (o distribucin), y estrategias para la promocin (o comunicacin). Conjunto de elementos conocido como las 4 Ps o la mezcla (o el mix) de marketing (o de mercadotecnia).Veamos a continuacin algunos ejemplos de estrategias de marketing que podemos aplicar para cada elemento que conforma la mezcla de marketing:Estrategias para el productoElproductoes el bien o servicio que se ofrece o vende a los consumidores. Algunas estrategias que podemos formular relacionadas al producto son: agregarle a nuestro producto nuevas caractersticas, atributos,BENEFICIOS, mejoras, funciones, utilidades, usos. cambiarle a nuestro producto el diseo, la presentacin, el empaque, la etiqueta, los colores, el logotipo. lanzar una nueva lnea de producto complementaria a la que ya tenemos; por ejemplo, si nuestro producto consiste en jeans para damas, podramos lanzar una lnea de zapatos o carteras para damas. ampliar nuestra lnea de producto; por ejemplo, aumentar el men de nuestro restaurante, o sacar un nuevo tipo de champ para otro tipo de cabello. lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos); por ejemplo, una nueva marca para nuestro mismo tipo de producto pero dedicada a un pblico con mayor poder adquisitivo. adicionarle a nuestro producto servicios complementarios; por ejemplo, la entrega del producto a domicilio, la instalacin del producto, el servicio tcnico o de mantenimiento, garantas, polticas de devoluciones.Estrategias para el precioElprecioes el valor monetario que le asigna al producto al momento de ofrecerlo o venderlo a los consumidores. Algunas estrategias que podemos disear relacionadas al precio son: lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo con el fin de lograr una rpida penetracin, una rpida acogida o hacerlo rpidamente conocido. lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto con el fin de aprovechar las compras hechas como producto de la novedad del producto. reducir nuestros precios con el fin de atraer una mayor clientela o incentivar las ventas. aumentar nuestros precios con el fin de lograr un mayor margen de ganancia. reducir nuestros precios por debajo de los de la competencia con el fin de bloquearla y ganarle mercado. aumentar nuestros precios por encima de los de la competencia con el fin de crear en nuestros productos una sensacin de mayor calidad. ofrecer descuentos por pronto pago, por volumen o por temporada.Estrategias para la plaza o distribucinLaplaza o distribucinhace referencia a las plazas o puntos de venta en donde el producto es ofrecido o vendido a los consumidores, as como a la forma en que es distribuido o trasladado hacia dichas plazas o puntos de venta. Algunas estrategias que podemos establecer relacionadas a la plaza o distribucin son: hacer uso de intermediarios (por ejemplo, agentes, distribuidores, minoristas) con el fin de lograr una mayor cobertura de nuestro producto. abrir un nuevo local comercial. crear una pgina web o una tienda virtual para nuestro producto. ofrecer o vender nuestro producto a travs de llamadas telefnicas, envo de correos electrnicos o visitas a domicilio. ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta habidos y por haber (estrategia de distribucin intensiva). ubicar nuestros productos solamente en los puntos de venta que sean convenientes para el tipo de producto que vendemos (estrategia de distribucin selectiva). ubicar nuestros productos solamente en un punto de venta que sea exclusivo (estrategia de distribucin exclusiva). aumentar el nmero de vehculos distribuidores o de reparto.Estrategias para la promocin o comunicacinLapromocin o comunicacinconsiste en dar a conocer, informar o hacer recordar la existencia del producto a los consumidores, as como persuadir, estimular o motivar su compra, consumo o uso. Algunas estrategias que podemos aplicar relacionadas a la promocin o comunicacin son: ofrecer la oferta de adquirir dos productos por el precio de uno. ofrecer la oferta de adquirir un segundo producto a mitad de precio por la compra del primero. trabajar conCUPONESo vales de descuentos. brindar descuentos especiales en determinados productos y en determinadas fechas. crear un sorteo o un concurso entre nuestros clientes. darle pequeos regalos u obsequios a nuestros principales clientes. anunciar en diarios o en revistas especializadas. anunciar en sitios de anuncios clasificados en Internet. participar en una feria o exposicin de negocios. habilitar un puesto de degustacin. organizar algn evento o actividad. colocar carteles o afiches publicitarios en la fachada del local

