como mejorar las habilidades de los individuos proceso de grupo: equipos de trabajo, comunicaciÓn,...

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO UNIVERSIDAD VALLES DE MOMBOY NÚCLEO LA GRITA, EDO TÁCHIRA COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER Participantes: Enid Suárez Marleny Escalante Marbelis Escalante Leydi Sánchez María Andreina Patiño Lenis Sánchez Rosa Elena Ochoa Evelyn Camacho Facilitadora: Licda. Catalina Camargo La Grita, Octubre 2014

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Page 1: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

UNIVERSIDAD VALLES DE MOMBOYNÚCLEO LA GRITA, EDO TÁCHIRA

COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOSPROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN,

LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Participantes:Enid SuárezMarleny EscalanteMarbelis EscalanteLeydi Sánchez María Andreina PatiñoLenis SánchezRosa Elena OchoaEvelyn Camacho

Facilitadora:Licda. Catalina Camargo

La Grita, Octubre 2014

Page 2: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

HabilidadesActitud

Talento

Destreza

Cabo Actividad Sirven

TrabajarRelacionarnos

Conocimientos

Individuales

Capacidades

Aplicada

Vida

Desenvuelva

Físicas

Permiten

Persona

Físico

¿COMO PODEMOS MEJORAR ESTAS HABILIDADES?

Conocerse

Informado

Flexible

Seguridad

Salud

Comer Sano

Ejercicios

Aprender Negociar

Persuasivo

Creatividad

Relaciones Interpersonales

Aprender Comunicarnos

Calidad de Vida

Page 3: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Habilidades Sociales

Capacidad que tienen los individuos para interrelacionarse o comunicarse con sus semejantes

de manera operativa

•Saludar – Sonreír•Hacer o pedir favores•Expresar Sentimientos•Emociones•Hacer amigos

Dependen

Autoestima Asertividad Actitud

Valoración de sí mismo

Aprender a decir lo que siente sin aprender de los

demás

Predisposición para actuar

¿COMO MEJORARLA?

Técnicas Conductuales Técnicas Cognitivas Técnicas de control del entorno

Role – Playing o representaciones

Reestructuración Cognitiva

Actividades Colaborativas

Page 4: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Habilidades ProfesionalesMárquez (1990), son aquellas que garantizan el éxito

en la ejecución de la actividad de la profesión y la solución de los mas diversos problemas de esa

especialidad

¿COMO MEJORARLA?

Usar el tiempo de forma efectiva

Capacidad para hacerte

entender

Capacidad para adquirir nuevos conocimientos

Conocerse a sí mismo

Destreza Manual

Facilidad para tomar decisiones

Científica y Tecnológico

Capacidad Lingüística y Bilingüe

Creatividad y espíritu

emprendedor

Capacidad de

PersuasiónFlexibilidad Autoconfianza

EmpatíaLiderazgo Destrezas para

comunicarse

Trabajo en equipo

Capacidad Negociadora

Page 5: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Formal Informal

Grupo

Equipos de trabajo

Estructura de la Organización

Necesidad de contacto social

Sub - Divide

Mando

(Jefe)

Objetivos

AmistadInterésTareas

Page 6: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Conformación de Equipos de Trabajo

Definiciones Mínimas a tener en cuenta:

Identificar el Propósito

Evaluar la Viabilidad del Trabajo (Recursos)

Número de Integrantes (Menor Tamaño)

Construir independencia (Intercambio)

Fomentar la Responsabilidad Solidaria

Conjugar las Habilidades Complementarias

Page 7: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Etapas de Maduración de los Equipos de Trabajo

Superar

Dependencia

Interdependencia Independencia

Contra dependencia

Incertidumbre

Aceptación de Ser Independiente

Expresar – Contradicciones

Busca su identidad

Interrogan sobre las implicaciones de la

Integración

Clara Conciencia

Evaluar su Progreso

Page 8: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Barreras en el Proceso de Maduración de Equipo

Razones para no compartir

obligaciones

Dificultades entre miembros del equipo y líder

Dificultades entre los miembros

Page 9: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Etapas del desarrollo de Grupo

Modelos de las Cinco Etapas

Page 10: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Análisis de la Interacción del Grupo

Sociometría

Gustos Disgustos

Entrevista Cuestionario

Sociograma

Page 11: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Las Condiciones externas impuestas sobre el grupo

Estrategia de la organización

Estructura de Autoridad

Regulaciones Formales

Recursos organizacionales

El proceso de Selección de recursos humanos

La Evaluación de desempeño y el sistema de recompensa

La Cultura Organizacional

Ambiente del Trabajo Físico

Page 12: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

•Gerentes

•Supervisor

•Líder de Proyecto

•Líder de Fuerza

Liderazgo FormalEstructura del Grupo

Comportamiento

Comportamiento Individual

Desempeño del Grupo

Predice

Cohesión

Grado

Atraen

Motivados

Miembros

Patrones - Comportamientos

Papeles

Posición

Unidad Social•Identidad del Papel

•Percepción del Papel

•Expectativas del Papel

•Conflicto del Papel

Estándares

Aceptables

Normas

Grupo

Compartidas

•Normas Formalizadas

•Normas de Desempeño

•Normas de Apariencia

Conformidad

Posición

Estatus

Socialmente

Grupos

Factor

Comportamiento Humano

Comportamiento Grupo

Tamaño

Page 13: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Procesos de Grupo

Eficacia Potencial del

Grupo

Gerencia del Proceso

Perdidas del

Proceso

Técnicas de Toma de Decisiones en Grupo

Grupo de Interacción

Tormenta de Ideas

Interactúan Cara a Cara

Técnicas del Grupo

Nominal

Simples

Tareas del Grupo

Rutinarias

Eficacia del Grupo+ - =

Complejas

No Rutinarias

Toma de Decisiones en Grupo

Decisiones de Alta Calidad

Entusiasmo

Alienta a los demás

Fortalezas

Consumen Tiempo

Presiones - Conformidad

Responsabilidad desaparece

Debilidades

Alternativas y las Criticas no se permiten

Independiente escribe sus ideas

Page 14: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Comunicación

Page 15: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Dirección de la Comunicación

Descendente Ascendente

Medios de Comunicación

Page 16: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

¿Que es un Líder?

Es Dirigente Con cualidades de personalidad y capacidad

Que es el Liderazgo

Es la influencia interpersonal ejercida en una situación

Figura Celebre Figura de Respeto

Chiavenato (2008):

Proceso de dirigir

Autoridad de Privilegio

Inspira Mando

Sabe como hacer las cosas

Page 17: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Tipos de Líder

Líder Autócrata Líder Participativo Líder Liberal

Características del LíderLíder Participativo

Organizar Dirigir Motivar

Page 18: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

Jefe

Diferencias entre un Líder y un Jefe

LíderExiste autoridad

Considera la Autoridad un privilegio de mando

Inspira Miedo

Sabe como se hacen las cosas

Le dice a uno ¡vaya!

Maneja las personas como fichas

Llega a tiempo

Asigna las tareas

Existe la buena voluntad

Considera la Autoridad un privilegio De servicio

Inspira confianza

Enseña como hacer las cosas

Le dice a uno ¡vayamos!

Maneja las personas como seres humanos

Llega antes

Da el ejemplo

Page 19: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

MANEJO DE PODER

Ganado

Características

Conceptos

Parson

Voluntad

Organización

Capacidad

Influir

Conlleva

Comportamiento

Agentes

Imponer

Capacidad

Otros

Base del

Liderazgo

VariableAutoridad

Elementos Importantes

Recursos

Control

Dependencia

Útiles

Garantiza

Base

Elevada

Dependencia

Dependiendo

Solo

Constituirá

Alternativa

Alternativas

Existencia

Soluciones

Disminuirá

Page 20: COMO MEJORAR LAS HABILIDADES DE LOS INDIVIDUOS PROCESO DE GRUPO: EQUIPOS DE TRABAJO, COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y MANEJO DE PODER

MANEJO DE PODER

Tipos de Poder

Quien

EN CONCLUSIÓN

Cambios

Interactivo

Recompensa

Incentivos

Coercitivo

Capacidad

Administrar

Sanciones

Personas

Capacidad

Legitimo

Ejercerlo

Referente

Creencia

Rasgos

Aceptarlo

Personas

Posee

Posesion

Otros

Experto

Conocimiento

Experiencias

Habilidad

TIPOS DE PODER

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