ESTRATEGIAS DE MARKETING. CONCEPTO, TIPOS Y EJEMPLOSEl diseo de las estrategias de marketing es uno de los principales aspectos a trabajar dentro del marketing.Lasestrategias de marketingdefinen como se van a conseguir los objetivos comerciales de nuestra empresa. Para ello es necesario identificar y priorizar aquellos productos que tengan un mayor potencial y rentabilidad, seleccionar al pblico al que nos vamos a dirigir, definir el posicionamiento de marca que queremos conseguir en la mente de los clientes y trabajar de forma estratgica las diferentes variables que forman el marketing mix (producto, precio, distribucin y comunicacin).Estrategias de marketing:Estrategia de Cartera

No todos los productos de nuestra cartera tienen la misma rentabilidad, ni el mismo potencial. Es por ello, que necesitamos tomar decisiones estratgicas sobre nuestra cartera de productos, de esta forma podremos priorizar laINVERSINde recursos dependiendo de la importancia sobre la consecucin que estos tengan sobre los objetivos de marketing que hemos fijado.Para tomar las decisiones estratgicas sobre la cartera de productos de una forma correcta y comenzar a trabajar nuestras estrategias de marketing, podemos utilizar la matriz McKinsey-General Electric tambin denominada matriz atractivo-competitividad. En primer lugar y dependiendo de la cantidad de productos de los que dispongamos en nuestra cartera, debemos decidir si trabajaremos por productos de una forma individual, agrupndolos por lneas de productos o si nuestra cartera es tan amplia que debemos trabajar dividindola por unidades de negocio.La matriz McKinsey esta formada por dos ejes. En el eje de la X encontramos la posicin competitiva mientras que en el eje Y est ubicado el atractivo de mercado. En el eje de posicin competitiva debemos valorar la capacidad de nuestro producto para competir contra otras opciones existentes en el mercado y clasificarlo en uno de sus tres cuadrantes: dbil, media o fuerte.Por otra parte, en el eje de atractivo del mercado como bien indica su nombre, analizaremos el atractivo de mercado en el que opera el producto, para posteriormente tambin clasificar el resultado en uno de sus tres cuadrantes: bajo, medio o alto.

Tal y como podemos observar en la imagen de la matriz existen tres reas que corresponden a tres estrategias de marketing de cartera:INVERTIRCrecer:Esta zona de la matriz tiene prioridad absoluta a la hora de destinar nuestros recursos. Al realizar nuestraINVERSINobtendremos un rpido crecimiento por tanto destinaremos la mayor cantidad posible de nuestra inversin.SeleccionarBENEFICIOS:En este rea se puedeINVERTIR, pero con un cuidado especial y dependiendo del anlisis de cada caso. Si finalmente hemos decidido invertir, existen dos estrategias: 1- invertir nicamente para mantener la situacin actual en la que se encuentra o 2- invertir una mayor cantidad de nuestra partida presupuestaria puesto que observamos que existe potencial de crecimiento.Cosechar/Desinvertir:se aconseja observar esta rea a corto plazo, retirar lasINVERSIONES, recoger beneficios e intentar vender para eliminar el stock.Estrategias de marketing de SegmentacinEn pleno siglo XXI considerar al mercado como una unidad y dirigirte a l con la misma oferta es un error. Quiz funcionara en los aos 20 cuando la economa de escala era el caballo ganador de las empresas. En aquellos aos haba muy pocas opciones para los consumidores y no tenan dnde elegir. La siguiente frase deHenry Fordes un ejemplo del antiguo paradigma: el cliente puede elegir el coche del color que quiera, siempre y cuando sea negro. Os imaginis, en la actualidad a un fabricante de coches que nicamente los fabrique en color negro?Hoy en da existe un escenario completamente diferente, incluso podramos decir que nos encontramos completamente en el otro extremo. Hemos pasado de la escasez de oferta y opciones, a la saturacin. Adems el mercado esta compuesto por clientes diferentes, con necesidades diferentes. Por tanto si queremos optimizar nuestros presupuestos de marketing es necesario dividir el mercado en grupos que posean caractersticas y necesidades similares. De esta forma podremos ofrecer una propuesta de valor diferente y que se adapte a cada grupo objetivo.La estrategia de segmentacin es una de las principales estrategias de marketing.Existen cuatro variables para segmentar el mercado: Geogrfica: pases, ciudades, cdigos postales. Psicogrfica: personalidad, clase social, estilo de vida. Demogrfica: ingresos, educacin, genero, edad, profesin, nacionalidad. Conductual: nivel de fidelidad, bsqueda del beneficio, frecuencia de uso.En el blog ya he hablado en otras ocasiones sobre la segmentacin de mercado, si quieres puedes ampliar informacin haciendo clickaqu.A continuacin puedes observar las diferentes estrategias de segmentacin que puedes seguir:Estrategia Indiferenciada:a pesar de haber identificado diferentes segmentos con diferentes necesidades, la empresa opta por dirigirse a ellos con la misma oferta, para intentar conseguir el nmero mximo de posibles clientes.Estrategia Diferenciada:nos dirigimos a los diferentes segmentos de mercado que hemos identificado, pero con una oferta diferente para cada uno de ellos. Aunque esta estrategia tiene un coste mayor, nos permitir satisfacer las necesidades concretas de cada segmento seleccionado.Estrategia Concentrada: nos dirigiremos nicamente con una sola oferta a aquellos segmentos que demanden dicha oferta, evitaremos distribuir nuestros esfuerzos en otros segmentos.Estrategias de marketing sobre PosicionamientoElposicionamiento de marcaes el espacio que el producto ocupa en la mente de los consumidores respecto de sus competidores. Para establecer correctamente nuestra estrategia de posicionamiento debemos tener en cuenta ciertos aspectos como saber los atributos que aportan valor a los consumidores, nuestro posicionamiento actual y el de nuestra competencia o el posicionamiento al que aspiramos y su viabilidad.Las principales estrategias de marketing sobre posicionamiento de marca son:BENEFICIOesta estrategia se basa en posicionar el producto por el beneficio que ofrece.Calidad/Precio:ofrecer la mayor calidad posible a un precio competitivo o posicionarse por precios altos o por precios bajos.Atributos:se trata de posicionar el producto por los atributos que ofrece. Si intentas posicionar varios atributos ser ms complicado, puesto que pierdes efectividad.Uso/Aplicacin:otra opcin es posicionarse en base al uso o la aplicacin que se le puede dar al producto.Categoras:posicinate como lder en una categora de productos.Competidor:comparar nuestros atributos con los de otros competidores es un clsico en productos como detergentes, dentfricos, etc.Estrategia FuncionalLa estrategia funcional esta formada por las estrategias de marketing mix o tambin llamada las 4Ps del marketing, son las variables imprescindibles con las que cuenta una empresa para conseguir sus objetivos comerciales. Estas cuatro variables (producto, precio, distribucin y comunicacin) tienen que ser totalmente coherentes entre si y deben complementarse unas con otras.Pongamos como ejemplo a la marca elitista de relojesRolex, observemos como guarda una estricta coherencia entre las 4 variables. Los relojes Rolex son productos que poseen los ms altos estndares de calidad, garantizan la mxima seguridad y durabilidad. Adems cuidan el mnimo detalle, desde su packanging a todos los materiales utilizados en sus relojes (acero, oro y piedraspreciosas). Rolex posee una imagen de marca elitista, llegando a ser una marca aspiracional (otorga a quien lo posee un status, una clase social y exclusividad). En cuanto a la variable de precio, la marca utiliza sus altos precios como refuerzo de posicionamiento, para recordar su calidad y prestigio. Como no poda ser de otra manera, sigue una distribucin selectiva, nicamente se distribuye en altas relojeras y puntos de venta exclusivos. Por ltimo su estrategia de comunicacin contribuye una vez ms a la coherencia que sigue la marca, publicitndose nicamente en medios dirigidos a clases sociales altas y patrocinando eventos deportivos que requieren precisin y por supuesto que otorguen prestigio social (tenis, golf, formula 1, ski, nutica, etc).Elmarketing mixesta formado por las siguientes variables:Producto:packaging, marca, imagen, garanta, servicios posventaPrecio:modificacin de precios, escalas de descuentos, condiciones de pago,etcDistribucin:embalaje, almacenamiento, gestin de pedidos, control de inventarios, localizacin de puntos de venta y transporte.Comunicacin:publicidad, relaciones pblicas (RRPP) y marketing directo y promocin de ventas.Como has podido observar las estrategias de marketing son uno de los aspectos ms importantes para la competitividad empresarial. Lamentablemente, es una de las asignaturas pendientes de muchas empresas. Centrarse unicamente en realizar acciones de marketing operativas sin haber definido antes tus estrategias, es un gran error. Para ser efectivos a corto/medio plazo antes hemos de haber establecio una correcta visin estratgica en la organizacin. Si tienes dudas acerca de como definir las estrategias de marketing de tu empresa o de como elaborar tu plan de marketing, no dudes en consultarme. Espero os haya sido de ayuda el artculo

como realizar una matriz de foda como crear estrategias para solucion de problemas y consecuccion de...

Documents